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消费风险提示
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根据自身实际需要对交易限额进行控制。消费者可以通过网点或网上银行为手机银行转账交易设置单笔交易限额和每日累计限额，确保账户支付的额度限制……
给手机银行消费者的风险提示
1、通过银行官方网站或官方认可的渠道下载、安装、使用手机银行客户端。
2、使用后请及时安全退出手机银行，确保手机不被他人擅自使用。
3、根据自身实际需要对交易限额进行控制。消费者可以通过网点或网上银行为手机银行转账交易设置单笔交易限额和每日累计限额，确保账户支付的额度限制。
4、当绑定的手机丢失时，要尽快通过网点或网上银行、电话银行等渠道办理暂停或注销手机银行服务。
5、妥善保管好动态口令卡或动态口令牌，防止他人偷窥、复印或拍照，如遗失要及时到营业网点换领新的动态口令卡或动态口令牌。
6、手机银行登录密码设置要“不易被猜中”，且不与支付密码相同，任何情况下都不向他人透露。孙敏 整理
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五成消费者得不到
金融产品风险提示
作者：罗水元
　　本报讯 记者 罗水元　　日前，市消保委联合上海社会科学院经济研究所和社会学所联合开展的《上海金融消费环境调查报告（2014）》出炉，该《报告》指出，50%左右的消费者不能得到金融产品（服务）的风险提示，这也成为许多金融纠纷出现的原因。　　50%左右消费者　　得不到金融产品风险提示　　此次调查采用在金融机构内拦截访问和电话访问方式进行调查，1000例受调查者反馈的信息显示，在不当使用金融消费者个人信息惩罚力度有限，消费者举证成本高，对金融业过度信息等背景下，近年来，金融机构较详细收集金融消费者个人信息前，存在事先并没有完全明示情况，也存在不当使用个人信息现象，信息使用有效性明显不足。　　而对于具体的金融产品，消费者关心产品服务收益的程度还不如关心推出产品或服务机构的信誉和品牌，关心产品或服务的风险程度更低，当金融产品提供者不全面提供其产品信息，尤其是对金融产品的风险不进行提示时，金融纠纷就可能发生。　　《报告》称，调研发现，金融消费时，金融机构或服务人员向消费者主动告知产品或服务的风险提示非常有限，50%左右的消费者不能得到金融产品（服务）的风险提示，明确告知消费存在风险的比例不足50%。调研还显示，即使在金融机构或服务人员主动告知风险的案例中，金融消费者也并不能完全分辨投资风险、利率风险、提前终止需要支付费用等风险类型。“这正是许多金融纠纷出现的原因所在”。　　金融机构应保护　　消费者个人信息与知情权　　《报告》建议，相关金融主管部门应根据《新消法》的规定，出台金融消费者权益保护相关细则，明确具体交易规范。例如，制定各类金融产品在营销过程中保障消费者知情权的流程和具体要求；规范综合经营中消费者个人信息的使用；消费过程中出现疑义，需要有权威专家解答，不能仅有金融机构或服务人员解释；金融机构提供的信息必须是准确、公平、清晰的，标准是“平均水平的普通人员”所理解，不能以与消费者签署“我已获取必要信息”这样的声明来实现；要求金融机构积极主动向消费者宣传金融产品（服务），切实保证关键节点实施全程录音，扩大金融消费冷静期使用范围，等等。　　《报告》还建议，银行、证券、（）等金融机构作为保护金融消费者合法权益的第一责任人，应当按照《新消法》及保护金融消费者合法权益的相关、法规的要求，采取切实措施保护金融消费者的个人信息与知情权。
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POS机刷卡使用风险提示！商户须知
使用POS机过程中一定要注意：
1、打印的POS机小票一定要持卡人签名且签名一定要与卡片上的名字一样，最好叫持卡人在银行卡的背面签上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的电话拒付这样有持卡人签名小票也不能担心刷卡的钱不到帐——这是签名。
2、注意伪卡。什么是伪卡?伪卡就是不正规的卡，比如，复制卡、黑卡等。复制卡一般制造的比较粗糙，比如，卡面的字跟卡边不平行什么的，质量也比较差，稍注意一下应该可以看出来。黑卡，就是别人丢失了的卡，这种卡本来就是真卡。所以只能在客户刷卡的时候注意签名是否与卡的的签名是不是同一个人，另外就是看客户身份证是不是持卡人本人消费。如果金额小倒无所谓，如果金额较大，就一定要看身份证。
3、POS机严禁私自拆解改造。
