怎样成为一名销售高手，或销售的核心是什么？ - 知乎842被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="8分享邀请回答www.shanglishi.com3415 条评论分享收藏感谢收起3414 条评论分享收藏感谢收起这个页面不在了销售高手想的和你不一样：你如何用服务，塑造出良好形象？销售高手想的和你不一样：你如何用服务，塑造出良好形象？孟昭春专栏百家号销售高手没有天生的，正如这个世界上没有一生下来就会跑步的孩子一样，真正的销售高手是培训和学出来的。所以成为销售高手很简单，只要掌握了四维成交法的技术和套路。哪怕是刚入行的菜鸟，三个月也可以变老鹰。——【大客户销售专家 】孟昭春销售高手想的和你不一样：你如何用服务，塑造出良好形象？美国珀杜农场是一家专门为社会提供各种农副产品的大型农场。该农场的主人弗兰克对农场的形象十分重视，把塑造和维护良好的形象，当做争取顾客的基本公关策略。为此，他在经营中把着眼点始终放在为顾客提供优质的产品和良好的服务上。一次，一位顾客在一家零售店买回一只珀杜农场生产的袋装鸡。回家后，发现这只鸡已经变味了。于是，他把这只鸡送回了那家零售店。该店的服务员二话没说，立即给他退了钱。后来，这位顾客决定给弗兰克写封信，把这件事告诉他。没过几天，这位顾客就收到了弗兰克的回信，信中一再向这位顾客表示歉意，并附有一张供应一只鸡的免费购鸡券。最后，弗兰克真诚地表示，希望这位顾客多多帮助，使该农场及附属零售商店，永远杜绝类似事情的发生。自此以后，这位顾客除了珀杜农场的鸡，再也不买别的农场的鸡了。同时，他还把自己的经历写成一篇短文，在报纸上发表了，这对提高珀杜农场的形象和知名度，起了积极的作用，并无形中又为珀杜农场赢得了众多的消费者，从而使珀杜农场的产品一直保持较高的市场占有率。珀杜农场是运用企业形象优势获得经营成功的典型。在珀杜农场的场主弗兰克那里，重视企业形象与信誉，绝非是一种促进产品销售的“雕虫小技”，而是一种同农场命运攸关的企业公关基本策略，它体现在珀杜农场经营活动的各种细微之处。，当珀杜农场的这种良好形象，在顾客的心目中稳固地生存时，它便成为一种强力粘合剂，把珀杜农场和它的顾客永久地粘在了一起。为客户创造快乐约翰尼是一家连锁超市的打包员，他利用自己所学的计算机知识设计了一个程序，他把自己寻找的“每日一得”都输入计算机，再打上好多份，在每一份背面都签上自己的名字。第二天他给顾客打包时，就把那些写着温馨有趣或发人深思的“每日一得”纸条打到买主的购物包中。一个月之后，连锁店里发生了一种奇怪的现象：无论在什么时间，约翰尼的结账台前排队的人总要比其他结账台多出好多倍。值班经理很不理解，就大声对顾客说：“大家多排几队，请不要都挤在一个地方。”可是没有人听他的话，顾客们说：“我们都排约翰尼的队，因为我们想要他的‘每日一得’。”有些销售员经常为销售不出自己而烦恼，总认为自己很努力，但销售效果甚微。打包员销售的成功给了我们启示：既要时刻为顾客创造快乐，又要与众不同。温馨服务北京的一家制伞厂生产的雨伞伞面质量很差，虽然雨天可以遮一遮风雨，但硬物、锐器一划便不能再用；伞的骨架上和伞把上根本找不到一点金属，都是用不结实的塑料代替的；伞的“身子”很脆弱，开合不了几次，一把两接头的自动伞就宣布作废了。可是，就是这种不太漂亮、不太坚固、不太好用的次伞，硬是从比它更漂亮、更坚固、更好用的同类产品中脱颖而出，还独自享有了出口“特权”，而且专门销往英、德、美等经济发达国家，一次的销售量就有几十万把。为什么会有次品畅销这种怪现象呢？原来，在欧、美一些经济发达国家里，一些人为了出门方便从来不带雨伞。下雨时，在沿街的商店里便会马上出现几美元一把的雨伞。顾客回家后，嫌洗晒麻烦，便将雨伞随手扔进垃圾箱。还有一些大商场在下雨时，免费向顾客赠送雨伞，他们称之为“温馨服务”。