银行金融市场业务网点如何做好个金业务

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-05-26 19:32 标签： 银行网点业务
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大家随便说说呀。。谢谢了
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很好，我实习的部门
& &个金部全称应该是个人金融贷款与理财中心，主要是受理个人的金融理财与贷款业务，我实习的部门最主要的业务就是个人房贷、个人助业贷款、个人理财三种业务。由于个贷中心单笔业务小、多，特别是房贷，所以这个部门的工作基本流程化，我当时每天负责的就是房地产权证的登记与抵押。
& & 个金的工作无所谓前途不前途，个贷中心的业务风险较公司部的小，只要你业务熟练，不出差错，领导就会很满意的了
& & 现在我签了建行，祝你好运
高级管理, 积分 602, 距离下一级还需 148 积分
房贷啊，要是房地产崩盘了，肯定很辛苦吧。
中层管理, 积分 284, 距离下一级还需 116 积分
我在个金部工作就是拼命推销信用卡。。。。
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2017年，面对错综复杂的经济和金融形势，个人金融业务作为一项基础性业务，将努力发挥对全行经营的“稳定器”作用。牢固树立份额意识，强化基础管理品质，加强核心贵宾客户培育，扎实提升服务能力，深入推进网点转型，不断提升营业网点的综合营销服务水平，巩固和提高个人金融业务对全行经营的贡献度。
一、发展思路及主要目标
发展思路：把握“稳中求进”主基调，以深化转型为主线，以客户培育为重点，有效增强客户服务能力、产品营销能力和基础管理能力，努力提高个人存款、农户贷款、个人贵宾客户、个金中间业务收入等核心指标的市场占比和系统贡献，在更高层次上实现个人金融业务的持续协调快速发展。
主要目标：
——客户目标。全年新增个人贵宾客户X 户，新增私人银行签约客户X 户，新增基金定投客户X 户。
——收入目标。全年实现个金中间业务收入X 万元。
——业务目标。本外币个人存款增加X 亿元；农户贷款增加X 亿元，农户小额不良占比控制在X%以下，新增惠农卡X 万张，基金销售额X 万元；黄金销售X 克；对私理财产品销售X 亿元，年末余额达到X 亿元；新增借记卡X 万张。
——服务目标。文明标准服务保持优良以上，考核居系统内前X 名。
——网点建设目标。完成X 个网点的建设立项，实际完工X 个网点建设项目。
二、主要工作措施
（一）夯实个人存款发展基础，力拼同业市场份额。牢固确立个人存款业务的战略性地位，加大指导、督导力度，把握好存款稳步增长的抓手和着力点，抓好重要时点的增存稳存，强化同业竞争意识，力拼同业份额位次。
一是加强关联产品带动。继续强化对私理财产品销售，加强理财资金带动和有效对接，做好对县域及乡镇信用社客户的抢挖工作；加强以贷引存，扩大信贷客户资金归集和沉淀；积极通过转账电话、银行卡、网银等渠道产品，推广天天理财、自动转账、个人资金归集、礼仪储蓄等特色产品，适应客户要求资金增值和便利的需求，锁定客户结算资金，有效吸纳各类专业市场商户经营资金。
二是抓好重点客户。强化贵宾客户关系维护，落实贵宾客户维护责任，加强与中高端客户的日常沟通和交流，及时掌握客户资金流向流量，提高对大客户资金流向的控制力；据区域经济、客户分布和不同阶段特点，积极开展各类营销活动，积极拓展优质法人高管户、优质私营商户、优质投资类客户、优质高档社区居民户等中高端客户。
三是抓源头业务拓展。锁定财政代发户、第三方存管户、中央和省直单位、军队武警、垄断集团客户、优势行业、优质企业等，积极开展高层营销，提高代发工资份额；做好拆迁补偿款、限售股东解禁、批发市场等资金的拓展工作，提升城区行存款竞争力；抓好新型农村社会养老保险、新型农村合作医疗的营销工作，批量拓展县域市场个人存款资金来源。
（二）加强和重视贵宾客户营销管理，着力核心贵宾客户群培育。
一是克服各项困难，全力推进理财中心建设。明确理财中心建设目标和原则，加强理财师归位，落实个人高端客户营销责任，以各网点分级分类管理为契机，年内确保完成市行理财中心和2—3家重点支行理财中心建设到位，岗位功能完备、流程运作顺畅，建立分层分级客户服务体系，深度营销高价值客户，加强私人银行客户签约。
二是强化贵宾客户关注，巩固和扩大核心客户群。以金卡、白金卡客户为重点，以PCRM 、CFE 系统为日常应用工具，强化存量贵宾客户维护意识，以“2111”工程为指导，完善个人客户信息数据治理工作，做好目标客户普查、筛选和提升，严格存量贵宾客户贵宾卡发放准入，年内实现系统有效用户率、客户指派率、客户信息维护率、客户发卡签约率达80%以上；落实名单制管理，牢固树立“以客户为中心”理念，以“做强高端、做大中端、做简低端”为目标，指导各网点有意识地将服务重点转向贵宾客户群培育.
