旅行社销售代表是做什么的_百度知道
旅行社销售代表是做什么的
想明白是的在公司里工作还是要外出跑业务的????大概程序又是怎样的?
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旅行社的销售代表不是广义的销售代表，主要是指旅行社同业销售理解同业销售的工作，先要理解两点，一是旅游产品的特殊性，即旅游产品的消费或者说实现，是在游客实地进行旅游后才完成的，所以之前的交易都是一种基于信息流上的“虚拟交易/销售”。二是旅行社的业务分类方式，可分为组团社和地接社，组团社即组织游客成团，即我们常见的旅行社门市营业部主要从事这类业务，游客可以过来咨询各地线路情况，选择不同的时间和线路参团报名；地接社即旅游目的地的旅行社或景区酒店的机构，能够对房餐车游购娱等旅游诸要素资源进行整合打包，指定产品线路，并且定价，并将产品信息（线路，价格）传递给组团社，促成游客到达旅游目的地旅游，完成消费。那么，你就明白，所谓同业，就指的是同行的进行组团业务的旅行社（组团社），你处在地接社的角度，进行打包后的产品销售/信息传递，确保最后产品能被终端游客选购，进行后续的购买，完成消费。一个典型同业销售的工作流程应该是：1. 学习和掌握需要销售产品的一切知识：包括线路名称，内容，报价方式，注意事项（如出境游还需掌握签证知识），团队操作流程，票务常识，公司财务政策，同业结算方式等等，成为旅游线路产品的专家和代言人。2.通过电话、传真、网络等方式按时（每周/每月等) 发布产品信息给各组团社，期待对方询价和进行产品预定，同时按照所划分区域，定期进行上门拜访，宣传产品和公司促销政策，增加组团社对你的信任度和好感度，3.对于询价和订购产品的组团社，转交相应操作进行团队操作，完成收款，客人资料（如需办理签证）收集等工作，团队出发后，保持和组团社的沟通，处理中间发生的问题，回团后也同样和组团社沟通，做好售后。4.在1-3的过程中，不断熟练业务水平和待人接物的水平，了解其他竞争对手的情况，这样才能有的放矢，知己知彼，更好的服务组团社，巩固客源，发展新客户。
当然主要是出去泡业务拉单的主要是
能够接到想出去旅游的人
拉到公司组团旅游
外出跑业务
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。怎样根据游客的需要做好景区营销
游客的需要就是景区营销的目标
满足旅游者的需要
并实现自身经营和发展目标就是景区的营销
景区营销就是
通过分析、规划、执行、监控来实现和管理
景区整个创造游客满意和价值的过程
是因人们旅游的需要、欲望和需求而产生
景区营销包括
分析人们旅游的需求
提供具有质量的产品
获得顾客满意
景区怎样根据游客的需要来做旅游营销呢？
兆丰传媒告诉你一下方法
一、营销的特点与方法
所有的旅游景区属于旅游产品的概念范畴之内，通过旅游产品的根本属性与特征可以分析出一些其营销的方法来吸引旅游者。
1、保证景区的品质是最核心的营销
保证景区的品质，是一个旅游景区营销最本质，也是最核心的环节。景区产品的一大特点是口口相传的评价，所以必须注重提高游客出游的满意度。旅游景区的品质，包含景区的景色观赏度、基础设施的完善度、服务接待的舒适度等各方面给游客带来的感受。
2、游客和员工都是营销的重要组成部分
加强员工的专业素质培训和服务意识的提高对于旅游者的满意度也至关重要。游客是服务的对象，服务过程中他们的感知，不仅会影响自己，也会影响其他游客。员工直接参与产品的生产和销售，他们的态度和行为会直接影响到游客是否喜欢该产品。因此，
3、可进入性的影响
作为景区的基础设施的最重要的环节，提高景区的可进入性对于景区营销来说也是关键的一环。恰当的路标方向指示和宣传产品都是旅游景区营销的重要工具。可进入性也就是让游客方便到达，指向明晰。
4、淡旺季的影响
由于旅游产品具有“不可储存性”，淡旺季、团队与散客可以实行差价以实现经济效益的最大化。景区营销常常是设法刺激“淡季”的需求，提高淡季时的使用率。可以在淡季促销，通过在价格上的调整来刺激旅游者在景区即将进入淡季的时候有所需求。
二、市场特征与握营销方向
在做景区的营销时，工作的重点在综合考虑目标市场的特征后，根据各自的需求策划不同的营销方案。不同的营销方案可缓冲或解决不同目标市场需求之间的冲突。
1、景区营销主体的多元化
