天猫运营kpi考核指标指的是什么运营方式??

什么是运营(电子商务,天猫)_百度知道
什么是运营(电子商务,天猫)
事情是这样的,老总今天问我,什么是运营,(背景:我是做电子商务天猫运营的),做了很多年,我也想问问,到底什么是运营。欢迎讨论。
我有更好的答案
这里我以运营每日工作细则:一、 体检查看自己产品和店铺权重之类是否降低?二、 查看数据反馈并根据情况做相应修改。三、 首先查看整体数据每月和每天 四、 活动内容查询并查看商品情况选择合适的产品进行申报五、了解淘宝最新活动、动态,可以及时应对和学习进步六、关注行业其他店铺的一些推广方式和活动及价格情况七、周会、小组会议、周报、学习培训文件撰写、日报、活动分析八、借助店铺购买的软件查看行业的一些排名情况九、编写软文,站外推广。十、淘宝客招募我觉得凡事做这些工作,都是一个天猫运营,你觉得呢
采纳率:87%
简单的说就是天猫店铺的负责人。具体的就是:运营负责电子商务团队的工作流和信息流。 运营负责建立工作流程,以及工作标准,规范和约束各部门以合理的方式开展工作。是电商的核心管理岗位之一,不是实施型岗位。要求最好是通才,业务方面,什么都要懂,但是具体的业务不是运营自己亲自做的。流程搭建好后,根据数据分析部门以及在线数据分析工具提供的数据来分析改进工作流程并通过信息流的有效传达,使工作以更好的状态在全团队内部有效实施。 运营负责向品牌设计总监或艺术总监发出基于电子商务业务特点的装修及拍摄传达效果需求,并根据店铺管理员依素材进行装修后的店铺经营效果,提出改进意见,在设计需求上驱动设计部门,持续改进。 运营负责接受营销团队的营销计划以及活动策划,提供运营支持以及运营方面的资源调度分配,以满足营销活动需求以及日常资源分配需求的动态平衡。超出团队运营能力的活动策划,运营需要根据实际情况向人力资源部门,或向具体的各业务部门发出协调指令,在人手以及临时性的工作流程安排上提前绸缪,或对营效部门的策划结果说不!以平衡前端业务和后端运营上的矛盾,要求营销部门改进自己的活动策划方案。在营销工作上,运营根本不负责活动的方案设计,以及营销推广工具的使用。运营是负责将营销结果通过各部门的有机协调组织消化掉的职位。运营有责任有义务依据自己对电商的理解,对营销活动的策划,对市场的把握对产品开发部门提出开发以及供货要求。 运营有责任就业务方面指定各部门的业务工作标准,人力资源部对人能力素质以及成长性等因素的测评标准,以及用人部门主管对组织内部人员工作经验,工具的使用等需求进行测评,由人力资源部组织3 方意见协调设定最终组合的考核标准,并在日常工作过程中发出跟业务相关的考核因素及指标变更申请。 运营有责任就组织发展过程中发起组织架构以及工作流程的更改,以使组织更好的配合前端业务的需要。 运营有责任就年度的销售指标,根据算法平衡计算年度销售指标如何通过有效的流量组织,营销活动节奏,产品供应节奏,人员和团队的成长节奏进行分解,但是具体实施一个都不关运营的事。直到指标分解落实的过程中,各部门出现了执行和实施上的偏差时,由运营出面组织协调新的资源配置,来帮助团队达成目标,修正过程中出现的错误,确保年度任务得以实现。 运营是一个大脑中枢。是电商的核心部门,但是没有任何一个具体业务是通过运营的手包办。负责实施的运营不是称职的运营,只存在在不健全的团队里,那时的用人需求是能者多劳,是团队过渡时期不得已的产物。 好的运营,就是总经理或职业经理人的角色。与其他管理职能、服务职能和业务职能部门平起平坐的运营部,无法发挥运营岗位真正的作用。 另外、运营在不同的阶段,职责方面需要有不同的侧重。 前期:调查和信息收据,分析需求 中期:运营,活动策划,推广方案 后期:数据分析,方案调整,流程归档 前期需了解:(行业数据收集,了解方向和资源) A、确定项目的市场规模,预估前景。包括目前线下实体的实力和规模等等因素 B、确定项目的商业模式,以及确定资源和渠道,比如:已入驻或将入驻的是淘宝商城还是集市(B 店OR C 店?) C、明确项目主要诉求点(品牌知名度的扩张,网络渠道的快速建立,单一店铺销量的提高) D、明确公司对网络店铺的重视程度和推广预算的确定 中期需运作:(建立团队、工作流程与标准) 1、店铺上线 A、店铺首页设计(制作设计文档,确定主题风格后,安排设计部门来制作) B、商品图片制作(产品拍摄角度,照片数量,细节部位的确定,美工对拍摄图片处理色差,背景等细节,如:调整图片尺寸到 的正方形,并小于500K) C、商品描述页面的制作(模块布局的确定,关于模块设计和设计部门的沟通和确定) D、商品上新。 2.店铺推广 A、P4P 广告投放实时监控(直通车等),按照公司确定的每天上限,合理安排关键词出价,做到最低出价,最多流量的优化。 