银行卡被盗刷了，请问怎么办才能保护我的权益？_百度知道
银行卡被盗刷了，请问怎么办才能保护我的权益？
如果我的银行卡被盗刷了，打电话给银行。能知道是哪个同学盗刷的我的卡吗？银行可以追查到盗刷我卡的人吗？
用的是美国的银行卡~
我有更好的答案
第一，你要拿着你的身份证到你的开户银行去打一份对账单；第二，如果对账单上能显示被盗刷卡的交易渠道就可以顺藤摸瓜找银行进一步查询；
以下为你设想几种情况：1、柜台、ATM立即让银行帮你查一下是哪家支行哪个位置，如果是柜台还要看一下明细单上有无银行操作员号2、如果是POS那么也请你让银行帮你查一下，不过这个渠道不好查，你只能通过银联找一下总结：得到以上信息后，你可以拨打110报警请求警察的介入，不要激动，因为银行方的监控不是老百姓谁想看就能看的，然后还要提醒你银行保留监控时间一个月所以你要尽快。
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第一，你要拿着你的身份证到你的开户银行去打一份对账单；第二，如果对账单上能显示被盗刷卡的交易渠道就可以顺藤摸瓜找银行进一步查询；
以下为你设想几种情况：1、柜台、ATM立即让银行帮你查一下是哪家支行哪个位置，如果是柜台还要看一下明细单上有无银行操作员号2、如果是POS那么也请你让银行帮你查一下，不过这个渠道不好查，你只能通过银联找一下总结：得到以上信息后，你可以拨打110报警请求警察的介入，不要激动，因为银行方的监控不是老百姓谁想看就能看的，然后还要提醒你银行保留监控时间一个月所以你要尽快。
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可以查到在哪消费的，查不到具体的使用人，只能通过刷卡地方的监控查到这个人
那如果是网上购物的呢？可以查到收货地址吗？
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自贡熊孩子迷上手游刷爆妈妈工资卡 爸爸以为遇诈骗报警
资料图图据网络
2月上旬，自贡市大安区一名12岁的“熊孩子”因为玩手游，刷爆了母亲工资卡上当月的3000余元工资。其父不知内情，以为遭遇电信诈骗，果断报警，结果被警方识破。“熊孩子”又以假QQ作为伪装，欺瞒父亲，最终还是被警方识破。
有律师表示，如果家长能够证明玩手游进行支付的，不是家长而是孩子，那么就可以申请手游公司退款。但在现实中，这种取证非常难，因此可操作性并不强。
“熊孩子”刷爆妈妈工资卡 爸爸以为遇诈骗报警
2月上旬，大安区和平乡派出所接到一起报案。一名男子拿着银行流水账单，报警称遭遇电信诈骗。“我怀疑我老婆的银行卡遭遇电信诈骗，钱被分批转走，一共3000余元。最大的一笔1000元，也有500元、200元，还有几元的。”
该男子很疑惑，他称，我们没有接到电话，也没有收到短信，连银行卡都没绑定在线支付，“钱咋子会遭划起走呢？”警方接到报警后，经过分析，认为是其子玩手游的可能性很大。该男子回家问过其子后，再次致电警方称，不是我儿子干的。
警方再次经过询问，认为还是该可能性最大，让该男子查看其子的QQ号。于是，该男子又转而查看其子QQ。“熊孩子”给了父亲一个QQ号，很快将其父骗过。而当警方打开QQ时，发现里面“只有一个好友”。最终，“熊孩子”承认了自己用手机绑定母亲银行卡，玩手游在线支付的事情。
如能证明系孩子支付 可申请手游公司退款
“12岁的孩子属于限制民事行为能力人，3000余元的金额不是这个年龄能够支配的。如果家长能够证明玩手游进行支付的，不是家长而是孩子，那么就可以申请手游公司退款。”四川泰逸律师事务所律师龚贵荣说，但在现实中，这种取证非常难，因此可操作性并不强。
据了解，一般手机支付都需要输入密码，而如果设置了快捷支付功能，则不会显示密码输入，而是直接进行支付。因此，为了避免孩子刷爆银行卡，可设置需要输入密码，以这种方式来阻止孩子进一步操作。
“另外，可以在绑定的银行卡上存入少量的金额，用完再存入，这样即使被刷甚至遭遇电信诈骗，都可以规避最大的风险。”自贡一位银行业人士介绍，不要设置无密码登陆支付，设置信用卡短信提醒服务及支付验证，定期修改账户密码，这些都是规避在线支付风险的方法。
