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(美文,情感美文欣赏) - 常阅读，多交友！想开个淘宝店。不知道如何下手_百度知道
想开个淘宝店。不知道如何下手
我有更好的答案
亲 是需要1000元保证金的，有这个钱买家看到了会放心在您这里购买的，1000元您也可以不交的具体开店的步骤如下：一、在淘宝网注册自己的帐户　　首先，我们先进入淘宝网的首页，打开这个网站后，点“免费注册”，可以选择手机号码注册或邮箱注册，我们一般选择“邮箱注册”，填好一切资料，点击“同意协议并提交注册信息”, 如果没有意外的话网站提示注册成功。　　接下来就是进入你自己的邮箱中，收取淘宝网确认邮件。点击确认链接，激活账号，开网店的第一步就完成。这里请注意，如果你原来已经在淘宝网买过东西，不用重复注册。在淘宝网，你可以一个账号同时是买家和卖家两个身份。二、进行支付宝实名认证　　怎样在淘宝网上开店? 需要做哪些工作?第一步我们已经成功注册了淘宝网帐户。接下来我们就是要进行支付宝实名认证，这是必须的一步。点击“我的淘宝”后，你可以看到“卖宝贝请先实名认证”的提示。点击它，然后根据提示操作即可。这个认证从一定程度上增加了网上开店怎么开的复杂度，但很大程度上增加了整个淘宝网交易的安全性。过去的话一定要上传身份证等待淘宝网人工验证. 现在淘宝网已经跟全国各家银行合作, 只要你有一些银行的实名登记的银行卡, 淘宝网可以通过银行系统认证你的身份, 比以前方便多了.三、淘宝开店认证：进入“卖家中心”页面，点击“我要开店”或“免费开店”，即可开始开店认证，开店认证包括支付宝实名认证及上传真实个人照片（身份信息认证）两部分。四、通过开店考试：您进入“卖家中心”，点击“我要开店” 或“免费开店”进入开店任务页面，点击“开始考试”即可开始开店在线考试，考试之前您需要选择您将要经营的行业，共30道考题，答对25道通过，如果考试不通过，需要重新考试直到通过才可以开店。参加考试之前，您可以点击开店指导，来了解考试知识点和试题信息。考试试题形式为单项选择题，共30道，答对25道题及其以上将会通过考试。考试时限为90分钟。如果您没有通过，请重新考试。 五：设置店铺基本信息如果您进入“卖家中心”页面点击“我要开店”或“免费开店”，开店认证显示“已完成”，那么继续完成“在线考试”和“完善店铺信息”便可以拥有自己的店铺了，在左侧菜单栏“店铺管理”处即可看到“查看我的店铺”字样。第一步：进入“卖家中心”，点击“我要开店”—“参加考试”。第二步：点击“开始考试”进入考试系统进行考试。第三步：提交答卷后，马上会跳转到考试结果页，答对25道题则考试通过，点击“请点击这里填写店铺信息，创建店铺吧”。注：如果考试不通过，需要重新考试直到通过为止。第四步：点击“填写店铺信息”完善店铺信息。第五步：出现“诚信经营承诺书”，待阅读10秒后，会显示“同意”和“不同意”字样，阅读完毕后点击“同意&。第六步：填写店铺信息时带“*”为必填项，勾选同意遵守“商品发布规则”和“淘宝规则”及同意签署“消保协议”，点击“保存”。第七步：开店成功，以后您可以进入“卖家中心”—“店铺管理”看到&查看我的店铺&。
