中通快递掌中通教程骗人是真的今天领教了,收件员说走空运运费高我接受了,结果还是陆运,投诉都不管踢来踢去

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郁闷!今天收到一个到付的中通快递,结果被骗了
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大年根的被骗了,真是郁闷死了!
今天收到一个中通的快递同城的让我给15元,是个到付件。因为平时总在网上购物,也没注意是什么,直接给钱就收了。着急出门也没看是什么放在那里,等晚上回来拆开一看是一个不知是什么材质的银色的镯子,可我从来没在网上订这个东西。根据快递单上的发件人信息,打电话过去没人接,一会儿就关机了;而这个快递单上面印着“代收货款专用单”,同城就收了我15元钱,这到底是怎么回事,我是不是被骗了?????
怎么也想不通,如果对方是靠快递公司代收的这15元挣钱的话,那快递公司是不是也是共犯呢???
大家谁遇到过这种情况啊、、、
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没遇到过,帮顶
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听说过这种骗局,所以不确定是不是自己快递而且是到付的,最好是拒收
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本帖最后由 妈妈咪呀 于
15:26 编辑
估计是骗子了,一个不值钱的破镯子,成本1元钱,同城快递费算5元。那么净利润是9元。利用大家习惯网购不拆包就签单的漏洞,每天批量发出。
如果骗子一天发50个包裹,有40个人签收,那么就净赚360块钱。
到付件,代收货款。也就是他根本不用露面,也不用付快递费。堪称零投入零风险的赚钱模式啊。佩服。
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镯子啥样的?上个图瞧瞧,好奇人家怎么得到你的个人信息的?
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我也很好奇,怎么知道我的地址;
& & & & & & & & & & & & & & & &
就是这么个东西
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今天又打了单子上的电话,始终没人接
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今天又打了单子上的电话,始终没人接
别打了,是被骗了,这个电视里有曝光过,是双十一那会,金额也比这个多的多,就是利用一家人都网购的习惯,然后都以为是对方买的,就给签收了,而且是不付钱就不让拆包裹的,快递公司不是共犯,得不到好处,但是他知道这一类的包裹有问题,通常都是笼统的发货地址,找不到具体人的,而且他那肯定有好多这种被拒收的包裹,所以最好的办法就是拒收了
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真缺德了,吃一堑长一智,下次就记住了。
可是像这种骗局,他挣得钱就是减去快递的差价吗?
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本帖最后由 爱坏坏感觉 于
11:35 编辑
这个上次新闻里看到过的,就说是一种诈骗手段,普快到付价格都要翻倍的,还有一个人的到付件要收一百多,那人就没付,像这种十几块钱的一般人都会好奇付了钱打开看看的,而且快递公司还会要求付了快递费才能拆包裹,我是怀疑快递公司弄的,可以骗到快递费,而且他们有很多收件寄件信息
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算了,花小钱买个教训
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没遇见过 我到付接收的只有顺丰。。。
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早些年有这个骗术,随便寄个不值钱的样板,发到公司运费到付,骗快递费,这些要么自已送件,要么是串通快递公司。
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收到过类似的,当时在做餐具,也是个小快递公司到付十几块。严重怀疑是串通了快递公司的。
至于个人信息,想必咱天朝子民的信息想知道根本不是什么难事,都是批发打包能买到的。基本都是投诉无门。
也多谢楼主给大家提个醒
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原来还有这样子的呀,幸好俺们一家子都抠门,只要付钱的,全部打电话问清我才收
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又学到一样防骗术
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学习了 现在骗子还真是花样百出
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想知道为什么到付件要价这么高,所以很多退货都说坚决拒收到付件哦!
