首家无人银行柜员工作总结来了,柜员是不是要失业了

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全国首家无人银行现身上海!90%业务自助化,刷脸取款,没有一个员工!
来源:今日电商前线(ID:dianshangwww)
“科技让人类失业”喊了这么多年,大多发生在流水线工厂里,大家并没有什么切身感受。如今,这一趋势要蔓延到我们的身边了....
国内第一家无人银行
近日!在上海的街头,中国建设银行郑重对外宣布:全国首家无人银行正式开业!
全场没有一个银行柜员、业务员,服务员,保安;甚至,连一个大堂经理都没有!
和过去忙碌的工作人员、一大排的柜台窗口不同,“无人银行”没有一位银行工作人员。开始我还觉得“肯定是多摆了几台ATM机在这吹!”
结果发现,ATM机已经落伍了!取而代之的是智慧柜员机、VTM机、外汇兑换机,“无人银行”能够承办90%以上传统网点的业务。
此外,它还融合了机器人、VR、AR、人脸识别,语音导航,全息投影等前沿科技元素,可以为客户呈现了一个拥有全新体验的全自助银行智能服务平台。你到底是银行还是科技展览馆?
来看一遍最简单的步骤:
无人银行问谁取号?
不用取号,不用排队!进门后直接在机器人那里一点就行......
2、刷脸验证身份;
第一次需要刷身份证,并进行人脸识别绑定,以后每次来办事,只需要直接刷脸就一步搞定!
3;办理业务。
无人银行没有人,但90%以上现金及非现金业务都能办理。
现金业务:
刷脸取款,首次使用需要将手机号、银行卡和人脸识别进行绑定,以后取款只要输入手机号码,再刷脸就可以取款。
银行卡都不用带!密码都不用输!!!带上你的脸就行
非现金业务:
比人工更加高效的智慧柜员机,可以办理办卡以及非现金业务,还连着一台智能打印机,免费直接打印一切材料!
如果非常复杂的业务,可以直接点击大堂的智能机器人,远程与银行客服经理,直接一对一进行对话沟通!
能办的机器人办,不能办的、复杂的,只需带上耳机和眼镜,远程一对一,远程直接给你办。
总之就是网点“不要人”!全程高科技。
然而大招,还不止这一个!
这个“无人银行”不仅是一家银行,还是一个拥有5万册书的“图书馆”。手机一扫,就能把书保存带走。还是一个实现了AR、VR多项技术的“游戏厅”,坐下来就能把建行建融家园中所有租赁的房子看一遍。
还是一个“小超市”,办理相关金融业务后,可在智能售货机上领取免费饮品,机器人自动拍照留念。
无人银行的未来
“无人”概念这两年越来越火,科技公司和互联网企业纷纷入场。
从目前实际应用来看,“无人”场景还远称不上完善,通常被拿来当做公司和企业的技术秀,但这些落地的试点项目就是实验室和大规模商用间的桥梁。
无人银行一方面能大大降低运营成本,另一方面,也促进银行业务数字化,以及人脸数据库等基础设施的补充和建设。
银行巨变,从未像今天这般猛烈。
不仅网点没有了人,就连网点的职能都在发生天翻地覆的变化!
这是银行勇敢断臂,拥抱创新的真实写照;这是中国建设银行带头打响变革的第一枪!
可以预见,未来一个城市可能会保留几个传统人工网点,但剩下的将全是今天这种无人银行。
或许!你已经发现最近三年我们身边的银行不仅没有增加,而且有的还在关停?
你还记得自己有多久没去银行取钱了吗?今天!大量的ATM机正在沦为废机器。因为高科技、手机银行、手机支付!用现金的人已经越来越少了,也没人再去ATM机转账了。
就连银行ATM机的巨头——维珍创意,最近也扛不住了:2017年它的净利润仅剩下300万-390万,同比暴跌91.2%!
是的,一日千里的科技,正在使一切坚固的,变成脆弱的;使一切岿然不动的,变成变动不居的。
银行巨变,从未像今天这般猛烈。银行变革,从未像今天这么猛烈!
