京东的保险公司来了？京东金融CEO大谈保险！京东的保险公司来了？京东金融CEO大谈保险！汇鸿金融百家号综合：奔跑吧，琪哥上个月，刘强东在京东年会上宣布：京东保险，即将登场。并大谈了他眼中未来的车险与健康险、生命险，一度引起轰动。车险：未来所有汽车，每个部件都是联网的，在你撞车那一秒，京东就已知道哪个部件必须更换、哪个部件只需维修。撞车那一刻，京东的理赔就已经到位；你还没把车拖到4s店，京东就已经把需要更换的配件全部送达。刘强东说，车险欺诈很严重，很多利润被4S店剥走，配件价格不透明。没错，保险内部与外面的勾结非常严重，此刻可能4s店也睡不着了。健康险、生命险：未来，通过基因测试完全能测算出来客户的预期寿命，在什么岁数易患什么疾病，得病的概率是多少。如此，京东对健康医疗、寿险可以做到千人定价，一人一价。而当下，传统保险开发一个产品，不管张三李四，价格都一样。这必须颠覆，以前5分钟生产2000件衣服是厉害，今后5分钟生产2000件不同的衣服才是厉害。刘强东承诺：我不会发展任何一个分支机构，不会发展任何一个所谓各地区的保险经纪公司、保险代理公司！京东金融CEO：金融科技可为保险提供五大服务首先我们看下保险业的整体情况。数据显示，不管是从保险总规模上看，还是保险深度上看，中国保险行业还有很大的增量空间。而互联网化、数据化的精细运营恰好是保险行业挖掘用户需求的最有效的方式之一。近年来，互联网经济发展迅速，给保险业带来了巨大的机会。互联网化成为保险业的必然选择，越来越多的人开始真正系统地关注保险+互联网的发展现状以及思考这个发展过程中存在的问题，并相应的提出解决方案。从行业数据也可以看出，2012年到2015年，互联网渠道下的保险保费规模增长是快速且迅猛的，但是产品结构比较单一，主要以车险、简单的寿险和理财类保险为主，其他险种的比例很小，尤其是在契合互联网用户消费需求和习惯的个性化产品方面，更为缺少。这可以看出，在保险互联网化的初期，大家更多是把互联网当做一个新的营销渠道，而非真正想要改变保险核心能力的工具。所以到2016年，互联网渠道的保险规模增长开始出现拐点。我们认为，在金融科技不断成为新金融主要模式的背景下，保险加上数据、科技以及新的风险定价技术才应该成为接下来重回快速增长通道的核心。通过技术去实现效率的提升，成本的降低，收入的提高，才应该是保险+互联网正确的打开方式。下面，是我们对传统保险行业价值链的一个洞察。从产品开发、营销到核保、承保、客服和理赔，中间贯穿着费差、利差和死差三大收入来源。费差，取决于公司的精益运营、精准营销等环节；利差，考验公司的投资能力，要求保险公司能够找到适合负债端特点的资产；死差，取决于保险产品本身的设计、精算等环节。我们理解，做好了上面这些所有的环节，保险公司就能取得比较好的收入和利润。而我们金融科技行业所能做的，就是在这个价值链上，找到能够契合的点，将自己的能力加持在这个价值链上，为保险公司扬长补短，进一步提高效率，降低成本。最后的目的是要提高收入和利润。助力保险业降低成本提升效率那么接下来，我们就要看下，像京东金融这类的金融科技公司，能够为保险行业提供哪些服务，帮助他们实现提高收入和利润的核心诉求。第一，数据层的服务，也就是我们说的DaaS（数据即服务）服务。刚才说过，数据是京东金融的一个核心能力，所以在数据层面的能力输出也将是我们的一个核心。京东金融目前所拥有的不仅是电商生态的数据，金融层面所积累的数据维度和量级也已经能跟来自电商的数据相媲美，还有我们通过购买、投资和合作所连接的数据。我们现在正在搭建自己的大数据开放平台。借助我们京东整体的数据以及在此基础上的用户画像，保险公司能够为已有的寿险、健康险、车险甚至意外险等产品的设计和精算提供数据参考，设计出更符合某些特定人群的定制化产品。此外，通过京东数据，保险公司也将更好地实现对用户的全生命周期管理。