来源:蜘蛛抓取(WebSpider)
时间:2018-06-06 23:27
标签:
淘宝客服应对顾客技巧
店铺淘宝客软件、义乌微航、店铺淘宝客软件有哪些
报价价格:
更新时间:
行业类别:
发布企业:
店铺淘宝客是什么?我简单的定义为:把某宝上面有佣金的宝贝,采集然后发布到自己的网店,顾客在我们店铺下单之后,我们再去采集的店铺拍这个宝贝,我们赚这个佣金的钱。无需仓库,无需货源,非常简单的赚钱模式。期我们需要准备什么?第一个准备一个网店,店铺淘宝客有哪些,怎么开网店自行百度,非常简单。第二注册一个阿里妈妈账号,这个账号到时需要在淘宝联盟转链生成自己的pid,通过这个链接进去拍才会有自己的佣金。第三个注册一个淘宝账号,专门用来购物的。然后一台,一根足以。如果你一个网店测试成功,就可以批量开店了。做店铺淘宝客的优点?1:没有门槛,只要有网店就可以做,不需要运营技术。2:不需要引流,上架产品,就会有流量。3:花的时间成本少,店铺淘宝客软件使用心得,可以-做。4:可放大。5:目前是蓝海市场。6.至于软件,我建议大家用店铺淘宝客软件。 现在很多朋友想做网店;但是不知道怎么做,开店是简单但是不知道买什么。有很多店铺也只是有十几种商品;有的想打造爆款。你可以想一下你店铺里有十几种商品谁会去看,想打造爆款,义乌在此奉劝有那些想法的朋友;有钱你可以使劲的开车,店铺淘宝客软件,使劲的烧。义乌微航只是说的真心话;想开车的可以继续有钱任性!!一个店铺淘宝客软件能解决的是为什么要这么麻烦淘宝客想必大家都听说过;采用淘宝联盟上自带佣金的一个交易平台,佣金高达到百分之八十;古老的淘宝客小编就不多讲了。现在义乌微航给大家讲一下《店淘》新模式,现在淘宝联盟上50%以上的商品都是带有佣金;那么机会来了,把这些带有佣金的商品一键采集归纳到一个店里;有没有过着想法呢??那么接下开看一下义乌微航是如何做到的!只需一个店铺淘宝客软件就好
店铺淘宝客软件、义乌微航、店铺淘宝客软件有哪些由深圳市聚赢网络科技有限公司提供。深圳市聚赢网络科技有限公司(www.zjweihang.com)实力雄厚,信誉可靠,在 深圳 的等行业积累了大批忠诚的客户。公司精益求精的工作态度和不断的完善创新理念将引领聚赢网络科技和您携手步入辉煌,共创美好未来!
&&&& 联系我们时请一定说明是在云商网上看到的此信息,谢谢!
&&&& 联系电话:,,欢迎您的来电咨询!
&&&& 本页网址:
缓存时间: 7:24:07
免责声明:“店铺淘宝客软件、义乌微航、店铺淘宝客软件有哪些”信息由相关发布企业发布,云商网对此不对信息真伪提供担保。
风险防范建议:合作之前请先详细阅读本站。云商网保留删除上述展示信息的权利;我们欢迎您举报不实信息,共同建立诚信网上环境。
本站图片和信息均为用户自行发布,用户上传发布的图片或文章如侵犯了您的合法权益,请与我们联系,我们将及时处理,共同维护诚信公平网络环境!
Copyright & 2010
&公安机关备案号:<font color="#
缓存时间: 7:28:39淘宝网店开张后,接下来应该做哪些事情或者说应该注意哪些事情?
核心提示:1首先你想卖的东西要有钱赚,才能撑得起有时候的包邮,还有你平时的一些开支,说白了,没人想做白工。东西不要易碎,否则快递的1首先你想卖的东西要有钱赚,才能撑得起有时候的包邮,还有你平时的一些开支,说白了,没人想做白工。东西不要易碎,否则快递的那种质量,光售后就够你赔的了。
2纸箱、快递、填充物在淘宝都有得卖,一开始如果你不想花这个钱,那就找同事,找朋友,要一些纸箱吧。胶带一圈4块钱。如果你一次买一箱,那可能一圈3.3。如果你填充不想买气泡垫,那你就用报纸,找收废品的,一大编织袋全新的报纸只要10块钱。
3前期最好要有一辆车,否则你进货都是个难题,你不可能拉一个小推车去车站接货,更不可能来回一次一次的拉,寄货运一定要进正规货运渠道,也不要随大巴,因为有些大巴、货运站的人会坐地起价,你还得多花几十到几百的&东西太重了,很重啊,我直接送到你家里,你不要多说,我不爱听,反正我已经运到你家门口了,你拿运费出来就是,你东西还要不要了?&。
4宽带一开始最好是蹭家里的,这个没话说。
5标题一定要填充满了,不要只写几个字,标题优化的话,你可以再认真学一下。
6要记得去淘宝指数查最近有什么热词,把它加上去。
7你详情页不会做怎么办?去昵图网,充50块钱的积分,里面有非常多的详情页模板让你下载,你无非就是把照片跟文字替换一下。
8店铺首页其实不需要花太多心思去装修,只要你排版不糟糕就可以,没人指望淘宝店的装修会很漂亮,别碍眼,别像骗子就行。
9最近刷单抓得很严,但是为了尽快达到1个钻,适当的朋友帮忙还是要的,但是务必记住几点,别让朋友的手机蹭你家的网,别从你的支付宝转钱给你朋友,再让他付钱,千万别,请拿现金给他。
另外,找不认识的人代刷,务必小心,会骗钱。也不要用支付宝红包,不要用代付。
10信誉到1钻需要251个有效评价。
11你要打折的时候,千万不要修改一口价,记住,不管做什么,千万不要去改一口价!!!去买个打折软件,一个月10块钱!再不行,你就不要打折
12店铺3个心之后,就可以上天天特价,这个活动是小店铺做活动的唯一出路,一定要上!一天出个几十单很容易!一个月上2次。但是做好心理准备,天天特价的买家相对素质不高。
13你1钻以后,如果想多一点单,试着多去找优站吧,米折网,一折网,秒杀通,九块邮,卷皮网等等。此时可以放弃天天特价。
14有机会记得去上一下折八百,那需要2钻的店铺,但是上去一下,你的单会很多,也不需要担心信誉,当你过了2钻,信誉对你来说毫无意义。真正对你有价值的是动态评分!