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这个是步骤，不懂就问， 随时在的，望采纳，谢谢第一步；准备一张银行卡，银行卡必须是你个人身份证办理的，且预留手机号码是你现在正在使用的手机号码第二步；用你手机注册某宝账号和支付宝账号，支付宝绑定你的银行卡第三步；注册号一号，点击网页上方的卖家中心，然后点击下方的免费开店第四步； 根据提示认证。这一步要注意了，目前有三种认证方式，最简单的是手机认证第五步；认证通过或不通过会短信或者邮件提示第六步；认证通过以后就可以创建店铺，之后就可以上货装修了第七步；店铺成功开通以后要注意一点，有些骗子欺负新手不懂，在旺旺上冒充客|服骗钱，一定要注意。
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　　1、不卖比卖更重要?　　为什么要说不卖比卖更重要?对于大多数的新店里来说，总是误解为通过虚拟销售，可以迅速提升店铺销量和店铺信誉，如电话充值、QQ币及其它虚拟产品来提升信誉等。但事实上，店铺信誉的提高，并不能带动实物产品的销售，却需要花很多的时间去推广这些虚拟的销售，实在是失之又失。真的有时间去推广、有成本去引流，倒不如推出一款关联的低价产品或赠品，用这样的方式去吸引客户，能够吸引到精准的客户，能够带动其它产品的销售。　　2、卖什么比怎么卖更重要?　　多数的淘宝掌柜，可能也像一样，在开店的前期并没有下什么功夫，看着什么产品，自己喜欢的，就拿来卖了，结果店铺产品横跨几个系列，各产品间的关联销售形同虚设，然后将时间和资源分散去推广多个不同的产品。很多新手开的淘宝店，级别不过几星到一钻，产品比几钻到几冠的还要多。其实，回过头来看看自己卖得好的产品，也不过是那么几个产品而已，其它的产品都是滞销的，把这些产品上架，花了多少时间?对这些产品推广，花了多少时间?这些产品的进货，花了多少现金?　　曾经和很多做得好的大卖家沟通，后来总结出的一句话是：淘宝销售，选产品占7成，销售占3成，产品选好了，销售推广才能事半功倍。而最近引进的一个新产品，没有进行过任何的推广，第一个月就销售了十多个，赚了几百块。　　3、先上线比先进货更重要?　　把淘宝当做一个事业来做，而不是当做一个事来做。很多朋友在做淘宝的时间，这两者是兼顾了，他们进一堆的产品，租一个不小的仓库，其它的快递的纸箱啊，什么的，办公室啊，搞得一应俱全，而身边的朋友中，有些月赚五六万的主，还是在家里办公用。想一想，淘宝进一个产品得多少钱?一个店得多少个产品，得多少钱?能保证这些产品都畅销吗?答案时不可能的。　　所以，提出的建议是，不要盲目的去进货，而是先跟供货商沟通后，先拍照片上线，有销路的才进货。　　4、淘宝站内的流量比站外的流量优质。　　这基本上是大家认同的了。但是，仍然有很多很多的新手卖家，专注于博客、微博、站外发贴等方式引流，他们起来的第一件事，就是站外的推广。这样做会不会有效果，答案是肯定的，但相对于淘宝站内的流量来说，它的效果十不及一。　　所以奉劝各位朋友，精准的客户比不精准的客户要好，努力做好淘宝内部的耕耘，再考虑外部的推广，淘宝站外引流效果好的相关的网站有蘑菇街美丽说等。　　5、淘宝客比直通车好?　　淘宝客和直通车，前者是按销售客提成，后者是按点击率提成，前者是卖出了才提成，后者是预付费。所以，对于新手卖家来说，从资金上和投入产品比来说，淘宝客比直通车要好很多的。而且，直通车对多数卖家来说，”烧“钱的可能性更大，而直通车带来的”边际效果“，对很多新手卖家来说，是没有的。　　所以建议各位卖家，先从淘宝客开始，慢慢进入直通车。　　6、讲价的客户要不要?　　对于卖家来说，总是希望多一些咨询的客户，但真的咨询的客户来了时，又畏之如虎，因此有些咨询者更多的是在讲价格，要求包邮，要求减价，甚至300元的产品，他给开200元，还跟说他要50件，批发价是多少来的?