淘宝店铺运营步骤流程
时间: 17:53
　　对于很多新手朋友来说，运营有哪些步骤，其中要注意哪些环节，今天，小编想和大家分享一些的经验。同时也希望借此能抛砖引玉，各位资深卖家也请不吝赐教。
　　一、货源寻找
　　货源的重要性，不单单在于产品的质量，另外，由质量问题带来的各式问题也是我们不得不考虑的环节。基于宝贝，我们后续的一系列的活动，包括，市场的定位，竞争对手的跟踪，爆款该怎么打造，这些都跟货源息息相关。
　　下面我们来具体分析下：
　　1、货源能否选对，比如说爆款，货源能不能对应上大众市场，市场上的需求情况怎样，这些都跟货源息息相关。
　　2、不同的产品有不同的生命周期，基于不同的生命周期，宝贝的营销方案也会有差异。
　　3、另外，基于竞争对手，同类产品该制定怎样的竞争方案，怎样的营销策划，这也是根据产品的不同而有所差异。
　　4、关于宝贝价格的设定，除了要考虑到市场上已有商品的价格;与此同时，如果自家货源在成本上存在一定优势，那么我们在价格的设定上也会更加游刃有余。
　　二、找流量
　　吸引更具价值访客流量，精准分析流量，提升销售流量，加速业绩飙升，轻松领先同行。快速抢占给个流量入口的优势位置，主要是抢占自然基础流量的优势位置。淘宝网有哪些流量入口，我们先要去了解和统计，做好抢占计划表，一个一个的抢占。一般流量的抢占原则是先基础自然流量，再优化商品主图标题和描述页面，做好起点销量和起点价格和必要评价，做好可参考的商品主图点击转化率，页面浏览转化率，询盘转化率，等等各种转化率后，再开始付费流量的获取。
　　三、店铺转化率问题
　　在网店运营的过程中，很多卖家反映店铺不是没有流量，但这些流量在转化上确实不大理想，究其原因，除了说流量的精准性，店铺宝贝的标题优化，详情图的优化等等，这些你又是否做到位了?为了让辛苦进门来的流量不至于白白浪费掉，店铺的转化率我们要做好。
　　四、提升店铺销量
　　提升销量这个问题，是店铺运营核心。没有销量，意味着亏本经营。那么，如何提升店铺销量，有什么法子，其中爆款的打造，是一个艰难却有效的方法。
　　不容易，怎么才能将店铺运营好，除了说做好上述几步，其他的运营技巧我们也需要学习。要学习更多技巧，点击查看网店运营专题。
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你可能喜欢新媒体运营每天的工作流程是怎样的？
有很多人问我，小公举，你的一天是怎么度过的？
新媒体运营的一天该怎么安排？
那么，我以自身为案例，讲一下全栈新媒体运营一天的工作流程是怎样的？
在阅读这篇文章之前，我个人认为：
1、不要把工作和生活分开
2、能线上沟通的尽量线上解决
3、给工作任务标记紧急重要程度
4、深度学习和碎片学习都不能缺少
根据时间轴工作
9：00，抵达公司，打开后台
有的公司会在这个时候开晨会，汇报昨日工作成果，工作任务进度，解决项目问题。
比如正常日增粉数量是100，但是昨日增粉只有80，必须分析原因。是由于内容原因？还是标题原因？还是其他原因？
比如我们13号的新媒体运营年会，小编必须在1天内生成出500张宣传海报，但是只生成了150个，是由于技术原因？还是自身原因？还是外部原因？
新媒体运营始终在做的一件事就是分析原因，解决问题。
9：30，登陆电脑端微信
登陆PC端微信或网页版微信，在电脑上回复一夜过后留下的各种消息留言。一定要用电脑回复微信消息，提高工作效率。
回复后台所有图片消息（文字消息应该随时在手机端回复），处理邮件及QQ上的消息。
9：50，记录工作任务
记录新增的工作任务，给所有任务标记“重要不紧急”、“重要紧急”、“不重要紧急”、“不重要不紧急”。
重要就是你必须认真对待的，紧急就是你必须现在完成的。
追踪热点（重要紧急）
观察同行（重要不紧急）
通过微博、知乎、微信群、微信朋友圈追踪最热门的几个热点事件，同时观察同类公众号，是否也蹭了热点，阅读率是否急剧上升。
根据热点事件、同行行为、粉丝需求、自身调性，分析最适合自己的选题，与同事商榷或开会研讨，撰写今天的文章。
10：30，执行任务
