企业公关们如何迎接315？十位传播界大咖来支招
还有短短几天，又到了企业最胆战心惊的日子—3.15。这对品牌来说意味着什么？揭丑！负面！沉重打击！再强势的企业，在央视315面前也不得不“战战兢兢，如履薄冰”。那么，你打算怎么迎接3.15呢？
一家企业的PR曾开玩笑说，他们已经准备了几份声明，万一企业“不幸中枪”，声明可以用得上。他相当郁闷地吐槽，这几天因为315，他焦虑得不行，有一天还做了一晚上的梦，梦见自己一直被蛇追，真是泣泪涟涟！
2015年的315，路虎、奔驰、东风日产几大汽车企业被点名；服装品牌被质检总局横扫一片；中国联通、中国移动更是无一幸免…… 或许危机已经过去，但为此损失的品牌价值不可衡量，企业的确还需要做很多事来挽回声誉。
315前夕，美通社专访了多位传播界资深人士，关于企业PR如何“迎接”即将到来的315？这11位大咖有话说！
李国威：通用电气（GE）大中华区品牌与传播总监，江湖人称“姐夫李”
3.15，公关要不失时机向CEO“推销”危机管理。互联网时代危机躺在你周围随时被催醒，无辜者都会躺枪，即使你练过金身，现在也要重新培训再次磨刀随时准备换个姿势过招！
段伟：西门子（中国）传播部副总监，新闻发言人
从某种意义上说，3.15每年一度地激活了企业公关人的危机管理意识，或者提心吊胆苦苦捱过，或者两下无事弹冠相庆。不过不论怎样，都应该知道，大多数的外部危机，其实都源自于企业的内部。如同战争是内政的延伸，危机同样也是企业内部管理问题的延伸。因此，与其让PR们每年在3.15前惶惶不安、纠结于如何应对外部危机，不如企业管理者们把每天都当做3.15，好好检视企业自身，建立有效的合规体系和可持续的价值体系。不虚美，不隐恶，不论有否危机，都应该是PR人的准则。
“我绝不为短期利益出卖未来。”100多年前维尔纳·冯·西门子的这句话在今天同样富有现实意义。
陈特军：汤臣倍健首席公关顾问，蓝莓会创始人
1、凡事预则立，不预则废，危机管理永远是防大于治，315前大家要对所有可能存在的危机源进行排查，查漏补缺，及时发现、及早处理，主动发现比被动发现重要的多。
2、加强與情监测，多方了解媒体选题与报道信息，提前沟通，虽是临时抱佛脚，但总比不抱要强。
3、要做好万一危机发生的处理预案，先解决问题，不急于推卸责任，不抱侥幸，不做鸵鸟，第一时间响应，第一时间处理。
4、堵不如疏，对于已爆发的媒体危机来讲，堵是堵不住的，只有以正确的态度面对，积极的行动，进行媒体的正向引导，企业正向新闻的全面输出，增强公众信任或谅解。
班丽婵：品牌训练营创始人，蓝色光标活动树运营及市场部总经理
315之前，PR应该做哪些准备？
1、做好自己的产品，保证质量不出问题。
2、做好预案。据说315前一周，中国消费者协会将用大数据分析的方法，公布一批投诉较多的商品。如果过几天有消协的电话打来，那么赶快准备好预案，或许还来得及。
3、常规的舆情监测必不可少。这类平台很多，一个全面、迅速监测出负面报道和品牌声量的平台能够节省很多时间。
4、其它：可以把315变成疯狂购物节，以抵消万一被央视点名造成的影响。例如，沃尔玛启动了向假货说不的行动，苏宁云商也展开了迎接315的行动。
如果不幸被315点名，该如何应对？
1、速度与态度：真诚和第一时间是危机公关的最为重要的解决之“道”。要在24小时内公布处理结果，不然则会造成信息真空，让各种误会和猜测产生。48小时内，都是危机公关的关键时间。
2、回应媒体的几种方法：
1）开门见山，直截了当，满足媒体采访的第一需求：接受媒体采访是自身实力的体现，也是尊重媒体的最低要求。
2）苦行法则：在危机中将自身处于“置之死地而后生”。
3）善于用政策、法律、事实、数据说话，规避可能产生的风险
4）有效性原则
5）诚恳的态度与幽默的语言
6）善于在回答记者的提问中找到对自己有利的事实、观点，并以此作为回应的最有力武器。
7）善于使用“答非所问”和掌控时间。