有的卖家感觉这就是无理取理，甚至斥之，这无形中会得罪客户，失去生意。就在这个贴子发贴的前一天，就遇上了这样一位客户，他前一天跟讲了半小时的价格，第二天又跟讲了半小时的价格，第三天他买了三个产品。　　所以，建议各位卖家，多一点耐心给“无理取闹“的客户，要知道，他们在哪时里都是不受待见的，倘若遇上一个能让他们”无理取闹“的卖家，他们的心里是非常感激的。　　7、淘宝有没有武功秘笈?　　像很多新卖家一样，开店之初，也是到和寻访武林秘笈。那么，淘宝真的有武林秘笈吗?有。淘宝的每一个营销推广，都是武林秘笈。古龙的小说中，傅红雪十五年只红练一个拔刀的动作，所以没有遇到过对手;小李飞刀只练一个发飞也的技巧，所以连排号在第二的上官金虹都不是他的对手。淘宝的每一个推广动作，都可以是武林秘笈。　　而任何武林秘笈要发挥作用，关键还是看基础功怎么样。淘宝的基础功就是店铺装修、详情页装修、页面方案等，只有这些做好了，其它的武林秘笈才会有作用。开店之初，光是店铺模板就用过十几个。后来更是在不同的季节，选用不同的模板，代理了一个模板的业务，上百个模板，几百个页面陈列工具，想怎么换就怎么换，想怎么用就怎么用。　　8、迷信淘宝“做单”好不好?　　有人说，十个淘宝九个“做单”，这样好不好?答案是不好，不知道大家有没有注意过，有些淘宝店做到皇冠了，可是在他的产品里在，还找不出一个热销的产品，这说明了什么?一是他被处罚过，一切从零开始了;二是虚拟信用过多，带不动实物产品的销售。再反思一下，他为了做到这个皇冠，花了多少功夫和成本，然后因为淘宝系统的处罚，”一夜回到解放前“，真是得不偿失。　　淘宝最重要的是搜索权重和转化率，回头客比率，旺旺的响应速度，收藏量，评分，评价，而不是信用，如何去优化店铺，去优化产品描述和图片，提升服务，这才是做淘宝的关键。　　9、低价一定畅销吗?　　低价一定畅销吗?建议每一个低价在开始设定之前，一定要去想一下这个问题。低价不一定会畅销，但低价一定会导致低利润。低价的目的，是去提升信誉和打造人气宝贝，其最终的目的，是提高转化率，赢得利润。套用一句行话，”淘宝不赚钱就是耍流氓“。
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天平重是先给会显现自己的人一点游码的度量,大家可以靠自己的后天的爆发给剽取者有力的回音,因为很多的东西是靠心的,人都是肉做的既然有心做的事情又怎么会
先身份认证，完事后就可以了。
然后就可以开了呀。
开店流程很简单
主要是找货源
你想卖什么啊
成人用品，
我也想卖这个
但是不好意思推广啊
你有货源吗？
其实不难，谁也不是一开始就会开，必须满16周岁，有身份证和银行卡，但是不会就得问，其实也不是很难，挺好开的，没想象那那么难，慢慢来，我开了几个月了，做的还蛮好，有什么不懂一起交流
现在如果要开店，不再是仅仅需要几年前会刷就能行的勇气了，还需要运营的技巧。之前没有这个概念，什么标题优化，关键词优化，上下架之流，之前真的不需要，闷头刷就行，运营是失败的人多了，才有的这个概念，现在是真的需要了。新手，抛开注册时的一些困难，再这里遇到问题的并不多，更多遇到的就是货源方面。不客气的说，这一步也是最容易受骗的，由此也诞生的各类加盟和代运营层出不穷。我并不是说代运营或者加盟不好，只不过目前这一块还处于比较混乱的情况中，稍微判断不好，很可能就被骗各种费用之类的，这个我就不多说了，经常看新闻的都知道。