例如，通过京东平台数据发现，某个用户突然在一段时间内增加了在京东商城上纸尿裤、奶粉等母婴用品的购买，那么就可以推测该用户家庭很有可能刚生小孩。在这种情况下，保险机构通过互联网的方式就可以以近乎于零的成本向该用户推介一些符合需求的婴幼儿保障产品，并且根据该用户过往的商品消费档次，推测该家庭的收入水平，提供更加精准的产品推介。第二，是技术层面的服务。主要是我们的风险管理和风险定价能力。京东金融其实从刚开始独立做业务，就一直把风控作为核心能力和壁垒来打造。我们对风险的关注是业界少有的，从宏观层面的经济风险，中观层面的流动性风险，以及微观层面的企业经营风险，我们都不敢有一点含糊。在业务运营层面，前面提到的消费金融业务、供应链金融业务，目前的坏账率即使是与传统金融机构相比也并不高。在定价上，我们也实现了对不同客户的精准定价。现在已经有一些保险机构为客户提供消费信贷服务，这是保险公司的天然优势，与京东金融合作将实现强强联合。再举个例子，我们的京东保险云。京东保险云是基于京东金融整体科技能力与生态资源的整合，专注于为保险企业提供将底层技术应用于现有保险业务的整体打包解决方案。在这套技术服务平台之上，我们能够为保险机构的产品精算提供数据分析支持；能够将京东现有的保险风控模型基层系统开放出来，针对保险企业在各场景中的业务快速完成风控模型的部署；能够通过京东云辅助理赔系统，快速实现保险理赔流程的对接；能够建立集成财险、寿险、车险等多类产品的营销模型。第三，是产品层面上的合作。这块可以分为两部分，一是基于我们的场景优势，二是基于我们的海量用户及用户运营能力。先说下基于场景优势的合作。消费金融场景，这是我们的一个强势场景。保险+白条是一个典型的合作，让用户能够通过分期的方式购买保险，既降低了高价格产品的购买门槛，又提升了用户体验； 另外一个，是我们可以通过保险积分+钢镚+京东商城或众筹的方式，为保险公司搭建自己的积分商城及用户服务体系。供应链场景。京东金融现在通过供应链金融以及众筹等方式，已经建立了与数十万家企业的合作，这种合作关系都有真实的交易场景做支撑。在这个链条之上，从仓储、物流、配送、交易、物损、退换货到进出口等诸多环节都可以跟保险公司合作，联合设计不同的产品。财富管理场景。前面提过一句，现在很多工薪基层已经养成了把每月工资或者固定收入放在京东金融的习惯，这实际上就构成了资金端的一个巨大场景。京东金融在这块已经与保险公司实现了深度合作。此外，东家财富，即我们的高端财富管理业务聚集的用户都是高净值客户，对于这些高端客户，其个人风险管理必不可少。农村金融，是我们非常大的一个市场，当然也是保险得以生长的一个重要场景。在这个合作场景之中，保险公司可以针对性的为涉农企业、农民开发新的农业险、意外险、养殖险等等，把保险嵌入到整个农村金融产业链。此外，在农村金融这个场景里，我们拥有30万的乡村推广员，覆盖全国1500个县，30万个行政村。除了推广员，我们还在逐步建立金融小站，向农村地区提供金融理财、取款贷款等多种服务。我们相信，不管是乡村推广员，还是金融小站，都能给保险公司的业务开拓提供助力。再说用户层面。京东有近2亿的活跃用户，对这些用户的运营能力也是我们能够输出的关键能力之一。第一个，是我们正在做的智能计划书。我们将超过3000多个用户属性标签应用于京东2亿多用户，对来自保险公司的各类产品实现目标受众属性标签化，无需任何人工操作即可自动完成用户与产品的最优匹配与销售推荐。第二个，我们正在做的私有代理人平台。具体来说，可以分为三块。一是协助保险公司完善代理人行销支持系统，减低保险公司代理人管理成本，提高代理人活跃度以及出单率；二是利用京东金融的供应链金融为保险经纪代理公司提供授信，缓解佣金支出压力；三是帮助保险公司识别用户的消费习惯、理财水平等等，做好用户分类，协助保险公司有针对性的做好产品组合。第三个，是黑名单，即反欺诈合作。京东金融基于强大的实名账户体系，三年多的运营积累了一个比较大的黑名单数据库，可以向保险公司输出，帮助保险公司防范与筛查保险欺诈。