教育大家谈
自贡“虎妈”：建议让孩子“分期偿还”
在采访中，华西城市读本记者发现，这个年龄段的孩子，迷上手机游戏的不少。“我以前特别爱耍一款跑酷的游戏，可惜妈妈现在不让我玩了。”一位10岁的小朋友告诉记者。据了解，这款跑酷的游戏，需要充值进行玩耍，在这个年龄段的孩子，对金钱的使用，其实并没有概念。
“我女儿现在才三岁多，但我觉得我是个‘严母’，对孩子要求特别高，甚至有时候我自己都觉得太苛刻了。”自贡一位母亲范女士称，如果是我女儿今后打手游刷爆了我的银行卡，我不会打骂她，我决定让她用提高学习成绩和做家务来偿还。
据了解，范女士的做法，是因为在网上看到一位母亲，在遇到同样的事情后，想出了这个办法。“她与孩子签了个协议，要让孩子通过‘数学考试95分以上奖励200元’、‘洗碗20元’、‘扫地10元’等孩子力所能及的事情，来建立他的责任感。做错了事，就要承担责任，这在他们走上社会后，会深刻体会到。那么，从现在起，就让他们做一些对自己有好处的事情，来承担这份责任，我认为是可行和正确的。”
教育专家：
家庭和睦是孩子心理健康的关键因素
“‘虎妈’的这种建议，我认为是正确的。这在心理学上叫做‘代币制’，既让娃娃承担了责任，又让他养成了良好的习惯，家长的这种引导是有心理学依据的。”自贡教育心理学专家吴文红说，这种教育孩子的方法，值得推广和鼓励。
吴文红介绍，这个孩子的案例具有一定代表性，现在的孩子沉迷手游的不少。“根据这个案例，我觉得有两种可能性。第一种是家庭原因，父母对其的关爱不够，导致孩子将注意力转向手游。第二种是同学之间的攀比心态，看见其他同学也在玩时髦的手游，自己不玩，岂不是落伍了。”
“第一种情况，家长应该反思与孩子的沟通，对孩子的关爱程度。而第二种情况，则需要家长正确引导，将孩子攀比和模仿引向正确的方向。总的来说，家庭的和睦是最关键的因素，对孩子的心理影响最大。”吴文红介绍，一个家庭和睦、温馨、民主、积极向上的家庭环境，这样的孩子一般都是心理和行为非常健康的。在孩子犯错的时候，既要对他的“小聪明”予以肯定，夸奖他的聪明才智。同时，又要正确平和地指出他的问题所在，让他避免再犯。
冯晋峰傅鹏凯华西城市读本记者刘恪生发现自己银行卡遭盗刷后 哪些证据应该尽快获取？-中新网
发现自己银行卡遭盗刷后 哪些证据应该尽快获取？
日 07:57　来源：检察日报 　
　　发现自己的银行卡遭盗刷后，北京的吕某赶紧就近取款，这成了能够证明银行卡被盗刷的关键证据，最终获赔13万元。
　　银行卡遭盗刷索赔13万 就近取现成关键证据
　　2014年4月，吕某在某银行办理了一张借记卡。同年12月6日，他收到短信提醒，告知其借记卡于当天17时48分07秒发生了一笔金额为4.5万元的交易，39秒后又发生了一笔金额为8.5万元的交易。
　　吕某收到短信提醒后，就近到ATM机进行了两笔取现操作，并拨打银行客服电话进行交涉，后到公安部门报案。随后，吕某将发卡银行诉至法院，要求发卡行赔偿被盗刷的13万元存款损失及相应利息损失。
　　公安机关发现，金额为4.5万元的交易，是通过“智付通”刷卡机器完成的，收款人为樊某，地点位于云南省；而另一笔金额为8.5万元的交易，则是通过POS机刷卡完成的，收款人为某建材商店，交易地点在武汉。
　　两笔钱的交易地点均不在北京。根据常识判断，吕某难以在同一时间使用同一张借记卡往返三地操作。基于此，法院认定涉案借记卡的诉争交易系他人使用伪造银行卡进行。
　　法院在判决中指出，银行与吕某之间是合同法律关系，发卡行有义务保障储户的存款安全。涉案两笔盗刷交易系通过伪卡在银行提供或经银行认可的服务设施上完成，银行卡系统不能有效分辨真卡和伪卡是造成盗刷的重要原因。据此，法院支持了吕某的诉讼请求。
　　“吕某在收到账户支出异常的短信提醒后，立即就近取款，并到所在地派出所报案，取得了确认交易发生时自己及银行卡不在刷卡地的关键证据。”北京市大兴区法院民二庭副庭长成桂钦说。
　　手机银行密码泄露 赔偿请求难获支持