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快递乱象可真是乱啊
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中通快递是空运还是陆运?空运+陆运成行业标配
导读:近日,中通快递发布了截至6月30日的2017年第二季度未经审计财报。报告显示,2017年二季度中通快递营收为29.71亿元,同比增长29.9%;净利润为7.17亿元,比去年同期的净利润4.26亿元增长68.4%。就目前发布年中财报的各大快递公司而言,中通快递业务量全国第一。那么,中通快递是空运还是陆运呢?这里物联云仓小编为大家解答一下。
近日,中通快递发布了截至6月30日的2017年第二季度未经审计财报。报告显示,2017年二季度中通快递营收为29.71亿元,同比增长29.9%;净利润为7.17亿元,比去年同期的净利润4.26亿元增长68.4%。就目前发布年中财报的各大快递公司而言,中通快递业务量全国第一。那么,中通快递是空运还是陆运呢?这里物联云仓小编为大家解答一下。
消费者在进行物流查询时都会看到自己的快递开始显示由某地航空部发往收货地点,很多消费者都会误以为自己的快递全程是空运,但是每次快递到达的时间并没有快很多。于是对于中通快递是空运还是陆运,很多消费者表示不是很清楚。
专业物流领域是这样定义航空运输:使用飞机、直升机及其他航空器运送人员、货物、邮件的一种运输方式。具有快速、机动的特点,是现代旅客运输,尤其是远程旅客运输的重要方式;为国际贸易中的贵重物品、鲜活货物和精密仪器运输所不可缺。在运输作用上航空运输也备受争议,观点的不统一主要是表现在该种物流运输方式的优缺点上:
(1)航空运输缺点:
航空运输的主要缺点的飞机机舱容积和载重量都比较小,运载成本和运价比地面运输高。由于飞行受气象条件一定限制,影响其正常、准点性。此外,航空运输速度快的优点在短途运输中难以充分发挥。
(2)航空运输优点:
1、具有较高的运送速度:当今世界市场竞争十分激烈,行情瞬息多变,时间成本是企业需要考虑的重要因素,航空运输较高的运送速度已成为当前国际市场上商品竞争的有利因素。
2、破损率低、安全性好:采用航空运输的货物本身价值较高,航空运输的地面操作流程环节比较严格,管理制度比较完善,这就使货物破损率很低,安全性较好。
3、适于鲜活、季节性商品:现在随着人们生活水平的提高,现在人们对于食品的新鲜程度有着很高的要求,特别的对于那些价格昂贵的产品,保鲜度的问题东莞到山东物流只能够借助航空运输来实现。鲜活商品对时间的要求很高,运输延迟会使商品失去原有价值。采取航空运输可以保证商品新鲜成活,有利于开辟远距离的市场。对于季节性商品,航空运输能够保证在销售季节到来前应市,避免了由于错过季节导致商品无法销售而产生的费用。
公路运输主要优点是灵活性强,公路建设期短,投资较低,易于因地制宜,对收到站设施要求不高。可以采取“门到门”运输形式,即从发货者门口直到收货者门口,而不需转运或反复装卸搬运。公路运输也可作为其他运输方式的衔接手段。具体地说,公路运输一般具有以下优点:
1、可以直接把货物从发货处送到收货处,实行门对门一条龙服务。
2、适于近距离运输,而且近距离运输费用较低。
3、容易装车。
4、适应性强,可作为其他运输方式的衔接手段。易于衔接铁路、水路运输以及航空运输,有利于疏通商品,是综合运输体系的重要组成部分,是物资集散的有效工具。
公路运输的不足之处是:
1、不适宜大批量运输。公路运输的经济半径,一般在200公里以内。
2、长距离运输运费相对昂贵。
3、易污染环境,发生事故。
4、消耗能量多。
因此,中通快递结合空运和陆运各自的优缺点进行取长补短。中通快递某网点快递员表示,分辨快递单是空运还是陆运的标准是省内快递都是陆运。跨省是先集中批次空运到分拨中心,再进行陆运, 这也不是空运。真正的直达航运全程不停,机场对机场。
以上就是关于“中通快递是空运还是陆运?”的相关解答,希望对您有所帮助。
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城北桥中通快递的老板真牛逼
