跨境电商海外营销手段有哪些？
时间: 16:30
随着跨境电商业务在境外的拓展和深入，海外营销推广的成功与否直接关系着卖家的销量和品牌口碑的传播。那么，海外营销推广的方法有哪些呢?小编今天就把以前写过的营销方式整理一下，供大家参考。
一，搜索引擎影响
这是营销界最重要的的搜索方式之一。搜索引擎营销有被动和主动搜索两种。其中，被动搜索包括：搜索引擎竞价(PPC)，搜索引擎优化(SEO)。大部分网站都会不断优化网站结构，获得更好的自然排名结果。不过这是一项长期的工作，需要商家长期的投入和关注。
二，社会化媒体营销
社交媒体的影响力自然是不言而喻的，国外的社交网站用户活跃度更高，社交网站的影响力更强，人们会借助社交平台来晒自己的收藏，分享自己的新宝贝，交流生活方面的问题。商家会借助facebook，推特，pinterest等社交网站的分享和互动特点来推广品牌，从而形成很好的口碑传播。
而重要社交平台的电商模式也越来越完善，这就更为利用这些平台做推广创造了有利的条件。
三，外贸B2B平台
现在国内的B2B平台也有不少了，选择外贸B2B平台营销的时候，商家应该结合自己的产品特点选择相应的平台。假如你面对的是拉美市场，像Taadekey的效果就比较明显：假如你面对的是欧美市场或者国外的小型批发商，最好选择可以在线交易的平台。
四，邮件营销
邮件营销的方法之前我们也写过很多次了，相信大家也或多或少的有所了解了。邮件营销是中小型电商常用的推广方式，也是投资最小的一种。
五，网络广告营销
网络广告的投入相对来说，成本较大，但效果也是立竿见影的。比较热的的视频或者社交平台都是可选择的范围。搜索引擎也是主要的，比如Adwords广告，门户对口网站直接投放广告则是广告联盟。网络广告的收费方式有几种：按效果付费(CPM)，点击付费(CPC)，按每行动成本(CPA)，按每购买成本(CPP)，按业绩付费(PFP)等等。
六，社区论坛软文营销
国外社区和论坛的活跃度非常高，只要有人发言，一般都会有人回应。因此很多商家在利用行业社区做产品推广时会随意打广告，带上自己网站签名链接等等，其实这样往往会适得其反，引起国外用户的反感，封号是常见的事情。这足以看出软文的重要性，量不在多，有用才行。这种零成本长期收益的软文营销方式，非常适合中小型电商。
七，视频营销
这个适合中型以上的企业，但小型企业随着越来越好的发展一定会进入这个阶段嘛，所以在这里小编也为大家添上视频营销这么一条了。我们经常在国外知名网站上看到一些知名产品的广告，一旦成功，口碑的影响力将是无法想象的。不过最关键的是视频广告一定要有创意，这样才能病毒式营销，直插用户软肋，吸引用户眼球。
以上几种方式都是比较常见且有效的营销手段，当然每种方式的具体操作也需要卖家在使用过程中结合实际再去学习。
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淘宝的店铺是10月底开起来的，最初为了装修吸引眼球，让不会用PS的我用美图秀秀和可牛影像开始做店招、分类、促销...当前位置：&&论文：B2B下外贸跨境电商平台应用研究
论文：B2B下外贸跨境电商平台应用研究
发布时间：日 10:05:48
(电子商务研究中心讯) 摘要：随着贸易形势发展的不断变化，B2B在电商出口中已经逐渐成为主流。从运作路径上主要分为垂直和水平两类，垂直路径主要指电商企业参与到外贸产业链的上下游，形成购销关系。水平路径是为众多外贸企业搭建完整的，把交易流程全部转移到线上，为外贸出口增添新的活力。文章以B2B出口为主线，以阿里巴巴站为例，对B2B水平路径下的电商平台应用进行针对性的分析和应用研究。
水平路径是指电商企业通过构建符合电商平台，以进出口产品类别为依据，拓宽整个行业宽度，尽可能将进出口中间环节给予优化，为买卖双方提供更直接有效的贸易服务通道。目前外贸行业通过水平路径完成跨境交易的电商平台主要有阿里巴巴站、、、WISH等，其共同点在于覆盖行业全面，产业链上提供的专业服务详细，能从信息传递、发盘询盘、广告点击、网络交易、仓储配送、国际结算等方面完成。