3、舆论修复：公关就是最大的“人心工程”，心通了万事也就通了。从另一种意义上说，危机的过程实际是让公众重新认知你认同你的过程。因此，价值判断所带来的问题，是社会重新认同的问题。
4、危机应对的三大禁忌
缺乏胸襟和统一的对外口径
不要把媒体逼成联盟
不要打破行业的底线
曹林：《中国青年报》编委、社评部主任、首席评论员
315之前，PR应该做哪些准备？
了解“315新闻规律”，通过大数据预判今年消费者维权热点。经济不景气，企业效益不好，员工有怨气，会把企业问题“捅”到网上，今年很多产品质量问题的曝光可能都是从企业内部突破，处理好内部关系比外部公关关系一样重要。全网、全媒体监测涉及本企业的消费维权案例，发现了要迅速给消费者回应，避免形成舆情，发酵成像青岛大虾那样的典型的、代表性的案例，避免成为舆论公众的“315情绪”的发泄口。
如果不幸被315点名，该如何应对？
除了坦诚面对问题，别无选择。出问题了再去洗地，越洗越容易洗出次生舆情。被315点名了，成为典型案例，必然会形成一波汹涌舆情：媒体扎堆报道，把以往问题都搅出来，继续深挖其他问题，竞争对手落井下石。－－这是舆情规律，不要惊慌失措一蠢再蠢，面对问题，不要指望很快用正面去对冲负面，也不要指望熬过热点被其他热点掩盖，坦诚地面对，如果是局部和个案问题，就第一时间以“严肃处理”切割，如果是大问题，首先要让公众看到企业坚决的态度。
阳淼：原《新京报》资深记者，《商业价值》杂志移动阅读前主编，IT媒体组织“山寨发布会”创始人，有闻记者之家咖啡馆创始人
315之前，PR应该做哪些准备？
1、不做亏心事不怕鬼敲门。所以第一步首先要查亏心事！一定要知会公司的产品、运营部门，进行内部自查，还要联合在微博、知乎、贴吧、客户论坛中查找关于本公司的负面投诉、议论。据内部消息，央视315晚会最长的制作周期是数年，但从成本考虑也不能做这么长时间的预案，一般来说，半年以内的投诉、质量问题，还没有处理干净的，就应该写进预案。
2、成立危机处理小组。按照上一条说的预案进行口径加工与处理，并提前规划好媒体渠道，注意那些自身也设有315专刊的媒体，也要注意那些历年比较积极跟进315晚会的媒体。媒介部门应提前沟通好这些媒体，最高目的是在出稿前解释清楚，实在不行也要在被曝光后第一时间给出回应。记住，规范媒体报道此类事件一定会报道当事公司回应，所以越早给回应，传播。对冲效果越好。
如果不幸被315点名，该如何应对？
1、危机处理小组要进行积极的媒体回应和补救工作；
2、回应的时候不要乱咬人，不要第一轮输了之后再输掉更多的资源。
总之，公关永远是先公内再公外，315危机应对也是一样，首先着眼于搞定内部资源，这样应对外部声音事才会事半功倍。
黎媛：著名自媒体人。记者出身，后转型公关，专注社会化营销，各大媒体有多个专栏。微信公众号：「小圈梨」（Xiaoquanlisocial）
3.15之前，PR应该做哪些准备？
1、心态正。3.15不是什么魔咒或审判。即使“逃过”3.15，如果做了对不起消费者的事，还是会被揪出来，且社会化媒体时代，更疾风骤雨。
2、3.15不是PR一个人的“战役”。不要总想着全靠PR一人“搞公关”、“搞关系”。PR要和业务部门保持紧密沟通，倾听业务部门的业务难点、困难。同时，把现在媒体、消费者关注的焦点进行及时反馈。
3、和各媒体记者/自媒体人士提前沟通，嗅觉风向，听取消息及建议。
4、危机预案。危机形式虽然多，但种类就那么几种。危机预案一定要得到高层的确认。
如果不幸被315点名，该如何应对？
启动危机预案。注意几个细节：
1、第一时间回应。
2、不要关闭网络评论渠道，比如：微博等。
3、分析网友评论。虽然按常理，负面评论会占大多数，但“负面”并不等于“没有价值”。这个工作很重要。通过分析网友评论，我们可以找到：a.危机公关下一步的突破点，转危为机；b.反馈给业务部门和高层。