<span data-reactroot="" class="Userlink">
信誉是只加不减,不会影响,。买家看淘宝店,看信誉是认心认钻认冠认天猫,但是蓝钻里的2钻3钻4钻5钻都一样没区别。或你做到金钻,那么你的事业已成。恭喜。
15一定要尽量把店里的产品都弄上橱窗推荐!这事关权重,请参考52条。
16公益宝贝一定要去设置!同15条的橱窗推荐,都可以加权重,原因请参考52条。
17产品拍照怎么办?你有几个办法,找淘宝上的专业拍摄网店去拍,一套40块钱,也可以找当地的淘宝摄影,每个地方都有淘宝卖家群,好好找找。
18卖家客服,也就是旺旺一定要挂着,不要离线,不要离开,不要隐身,每天24小时都必须挂着!
19强烈建议不要用手机挂卖家旺旺!1预防你手机挂着就不管了。2手机挂着容易丢单。这两点理由就够了。 <span data-reactroot="" class="Userlink">
所说,能用电脑尽量用电脑,实在没法了才用手机挂着,这个没错,但还是尽量挂手机吧,或者你买个win8.1的平板?现在一个500不到。
20买家找你的时候,一定要马上回复他,哪怕只发一个微笑都行!这事关权重,请参考52条。
21一定要让你成为对话里最后一个结束的人。也就是说,要跟客户寒暄到他嫌烦,不再跟你说话为止,然后你发出最后一个胜利的微笑给他!我在以前一个卖家东家的时候,如果客服没这么干,我会罚她钱的!这事关权重,请参考52条。
22别去淘宝帮派或者论坛发帖,浪费时间!
23有机会多跟你们当地的快递打打交代,送个水,抽根烟,他们会对你很好的,汇通的快递可以做到很便宜,圆通打死都不讲价。
24可以去买单号,单号有两种,一种是线下寄的真实派送的,另一种是虚拟出物流记录的。价格不一样。一般是1-2.5一个单号。
25淘金币一定要设置,这事关权重,请参考52条。
26等店铺1钻之后,一定要去弄手机折扣,这事关权重,请参考52条。
27一定要设置淘宝客佣金,设置最低就可以。
什么是淘宝客?
我们经常戏称&拉皮条的&,这个淘宝客是淘宝的一个推广方式。道理是,我公告某产品需要人推广,只要谁帮我把它卖出去,他就可以拿到提成,反之,没卖出去就没钱赚。技术上来说,则是,我对某一款卖100元的产品设置比如5%的佣金,A帮我把这个产品卖出去了,他就能得到5块钱的提成。
28要会记账,任何一笔开支都要记起来,最好弄一个账本,所有流水都在账本里走,不要以为5毛1块钱就可以不记,记住,你是在做生意,不是在过生活。
29当你店稳定了,可以去买一台针式打印机,二手的就可以了,找财务公司买,然后买三联纸来打印发货单,一张给客户,一张封存,一张用来平时查账。
30软件不要乱买。
31对于新卖家来说,你卖出每一单,都要打电话给对方,问一下东西如何,有没有什么意见。把你前期每一个客户都变成朋友。
32天猫已经断了大部分普通公司进去的路,所以未来可能这些公司会转淘宝店,这点心里要清楚。
33不要卖太便宜了,淘宝上再贵的东西都有人买,再便宜的东西也有人买。那些买便宜货的买家,处于社会收入底层,素质不高,容易挑三拣四,容易给差评。所以,务必不要卖便宜货,不然你会被整死。
34淘宝会不停的收录热词,就是那种本来没人搜索,但是渐渐搜的人多了,也有人从那个词去买东西的一个关键词。如果你刚好在淘宝指数那发现了某些这种词,而且还没被收录,赶紧努力优化你的词到第一位。至于如何看有没有被收录,很简单,你看这个词搜索出来之后,前四个位置是不是天猫店的产品,我们行话叫&豆腐块&。
35优惠劵有两种,一种是推送式,一种领取式,推送式的意思就是,你可以直接发到在你店里买过东西的客人的账户里面,不用经过他同意,逢年过节一定要努力发,不用钱!领取式的就是你放一个链接,有人点链接才能领,没点就没有。
36淘宝直接对价格的优惠有两种,一种 针对单品的打折或者减价,一种订单的满减或者减价。搭配好的话,可以做到折上折,还可以配合优惠券,同样适用于买家买东西。
37找人刷单之前,最好先取消淘宝客,或者必须跟对方明文约定,不可以用淘宝客!
