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小区物业管理都负责的内容是什么?
我们小区这栋楼的暖气阀门（单元阀）全部不好用了，关不下，小区物业负责不？
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物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。物业公司是否管应该看你们双方的约定,也就是物业管理合同中是否说明,如果有,就应该按照合同约定去管理. 通常来说,物业公司是不会管的,这里所说"管",是指在物业公司的责任范围之内.也就是说一般家中出现的问题应该由业主自行处理,物...
物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。物业公司是否管应该看你们双方的约定,也就是物业管理合同中是否说明,如果有,就应该按照合同约定去管理. 通常来说,物业公司是不会管的,这里所说"管",是指在物业公司的责任范围之内.也就是说一般家中出现的问题应该由业主自行处理,物业公司只处理公共的设备设施. 如果你要求物业公司去处理,物业公司就要收取相应的费用,就等于你从外面请人过来帮忙做是一样的,只不过物业公司也开展了这项服务,除了比外面服务质量好之外,收费相对来说也会低一点.所以你可以根据实际情况选择是物业公司来做或者从别处请人来做.
回答人的补充
你可以看看物业管理合同中有没有这项说明，像你所说的这个情况物业是要负责的，不过还是以物业管理合同为准
房天下知识为您分享了一条干货
我家下水堵了归物业管吗
洗手间上下水管即整个上下六户都共用的水管漏水由谁负责维修？应属于公共设施，由物业负责维修316515
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违法信息举报邮箱：物业费都是包括什么？物业费可以拒交吗？有什么需要注意的？
物业费都是包括什么？物业费可以拒交吗？有什么需要注意的？
买了房子，就要开始缴纳物业费了。物业费都是包括什么?收费标准又是什么样的?有人会问我的房子交了但是还得装修，不会立刻住进去，可不可以不交物业费?交物业费有什么注意问题吗?下面由小编给你做详细的解释。
物业管理费是指物业管理公司依据物业管理服务合同为业主或所有人提供物业服务，业主或所有人依据物业管理服务合同付出的费用。一般包括公共物业及配套设施的维修保养费用，所聘用的物业管理人员的薪资，包括工资、津贴、福利、保险、服装费等。还有垃圾清理，公共区域花草植物的养护费用。
一、物业费包括什么?
(1)管理费。在物业之中管理费是指物业工作人员将其公共区域进行巡视、检查、物业维修以及更新费用的账务管理、物业档案资料等一些管理服务费用。
(2)清洁费用及绿化养护费管理费。清洁费用是指公共区域的环境打扫费用，其中包括：工具、工作人员用品、垃圾外运以及请化粪清掏等等费用;绿化养护费用有：绿化工具费、用水费、农药化肥费、杂草清运费以及景观维护费。
(3)办公费用与人员工资。办公费用是指交通费、通讯费能及办公用品、水电费用等等。据国定规定，其物业服务人员工资则包括：人员费用、基本工资、社会保险以及规定提取福利、加班与服装费用等等。
(4)法定税费。法定税费是由国家统一规定的相关税物，如：城市建设维护税、教育附加费用以及营业税等等。
二、物业费收取标准是什么?
我们物业费收取标准分为一级、二级、三级、四级四个标准。但是每个地方的收取标准有点差异，具体的物业费收取标准要按当地物价局公布。这四个标准的收费依次大概为1.00元/月.平方米、0.75元/月.平方米、0.35元/月.平方米、0.35元/月.平方米(已包含税、费)。
三、物业费收取需要注意些什么?
在四级物业费收取标准中，除基础设施、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外，《办法》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定，物业公司必须符合所有的条件，才能向业主收取相应的费用。
其实不管是物业公司还是业主，都应该多站在对方的立场上多考虑问题，这样就会减少很多矛盾的产生，共同营造一个和谐温馨的大家庭。
最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第6条规定，业主拒绝缴纳物业费需要基于正当理由。司法裁判中对正当理由的认定要从严把握，一般限于物业服务企业不履行物业服务合同，或者履行合同存在重大瑕疵。
四、什么情况下可以拒交物业费?业主拒交物业费是否基于正当理由的认定
何谓“正当理由”?业主能否仅以物业服务企业没有把小区扫干净或者没有定期剪除花园里的杂草作为拒交物业费用的理由?我们认为不妥。
从合同法理的角度而言，合同一方抗辩权所赖以产生的法律基础是诚实信用原则，在合同中赋予一方抗辩权就是诚实信用原则的具体体现。诚实信用原则对抗辩权的指导作用主要体现在三个方面：
第一，根据诚实信用原则，如果发生特殊情况使当事人之间的利益关系失去平衡时，应当进行调整，使利益平衡得以恢复，由此维持一定的社会经济秩序。
第二，诚实信用原则要求合同的双方当事人应当彼此尊重对方的利益，并建立密切的协作关系。
第三，诚实信用原则允许当事人行使抗辩权，但不得滥用这项权利。因此，在司法实践中，判断业主拒交物业费是否基于正当理由，主要通过审查业主的拒交行为是否基于诚实信用原则而作出判断。
以下几种情况可以拒交物业费?
