卢俊卿怎么看待员工的幸福与企业之间的关系？_百度知道
卢俊卿怎么看待员工的幸福与企业之间的关系？
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卢俊卿认为员工的幸福将会与企业的发展形成一个良性的循环效应：员工幸福感的提升，带来的是更好的产品与服务，也就是顾客幸福感的提升；顾客幸福感的提升，带来的是企业更好的发展，也才可以让企业更多地践行社会责任，为社会创造幸福；为社会创造了幸福，就为人类文明发展做出了贡献。
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卢俊卿：幸福企业好看也好用
　　卢俊卿说幸福企业如同一个形象标签，能够形成良好的品牌效应，靠着信誉赢得客户的口碑和认可，从而助推企业健康持续发展。
　　1997年，国际经济学家戴维森提出
“品牌的冰山”论，他将品牌的价值形容成一座冰山，冰山的15%是浮在水面之上的，这部分被认为是品牌的标识、符号;另外诸如品牌的价值观、智慧和文化是水的下面，而这部分却占了冰山的85%。品牌不是一个简单的符号，除了代表名称、术语、标记、符号或设计外，更重要的是，他们可以通过相互组合向消费者传达价值、文化和品牌个性的东西，他们的组合代表了企业文化的内涵，这些是品牌最基础的东西。
　　卢俊卿说，品牌管理者在产品的实际功效上下足了功夫，尽可能让消费者在理性需求上得到满足。更重要的是，品牌管理者要去争取在情感上和企业文化上去触动消费者，赢得品牌满意度。卢俊卿认为，幸福企业在企业内部营造出和谐的氛围，就像普通家庭一样，层级之间没有尊卑之别，只有长幼之分，管理者不仅仅是公司的骨架，而且是家庭的大家长，这也是和谐企业文化建立的基石，而这种和谐的企业文化本身就是幸福企业最有价值的宣传口号，最具感染力的品牌象征。
　　卢俊卿说，幸福企业作为一种价值观体系，企业的领导、执行者、普通员工都能够紧紧围绕它展开工作，以此为工作中一致遵从的基点，形成一种强大的、多维度体系整合而成的文化根基，塑造并支撑着企业的品牌，这也向消费者打出了最好的广告，大大巩固了该企业消费者对品牌的忠诚度。
　　卢俊卿认为，尽管建设幸福企业需要投入时间和精力，但是幸福企业对员工、对品牌、对企业都是百利而无一害的，不仅能够在企业内部形成凝聚的向心力，而且可以通过品牌效应巩固消费者对企业的忠诚度，为企业装备“幸福加速器”，使企业更好的发展。这不仅不是浪费时间，反而是管理者的明智之选。提供如有转载请标名出处
请各位遵纪守法并注意语言文明卢俊卿说什么是幸福力呢？
12-10-26 &
卢俊卿认为幸福力是企业满足员工不断增长的幸福需要的能力。
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　　　在追求幸福力的企业，秉承“以人为本”的管理理念，努力建成幸福企业。他对幸福企业的衡量标准是快乐工作、共同富裕、共同成长、受人尊敬和健康长寿。强大的企业幸福力能够为企业带来强大的竞争力。
请登录后再发表评论!卢俊卿（天九共享控股集团董事局主席） - 搜狗百科
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天九共享控股集团董事局主席
卢俊卿（天九共享控股集团董事局主席）
　　卢俊卿，男，汉族。世界杰出华商协会主席，华商500强俱乐部主席，中非希望工程主席，天九儒商投资集团董事局主席，全球公益慈善联盟金质勋章获得者，中国文化传播业新坐标人物。社会活动家，国际慈善家，企业管理专家。世界杰出华商协会，是以华商500强为核心，以华人亿万富翁为主体的全球性华商组织，旨在促进华商精英强强联手，和合共荣。注册地：中国、美国、英国。