38要利用好七天上下架原理,这个的意思是,淘宝上每一个产品都有为期7天的周期,每逢第7天,那天的流量会比较多。所以,把你的第1天选择好了(你一动后台页面,系统立马重新算7天,所以慎重去改)。
39一个新品发布后接下来的7天内,如果你这个产品每天的订单越来越多,那么你很同意就会排名到第一页,至于要怎么做,你可以请参考第9条。
40什么是转化率?所谓的转化率就是,你店里来了100个人,10个人下单,那转化率就是10/100=10%
41一般淘宝店转化率1-3%左右,所以如果你店里今天来了100个人,那大概会出1-3单。如果你来100个人却一单都没有,赶紧调整详情页!快!快调整!
42买家发给你的任何链接、文件千万不要点!原因是现在有针对新手卖家发送病毒、木马、诈骗链接的一群不法之徒,作为新手卖家,大部分人都分辨不出来,所以最保险一个应对方式是,一律不接不点。
43详情页的字不要写太多,注意原则:能图尽量图,字少尽量少。
44对小卖家来说,皇冠店价值不大,不要贪心去买空店,皇冠店是没有流量扶持的,你必须不停的花钱砸广告。
45如果你一个店上百款产品,却一年到头只有一款,赶紧删掉或下架那些没用的,否则你的动销率会很低,很低就会影响店铺产品排名。所谓动销率的意思就是,有在卖的产品/在架商品数量。
46手机详情页最好另外做,不要偷懒直接用PC端的去缩小,手机详情页有六屏原则,意思就是,只要做六个手机屏幕那么长就够了,务必高清大图!
47开个淘宝店,专做同城的防盗网安装,一年很轻松100万的营业额,别小看这种规模,比你打工好太多了。
48做分销也可以赚很多钱。看你本事。
49刷单要注意了,接下来淘宝要出一个功能,卖家之间可以互相举报刷单。
50除了耐用品之外,那些快消品第二次回购的时间,有50%以上都是在下单后的30天内买第二次,再次强调,要跟客人打好关系!
51评论里有一位飘过的神秘人士说成交在内页,这句话理论上是没错,而且这里所说的内页不单单指的是详情页,而是客人看到你这个产品的页面,这个页面包含了你店铺的店招,包含了产品主图,产品销量,产品评价,价格,历史价格,以及店铺的信誉度,动态评分等等,都会影响你店里的销售情况。但是这个对本题所指的新手来说,太复杂了。先考虑其他的吧,剩下的慢慢优化。
52淘宝上搜索出来后为什么产品会排在那?这可不是随机的,而是根据&权重&,通俗点说,就是你的考试成绩,淘宝无时无刻的会对你每一个产品进行打分,而这分数是分成几百个大题小题加分题最后累加而成的。所以你一定要想方设法的先拿简单的分,上面这五十几条里,有包含了一些题目以及加分题,你设置了就有分,没设置就没分。
53直通车一般是不建议新店的时候开,因为你这是花钱请人进来店里逛,如果你店信誉不够,这些人看一眼就走了,钱打水漂。最好上一个钻,而且你日后开直通车,请保证那产品30天销量在10个以上,100以上最好,1000以上最佳。直通车操作技巧,这个问题就深了,三言两语说不清。
54最近的热词&duang&要不要加到标题里?其实这里涉及到标题的优化方式,简单点说,你想一下,若别人搜duang进你店里会不会买你东西?若会,就放,不会,就算了(或你的店铺有个性,那另说)
55当你店里正常运转时,不要引入太多无效流量,转化率太低会造成反效果!天猫店某些类目之间的商家会互相攻击,就是往对方天猫店里放几千几万几亿个无效流量,使其转化率低到小数点后几位。
56 <span data-reactroot="" class="Userlink">
关于折800,折扣猫这类优站,一般是站长/淘宝客/公司开设的的独立导购型网站,属于站外流量,非阿里旗下,针对这个淘宝打压过也收编过,因为他们会从淘宝分流,但现在依然存在。近段时间一部分电商公司店开不下去,一部分把公司业务转向了刷单或优站。他们的引流方向较多,但就目前了解,以女性居多。找词的话,魔方也是一个方向,但是对于新手卖家来说,魔方太贵,而且要求信誉2钻以上才能订购。
57找淘宝搜索词的话,淘宝指数是一个方向,搜索框的下拉词是一个方向,还有淘宝搜索TOP20W词库
58记住,保证金一定要交,但是现在保证金可以取出来,交保险金就可以,自己去研究一下。
59关于差评、中评怎么办?在淘宝上买东西,什么人都有,人在不同时期的反应也不一样,也许我们曾经也给人差评过。
首先你要了解淘宝这里给卖家的评价,有两大块,一是动态评分,二是评价。动态评分就是我们经常说的五星好评,这里才是实实在在会影响你店铺,而且这个打分是没办法改,没人知道到底谁打了几分,你打的自己也查不到。第二是评价,差评不影响排名,最多就是在评价那边不好看而已,如果写的难听,也会影响转化。但这里的建议是,如果买家给了差评实在不愿意改,那就随他去吧,不要动怒,咱们自己开店不容易,遇上奇葩总会有,而且最重要的是,他基本上动态评分都给你1分了,即使你让他改评价也无济于事,已经是1分了。
