快递打电话让你下楼去取快件，怎么处理？不下去快递不高兴，好像不体恤服务人员似的，老下去，正忙着呢 - 知乎383被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="7分享邀请回答sswz.chinapost.gov.cn/暴力机关就是有效果！上次韵达快递弄丢一件衣服，一直处理不好，投诉没用，浪费了自己大量时间和精力。在网上搜了一下投诉方法，看到这个网站很官方，就试了试几天后他们北京总公司就给我打电话让我帮忙撤销投诉，说是这个投诉会影响他们公司的监管评级（好像是这个词）。然后小区快递公司经理打电话说马上赔钱，以后可以帮我免费发几次快递云云，让我帮忙撤销这个投诉问题。所以说，国家监管还是很管用的。10633 条评论分享收藏感谢收起3420 条评论分享收藏感谢收起502 Bad Gateway
502 Bad GatewayEMS需要自己去邮局取吗？_百度知道
EMS需要自己去邮局取吗？
我已经填了学校的地址，原本是三天内到达，可现在过去了五天，EMS不会寄到我学校吗？只会放在邮局吗？
我有更好的答案
　　一般都是邮局通过电话联系我们，然后自己上门去取件。　　取件需要本人身份证，已经相关电话号码即可。　　EMS（即“Express Mail Service”），邮政特快专递服务。它是由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，是中国邮政提供的一种快递服务。 该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权，它以高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。
游戏爱好者
EMS一般是要送达收件人的，所以ems要求留下收件人电话，找不到收件人的时候会电话联系。偏远山区无法快速送达的地方可能会慢些或要求收件人自取。学校和企业一般是送件到收发室。可以根据单号去官网查询投递进度。
我查了单号信息
是什么意思
已经投递到你学校里的收发室里
那怎么不给我打电话的.....
学校这种单位是允许送达学校收发室的。
那我现在去取就行了???
是的，应该在你学校收发室。
本回答被提问者采纳
卖家给我发的EMS不需要的，会按照你购物所填的家庭我发了好3次EMS一次送货上门两次自己拿的。太没准了 可以明确的告诉
应该邮局在你的EMS到了要通知你的啊（你在上面写了联系电话了没？）！你也可以去邮局问问啊！
如果你写的地址详细，EMS会寄到你们学校的，不会放在邮局里的。你应该有张寄件人联，上面有单号，你可以在网上查询或者打当地EMS 电话查询。
我查了单号信息
是什么意思
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顺丰EMS中通满意度排前三。你见过最差的快递服务是怎样的？
问题说明（可选）：
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顺丰EMS中通满意度排第三，就这三个快递公司来说，我见过最差的快递服务是EMS。
虽然是国家的快递公司，但是我不得不说，快件送达的时间及快递员态度差的要死，根本不符合速递的要求，派件人员还强词...
& & & &顺丰EMS中通满意度排第三，就这三个快递公司来说，我见过最差的快递服务是EMS。& & & &虽然是国家的快递公司，但是我不得不说，快件送达的时间及快递员态度差的要死，根本不符合速递的要求，派件人员还强词夺理了。& & & &先来说说EMS推广的广告“寄快件，用邮政速递，安全，快捷，方便，一拨就通，半小时上门收件”我觉得没有哪一样可以做到的，用EMS，唯一一个好处只有：到处有网点，偏远地区实用。& & & &我觉得，EMS既然是打着国家的口号，就要为人民真心的服务，聘用的员工也要有责任心，爱国感，不要让国家的快递公司失去信誉，更不能让人评头论足，说三道四，丢了脸面。& & & &我很少用EMS，更多的是选择顺丰快递，但最近，逼于无奈，不得不用EMS，可给我的印象就是，快递服务差得要命，简直是不可理喻，快递员做得不好还有理了。