最后，是用户整体输出能力。举一个简单的例子。我们跟中信银行合作的联名卡——小白卡，通过我们强大的用户运营能力，在100天之后便实现了100万用户的申请。接下来我们又接连与光大银行、民生银行实现了合作。这种能力我们相信同样能为保险公司进行输出。第四，是我们资产端的能力。在保险机构的价值链分析的时候，我们曾提到过利差的问题。也就是说，保险公司的利润生成，在很大程度上，决定于所投资产的风险收益水平。前面已经提到，不管是消费金融业务，还是企业金融业务，京东金融因为超强的风控能力，资产端的坏账率始终保持在行业最低的水平。年，资本市场一度出现优质资产荒，在这种情况下，京东金融白条的ABS曾经最低以3.8%的利率发行。目前，京东金融的ABS发行已经实现常态化。不仅如此，我们还通过ABS云平台的资产云工厂模式实现了将外部消费金融公司的资产输出，为保险机构等投资者的资产配置提供了新的选择。第五，是基于互联网的系统解决能力的系统层服务。刚才提到了，保险机构的互联网化、数据化运营必然将成为未来的一大趋势和重点。京东金融现有京东电商交易十年的基础，再加上做金融交易的经验，目前所建立的支付系统，交易系统，能够应对每秒钟数万单的并发交易； 这种系统搭建能力，我们愿意输出给保险合作伙伴。说了这么多可合作的点，这也只是我们现在已经做的，或者在未来一段时间可以做的内容。但实际上，对于未来保险，我们有一个更大的畅想，就是全物联网化。现如今，由智能设备、流程、服务、工具和人员相互通信而形成的物联网，已成为全球生态系统的重要组成部分，并且正在赋能每一个行业。随着技术的发展，产品、家庭、商业、医院、企业、甚至整个城市，都将实现持续互联。在这个大的时代背景下，金融科技与物联网，保险与物联网，保险与金融科技之间，将更加的融合。最后，让我们一起期待京东保险的登场！注意：本文首发今日头条欢迎关注微信公众号：鸣金网马云、马化腾、任正非都在关注！本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。汇鸿金融百家号最近更新：简介:时事经济新闻，经济发展作者最新文章相关文章登录没有账号？
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京东金融双十一推“送货龟速险”送货时间超过三天就赔钱
　　　　每年双11都是物流大考的时节，也是消费者在双11剁手后最大的担忧，迟迟收不到快递的用户对电商大打差评早已数见不鲜，不少消费者因为快递而对双11极为不满。　　而作为广大电商的最后一公里服务商家，快递企业面对双11大考虽积极备战但也有苦不好说。查阅去年双11期间的数据，国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者申诉68715件，其中，投递延误占总投诉量25.5%，环比增长42.6%。　　最新数据显示，2016年双11期间（11月11-16日），全行业的快递包裹总量预计将超过10.5亿件，同比增长35%。面对这样的巨大挑战，11月1日，京东金融率先上线了一款“送货龟速险”，意在缓解双11购物送货难题。　　记者了解到，从11月1日到11月10日期间，凡是在完成购物下单的消费者，就可以获赠一份“送货龟速险”，每人仅限一份，保障在双11当天购物的快递送货时间，用京东配送的快递送货时间超过3天管赔，在其他电商平台用其他快递配送，送货时间超过8天管赔，赔付金额均为5元。　　此险由京东金融与保险公司推出，目的一是为消费者的漫长等待提出解决方案，二也是站在消费者的需求为广大电商及快递公司解决后顾之忧。如果出现快递延迟的情况，京东金融将联手保险公司为用户进行理赔，先缓解消费者的等待之痛。　　与此同时，京东也在大力发展自己双11期间的物流保障。双11购物季期间，京东通过大数据的分析预测，在原有线路基础上临时开通40余条干线以加快货物流转，以保证全国近百个城市的运输效率；此外，“双11”期间京东还将开通夜间上门接货服务，部分城市时间可延后至21点；今年11月11日当天，分布在北京、上海、广州、成都、武汉、西安、、杭州、深圳九大城市的京东3C品类仓将进行联合提速，部分用户将享受到双十一凌晨下单，上午送达的极致体验。