4、日，最高人民法院、最高人民检察院联合发布了《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》(以下简称《解释》)。于12月16日起施行的这部《解释》明确规定：使用POS机以虚构交易等方式向信用卡持卡人直接支付现金，数额在100万元以上的构成非法经营罪，数额在500万元以上则为“情节特别严重”，处五年以上有期徒刑。该《解释》将原先只能界定为违规的POS机套现行为界定为违法，相应的处罚更严厉。
5、核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时，根据银行卡交易要求，要求消费者在交易单据上签字。并提醒消费者，签字以前，应先确认是否为自己的卡号，并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致，只有正确无误才可签名。
6、信用卡操作与储蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，为了更方便消费者使用，很多信用卡在使用时都不需要输入密码，收银员只需核对使用者的签名。这种方便也给信用卡制造了一些不安全因素，消费者的信用卡一旦丢失或者遗落都很可能遭遇被盗刷的可能。
7、使用POS机刷卡交易错误时提醒消费者撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的情况，消费者应该将错误的交易单据当场撕毁，此外，销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易，再重新进行交易，或取得商家的退款说明。交易单据是交易凭证，因此，交易单据一定要妥善保存，除了以备日后核查外，还可以避免被仿冒使用。
8、在购买不确定商品尽量少使用银行卡。购物后如果出现对商品不满意或者不合适的情况，退货、更换在所难免。对此，消费者在购买一些不确定的商品时应尽量避免使用POS机刷卡，原因是，退换货时，金额已经划走，程序相对麻烦，而且，银联公司和商业银行的休息日可能不尽吻合，种种因素可能导致退货款不能及时返回卡中，甚至给粗枝大叶的持卡人带来不应有的损失。
9、一次刷卡没成功，再刷卡后要认真检查信用卡消费明细，发现问题及时与消费单位和有关银行联系，避免资金损失。
中国银行业协会发布截至2012年底，我国信用卡累计发卡量达3.3亿张，“刷卡消费”的时代已经来临，信用卡消费解决了购买力不足的问题，我们商家做好准备了没有，据通过市场调查：有POS机的商家利润增加30%，您是否已经安装POS机来迎接需要刷卡的客户呢?现在已经进入无POS不消费的时代，众多的商户使用POS机时需要注意哪些问题呢?下面请看
POS机使用要注意的问题：
1.不要刷整数以及接近整数，比如50000元、20000元、49999元、19999.99元，这样比较容易引起银联调单，对客户信用卡也不好，正确的刷卡额度应该是19850元、36840元这样刷，当然，有些人还喜欢一张卡分好几比小额刷，比如1500元，2500元，2000元连续刷，这样也是不行的。
2.POS机不可以月刷超300万，虽然目前很多POS单笔可以刷10万，日刷无限，但不是叫你每天都刷几十万，不要因为费率底，把卡全部用在同一台机子上刷，这样银行电脑风控系统告警会出红单，记住，银联查就是先查那些刷卡量大的，正常生意没问题，万一是TX，那你不是摊上事了吗。正确是控制在100万左右，如果不够刷，就多申请几台POS机吧。
3.刷卡比例问题，最好刷8笔信用卡，配2笔借记卡，申请POS机的法人用自己借记卡刷是不行的，最好借朋友的卡来刷，大笔小笔都可以，如果你今天刷18万，留下2万做借记卡，而不是从头到尾一直刷信用卡，银联有智能监测系统，它会分析你信用卡和借记卡的刷卡比例，如果从头到尾都是信用卡，那不好意思，风控部门就会查你的刷卡记录，发现可疑就会停止结算，直到问题处理好。
4.最重要的一点，由于各种原因，会导致刷卡失败，经常会发现机主这样刷，10000刷不出来，刷9950，还不行，刷9800，再不行，又刷9500，一直这样操作，直到刷卡成功，这样的风险最大，马上会被系统识别为TX，切记，最多交易失败两次，千万不要再刷了，正确做法是要持卡人致电到他的发卡行，为什么不能刷，可以刷多少钱，得之结果，再刷。
最重要的是风险控制：
相信大家都听说过克隆卡，如果别人拿克隆卡在你的POS机上刷，被克隆卡卡主的损失你是要付一定责任的，所以务必遵守以下三条，可防止此现象发生，(只针对信用卡，借记卡无法做判断)
1.要刷卡人提供身份证(看身份证真假，不用教了吧)，身份证头像和他本人一定要是同一个人。
2.信用卡正面的拼音一定要和身份证姓名拼音一致。
3.POS机上刷了识别出的卡号(还没输密码之前)一定要和卡片号码一致。
备注：前两步主要确认是不是他本人的卡片，当然还有两个小细节，也要多加注意，第一、克隆卡的做工很粗糙，很容易发现，第二、如果别人拿克隆卡来你POS机上刷卡，他情绪一般会比较紧张。
联系人：金经理
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