& & & &最近在考驾照，辛苦了那么长时间，终于如愿以偿，成功考完科目三道路交通笔试。当天，需要邮寄驾照本本的必须选用国家的快递EMS填单，到付，邮费也贵，中山市内既然还要12元，人家顺丰的才10元，逼于无奈，别无选择，只好填了，本以为高高兴兴地过一天可以拿到驾照，可过了三天，却杳无音信，真是捉急。& & & &五一快到了，考了驾照本本，可以开车上路了，可我的驾照还没到，明明前两天收到短信，说下午送达，可到现在还没送来，幸好，短信里有送件人的号码，我拨打了过去，并说明是前三天寄的，可他在电话里头说：他很忙，没空，有空再给我送，尼玛，什么态度，一个快件都3天了，同城的到现在都送没过来，还找什么借口，真的不负责任。& & & &驾照本本不是开玩笑的，丢了就很难办，于是下午我又打派件人电话，可怎么打都没人接，EMS什么态度，什么服务，我网上查找了服务热线电话，打了过去，服务妹妹帮我查了就近的网点号码给我，就完事了！我又打了就近网点负责任人电话，他的态度稍微好些，他说他会联系派件人，到时会打电话告诉我什么时候送过来。& & &下班前，EMS就近网点的负责人给我来电，说下午6点派件人会派件给我，大家都知道，下午最迟5点半就下班了，无所谓了，我就等他半个钟。& & & &还真准时，6点派件人送件到我公司门口，我下去付钱，只有15块零钱，只好让他找3元，尼玛，他却说没零钱找给我，什么情况，一个快递员，不随身备零钱的，我又四处去找人借钱，最后，才收到了快件。& & & &EMS真是我见过“顺丰EMS中通”三者中最差的快递服务，令我十分不满意。
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，我是一个中规中矩的文艺女青年。
今天我在这里不黑任何一个快递公司，专门针对快递小哥说一说。要说起服务态度差，一定要数我们镇上的圆通快递代办点的代理了，他们就相当于送快递的。只是我们这里不像城市可以送货上门，因为地方分散，人...
今天我在这里不黑任何一个快递公司，专门针对快递小哥说一说。要说起服务态度差，一定要数我们镇上的圆通快递代办点的代理了，他们就相当于送快递的。只是我们这里不像城市可以送货上门，因为地方分散，人口没有密集的居住在一块，所以只能是由代办从县城每天拉两次过来，听着挺落后是吧？其实没有，没办法只能这样，所以除了京东和顺丰送货上门，我们都得去镇上自取。每一个快递都有代办的，因为这些代办都差不多集中在最繁华的地方，所以不管让卖家邮哪家都是差不多的，所以一般默认发送就可以。现在农村人大部分人都网购，所以跑镇上拿快递的次数也多了起来，我很理解他们每天有那么多包裹要分类，按电话号码得分整理好，每天光圆通就有几百件包裹，所以去了先报电话和名字，然后人家给你找，人多的时候还得等。那几天我刚好买了好几件东西，都是不同的快递，因为一般都是默认的，所以我也没看哪件是哪家快递，反正通知让我去取我就去取。没想到那天还凶上我了！“取快递啊？报名字电话”，我就给报了，“昨天的还是今天的？”“好像是……我也记不清了，这几天快递有点多”，“再多有我们这儿快递多啊？”，此刻她已经露出了不耐烦，“快想想，到底哪天的？你这样让我怎么找，真是”，“我真不记得了”，“那你买的什么该知道吧，”，“不知道，好像是衣服还是玩具”，“连买的什么都不知道，我怎么找，如果以后再是这样，你可以不用买东西了！”我直接就火了，没见过这样服务态度的，你丫的一件还赚我一块钱运费，什么态度。我火了：“我在别家还没见过这种情况，你们要是觉得做着麻烦或者不屑赚钱，大可关门大吉，我下次还不邮你们家了，没素质的态度”！从那以后我一定会跟卖家讲清楚邮中通或者韵达，天天或申通，也没见人家的货比圆通少啊，可是人家就拿服务质量来说话，根本没有人对你提出这样的问题，反倒是态度越来越好。后来有一次我姐去圆通也被凶了，她后来才给我说的，想当初应该投诉他们！
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我身在一个小城市，我们这里的快递还是不错的，服务特别的好！可能是因为我们这里快递少的原因吧，他们并不是很忙，虽然他们挣钱少了一点，但是付出的辛苦也少，所以他们有足够的时间释放自己的不愉快。这...