今天,是银行的大变革,更是柜员、大堂经理的迟暮。我们每一个人都应该看清当下这个时代!
“无人驾驶”、“无人超市”、“无人便利店”相继走红,科技公司和互联网企业纷纷入场。
尽管从目前实际应用来看,这些“无人”场景还远称不上完善。但这不妨碍这些公司和企业将“无人”领域作为技术秀场,这些落地的试点项目就是实验室和大规模商用间的桥梁。
“无人银行”的推出充分展示了建行运用生物识别、语音识别、数据挖掘等最新金融智能科技成果,并整合融入当前炙手可热的机器人、VR、AR、人脸识别、语音导航、全息投影等科技元素。
金融科技时代悄然来临,走在变革的前端很重要,接受、看懂新事物也很重要。这场大变革已然到来,埋怨,排挤,只会让你进入淘汰之列。
我们需要的是认清这个大数据和人工智能技术能带来什么变革,该怎么利用好这个技术。我们更需要明白,不懂得创造机会,但一定要会抓住机会,特别是颠覆性的变革前的大机会!每一次行业大变革都是一次财富大洗牌!将产生出大量的百万富豪,也将淘汰一批。
在新时代的巨震中,每个人都将被重新判断价值。
(转载请保留)
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互联网的一些事,已超50万小伙伴关注!首家无人银行来了!机器人大堂经理、智能柜员机…你的饭碗还好吗
近日,四大行之一
中国建设银行突然宣布
国内第一家无人银行,在上海正式开业
能办的机器人办
不能办的远程办
这家建行无人银行位于上海九江路303号,165平方米的精致空间里,精彩纷呈,亮点频现。
? 在这里,保安变成了人脸识别的闸门和敏锐的摄像头;
? 大堂经理,是一个也会微笑说话,摆出各种表情,还会唱歌的机器人;
? 柜员也没有了,取而代之的是智能柜员机;
? ATM机也有了人工智能,在办理业务时可以进行人机对话,和人脸识别操作。
这里没有人,但90%以上现金及非现金业务都能办理。复杂的,只需带上耳机和眼镜,远程一对一。能办的机器人办,不能办的远程给你办。
智慧柜员机、VTM机、外汇兑换机以及AR、VR等互动体验区,各种自助机具承担了90%以上传统网点的现金及非现金各项业务,对于VIP客户的复杂业务还专门开辟私密性很强的空间,可在这里通过远程视频专家系统由专属客户经理一对一服务。
据介绍,目前这家无人银行网点还是会有人在,比如大堂内会有一名引导员指导大家使用,顾客在智能终端上开卡、汇款时,出于安全风险考虑,引导员会进行现场服务。平时也会有保安值班。
什么样的业务无人银行不能做呢?大堂引导员介绍说,比如零钱业务、或者外币现钞等。她说,建设银行九江路支行网点本来是有两层,现在将一楼改造为无人银行,二楼还是保留物理的网点,如果有老年人不适应自助操作还可以到二楼柜台办理业务。
“无人银行”办事是这样的
1、第一次来,刷脸+身份证识别绑定即可认证身份,以后每次来只需刷脸,银行就知道你是你!
2、不用取号,不用排队,进门就在机器人大堂经理的屏幕上预约业务操作即可。
3、通过智慧柜员机、VTM机、外汇兑换机以及AR、VR等互动体验区等体验银行服务,包括现金和非现金业务,复杂业务还有可视化柜台远程连线人工柜员。VR体验区还可以体验虚拟超市。
在这家无人银行,还能做什么?