（责任编辑： HN666）
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“重”疾险变“轻” 京东金融保险上线新型返本型重疾险
　　京东金融保险近日上线“健康1 1返本型重疾保险”，上线当天销量暴增，记者走访了京东金融保险相关部门，负责人表示这款产品打破了重疾险与长期寿险捆绑销售的行业惯例，极大的降低了重疾险的购买门槛。该款产品同时兼具返还功能，打消了重疾险消费者“花钱买病”的心理暗示，更容易让消费者接受重疾险的理念。更总要的为了能让用户更深入了解产品，京东金融保险为此产品特邀请多名医疗、保险领域的专家全天8小时为用户解答问题。专家中立的角度，非诱导性解答用户顾虑，客观的提供专业的建议。 　　重疾险渐成中产家庭“标配” 　　随着经济的快速发展、环境污染的日趋严重、社会竞争的不断加剧，重大疾病正在威胁着人们的生命。 　　多个数据显示，当前中国越来越多的消费者愿意将更多收入花到健康生活方式上，但为自己的身体做保障的意识还比较差。其中一个重要原因是，很多人认为，花钱购买重疾险是在“花钱买病”。实际上这是一种错误观念，因为重病不是因为买了保险才有，而是其本身就存在一定的概率。 　　专业人士建议“一个中产阶级家庭要想安枕无忧，重疾险应该成为家庭财富管理和风险管理中的一种标配产品”。突如其来的重大疾病会让人在心理、身体、经济都陷入困境。而重大疾病保险作为人身险领域最有价值的一个保险品类，可以为被保险人支付高额医疗费用，尽可能避免被保险人的家庭在经济上陷入困境。 　　打破惯例降低重疾险门槛 　　记者了解到，此次京东金融保险上线的健康1 1返本型重疾最大特点就是重疾保障与长期寿险分离，同时用户不出险还可以获得生存金返还。 　　健康1 1返本型重疾保险的产品介绍显示，该产品能为用户提供52种疾病保障，其中包括42种重大疾病，10种轻度疾病，基本涵盖了当前高发的病种。保额最高为50万元，最高保障年龄为100岁。如果保险到期没有赔付(大病、身故)，保险公司将一次性给付130%生存金返还，此前如进行了轻症赔付，生存金也会照样返还。 　　记者按照京东金融保险的产品报价，对该款产品的价格与市面上其他重疾型的类似产品进行了对比。结果显示，京东金融保险所售的这款产品，假设18岁用户，保至75岁，购买保额为30万元，分20年缴费，那么年交费用大约4020，而市场面同类产品大多都在6000元左右，主要原因在于，更多的重疾险产品是与长期寿险进行绑定，因此年缴费用很高。 　　保险服务助推健康险爆发 　　京东金融保险数据显示，健康险时下正在受到越来越多的家庭所关注，也是目前平台业绩增长最快的产品。 　　相关业务负责人表示，目前不仅是这一款产品，整个平台也越来越受到用户青睐，究其原因是京东金融保险一直致力于打造成为一家真正能为用户提供专业评估、咨询的保险平台，而不是一个单纯的销售平台。
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　　京东金融保险近日上线“健康1 1返本型重疾保险”，上线当天销量暴增，记者走访了京东金融保险相关部门，负责人表示这款产品打破了重疾险与长期寿险捆绑销售的行业惯例，极大的降低了重疾险的购买门槛。该款产品同时兼具返还功能，打消了重疾险消费者“花钱买病”的心理暗示，更容易让消费者接受重疾险的理念。更总要的为了能让用户更深入了解产品，京东金融保险为此产品特邀请多名医疗、保险领域的专家全天8小时为用户解答问题。