景区营销不仅自己推销自己，还包含对周边景区的营销，还有他人对自己的推销。比景区营销要突出其独特性和地方性，使之成为区域旅游的代表景区，借势于相关主体扩大影响，使营销工作卓有成效。
旅行社是景区的主要客源输入点,是景区发展的生命线，也是景区分销渠道地理多元化的最佳工具。旅行社是多数景区关系最稳固的首选渠道。景区应该与旅行社以“双赢”为理念提升这一渠道的价值。
3、旅游网站与其他旅游媒介
重视旅游网站的推广是吸引部分散客的主要渠道。现在的专业旅游网站附加了很多功能，比如景区门票、景区活动宣传等，虽然粘合度不是很高，但它们包含了旅行社的大部分功能。
除旅行社外的其他旅游媒介通常包括住宿和交通运输、就餐和娱乐等。他们可以通过提供推销队伍，使景区能以较小的成本开支接近许多散客。
4、消费者需求多样且多变
消费者对景区产品和服务的需求复杂多样，而且是经常变化的。因此，旅游景区必须注意研究消费者市场需求，并预测其变化趋势，不断开发新项目，提高景区的应变能力与竞争能力。
5、不同客户群体制定不同的营销方案
按人口特征进行细分。以年龄为标准来划分，有儿童旅游市场、青年旅游市场、中年旅游市场、老年旅游市场等；按职业、文化程度划分，有商务旅游市场、职工旅游市场、科教旅游市场等。
针对这样一些不同的细分市场，就需要景区营销人员对其景区总体市场规模中所占的比重做出判断，然后根据各自的比重进行测算。
6、活动策划
策划多种多样的景区内体验型的活动，也是应对目前客户需求的重要营销方式。旅游者旅游越来越注重体验而不是仅仅满足于观赏，更多的年轻旅游者或散客注重自己体验与参与。景区可以不时更换一些项目吸引回头客。
四、打造品牌景区
1、打造品牌，利用品牌效益
旅游产品是旅游品牌产品形成的基础，旅游品牌产品是旅游产品的提升。其次，旅游品牌的形成依赖于形成时间长并且有高赞誉度的旅游品牌产品，即依赖一系列的旅游品牌产品形成一个旅游品牌的产生。旅游品牌是一种无形的资产，重点是高信任度、高美誉度、顾客的高忠诚度。
2、旅游景区品牌的推广
以统一的标志、图案、颜色及格调开展市场营销，这种做法可以给游客和社会公众留下深刻的印象。品牌名称的确立要有利于传达旅游景区品牌的发展方向和价值。品牌标志是品牌中可以被识别的但不能用语言表达，而是由符号、象征、(图案)设计、与众不同的颜色或印字构成。
3、多种方式全方位开展促销攻势
采用广告媒体(报刊、广播、电视、电影、互联网等)、室外广告(广告牌、空中广告、交通工具广告等)、印刷品广告、制作风光片、聘请旅游形象大使、策划节事活动、营销推广等开展形象宣传和产品促销。
4、结合产品和服务手段找新闻点
吸引媒体进行正面的新闻报道，品牌宣传和促销推广的成功与否，关键在于是否能够善于利用各种契机不断创造新闻热点。在此可多用相关的公关手段。
5、旅游景区品牌的防御保护措施
为防止侵权事件的发生，应当对旅游景区品牌进行专利权注册，让旅游景区品牌的使用规范化。此外，积极主动地向游客、旅行商和全社会宣传自己的品牌，提高游客对旅游景区产品的辨别能力，也是一个非常有效的办法。
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今日搜狐热点旅游营销渠道策略怎么写？_百度知道
旅游营销渠道策略怎么写？
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　　以什么样的销售渠道，将产品和服务销售给最终顾客，是所有饭店营销战略的重要组成部分。所谓销售渠道，指帮助实现旅游产品或服务从供应商向消费者转移的一系列营销或销售组织。简单的说，它是指饭店（作为供应商）如何利用旅行代理商、旅游经营商、旅游批发商、免费电话以及其它方式，向顾客销售其服务。　　处于同一地区国家的旅游分销渠道的差异不是很大。美国人一般通过旅行代理商购买国际旅游产品，而在购买国内旅游产品时，却较少通过代理商。亚洲人和欧洲人对于任何旅行活动，都倾向于实现进行广泛的咨询。日本人喜欢依赖有完全组团能力和国外分销网络的大旅游经营商。如果在对饭店的选择中，旅游代理商和旅游批发商是主要的决策者或影响因素，饭店的销售和销售工作就应该直接针对这些中间商。在许多国家，与旅游中间商合作来增加客房的销售是至关重要的。　　和欧洲相比较，美国的旅游代理商较为独立，规模也较小，平均只有3到6名员工。在欧洲，集团式的旅游代理商联号比较常见，而且每个代理商拥有很多旅行顾问。