60有几个比较大的市场方向,结合社会学给大家建议,淘宝上18-25岁消费的客单价较低,但是购买力很高,过10年后,网购还会迎来下一个高峰,而25-40之间是75后-80后,这些人成为网购中坚力量,买的东西越来越贵,档次也越来越高,好好想想他们需要什么?母婴,汽车,老年人,保健,装修等等,都有机会。如果你想做长久,好好经营吧。
61结合我现在的工作再给你们一点建议,一定要做好CRM工作,也就是你的老客户工作。分两点,①新客,一个客人进到你店里之后到他第二次购买的期间,体验一定要做好。②老客,把他变成朋友,研究一下他什么时候会再买第二次?在对的时间,给他做推荐。
62开淘宝,或者做电商,最好要有一个人群的意识,也就是世界上存在着各种各样的人群,不同的人群有不同的需求。你可以用很多维度去区分,比如收入,比如爱好,比如偏好,性格,等等。你不知道有什么客户的时候,就可以想一下你所知道的人群有什么特点,会有什么需求。
63再接上面那一点,不同的人群,需求不同,素质也不同。这些人群集中的地方也不一样。以淘宝这边为例,聚划算的客户会一直都在聚划算里买东西,从直通车过来的人群精准度会比较高,某些活动的人群喜欢贪小便宜,习惯用手机下单的人比较习惯手机下单,学会用人群的角度去分客户。
64淘宝是有一个匹配的概念,我叫它定性。
意思就是当你长期卖商品给一个群体时,当这类人群在搜索相关商品时,淘宝会优先把你的店展示给他们看。你的店被定性了之后,机会就很大了。这里引申出来的概念就是,不要乱刷单,你主要想卖给什么人群,就多找什么人来帮忙刷,可别你目标人群是40岁+的中高收入人群,可是你却找了一些天南海北的人刷,一会儿18岁的大学生,一会儿30岁的屌丝,一会儿又是65岁的退休老人家,对这个定性的判断来说,你的店叫做&四不像&。
(日更新)
65关于一些流量来源
优站类:折八百,卷皮网,九块邮,米折网,一折网,会员购等,这类优站一般对淘宝店铺要求是2钻以上,1钻以上的则只能报9.9以下包邮产品。
值得买:发现值得买,什么值得买,目前我所知道的这两个网站流量都很不错,而且有机会可以争取,尤其是发现值得买,商家可以自行推荐。
66现在天天特价已经算销量了,意味着有机会要多做点天天特价,相信大部分卖家都有感觉到,销量仍然是淘宝排名里占据非常大的一块权重。
67近段时间有接触到一个问题是,如何杀入一个已成熟的饱和市场?个人建议如果实在想做这块市场,那么要做得比这些产品更具优势,不是服务就是靠产品品质、功能,最好去那些热销商品的评价里,挑出那些评价不好的地方,记录起来,然后去优化。
68淘宝水果类的店铺越来越多,按目前了解到的一个做法是,先去许多优站做一定程度的低价促销,然后积攒出人气,再渐渐提价到盈利空间。同时当你获取到大量的水果买家资料后,可以逐渐推进去做老客户营销。
69关于怎么推广产品到目标客户眼前。直通车有一个定向推广,意思就是可以把你的广告推送给你通过自定义条件组合而成的人群眼前,比如我人在厦门,可以通过直通车推送给最近搜索婚纱的厦门地区的25-29岁女性买家。钻石展位则是在这些基础上,还能定向投放给去过你竞争对手店铺的买家眼前。非常精准的投放。
70再谈一个关于淘宝天猫的广告,传统电商人对广告都是一个计较实时ROI,可是其实如果一个公司企业的广告投入足够大,完全可以把直通车跟钻展当做传统媒介来播放,长久播放使得你的目标消费者人群逐渐的接受你的品牌。
提到的如何去维护老客户。恰好这是我目前的CRM相关工作内容,老客户的产出也远比新客来得高效多了,比如我手上服务的一个客户,近期有一次活动,ROI是1:5000,花了150元的短信费产出了180000,当然这个是极端,一般来说,产出是在1:25以上,如果做联合营销的产出也是很高,但是高产出也意味着需要比较复杂,在这里简单提几点小店铺能做的。
第一部分关于客户资料,如果你店铺已成交的客户仅有几千人,那建议你自行导出后订单报表(即已卖出的宝贝--批量下载),用excel进行批量的分析,这些资料里面包含了买家的支付宝,姓名,收件地址、电话,购买产品,订单生成时间。
第二部分关于客户维护,当你拥有以上的信息时,请将30天内下单的客户资料先调出来,然后进行维护,可以发短信,也可以打电话(对常见的很多类目来说,买家回购里有50%的人都是在第一单后30天内下第二单,所以这里非常的重要)。而那些最后一次下单时间超过180天的买家,很可能已经流失了,不建议做太多维护工作。
第三部分关于精准营销。这块工作对于国内的电商来说,其实做得好的微乎其微,国内非常多的电商CRM专员因各种原因没能做好这事。其实想要做好精准营销,工作非常杂,首先你要把客人分非常的细,分成各种人群,要学会预判买家的可能购买时间以及偏好,然后才去向买家推送对应的营销。建议要基于回购周期去推算买家的第二次购买,结合你对产品的了解。
比如买家的地址应该去分不同省份,比如现在南方陆续进入了春天,温度上升快,那么春装的推广方向就应该偏南方。