确定今日选题后，比如“周杰伦新歌”，围绕周杰伦、新歌等主线索，搜索相关内容，挖掘整理信息，撰写今天的文章。
蹭热点的文章，要么快，抢占时间；要么深度，强调价值；要么标新立异，与众不同。
但是，在你准备撸起袖子要干活时，往往有一堆乱七八糟的琐事打扰你，要你解决。比如要寄快递了，同事遇到问题了，合作伙伴CALL你了，上级找你谈话了。
所以现实往往很骨感，在10：30-12：00的一个半小时内，你能写出800字，算是非常不错了。
12：00，吃饭时间
敬业的运营汪们，吃饭时间都在刷着朋友圈、翻着公众号、盯着知乎，碎片化学习，研究同行。这时候你会默默的把所有灵感记录下来，同时用最快的时间一次性阅读数十篇文章。
那些吃饭时间只知道追剧的运营汪们。你们，没救了。。。
13：00，高强度工作
这是一天之中工作效率最高的时间，吃饱睡醒的你，像机器人一样尽快转动所有齿轮，尽快把文章写完。公众号撰写文章，宁可写的早，也不能写的晚。
一是预留时间修改，二是你不知道接下来会发生什么突发事件，三是上级领导有可能突然让你改稿写其他文章。
15：00，预览文章
把文章推送给上级预览，改标题可能需要耗费半小时，改内容可能又要花半小时。上级可能会扔个10W+链接给你，说人家写的那么好，你稍微模仿一下。
那一刻你的内心是崩溃的，只能撸起袖子继续改。最终确认无误后，定时在黄金时间段20：00-22：00推送。
16：00，处理项目
比如策划一次群推涨粉活动，在最快时间内筛选群推伙伴，确定所有帐号的阅读量相差不大，制定群推方式，挨个私聊，确定是否参与群推。
拉微信小群，再次告知所有合作伙伴，群推流程和群推时间。让所有合作伙伴提供相应的文案内容，开始撰写文章，准备群推。
终于熬到下班了
18：00，下班？NONONO！继续加班
黄金时间段
事实上，大多数时候，新媒体都不可能按照预定的时间轴工作。
首先，千万不要把工作和生活分开，我们还没有远没有达到工作和生活分开的境界。
《猎场》里面有一个桥段，陈修风妻子在30岁时赚到的钱，已经足够夫妻两人一年出国旅行两次，并且生活一辈子了，而陈修风赚的钱是他妻子的50倍。
将一天24小时，切割成三个黄金工作时间段：
09：00-11：00
14：00-15：00
19：00-22：00
一个人不太可能在8个小时的工作时间内，持续性的集中精力工作。
所以我在这三个时间段内，集中精力工作，或者叫做碎片化工作，只要完成任务就行。然后在其他时间段碎片化学习及深度学习。
我觉得移动互联网时代最重要的能力，是适应环境的能力。环境一直在改变，工作习惯，阅读习惯却没变，是件很恐怖的事情。
不能让习惯限制了你的状态，而是努力让你的状态更好。
给每个工作任务设定指标：
我会为每一项工作任务设定一个指标，KPI也好，KOI也好，接着设定一个完成周期时间。
然后将工作分成几个完成步骤，通常不超三个，即启动，执行，完成。最后会根据项目大小确定是否需要复盘。
比如我们的新媒体运营年会：
其中有一项任务，是找合作伙伴，给所有的合作伙伴在线上海报及线下峰会渠道露出LOGO，合作伙伴帮我们推送一篇年会软文。
启动，找了约50个合作伙伴，希望置换资源，帮我们发布年会软文。
执行，确定了30个合作伙伴，撰写30篇年会软文，分发给合作伙伴们，确定推送日期。
完成，30个合作伙伴在相应日期推送。
用最短的时间解决问题：
这中间自然会遇到了很多问题，比如找不到那么多合作伙伴怎么办？所以需要设定一个周期，提前20天就把所有合作伙伴确定好，然后提供软文给他们。
再比如流量大的合作伙伴，需要花费更长的时间撰写文案，提供更大的曝光给对方，LOGO在海报中的排名靠前。
成功确定一个合作伙伴后，让对方推荐有没有关系好的合作伙伴，免去了自己找合作伙伴的时间成本。
总结下来，我觉得新媒体运营的一天就是在不断执行任务，不断遇到问题，不断解决问题中度过的。
一个新媒体运营究竟该怎样提升能力？
1月28日，清博盛典暨新媒体大数据峰会，小公举在北京国家会议中心等你！
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如何获得下载