专家中立的角度，非诱导性解答用户顾虑，客观的提供专业的建议。 　　重疾险渐成中产家庭“标配” 　　随着经济的快速发展、环境污染的日趋严重、社会竞争的不断加剧，重大疾病正在威胁着人们的生命。 　　多个数据显示，当前中国越来越多的消费者愿意将更多收入花到健康生活方式上，但为自己的身体做保障的意识还比较差。其中一个重要原因是，很多人认为，花钱购买重疾险是在“花钱买病”。实际上这是一种错误观念，因为重病不是因为买了保险才有，而是其本身就存在一定的概率。 　　专业人士建议“一个中产阶级家庭要想安枕无忧，重疾险应该成为家庭财富管理和风险管理中的一种标配产品”。突如其来的重大疾病会让人在心理、身体、经济都陷入困境。而重大疾病保险作为人身险领域最有价值的一个保险品类，可以为被保险人支付高额医疗费用，尽可能避免被保险人的家庭在经济上陷入困境。 　　打破惯例降低重疾险门槛 　　记者了解到，此次京东金融保险上线的健康1 1返本型重疾最大特点就是重疾保障与长期寿险分离，同时用户不出险还可以获得生存金返还。 　　健康1 1返本型重疾保险的产品介绍显示，该产品能为用户提供52种疾病保障，其中包括42种重大疾病，10种轻度疾病，基本涵盖了当前高发的病种。保额最高为50万元，最高保障年龄为100岁。如果保险到期没有赔付(大病、身故)，保险公司将一次性给付130%生存金返还，此前如进行了轻症赔付，生存金也会照样返还。 　　记者按照京东金融保险的产品报价，对该款产品的价格与市面上其他重疾型的类似产品进行了对比。结果显示，京东金融保险所售的这款产品，假设18岁用户，保至75岁，购买保额为30万元，分20年缴费，那么年交费用大约4020，而市场面同类产品大多都在6000元左右，主要原因在于，更多的重疾险产品是与长期寿险进行绑定，因此年缴费用很高。 　　保险服务助推健康险爆发 　　京东金融保险数据显示，健康险时下正在受到越来越多的家庭所关注，也是目前平台业绩增长最快的产品。 　　相关业务负责人表示，目前不仅是这一款产品，整个平台也越来越受到用户青睐，究其原因是京东金融保险一直致力于打造成为一家真正能为用户提供专业评估、咨询的保险平台，而不是一个单纯的销售平台。
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在京东金融上购买保险后，出险了怎么理赔？
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理赔流程：
1、拨打保险公司客服电话报案；您可通过【我的资产--我的保单】点击已购买的产品名称，进入产品详情页，查看报案电话；
2、准备理赔资料；
3、等待理赔审核；
4、获得赔款或相应理赔服务。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。保险理赔难？只需一招，保险公司不敢不赔！
[导读]：理赔师爆惊人内幕：教你如何让保险公司无法拒赔！
&◎理赔师爆惊人内幕：教你如何让保险公司无法拒赔！
一天晚上，我和一个在保险公司理赔部工作的朋友一起吃饭。没想到，酒过三巡之后，朋友竟然向我泄露了保险公司理赔的真相，教了我一个让所有保险公司都无法拒赔的方法&&
保险公司受到中国保监会（国务院直属政府机构）的严格监管，保险行业的竞争又很激烈，如果你能做到这几点，他们绝对不敢拒赔！
1.不可抗辩条款
在《保险法》中有一条叫&不可抗辩条款&，这是一条很重要的保护投保人和被保险人利益的条款。
基本内容是：合同生效满一定时期（一般为两年）后，就成为无可争议的合同，保险人不能再以投保人在投保时违反最大诚信原则，没有履行告知义务等理由主张保险合同自始无效。
通俗来说就是：即使投保人违反了最大诚信原则，没有如实告知，如果两年后发生保险事故，保险公司一样要赔。
但是，我们并不提倡大家&带病投保&，投保时如实告知，才能保证自己在危急关头一定能获得保险赔偿。