例如，英国5家最大的跨地区代理商联号的销售额，占全部代理商的一半；瑞典两家主要代理商联号控制着85％的代理商联号市场，相当于全国零售总额的三分之一。随着欧洲统一市场的形成，欧洲的旅游零售商将更加趋向于兼并联合。　　日本的旅游行业由10家最大的旅游批发商控制，其中的5家也位于日本最大的前10位旅游代理商之中。日本游客购买一次旅行，可能会经过4家旅游批发商；而美国的平均数是1.6家。日本旅游代理商组织和销售旅游团，必须得到政府的批准，目前大约有800家代理商得到了许可执照。这一要求的目的是，为了保证向消费者提供的单个旅游项目和包价旅游的质量和完整性。因而，日本的旅游批发商和代理商，非常重视保证其旅游产品的高质量标准。获得许可的旅游代理商，将包价旅游批发给零售代理商。　　向日本市场销售分店产品，必须了解其严密和高度管制的销售渠道、保护消费者的法律、复杂的旅行设计和组织过程。因为，日本的旅游代理商一般经营完整的包价旅游产品，其中包括航空、住宿、地面交通、主题公园和城市观光等。在这种机制下，饭店要想单独向日本市场销售产品，可能不太合适，多数饭店需要和其它旅游供应商联合，来进入日本市场。　　第一节 旅游产品营销渠道的本质与类型　　旅游产品的季节性、无形性、生产与消费的异地性等特点，决定了旅游经营与旅游需求之间会不可避免地存在时间、空间上的差异；另外，旅游产品本身也具有脆弱易损性、无形性、不可储存性等特点。这些都要求旅游企业加强旅游销售系统的建设，以便将旅游产品在适当的时间、适当的地点、以适当的方式提供给旅游目标市场，满足旅游消费者的需求，实现企业的市场营销目标。因此，面临日益激烈的市场竞争，旅游企业应该在充分发挥自身营销优势的同时，加强与中介组织的合作，从而增强驾驭市场的能力，拓展自身产品被认可的广度和深度。本章将就旅游营销渠道的类型、选择、管理决策及发展趋势等问题进行探讨。　　旅游市场营销的实质，就是旅游营销者采用一定的方式，以一定的价格，在一定的时间、一定的空间使旅游产品完成所有权从生产者到消费者的转移 (这里的所有权大多指旅游产品的使用权。其中，“一定的方式”即指营销渠道问题，由于产品体系、目标市场等存在差异，各旅游企业所采取的营销渠道策略不尽相同，营销渠道也表现出不同的类型。　　一.旅游市场营销渠道的概念　　旅游市场营销渠道，通常又称旅游产品分销渠道，即旅游产品所有权从旅游生产企业向旅游消费者转移过程中经过的一切组织或个人所构成的通道。渠道是企业组织利用直接或间接的方式把产品或服务顺利地传递给消费者，以方便其咨询或购买。就观光旅游业来说，销售渠道的目的是方便顾客前往饭店、餐厅以及景点享用其设施与服务。这一概念包括以下三层含义:　　1.营销渠道是旅游产品所有权转移的通道。旅游产品在从生产者到消费者的流通过程中，至少要转移所有权一次，而在现代市场经济中往往要通过各种中介机构，出现产品所有权的多次转移。　　2.营销渠道表明了旅游产品的流通过程。该过程的起点是旅游产品的生产者，终点是旅游消费者，旅游代理商、旅游批发商、旅游零售商及其它中介组织或个人构成了它的中间环节。　　3.渠道各成员之间相互联系、相互制约，在共同促进旅游产品及其所有权转移的过程中承担各自的营销职能。　　二.旅游销售渠道的功能、影响和特征　　（一）旅游销售渠道的功能　　旅游销售系统具有两大功能，首先，能够拓展远离旅游产品生产者和传递地点以外的销售点的数量；其次，能在旅游产品生产之前实现购买。具体来说，旅游销售渠道的成员应具有以下主要功能：　　1.提供销售点和便利的顾客可达性。其中包括为临时购买或提前预定做准备。　　2.信息功能。一方面分发宣传册等产品信息以供顾客选择；另一方面搜集关于市场环境的市场调研和情报信息。　　3.促销功能。建立与顾客的交流，协助补充旅游产品提供者的促销活动。　　4.接触功能。搜寻预期购买者并与其沟通，为其提供建议和购买帮助，如提供产品知识。　　5.匹配功能。适当改变产品以使其符合购买者的需求，包括诸如分类组装和组团等功能。　　6.协商功能。通过与顾客协商，在价格和产品买卖等其他方面达成共识，从而使产品所有权或使用权转移。　　7.财务功能。接收销售收入并将其转移给旅游产品经营主体。这一过程包括获取和利用资金来弥补渠道工作成本。　　8.辅助性服务功能。是指有时需提供的保险、防疫建议和护照办理等辅助性服务。　　9.反馈功能。接收和协助处理顾客投诉等。　　10.