一、水平型B2B电商的发展趋势与特点
目前我贸已经进入&新常态&发展时期，很多出口企业也将转型和升级的方向从产品本身拓展到交易模式上来。水平型电商跨过了传统贸易中的线下中间商，直接面对卖家，这里要注意的是B2B和B2C在外贸中的界限其实并不是非常清晰，例如A在上将20个文具盒卖给买家B，B到底是个体消费者还是进口商，A是不容易知晓的，至于20个文具盒是被直接使用还是作为样品或者参考标的就不得而知了。现阶段通过模式的交易仍属于零售、散单为主，习惯传统模式的大批量订单还没有完全与B2B平台相对接，但是这也让贸易商看到了电商平台未来的发展空间。其主要特点如下：
(一)典型的凭说明交易
通过B2B平台完成线上交易，买家直接完成了购买过程，商品的所有信息都是通过在线文字、图片或者视频介绍加以了解，与线上的样品交易有本质不同，当然也可以线上交易、线下确认。不过不同交易中买卖双方之间固有的习惯才是重点，线上交易突出简便、快捷、清晰。所以在目前看如果是高品质、大金额、高风险的订单通过水平电商交易还需要进出口商慢慢接受。
(二)小批量、多品种
实体运营优势在于规模化、批量化，当前除了一些对产业链配套要求较低的产业逐渐转移到东南亚、等地外，我国作为&工厂&的地位在可预见的一段时间内仍然无可撼动。线上B2B交易主要是小单，多地区、多种类，这可以作为传统贸易的直接补充，也有利于现有的外贸产业链优化与升级。
(三)拓宽订单渠道
传统线下贸易的价值是一直存在的，例如某公司出售一款蓝牙耳机，在几个月都没有在跨境电商平台卖出去。而通过的一个客户询盘，就走了2万台的量。所以出口商应当将电商平台和传统交易有效地整合起来，增加小额批发商和零售商的交易比重，把其视为电商平台的主要交易对象，让其广泛铺货，拓宽销售市场。
二、水平路径下阿里巴巴平台的主要应用模式
在现有的跨境电商中，阿里国际站是最大的B2B电商平台，具有较高的市场份额和影响力，通过向卖家收取会费、提供包括广告在内的各种网络服务。下面对这国际站的主要运作模式进行针对性研究。
阿里国际站普遍采用的模式是RFQ(Request for quotation)，即买家请求，卖家报价的方式，由阿里巴巴提供线上网页安全服务，具有一定的保密性。外贸电商最重要的环节在于让买家能通过平台快速有效地搜索到想要的产品，阿里国际站主要采用两个步骤：出口商第一是通过关键词设定去搜索合适的RFQ，关键词的组合一般设置1-3个不同标准，以不同商品的名称为基础，根据不同的属性例如颜色、款式、型号、包装、年份、产地、功能、成分、工艺等不同的技术指标加以修饰。例如泡沫枪，基础关键词是foam gun，但仅此是不够的，而且客户一般会根据需求更准确地定位，这样客户搜索到也会因为关键词不突出而排序在网页目录的较后位置，所以要加以丰富，foam gun with plastic handle(泡沫塑料柄枪)，spray foam gun(喷雾泡沫枪)，portable tool foam gun(便携式工具泡沫枪)，heavy duty pu foam gun(重型聚氨酯泡沫枪)等等，这样一种商品就可以以不同的侧重点加以发布，国外买家在搜索时候的选择性就更大，也更容易被搜索到。
第二是完成关键词设置后，根据买家的RFQ开始筛选。通过询盘内容对产品描述要求越详细的买家越需要重点跟进。主要途径是包括搜索RFQ相关資源并报价、设置关键字，后台推送；有具体应用或者详细要求的买家希望更大。阿里国际站的RFQ分为三种：(1)带有客户自述要求的，(2)文字描述类的FRQ，(3)出口商未能及时回复询盘而转化成RFQ，同时在每个出口商的阿里国际站后台都具备不同数量的报价机会，这需要出口商付费以获得&报价直达&资格，一般是普通用户的2倍，目的在于提高询盘和发盘的质量。如果遇到高质量的询盘，卖家可以在搜索引擎上尽可能搜索客户信息，一般有实力的买家都会有自己的网站或者信息。