今天淘宝有2个快递,发的是中通快递,因为是生鲜,所以比较留心。傍晚时发现淘宝上写着:无法与您联系且派送地址无人接收快件,等等!就问老公,老公说下午在家的呀。吃过饭,就骑车自己去城北桥站点取件,2个包就放在女服务员一旁。我跟那个女服务员说下午都有人的呀,为什么说无法与您联系且派送地址无人接收快件呢?就算没人也可电话联系下呀。当时那个女的没接话,旁边一个人高马大的牛气哄哄的自称老板男人接口了,说你怎么知道没打电话了,我说我24小时开机的,有没有打我电话我会不知道么?再说有通话记录的,看一下就好了。他说我脑子有问题的。不用看,让我站在那理等快递员回来对质。我说谁有那个美国时间。你们的服务也太差了,去年下雪天买让帽子,也让人自己取,还跑了两趟。说着就拿了自己的货,搬到门外电动车上准备回家,谁知那老板一拍桌子,叫那边那个男人把货抢走了。并对我说:你给我等着…
傍晚了是不派件,上次我也是生鲜,而且发的是顺丰,到目的地已是傍晚,淘宝上也写着与你一样的话,也没联系,后来是第二天上午送到的
tl679913:傍晚了是不派件,上次我也是生鲜,而且发的是顺丰,到目的地已是傍晚,淘宝上也写着与你一样的话,也没联系,后来是第二天上午送到的&( 21:54)&一般来说,我碰到这种事,快递员留有电话的我会打电话沟通下,或确认时间,或自己去拿。但是那老板真是太气人了。非要一口咬定是我没接电话。还拍桌子,让那人把货抢走。
最后怎么解决的?不会打中通客服电话投诉或者打邮政管理局投诉了吧?如果有纠纷,还是报警比较快速有效。
这个理由是他们给上面公司看的你不要当真真的急的话先打电话沟通一下让送或者自取像现在这种非热点时间一般还是讲得通的直接去网点质问反而容易吃亏
中通的服务就是辣鸡
投诉也没用,我这小区里从来不打电话
其他所有快递都打电话叫下楼去取。就中通是个二比
之前丢了几百块钱的东西
也没有教训,现在还是保安那里一放发短信就完事了
我是第一次碰到这种事,不会吵架,气的有点语无伦次了,他们站点有三四个男的,一个女的。我一想我一张嘴吵不过,东西也不要就走了。省得吃眼前亏。
安慕希:最后怎么解决的?不会打中通客服电话投诉或者打邮政管理局投诉了吧?如果有纠纷,还是报警比较快速有效。&( 22:07)&我是第一次碰到这种事,不会吵架,气的有点语无伦次了,他们站点有三四个男的,一个女的。我一想我一张嘴吵不过,东西也不要就走了。省得吃眼前亏。
东西就不要了,就说没收到
中通是快递里面最垃圾的,收件是没办法,寄件我从来不寄中通。
备注,不发中通,只有中通,取消订单,吃一堑长一智。
好的,就这么做
゛譩隨風ゾ:备注,不发中通,只有中通,取消订单,吃一堑长一智。&( 10:04)&好的,就这么做
那家的服务,我领教过,要远离
你们也想下自己有没有做错
远离垃圾人:好的,就这么做&( 10:13)&这是我上次的,吃过一次苦头之后,再也不相信中通。
正常,中通就这样,我现在跟卖家说拒绝收中通
直接投诉啊,打客服电话,上次那个牛逼哄哄的快递员从不上门派送的,还说你是不是对我有意思哈,有病啊,我说信不信我直接炒了你,后来我就打客服电话,并且换别的人给我派送!
qq11086:直接投诉啊,打客服电话,上次那个牛逼哄哄的快递员从不上门派送的,还说你是不是对我有意思哈,有病啊,我说信不信我直接炒了你,后来我就打客服电话,并且换别的人给我派送!&( 12:18)&后来那个人直接被炒了
以后网上购物,备注除中通之外,任何快递公司都可以就好了,中通是垃圾的,我也碰到过
一般我会退件,理由是不派件。
嘉兴是在绍兴和杭州中间吗?我有个中通快递,显示杭州发货,然后去嘉兴了
我昨天也收中通,送家楼上不送,送对面门店不送,给我放地下车位那物业那走了
好像可以直接投诉到一个网站的,专门投诉快递公司的,他们比较怕这个,你可以网上搜索一下叫什么网站来着。
现在快递公司不是看哪家好,具体的得看人,有负责的也有不负责任的,看运气了
qq11086:直接投诉啊,打客服电话,上次那个牛逼哄哄的快递员从不上门派送的,还说你是不是对我有意思哈,有病啊,我说信不信我直接炒了你,后来我就打客服电话,并且换别的人给我派送!&( 12:18)&人家说了:我是老板。我说就你家了,老是送货很慢,上次买个帽子从袍江到越城区送了一个礼拜多,后来还是自己到站点拿的。老板说:那是你闲。人家是老板所以说话可以这么牛逼。因为他说了算。