比如北方进入春天后,雪要融化了,就需要一些洗车的工具,那么你就得针对北方客户推送对应的产品。
比如买家的地址其实背后也代表着他的职业,收件地址一般是在银行的,那可能就是银行职员;
收件地址在公司的,那普遍就是白领;
比如收件地址在大学的,那可能是大学生。
知道这些买家职业后,你会更懂得推送对应的营销。
以及,如果买家是通过手机下单,那么他们在什么时候更容易下单?如果买家是电脑下单,他们又是在什么时候容易买?开了个淘宝店,我要下个什么软件才能在手机上第一时间接到顾客发来的消息_百度知道
开了个淘宝店,我要下个什么软件才能在手机上第一时间接到顾客发来的消息
我有更好的答案
下载APP 千牛工作台 希望你采纳
千牛工作台
你卖的什么呀?我是卖衣服的
货上了吗?店铺装修了吗
其他1条回答
为您推荐:
其他类似问题
淘宝店的相关知识
换一换
回答问题,赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。淘宝客服应注意事项_百度文库
赠送免券下载特权
10W篇文档免费专享
部分付费文档8折起
每天抽奖多种福利
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员,立省24元!
淘宝客服应注意事项
&&规则防范,减少店铺损失
阅读已结束,下载本文需要
想免费下载本文?
定制HR最喜欢的简历
下载文档到电脑,同时保存到云知识,更方便管理
加入VIP
还剩1页未读,
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢淘宝运营需要注意什么_百度知道
淘宝运营需要注意什么
我有更好的答案
淘宝发展至今,已经14年。很多过去有用的运营手法,突然一下不管用了。很多过去成功的操盘经验,突然一下子成为了过去。有许多人都在抱怨淘宝是越来越难做,竞争成本越来越高。其实不是难做了,而是买家群体成长了,购买需求变化了,所以我们必须改变原有的思维模式,只有不断挖掘,店铺才能够做好。下面我们一起来分析一下这些市场变化以及应对办法。一、市场竞争大,代表买家需求量在增加淘宝平台现在是愈来愈成熟了,流量分布很个性化,虽说淘宝很难做,但俗话说:竞争大就代表需求量大!并且,2016年淘宝给与了很多机会,对中小卖家更加扶持了,天天特价活动要求也改变了。所以我们要加强学习,更多的了解淘宝的流量入口变化趋势,跟上节奏。二、刷单你朋友如果是做运营的,他今天跟你说:我店铺每天都在增长,我店铺从来没刷过单。我相信,这些话都基本在忽悠你的,回到家里他比谁都刷的猛。因为做我们电商的,是不会有人不刷单的。因为刷单是平衡转化率,做好基础销量上直通车,做好买家购买欲望,评价。记得是适当的刷,不是大幅度的刷!我可以负责任地告诉你,淘宝上还能纯靠刷出爆款超过3000件就已经是奇迹了。因为现在的淘宝防防作弊系统早已经臻于完善,小二能操作的权限也越来越少。三、直通车大家在听到直通车这个名字的时候,觉得深不可测,不敢去尝试。直通车无疑是店铺切入最快的效率之一!一天花费100元,跟一天花费1000元的概念是完全不一样的,直通车很多都是讲策略的!因为侧款,测试关键词都得时间的磨合!直通车效益是出来最快的,但是直通车内部的操作方法是令你最头疼的!直通车没开好,店铺重要的切入口少了一个,你店铺如何能做好呢?展现丶点击丶转化,这三个点是直通车最想达到的,如果你用心想过,或者你想要知道这些如何操作,你只能去实战学习,或者是看看朋友成功的直通车是如何操作的。现在无线端直通车竞争力度较大,大家完全可以放松点,不要过于激烈的去竞争,因为都是大卖家正在抢着头破血流,而你只需要做好关键词,去定位你的核心买家,做出自己的一片小天地,足矣!四、营销有很多店铺,很多商家,根本连营销是什么都不知道,甚至有些连想都没想过要做什么营销。营销顾名思义,就是做出一个营销活动,让买家对你宝贝更加深刻,购买欲望提升!1、营销活动以季节为目标--不以产品销量为中心比如说,今年潮流白色,那么你做黑色的,就输了!也比如说,现在是夏天,你去卖冬装,那么这个也可想而知!所以,营销是要有针对性的,并不是说你产品销量高人气高,就代表着你产品什么时候都能卖出去!2、营销到位,抓住核心人群做一个店庆,或者做一个亏本大清仓的字体!然而消费者,是必须要购买这款产品去使用的,那么最后看的,就是你的营销方案,有没到位,客户选不选择你了。比如今天我电脑的键盘坏了,那么我就是必须要购买这款产品才可以的!我看的肯定是营销活动我购买了,是否真正占到了便宜呢?而我不是要的便宜,因为便宜的我是否放心,会不会退换货率很高?所以营销到位,抓住核心人群,这一点有必要大家去考虑考虑!五、2016年该如何去实现店铺经营目标?在2016年我们该如何去实现店铺经营目标?分为两点:一是手机端,二是特色产品。目前手机端占据的分量,大家可想而知,因此,卖家要把手机端内功做好,这样店铺才会越来越好。