关于货源这一块，我个人是这样建议的，如果你什么都不懂，完全是小白，从正规的货源找起，比如阿里巴巴等，至少平台方面会给你一些保障，不要去找个人，更不要相信交xx加盟费就帮你做好，然后等着数钱这种事情。运营，新手奔着这几个点学就可以。第一引流层面，其中价值比较大的算是上下架和标题，这是免费技术。付费技术价值最大的毫无疑问就是报活动，学会报活动，你的春天就来了。每个活动有每个活动的门槛，这个就不细说了。其次就是开车，开小词的车，小词而且每天都有搜索量。行内叫黄金词，这种词找的话还是有一些难度的。第二个层面就是转化，别整天想着把流量增加到多少多少，大部分类目，来100个人你就应该有出单了，如果说不出单，多数情况下是你的转化问题。转化一般要么是主图，要么是文案。&当你对这些知识还晕了雾里，那么到了你该学习的时候了，去这个群，这里每天晚上都有课的，首先开始的几位数字是：482，中间的几位数字是：565，最后的三位是：742，如果你想学的话，可以按照顺序组合起来，来给你充充电，这年头，多学点东西吃不了亏。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。新手开店做到这63点，每天必有十几单进店！
1：首先你想卖的东西要有钱赚，才能撑得起有时候的包邮，还有你平时的一些开支，说白了，没人想做白工。东西不要易碎，否则快递的那种质量，光售后就够你赔的了。
2：纸箱丶快递丶填充物在都有得卖，一开始如果你不想花这个钱，那就找同事，找朋友，要一些纸箱吧。胶带一圈4块钱。如果你一次买一箱，那可能一圈3.3。如果你填充不想买气泡垫，那你就用报纸，找收废品的，一大编织袋全新的报纸只要10块钱。
3：前期最好要有一辆车，否则你进货都是个难题，你不可能拉一个小推车去车站接货，更不可能来回一次一次的拉，寄货运一定要进正规货运渠道，也不要随大巴，因为有些大巴丶货运站的人会坐地起价，你还得多花几十到几百的“东西太重了，很重啊，我直接送到你家里，你不要多说，我不爱听，反正我已经运到你家门口了，你拿运费出来就是，你东西还要不要了？”。
4：宽带一开始最好是蹭家里的，这个没话说。
5：标题一定要填充满了，不要只写几个字，标题优化的话，你可以再认真学一下。
6：要记得去淘宝指数查最近有什么热词，把它加上去。
7：你详情页不会做怎么办？去昵图网，充50块钱的积分，里面有非常多的详情页模板让你下载，你无非就是把照片跟文字替换一下。
8：店铺首页其实不需要花太多心思去装修，只要你排版不糟糕就可以，没人指望淘宝店的装修会很漂亮，别碍眼，别像骗子就行。
9：最近刷单抓得很严，但是为了尽快达到1个钻，适当的朋友帮忙还是要的，但是务必记住几点，别让朋友的手机蹭你家的网，别从你的支付宝转钱给你朋友，再让他付钱，千万别，请拿现金给他。另外，找不认识的人代刷，务必小心，会骗钱。也不要用支付宝红包，不要用代付。
10：信誉到1钻需要251个有效评价。
11：你要打折的时候，千万不要修改一口价，记住，不管做什么，千万不要去改一口价！！！去买个打折软件，一个月10块钱！再不行，你就不要打折。
12：店铺3个心之后，就可以上天天特价，这个活动是小店铺做活动的唯一出路，一定要上！一天出个几十单很容易！一个月上2次。但是做好心理准备，天天特价的买家相对素质不高。
13：你1钻以后，如果想多一点单，试着多去找优站吧，米折网，一折网，秒杀通，九块邮，卷皮网等等。此时可以放弃天天特价。
14：有机会记得去上一下折八百，那需要2钻的店铺，但是上去一下，你的单会很多，也不需要担心信誉，当你过了2钻，信誉对你来说毫无意义。真正对你有价值的是动态评分！信誉是只加不减，不会影响,。买家看淘宝店，看信誉是认心认钻认冠认天猫，但是蓝钻里的2钻3钻4钻5钻都一样没区别。或你做到金钻，那么你的事业已成。恭喜。&