三、跨境电商平台产品页面设计与排名
线上交易对产品介绍以及搜索信息、图样展示等方面要求很高，出口商在国际站平台上经营自己的展厅或者说店铺，买家搜索任一商品，出来的产品页面主要包括6张左右的产品主图、标题、FOB价格、港口、支付方式等内容。同时在不同产品的供应商界面会显示出是金牌供应商还是金品诚信企业，两者不同在于出口商缴纳的服务费不同，金品是金牌的2-3倍，金品是国际站的特色，是根据买家采购习惯由阿里平台推出的综合性推广服务，由全球前三名的认证机构认证，有很高的可信赖度；具体包括了8组40个产品橱窗，企业能力评估，产品认证和工厂视频，为买家在平台上选择满意的供应商提供尽可能全面的与资料支撑。
每个产品搜索页面中都分为顶级展位、P4P排名、固定排名三种等级。顶级展位在产品下方有皇冠标志，往往在搜索的第一序位，通常售完为止。P4P(Pay for Performance)是一种点击付费方式，在产品有固定排名时显示为下虚线，通常后台数据显示付费越多意味着该产品被点击率越高。自然排名包括了网页主界面搜索出来的常规橱窗产品和普通产品，没有任何标示，排在固定排名和P4P排名之后。产品页面设计需要通过跨境电商平台给与的付费账号进入后台系统操作，页面设计即电商中的旺铺装修、产品排名是线上交易的关键，如果想让客户高效地搜索到自己的店铺和产品，就需要在实操中把关键词设置、产品发布、页面设计、付费排名等多项措施有效地结合起来使用。
四、RFQ电商平台下对外报价及客户分类的处理
在国际站上发布RFQ的客户会同时收到多个卖家的报价，因此对出口商而言需要尽可能吸引客户的注意。
(一)报价的细节设置
报价价格稍微低于正常价来争取订单，客户才会更有兴趣跟进。在发盘后如果客户没有回复，就需要利用线下的其他通讯工具或者软件再发一封邮件，中间要注意不同客户的时差，尽量让客户开始工作时看到的前几封邮件就是自己的。例如对方是买家，早上八九点回复RFQ，然后马上邮件追踪，通常效果不错。还有在平台上发布产品时候的标题和附件图片要编辑，充分利用PHOTOSHOP等图像软件加以制作。比如标题要跟客户想要的产品相关，图片可以发客户感兴趣的产品，如果是客户正在寻找的产品会更好。
(二)合理快速地安排报价
阿里国际站中RFQ报价可以选择产品，一般应选择清楚、突出的项目介绍，其次把工厂和卖家的网址也放进描述，用语简洁。最后应附上产品图片，包装图片，有需要的还需要附上认证照片。电商交易本质是看说明买卖，所以图样的重要性不可忽视。跨境电商平台把合适的进出口订单全部转移到线上完成交易，同一时间可以发出多个报价，为了争取先机，也可以通过RFQ报价后直接转移到线下，例如通过电话加深买家的印象和关注度。成熟的出口商在平台报价后紧接着就会在线上进行正式的&邮件报价&。
(三)跨境电商平台中对客户的分类管理
外贸电商普遍采用管理，因此面临大量的客户数据需要筛选。采用RFQ模式，双方发盘都需要付费，这样就可以反映出买家的真实需求，电商的特点就是碎片化、少量化，但也不排除有大批量买家在线上采购，所以应当按照国别、交易量、成交额、时间、交易速度等多重指标加以分类，电商平台同样可以开发出长期合作的高质量买家。例如可以根据买家发布RFQ的需求量及年采购金额制作出对应的业务进度跟进表，根据不同行业的特点加以标准，按照买家交易额或者数量的多少标记A、B、C类客户，类似物流管理中的ABC分类法，数量不多的买家占据了出口商的大比例出口份额。这样对于重点买家及时跟踪，依据电商平台的特点，快捷及时地发送产品信息、报价表等等。