1、因为房屋质量问题还未交房，物业费是由开发商缴纳;
2、物业公司未履行物业合同服务责任的，全体业主可以拒交，但要有有力的证据;
3、物业公司提供的服务质量达不到物业合同约定的标准;
4、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件;
5、物业公司擅自增加的收费项目、扩大收费范围、提高收费标准的。
这几个误区一定要避开!有的物业费不能拒交。
1、未居住使用可拒交物业费，错!
根据《物业服务收费管理办法》的规定，物业费一般包括清洁卫生费用、绿化养护费用、秩序维护费用、物业共用设施设备的日常运行及维护费用等。所以，就算你买了房没有入住，同样不能拒交小区的物业费。(物业明确指出不交钥匙可以不交物业费的除外)
2、未签物业合同可拒交物业费，错!
根据《物权法》和《物业管理条例》的规定，业主委员会的决定对业主具有约束力。所以，只要业主委员会同意了与物业管理公司协议中的条款，且业主事实上已经接受了物业公司所提供的物业服务，就应按照实际发生的服务向物业公司缴费。
3、原业主欠费可拒交物业费，错!
根据《物业管理条例》的规定，业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。若房屋产权发生交易后，原业主所欠的物业费须及时补交，否则将影响新业主的正常居住。
五、物业管理费常见的问题有哪些?
1、从什么时间开始计收我的物业管理费?
答：按约定日期办理收楼手续的，从办理收楼手续之日起开始计算;未按收楼手续约定日期拖延收楼手续的，以开发商发给业主的“收楼通知书”上标明的交房时间的次月开始计收物业管理费。
2、以什么面积收取我的物业管理费?
答：房产证未办理以前,以商品房买卖合同上的销售面积为准;房产证办理以后，以实测后的建筑面积收取物业管理费。
3、业主有权审查物业管理企业的收支吗?
答：没有。只有业主委员会可以请有关审计部门进行审计。因为一般的业主不具备专业的财务知识，即使是专业财务人员也无法以个人身份提供具有合法效力的审计证明。如果每个业主都可以滥用自己的查账权，这样只能严重干扰管理公司的正常运作。
4、如果业主因为某种原因没有及时缴纳物业管理费，物业是否有权掐断住户的水、电供应?
答：物业管理公司没有权力限制业主的水、电供应;但有权暂时停止为欠费用户提供服务。如果是代收代缴卡式收费，则要及时交费或充值，以免自动停水、停电，造成不必要的损失。
5、有的业主不交物业管理费，这对我有影响吗?
答：有影响。因为物业服务的实施是需要业户交纳的物业管理费来支持的，如果有业户不交管理费，势必会给物业公司的管理运营经费造成影响，也将影响了已交费业户的利益，也就是影响了您的利益。
6、小区的公共照明用电是否需要业主分摊?应该按什么标准收取?
答：包含在物业服务费用里面。
7、业主家被盗,物业公司是否一定要赔偿?
答：《物业管理条例》第47条物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。保安服务内容不包含对住户室内财产的安全保卫工作。物业公司收取的保安费仅用于维持小区公共秩序和日常巡视，并非是对小区内特定的人、财、物予以管理。只要保安服务达到规定的要求，物业公司就没有法律责任。
8、因工程质量遗留问题，业主是否可以拒交管理费?
答：不可以，开发遗留问题是业主和建设单位之间的问题，而物业管理费用是业主和物业管理企业之间的法律问题，二者不能混淆，业主拒绝交纳物业服务费用是违反物业服务合同的行为，要承担违约责任。对于开发遗留问题，业主应当与建设单位或通过物业公司代为协商处理。
9、小区内的公用设施损坏，维修费用是包含在物业管理服务费内吗?如果不是，维修费用该由谁来承担?