远离垃圾人:人家说了:我是老板。我说就你家了,老是送货很慢,上次买个帽子从袍江到越城区送了一个礼拜多,后来还是自己到站点拿的。老板说:那是你闲。人家是老板所以说话可以这么牛逼。因为他说了算。&( 21:33)&没人能炒了他呀
中通最垃圾了,我上次也跟我们附近的那个站点老板吵架,他们现在都不派件的,连物业和快递箱里都不肯放,直接给你发个短信叫你去站点拿,我现在买东西直接注明不要中通,祝他早日倒闭。
中通快递,包裹都是乱扔的,其实其他快递也差不多吧
我之前也是淘宝买的东西,被中通快递弄丢了,也是我三番五次打电话过去才知道丢了,之前看物流信息说到了绍兴,过来两天还不来派送,打给快递员还被快递员吼了一通,之后的投诉也完全没有悔改,没有比之更垃圾的快递
柔光素颜一世依:好像可以直接投诉到一个网站的,专门投诉快递公司的,他们比较怕这个,你可以网上搜索一下叫什么网站来着。&( 16:05)&邮政局网站投诉,投诉成功罚款快递公司,总公司罚款快点运营点,运营点罚款快递员
清闲888:邮政局网站投诉,投诉成功罚款快递公司,总公司罚款快点运营点,运营点罚款快递员&( 11:15)&恩好像是叫这个网站,以前新闻放出来本来和嚣张的后来立马道歉并且赔偿
直接点名不要中通快递,只有中通的卖家直接不要。
楼主急什么,不送或者坏了直接找卖家退货或者补发就行了,自己去网点拿多麻烦。至于中通,卖家自然会去投诉的。
那个是胖子,我去做过一个多月的工作。他喜欢拖发工资。我就告上了劳动局,他还说他有理。这个胖子很厉害的。
清闲888:邮政局网站投诉,投诉成功罚款快递公司,总公司罚款快点运营点,运营点罚款快递员&( 11:15)&对,邮政局投诉。只有邮政局投诉才有用
那家中通网点的服务我也领教过 去年春节前几天最冷那几天雨雪天后路面冰冻厉害 寒风凛冽 快递员不肯派送 硬要我自己过去拿 那段时间我重感冒休息在家连房门都不出吃饭叫外卖 居然非要我自己去拿 节前来不及送 都这样的别人也都自己去拿的 我说要不是路况不好加上自己重感冒我自己过去拿也没什么 能不能顺路时送一下 快递员很拽的说道 那你要不过完年来拿吧 我们这几天就放假了 后来直接打电话给老板 老板说没这回事 十天左右后才放假 电话里态度挺好的 为快递员的行为态度向我道歉 承诺第二天回家随路帮我带来 结果…等了几天都没来 打电话询问 明日复明日 最后直接告诉我说快递丢了 要不让商家重新发货 要不就申请退款 然后我联系商家让他再发一次货 又等了两三天 心累啊 从一开始被派件员气到内伤 经过大半月的折腾也是没脾气了
远离垃圾人:好的,就这么做&( 10:13)&我经常收到短信叫我自己去保安大厦拿!也是醉了,我现在淘宝买都直接说不要发中通!清水嘉苑都让自取
一直觉得送快递的不如送外卖的,哈哈!
tl077818:中通的服务就是辣鸡
投诉也没用,我这小区里从来不打电话
其他所有快递都打电话叫下楼去取。就中通是个二比
之前丢了几百块钱的东西
也没有教训,现在还是保安那里一放发短信就完事了&( 22:23)&我感觉天天快递也差不多太差啦,本来隔天件的偏偏給你发2-3天
去邮政管理局投诉,很有用的。我之前就碰到傻逼城东中通快递,就去投诉,很有用,几天功夫他们老板跟孙子一样给我打了很多电话让我撤销投诉,一开始中通业务员还很屌的说他们没老板。话说中通真是垃圾快递,都他妈一群傻逼,是不是老板死了没人管了?这种傻逼企业就他妈欠投诉,傻逼中通。
中通快递东西一放,短信一条
wb9318:去邮政管理局投诉,很有用的。我之前就碰到傻逼城东中通快递,就去投诉,很有用,几天功夫他们老板跟孙子一样给我打了很多电话让我撤销投诉,一开始中通业务员还很屌的说他们没老板。话说中通真是垃圾快递,都他妈一群傻逼,是不是老板死了没人管了?这种傻逼企业就他妈欠投诉,傻逼中通。...&( 22:27)&我们这边中通比顺风还要好
打中通电话投诉下,老板几百块罚掉了
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中通快递频遭投诉 被指服务差速度慢(图)