　　中文名：卢俊卿　　外文名：louzenhing　　国籍：中国　　民族：汉　　出生地：四川广元　　出生日期：日　　职业：社会活动家、国际慈善家、企业家　　信仰：佛教　　主要成就：全球首创企业家孵化器　　世界杰出华商协会主席　　主要成就：中非希望工程主席　　全球公益慈善联盟金质勋章获得者　　2004中国企业十大管理英才　　中国美丽经济第一人　　2005中国最具影响力百位财富人物　　代表作品：《优秀员工的选育用留方法》《美丽脸蛋长大米》　　大专：绵阳师范专科学校（今绵阳师院）　　博士：美国普莱斯顿大学　　粤语拼音：lou4zen3hing1　　
　　卢俊卿发起旨在帮助非洲失学儿童的“中非希望工程”，将在10年之内为非洲捐建1000所希望小学，成为中国最具影响力的民间国际慈善工程。其率先为工程捐款一个亿的善举得到社会各界高度赞赏。企业管理家——所创建的“幸福企业”理论体系及大量的成功实践，得到业界广泛认可与推广应用。所出版的《优秀人才的选育用留》光盘畅销全国。所创立的“企业家孵化器”、“三维激励”、“企业兵法”等企业管理体系受到业界热烈追捧。先后上海世博会、法国众议院、人民大会堂、北京大学、清华大学、中国人民大学等众多大学与高端论坛发表演讲，听众达数十万人次。2000年以来，一直是媒体追捧的新闻人物，新华社、《人民日报》、中央电视台、美联社、路透社、法新社、NBC、BBC等数百家全球主流媒体对其进行过专访或报道。　　
　　：生于四川省广元市苍溪县　　5.06：绵阳师范高等专科学校（现绵阳师范学院）中文系学习　　1.06：四川广元旺苍县政府工作　　4.12：中共广元市委办公室工作（3.07：中央党校，学习经济管理）　　7.05：辞职到成都市创办四川三味文化有限公司，成为中国会议产业和民间出版业的开拓者。　　08：到北京创办天九伟业国际集团，任董事局主席兼总裁，保持着中国会议产业和民间出版业领头羊地位。　　
　　被评为“北京市优秀创业企业家”　　：全球首创企业家孵化器，并成功实现了产业化，得到社会各界广泛认可，被评为“2005中国最具影响力的百位财富人物”。　　：攻读美国普莱斯顿大学工商管理博士，获得博士学位。同期创建“三维激励体系”，由北京大学出版社出版的《优秀人才的选育用留》光碟畅销全国。成为最受欢迎的企业人力资源管理专家之一，被评为“2004中国企业十大管理英才”。　　2004年：出版专着《美丽脸蛋长大米》，成为中国美丽经济理论奠基作，被誉为“中国美丽经济第一人”被评为“2004中国文化传播业新坐标人物”。　　：创办世界杰出华商协会，担任执行主席，被评为“2005全球华商影响力100强人物”，先后兼任中国社会科学院中国经济分析与预测中心常务副理事长。中国国际书画艺术研究院常务副院长、中国扇子艺术协会副会长。中国管理科学研究院常委兼学术委员会秘书长等职，先后应邀在北京大学、清华大学和众多国际论坛发表演讲。　　
　　卢俊卿　　卢俊卿发起旨在帮助非洲失学儿童的“中非希望工程”，将在10年之内为非洲捐建1000所希望小学，成为中国最具影响力的民间国际慈善工程。其率先为工程捐款一个亿的善举得到社会各界高度赞赏。企业管理家——所创建的“幸福企业”理论体系及大量的成功实践，得到业界广泛认可与推广应用。所出版的《优秀人才的选育用留》光盘畅销全国。　　相关着作与杰出贡献　　《优秀员工的选育用留方法》　　【简评】：告诉你一整套实用的中国式的用人方略！【内容简介】：　　优秀员工是创造企业价值的源泉，优秀员工的选、育、用、留是企业人本管理的核心。具备先进的人才理念，制定科学的人才战略，掌握正确的员工选、育、用、留方法，是现代企业家致胜商场的法宝。本课程将告诉您如何让优秀员工心甘情愿地为您工作，如何让企业成为“人才吸铁石”。　　【讲师】：卢俊卿　　【学习对象】：人力资源部经理、主管；企业高级管理人员　　【目录】：　　第一讲管理者必备的人才理念　　1.引言　　2.