宗宁：笔名万能的大熊，著名自媒体人，新浪名博，网易科技、虎嗅等网站知名栏目作者，艾特转评赞品牌机构CEO
首先要在办公室加班…一边看315晚会一边处理可能会出现的两种情况：自己被点名，or 竞品被点名。这都是要干活儿的！
1、自己被点名，要迅速准备好声明。大概套路就是我们已经知道的那样，但是真相还不清晰，我们要加以重视，然后迅速展开调查，并把调查结果告诉大家。
2、竞品被点名，也要迅速准备好发声。大概意思就是，我们很遗憾，但行业并不全是这样的，需要自律。
渠道一般先从微博开始发布，然后第二天再去补新闻。当然，如果能直接补新闻自然更好。微信渠道第二天就该发布了，趁热度展开一轮传播。
中国公关网、《国际公关》杂志编辑
315之前，PR应该做哪些准备？
1、 建立预警系统、加强信息监测。不零时抱佛脚，建立完善的危机公关体系是企业品牌管理过程非常重要的一个环节；
2、 全面打探消息、做好事先预防。了解媒体（尤其核心媒体）对公司的态度、关注点和沟通重心，增进联系，加深和积攒好印象，把能做、该做的关系做好；
3 、加强与各部门的有效沟通。提前预估可能被点名的产品或问题，准备好声明（通稿）的框架，以及后续的处理和应对；
4、对竞争对手的关注和防范，知己知彼。
如果不幸被315点名，该如何应对？
1、 快速回应、果断处理。尽快确认，不拖沓、不纠结、不回避；
2、 真诚为善、开诚布公。给态度、给服务、给承诺；危机公关，最忌讳的就是不坦诚；
3、 善待受众、积极回应。消除受众的负面感受，站在他们能理解的方式和角度，积极的回应，尽力挽回人心；
4、 找准渠道、表达立场。抓紧联系核心媒体，解除和消除质疑；
5、 静心思考、总结反思。315的曝光，反映出企业社会责任的缺失，315晚会给社会传递的是正能量，如果你为消费者提供的是真正品质合格的产品，又何须担忧？
李云龙：超过十年的品牌传播经验，在传播机构曾服务过伊利、三星、汇源、腾讯等公司，蒙牛前品牌高管，现任传播管家CEO
315之前，PR应该做哪些准备？
1、建立应急机制，组成危机处理小组，加强内部舆情监测和产品自查；
2、沟通相关媒体，提前做好沟通铺垫。
如果不幸被315点名，该如何应对？
1、危机处理小组全程关注晚会；
2、以曝光内容为基准，设计两套方案：第一、曝光内容属实且恶劣。根据实际情况选择道歉回应或者不予发声；第二、曝光内容可商榷，是一个借势营销的好机会。具体参考几年前的麦当劳。
李晶：美通社中国区业务总监。
315之前，PR们应该做哪些准备？
1、与企业内部容易出危机的部门充分沟通，例如客户、质检等；
2、与企业的关键合作商、供应商充分沟通；
3、基于上述信息，事先设置一些媒体监测的关键词，包含可能出现的问题的内容，防微杜渐；
4、安排专人，及时收集、鉴别监测信息，并及时向相关领导部门反馈，并及时处理；
5、请企业相关领导人参加一些必要的发言人培训课程。
如果不幸被315点名，该如何应对？
1、企业内部统一认识，统一态度，统一专人接洽、联系媒体。其他人不要擅自对媒体说话；
2、先承认客户损失，并尽力补偿；
3、调查原因，及时公布，如果是企业问题，需及时道歉；
4、不要想着化“危”为“机”，先把危机以正确的态度来处理。
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微信公众号：梅花网面试时如何回答「你为什么选择我们公司」这个问题？ - 知乎<strong class="NumberBoard-itemValue" title="被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="6,006分享邀请回答31215 条评论分享收藏感谢收起515 条评论分享收藏感谢收起创业公司注意：公关很重要，你应该如何与媒体打交道沉浸模式本节课YC邀请了Twitch联合创始人Justin Kan为创业者分享“媒体公关”的经验。