15：一定要尽量把店里的产品都弄上橱窗推荐！这事关权重，请参考52条。
16：公益宝贝一定要去设置！同15条的橱窗推荐，都可以加权重，原因请参考52条。
17：产品拍照怎么办？你有几个办法，找淘宝上的专业拍摄网店去拍，一套40块钱，也可以找当地的淘宝摄影，每个地方都有淘宝群，好好找找。
18：卖家客服，也就是旺旺一定要挂着，不要离线，不要离开，不要隐身，每天24小时都必须挂着！
19：强烈建议不要用手机挂卖家旺旺！1预防你手机挂着就不管了。2手机挂着容易丢单。这两点理由就够了。&能用电脑尽量用电脑，实在没法了才用手机挂着，这个没错，但还是尽量挂手机吧，或者你买个win8.1的平板？现在一个500不到。
20：买家找你的时候，一定要马上回复他，哪怕只发一个微笑都行！这事关权重，请参考52条。
21：一定要让你成为对话里最后一个结束的人。也就是说，要跟客户寒暄到他嫌烦，不再跟你说话为止，然后你发出最后一个胜利的微笑给他！我在以前一个卖家东家的时候，如果客服没这么干，我会罚她钱的！这事关权重，请参考52条。
22：别去淘宝帮派或者论坛发帖，浪费时间！
23：有机会多跟你们当地的快递打打交代，送个水，抽根烟，他们会对你很好的，汇通的快递可以做到很便宜，圆通打死都不讲价。
24：可以去买单号，单号有两种，一种是线下寄的真实派送的，另一种是虚拟出物流记录的。价格不一样。一般是1-2.5一个单号。
25：淘金币一定要设置，这事关权重，请参考52条。
26：等店铺1钻之后，一定要去弄手机折扣，这事关权重，请参考52条。
27：一定要设置淘宝客佣金，设置最低就可以。什么是淘宝客？我们经常戏称“拉皮条的”，这个淘宝客是淘宝的一个推广方式。道理是，我公告某产品需要人推广，只要谁帮我把它卖出去，他就可以拿到提成，反之，没卖出去就没钱赚。技术上来说，则是，我对某一款卖100元的产品设置比如5%的佣金，A帮我把这个产品卖出去了，他就能得到5块钱的提成。
28：要会记账，任何一笔开支都要记起来，最好弄一个账本，所有流水都在账本里走，不要以为5毛1块钱就可以不记，记住，你是在做生意，不是在过生活。
29：当你店稳定了，可以去买一台针式打印机，二手的就可以了，找财务公司买，然后买三联纸来打印发货单，一张给客户，一张封存，一张用来平时查账。
30：软件不要乱买，要根据自己的店铺情况进行使用。
31：对于新卖家来说，你卖出每一单，都要打电话给对方，问一下东西如何，有没有什么意见。把你前期每一个客户都变成朋友。
32：天猫已经断了大部分普通公司进去的路，所以未来可能这些公司会转淘宝店，这点心里要清楚。
33：不要卖太便宜了，淘宝上再贵的东西都有人买，再便宜的东西也有人买。那些买便宜货的买家，处于社会收入底层，素质不高，容易挑三拣四，容易给差评。所以，务必不要卖便宜货，不然你会被整死。
34：淘宝会不停的收录热词，就是那种本来没人搜索，但是渐渐搜的人多了，也有人从那个词去买东西的一个关键词。如果你刚好在淘宝指数那发现了某些这种词，而且还没被收录，赶紧努力优化你的词到第一位。至于如何看有没有被收录，很简单，你看这个词搜索出来之后，前四个位置是不是天猫店的产品，我们行话叫“豆腐块”。
35：优惠劵有两种，一种是推送式，一种领取式，推送式的意思就是，你可以直接发到在你店里买过东西的客人的账户里面，不用经过他同意，逢年过节一定要努力发，不用钱！领取式的就是你放一个链接，有人点链接才能领，没点就没有。