而特色产品,在目前的阿里,我们应该考虑的是,他究竟需要什么产品才会给到大力度的支持,究竟是什么产品才会更容易让自己店铺做好呢?这个特色产品的内容,只是给那么做店铺想换产品,或者是做当地周边有优势产品的朋友参考。六、为什么别人比你做得好?1、分析类目竞争对手,知彼知己百战不殆!把竞争对手的店铺列出来,放在一个文档里面(注意,要求店铺的产品结构与本店类似或者说人家只做了本店的部份类似产品)。大概分析2-3个做的还可以的竞争对手,然后去分析别人标题是如何做的。一个店铺,能看得出来他大致的流量,也能看出来他是刷多少的!最重要一点,去分析别人转化率为什么会那么高?或许别人流量跟你一样多,但是别人转化率比你高出几倍,这是什么原因呢?详情页?促销活动?返现?搭配活动?这些都得去分析,为什么别人做得比你好!2、分析店铺总评分提高的原因把好评率&=99.20,描述&=4.7,服务&=4.7,发货&=4.7的数据全部标红,四项都标红的店铺初步判断为优秀店铺,把其店名标红,得到下面这些店铺。这四项反映的店铺的综合服务能力,但是服务好不一定卖得好,还得看商品对顾客的价值。买家在你类目中,需要怎样的产品,而不是单价低就一定是你最棒的!而你需要知道你竞争对手的店铺中,有什么跟你的不一样!商品价值与自己店铺是否有所差距?想明白自己做淘宝要的是什么,找到自己产品精准的目标人群定位,做好运营节奏的把控,再学习一些实际操作的技能,开好淘宝店不难。大家加油!现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:五二四,中间的几位数字是:二四四,最后的几个数字是:一四二,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了。
采纳率:61%
运营是指店铺日常维护,包括店铺装修、优化、日常管理以及税务等操作。运营的工作:1.全面负责网店的日常运营,做出运营预算,对网店业绩负直接责任,要懂得网店产品规划;2.组织、培训及管理客服团队进行在线销售,完成销售任务;3.协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节;对日常工作出现的问题及时解决,保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平;4.策划并组织实施网店整体营销推广,提升网店自身营销能力;定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;5.能够及时分析网店的各项销售数据6.首先对各项操作流程要非常熟悉;7.自身要具备较强的销售能力、执行能力和总体规划能力;8.具备良好的网络销售技巧,要有一定的电子商务基础,熟悉B2C运作模式和流程;9.熟悉网络购物流程,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;10.掌握生意参谋等网店统计数据工具;熟悉直通车等宣传推广工具;良好的沟通及文字处理能力,打字速度要快等一 运营到底是鼓捣啥的?前几天有个业务员问我,说,运营到底是做什么?这个问题当时让我愣了一下,我就在想,找工作时我应聘的是运营,那么运营到底是个什么东西,我是个人,我又不是个运营!什么是淘宝运营?运营不是一个人,也不是一个部门,简单来讲,运营像一个运筹帷幄的统筹支配系统。就像一台计算机的CPU,就像一个人的大脑,而运营要做的就是调节好客服,推广,美工,库房,售前售后等部门的协调性的所在。一个运营体系包括什么,个人简单归结为五个大点:1丶两个端点:产品 和 顾客2丶三个关键:流量(引流)丶转化(优化)丶用户粘性(营销)。那么,你就可以这么理解运营,就是用来解决从上游产品,到下游客户之间问题一条流程线;或者说,是用来解决前期流量丶中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。二 要么运营别人,要么被别人运营运营是一个对个人能力要求非常高的职位,也是非常的锻炼人的,当然前途也是刚刚的,无论你是自己新开的店铺或者是给别运营,运营方面的知识你都是必须要学习的。经过我这么多年的工作经历发现,很多人虽然挂着运营的名头,但是坦白的说,大部分能力都太差,缺乏一个系统而又综合的能力,基本上就是会其中的一个环节,很多运营人员也缺乏一种电商思维,用户需求分析的思维,很死板的,基本上不是在运营别人,而是在被别人运营,牵着鼻子走,这也是一件很悲催的事情。因此,我们联合很多运营方面的高手,每天晚上都在群里给大家分享运营方面的干货,让大家做一个有尊严的淘宝,而不是水货。如果你想听的话,在这个群里就能听到的,起初你需要输入的是这几个:五四一,接下来映入你眼帘的是:563,最后出现的一组是: 9零8。按照顺序拼接起来,一个聪明人在一块学习的地方出现了,觉的自己笨的就不要学了,哈哈。