2000元货物途中被运丢 中通快递仅赔偿450元 家住四方区人民路的金先生经营服装生意,3月15日,他打电话向本报记者反映,2月28日他从青岛运往淄博的一批货物,到现在了还没有运到。他打电话找当初运货的中通快递公司,工作人员称,货物可能丢了。淄博的客户着急催货,2000多元的货物就这么没了踪影,而且,这家公司只给赔偿450元钱。 ◎市民投诉 一个月了客户还没收到货 金先生告诉记者,“2月28日,我给中通快递的工作人员打电话,他们上门来取的货。”按照预定的时间,3月2日或3日就应该到了,可是这一包货物运了近一个月,还是没有到。“淄博那边的客户每天都打电话催我。”金先生自己也觉得事情越来越不对劲,他赶紧到中通快递网上一查,货物的跟踪记录显示得很清楚:3月2日,快件已经到达淄博中转站,并且还在分检中。可是,货物既然已经到了淄博,怎么客户还没收到呢? 客户一直催,金先生打电话给中通快递公司,工作人员告诉他,货物可能丢了,还得再仔细找找,然后上报上海总部才能解决。从3月4日开始,金先生就一直在沟通这个事情,但工作人员没有给出明确的答复。“3月15日,我再次打电话给中通快递,一位姓李的经理告诉我说,货物基本上确认丢了。但是,如果赔偿的话,顶多赔450元~500元。”金先生对这个结果非常不满,“我的这批货价值2000多元呢,怎么才给赔偿450元?”金先生对该快递公司的做法非常生气。 ◎记者调查 赔付标准不统一 记者电话咨询了该公司的一位负责人,她告诉记者,“按照我们公司的规定,不管丢了1万块钱的东西还是丢了100块钱的东西,我们都是按照运费的5倍来赔偿的。如果保价的话,我们也只能按照货物价格的80% 来赔偿,也不可能全部把钱赔给你。” 从金先生的运货单中记者发现,在单子的背面有一个“契约条约”,其中有一条规定:如果包裹发生丢失,赔偿的最高标准是本次运费的5倍。对此,记者采访了岛城多家快运公司,具体标准有所差别。如果不保价,安捷速递赔偿的最高标准是运费的5倍,申通是3~5倍,中通是2~5倍。即使在保价收费,但是有些快递公司也不是全部按照实际标准赔偿。 金先生说,“快递公司的相关赔偿标准都是写在单子上的,没法改,签了字就意味着承认。如果交保价费,有时总数还真不小。”金先生认为:“我付了托运费,快递公司就有责任保全自己的物品并顺利送达,如果丢了就应该照价赔偿,让自己再另外交钱保价有霸王条款的感觉。” ◎律师 行业内缺乏统一的规范 日起施行的《中华人民共和国邮政法》里,对于邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿有着明确规定,那就是,保价的按保价额赔偿,即保价金额的2%来赔偿,每个快递公司的赔付标准又各不相同。未保价的按实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。同时,该法指出,快递业务赔偿方面适用于四十五条第二款关于邮件的损失赔偿的规定,该款的规定是“邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定”。 山东元鼎律师事务所律师单正国指出,现在发生货物丢失的事情不少,但对快递损失的赔偿处理有两方面的难题,一是对此行业目前没有明确的法律法规,而相关的行业协会内也没有制定明确统一的行业规范。同时,由于在索赔时许多人无法提供所托运商品的实际价值证明,也给索赔带来了困难。(来源: 半岛网-城市信报 文/图 李敏) 中通快递变慢递耽误了客户的使用 客户投诉却无人理会 中通快递变慢递 客户投诉无人理会 近日,山东枣庄市民乔先生反映,中通快递变慢递,当天到达的快件却在5天后送到客户手中,耽误了客户的使用,客户投诉无人理会。 3月1日,枣庄市民乔先生在网上买下了两套相机充电电池,3月2日,浙江的店家使用中通快递发货,3月4日,快递到达枣庄,当日下午4时,仍未接到派送人员的电话,乔先生拨打中通快递枣庄公司电话,前后拨打20余次,一直没有人接听;3月5日一早再次拨打中通电话,电话仍处于无人接听状态,有时提示“您拨打的电话正在通话中”,明明有人,但不接客户电话,前后总共拨打过百余次,全部处于无人接听状态。越是急用,越联系不上中通快递枣庄公司,于是在网上查找到总公司投诉电话,但总公司投诉电话也是一直占线,无人接听。 此前乔先生多次在网上购买物品,最近在网上购买一相机包,浙江的店家使用圆通快递于2月22日发货,2月24日下午就收到了快递,发货到收货总共用了三天的时间。 