互联网时代，“酒香也怕巷子深”的现象更加凸显，如何利用多元化的媒体渠道，为自己的公司和产品争取更多曝光度呢？本节课YC邀请了Twitch联合创始人Justin Kan为创业者分享“媒体公关”的经验。互联网时代，“酒香也怕巷子深”的现象更加凸显，如何利用多元化的媒体渠道，为自己的公司和产品争取更多、更高质量的媒体曝光度呢？本文为你指明了方向。大家好，我是Justin。我创立了很多创业公司，不过觉得大家应该都听腻了“如何创业”的故事，所以只打算谈谈人们总是困扰着的一些新问题，什么是媒体？如何找到媒体？它是怎样运作的？这就像在YC谈论的内容的精简版。希望能给在座各位带来一些启发。大多数人开始创业时，都会想着借助媒体曝光（似乎媒体有着一种难以捉摸的神奇的能力）。有时，也会主动去联系那些挖掘亮点的记者，将自己标榜为精英，但这些都是表面。找媒体之前，你要清楚自己的目的在联系媒体之前，有一件事你一定要考虑清楚，即你想借助哪一类媒体以及个人的真实目的。而我创业时就想着被报导（在新闻报道中出现），因为这才是一个重要企业所能拥有的特权。事实证明，没有目标，成就一番事业只能沦为笑谈（这几乎是商界的金科玉律）。同样，对待媒体，如果盲目地接受报导，公司发展也不会有丝毫起色。当然，如果你没有明确的商业目标，那么显然时间也不会得到充分利用。因而，做公关要带有一定的目的。Socialcam是Justin.tv（视频生活网站）的衍生物，是一款类似于视频版Instagram的应用。于是，当我们打算向硅谷投资人拉赞助的时候，就会下意识地找一些科技媒体来曝光，让他们了解到我们是时下热门的社交应用。对于我们来说，最重要的目标是吸引客户。Exec是一款针对本地清洁服务的应用，而我们的目标是让家住旧的人们了解并使用它。这种情况下，选择全国性的媒体显然是不明智的，因为99%的人不会去用。所以我们联系了本地媒体，如《旧纪事报》，帮助我们高效地找到潜在客户（成本也大大缩减了）。至于你们熟知的Twitch TV，有点像ESPN，准确说是一个游戏在线视频直播观看平台。那时，我们的目标就直指游戏行业。谁能想到，现在在游戏行业占据一席之地的热门平台（拥有5500万忠实用户），在发展初期无人问津。尽管我们只是一个很小的游戏团体，目标却不小，致力于将其覆盖到游戏行业的所有人员，不管是开发商还是广告商，都能有用武之地，所以我们就针对一些游戏开发博客和行业动态网站投放了广告。事实上，它也确实不负众望。媒体喜欢什么样的“故事”？在寻找到合适的媒体前，你要先准备好公司的“故事”。什么才算一个“有血有肉”的故事？我认为故事有很多种类型，但以下方面常常提到。（发布产品的同时也是你发布应用新版本的契机。）首先值得一提的是融资。不论何种原因，媒体都喜欢报道融资方面的情况，即使它毫无趣味性。所以假使融到100万美元的起步资金，你可以多报道一些相关内容。其次，里程碑式的进步也是评判指标，比如周营业额达到100万美元。收购了Exec的一家企业就曾向大众宣布，他们的周营业额达到100万美元，并且被广泛报道。商业故事，特别是发生在成功企业身上的，《纽约时报》、《纽约客》或《财经》都愿意报道。所以一开始，你无需担心这些。举个例子，我不知道你们是否还有印象，几年前，一家YC孵化企业WePay把美金冻在冰块里面倒在PayPal总部门口，因为PayPal冻结了很多开发者的账号。这件事被广泛报道因为这太有趣了，而实际上，整个故事压根儿就跟PayPal无关。再者，还有招聘公告。如果你有一家大公司，并且近期聘请了某个重量级的人物，人物也会愿意报道。最后，有关产业概况或个人观点的建设性的文章，或者是科技博客，也会得到媒体的青睐，因为这些能吸引到读者的眼球。基本上，上述情况都可以构成一个故事。当你想成立一家创业公司或者当你创立一家创业公司时，你认为自己做的每件事都很有趣，但其他人可能并不这么想。