三 关于运营的一些七大姑八大姨的事,碎碎念新手开店,新手运营入门,按照现阶段的个人思维,它的成长之路,更应该走的是:010.010:第一个“0”,是首先学习的思维;第二个“1”,是需要学习的做事;第三个“0”,是需要总结的思维。为什么是这样的构架,我们可以自己回顾一下,我们自己或者我们周边的朋友,往往是兴趣盎然的跑来开店,产品很多都选择自己周边有的,认为自己有优势,这个和最近提的“本地化”有些相似,开店,上架产品,找流量,然后坐等销售。可是真的是这样吗?不尽然,如果尽然,也不会是中国那么多培训机构,那么多参加培训的中小店家,做了1个月或者2个月之后,就放弃了。第一个“0”:现阶段开店,从思维的角度考虑,首先要有个产品,开店的基本流程不解释了,基础入门的,如果你真的想来做这个事情,你也不会一直抓着这个不放了。首先:你要知道你销售的是什么,其次:你要知道你销售给谁,最后:你要知道怎么推广,要知道你卖的是什么:你的产品品类是什么?你的价格区间是什么?你的定位是什么?你的后续推广方式是什么?你的核心优势是什么?一个产品的选取,在现阶段,可算是五花八门,但是对于部分老手运营来讲,竞争度小的产品是最好出彩的,什么叫竞争度小=做的人很少。如果说一个产品,就那么来回几家做,稍微努力一下,是否就是业绩?为什么,很多大神(除了部分固定喜欢做单品类的),自己创业或者说找工作的时候,喜欢找一些基本上没几个人做的产品。就是因为这个,不管使用什么推广手段,见效特快,效果特明显,而且难度相对来说,比大类目来讲,要简单许多。如何找这样的品类呢?我个人喜欢用一种办法:搜索我去搜索A产品的品名(一级关键词),如:枣和板栗一个品名下面匹配多少件产品,从数据方面,已经可以说足够判断一个产品的竞争难度了。这个只是两个比较简单的例子,如果说一个大的品类下面,我们将产品再进行细分,然后选取细分类目,是否可用?如果有人说,你说的例子和我的现实情况不符合,我这边没有这个产品,那么,先回想一下,所谓电子商务,属于网络平台交易,网络是全世界互通的,如果你想做,这个产品,你是可以找到的,不是吗?当你在初始入门的时候,选择好一个品类,那么在后续的常规运作中,困难会减少很多。上面说的是品类,按照步骤,店开了,品类选好了,接下来做什么呢?店铺的价格划分。在此之前,很多人讲,关于一个店铺的定价使用的是:271或者28法则。其实对于中小店家来讲。。。那个271中的“1”以及28中的“2”有必要分的那么清么?首先说这个“1”,所谓这个1,讲的是属于形象款,一个中小店家。。。运用此项思维,我着实不敢认同,其实说这个2,很多人都讲,我们可以用2份价格相对较低,性价比相对较高的产品进行引流,如果分析做的好的店铺,你会发现,他的店铺成交大部分在于8,但是,对于中小店家来讲,有必要分的这么清么?中小型店家,更多讲的是爆款,什么是爆款?单品支撑全店,那么初始这样的价格划分怎么做?我个人建议:直接划分区间,要么都是2,要么是8.前期是生存,然后才是生活,不是么?我特喜欢一个店铺:其实有时候我就在想,是否某天我也可以做一个这样的店铺,不做低价,不做高价,就做中间的那个“8”,虽然说,可能对于很多人讲的动辄几百万或者几千万的销量来说,这样的店铺只是一个不起眼的业绩,但是养活一个人,已经足够了,不是么?那么很多人会问,如何去具体定价格呢?这个问题,其实不应该是我来说,因为在思维端以及广告端,有人说:没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人,一个产品的定价,是根据产品自身,卖货人的自身技术以及资源配比等等综合决定的。正如现在的考虑,大家卖200的时候,我卖600,为什么能卖?因为产品不同,我的运作思维,我的定位在上端,虽然说在整体销量上面来讲,我和那些大店家相差甚远,对于一个中小型店家来讲,真真是足够了。。。。你的价格选在哪?不是问别人,是问你自己,你有什么?说到这里,做的时间比较长的人其实都已经知道一个道理,价格在大部分时间是决定定位的,当一个店铺的价格既定,这个店铺属于低端定位丶中端定位丶还是高端定位,它自然而然的已经出来了,那么既然定位已经有了,不管你定位什么端,你的视觉体系是否要具备相应的资质?比如说一个店家居产品的页面:比如说那个卖小黑伞的页面:一样吗?不一样。。。。。。定位越高端,如果没有在强硬的品牌影响力支撑的前提下,页面要求越高。很多人在这个环节,认为自己产品比较好,定位成高端,然后卖产品卖不出去,老板就说是运营不会搞。。。。或者运营说老板瞎定价。其实。。。。这个原因在美工端,当然,运营也有很大的关系,因为毕竟美工是按照运营的要求来做的,那么到底是谁的问题呢?问你自己~~~定位之后,就是所谓的推广方式了,中小型店家,如果对于一个新手来讲,他会恐惧直通车,会恐惧钻展,因为这都是白花花的RMB花出去了,而且结果还未知,那么它的更多的选择是什么?