36：淘宝直接对价格的优惠有两种，一种
针对单品的打折或者减价，一种订单的满减或者减价。搭配好的话，可以做到折上折，还可以配合优惠券，同样适用于买家买东西。
&37：找人刷单之前，最好先取消淘宝客，或者必须跟对方明文约定，不可以用淘宝客！
38：要利用好七天上下架原理，这个的意思是，淘宝上每一个产品都有为期7天的周期，每逢第7天，那天的流量会比较多。所以，把你的第1天选择好了（你一动后台页面，系统立马重新算7天，所以慎重去改）。
&39：一个新品发布后接下来的7天内，如果你这个产品每天的订单越来越多，那么你很同意就会排名到第一页，至于要怎么做，你可以请参考第9条。
&40：什么是转化率？所谓的转化率就是，你店里来了100个人，10个人下单，那转化率就是10/100=10%&
&41：一般淘宝店转化率1-3%左右，所以如果你店里今天来了100个人，那大概会出1-3单。如果你来100个人却一单都没有，赶紧调整详情页！快！快调整！
&42：买家发给你的任何链接丶文件千万不要点！原因是现在有针对新手卖家发送病毒丶木马丶诈骗链接的一群不法之徒，作为新手卖家，大部分人都分辨不出来，所以最保险一个应对方式是，一律不接不点。
&43：详情页的字不要写太多，注意原则：能图尽量图，字少尽量少。
&44：对小卖家来说，皇冠店价值不大，不要贪心去买空店，皇冠店是没有流量扶持的，你必须不停的花钱砸广告。
45：如果你一个店上百款产品，却一年到头只有一款，赶紧删掉或下架那些没用的，否则你的动销率会很低，很低就会影响店铺产品排名。所谓动销率的意思就是，有在卖的产品/在架商品数量。
46：手机详情页最好另外做，不要偷懒直接用PC端的去缩小，手机详情页有六屏原则，意思就是，只要做六个手机屏幕那么长就够了，务必高清大图！
47：开个淘宝店，专做同城的防盗网安装，一年很轻松100万的营业额，别小看这种规模，比你打工好太多了。
48：做分销也可以赚很多钱。看你本事。
49：刷单要注意了，接下来淘宝要出一个功能，卖家之间可以互相举报刷单。
50：除了耐用品之外，那些快消品第二次回购的时间，有50%以上都是在下单后的30天内买第二次，再次强调，要跟客人打好关系！
51：评论里有一位飘过的神秘人士说成交在内页，这句话理论上是没错，而且这里所说的内页不单单指的是详情页，而是客人看到你这个产品的页面，这个页面包含了你店铺的店招，包含了产品主图，产品销量，产品评价，价格，历史价格，以及店铺的信誉度，动态评分等等，都会影响你店里的销售情况。但是这个对本题所指的新手来说，太复杂了。先考虑其他的吧，剩下的慢慢优化。
&52：淘宝上搜索出来后为什么产品会排在那？这可不是随机的，而是根据“权重”，通俗点说，就是你的考试成绩，淘宝无时无刻的会对你每一个产品进行打分，而这分数是分成几百个大题小题加分题最后累加而成的。所以你一定要想方设法的先拿简单的分，上面这五十几条里，有包含了一些题目以及加分题，你设置了就有分，没设置就没分。
&53：直通车一般是不建议新店的时候开，因为你这是花钱请人进来店里逛，如果你店信誉不够，这些人看一眼就走了，钱打水漂。最好上一个钻，而且你日后开直通车，请保证那产品30天销量在10个以上，100以上最好，1000以上最佳。直通车操作技巧，这个问题就深了，三言两语说不清。
54：最近的热词“duang”要不要加到标题里？其实这里涉及到标题的优化方式，简单点说，你想一下，若别人搜duang进你店里会不会买你东西？若会，就放，不会，就算了（或你的店铺有个性，那另说）