&店长每日工作流程表 类别：每日报表&运营君个人微信：& 序号 工作内容 具体内容 时间分配和进度参考 备注1 店铺管理 店铺基础 数据分析 量子统计，数据魔方，生意经，江湖策，直通车数据分析 30分钟 每天必做 交易管理 异常订单的处理、赤兔催单数据反馈给客服，提高催单率 5-10分钟
纠纷管理 关于店铺特殊问题，询问售后处理进度，并及时做好调整 10分钟
客户管理 提醒监督客服做好发货旺旺留言，消费者满意度回访。老客户分类，做好老顾客短信营销。 10分钟
无线端管理 无线端首推重点：流量变化，占比，爆款，及手机端问题的分析和改善 20分钟
分销管理 每天分销的销量汇总，需要及时解决的问题，沟通、协调。 15分钟
重点关注 PV,UV的变化检修，及时分析原因做调整 30分钟
评价监督 查看每日负面评价的信息并解释分析是什么原因，做好记录。并及时回复消费者，避免对单品后期销量有影响。 15分钟
活动策划 淘宝官方 每天的活动报名适合我们的活动要看下，例如：聚划算ju.taobao/ 1小时 需要每天坚持去报名和了解活动是不是适合我们（注意跟设计部，沟通活动图片） 第三方 做好活动成本和活动的准备工作
类目活动 活动入口:yingxiao.taobao/
U站活动 &折800:&zhe800/聚团购:&jutuango/vip聚优团:&tuango.uz.taobao/vip特惠:&ju9ms/&聚团购活动:&jutuan.uz.taobao/vip专享:&vipgo.uz.taobao/极度秒杀:&jdmiaosha.uz.taobao/清仓特价:&meituan.uz.taobao/折扣吧:&zhekouba.uz.taobao/卷皮网:&juanpi/1折网:&1zw/VIP购优汇:&3cqp/特价猫:&ju.tejiamao/&
引流渠道开拓 手机活动 抢购中心，夜淘宝等手机资源的报名。 5分钟 有新品直接推荐 &可以参照爆款推荐、新品上架或者店铺宝贝分类进行展示。（有6个宝贝推广位，全部都用上）&
行业相关 电商资讯 帮派，站内信，淘宝首页专区，业内大记事 1-2小时 每天必做 行业数据 全网热销产品TOP20 20分钟
数据分析和整理 上升幅度最大TOP10 20分钟
工作总结 日常工作 好的地方，不好的地方都要做好总结 15分钟 定时讨论总结 活动总结 活动总结（例如聚划算，试用中心等活动）总结 30分钟 2 推广安排 淘宝SEO 宝贝标题 &爆款，潜力款的详情页优化分析.(对比竞争对手图片，文字等方面添加的优化，协调设计及时更新)& 1小时 爆款10-20分钟一个 宝贝详情页 消费者信赖感打造（做一个单独的课程培训） 1小时 每天都要做的 宝贝上下架 合理的安排宝贝的上下架时间 5分钟 必做 用逐鹿工具箱，分析竞争对手精确下架时间后进行调整 25分钟
橱窗推荐 有新品的时候做及时推荐，避免遗漏推荐宝贝，减少了曝光 10分钟
付费推广 直通车（细节） 1.早上和晚上各一次 10分钟 DBC计划：全店宝贝全部加入到一个计划，找出这个行业所有相关的关键词添加进去，每天限额50-100，出价0.2左右，参考数据：经验，数据魔方。 2.每个宝贝开车前要做数据分析，选词。 5分钟
3.出价，考核位置 5分钟
4.分析竞争对手 15分钟
5.指导设计师做主题，提前收集主图做分析 5分钟
6.测试主图 10分钟
淘宝客 1.淘宝客佣金调整和维护 30分钟 每天必做 2.优秀淘宝客计划设置，高佣金，测链接排名
3.活动做完之后淘宝客的添加和洽谈
4.老计划的维护和优化
5.精准淘宝客名单――添加，维护，洽谈
6.淘宝客联盟天天去发布广告
7.去做客网上面去发布任务刷淘宝单品的排名
钻展 1.自身行业和其余类目的钻展图片收集整理 15分钟 每天必做 2.钻展大小变化，审核要求严格阅读 5分钟
3.需要7天做测试哪个位置最适合我们 10分钟
4.钻展图片制作安排，100张最少 20分钟
5.钻展预算计划 20分钟 3 设计美化 图片沟通 活动图片 直通车创意图的设计和优化。 / 每天必做 第三方U站报名的活动图和详情页。 /