在这家无人银行,还能通过互联网渠道办理柴米油盐到衣食住行的各项民生事务,实现费用一键缴交。
这个“无人银行”不仅是一家银行,还是一个拥有5万册书的“图书馆”。手机一扫,就能把书保存带走。
还是一个实现了AR、VR多项技术的“游戏厅”,坐下来就能把建行建融家园中所有租赁的房子看一遍。
还是一个“小超市”,办理相关金融业务后,可在智能售货机上领取免费饮品,机器人自动拍照留念。
无人银行对未来影响深远
无人银行的运营,一方面降低银行运营成本,另一方面,也促进银行业务无纸化、数字化,以及人脸数据库等基础设施的补充和建设,这些都是业务智能化前提。此外,VR、AR等技术,也可方便银行触角伸向更多场景。
建行相关负责人介绍,无人银行背后其实是“有人服务”,过去集中在前台的服务人员变成后台技术开发和远程服务团队,完善的后台系统和“以客户为中心”的理念,支撑客户在无人银行中享受全程智能化服务。无人银行和网点智能化改造,让更多人力从程式化的岗位上解放出来,集中资源,为客户提供个性化服务。
网友们说:
? 即使在自动柜员机办理,也需要有人在现场为一些业务授权的,所以有工作人员在那里很正常
? 如果真的都能智能处理,还是应该把很多业务往线上发展,在家就能办理
? 曾经最好的职业,没了……
? 早料到会有这一天,去年辞职了……
越来越多的工作不需要人类了
无人便利店
包裹分拣机器人
无人驾驶汽车
还有自动写稿的机器人记者……
大大君已经在瑟瑟发抖了
李开复说:
未来十年,大概人类50%的工作
都会被人工智能取代
他还总结出五秒准则
教你一招辨别你的职业是否会被代替
给你五秒,你能不能为工作中需要思考和决策的问题作出决定?
(计时开始,5 4 3 2 1)
如果能,不好意思,你的职业有很大的风险被替代......
以下6条标准也可以
用来判断失业的风险
如果你的工作包含以下三类技能要求,那么,你被机器人取代的可能性非常小:
社交能力、协商能力、以及人情练达的艺术;
同情心,以及对他人真心实意的扶助和关切;
创意和审美。
如果你的工作符合以下特征,那么,你被机器人取代的可能性非常大:
无需天赋,经由训练即可掌握的技能;
大量的重复性劳动,每天上班无需过脑,但手熟尔;
工作空间狭小,坐在格子间里,不闻天下事。
但是也不必过于悲观!
换个角度想,人类若能利用AI
将自己从重复性劳动中解放出来
做人类应该做的事——
爱、服务、探索与创造,
生活和世界将更有意义!
在这个时代,你的工作会改变
你的行业会改变,你的专业会改变
唯一不会改变你的
是你不断终生学习
认知自己、提升自我的能力
不想被淘汰,就要让自己无可取代!
支持的点!
内容来源:综合自中国经济网、上海市政府网站、看看新闻、中国新闻网、鸣金网、每日经济新闻、澎湃新闻评论、广州日报等
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今日搜狐热点霸屏来了!没有一个柜员! 没有一个保安! 甚至,没有一个大堂经理!霸屏来了!没有一个柜员! 没有一个保安! 甚至,没有一个大堂经理!安提拉的梦百家号·····一刚刚,四大行之一,中国建设银行突然宣布:国内第一家无人银行,在上海正式开业!所有人都知道这一天会来,但谁也没想到会来的这么快!踏进大门的一刻,彻底震撼:找不到一个保安,取而代之的是人脸识别的闸门和敏锐的摄像头;找不到一个大堂经理,取而代之的是也会微笑说话,对你嘘寒问暖的机器人;更找不到一个柜员,取而代之的是更高效率,懂你所要的智能柜员机;能办的机器人办,不能办的远程给你办。但90%以上现金及非现金业务都能办理。复杂的,只需带上耳机和眼镜,远程一对一。比如现金业务。刷脸取款,首次使用需要将手机号、银行卡和人脸识别进行绑定,以后取款只要输入手机号码,再刷脸就可以取款。