终于在5日下午拨通过一次中通快递枣庄地区的服务电话,中通枣庄公司告诉乔先生快递太多,晚上加班派送,晚上一定给送去。然而,晚上8点还没有见到派送快递人员,于是再次拨打派送人员的电话,负责派送的工作人员说送不去了,让乔先生自己去公司取,说好晚上一定送过来,现在又不送了,送不到为什么要承诺晚上一定要送到,乔先生所在地到达中通枣庄公司太远,也不方便去取。派送人员说明天再送,这样耽误了乔先生的正常使用。在电话交谈中,快递派送人员服务态度极差,凶言凶语。在连续多次电话催促后中通快递在第5天才把快递送到乔先生手中。 3月2日发往枣庄,3月4日到达枣庄,当天不派送,次日也不派送,原本3天可以收到的快递,在客户多次电话催促后5天才到客户的手中。中通枣庄公司不接客户电话,中通总公司投诉电话形同虚设,快递变慢递,在315即将到来之际,如此的服务怎能让消费者满意。 来源:中新山东网 中通快递"撂挑子" 神秘蒸发客户包裹无踪 山东客户展示中通速递详情单 11月28日,烟台市区南郊的一家名为中通速递的快递公司神秘“蒸发”,众多客户苦寻寄送物品数日无果。2日,记者赶到现场进行调查,遇到不少寻物客户,他们的护照等重要物品如石沉大海般杳无音讯。目前烟台警方已经接到不少受害人的报案,并着手对此事进行调查。 【现场】办公地点人去楼空 2日,记者接到不少市民的热线电话,称自己在烟台中通速递公司办理的快递业务至今还没到货,而且对方的电话也打不通,听说这家公司莫名其妙地消失了。 同时,记者在烟台某论坛上发现一篇“烟台中通速递你们还我的货”的帖子,发帖人为基拉,该网友称自己11月份从外地发往烟台价值800多元的货物至今不知去向,而且烟台中通速递和总公司的所有电话均打不通。 记者2日上午赶到了烟台中通位于市区南郊卧龙中路的办公地点,办公地点大门紧锁,门外有一些凌乱不堪的杂物,包括一些废弃的包裹、头盔、周转箱等物品,透过办公地点的窗户,记者发现里面除了几个货架之外,再没有别的东西。 【调查】租了一年房 货物未拉走 采访中记者得知,中通速递的办公地点是租赁的,房东是烟台市美东工业进出口有限公司。记者随后赶到美东公司办公室。办公室主任王传远说,快递公司具体是什么时间搬走的大伙儿都不清楚,只是在上周六(11月28日)有人来找货时才发现问题不对。而据该楼上的一位保洁员介绍,中通速递上周五还在办公,搬家的时间很可能是周五晚上。 中通速递为何搬家?王传远也有些摸不着头脑,美东公司今年又与中通速递签订了房屋租赁合同,时间为2009年9月至2010年9月,中通速递已经交付了部分费用,按理说不该扔下租用的房子就走。最后王传远介绍,很多人传说是上海的总公司与烟台中通速递有资金纠纷才致使这边撂了挑子。 刘成伯是鸿运公司的保安,跟中通速递是邻居。老刘称,一个半月前中通速递的工作人员为了防止货物被雨淋,提出暂时在楼内保存的要求,直到对方搬走,这些货物还在。记者看到,一间房子内的货物堆了满满一地,从上面的标签来看,货物发自福建福州,多为防火板材和书籍。 【寻物】我们寄的是护照啊 2日下午,记者赶到卧龙派出所了解此事的进展,该所一位曹姓副所长告诉记者,目前所里已经接到了十余起关于中通速递的报案,受害人均是通过电话报案,最早的一起报案是在11月30日左右。警方称,目前正在找寻相关责任人,而且经侦方面也已出动人员开始调查。 离开派出所,记者再次赶到了中通速递的办公地点,现场聚集了六七人,正在一堆堆的杂物中翻找,看是否留有有价值的线索,记者询问得知,这些人均是通过中通速递寄送物品的客户,寄送物品已不知去向。 烟台一家旅行社的刘女士说,公司从北京快递给烟台的是客户的护照,都急着出国,要是没有了护照这下可怎么办? 小蔡和小徐是情侣,二人正低头在杂物中翻找,小蔡说自己帮朋友寄送的是化学试剂,已经很多天了,能打的电话都打了,没有一个接通的,找寻无果后,二人无奈离去。 【无奈】相关电话无一能通 网友基拉将中通速递方面的联系电话放在了网上,烟台地区的经理曲某赫然在列,记者依次拨打了6个相关电话,得到的答复不是关机就是暂停服务。据美东公司办公室的王传远介绍,中通速递烟台地区的负责人姓曲,年纪30多岁,此人去向不明。 随后,记者又在网上搜索中通速递,了解到公司总部在上海,网上留有业务查询、服务质量、投诉等5个相关电话,记者依次拨打只有“嘟嘟”的忙音。