一次性消费，雨伞没有必要牢固耐用，“温馨服务”的雨伞就更要便宜。北京的这家制伞厂就是看准了这个市场，把产品的成本一压再压、一降再降，起码能够“温馨”一次就行。在企业有利可图的前提下，价格更是便宜得让顾客笑逐颜开。畅销产品不一定质量多好，只要能满足顾客的需要，投其所好就可以了。毕竟，任何产品的设计、包装、销售都是为了满足消费者的需求——其他的全都是为了它服务的。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。孟昭春专栏百家号最近更新：简介:我们行走黑暗之中，要学会找到点亮的灯火。作者最新文章相关文章销售高手想的和你不一样：什么才是卓有成就销售员的基石？销售高手想的和你不一样：什么才是卓有成就销售员的基石？孟昭春专栏百家号销售高手没有天生的，正如这个世界上没有一生下来就会跑步的孩子一样，真正的销售高手是培训和学出来的。所以成为销售高手很简单，只要掌握了四维成交法的技术和套路。哪怕是刚入行的菜鸟，三个月也可以变老鹰。——【大客户销售专家 】孟昭春销售高手想的和你不一样：什么才是卓有成就销售员的基石？任何一个卓有成就的销售员，都会不可避免地经受很多磨难，而这些磨难最终成了奠定他成功的基石。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。苦难与挫折并不总是我们的敌人，从某种意义上说，它给我们带来了恩惠。我们每个人都有逆反心理，而只有经受到苦难与挫折时，这种逆反心理才从人体内激发出来，变成一股克服障碍、战胜困难的巨大力量。这就好像森林里的橡树，经过千百次风吹雨打，不但没有被折断，反而愈见挺拔。困难总会吓退胆怯平庸的竞争者。只有真正经历过艰苦历练的销售员才能得到胜利之神的垂青。困难与挫折，就像锤子和凿子，能把人生雕琢得更加完美无瑕。很多人总是到一无所有、走投无路的地步时才发现自己潜藏的力量，灾难的折磨有时反而会使人发掘出真正的自我。爱迪生曾说过，困难总可以使人有新的发现。现在的犹太人很富有，不少国家的经济命脉几乎就掌握在犹太人手中。正是几个世纪以来深重的苦难、压迫造就了他们今天的繁荣。作为世界上最优秀的民族之一，正是严冬的寒冷杀尽了地下的害虫，健康的种子才长成参天的大树。贝多芬在两耳失聪后，却创作出他一生最伟大的乐章：《英雄交响曲》和《田园交响曲》。席勒在病魔缠身的十五年中完成了巨著《阴谋与爱情》；弥尔顿在双目失明、穷困潦倒之时谱写出了最具浪漫主义风格的《失乐园》。为了得到更大的成就与幸福，班扬甚至说：“如果可能的话，我祈祷更多的苦难降临到我的头上。”真正勇敢的销售员，环境愈是恶劣，斗志愈加昂扬，不战栗、不退缩，意志坚定、‘勇往直前；他敢于正视困难，嘲笑厄运；苦难不足以损他分毫，反而只会增强他的意志、力量和决心，使他出类拔萃。对于他们，不幸的命运根本无法阻挡他前进的步伐。失败往往有唤醒睡狮、引导人激发潜能的作用。 口果一些事情没有成功，不要心灰意冷，应冷静地思考、分析败因：事情是不是有所改变？是否有所改进？总结教训，将它们转化为优势。心灰意冷是不能做到这些的，只有靠坚强和韧性。记得有这样一则故事。美国百货大王梅西于1882年出生于波士顿。年轻时他出过海，后来开了一家小杂货铺，卖些针线。然而，铺子很快就倒闭了。一年后，他另外开了一家小杂货店，没想到仍以失败告终。当淘金热席卷美国时，梅西在加利福尼亚开了个小饭馆，本以为供应淘金客膳食是稳赚不赔的买卖，没想到多数淘金者一无所获，什么也买不起。这样一来，小铺又倒闭了。回到马萨诸塞州之后，梅西满怀信心地干起了布匹服装生意。可是这一回他不只是倒闭，简直是彻底破产，赔了个精光。不死心的梅西又跑到新英格兰做布匹服装生意。这一回他终于找对了时机，买卖做得很好。梅西在头一天开张时财面上的收入才11. 08美元，而现在位于曼哈顿中心地区的梅西公司已经成为世界上最大的百货商店之一了。对于成功的销售人员来说，挫折正是考验他们意志、激发他们潜力的好机会。销售员可以从挫折中学到许多宝贵的经验，作为以后东山再起的基石。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。孟昭春专栏百家号最近更新：简介:我们行走黑暗之中，要学会找到点亮的灯火。作者最新文章相关文章我想成为销售高手，应该怎样做？_百度知道