另一种归类方法就是通过周报、月报做总结性分析。将有潜力的买家每周跟进2-3次，常用的规律是1、3、7、14。即開始每天跟踪，接下来隔天、每周、最后两周跟踪一次。每次沟通要有不同的侧重点，例如一开始重点介绍公司，将在国际站上的店铺网址发送客户，第二次重点介绍产品，丰富在电商平台上的网店图片，第三次重点介绍电商平台的优越性，外贸电商的小批量交易很容易开展不同的促销，例如在广交会上签一笔2万只玩具的订单，卖家赠送若干样品一般起不到什么作用买家收到促销带来的购买意愿不会由此增强；但假如在国际站上销售一笔50只玩具的订单，随赠买家1个赠品，下次再有需求时肯定首选自己。
四、结论
外贸跨境电商平台有很多，无论哪一种主要的业务模式并没有太大的差别，更多是电商与传统贸易在方式上的差异。跨境电商改变了传统的交易思路，就像类似、这样的电商改变了传统的实体零售一样。目前线下和线上两种方式的融合还需要时间，但从长期来看，进出口商都需要通过平台更快地展示自己，实施高效的营销策略，而在线上大量的中小型出口企业也能够根据&碎片化&需求订单灵活地安排自己的生产交货周期，不断扩大市场份额，未来的国际贸易发展方向也势必是一种面向全球市场的线上与线下融合的过程。（来源：市场周刊 文/李然 韩艳翠 钱婷婷 编选：电子商务研究中心）
参考文献：
[1]欧伟强；钟晓燕.我国外贸出口企业的跨境电商之路[J].价格月刊，2015，(12).
[2]徐松.应将跨境电商建成&制造&出口的新通道[J].经济纵横，2015，(02).
[3]吴敏.&互联网+&视域下跨境电商生态圈构建思路探析[J].商业经济研究，2015，(12).
[4]曾艳.经济全球化视域下我国B2B跨境电子商务的物流发展研究[J].价格月刊，2016，(08).
[5]胡伟.中国B2B电子商务模式体验[J].中国科技信息，2012，(11).作者简介：
李然，男，南京人，南航金城学院讲师，硕士研究生，研究方向：国际贸易与电子商务；
韩艳翠，女，吉林人，南航金城学院讲师，硕士研究生，研究方向：产业经济学；
钱婷婷，女，南京人，南航金城学院讲师，硕士研究生，研究方向：国际经济与贸易
3月27日，国内知名电商智库电子商务研究中心发布《2017年度中国共享经济发展报告》（全文下载：），报告对2017年共享经济进行宏观分析，涉及领域与平台主要有：1）交通出行：滴滴出行、易到、首汽约车、神州优车、ofo、摩拜单车、哈罗单车、Go fun出行、TOGO途歌等；2）共享充电宝：小电科技、街电科技、来电科技等；3）共享物流：新达达、人人快递、饿了么“蜂鸟”、美团众包、点我达、1号货的、云鸟配送、货车帮等；4）共享金融：淘宝众筹、京东众筹、苏宁众筹、百度众筹等；5）共享餐饮：隐食纪、熊猫星厨、吉刻送、hatchery、回家吃饭、隐食家、爱大厨等；6）共享住宿：住百家、小猪短租、途家等；7）共享雨伞：街借伞、共享E伞、春笋、橙伞等；8）上门服务：河狸家、新氧、星后等；9）二手共享：闲鱼、猎趣、爱回收、瓜子二手车、人人车、优信二手车等；10）知识技能：果壳、在行、猿题库、学霸君、跟谁学、猪八戒等；11）共享医疗：春雨医生、丁香医生、好大夫在线、企鹅医生、平安好医生、微医等共11大领域。
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【盘点】海淘火热 跨境电商平台有哪些 你知道几个
【盘点】海淘火热 跨境电商平台有哪些 你知道几个
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近几年来，跨境电商如火如荼。传统零售商、海内外电商巨头、创业公司、物流服务商、供应链分销商纷纷入局，跑马圈地。跨境出口电商发展的同时，跨境进口电商也不甘落后。那跨境购物有哪些电商平台呢？下面小编特别盘点国内主流跨境电商平台，不如来瞧瞧！
跨境电商是什么
跨境电商：即跨境电子商务，是指不同国境地域的交易主体之间，以电子商务的方式达成交易（在线订购、支付结算，并通过跨境物流递送商品，清关，最终送达，完成交易的一种国际商业活动）。跨境电商作为对外贸易的新模式，近几年在国内正处于蓬勃发展中，成为我国企业拓宽海外市场的重要方式和我国电子商务交易市场以及对外贸易的新型增长热点。