人才是创造价值的源泉　　3.管理者必备的十大素养　　第二讲管理者必知的人才战略　　1.战略选择　　2.战略原则　　3.战略核心　　第三讲如何选拔人才　　1.制定明确的人才标准　　2.坚持科学的选才程序　　3.让公司成为“人才吸铁石”　　第四讲如何培育优秀人才　　1.培育最有潜质的人　　2.人才培育的三个层次　　3.人才培育的三个重点　　第五讲如何用好优秀人才(一)　　1.用最合适的人　　2.用人之长避人之短　　3.高效激励　　第六讲如何用好优秀人才(二)　　1.理清个人愿景　　2.建立共同愿景　　3.强化愿景　　第七讲如何用好优秀人才(三)　　1.任人为贤以绩沦人　　2.高薪高效多效多得　　3.重奖重罚赏罚分明　　4.公平竞争优胜劣汰　　第八讲如何用好优秀人才(四)　　1.日清日省日新日高　　2.天天激励快乐工作　　3.赞美常有小奖常发　　第九讲如何用好优秀人才(五)　　1.奖惩二八率　　2.陶行知的育人方法　　3.南风法则　　第十讲如何留住优秀人才　　1.满足人才不断增长的需要　　2.案例：天九伟业的终身员工制　　3.建立事业共同体　　4.留住人才的三个策略　　
　　【简评】首次提出了“美丽资源是与体力和脑力并存的第三大人力资源”；“美丽也是生产力”；“美女四六律”等一系列令人震撼的全新观点。　　【内容简介】　　上个世纪70年代，有一部朝鲜电影叫《鲜花盛开的村庄》，里面一位老人为儿子相中了一个长相一般、体态粗壮，但“一年能挣600工分”的姑娘。儿子嫌姑娘丑，老人问：“漂亮的脸蛋能长出大米吗？”在凭体力挣工分的年代，漂亮的脸蛋的确抵不过健壮的身体。而如今，时代不同了，美女们呼风唤雨，争夺眼球，成为“注意力经济”中的绝对主角。漂亮的脸蛋不仅“长出了大米”，而且还“长出了钞票”。据国际传媒新近的评估，仅“世界小姐”赛事所造成的全球影响力及其对举办地的城市品牌、区域品牌所带来的提升价值，就相当于44亿美元...　　【讲师】：卢俊卿　　【目录】　　序:美丽也是生产力　　第一章美女:眼球经济的眼球　　1.问世间美女为何物　　2.中国女性的优势　　3.西方女性的特点　　4.美丽资源:人力资源的新大陆　　5.美丽也是生产力　　第二章美女经济浪潮:势不可挡　　1.掀起美女经济的红盖头　　2.美女四六律：美女经济不是脸蛋经济　　3.五十三岁的孩子刚起名：美女经济不是空降兵　　4.不抱琵琶不遮面：“邻家有女初长成”　　5.美女经济：青山遮不住，毕竟东流去　　第三章美女生产经营流水线　　1.造美工厂:一半是美女,一半是经济　　2.美女超市：一半是包装,一半是销售　　3.人造美女:敢拿青春赌明天　　第四章美女无敌　　1.爱江山，更爱美人　　2.眼球跟着美女转，美女背后是经济　　3.美丽脸蛋长大米　　第五章美女是怎样炼成的　　第六章美女宣言　　1.美女宣言　　2.第一美女宣言
　　我们这个事是百分之一百零一的好，而不是百分之百的好。　　因为女儿有这个志向做一个职业慈善家，我觉得这是一个很高尚的职业，我愿意贴这个钱来支持她的事。　　周总理说过一句话，中国进入联合国是非洲兄弟把我们抬进去了，我们要知恩图报。●她(卢星宇)的能力很强，整个非洲沟通、联系全是她个人完成的，包括到那边演讲，十分钟的演讲，20多次掌声，真是为国家争光。　　大学不好也有问题，这个有问题吗？这净是瞎扯。我也没写普林斯顿大学，对不对，我就实实在在是什么学校就写什么学校，一定要读北大才行吗？　　她(卢星宇)说，我现在能有什么贡献？我就是从小到大大家送给我的红包，加起来几百个大概就有100万块钱，我就把这100万块钱都捐出去。