在网站的服务网点栏记者看到,中通速递烟台的服务网点已暂停服务。 2日下午,记者再次来到现场,经侦大队和派出所的民警也再次赶来,民警对现场的一些有价值信息进行了搜寻。 面对众多受害人的报案,警方称会竭尽全力调查,并要受害人积极报案,报案地点为卧龙派出所。(来源: 齐鲁晚报 文/本报记者 张琪 片/本报记者 赵金阳) 万元内衣快递丢失 中通快递公司只赔160元? 福州陈先生说,他是做服装批发生意的,11月14日,他委托中通快递公司把一大箱价值万元的整形内衣递送给浙江苍南县的客户,当时他没有保价。半个多月过去了,客户仍未收到内衣,他多次联系中通快递台江服务部、上海总部,但工作人员没有给他明确的答复,直到昨日下午才告诉他,这批内衣已经在中途丢失了,快递公司只能按照邮费的5倍赔偿,也就是160元,陈先生表示无法接受。 “那么重的箱子说丢就丢?为什么不及时向客户反馈?”陈先生说,他甚至怀疑快递公司私吞了这批价值不菲的内衣。 昨日下午,记者来到中通快递台江服务部,工作人员小朱出示了一份监控记录,上面显示,11月16日,陈先生发现内衣未及时送达后,她曾多次联系苍南服务部、上海总部查询。直到昨日,上海总部经过调查后,确认找不到这批内衣了,她马上通知了陈先生,“我们一直在调查,并没有对客户置之不理”。由于陈先生没有保价,按照相关规定,物品确认丢失后,按照邮费的5倍赔偿,也就是160元。 来源: 海峡都市报 货到三天未送到货主手上 中通快递公司遭市民投诉 今视网讯 货物到昌三天了,快递公司还没将货送到顾客手中。23日,市民张小姐打进本报热线,投诉中通快递公司服务态度差,并且延缓送货时间。 据张小姐介绍,11月17日,她在网上拍下了两对假睫毛,并选择了中通快递公司送货。20日,张小姐在快递公司的网站上查到自己的货物已经到昌,然而到21日她还没有收到货物。张小姐于是拨通了中通快递公司的服务电话,工作人员承诺下午会将货物送到。当日下午4时许,等了一天的她还是没有收到假睫毛,于是再次拨打该公司电话,哪知对方服务态度非常恶劣。两天过后,张小姐依然没有收到自己的货物。最后,无奈的她向本报投诉。 随后,记者联系到该公司负责人陈经理,他告诉记者,公司送货会有一系列的流程,当货到了南昌之后,快件会自动进行扫描,数据会全部上传。而张小姐的货物一到南昌时,送货人员就主动联系了她,并让其告诉详细的送货地址。但双方沟通时遇到了问题,所以导致送货延迟。最后,陈经理承诺会及时派工作人员将货送到陈小姐手中。(南昌晚报 熊波) 快递的水果"蒸发" 市民怀疑快递公司偷拿 中国宁波网讯 余姚市民蒋女士通过快递公司给儿子寄过去一箱水果及零食,但儿子收到时水果却“蒸发”了不少。“除了袋装的麦片没动,苹果、橘子、冬枣都少了,尤其是6个山竹竟一个都没了。”蒋女士昨天拨打本报新闻热线直言不讳地说,她怀疑快递公司员工偷拿了水果。但快递公司坚称,只要签收了就概不负责。这让蒋女士心有不甘。 蒋女士介绍说,11月29日上午,她把刚买好的苹果、山竹、冬枣、沙糖橘等水果装箱,通过一快递公司寄给在杭州读书的儿子。估摸着第二天货就可以到学校,30日下午,蒋女士和儿子通了电话,这才知道寄过去的水果少了许多。 “我刚从超市买的水果心里有数,12个苹果,6个山竹,还有两提冬枣和沙糖橘。”蒋女士说,儿子在纸箱里只找到了7个苹果,而山竹一个也没有了,冬枣和沙糖橘因为太小也没法数。“那都是我专门买给儿子的进口货,苹果一个就值4元钱,哪想到快递还会出事呢。”蒋女士很生气。 11月30日晚上和12月1日上午,蒋女士两次拨打了中通快递公司的业务电话,要求对方给个说法。对方表示,收件方已经在货单上签收了,之后出的问题不能负责。 这让蒋女士很懊恼。“男孩子确实粗心些,收货也没和我核对一下。”不过,蒋女士认为,她质疑快递公司的理由很充分:那箱水果放在儿子寝室就没人动过,纸箱里摆放水果的上下顺序也完全颠倒了,一看就知道纸箱被拆开后做了手脚。 对于此事,中通余姚公司解释说,货物由蒋女士自己打包,其儿子验货后签收,整个流程中该公司都没拆开过包装。此外,员工和公司签订了合同并有押金,如果偷拿货物经查实会扣钱甚至开除,员工为拿几个水果而冒风险并不值得。公司方面还表示,如果蒋女士能提供证据,他们可以调查。 