进口跨境电商：海外卖家将商品直销给国内的买家，一般是国内消费者访问境外商家的购物网站选择商品，然后下单，由境外卖家发国际快递给国内消费者。
出口跨境电商：国内卖家将商品直销给境外的买家，一般是国外买家访问国内商家的网店，然后下单购买，并完成支付，由国内的商家发国际物流至国外买家。
跨境电商平台有哪些
进口跨境电商平台
品牌入驻需支付美元的年费，2.5万美元押金。一般来说，商家需要向阿里巴巴支付3%到6%的佣金。
C2C中小卖家，多为海外商品代购商，要求店铺内海外商品占比100%。
京东自营直采+部分海外品牌商家直接签约入驻。
自营直采+部分直邮；苏宁在港澳、日本等地区拥有海外分公司，拥有采购、供应链等资源；同时进行全球招商。
2014年12月
母婴、美妆、3C家电、服装
（入驻上海自贸区，东方电子支付及跨境通）平台+自营；保税进口模式或海外直邮模式。
食品、母婴、美妆
保税区+海外直邮；海外购+国际精品店+进口直采店
主打母婴+个护，保税+直邮，正在酝酿新模式
美妆、母婴、食品、营养保健
自营直采+部分直邮；采取“自营”模式，由专门的采购团队从海外原产地优质批发商那里”批量直采“，同时通过大批量备货到国内保税区的做法
母婴、个护、美妆、美食、保健
全球特卖，特卖保税+直邮，全程采用海关管理模式中级别最高的”三单对接“标准
美妆、母婴、服装
极速免税店保税闪购+直邮；海外购成为聚美转型增长动力，目前聚美渠道转为品牌合作、专柜购买和聚美海外购
美妆、母婴、奢侈品
自建贝海国际物流，C2C买手扫货神器，B2C洋码头海外购平台，海外零售商直接进行国际配送
母婴、保健、快消、个护
特卖+自营保税，72小时内限量出售
品牌直采+自营模式；专注于进口大牌商品的特卖。并宣布了其线下体验店计划，将于深圳开设首家跨境电商线下O2O体验店。
母婴、美妆、保健、个护、食品
“O2O渠道+货源+物流+服务”的运营模式，专注于跨境母婴电商市场。
海外直采+直邮；寺库在米兰、纽约、巴黎、东京、香港等世界时尚中心设立分公司，从品牌货源地直接采购，快速直邮国内，包邮免税。
母婴特卖保税+直邮BBC，通过自营加联营的模式，与品牌商家、工厂直接合作
社区+母婴保税特卖+直邮，同时提供孕期指导及社交功能
生活用品，两个模式（自营保税+直邮）；全品类长尾需求的海淘代购+热卖品类的海外品牌限时特卖
母婴、生活用品、个护
C2C买手制平台，时尚基因，美女CEO
C2C买手制平台，强营销；在采购端，主要对接个人买手和贸易商；在交易端，以闪购模式进行。一小部分商品来自境内贸易商
2014年11月
长尾非标品
社交分享+电商，自营直采，达人信息分享
食品、个护、保健
C2C买手制平台，强营销；海外正品代购、即时分享、社交沟通
长尾非标品
海外直采+直邮；设有美国、欧洲、亚太三个海外分部，建立起了完善的全球采购和供应体系。
时尚奢侈品
时尚资讯媒体转型全球比价搜索工具，14年转型C2C买手制平台
时尚奢侈品
对接国外主流电商，商品由国外电商发货，金箍棒负责转运
美国+日本自营商城的限时抢购
自营保税B2C，量贩销售+限时采购
覆盖海外主要电商，主打折扣轻奢商品，建立全自动数据同步
自营+中文代运营，多个国家的电商通过独家商业授权代理的形式入驻海豚村
母婴、保健、个护、快消品
海外电商代购，技术导向，面向支持的国外电商推出一键购
长尾非标服饰箱包
海外电商代购，技术导向
长尾非标服饰箱包
海外移动保健品特卖
主打白领女性跨境时尚家居购物
时尚类、家居类
海淘直播，直购，直送，为一站式服务平台。海外官网直采，原单送达。
出口跨境电商平台
速卖通整个页面操作中英文版简单整洁，适合跨境新人，尤其是产品特点符合新兴市场的卖家，产品有供应链优势、价格优势明显的卖家，最好是工厂直接销售。