　　据成桂钦介绍，按照交易介质不同，盗刷类银行卡纠纷可以分为有卡盗刷和无卡盗刷两类。有卡盗刷是指以盗窃、复制伪卡等各种不正当方式获得的银行卡、信用卡及伪造卡进行的盗刷，而无卡盗刷是指通过网上银行、第三方支付平台进行的网络盗刷。
　　记者注意到，因手机转账款项“去向不明”，法院常难以支持持卡人的赔偿请求。
　　另一起案件中，叶某于2012年在某银行办理了一张信用卡，交易方式为凭密码交易，同时叶某还向发卡行申请开通了网上银行、手机银行。
　　日凌晨2时13分，叶某收到一条手机短信，内容为：“泄露验证码有资金被盗风险！转账验证码******”。4分钟后，叶某的银行卡转账支出5万元，收款人为苟某。同日上午，叶某向公安部门报案，称这笔转账非本人操作。在刑事案件侦查过程中，叶某起诉发卡行要求赔偿。
　　该案的承办法官说，叶某在申请开通手机银行时，银行提供的签约单中对重要信息保管、手机银行可能存在的风险进行了提示说明，这说明银行尽到了风险提示义务。持卡人仅证明其信用卡资金账户减少的事实，未能证明发卡行在资金转账操作流程中存在违约行为或其他损害资金交易安全的行为，也无法证明转账非本人操作。最终，法院判决驳回了原告的诉讼请求。
　　账户异常变动 应做到“三个尽快”
　　成桂钦表示，实践中，银行卡盗刷事实的认定十分困难。在无卡盗刷案件中，由于无卡交易并不以银行卡片为介质，持卡人能够证明盗刷事实存在的证明手段较为有限。
　　为避免银行卡被盗刷，大兴区法院建议，持卡人在申领银行卡时，应当设置复杂密码并妥善保管，办理业务后也要将凭条彻底粉碎或自己收好，以防泄露信息。刷卡交易时要留心卡槽口有没有被改装过，收银员有无重复刷卡、手机收到病毒短信等异常行为。
　　法官建议，发现账户异常变动时，持卡人应做到“三个尽快”：尽快到最近的发卡行服务网点ATM机或银行营业场所证明人卡未分离；尽快致电发卡行客服电话，办理临时挂失；尽快到当地派出所报案。
【编辑:刘羡】
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揭银行卡盗刷之谜：三天获利30余万元 专人取现团伙
部分被查获的空白卡、银行卡和POS机
　　多人银行卡被盗刷“丁零零……”日下午15时左右，正在工作的李莉（化名）突然听到自己的手机短信提示音响起。李莉猜测应该是垃圾短信或促销信息，随手拿起一看，整个人一下子蒙了。原来，该条信息是银行发来的转账信息，显示自己的银行卡向他人账户转账49996元。
　　“怎么回事，难道我的银行卡被别人偷去了，而且还被猜中了密码？不对啊，银行卡没丢啊！”李莉赶紧打开随身携带的背包，发现自己的银行卡依然躺在钱包中。正当李莉疑惑不已时，短信铃声再次响起，还是银行发来的信息，提示该银行卡被人通过ATM机取现5000元。
　　李莉赶紧拿起手机报警，并立即赶往银行，准备冻结银行卡。在去银行的路上，李莉又接连收到了几条银行卡金额变动提示短信，每次都是成千上万的支出。等她赶到银行时，其银行卡账户已被人支取18万余元。
　　据李莉回忆，自己的银行卡一直放在随身携带的钱包中，从未借给过他人使用，只是最近在几家店铺通过POS机进行了刷卡消费。李莉之后，又有多名被害人向警方报案，情况与李莉相似。根据被害人提供的信息，警方展开侦查。经过侦查，警方发现，这些案件可能是同一伙犯罪嫌疑人所为，遂并案侦查。不久，贡旭、洪少阳、丁永生等犯罪嫌疑人先后在江苏宿迁、广东深圳等地被抓获归案。
　　不远千里“拜师学艺”
　　贡旭今年28岁。虽然年龄不大，但很早就步入社会的他阅历相当丰富。他曾经做过POS机代理生意，收入并不理想，后来开了一家烤肉店，生意也马马虎虎。
　　在经营烤肉店的过程中，贡旭发现，很多人出门怕麻烦不愿带现金，而是选择刷卡消费，但在刷卡时不注意保密。他想，如果在他人刷卡时获取其银行卡卡号、密码等信息，是否能够盗取其银行账户资金呢？随后，贡旭上网搜索了一下，发现果然有人通过这种方式“赚钱”。他决定一试。
　　2015年11月下旬，贡旭认识了一个厦门网友，该网友称自己懂得改装POS机盗采银行卡。贡旭赶紧向其请教，但该网友表示只能当面传授。于是，贡旭与其约定在厦门见面。当年12月，贡旭告诉妻子，自己准备带她去厦门，放松一下身心。妻子不疑有他，高高兴兴收拾行李与贡旭赶到厦门。