我身在一个小城市，我们这里的快递还是不错的，服务特别的好！可能是因为我们这里快递少的原因吧，他们并不是很忙，虽然他们挣钱少了一点，但是付出的辛苦也少，所以他们有足够的时间释放自己的不愉快。这样一来，工作的时候，基本不会带有什么情绪。打电话的时候都是很有礼貌的，如果电话没有被接听，他们还会发一条信息，告诉你，你的快递已经放到门房了，有时间的话，要及时取走。我看过很多报道，知道大城市的那些快递员，虽然挣钱很多，辛苦程度也大大的增加，整天忙的连水都喝不上。所以我想，这就是为什么大城市总是会出现快递人员服务不好的原因吧。其实在我这里，顺风的满意度还是很高的，应该是排第一！因为只有顺丰的快递会送到家门口，其它的快递都是放在我们小区的门房，需要我们自己去取。而且顺丰还有一个好处就是，他们会让你自己开箱检查，看看商品有没有损失；如果有比较大一点，重一点的物件他们也会搬到家里去，所以在这里我是要为他们点赞的。我们这里的EMS刚开始的服务并不好，很多时候他会打电话让你去他们的营业厅取件，后来有很多人投诉他们，说他们服务不到位；再加上现在快递行业竞争的这么厉害，所以他们才加强了服务，也像别的快递一样送到门房，但是服务相对来说还是差了一些，他们用的都是年龄比较大的，也不会说普通话的阿姨，让人感觉很别扭。不管怎么说，快递员真的很辛苦，所以大家还是别太挑剔了，多一些理解，多一些原谅，总是好的！
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满意度排名前三的快递我都用过，我觉得这三个快递可以当的起前三，不过有些快递真的是无力吐槽啊！有的时候我也觉得快递确实不容易，所以大部分只要过得去的我都不会计较，但是有的快递真的是太无语啦，慢...
满意度排名前三的快递我都用过，我觉得这三个快递可以当的起前三，不过有些快递真的是无力吐槽啊！有的时候我也觉得快递确实不容易，所以大部分只要过得去的我都不会计较，但是有的快递真的是太无语啦，慢都可以接受，我不能接受的是货到了我都不知道，而且还要我多等一天。之前端午节的时候我在网上淘了不少的东西，有鞋子，包包和衣服，衣服是最先买的，早就发货了，物流显示早到我们当地的中转站了，其他后买的东西都已经到了，而且我都意义已经再穿了，这个东西还在路上，我觉得奇怪，一查物流，物流显示到了一天了，我打电话过去问，她说不可能到了一天都没有派送，他说肯定是物流信息出问题了，结果又过了一天，物流信息还事老样子，我再打电话过去问，人家鸟都不鸟我，那是最后快递到我手上了，如果没到的话我肯定要投诉他们的。有的快递更搞笑，我寄个东西去外地，叫个快递上门取货，结果那快递过了很长时间才有寄件员上门来取货，而且态度还超不好，语气也不太好感觉他是很不情愿来收我的快递一样，我不懂为什么人家也是寄件，我也是寄件，难道这也分个三六九等那吗？更离奇的是，有一次在网上买了一个东西，寄的正好是某一个快递，谁知道我得快递到了，也没个短信和电话通知，还是等我自己打电话去问她才说到了，而且还说要我自己去快递站取货，她竟然说我住的比较远。不负责送到这里来，我呸，我们这个地方笼统就这么大，还嫌弃我住的远了。明明就是看到下雨懒得送，还有送错地方的，我说送到某某中学里，结果快递给我送到了某某中学的对面，这个误差太大了，搞得找死人了，而且有时候我人不在没收到货，招呼都不打一个，就直接把我得快递给带到店里去，准备退回原址去，我也是醉了。其实快递这个行业特别的辛苦，大多数人都能理解他们，有时候能自己拿就尽量自己上门去拿，但是这并不能成为对工作和服务态度出现失误和偏差的理由，有什么不好的地方尽量自己自我检查和改正。我觉得快递最重要的就是服务态度好，便捷和迅速，只有这样才能够获得消费者的信任，很多时候只要多努力和仔细那么一点点，可能就会有很多的人为了那一点点而选择好评！
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，我很懒但我很温柔哦
要数最差态度那只能是百世了，一个个的都是大爷，惹不起。中通和顺丰确实蛮不错的，速度快，态度好，东西基本都是怎么包装好送出去怎么寄到别人的手里的。基本不会出现破损，丢件。对于快递员这个职业，最...