答：公用设施的小修和日常保养费用包含在物业管理服务费中。
10、业户家中被窃或在社区内受到歹徒侵犯，物业公司已收取保安费，物业公司要如何处理?
答：物业公司物业费包含了保安费，就会严格遵照文件对服务内容和服务标准的要求进行工作。当发生案件时业户应保护案发现场并尽快通知物业公司，物业将会协助保护现场及配合公安机关调查取证。物业公司有相应的工作制度，如果保安人员没有按要求进行巡视及盘查工作，物业公司将会承担相应的责任。如各项记录及监控显示保安工作按要求进行了，物业公司就已尽到了责任。出于对业主安全负责，尽可能提高保卫服务工作标准的考虑，欢迎业户来人、来电或来函与我们共同讨论保卫工作方案，以便最大限度的发挥现有资源的能量，提供优质的保卫服务。建议业户仍要正常买保险，以便发生问题时尽可能减少损失。一般来说 小区的物业管理都包括以下这些服务！一般来说 小区的物业管理都包括以下这些服务！代楚洁百家号小区物业管理是指物业管理中公共性的管理和服务工作，是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务。但是不同的小区物业所涉及的管理内容不一样，越是高档的小区，物业管理服务越到位，内容也比较全面。一、房屋的维护管理包括哪些内容？1、共部分的维护管理房屋外观完好、整洁；小区内组团及栋号有明显标志及引路方向平面图；房屋完好率达98％以上；无违反城市规划的违章建筑；房屋零修及时率达98％以上，零修合格率达100％，并建立回访制度和回访记录；房屋资料档案齐全、管理完善，并建立住户档案等。2、共用设施设备及其运行的维护和管理（1）共用设施设备管理小区内所有公共设备图纸、资料档案齐全，管理完善；设备良好，运行正常，无事故隐患，保养、检修制度完备；有每日运行记录，运行人员严格遵守操作规程及保养规范；电梯按照规定时间运行。另外还有居民生活用水、高压水泵、水池、水箱有严密的管理措施；二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全；消防系统设备完好无损，可以随时启用；锅炉供暖、煤气、燃气运行正常，北方地区冬季供暖室内温度不低于16度。（2）市政公用设施管理包括小区内所有公共配套设施完好，不得擅自改变用途；供水、供电、通讯、照明设备齐全，工作正常；道路畅通，路面平坦；污水排放通畅等。3、专项维修资金的代管服务房屋公共部分和公用设施设备的专项维修资金的代管服务。也就是说物业管理企业接受业主、业主委员会委托，对专项维修资金的管理工作。二、环境卫生和绿化管理包括哪些内容？1、环境卫生小区内环境卫生设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设备；实行标准化的清扫保洁，垃圾日产日消；不得违反规定饲养家禽、家畜及宠物。另外还包括房屋的公共楼梯、扶栏、走道、地下室等部位保持清洁，不得堆放杂物和占用；居民日常生活所需商业网点管理有序，无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画现象等。2、绿化管理小区公共绿地、庭院绿地和道路两侧绿地合理分布，花坛、树木、建筑小品配置得当；新建小区、旧区改造小区的公共绿地人均绿地面积应当符合国家规定的指标；绿地管理及养护措施落实，无破坏、践踏和随意占用现象等。三、交通和小区秩序维护包括哪些内容？1、交通道路保证小区内道路通畅，交通车辆管理运行有序，无乱停、乱放机动车、非机动车；小区基本实行封闭式管理；实行24小时保安制度；保安人员有明显标志，工作规范，作风严谨；危及住户安全处有明显标志和防范措施；小区内无重大火灾、刑事犯罪和交通事故等。2、小区秩序搞好小区内的公共秩序，还要积极开展社区文化活动，如，小区订有居民精神文明建设公约，居民能自觉遵守小区的各项管理制度；居民邻里团结互助，文明居住，关心孤寡老人、残疾人；管理单位定期组织开展健康有益的社区文化活动等。四、物业管理还有哪些其他管理服务？1、物业管理装饰装修管理服务，包括房屋装饰装修的申请与批准，以及对房屋装饰装修的设计、安全等各项管理工作。2、物业档案资料的管理工作。3、代收代缴收费服务。综上，就是本文的全部内容了。一般情况下，物业管理包括公共部分的维护管理、共用设施设备及其运行的维护和管理、专项维修资金的代管服务及环境卫生和绿化管理。更多相关知识可以在应用市场搜索“房天下” 下载房天下APP查看本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。代楚洁百家号最近更新：简介:学习是劳动，是充满思想的劳动。作者最新文章相关文章您的位置：&&&&&&&&& > 正文
小区物业有哪些管理职责？
