淘宝众筹官网过了约定的时间商家迟迟不发货，该如何维权

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-05-31 07:27 标签： 淘宝众筹是什么意思
淘宝(天猫)延迟发货的认定和处罚的规则与实施细则_百度文库
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淘宝(天猫)延迟发货的认定和处罚的规则与实施细则
&&延迟发货包括哪些情况？
延迟发货包括卖家在宝贝描述中没有明示发货时间,并在买家付款后实际未能在 72 小时内完成发货以及在买家付款后表示不能在 72 小时内完成发货。
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淘宝众筹产品拖了很久不发货怎么办？
佚名&&&&&& 15:39:02&&&&&&来源：
　　如果说您在淘宝众筹或者其他上选购了一款自己心仪的产品，在产品众筹结束后，项目方手机提示您即将发货，但却查不到快递信息，也联系不上平台方，在这个时候您将怎么办呢？小编今天就和大家一起来说说这个事情，希望给您带来帮助。　　淘宝众筹商品拖了很久不发货 怎么办？　　好久之前看到这个新闻，因为当时小编没有了解清楚，也不敢贸然回答。看淘宝众筹的规则，交易过程中，出现问题处理方式是：1、众筹失败，则所有支持自动全额退回用户账户。2、项目众筹期间，用户申请退款时，支持全额退款。　　众筹成功后发货前申请退款，只能退尾款。如果到期未发货（逾期），淘宝对众筹发起人有制约措施：“卖家明确表示缺货、无法发货、虚假发货、超过72小时或未在约定的发货时间内完成发货的，取消活动参与资格365天。”　　这项措施对发起众筹人逾期发货有制约有处罚，但并不能直接促使发起人对投资人进行赔付。也不能让发起人给投资人退全款。即便是申诉的话，淘宝也只能取消发起人参与活动资格。如果发起人任由资格被取消，投资人几乎没有追诉权利的渠道。说直白一点就是只能自认倒霉。　　《淘宝规则》对于超过72小时未发货的，“最低需向买家赔偿实际交易金额的百分之十且不超过一百元。”这里指向的主体是卖家，并不清楚这一条里，淘宝是否启动保证金对投资者进行赔付。如果不是淘宝保证金赔付，卖家赔付多半只是一纸空文。如果是淘宝赔付，那有可能投资者可以获得相应额度赔付，如果这部分不足以赔付完全，投资者只能自行承担损失。　　上述内容基本解决了商品拖了很久不发货怎么办这个问题，其实我们还可以在源头就解决这个问题，我们在选择项目的时候可以在各个论坛里看看项目方的口碑，可以了解众筹平台对这类事情做出了一些预防措施。事情既然发生了就积极处理，逃避是解决不了任何问题的，您觉得呢？
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淘宝网卖家一直不发货，怎么投诉
我有更好的答案
如是遇到卖家未按照约定时间发货，可以在订单交易关闭的15天内，通过电脑登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到该笔订单点击【投诉卖家】，选择具体投诉原因【未按约定时间发货】，发起投诉。未按约定时间发货，包括但不限于以下情形：1、买家付款后，卖家未在约定时间内发货（买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货； 卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在&已买到的宝贝&中查看。）2、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的；3、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；4、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
检测工程师
要先申请退款，把款退了之后交易关闭了才可以投诉。这种商家一定要投诉的，毫不留情。不过要看情况了，如果是你拍错了商家联系了你你没有回复，那就不是商家的错。如果是你联系了商家商家说缺货，或者他说没有拍够数不发货，或者说，你这个地区不包邮，你这个地区不发货等等这些都是违规的。坚决投诉他。
本回答被提问者和网友采纳
在未退款的状态是不能投诉卖家的，所以您要先申请退款，然后才能投诉卖家。如果我的答案有用，请采纳哟。
直接申请退款吧。
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淘宝众筹商家不发货，欺骗卖家
qqwwbbww 发表于 &10:28:50『标签：&->&』
　　近年来众筹成为了一个新新名词，而淘宝也紧随潮流跟紧推出了淘宝众筹，本着对大平台的信任，以及对新事物的好奇心，再加上对于众筹行为本身的公益性，本人也通过淘宝众筹购买了一些众筹。　　本人的事件一个大学生村官卖樱桃的项目，金额115元，分3年发货。分别为第一年4斤，未来2年，每年6斤。不算贪便宜吧。套路是，众筹成功后，发了合同，合同收到后我按合同拍照放那邮箱，没理会，淘宝以合同的物流信息到自动收货，而我一直没有收到樱桃这个货。　　　　然后到了樱桃应该上市的6月，我都没有收到2斤可以说是差之又差的樱桃，估计放我们门口的水果店都不卖的那种。而众筹的店铺已经不存在，我多次咨询淘宝客服，得到的是复制粘贴的说樱桃品种不同上市时间不一统一回复。而之后，我在电视台的报道中看到了关于骗子村官樱桃的报道，卖家根本就不是村官，只是一个无良卖家，于各处购买参差不齐的樱桃发给买家，甚至有些买家根本就收不到货，根本就是一个大骗子。而且新闻报道里还说卖家已经在积极处理，我只能说这根本就是个大笑话，只是继续欺骗消费者而已。　　之后，我跟卖家的旺旺联系，卖家依旧是复制粘贴的统一回复，而且后来就完全没有回复。我跟淘宝平台客服联系，客服首先要我跟卖家联系，得知卖家失联后要我拨打合同上的电话号码。电话通后，一个男的接了电话，以旺旺每天只能回复20个陌生人为理由，告诉我不回复旺旺的原因，然后要我旺旺留言电话号码给我解决，然而并没有作用，于是第二天我再次拨打电话，这次之后旺旺联系承诺给我退款60%，并要我留下支付宝账号，然后就没有然后了。之后过了一段时间，我再次联系旺旺又没有反应了，于是我又再次联系淘宝客服，客服说会帮我催促卖家，然而也没然后了。再后来我又联系淘宝客服，淘宝客服给了我一个网页链接，要我填写了一份投诉意见书。此时已经8月了，承诺5-10个工作日给我答复。然而现在已经9月中旬，期间我多次联系淘宝客服，只有一个回答就是等，等等等，连一个时间都给不到我。淘宝的这种不作为，跟卖家的行为如出一辙。　　我想说我一个人只出了100多块钱，是不多，但是加起来是100多万。我认为这已经不仅仅是这一个无良骗子卖家的问题了，现在的淘宝众筹，制度太不完善，我随便在网上搜了下，类似淘宝众筹的骗局真是数也数不清，无数骗子们，仗着淘宝的大品牌，大平台，欺骗消费者，而淘宝也是极度的不作为，对于一个持续的行为，没有一个完善的跟踪制度，为骗子们提供活跃的空间，在已知事实的情况下，没有一丝处理效率，在报道中继续欺骗消费者，我希望大家都引起警觉，抵制无良众筹，在淘宝没有给出处理之前，制度没有完善之前，不要在上这种黑心商户的当。
网友39：呵呵第1楼115元有16斤樱桃，这还不算贪便宜？印象中樱桃最便宜也要30一斤吧&09:36:39这是第1 - 1条评论，共有1条评论。&首页&上一页&1页&下一页&尾页
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