要数最差态度那只能是百世了，一个个的都是大爷，惹不起。中通和顺丰确实蛮不错的，速度快，态度好，东西基本都是怎么包装好送出去怎么寄到别人的手里的。基本不会出现破损，丢件。对于快递员这个职业，最开始我是非常不喜欢的，总觉得他们送东西太慢了。还只送到门口，冬天还好说，夏天天气那么热，屁颠屁颠去门口取快递，那一刻我的内心有十万头草泥马在奔腾狂啸。我觉得我已经晒成人干了，取完了还要再忍受着烈日往家狂奔。呵呵哒，我发誓我再也不网购了。没过几天，手贱的又开始买东西了。每次买东西我都不会让卖家发百世快递的，基本也是这么发的，当然老虎也有打盹的时候，这不，就有个卖家妥妥的给我发了百世快递，嗯。那一刻我就在默默祈祷，快递不要丢呀，不要丢。快回来呀快回来，已经做好一个礼拜的持久战了。每天都在想我的快递到哪里了会不会又给我搞丢了嘞，就这样一个礼拜过去了，我的物流就更新了三条信息，在一个地方停留了三天之久愣是没更新。我就知道这是要坏菜了。叔可忍婶不可忍，打了卖家的电话，你猜卖家肿么说的？抱歉啊亲，您的快递在路上丢失了。我们正在竭尽全力给您找寻。呵呵哒，真是奇葩，丢了三天了都不联系我，要不是我问这是准备蒙混过关呀！这件事的结果就是快递丢了，给快递员打电话索赔，人家刚开始还接你电话给你解释，两个电话之后态度超级恶劣，说他是不会赔偿的，谁知道你丢的是什么呢！没办法估价。最后我已经进黑名单了。各位亲，见过这么态度恶劣的快递员吗？还有一次我买了东西卖家发的中通，送到我手上后纸盒子已经变成纸片了，里面的东西都可以看出来了，我就嘀咕了一声，说这确定是送快递而不是拆快递。那个快递员就和疯狗似的逮着你就咬啊！说我事太多，不就快递盒子坏了吗？东西没破损就行了哪那么多要求。额，我被说的懵逼了，这家伙还有理了，当着我的面就敢摔我的快递，背后还不知道怎么揽件呢，要是易碎品早就摔得稀巴烂了。我第一次见到这么牛逼的快递员，简直人比人气死人啊！中通的快递员怎么能那么温柔。以后，百世快递在我的世界里面除名了，我宁愿寄贵点的顺丰也不要便宜的百世。
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，忍不住化身一条固执的鱼，逆着洋流独自游到...
顺丰EMS中通满意度排前三。你见过最差的快递服务是怎样的？
我见过最差的快递服务一个是宅急，一个是邮政，简直恨得咬牙切齿，运输过程慢得跟蜗牛一样，服务态度比大爷还牛，曾经寄一个东西平时其他快递...
顺丰EMS中通满意度排前三。你见过最差的快递服务是怎样的？& & & &我见过最差的快递服务一个是宅急，一个是邮政，简直恨得咬牙切齿，运输过程慢得跟蜗牛一样，服务态度比大爷还牛，曾经寄一个东西平时其他快递三到四天就到了，可是给宅急或许邮政就要差不多一个月时间才寄得到，曾经买了新衣服过年，提前很久就买了，结果年都过完了20多天才寄到，那一次好像是邮政。题目服务态度非常差，就在前几条买了一件衣服，本来卖家发货就晚好几天，结果给邮政之后他们更拖延，拖延了很久都没有到我所在城市，好像就在端午前10多天的样子，等来等去看见到我的城市了，心里很开心，第二天记录显示在派件，要我保持电话通畅，我就在家里等啊等，等了一天没有来，第二天还是显示派件，早上看见的，然后下午显示派送过程中签收人不方便签收，收件人要求延迟投递，艾玛气死我了，什么时候联系过我了？就说我要求延迟投递？& & & &我就照着上面显示的电话打过去一直没有人接，我就发信息问这种情况是怎么回事，然后对方回复信息说我不知道，今天我不上班，是别人用我的工号在操作，你打多少多少号码去问，真是笑话我怎么问呢？火一冒我就投诉了，投诉完了才想到我干脆还就不要这个东西了，于是跟卖家说我不要了，拖了很久才发货，发货就发货干嘛选择邮政快递？我从来买东西都会在备注的地方备注不要宅急和邮政送，结果他们自己选的邮政自己负责，卖家答应他们自己招回那个衣服，然后我就没有再管了。& & & 过了几天就开始有邮政的人天天打骚扰电话，跟故意干的是一样的，本来开始有人打电话说他们录信息录错了，后来想送但是被寄件人发通知招回了，所以知会我一声。接着后面天天仍然有人打电话问我，有没有人打电话给过我处理这个事情，天天打电话，烦都烦死了，反正我最讨厌这两家快递，宅急也是，他不会把东西送到你指定的地方，而是他想在那里叫你，你就得去他指定的地方，我不要求你真的会送货上门，但最起码你应该要离我家近一点才合理啊，每一次只到巷口就打电话催 ，你再不来我就要走了。TMD那时候住老房子那边，下楼走出大门再走到巷口路程有那么远，他开车他不进去，叫我走出去还一直催，运输过程如蜗牛，真是同样厌恶。