宁波市工商局12315举报申诉指挥中心工作人员认为,收件方既然签收,就视同为肯定了货物没有问题,因此,快递公司“签收了就不负责”的说法并无不当之处。12315热线也经常接到关于快递公司的投诉,尤其以先签字后验收以及货物遗失居多。这也提醒收件人在接收货物时要现场验看,核对明细。 (来源:宁波网 马涛) 中通快递公司服务极端不负责任客户损失谁买单 货主告诉送货的小田联系一下公司负责人,打给了负责广州黄村姓陆的经理,经理告诉货主:“我在外面没有时间,比较忙,然后挂掉电话。”货主在一次拨通的经理的电话,“经理告诉货主这个事郑州发货的责任,不是我们收货的责任,你们找发货那边。随后再一次挂掉电话,”货主告诉陆经理这个需要你过来,你不过来怎么处理。不然我打12315,陆的经理告诉货主,“你爱怎么样就怎么样去投诉哦。” 郑州发货的公司打来电话,问了些货主的破裂问题,意见是,说这个事情需要广州公司赔偿,货主与广州公司协商。同时货主提出意见或就不重新作了把四个角包装一下就可以了。说明货主还是非常比较体量该运输快递公司,但是快递运输公司为客户服务了些什么? 记者在网上收搜了一下发现:投诉一:被投诉单位:中通快递公司 日通过CCES发到,浙江省杭州市机场路中通公司,收件人自称叫:黄*、电话:***,发往国际的快件,重量16公斤,5月20日他说快件是通过DHL发的,单号:后,我们在北京邮政银行向这个账户:7074011汇了人民币1008。00元,账户人叫:施***,开户行:杭州市天水支行新市街分理处,到了6月4日可我的客户也没等到货,黄力也不给我的正确发货单号,电话现在也关机。肯定被他们骗了!希望广大发快件不要在上当受骗!并且希望有被中通快件公司诈骗的网友联合起来共同维护自己的权利!现在我们已向国家执法机关报案立案调查,但是大家团结起来就一定能行!维护自己的权利!将这群骗子绳之以法!速加QQ报案 投诉二:日我从北京购买一高尔夫球包9日发的货到10号已经到天津武清了,五点多我们与快递公司联系当时是电话为的快递员告诉我自己家里有事,把这个事交给了电话为姓董快递员代送,到六点多与姓董的联系说公司已经关门了快件没法拿出来.还说要是着急的话为什么不自己上门提去,我说不着急用快递公司吗?那走平邮不就得了,姓董的快递员说:"那你下次下次别用我们中通快递了"请问你们的快递员就这样的服务态度吗? 投诉三:你们的派送,态度极其不好,这已经是第二次了...第一次,我收到卖家发给我的货,就是你们的快递员送货的,首先.他没帮我送到我家.在我家附近叫我自己出去拿.....我想想也算了.反正也没多少路...可是到了哪里..还叫我等他等了5...6分钟...人都火了...他给我货时..要求我先签字在验货,我郁闷了.我别的快递都是先验货在签字的..我跟他说我所有的快递都是先验货在签字的..他说不行...他们这行都是先签字在验货的..由于我是第一次叫申通快递发快递,,想不通了..为什么别的快递都给验货.就是你们的不给验货呢....第一次.我就这样拿下了....可是回来上网问了一下卖家.他说可以先验货在签字的.....我说为什么申通不给验.他说有可能是快递员素质有问题,,,.. 今天第二个卖家给发货.也是申通快递,照样也没给我送到家..叫我到外面去拿货..还是一样.先叫签字在验货.这样我没签字.因为里面东西...比较贵重 .我还问..如果里面的货有问题怎么办..他还说可以帮我送回去..真是搞笑.我字都签了..在叫你送回去..哪不是由你说了算了吗..说的难听点..你自己把货吞了.也没事啊..反正我字都签了.. ..真是火....气死人了... 看来下次,买东西.要点明跟卖家说不要用申通快递了。 记者感语:怎么现在的快递运输公司服务这么差,像这样的公司也可以生存吗?服务很差说明快递运输管理上出现了不少问题,也证明中通快递公司是一个不负责的公司。把客户的货物搞破,也不说一声对不起,也不更换说得过去吗?同时不赔偿、也协商。在我们中国是个发展运输国家,这样的公司怎能取得全球客户的信任。设置连一些权威性质的公司都欺骗。 记者在网上看得投诉中通快递公司不至几十万家客户。来源:海南企业新闻网
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