我在工行定期存款利率表ATM机存款时,没操作完成,钱被别人取走了,怎么办?

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在工行自助ATM存款机存款时出故障,钱没吐出来,又查账上也没有,怎么办啊?
上午去工行存款,谁知道这么倒霉,ATM出故障了,说服务未完成,请取凭条和卡,钱也没吐出来,叫做他们银行的人来看,来一保安,帮我查了查卡上有没有进账,查后也没有,后来填写了一张投诉单,我签了名字,留了电话,他说没关系,他们会核对ATM机的,今天下午或明天最多后天就会给你打上去的,可我还是有点担心啊,从来都没碰到过这种事,也没听人说过啊,哎呀妈呀,有点紧张啊,不知道结果会是怎么样啊,回来后客服电话也打了,客服人员说拿身份证,卡,凭条到柜台工作人员作登记.其它的也没说什么,有点急人啊,我的血汗钱哪,以后我想我再也不会在那ATM上存取款了.
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请放心,钱不会弄没的。你已在工行登记了,这是正确的做法。因银行每周清理ATM机都有固定时间,清机过后会查出款项出入,届时银行会直接帮你入帐。这种情况是正常的,不用担心,在帐上收到钱之前,保留好凭条,这是铁证。
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别人把卡忘在ATM机上我误取了这卡里的钱怎么办
&&柴先生来电:上个星期天中午,我在工行自动柜员机上取钱,一开始我也没发现里面有张卡,我自己的卡塞到一半塞不进去,后来按了个确认ATM机就吐出钱来了。我把别人忘的卡和钱交给了银行的工作人员,银行没有留任何证明给我,万一以后说我没把卡和钱给他们怎么办,我也没证据,不太放心。&&&&当天中午十二点多,柴先生在工行一家分行ATM机上取钱,没想到取了1000元后发现钱不是自己卡上的。&&柴先生说:“我当时把银行卡插进去,卡插到一半就不动了,然后机器的屏幕上跳出来服务项目选择的界面。我觉得很奇怪,以为是ATM机坏了,密码还没输怎么会直接选服务项目呢。但是ATM机还可以操作,我就输入了取款金额,按确认键后出钞口就吐出了1000元现金。我一查余额,发现卡里的钱和我自己的相差很大,这1000块钱也不是从我卡里取出来的。”&&之后,柴先生把退出来的卡和误取的1000元现金交给了银行大堂经理,但是银行的工作人员只给他留了工号,没问柴先生的个人信息,也没有出具任何书面证明。&&柴先生说:“至少留个我的手机号,他们把卡和钱还给失主可以通知我一声,我也就放心了。”&&柴先生还有些担心:“我觉得这样的情况会让我填一些表格,确认我把卡和现金交给银行工作人员了,给我一个书面证明也好,以后万一有什么事情我也不会有责任了,毕竟是不小心从别人卡里取了钱。”&&我们联系了工商银行,银行网点负责人葛小姐说,次日上午已经找到这张卡的失主,银行卡和1000元现金也已经交还给失主。&&银行的工作人员说,ATM机出现这样的情况是不多见的。如果遇到这样的情况,有要求的客户可以写一份情况说明,银行调查认定情况属实后,在大堂经理的带领下到柜台加盖银行的公章,之后大堂经理也会签字,并且会给客户一个回执单。(姜晓蓉)
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去工商银行存钱atm机出故障钱没拿出来怎么办
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悲催了,查看ATM机编号,守住机器,拨打银行客服电话,告知ATM机编号
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提问者:&&kzwv&|[ ];& 10:33:30
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