我想成为销售高手，应该怎样做？
我有更好的答案
第一、“营销顶尖高手”一定是心态较好的人。　“一切成功都源于好的心态”。好的心态一定是积极的心态。　 　　有这样一个问题:“怎样移动富士山”?　 　　这个问题是比尔。盖茨对那些渴望应聘微软公司的大学毕业生提出的一道面试题。盖茨说,这没有固定的正确答案,我只想了解这些年轻人有没有按正确的思维方式思考问题。　 　　唯一的简单答案就是:如果富士山不过来,我们就过去。　 　　那么怎么获得好的心态呢?　 　　1、用你的行动去影响你的心态。心态决定思想,思想决定观念,观念决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。　 　　2、不要经常说消极的词语。语言对心理上是暗示的。消极的词语必然会带来消极的行为。　 　　3、心怀感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,让我们能够专心的工作;感恩老师,叫我们很多知识;感恩领导,为我们创造了好的工作环境;感恩同事、感恩同学……　 　　抱怨除了让人知道你有一些牢骚和不满之外,不会给自己带来加分,只有扣分。抱怨就像是公交车上的“呵欠”,会传染得整个城内呵欠连声,只会让环境越来糟糕,不会起到一点作用。　 　　4、学会自我激励。成功学上要求人每天对自己说“我是最优秀的”来激励自己,也是同样的道理。　 　　“高手”不会因一时的成功而沾沾自喜,不会因暂时的失败而气馁自弃;心态好的人干起事来有动力,对待问题的态度就会乐观;对于心态好的人来说,太阳每天都是新的;你很少听到他抱怨,他解决问题的方法永远比困难多;当别人眼里都是困难的时候,他却总能透过问题看得到机会
第二“营销顶尖高手”一定是勤奋,爱学习、善总结的营销员。　　　 　　离开了勤奋,永远不可能成功。英语里有“no　pains,no　gains”(不劳无获);古语里有“勤能补拙是良训,一分辛劳一分才”。看看身边业绩好的人,哪个是懒蛋?所以,如果你想成为“顶尖高手”,最好你先拿“勤”字来组词,并尽力做到。　 　　学习是一种基本的能力。“读书读人读事”。向同事学习,向领导学习,向客户学习,向每一个人的优点学习,你就是集大成者。　 　　第三“营销顶尖高手”一定是个做过多个市场的营销员。　 　　只有做过多个市场的营销员,才能从不同区域市场找到解决问题的规律。也只有做成过多个市场的人,才能说在某一个或几个方面顶尖。能做好一个区域市场的营销员是一个合格的业务员;能做好不同区域市场的营销员是优秀的业务员;能做好不同企业不同区域市场的营销员就是“营销顶尖高手”;能管理好不同行业不同企业的不同区域市场的人是营销专家。　 　　第四“营销顶尖高手”一定是个擅长沟通的人。“没有沟通,就没有营销。”　 　　第五“营销顶尖高手”一定是有激情有活力的营销员。激情能够感染人,激情能够传递。　 　　第六“营销顶尖高手”不相信经验,只相信主动。　 　　第七“营销顶尖高手”大多是厚积薄发型的。　 　　第八顶尖营销高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客户谈判时的最关键的一句话,是促销策划时的一现灵感,是铺货时的卖点提炼,是终端销售时的“临门一脚”。
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