　　“幸福中国”、“提升幸福指数”、“让人民生活得更幸福”……“幸福”二字成为今年两会热议的关键词。那么，对企业来说，什么是幸福？什么是幸福企业？“员工快乐就是幸福；能为员工创造幸福感的企业，就是幸福企业，而幸福企业就是一个好的企业。”世界杰出华商协会主席卢俊卿近日在接受记者采访时如是说。 　　卢俊卿并不是最早提出“幸福企业”概念的人，但身为天九儒商集团董事局主席的他，在多年经营企业与研究企业管理理念和企业文化的过程中，总结出一套颇具战略眼光的企业经营方程式：“员工幸福了，就会为企业创造更大的价值，而企业发展了，就能为股东带来回报，从而为社会造福。所以，一个幸福企业实际上就是把员工、客户、股东和社会之间的关系达到最佳平衡。”卢俊卿告诉记者，这是一个有助于幸福在企业“落地”的理论体系。 　　幸福感是衡量企业好坏的核心标准。
卢俊卿：卢美美事件原因复杂 公众怨气大需发泄　　令年近半百的卢俊卿没想到的是，女儿的一次“高调”，引发了一场名为“卢美美”事件的风波，忙得他应接不暇。　　有人说，“若把所有的头衔都印在一张名片上，对卢俊卿来说有些困难。”这位集杂志社社长、“中国美丽经济第一人”、中国国际书画艺术研究院常务副院长、中国扇子协会副会长、企业管理专家等职务于一身的“国际慈善家”，还曾当过公务员他的名片上容不下他的全部履历。　　公众对他的关注，始于他那位年仅24岁便担任“全球华商未来领袖俱乐部秘书长、中非希望工程执行主席兼秘书长”的女儿卢星宇。“卢美美”事件对他的影响有多大？他对慈善和人生又有哪些不同的认识？9月4日，羊城晚报记者专访卢俊卿。　　出身贫寒　　他一生下来就没有奶吃。父亲只好每天抱着他到处找奶，等别人的孩子吃完了，再去吃，这样先后大概吃过20多人的奶水。　　1985年，卢俊卿来到旺苍县政府工作，成为一名公务员。此前不久，这位1962年出生于四川广元苍溪县的小伙子刚从绵阳师范专科学校毕业。　　这年冬天，县里有个村子被大火烧光，村民急需帮助，领导动员大家捐款捐物。由于他出身贫困农村，每月仅52.5元的工资，“上要孝敬祖母、父母，下要供弟弟妹妹读书。”还要还父母为供孩子们读书欠下的债，实在无钱可捐。　　卢俊卿回忆，当时“一咬牙，把一口稍微值钱的樟木箱子捐给了村民，自己变成了真正的‘无产阶级’。”这成了他人生的第一次“慈善行动”。那口箱子是他考上大学时三爹送给他收纳书本和衣物的。　　尽管首次行善事出无奈，卢俊卿仍认为，他在年少时便萌生了“慈善”的想法。　　他妈妈怀上他时得了水肿病，当时恰逢“三年困难时期”，他一生下来就没有奶吃。父亲只好每天抱着他到处找奶，等别人的孩子吃完了，再去吃，这样先后大概吃过20多人的奶水。　　“高中时，家里实在太穷。1980年冬天，我在一个大雪纷飞的夜晚上完自习回家后，发现被子被抱走了，只好在院子里的雪地上一圈一圈地走，以驱寒。边走边默诵数学公式与定律，转移注意力。直到早上5点，正当我眼冒金星、两腿僵硬、快要晕倒时，母亲的一位堂兄上厕所发现了，他看到雪地上深深的一圈脚印，明白了怎么回事，于是把我拉到他和舅妈的被窝里。后来母亲知道这事后，伤心地哭了一个通宵。”　　卢俊卿说，这段经历使他暗暗发誓：“一定要摆脱贫穷，将来富裕了，要多帮助穷人。”读大学的第一年冬天，他只有一床很旧的垫絮，没有被子，垫一半、盖一半，经常被冻醒。班主任发现后，帮他解决了这个问题。卢俊卿说，他后来向母校捐了100多万元，专门资助贫困大学生。　　节外生枝　　卢俊卿觉得，“卢美美”事件爆发的原因很复杂。他说，大家有很多怨气需要发泄，卢星宇刚好撞上了……导致事态朝着非理性的方向越走越远。　　十多年的打拼，卢俊卿在商业上小有成就。“我不再满足于仅仅是赚钱，希望用更多的精力去帮助别人。我演讲时经常讲，得红包与发红包相比，发红包更幸福。因为得到红包表示有人爱，发红包表示有能力去爱别人。”　　为此，他说已经开始把主要精力放在三个方面：资助弱势群体、引导民营企业家们及其子女做慈善、多演讲和出书，“捐献”知识和智慧。　　然而，“意想不到”的事还是发生了。