2.仔细阅读保险条款，知晓保险责任和除外责任
很多人说保险理赔难，这其实是一种误解。因为很多人在买保险时根本就不看保险条款，甚至连保险责任和除外责任都不清楚。
比如，一般的保险合同都会把醉酒驾驶列为除外责任，明确规定如果醉酒驾驶发生车祸，是不会获得赔偿的，更何况这个行为本身就是违法的。
所以，大家在购买保险时，一定要看清楚保险条款，尤其是保险责任和除外责任，这样才能保障自己的权益。
3.将自己的健康状况如实告知保险公司
很多被保险人担心自己的保单不能顺利承保，隐瞒自己的健康状况、就诊记录等，甚至带病投保，这些客户出险时往往不能顺利获得保险赔偿。因为保险法明确规定，如果投保人和被保险人未履行如实告知义务，保险公司有权拒绝赔偿。
未来，保险公司将和医院共享医疗数据，我们在医院的体检和就诊记录保险公司都能查到。所以，大家在购买保险时，一定要将自己的健康状况如实告知。
4.去二级以上（含二级）公立医院就诊
保险公司核赔时会要求你提供二级以上（含二级）公立医院出具的诊断证明、费用结算明细等，私人诊所保险公司是不承认的，因为他们的管理很不规范。
很多人因为在私人诊所就诊，在申请理赔时可能会遇到麻烦。其实，抛开理赔不谈，就算是为了您自己的身体健康，也应该去二级以上公立医院。
5.事先准备好所需的理赔资料
有些客户抱怨说，保险理赔真的太难了，跑了一趟又一趟还没办下来。其实，那只是因为他们连基本的理赔材料都没有准备好。
保险理赔的手续是很严谨的，只有保单的受益人才有资格领取保险金，该有的资料一样都不能少，这是为了保障客户的权益。否则，如果随随便便就能理赔，万一别人把你的保险金领走了怎么办？你的权益如何保障？我们又有什么资格说保险是世界上最安全的金融资产呢？
正确的理赔申请是这样
发生保险事故时，应该第一时间联系保险代理人，并拨打保险公司全国服务专线报案，他们会告知您理赔所需的材料。
一般来说，保险理赔需要准备这些材料：
理赔：二级以上（含二级）公立医院出具的诊断证明，费用结算明细表，门、急诊病历，医疗费用原始收据等
理赔：保险合同、受益人的身份证明、受益人银行卡(折)复印件、意外事故证明、残疾鉴定等。
理赔：受益人身份证明；被保险人死亡证明、注销证明；医院出具的出院小结、抢救车死亡的抢救站相关抢救记录、门急诊病历等。
总之一句话，在就诊过程中发生的一切单证都务必要保管好，这关系到保险金能否及时赔付。
讲真，就我在保险公司的从业经历来说，保险理赔远远没有大家想象的那么难！
何况，保监会对理赔有严格的监管规定，《保险法》第二十三条明确规定，保险公司在收到被保险人的理赔申请后，应当在三十日内作出核定。而实际上，为了提高自身的竞争力，保险公司通常会在10日甚至更短的时间内完成赔付。
成功理赔案例：
2014年，四川一位客户钓鱼溺亡，某保险公司迅速完成理赔，赔付受害者家属1020万元，成国内最大个人保险理赔案！
日，北京的邹先生因疾病身故，某保险公司赔付238万。从收到客户申请到完成保险金给付仅用了7天
2013年初，广东江门的冯先生因感冒诱发心脏病，不幸身故，某保险公司迅速完成赔付198万元，仅用了2天！
中国有个成语故事叫&三人成虎&，说的是当谣言传到第三个人的时候，人们就会相信这是真的了。
很多人说：&保险公司投保容易，理赔难！&其实真正有过被拒赔经历的又有几个？大部分人只是道听途说，以讹传讹，恶意中伤保险行业罢了。
只要理赔资料齐全，别说几十万了，几百万甚至上千万的大额保单都可以在几天之内完成赔付。你还有什么好担心的呢？
其实，保险公司真的是不怕理赔。因为所有的风险都经过精算师反复计算，责任准备金都已经提前准备好了。
每一次成功的理赔，都是宣传自己品牌的最好案例，也是对保险的意义和功用的最好诠释。
只要大家把理赔资料准备好，保险理赔绝非难事！
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