淘宝工商局投诉能投诉淘宝店吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-04-12 06:56 标签： 怎么向工商局投诉淘宝
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“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。
（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）
（二）有具体的申诉请求、事实和理由；
（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）
（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
（一）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；
（二）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；
（三）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；
（四）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；
（五）消费者无法证实自己权益受到侵害的；
（六）不符合国家法律、行政法规及规章的。
（一）自收到申诉书5日内决定是否受理；
（二）自收到申诉书之日起60日内终结调解（扣除检测等时间）；调解不成终止调解。
北京市工商局的12315接线业务已被外包给专业的电信公司，工商局作为12315的管理者和协调者，将主要专著于问题的解决以及信息的分析和整理。这将有助于工商局更加专注于消费者投诉的处理工作。这将有助于维护消费者权益的保护，提高12315处理投诉的效率和速度，营造更加完善和有序的健康市场生态环境。
如果与商家发生了纠纷，一定要保留好相关单据或者证据，如果有过电话沟通最好，所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。
现场先拨打12315，这个时候一部分商家就会和你协商解决，如果碰到商家不买账，那就等12315的工作人员到来解决。
如果12315工作人员推诿怎么办？找一台电脑，搜索当地12315官方投诉网站，点击进入。大家可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议大家选择由工商部门来处理。然后我们可以选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择。这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。点击提交后会生成一个单号，这个一定要记住。
网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，某些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12315。
确实，有时候有些地方的12315糊弄差事，但是如果你不用，只能说明你的维权意识太差。至于投诉几天后能处理，就完全碰运气了，大家可以催一催试试。
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怀化新晃县，我的少女时代。
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关注: 3 人淘宝店铺频繁被买家投诉到工商局，会被罚款还是关店？淘宝店铺频繁被买家投诉到工商局，会被罚款还是关店？芜职一梓百家号经常听到一些商家朋友说自己要被工商调查了，非常紧张，在这里，作为“久经沙场”的老司机提供实用建议，且听我慢慢道来……朋友小容开了2家淘宝店，其中有一个企业店是从易佰店买来的。目前这两个店铺都在盈利中，唯一的苦恼是最近其中一个店铺有2款宝贝被4个买家恶意购买，然后投诉假货申请仅退款，淘宝已经把款退给买家，衣服买家没有退回，店铺也受到了淘宝处罚。因为买家目的是恶意求财，只得衣服不甘心，继续投诉工商管理局，这种情况下，工商局会受理吗，并且一旦投诉成立，朋友会收到什么样的处罚？这种情况会被罚款还是关店呢？实际上，启动调查并不必然等于处罚。很多时候，只要我们配合工商部门走完程序就结束了。还有一个问题一些商友经常搞错，认为按照投诉人要求赔了就不需要再配合工商部门调查了，其实是错误的，如果真的有违法，工商部门还是要调查、处理的。有时，一位看似正常的客户拍下一个订单，没过多久就收到了淘宝小二的联系或者当地工商部门的联系，说由于缺少一些内容，或是涉嫌违反相关法律法规条例。然后那名客户会主动联系店家，要求花钱消灾，否则就法庭上见。遇到这种情况之后，大家先不要慌，给几点通识性的操作方式：1.以退为进：建议大家下架产品，或及时更改相关页面，并查询相关法律法规，主动积极完成相应整改措施；2.保存好与相关客户的沟通证据（包含但不仅限于录音和截图）。做好这两步之后可以缓一口气。那么有没有减少协助调查的办法？其实平时如果淘宝卖家与注册地工商部门（一般调查机构是工商所或市场监管所）多沟通，就一些自己不确定是否违法的事项向他们咨询，多参加工商部门组织的法律法规培训，就能减少自身违法的可能性，自然就不会被经常请去“喝茶”了。另外，被举报后，卖家要长点记性，不要在同一条沟里翻两次船。开网店后，你是否有被投诉过？本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。芜职一梓百家号最近更新：简介:每一次的挑战都是新的开始作者最新文章相关文章淘宝客人店铺是可以投诉到工商局的吗？因为新广告法，求解
会被扣分降权，宝贝还会被下架，严重的会封店。我之前是被投诉盗用了图片，被扣了两分，宝贝下架了也没用。所以你要争取申诉成功。诚心为你解答，给个好评吧亲，谢谢啦
是呀，不过好像赞品一元购挺好的，是一个新型购物模式，有经典夺宝和血战夺宝两种玩法，获奖率很高的，你可以试试。
不会的，赞品一元购上的商品都是有正规来源的，与京东、天猫通力合作的，保证是正品。
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答: 不是。融360是北京融世纪信息技术有限公司主打的“互联网 金融”新业态，也是一种新型的网络金融服务公司。但需要强调的是，它与360公司没有任何关系。
答: 它在电缆电视的基础上，将分配网络的主干部分改为光缆，在各个服务节点处完成光电转换，再由同轴电缆将传输信号送到用户家里，可有效地实现Internet访问、电视点播...
答: 七十年代的计算机网络
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