是搜索~~如果见过很多中小店家,聊天聊的多了,你会发现,中小型店家更多的研究的是SEO,所谓直通车和钻展,这基本上都是已经运作了一段时间之后才去碰的,或者说花钱找别人来帮他做的,那么在这里,搜索的研究就尤其重要了。关于搜索,我之前的帖子里面有讲过,我在去年的时候发布的搜索帖子,我说的是方法,那么经过了这么久,我想问一句话,那些按照我帖子操作的人,你们操作完之后,你们是否总结出来什么问题?什么问题?如何调整?有没有其他的发现?你想了吗?简单来讲,一个产品的推广方式,很大因素取决前面的几个步骤,因为一个产品的定价越高,如果在品牌没有强力支撑的前提下,那么你会发现它更多的使用的是直通车,因为搜索位置不好拿。。。。。如果是低价的产品。。。没利润不敢推,更多的使用的是活动和搜索~正如我上面说的,我的产品,其实只是使用直通车,有人会讲,你自己讲搜索的,你技术应该很厉害的阿。话是这样说,但是如果按照这样的思维,,。。我会被老板打死。你需要特别明确你的推广方式,只有这样,你才能发静下心来去研究好一个方向,一种推广方式,只有说专注了,你才能研究出来属于你自己的东西,对于后续的操作来讲,才会更有优势,因为你没有绕圈子,直达核心的感觉,不是更好吗?现在你明白了你的推广方式了吗?最后一项,就是说的产品的核心优势了,它是检验你上述的几种决策的根本点,产品不行,再厉害,也都只是昙花一现。。。。。你的产品有什么优势?说到现在“010”的第一个“0”基本上已经说完了。回过头来,感觉很多都是虚的,但是我个人还是想说,我特别想让更多的中小型店家看到,做了这么久,少走弯路,有了思维,准备好了再来,调查好,做好准备再来破釜沉舟。接下来跟大家讲“010”中的“1”这个“1”,顾名思义讲的是如何具体实操了开店--选品-定价--引流--转化转化:高大上的话叫做流量价值,也就是说流量引入店铺之后,如何让买家产生成交,也是我们一直关注的叫做转化率。如果提高自己的转化率,在这里只跟大家说宝贝详情的问题。我从来不跟我自己身边的人讲什么才是最好的宝贝详情,我崇尚个人制作的宝贝详情,最适合的宝贝详情。中小型店家,很多人会面临不会做宝贝详情,不知道怎么做。其实这个问题很简单当你上述的步骤做完,到了这一步。你只需要做的是:看-总结-制作-测试。看,你需要做的是大量的搜索案例,看谁呢?当你决定了做什么产品以及价格之后,你需要做的是:搜索这个产品的品名,然后输入自己的设定价格区间,然后点击销量排行。这个时候,你会看到你的同行已经帮你做好了前面的路。抛开品牌影响来讲,别人的宝贝详情既然能在销量排行上占据位置,必然有可取之处,你需要的仅仅是从别人的宝贝详情中找到你能用的东西。比如说:框架如何制定丶排版怎么排丶文案怎么写丶色彩怎么搭配等等。。你所有想知道或者你需要知道的信息,别人都帮你做了。如果这个时候你还说你不会,只能说你看的不够多。当你看的够多的时候,你会发现,这个时候你已经可以自己结合自己产品,画出来了一个宝贝详情了,这个宝贝详情是有血有肉的,因为前期你有了自己的运营思维,你知道自己产品的最后优势,在这里,你套用进去,你的宝贝详情就出来了。到这一步,你后面需要做的就是好好的总结,好好的写,用心写,然后去测试,测试你自己的“孩子”,它成长的空间有多大,哪里有问题,修改哪里。如果说,你连“抄”这个东西都不愿意去做,只会在这里说不对的,不会阿,扯啊,那么我只能说:呵呵首页的道理也是一样的。发现了么,中小型店家需要的是什么流程?重点是哪里?它的重点,不是说操作技术怎么样,而且到底有没有用心,有没有去研究,去想,去做,只有说先有运营思维,再去操作,最后形成自己的那一个“0”才是最实在的。我不说上面说的东西,对于中小型店家来讲有多久具体的作用,最起码,我可以很负责任的说,你按照我说的,最起码,你不会跑偏,你按照我说的,只要你肯做,最起码你会以最快的速度成长起来,才“010”的路线,你可能会碰壁,你可能会迷茫,但是这些都是宝贵的经验,如果说运气好,在第一个“0”的时候,你选对了。。。。当然,我也一直在想我能不能拿到这个“0”。朋友们,思维型的文章,可能会有点不太招人喜欢,但是呢,如果你好好研究这个文章,你可以做很多举一反三的例子。
那个何溏月色里面有这个3得方法很不错的
你这个问题我4建议你去禾嵣月色问问
宝贝的评价是影响转化的重要因素,虽说详情页做得很好,也打动不少买家了,可要知道,很多买家在看完详情页后,都会转到评价那里看,或许是出于一种保险的心理,因为买家觉得只有买过这个宝贝的人才更有发言权。所以,一旦宝贝出现了不好的评论,一定要在第一时间处理,因为解释的一些话术是给新进店的买家看的
数据分析活动报名直通车钻展淘宝客等等····
4条折叠回答
其他5条回答
为您推荐:
其他类似问题
您可能关注的内容
换一换
回答问题,赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。