三、2018年工作规划
新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，在领导的的带领下，我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全行职工一起，团结一致，为经营效益的提高，为完成2018年的各项目标任务作出自己的努力。
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建行株洲分行个金业务亮点纷呈
时间： 18:58:45&&来源：&&供稿单位：建行株洲分行&&作者：株宣
&&& 2016年建行株洲分行围绕&以客户为中心，突出一个重点、打造两个升级、夯实两个基础&的工作思路，着力客户维护，狠抓业务宣讲，加快了观念更新、业务转型、产品升级、服务提质的步伐，个人金融业务实现了存款、客户、中收、产品齐头并进，20多个主要指标排名全省前五位，亮点纷呈。
&&&&全力打造客户维护升级版。该行将客户分层维护工作作为个金条线年度重点工作来抓。牵头制定了《个人客户分层维护实施方案》，将五万以上的客户分配到人，明确日常维护规定动作，强化督导，严格考核，真正做到了&五个到人，两个全覆盖&（系统支持培训到人、客户维护分配到人、维护动作规范到人、&一岗一表&考核到人、激励兑现到人，网点全覆盖，员工全覆盖）。为让员工掌握要领，弄清楚&维护谁，谁来维护，维护什么，怎么维护&，该行切实推进&专家宣讲团&工作，充分调动全行专家尤其是一线专家的积极性，引领全行促发展。宣讲团团员大多数来自一线。对内，送培训下基层，教会了基层员工&做什么谁来做&；对外，送金融到园区、到企业、到客户，&走进高科&、&品茶&品金融&、&见世界，建未来&，打响了建行品牌。全年该行PAAS系统使用量，全省第一；代发工资客户新增、金融IC卡新增、结算通卡新增、理财产品销售，全省第二。私人银行客户AUM值增长、贵金属业务，全省第三。电话银行客户新增、个人零资产客户激活、个人客户金融资产新增，全省第四。个人有效客户新增、私银客户新增、保险客户新增，全省第五。
&&&&着力搭建各类金融生态圈。打造金融生态圈是2016年的重头戏，该行个金条线当仁不让。成立了推进领导小组，指定各支行主要负责人为第一责任人，上下联动，分工协作。全行以&市场、楼盘、一卡通&为切入点，做深做透城区金融生态圈；以&金湘通&为切入点，打造县域金融生态圈。先后成功搭建了某时尚女装连锁项目、某智慧菜市场项目、芦淞市场群项目等。到年底，通过省行立项的金融生态圈有51个，全省第二，已成功上线27个，全省第三。
&&&&重点突破转型产品营销。转型是总行战略。该行组织开展了转型产品综合营销竞赛活动，以此为抓手，加快转型落地。一是大做保险。看得准，抓得早，拓展了保险电销渠道，组织了&开门红&代理保险旺季营销活动，一季度销售额勇夺全省第一；此后继续发力，抓操作，强督导，代理保险业务在全省一路领跑。全年销售全省第一；实现中收全省第一。二是巧做电话POS。电话POS发展的难点在扣率高、在睡眠户多。经市场调研，算大账，全行上下一面清理睡眠户，一面力争省行优惠政策，揪住了牛鼻子，促进了电话POS 业务长效发展，商户累计存款沉淀额全省第五。三是推广云闪付。该行将云闪付纳入常态营销，开展了&支付潮领先 建设生态圈&专题营销竞赛活动，实施&一日一点两户&考核。截止11月底，云闪付新增全省第四。四是抢占金融市场业务份额。建立了&贵金属牵头人&等制度，强化培训、交流，以专家、能手带动全员营销。全年贵金属业务实现收入全省第三，T+D客户新增全省第四；实物金销量全省第四。&
&&&&通过以上努力，建行株洲分行个人存款新增全省第五，全面完成了省行计划。
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