55：当你店里正常运转时，不要引入太多无效流量，转化率太低会造成反效果！天猫店某些类目之间的商家会互相攻击，就是往对方天猫店里放几千几万几亿个无效流量，使其转化率低到小数点后几位。
56：关于折800，折扣猫这类优站，一般是站长/淘宝客/公司开设的的独立导购型网站，属于站外流量，非阿里旗下，针对这个淘宝打压过也收编过，因为他们会从淘宝分流，但现在依然存在。近段时间一部分电商公司店开不下去，一部分把公司业务转向了刷单或优站。他们的引流方向较多，但就目前了解，以女性居多。找词的话，魔方也是一个方向，但是对于新手卖家来说，魔方太贵，而且要求信誉2钻以上才能订购。
57：找淘宝搜索词的话，淘宝指数是一个方向，搜索框的下拉词是一个方向，还有淘宝搜索TOP20W词库关键词词典。
58：记住，保证金一定要交，但是现在保证金可以取出来，交保险金就可以，自己去研究一下。
59：关于差评丶中评怎么办？在淘宝上买东西，什么人都有，人在不同时期的反应也不一样，也许我们曾经也给人差评过。
首先你要了解淘宝这里给卖家的评价，有两大块，一是动态评分，二是评价。动态评分就是我们经常说的五星好评，这里才是实实在在会影响你店铺，而且这个打分是没办法改，没人知道到底谁打了几分，你打的自己也查不到。第二是评价，差评不影响排名，最多就是在评价那边不好看而已，如果写的难听，也会影响转化。但这里的建议是，如果买家给了差评实在不愿意改，那就随他去吧，不要动怒，咱们自己开店不容易，遇上奇葩总会有，而且最重要的是，他基本上动态评分都给你1分了，即使你让他改评价也无济于事，已经是1分了。
60：有几个比较大的市场方向，结合社会学给大家建议，淘宝上18-25岁消费的客单价较低，但是购买力很高，过10年后，网购还会迎来下一个高峰，而25-40之间是75后-80后，这些人成为网购中坚力量，买的东西越来越贵，档次也越来越高，好好想想他们需要什么？母婴，汽车，老年人，保健，装修等等，都有机会。如果你想做长久，好好经营吧。
61：结合我现在的工作再给你们一点建议，一定要做好CRM工作，也就是你的老客户工作。分两点，①新客，一个客人进到你店里之后到他第二次购买的期间，体验一定要做好。②老客，把他变成朋友，研究一下他什么时候会再买第二次？在对的时间，给他做推荐。
62：开淘宝，或者做电商，最好要有一个人群的意识，也就是世界上存在着各种各样的人群，不同的人群有不同的需求。你可以用很多维度去区分，比如收入，比如爱好，比如偏好，性格，等等。你不知道有什么客户的时候，就可以想一下你所知道的人群有什么特点，会有什么需求。
63：再接上面那一点，不同的人群，需求不同，素质也不同。这些人群集中的地方也不一样。以淘宝这边为例，聚划算的客户会一直都在聚划算里买东西，从直通车过来的人群精准度会比较高，某些活动的人群喜欢贪小便宜，习惯用手机下单的人比较习惯手机下单，学会用人群的角度去分客户。
64：淘宝是有一个匹配的概念，我叫它定性。意思就是当你长期卖商品给一个群体时，当这类人群在搜索相关商品时，淘宝会优先把你的店展示给他们看。你的店被定性了之后，机会就很大了。这里引申出来的概念就是，不要乱刷单，你主要想卖给什么人群，就多找什么人来帮忙刷，可别你目标人群是40岁+的中高收入人群，可是你却找了一些天南海北的人刷，一会儿18岁的大学生，一会儿30岁的屌丝，一会儿又是65岁的退休老人家，对这个定性的判断来说，你的店叫做“四不像”。
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