今年8月16日，他那年仅24岁的女儿卢星宇担任“中非希望工程”执行主席、号称掌控15亿善款，此事立即引发网友质疑，卢星宇一夜红透半边天。　　卢俊卿认为，女儿“走红”与“郭美美”事件不无关系：他们都与慈善和“晒幸福”有关，但卢星宇是在分享做慈善的幸福，当然也晒了些人们不喜欢的内容。　　“我第一次知道女儿的事是在8月17日上午11点，当时正在北京搞协会6周年庆典。开始也没时间上网，没在意，觉得有点误会没关系，说清楚就好了。后来在网上看到女儿被骂，甚至人格被侮辱，我愤怒了。”　　“当时，我们正在举办大会，发现大家有那么深的误解，几十家媒体追到现场来要求采访。”于是，卢俊卿决定用“微访谈”来“辟谣”。　　时至今日，卢俊卿觉得，“卢美美”事件爆发的原因很复杂。他说，大家有很多怨气需要发泄，卢星宇刚好撞上了，后来又被商业竞争对手利用，导致事态朝着非理性的方向越走越远。　　他认为，事件对他的最大影响是做慈善做成了“骗子”、低调慈善做成了高调，而对他女儿的最大影响则是做慈善做成了“隐形人”，出门要戴假发、帽子或墨镜。　　“这事使我更深刻地认识到，一个人的命运，自己手里只有一半，还有一半在上帝手里。当你得意忘形时，不要忘了上帝手里还有一半。当你垂头丧气时，不要忘了自己手里还有一半。”　　拒当“影帝”　　“名望也可以产生效益”的说法，“只要不想歪了，应该没有错。世界500强企业都是靠名望（即品牌），好像从来没有谁质疑过。”　　让女儿担任“中非希望工程执行主席兼秘书长”，是组委会决定的，卢俊卿解释道。“我希望她能够引导‘富二代’们树立‘仁二代’的形象，改变人们的偏见，化解一些人与‘富二代’的对立情绪，促进社会和谐。”　　“在全球华商未来领袖俱乐部的成立仪式上，我给他们制定了‘三谈三不谈’的原则。即：谈素质、谈创造、谈奉献，不谈名车、不谈豪宅、不谈奢侈。”卢俊卿说。　　然而，在“三谈三不谈”的熏陶下，为何还是发生了“卢美美”事件？他分析后认为，国内慈善最大的问题是缺乏透明度、影响公信力，“中非希望工程”遭到质疑也出于此。　　“不少红十字会的捐款在‘郭美美’事件后急剧下降，但不能因为哪个慈善机构出了问题，就全盘否定所有慈善机构。对捐款人，首先要鼓励，不是打击，否则负面影响会很大。”　　对这些慈善理念的认识，始于他弃政从商的人生转折。据其介绍，他当年弃政经商主要是由于“太太把企业办到了一定规模，需要他做接班人”，此外则是性格。　　与一位熟悉他的人对他的评价“能说会道、点子多、有经营头脑”不同，卢俊卿自称属于“愈挫愈奋”的人，并说这种性格最适合做开拓性的职业。　　基于这种性格，他接触了不少世界各国的名人政要，并与他们合影。在他看来，“名望也可以产生效益”的说法，“只要不想歪了，应该没有错。世界500强企业都是靠名望（即品牌），好像从来没有谁质疑过。”但对于利用合影收费、并由此衍生出“合影经济学”及“影帝”的说法，他坚决否认。当前位置：
卢俊卿：幸福企业才是最好的企业
&&来源：云南网
（作者：卢俊卿）从商近20年来，我考察过的国内外企业应该超过500家，包括很多世界500强、中国500强，我一直在思考一个问题：什么样的企业才是最好的企业？我想过“规模”，想过“利润”，想过“技术”，想过“管理”，甚至还想过“中国驰名商标”。然而，遗憾的是，这些都不是我想要的答案。因为，规模大的企业轰然倒塌的案例比比皆是，利润好的企业员工跳槽的案例比比皆是，技术领先的企业半路夭折的案例比比皆是，管理规范的企业陷入困境的案例也比比皆是……
那么，到底什么样的企业才是最好的企业呢？2008年底，我找到了最终答案：幸福企业才是最好的企业。接下来，我就这个主题向企业家们做了近百场演讲，听众超过5万人，他们发自内心的热烈掌声告诉我：这个答案是正确的！