B、促销活动的策划,可以配合季节,节日,热门话题来策划促销活动,利用好赠品,增加销售。 C、促销活动的执行,把促销活动的方案,按照公司安排的预算,合理安排广告投放方式和档期,联合设计,美工,客服等部门,一起完成方案的实施。 D、参与淘宝官方的促销活动,通过BD 部门的公关,参与所有与产品相关的活动。 E、网络上其他店铺对我公司授权产品的侵权乱价的行为调查,收集证据和提交资料。 F、分销平台的建立,主动招募的安排,分销商规范流程的制定,人员的安排,监督体制的制定。 G、淘宝客的招募设定和主动招募。 H、会员管理体系的建立。进行店铺活动时,可以进行群发通知。 I、软性营销。通过贴吧,帮派,论坛,博客等渠道,发布短小精彩的软文,提高品牌的美誉度。 后期需整理(注重数据收集、分析,数据决策) 1、量子统计的店铺流量PV UV 的增长幅度表 2、销售数据的周报表和月报表。
要不你到嗬3塘商家43伦坛看看答案有很多
运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。天猫,淘宝这些属于电子商务运营,也有一种属于APP运营的,可以利用APP运营工具来实现运营工作,【活动盒子】其主要作用就是给运营人员提供一系列精细化,点对点,高效地运营。
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电商运营专员,包含了天猫运营淘宝运营, 天猫运营专员就是负责天锚店铺的日常运营,运作之类的,
淘宝专员,就是负责淘宝店铺的日常运作运营之类的, 天猫店铺也淘宝店铺运营是有区别的,
采纳率:20%
电商:说明你熟悉电子商务,无论是京东、苏宁、天猫、淘宝都可以操作了,并且熟悉操作。天猫:指针对天猫店铺的运营。淘宝:指针对淘宝的运营。有的大公司会在很多网上开店。假如你精通电子商务那么你就去竞聘电商,比较熟悉就天猫,还可以就淘宝,一直半点就别去费那个事了。
本回答被提问者和网友采纳
性质都是一样的,一个是商城,一个是集市
电商运营包含天猫,淘宝以及京东,阿里等等各个途径的,也就是说淘宝和天猫运营只是某一个平台的运营,而电商运营是全部统筹所有网络平台的运营
那个嗬22塘商4家伦坛里面有这个得方法很不错的
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你可能喜欢对于来说,最重要的是以最小的推广成本,获得最佳的搜索排名和最大的免费流量,这才是运营最终能否盈利的关键。天猫运营和运营最大的区别是:二者的排名规则和免费流量来源差别很大。一、在淘宝搜索,绝大多数情况下,排名前三的必须是天猫店的商品。淘宝的前三名位置,我们一般称之为豆腐块。相信好多人都知道豆腐块原则,这个这看似最浅显的道理,一旦涉及到不同的类目、不同的关键词,所带来的变化和背后的运营逻辑可是千差万别的!对于淘宝流量超级大的词,以连衣裙为例(夏天的时候,每天几百万啊!),想进豆腐块必须具备以下三个条件:第一、很牛的店或者很牛的品牌;第二、宝贝价格足够高;(500左右最合适)第三、宝贝有一定的销量(有时候1、2百的销量就够了)。所以,如果你运营一个很普通的天猫店,就不要梦想什么豆腐块流量了,也不要太奢望淘宝首页的流量。但是,如果是淘宝C店,只要销量足够高、价格有优势、转化人气什么的都还不错,那么挤进淘宝首页其它位置(除豆腐块以外)还是很有希望的。对于普通的天猫店来说,获取像连衣裙这样的超级大词流量的途径主要有以下几个:1、天猫主搜;2、淘宝主搜的天猫选项;3、淘宝主搜的人气/销量选项;4、淘宝/天猫手机APP。综上所述,我们可以得出以下几点心得:(如果你经营的是连衣裙)1、运营天猫店,最好做高价位的产品(不要低于150元,最合适的是250-300元之间);2、运营淘宝C店,最好做低价位高转化的产品(最好不高于100元,以40-70元为宜);3、C店的流量目标是淘宝主搜的前三页;4、天猫店的流量目标是天猫主搜的前三页;5、不管是淘宝还是天猫店,手机端流量竞争还算公平,主要还是以销量为王。二、对于流量在5000-10万之间的大词,运营和竞争的策略又不一样了。如果是天猫店,冲击豆腐块是最有效的方法。这不仅能获得淘宝主搜的流量,同时,天猫主搜的流量也是妥妥的。如果是淘宝C店,我的方法是卡住淘宝主搜的第四名位置。并且价格明显比前三有优势。同时,加大对手机端的推广和转化,努力争取手机端的流量。三、对于长尾词来说(流量低于1000且有成交但成交指数不高的词),不管是天猫和淘宝,做到以下两点就即可。1. 稳定的转化(每天都有成交);2. 转化率比较高(转化率不可太高,比平均水平高1-2个百分点就行)
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