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顺丰EMS中通满意度排前三。你见过最差的快递服务是怎样的？& & 中通居然能够排进前三？小编是有些意外的，因为在印象中，最好的快递只有邮政的EMS、顺丰快递还有京东快递。因为其他几家的快递，包括各种交不上名字的快递，都要额外加收费用，甚至还有一次一个不错的卖家听说了小编这边的快递迟迟不给送，听说还要额外加收费用之后主动给小编垫付了费用，良心卖家啊有木有，比起这些快递公司的嘴脸，兼职就丑恶多了，天天乱收费，各种想着法子的赚钱，也不知道淘宝知不知道这些快递公司天天这么乱搞呢~& & 因为工作的原因，小编所在的地方比较偏僻，而这里能送达的快递公司只有三家，分别是顺丰、京东和EMS，而其他的快递包括中通快递也完全都可以送到的，但是都要额外收取三块钱的快递费，不光如此，在付费三块钱之后还态度非常恶劣，这也就算啦，小编也就不计较了，但是现在的话干脆就直接不送啦，还发短信限你2天之内到镇上去取，如果你不去取，那么就自动寄回，大家平时都要工作和上班，哪有机会去取快递，而且距离又正好特别的远，因为小编工作的地方就是在海边，特别的偏僻，就算你自己去取的话这件事也就算了，好吧，我们就自己去去快递，但是最恶心人的地方是啥？就算你去镇上去取快递，还要在这个基础上额外再加收你两块钱的快递费，这个是什么道理？自取也要额外收费？所以寄到这里的快递，只要不是顺丰或者是邮政或者是京东快递，基本上一率是除非必要，都是不收的，但是对于一些快件，尤其是委托我们这边为他们办事的这些快件儿，却往往最后都能够被他们主动送达目的地，猜测就是因为他们拒绝送件儿然后遭到了客户的投诉，所以才不得不把快递送到的目的地，就冲这份贱性，小编也要给你一个差评，求着你，你不来，非要打着你你才来，这不是犯贱是什么？& & 不说这个才突然意识到，这些乱收费的快递公司全是阿里重点合作的，上次顺丰和阿里吵架也是难怪了，从这一点意义上出发，顺丰就更不能被淘宝得逞了，虽然小编十分支持马云，在于马云当初为人民群众打破了银行的这种蛮横的垄断行为，为如今马云自己走向垄断，快递行业的这种霸道态度，和当初的银行又有什么区别呢？刘强东说的未来快递只有京东和顺丰，小编要加上邮政，在小编看来，如果其他的快递再不做调整，继续这么蛮横的经营，未来大抵也就只有这三家快递存在了~
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不能说是最差的快递，只能说是我见过服务最差的快递就是EMS的快递员。我一般收取EMS快递填写的收件地址都是详尽到我们公司。因此。EMS快递服务是送件上门。正常情况下，送件员是送快递到达我们公司前台。有一次，我查物流发现的EMS件不仅没有送达，还显示无此联系人，直接给我往回转了。第一，我们公司地理位置十分明显。不应该是找不到的。第二，如果派件员找不到我们公司不应该联系我么？然而并没有。待我查询到物流时，发现已经往回转了。我联系派件员，派件员说他没有找到我们公司，连续转了两天就回传了。我表示这个理由非常牵强。我十分不开心。另外有一次，我在工作的时候接到了EMS派件员的电话，让我下楼去取件。我当时工作十分繁忙，而且一般的件都是送至到前台的。我就让派件员给我送上楼。然后派件员就把我的电话挂了。我左等右等也没有派件员来公司前台送我的件，我就回拨电话给EMS的派件员。他非常牛逼的告诉我，他也不想上楼，等明天另一个派件派件的时候再送件给我。我的内心简直是千万头“草泥马”奔驰而过啊。所以，我吃EMS派件员的亏还是蛮多的。可能是国有企业福利待遇好，所以工作态度非常懈怠吧。但是，作为顾客来说，我真心非常反感。
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