为此，我用3年时间写就了《幸福企业才是最好的企业》一书，并于今年1月8日正式出版。让我感到意外惊喜的是，去年12月9日，刚做出的一本样书在我的一场慈善义卖中，竟然被希望先睹为快的企业家以30万元天价拍走。更让我感到欣喜的是，听过我课的企业家们很多已经旗帜鲜明的开始建设幸福企业，排着队请我给他们提供实施指导。
一、中国企业的幸福危机
从日以来，富士康连续发生16起员工跳楼事件，富士康的“16连跳”引起了全社会的广泛关注。很多企业虽然没有发生跳楼，但跳槽却达到疯狂的地步，员工平均离职率达到20%，在职员工还有60%准备跳槽。这说明企业员工正面临着“幸福危机”。
自2010年1月至2011年7月的19个月间，知名企业中离世的总经理或董事长级别的高管多达19名，平均寿命不超过50岁。调查显示，在活着的企业家中，大多处于亚健康或不幸福状态，这说明老板们也面临着“幸福危机”。
老板与员工普遍缺乏幸福感，说明我们的企业无法满足他们的幸福需要。这就是中国企业的“幸福危机”！
二、员工为什么而工作？
员工究竟为什么而工作？这是研究企业的第一个最基本的问题。对于这个问题，我在演讲的时候曾无数次向企业家们提问，绝大部分人都答不上来。这可能就是问题的症结所在。
很多人天然地认为，老板办企业是为了挣钱，员工工作也是为了挣钱。我不否认，员工工作首先是为了获取相应的物质利益，让自己及家人的生活得到保障。但是，我想说，人们工作的目的远远不只是为了挣钱。挣钱只是手段，幸福才是目的，员工（包括老板）是为幸福而工作的！
员工企业只有真正清楚并努力满足员工这一目的，才能真正激发员工持续的工作热情和创造力，企业也才会有持续的活力，才会实现可持续发展。
三、企业为什么而存在？
研究企业的第二个最基本的问题应该是：企业为什么而存在？对于这个问题，很多人都会脱口而出：企业是为利润而存在的。我可以肯定地说，这个答案是错误的！企业的幸福危机往往就来自这个错误的答案。我的答案是：企业是为满足员工（包括老板）和社会的幸福而存在的。主观上是为了满足员工的幸福，客观上必须为社会创造幸福，正所谓“自利利他”。
都说顾客是企业的上帝，我认为企业有两个上帝，一个是顾客，另一个是员工，而且员工应该是企业的“第一上帝”。道理很简单，先有员工后有顾客，没有满意的员工就没有满意的顾客。
在企业为什么而存在的问题上，韩国的SK集团的理念非常明确。
SK集团是韩国第三大企业，主要以能源化工、信息通信为两大主力产业，在韩国石油化工和移动通信两大领域排行第一。它的经营理念是“幸福最大化”，而不是“赢利最大化”。让员工在工作的过程中拥有幸福感，感受快乐，获得成长，并对未来充满希望。
SK会长崔泰源曾说：“人就是企业最重要的财富。”SK集团十分重视对员工的培训以及员工的个人发展。在他们的办公区，到处都有篮球场、高尔夫球场、健身房等人性化的设施。集团甚至还专门雇人帮员工停车，不但使员工节约了时间，还得到了尊敬，心情愉悦。SK集团特有的“幸福文化”吸引了众多优秀人才的加盟，这些人成为了企业高速发展的动力源。
在实际的商业经营中，由于现实的压迫，我们往往会拼命地一味追求利润，从而“走得太远，却忘记了为什么而出发”，以致出现了诸多的幸福危机。这是很值得我们企业家深思的。
四、什么是幸福企业？
我认为，幸福企业就是能够满足员工（包括老板）不断增长的幸福需要的企业。这个定义有两层含义，一个是满足员工的幸福需要，一个是满足员工不断增长的幸福幸福，也就是要实现可持续幸福。
幸福企业的精髓是“以人为本”。以人为本的核心就是满足人的幸福需要。日本“经营之神”稻盛和夫在经营企业过程中发现，除了追求利润最大化，公司还有一个更重要的目的，就是保障员工及其家庭的幸福生活。于是，他把“追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时，为人类和社会的进步与发展作出贡献”定为他的经营理念，把为员工谋幸福作为自己的使命。在这种管理理念下，员工的工作热情被极大激发，视企业为自己可以依赖的家，企业不断发展壮大。