你真正应该考虑的是，如果我不是这家公司的创始人，自己会阅读这个故事吗？所以在花时间推销故事之前，你需要后退一步，多想想，“人们真的想阅读吗？”要始终牢记，记者和博客写手真正想挖掘的是那些能吸引读者眼球的故事。你要注意的另一点是，你的故事不一定非要原创，有原创因素就够了。你肯定不愿意讲自己是 Kickstarter上第二个融到500万美元的人，因为第一个人会抢走所有的目光。第一个在Kickstarter上融到1000万美元的游戏主机备受关注，因为他们是这一行业的先行者（即使之前也有人在Kickstarter上融到大笔资金）。总之，你要找到一个独特的角度来阐述整个故事，使其变得更加有阅读性。步骤：如何找媒体为你讲故事？事实上，不仅编写商业故事有技巧（可以说是有战术指导），如果你想要获得媒体报道，也可以遵循以下几个小步骤。首先，要把媒体看做一个销售漏斗。你会和很多媒体人士谈话，但并不是所有人都看好你，所以如果有记者没有报道你的故事，也不要沮丧。其实，你要考虑的第一件事是想出一个故事，接着再与想报道你的故事的一个或多个记者接触。如果有中间人的话，这个过程会更简单，就像谈生意一样。当然，最好还是面对面交流，尽量不要发邮件联系。最好的办法是找到之前在TechCrunch曝光过的朋友或者被采访过的企业家，让他们把你介绍给采访过他们的记者。这是个好主意，因为从企业家的角度来讲，最简单的事就是把你介绍给曾经采访过他们的记者。这样，他们既不需要再去了解记者，还能与人方便（如果这个故事真有趣）。这和你寻找投资的介绍人或者聘请的职员是不一样的。而从记者的角度来看，他们经由那些有有趣故事的采访人引荐，有人为的介绍，可挖掘性会更高。你要找到引荐人发给你的电子邮件，那么如果你想与记者联系以便留出足够的时间让他们撰写故事，就要提前一周或者更长时间通知他们，因为他们不可能就为了你的报道而放下近期所有的事情。很多人，特别是初次创业者，会过来讲，“Justin，我明天要发布这款产品。你能让我在TechCrunch上露个面吗？”这种要求不大可能会实现，除非你有后台。所以最好留有前置时间，提前拿到“介绍信”。那么，一旦你设定好新闻发表日期，产品也要趁热打铁，争取在两周内上市。当然，这是后话。你有了人为的介绍，安排好见面会，希望记者能在你身上多花时间因为成本效应会起作用。大体上，他们在你身上花下的时间成本越大，也就越重视你，越有可能报道你的故事。最好的办法是来一场面对面交流的会议。不过，有的博客写手可能不喜欢这种方式，那也没关系，打电话也是个好主意。而用电子邮件交流是最不为人看好的，因为对方很容易就会忘掉或者无视。下一步是控制好交流走向。你要做的事就是以要点的形式写出整个故事，并且记住内容。当你与对方交流时，不要被他牵着鼻子走。按照自己先前拟好的提纲，对话时，有什么重要的事情是需要讲的，慢慢讲，由记者记下要点。之后他们再根据这些要点撰写故事。所以基本上，自己写的内容会转化为一个耐人寻味的故事。此外，你要控制住场面以及不要忘记一些关键性问题，比如提到联合创办人的名字或者产品应用所拥有的很棒的特性。如果这件事是通过电话来进行的，我会确保提纲列表就在面前，并且严格按照提纲内容来进行对话。也就是说，你讲内容，他们记要点，然后他们完成整个故事框架。接下来你要做的就是在报道发布之前的几天里后续跟进。你可以给他们发封邮件，确认细节，“这时候我们发布了应用；感谢百忙之中来参加会议；这儿有一些补充材料，可能会有你需要的视频、照片或截图；共同创办人及我的名字的拼写。我会提供自己关心的内容的所有信息”接下来只需静候佳音。一旦产品正式出现在应用市场，他们就会及时在TechCrunch发表文章，这样，你就一战成名了。创业公司的媒体公关最好不要外包给第三方有些人向我咨询，找公关公司来做这些事情怎么样？我摇了摇头。个人觉得创业初期，你要亲力亲为，自力更生，而这样也便于之后跟那些想挖掘新故事的科技媒体及博客写手交流。