兰州顿好集成灶售后行业里面哪家售后好一点？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-04-20 15:12 标签： 杭州顿好集成灶售后
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家居投诉维权成常态 集成灶行业服务水平有待提高
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【中华橱柜网】：在过去的一年，部分家居消费成为消费者投诉的热点。近日，河南省工商局12315指挥中心召开了国际消费者权益日新闻发布会，会上公布了《12315受理消费者咨询、投诉、举报统计分析报告》(以下简称《报告》)。从《报告》中可以了解到，家居行业整体服务水平需要提升，集成灶企业需引起重视。
【】：在过去的一年，部分家居消费成为消费者投诉的热点。近日，河南省工商局12315指挥中心召开了国际消费者权益日新闻发布会，会上公布了《12315受理消费者咨询、投诉、举报统计分析报告》(以下简称《报告》)。从《报告》中可以了解到，家居行业整体服务水平需要提升，企业需引起重视。
家居投诉维权成常态 集成灶行业服务水平有待提高(突破来源于网络)
家居消费存在“陷阱“ 消费者选购需谨慎
据《报告》所知，买的家居产品质量存在问题，商家不予解决;参加商家的优惠活动，消费时承诺的优惠没有兑现等投诉热，家居消费名列其中。在此提醒广大消费者，选购集成灶产品时，也要看清并避免这些“陷阱“。《报告》显示，与2015年度相比，商品大类投诉中，房屋及建材类投诉与家用电子电器类、服装鞋帽类投诉等均居于前列，占所有商品大类投诉量的0.7%。此外，通过对商品和服务消费投诉数量、增减幅度和受关注程度等方面综合分析，家装家饰位于2016年消费者投诉的八大热点之列。
在具体商品投诉中，2016年，全省工商系统各级12315工作机构受理家装家饰类投诉4043件，同比增长13%，投诉量位居前十。家装家饰投诉中，主要涉及的问题包括以下三个方面：一是家具和装修建材质量问题，如以次充好、以旧抵新，货不对板，材料不环保、有异味，以非实木材料冒充实木家具，色差大等问题;二是送货安装问题，如消费者付款后，商家迟迟不送货，或者要求送货安装另收费用;三是退换货及维修问题，如商家拒绝对保修期内的家具进行维修，以及消费者退换货遭拒等。
集成灶行业整体服务水平有待提高
目前，我国家居产业正以惊人的速度发展，而作为新兴行业的集成灶产业，也将会以不同形态、风格、定位如雨后春笋般地崛起，行业更需要从整体上提高服务水平。近年来家居消费纠纷不断出现，并呈现快速增长趋势，这不得不让人们对厂家的服务诚意提出质疑。从中华网记者对各大卖场现场所做的调查中发现，18-45周岁的消费者成为家居建材消费的主流人群，男性消费者占据了61%的比例，有高达89%的消费者表示在未来一年内会购买家居建材，但85%的消费者表示，在最近一年中逛卖场或购物中，均发生了让人不愉快的事情，家居建材行业的整体服务水平有待提高，集成灶行业肯定也不例外。
对于集成灶企业来说，核心价值是品牌建设中的重点突破方向，集成灶企业应提炼出来并使其更有竞争力。在生产中，集成灶企业如果能不断地提升品质和服务，始终为消费者提供更符合消费需求的产品，那么就离成功不远了。
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ICP备案号：湘ICP备号-2&&&&中国的集成灶行业的发展，与其本身企业的自主研发创新有着密切的关系。当然，其中面临诸多复杂的题目，试想，没有一个良好的诚信保障，消费者的权益保障可谓空口说。
&&&&确实，经过这么些年的积累研发，目前大品牌的集成灶企业逐渐突破了技术瓶颈，集成灶各功能的成熟使大多数好品牌都能出产出质量过硬的集成灶产品。建立集成灶行业的诚信服务，实际上恰是贯彻落实国务院“十二五”规划纲要加快社会信用体系建设的战略要求，十大品牌集成灶行业未来的路可能会更加曲折、更加艰险一点，集成灶十大品牌服务的进阶在快速发展中，尽管大型公司与各地供货商展开战略合作，集成灶质量也达到了一定的水平，但集成灶企业的竞争早已转向诚信服务竞争。
&&&&诚信服务，这个词语显而易见是由诚信和服务所组成的，首先诚信，做人最基本的，并且诚信是一个道德范畴，是公民的第二个“身份证”，是日常行为的诚实和正式交流的信用的合称。即待人处事真诚、老实、讲信誉，言必信、行必果，一言九鼎，一诺千金。集成灶企业只有做到诚信经营才能取得好的发展。说到服务，几乎每一个人对“服务”一词都不会陌生，但如果要回答“什么是服务”，相信没有几个人能说得清楚。它是看不到摸不着的东西，而且应用的范围也越来越广泛，如今，服务已成为整个社会不可或缺的人际关系的基础。经济学意义上的服务，是指以等价交换的形式，为满足企业的需要而提供的劳务活动，它通常与有形的产品联系在一起。这里便是集成灶企业为满足自己企业的需要所提供的服务。
&&&&众所周知，集成灶是一个由多工序、多加工组合而成的产品，集成灶行业的加盟也取决于集成灶本身的质量，还取决于安装的工艺以及各种配套服务。就集成灶未来的发展来看，诚信服务将会是未来集成灶行业的竞争方向。责任编辑：李群
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