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　　小区物业的管理职责有：
　　一、住宅楼低压供电设施管理职责
　　使用架空线路供电的，高层楼以楼内配电箱为界，多层楼以楼外墙为界。界限以内（不包括配电箱和计费电度表）至用户的供电线路及设备，由物业管理企业负责维修、管理。
　　使用地下埋设线路供电的，以电缆进线兀接箱为界。界限以内（不包括兀接箱和计费电度表）至用户的供电线路及设备，由物业管理企业负责维护、管理。
　　二、供水设施管理职责
　　高层楼以楼内供水泵总计费水表为界，多层以楼外自来水表为界。界限以外（含计费水表）的供水管线及设备，由供水部门负责维护、管理；界限以内（含水表井）至用户的供水管线及设备由物业管理企业负责维护、管理。
　　三、小区内道路和市政排水设施的管理职责
　　以3.5米路宽为界。凡道路宽度在3.5米（含3.5米）以上的，其道路和埋设在道路下的市政排水设施，由市政工程管理部门负责维护、管理；道路宽度在3.5米以下的，由物业管理企业负责维护、管理。
　　居住小区内各种地下设施检查井井盖的维护、管理，由地下设施检查井的产权单位负责。有关产权单位也可以委托物业管理企业维护、管理。
　　四、小区内的供热设施管理职责采用锅炉供热的，其供热设备、设施及供热管线均由物业管理企业负责维护、管理。
　　采用集中供热的，其供热设备、设施及供热管线，均由集中供热部门负责维护、管理。集中供热部门可将居住区内供热交换站及二次供热管线、用户室内散热设备等，委托物业管理企业维护管理。
　　五、小区内其他设施管理职责
　　居住小区内供气（包括煤气、天然气）、电话、路灯及相关设备、设施、管线等，均分别由供气企业、电信和路灯管理部门各自负责维护、管理。
　　六、小区内环境卫生管理职责
　　1.清扫保洁。通行公共汽车的道路，由所在地环卫部门负责。其他道路、住宅楼房周围及绿地内、楼内公共部位等，由物业管理企业负责。
　　2.垃圾清运。将垃圾由垃圾楼（站）运至垃圾转运站或垃圾消纳场，由所在地环卫部门负责；将垃圾由住宅楼运至垃圾楼（站），由物业管理企业负责。
　　3.公共厕所的清扫和维护。公共厕所的产权属于环卫部门，由环卫部门负责；未办理产权移交的，由物业管理企业负责，或由其委托环卫部门负责。
　　七、小区内绿化管理职责
　　居住小区内绿化的规划设计、建设施工、施工质量监督和竣工验收，由园林绿化部门负责；树木、花草、绿地等的日常养护和管理，可由园林绿化部门委托物业管理企业负责，物业管理企业接受委托的，应当接受园林绿化部门的业务指导。
　　八、小区内的交通安全管理职责
　　居住小区规划红线内的机动车停车场（库）、非机动车存车处等交通设施，均由物业管理企业负责维护、管理；发生交通事故或发现交通违章，报请公安交通管理部门处理；设立收费停车场，由公安交通管理部门审核批准。
　　九、小区内消防安全管理职责
　　供水管网及管网上设置的地下式消防井、消火栓等消防设施，由供水部门负责维护、管理，公安消防部门负责监督检查。
　　高、低压消防供水系统，包括泵房、管道、室内消防栓以及防火门、轻便灭火器材、消防通道等，由物业管理企业负责维修、管理，并接受公安消防部门的监督检查。
　　总的来说，物业公司的管理分为常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。
　　（一）常规性的公共服务，主要有以下几项：
　　①房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督；
　　②房屋设备、设施的管理；
　　③环境卫生的管理；
　　④绿化管理；
　　⑤配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作；
　　⑥车辆道路管理；
　　⑦公众代办性质的服务；
　　（二）针对性的专项服务：
　　①日常生活类；
　　②商业服务类；
　　③文化、教育、卫生、体育类；
　　④金融服务类；
　　⑤经纪代理中介服务；
　　⑥社会福利类；
　　（三）委托性的特约服务：
　　物业管理企业在实施物业管理时，第一大类是最基本的工作，是必须做好的。同时，根据自身的能力和住用人的要求，确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容，采取灵活多样的经营机制和服务方式，以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作，并不断拓展其广度和深度。 责任编辑：米、小阳
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