　　心中惦记着“拜师学艺”，贡旭无心观赏风景。一天下午，贡旭借口出门办事与妻子分开，按照网友提供的地址找上门。该网友先把读卡模块安装在POS机里，然后用随身带的银行卡在POS机上刷卡消费，再把POS机连接在电脑上，就导出了包括卡号、密码等在内的银行卡信息。该网友告诉贡旭，只要再将银行卡信息复制到一张空白卡上，就可以用那张复制卡转账或取现。
　　看着网友演示了两遍，贡旭记了个大概。随后，在该网友的指导下，贡旭操作了两遍，基本掌握了这门技术。大喜之下，贡旭付给该网友6000元钱当“学费”。回到宾馆，贡旭很兴奋。想到虽然学会了技术，但还缺少工具，贡旭第二天便再次联系网友，花了1000余元钱买了套写卡设备。在贡旭的请求下，该网友还介绍了出售读卡模块的人给他。
　　三天获利30余万元
　　从厦门“学成归来”后，贡旭先后购买了4套读卡模块，改装完成4台POS机。之后，他通过各种方式将其中3台POS机放置在茶楼、理发店等店铺使用，剩下的1台则放置在自己的烤肉店内使用。
　　每隔四五天，贡旭就会前往几家店铺，以检查、维护等名义将POS机带出店铺，然后进行“取料”（将POS机内获取的银行卡信息导入电脑）。“取料”4次后，贡旭感觉获取的信息差不多了，遂联系网友洪少阳，二人经常在网上交流改装POS机和“出料”等事情。由于贡旭从厦门购置的写卡设备是英文版本，自己看不懂，就寄给了洪少阳，给他使用。洪少阳当时承诺可以帮贡旭“出料”（将盗刷的钱从银行取出来）。
　　2016年2月底，贡旭赶到深圳与洪少阳见了面。但是，洪少阳警惕性很高，没有当即“出料”，而是要求贡旭第二天到惠州见面。第二天，贡旭如约而至。洪少阳用复制卡在自己办理的专门用于套现的POS机上刷卡消费，先将资金转移至POS机绑定的银行卡内，再让丁永生等人在ATM机上将现金取出。为防万一，洪少阳没有一次性“出料”。随后两天，贡旭与洪少阳又分别在东莞、深圳见面，进行“出料”。
　　据公安机关初步查明，日到3日，贡旭、洪少阳等人共盗刷他人银行卡获利30余万元。
　　取现团伙如法炮制
　　说完贡旭，再来说洪少阳。2015年8月，洪少阳经人介绍开始涉足套现业务。他先是购买了8台便携式POS机，然后与丁永生在某平台发布招工广告，招聘人员办理银行卡，再将银行卡与POS机绑定，专门帮人套现。
　　尝到甜头后，洪少阳开始扩大规模。他一方面安排丁永生继续在某平台发布招工信息，招聘人员办理银行卡，后来干脆通过中介以100元到300元不等的价格大量购进他人银行卡；另一方面购进40余台便携式POS机。
　　据公安机关查明，除固定帮某犯罪团伙取现数十万元外，洪少阳等人还帮助某电信诈骗犯罪团伙分两次取现200余万元，被害人涉及北京、山东、安徽等多个省市。
　　在帮人套现过程中，洪少阳接触了通过改装POS机盗刷银行卡的诈骗手段，但他并未掌握其中关键技术。在与贡旭的相互交流中，洪少阳学会了读卡、写卡技术，遂决定如法炮制。
　　洪少阳向贡旭购买了10台改装过的POS机，并找到饶振华、吕少鹏合作。之后，饶振华从洪少阳处拿了两台改装过的POS机，交由他人放置在福建漳州的两家店铺。后饶振华携带其中1台POS机找到洪少阳，但由于技术原因，未能读取成功。另外，吕少鹏也从洪少阳处拿了5台改装过的POS机，分别放置在泉州某汽贸公司、深圳某健身俱乐部等店铺，并约定获利平分。同年4月，吕少鹏将放置在深圳某健身俱乐部的POS机取回，交由洪少阳将POS机内的银行卡信息读取出来导入到U盘内。为逃避侦查，他们没有急于“出料”，而是将U盘保存在吕少鹏住处的柜内，准备以后再取款。
　　但洪少阳没有想到的是，他的“发财”计划刚刚实行，就被公安机关一网打尽。经检查发现，保存在吕少鹏住处的U盘内存有银行卡信息300余条。
　　6月1日，江苏省宿迁市宿城区检察院依法批捕贡旭、洪少阳等8人。
（责任编辑： HN666）
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