在这里，我强烈建议大家自己试一试，在无他人介入的情况下，熟悉一下运作流程。事实上，我要指出一点，公关公司只能在疏通和联系媒体方面帮助你，而对帮助你了解公司“故事”无能为力，至少我就没有遇到过[有人告诉我公司不为人知的故事]的情况。他们只会给我一张名单，上面列着所有相关媒体的联系方式。所以还是要靠你自己，通过对核心产品的了解，写出想告诉受众的公司故事，从而打动读者。再者，公关公司要价不菲，一个月需要5000到2万美元不等。这笔钱对很多公司，特别是创业公司来讲，金额太庞大了，而且早期价值不大，资金利用率也不高。而公关工作又是一个庞大的业务项目，因此你要确保付出是值得的。有时。这就像一个虚荣指标：它会让你感觉自己是“被成功的”，因为像Facebook的许多成功企业总是被报道，但这并不意味着你成功了，也不意味着你会赚到大笔钱财，赢得用户的青睐或者给客户带来愉悦感。物极必反：频繁曝光会让人感到厌烦有时，公关活动是个好策略，可以帮助你赢得100、200或1000位客户，但是它算不上一个吸引客户的根本性策略，只能起到辅助性作用，而你也不能总是去曝光。最终，人们会对关于你公司的报道感到厌烦，事实上，这种事会很快发生，对吧？而新闻的关键性就在于自身的新颖性，这很难做到，除非你是像谷歌这样的大公司，每周都能曝光。如果你认为这样做是值得的，并且想拥有一定的曝光率，可以考虑一下根据未来7个故事类型来行事。原来我在做公关和营销的时候，喜欢在日程表上安排好产品的发布时间，将它们间隔开来定期发布，这样人们就不会忘记我们，而我们也能最大限度地提高知名度。和少数媒体成为朋友：报道完成不等于关系结束当然，你也要与相关人员常常会会面，联络一下感情，这就是所谓的关系商业。一次采访结束后，你要继续与媒体人员保持良好的联系，因为未来他们可能会再帮你撰稿。你也很可能会为他人伸出第二次援助之手。所以，我会尽力与几个记者建立良好关系，以便应对突发新闻的尴尬局面。另外，一旦出现负面报道，熟识的媒体朋友还能为你提供正名的发声渠道，尽快解决公关危机。最后一条黄金定律，或者准确的说是一项“传承”：你要帮助你的创业伙伴赢得知名度因为他们反过来也会帮你提高曝光率。确实，曝光最好的办法是通过这些人为的介绍。当我和记者们见面时，我总会跟他们提一些个人认为是有趣故事的其他事情，而对方通常也会透露一些信息。实际上，记者们也喜欢这样，因为你帮他们挖掘出了有趣的故事，与此同时，那些受帮助的创业家也会给你同等的回报。如果你想了解更多有关公关活动的情况，我介绍两个个人比较喜欢的资源。其一，TechCrunch前编辑杰森·金凯德详细报道了很多有关方面的事情（有些，我也跟大家聊过。）另一个备受争议的资源就是这本名为《Trust Me》的书，它是由American Apparel的原营销人员撰写的，里面详细讲述了他利用媒体的“高超”手段。我认为它再现了商业故事如何在网上传播的心态历程。它值得一读。好吧，我能想到的就是这些了，大家有什么想问的吗？Q：何时是进行公关工作的恰当时间？A&：第一次我创办自己的第一家创业公司，你知道，我的第一批产品无人问津。那时，我们确实不知道该如何找到100位客户。个人觉得公关确实是找到100位客户的好方法，所以当很多在YC公司第一次发布产品时，我们会建议他们去TechCrunch上做一期嘉宾，讲讲自己的故事，让更多的人看到并了解自己，进而对产品产生兴趣。事实证明，这很实用。不过在最开始，我并不热衷于通过多种途径或其它方式在媒体上曝光。（一个产品真正的成功看的不是团队的公关手段，而是用户数、用户使用频率，以及大家的喜爱程度。）*本文作者流云 马赈翊，由新芽NewSeed合作伙伴猎云网授权发布，转载请联系原出处。如内容、图片有任何版权问题，请联系新芽NewSeed处理。相关领域的投资人猜你喜欢
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