银行卡都不用带!密码都不用输!!!带上你的脸就行!除了传统银行业务,它的技能还包括:通过互联网渠道办理柴米油盐到衣食住行的各项民生事务,实现费用一键缴交;拥有5万册书的“图书馆”,手机扫码即可下载保存带走;还有AR、VR多项技术的“游戏厅”,一个“小超市”,可在智能售货机上领取免费饮品,机器人自动拍照留念。出于安全风险和老年人不适应自助操作服务,无人银行平时会安排保安值班,顾客在智能终端上开卡、汇款时,出于安全风险考虑,也会安排工作人员现场服务。老年人不适应自助操作,也可以到无人银行二楼柜台办理业务。二尽管如此,国内首家无人银行的正式成立运营,打响了金融业变革的第一枪,宣布着柜员、大堂经理的迟暮,对整个传统金融业甚至新金融业都影响深远。无人银行的运营,一方面降低银行运营成本,另一方面,也促进银行业务无纸化、数字化,以及人脸数据库等基础设施的补充和建设,这些都是业务智能化前提。此外,VR、AR等技术,也可方便银行触角伸向更多场景。那么,我们忍不住再次回到这个话题——人工智能能否代替人?2017年12月,麦肯锡报告给出了一个触目惊心的数据:在包括人工智能和机器人技术在内的自动化发展迅速的情况下,到2030年,全球8亿人口的工作岗位将被机器取代。到时,中国高达31%的工作时间将被自动化,中国约有1亿的人口面临职业转换,约占到时就业人口的13%。去年9月,在法兰克福举行的银行业大会上,德意志银行CEO John Cryan指出,随着银行应用新的科技,未来有一批岗位将被削减,“真实的答案是我们不会再需要那么多员工,在我们的银行里,有些人像机器人一样从事机械性的工作,以后我们会让机器人像人类一样行动。”中国金融科技迅猛发展到今天,金融业也早已开始拥抱新兴科技。无人银行的推出,充分展示了生物识别、语音识别、数据挖掘等最新金融智能科技成果,并整合融入当前炙手可热的机器人、VR、AR、人脸识别、语音导航、全息投影等科技元素。这难免会造成业内“精英”岗位不复存在,你的职业规划可能“打水漂”,甚至失去“铁饭碗”。金融科技时代悄然来临,走在变革的前端很重要,接受、看懂新事物也很重要。无人银行和网点智能化改造,让更多人力从程式化的岗位上解放出来,集中资源,为客户提供个性化服务。在新时代的巨震中,每个人都将被重新判断价值。三诚然,比起人类,大数据“喂养”下茁壮成长起来的AI,更善于预测棋局对手的下一步落子,判断X光片上的阴影是不是肿瘤。它所有的思考都是基于计算。人工智能的方差会比人的计算值小,因为它更聪明,更精确。然而方差这个概念,是伴随着赋值而判断的,这个世界上有太多的东西都无法被量化,更何谈赋值?科技本身并没有好坏之分,但确保科技富有人性,是每一位从业者的共同责任,这也是享宇金服非常重视的责任。要让科技的使命得以实现,科技的好处普惠于民。作为一家立足风险管控、提供专业化数据金融服务的金融科技公司,享宇金服一直致力于“人人都能享受到高效便捷的金融服务”,并从移动金融和农村金融两大板块着手,助力银行、消费金融公司等持牌金融机构智慧转型,更加高效地服务于实体经济。而这一愿景使命,在农村地区,需求更为迫切。为让广大农村都能享受到大数据时代的红利,享宇金服自2016年自主研发了“汇智信”助力农商行、农信社等农村金融机构的智慧转型。“汇智信”是中小银行的金融综合服务支撑SaaS平台,整合多样数据源,立足风险控制,为中小银行提供标准化、流程化、可定制化、具有无限功能扩展空间的平台业务服务。协助银行为客户提供标准化、流程化、差异化、高效化的信贷服务,节约办公成本的同时,提升全行办事效率,增加银行利润。