微博和手机端图片的更新，定期的维护。 /
钻展图片，以及聚划算详情页的分析和讨论。
店铺图片 首屏广告图的设计，轮播的更换。 /
关联页广告图。 /
统计图片的静默转化率，根据数据优化图片。 / 4 客服管理 免费SNS QQ营销 每天更新一条QQ动态，群发10个相关群 / 每天必做 淘宝论坛发帖 1个星期出2-3篇精华帖，都可以带来客观的流量 /
社区营销 尝试去找水军，去做事件营销 /
做大基数的浏览量，每天5个行业的社区 /
老顾客营销 老客户意见收集，并大量群发旺旺信息 /
大客户回访，物流意见，以及礼品的发送 / 5 仓库沟通 发货管理 库存管理 每天定时更新库存表格，及时知晓库存的数量。 / 每天必做 价格管理 每款的成本价，损耗，以及库存的费用进行定期的核算。 /
发货管理 漏发，错发，礼品赠送的及时处理，并记录督导 /
赠品管理 及时的采购促销赠品，并统计数量及成本。 /
退换货统计 每天的退换货情况，定时的形成数据表格，提出改进意见并落地实施。 / 6 其他事宜 SNS社区准备工作 为老顾客做依托，以行业为模板着手启动淘宝内部SNS社区营销 / 每天必做 淘宝帮派 /
淘宝论坛 /
同行和不同行业的沟通 1.了解同行的销售情况和计划，交换运营思路。 下午和晚上
2.为下一步的运营计划做好调整和准备。
站内活动收集和小二关系挖掘.维护 拇指斗价，聚划算，试用中心等 / 。。。。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看
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E-mail:(假日/晚上：)&&QQ：057861
&&辽公网安备 22号电商运营的一天是怎样的？ - 知乎<strong class="NumberBoard-itemValue" title="被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="9,596分享邀请回答top.taobao.com 看飙升词，记录生意参谋-市场行情-品牌分析生意参谋-市场行情-热搜词记录生意参谋-经营分析-记录店铺昨天数据（根据自然搜索访客，转化率，页面跳失率，页面热点图，调配分工优化）【内功永远第一位】催美工做图，催美工做页面，催美工做海报催生产补货，催产品部上新，催扩大供应链运营群扯淡（资源共享，曾经就扯出3场品牌团）搞完差不多中午吃饭了下午根据每天记录的飙升词，top20W挑选的好词，热词，加直通车或者优化标题（根据流量转化情况）导数据选款，测款测图（不能停），选新款，做标题，破零补单钻展调整看活动看同行店铺，top店铺，好款截图，觉得详情做的好的截图，文案截图，直通车图截图，钻展创意cool截图（琐事就不细说，这些都是每天在做的）---------------------------------------------------------------1.22更新运营的工作其实很简单，至少目前为止，一个数据分析师就能很好的做好店铺运营工作。淘宝/天猫需要的不是一个好运营，而是需要一个好产品经理，所以我建议运营应该把工作重心放在市场竞争、产品创新优化、供应链扩大升级这块。一个店铺能不能起来不是看你推广有多牛，不是看你有多少活动资源，KA商家死的不少，都是死在产品上。目前从淘宝的指标来看，有了点击率和转化率，赚钱和玩一样。昨天淘宝小二正式通知，成交记录板块即将下线。预示着销量对转化的影响大大削弱，淘宝从此无神款，只有符合消费者喜好的好款。并且现在去搜索连衣裙发现之前那些30多，20多的基本没有了，只有按照销量排序才能勉强看到几个，原因是低于40权重都被削弱了，乃至没有展现。剩下的对转化的影响只有产品本身（能不能吸引你的人群）、详情（转化率）、主图（点击率）、评价（顾客反馈）而这些都是产品的优化。最后没有神款（月销1W多-10W多，价格非常低）的淘宝才是健康的淘宝。28644 条评论分享收藏感谢收起1.3K205 条评论分享收藏感谢收起