ebay基本上可以等同于淘宝，对于eBay的选择，应该有产品的地区优势，比如产品目标市场在欧洲和美国。eBay操作比较简单，投入不大，适合有一定外贸资源的人做。
全球电子商务鼻祖。选择亚马逊平台需有很好的外贸基础和资源（包括稳定可靠的供应商资源、美国本土人脉资源等），卖家最好有一定的资金实力，并有长期投入的心态。
Wish是一个这几年刚刚兴起的基于App的跨境平台，主要靠价廉物美吸引客户，在美国市场有非常高的人气，核心品类包括服装、珠宝、手机等，大部分都是从中国发货。
成立于2007年，由郭去疾、文心、张良、刘俊联合创办的。电子配件和以婚纱礼服为主的服装品类占比近70%，除此之外便是小配饰、小商品、家居和园艺等其他产品。
成立于2004年。致力于帮助中国中小企业通过跨境电子商务平台走向全球市场，开辟一条全新的国际贸易通道，让在线交易不断的变得更加简单，更加安全、更加高效。
论坛推广模式；平台直接采购，不收取额外费用。DX一开始的主营产品便是电子产品和3C小配件，如U盘，手机壳等。在俄罗斯、巴西、以色列等新兴市场占比很高。
成立于2010年3月，是全球领先的跨境电商B2B商机平台，推出了“移动互联网+外贸”的跨境电商B2B模式，让全球商人沟通交易无障碍。
电子产品类
http://www.dinodirect.com/ http://cn.osell.com/
外贸小单批发电子商务品牌，汇集国内生产商提供外贸小单批发。拥有庞大的国际网络外贸销售平台：国际站、日本站、法国站、西班牙站等平台直接采购，不收取额外费用。
整合全球知名的B2B和B2C平台，实现资源合理有效配置，和海外知名平台进行“联姻”。商家通过小笨鸟平台，可以实现商品一键发布多平台，全球多个国家同步销售。
免责声明：以上平台只为推荐介绍，不做任何交易担保。
跨境电商的模式多样，每个商业模式都有自己的优势和劣势，不同商业模式各自面临着不同的风险。从目前的情况来看，直发/直运模式和自营B2C最受热捧；海外代购模式作为最早诞生的模式，发展最为成熟；而海外闪购模式发展潜力最大。
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10银泰百货海外旗舰店
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跨境电商b2b和传统外贸的主要区别是什么？优劣势在哪里
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跨境电商b2b和传统外贸主要区别:一、传统外贸“集装箱”式的大额交易；跨境电商b2b是小批量、多批次、快速发货；二、跨境电商能够满足中小进口商往往将大额采购分割为中小额采购、将长期采购变为短期采购，以期分散风险的需求。优势：一、与传统贸易方式相比，小额跨境外贸电子商务为其带来了更为丰厚的利润空间；二、电子商务作为信息技术与商务活动的最佳结合，通过高效获取信息、及时便捷与客户沟通、有效整合企业内外资源，在一定程度上有助于企业降低运营成本、提高运营效率、扩大利润空间；三、欧美发达国家电子商务环境已经相当成熟，参与在线交易的企业众多，也为国内外贸企业电子商务提供了极佳的用户土壤;四、小额跨境外贸电子商务可以在一定程度上减免传统进出口业务流程中许多繁杂的环节及费用支出，加之在线支付工具的流行及跨境快递渠道的完善，使得绕开传统国际贸易中诸多中间环节成为可能，并为小额跨境外贸电子商务创造了丰厚的利润空间。
跨境电商多了互联网这个渠道而已。其他的差不多。优劣势的话，说到底也是由互联网这个渠道决定的。个人认为，最大的优势在于连接全球，快速便捷，无论货源或者客户，都会有更大的选择空间。而最大的劣势在于缺乏传统外贸的沉淀。
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