如何评判一个企业是不是幸福企业呢？我建立了五项指标：快乐工作，共同富裕，共同发展，受人尊敬，健康长寿。这五项指标所得分值的高低决定着一个企业幸福指数的高低。
快乐工作，就是通过建立一套科学的机制与文化，激励员工始终积极主动、充满激情的工作。石油大王洛克菲勒就经常教诲儿子要快乐工作。
共同富裕，就是员工、管理者和股东减少收入的差距，共同分享企业利润增长的成果，做到员工收入与企业利润同步增长。然而，一个令人痛心的事实是：我国企业职工工资占运营成本一般不到10%，远低于发达国家50%的标准，这是幸福企业的大敌。
共同发展，就是企业在发展壮大的同时，为员工提供提高素质，施展才能，实现价值的机会。人才流失问题困扰着很多企业家，这一问题的罪魁祸首往往就是没有给员工提供一个共同发展的绿色通道。
受人尊敬，就是企业得到社会的认可和尊敬，有较高的知名度和美誉度，使得员工有一种自豪感和被尊敬感。绝大部分人才选择企业时首先看的就是能否给自己带来自豪感。
健康长寿，就是企业健康发展，天长地久。一个短命的企业难以满足员工安全感的需要，员工的幸福感会大打折扣。
这五项指标是相辅相成的关系。其中，快乐工作是幸福企业的基础，共同富裕和共同发展是幸福企业的核心，受人尊敬是幸福企业的关键，健康长寿是幸福企业的保障。特别需要强调的是，幸福不是画饼充饥，要给员工当下的幸福。
幸福企业指标图
五、幸福力才是核心竞争力
根据做企业这么多年的感悟，我觉得企业的第一挑战来自于人才。当今社会，人才竞争日益激烈，我们已经进入了争夺人心的“心”时代。在这个时代要得到人心，比10年前、20年前要难得多。老板较之人才，老板变得越来越弱势，人才变得越来越强势，这是一个不争的事实。经营企业就是经营人心，得人心者可以得天下，当然也可以得财富。用什么才能得到人心呢？幸福，只有幸福才是赢得人心的“吸铁石”。白猫黑猫，抓住幸福才是好猫。幸福就是生产力，幸福就是核心竞争力。只有幸福企业才会拥有未来，真正幸福的企业是所向无敌的，是不可战胜的。
六、企业是为员工（包括老板）谋幸福的工具，而不是为老板赚钱的工具
很多老板天然的认为，自己投资办企业就是为了赚钱，企业当然是自己赚钱的工具。我想说，这是一个正在被淘汰的观念。在我们所处的“心”时代，在我们的未来，企业将不再是为老板赚钱的“私器”，而是为全体员工谋幸福的“公器”。企业是为员工（包括老板）的幸福而赚钱，而不能为赚钱而牺牲员工的幸福。这是一个全新的历史潮流，老板们的观念必须与时俱进，及早转变，否则，必将失去人心，失去未来。
七、企业应该追求幸福最大化，而不是利润最大化
我认为，企业有四大责任：为员工创造幸福，为客户创造价值，为股东创造回报，为社会创造福祉。这四大责任归根到底还是为了两个字：幸福。因为这是人们追求的起点，同时又是终点。所以，企业的根本目标应该是追求幸福最大化，而不是利润最大化。利润最大化是幸福最大化的物质基础，幸福最大化是利润最大化的根本保障。两者相辅相成，对立统一。
在去年的“两会”上，“幸福中国”成为最热点的话题，说明国人的观念正在从“拜金崇官”的误区向人性化回归。也说明建设“幸福中国”是人心所向，大势所趋。“幸福中国”需要全民努力，共同建设。企业是社会的重要细胞，中国有一千多万家企业，企业员工和亲属覆盖了大部分人口，如果每个企业都建设成了幸福企业，每个企业的员工与亲属都幸福了，那么“幸福中国”的梦想也就可以基本实现了。所以，从某种意义上说，只有建设好幸福企业，才能实现“幸福中国”。
为此，我斗胆预言：人类第四次浪潮“绿色文明”之后，即将到来的必将是第五次浪潮——“幸福文明”。 （作者：卢俊卿 ）
责任编辑: 唐唐
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