风险职能，即营销渠道成员尤其是旅游经销商承担开展营销活动的有关风险。　　（二）旅游营销渠道对营销计划的影响　　旅游市场经营渠道往往由多个组织或个人构成，并表现为一个相对完整、稳定的体系。该体系运作的好坏，对旅游企业营销计划执行的效果甚至是整个旅游产品的流通过程都有重要的影响：　　1.营销渠道是旅游企业经营活动得以开展的必要条件。与大多数企业一样，旅游企业的生存和发展有赖于其自身经营活动的循环 (见图8-1)。　　购买原材料　　旅游产品销售　　获取资金　　扩大再生产　　旅游产品生产　　图8-1 旅游企业经营活动循环图　　上图所示的四个环节中，任何一环出现问题都会直接影响到旅游企业的整体经营活动乃至生存和发展。而旅游企业在购买原材料、决定旅游产品生产及获取资金三个方面可控制能力相对较强，对销售环节则可控制因素较少。因为，旅游产品的销售状况除了产品自身能否满足旅游需求外，还取决于营销渠道能否及时地完成旅游产品所有权的转移。如果营销渠道不合理或流通不顺，即使旅游产品优质对路，也难以产生价值。　　2.合理选择营销渠道能增强旅游企业的营销实力，扩大营销效果。在实际经济活动中，仅依靠企业自身的有限力量往往难以取得良好的营销效果，而通过合理选择营销渠道，建立由多个组织或个人构成的 “利益共同体”，能联合多家机构的营销力量，为一个共同的营销目标服务。而且，营销渠道一经确立就不会轻易改变，各营销组织在长期合作中密切配合、协调发展，将拓展 “利益共同体”营销活动的外延和内涵。　　3.科学的营销渠道模式有利于旅游企业扩大销售收人，树立市场形象。一方面，合理选择营销渠道可以扩大旅游产品的销售量，加快旅游产品的流通速度，加速资金的周转，从而使旅游企业获得更大的经济效益；另一方面，健全的营销渠道体系能形成单个企业营销活动难以产生的规模效应，从而在更大范围的公众心目中树立旅游企业的整体形象，迅速提高企业的知名度和美誉度。　　（三）旅游营销渠道的特征　　良好的旅游产品销售渠道系统应具有以下特征：　　1.连续性。旅游企业所选择的旅游销售渠道应能够保证旅游产品连续不断地从生产领域，经流通领域，最终进入消费领域。在此期间旅游经销商应尽可能避免脱节、阻塞和不必要的停滞现象，否则不仅中间商要发生损失，旅游企业也会失去良机甚至信誉。连续性明显是良好旅游产品销售渠道的首要特征。例如，在我国连续的几次 “五一”、“十一” 假日旅游中出现的由于组团社与地接社承诺的严重脱节而引发的高投诉现象，不仅损害了旅游者的切身利益，而且使旅游市场受到了重创，部分旅游企业信誉严重受损。
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旅行社的产品销售分两个渠道，同业，大客户和散客（直客），同业就是同行，旅行社都有自己的圈子，做同业的一般都是实力比较强的大社资源丰富，组团社，可以做的了包机包船切票，直客就简单了，门店啊微信朋友圈啊什么的靠人脉信誉做，大客户的话一般是保险公司直销公司和也一些深度合作的异业，内容太多没法一一说清，但是渠道一般就这三种
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采纳率：92%
就是只做同行旅游，主要做一条旅游线路，一般不直接接待游客，都是其他旅行社签好的客人然后交到她这里，一起发出去
本回答被提问者采纳
就是同行之间的交易，比如你是旅行社A并且有旅行线路可以收旅行社B的客人，然后给旅行社B一定利润。
《旅游同业销售理论与实务》是我国第一部从供应链管理这个角度来研究旅游企业同业销售体系建设的专著，在总结理论研究与旅游企业实践经验的基础上，介绍了旅游产品供应链管理中的一个重要组成部分&&旅游批发商、地接社、景区等旅游企业面向旅游零售商进行同业销售的理论和技术方法，提出了基于市场导向的旅游企业同业销售整体解决方案，具有探索性和开创性。 　　《旅游同业销售理论与实务》最大的特色在于其极强的操作性，书中所介绍的方法和理论，大都来自于中外著名企业的成功实践。《旅游同业销售理论与实务》所论述的旅游同业销售理论与操作实务将给从事旅游同业销售的旅游批发商。地接社以及景区以极大的帮助，同时，必将对我国旅游企业提高供应链管理能力产生积极的影响。
就是不接待直客，旅游同业销售的目标客户是帮他销售产品的营业部！
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