得益于自身金融科技的优势,凭借成熟、高效的技术研发体系和风控能力和咨询能力,“汇智信”以标准化高效能的“产品规划-产品设计-产品落地”三步走,为中小金融机构量身打造综合信贷智能解决方案,提供一体化全链式定制服务,实现银行人员智慧信贷持续化能力的培养和传输,最终帮助银行提高金融服务效率,从获取客源、风险管控和技术体系开发三方面,助力银行应对转型挑战。按照十九大报告指示:“推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合”,在这一历史使命中,享宇金服等金融科技公司作为新金融生态中的重要一环,有责任和义务按照国家相关部署,发挥技术优势,助推金融机构更精准、高效地为实体经济提供金融服务,助力实体经济的腾飞!如果您想了解更多“汇智信”,请点击“阅读原文”本文仅代表作者观点,不代表百度立场。系作者授权百家号发表,未经许可不得转载。安提拉的梦百家号最近更新:简介:放弃太早,就永远不知道你将错过什么作者最新文章相关文章全国首家无人银行,刷脸取款,没有一个员工!全国首家无人银行,刷脸取款,没有一个员工!理财说说百家号“科技让人类失业”喊了这么多年,大多发生在流水线工厂里,大家并没有什么切身感受。如今,这一趋势要蔓延到我们的身边了....大家对于银行的概念是什么样的?预约取号、排队死等,效率真的不怎么高...去年在澳大利亚一个银行网点,一哥们准备到银行办业务,由于排队等待时间过长而崩溃,随后在附近加油站买了汽油,回去把银行点了...这事儿有什么好的解决方法呢?昨天,位于上海市九江路“银行一条街”的建设银行九江路支行,将其重新改造后的一层营业网点对外开放,这里成为国内首家“无人银行”网点。和过去忙碌的工作人员、一大排的柜台窗口不同,“无人银行”没有一位银行工作人员。开始我还觉得“肯定是多摆了几台ATM机在这吹!”结果发现,ATM机已经落伍了!取而代之的是智慧柜员机、VTM机、外汇兑换机,“无人银行”能够承办90%以上传统网点的业务。此外,它还融合了机器人、VR、AR、人脸识别,语音导航,全息投影等前沿科技元素,可以为客户呈现了一个拥有全新体验的全自助银行智能服务平台。你到底是银行还是科技展览馆?怎么办业务?第一次来,到闸机处刷脸+身份证识别绑定,以后每次来只需刷脸,银行就知道你是你!不用取号,不用排队,进门就是大堂经理,既然是“无人银行”,这经理自然是机器人了...想要办什么业务,直接在其屏幕上预约业务操作即可。小个子领航员会带你到具体的机器自助办理...简单的取现业务,可以做到刷脸取款,绑定过后,以后取款只要输入手机号码,再刷脸就可以取款。银行卡都不用带!密码都不用输!带上你的脸就行!复杂的业务,只需带上耳机,远程一对一给你办,总之就是网点“不要人”!同时,牛X的还不只这些!在VR体验区,坐下来就能把建行建融家园中所有租赁的房子看一遍。感觉会变成游戏区,被熊孩子占领...取消柜台、多种机器终端分工明确,“无人银行”的效率自然提高很多。排队办业务?不存在的...无人银行的未来“无人”概念这两年越来越火,科技公司和互联网企业纷纷入场。从目前实际应用来看,“无人”场景还远称不上完善,通常被拿来当做公司和企业的技术秀,但这些落地的试点项目就是实验室和大规模商用间的桥梁。无人银行一方面能大大降低运营成本,另一方面,也促进银行业务数字化,以及人脸数据库等基础设施的补充和建设。幻想一下,未来一个城市可能会保留几个传统人工网点,但剩下的将全是今天这种无人银行。同时,银行劫匪估计也要失业了...把枪顶到机器人大堂经理头上,你看他害不害怕...给不给你开保险箱...本文仅代表作者观点,不代表百度立场。系作者授权百家号发表,未经许可不得转载。理财说说百家号最近更新:简介:把握未来机遇,实现财富梦想作者最新文章相关文章

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