包裹没收到，快递已签收！我的东西到底去哪儿了？|快递|去哪儿|女士_新浪网
包裹没收到，快递已签收！我的东西到底去哪儿了？
包裹没收到，快递已签收！我的东西到底去哪儿了？
是什么让你翘首以盼？是什么让你欣喜若狂？是什么让你欲罢不能？答案是双十二节后三部曲——《现代物流信息的‘发展’》《快递小哥的呐喊》和《剪开包裹的束缚》三部进行曲完美演绎众“剁手党”从下单到拆快递之间的全过程有人大喝痛快，但也有人直呼不爽……这种不爽，不是因为傻等的快件被火烧了；也不是因为快递速度太慢；而是因为 快递显示被签收了，却不知道被谁签收了……↓↓↓12月18日上午，陶女士对“姑苏晚报96466”微信说：她“双十二”网购一条裤子，第二天包裹运到苏州，第三天物流信息显示“已签收”。可她翻遍公司也没找到这个包裹，前后6次拨打快递小哥的电话，也无人接听。她以为包裹被弄丢了，又联系网店申请退货，可第五天，同事说包裹被送到单位了……1是谁, 签收了我的快递！！！陶女士说，“双十二”她网购一条裤子。12月12日下单后，当天下午这条裤子从上海打包发货；12月13天凌晨1点17分包裹送到苏州，早晨7点42分圆通速递吴中三部的派件员开始派送；12月14日下午3点37分，包裹的物流状态变成“已签收”，签收人为“邮件收发章”。她找遍公司也没见到包裹的影子。她说，与她在同一天网购的还有两名同事，她们的遭遇和自己一样——物流信息显示“已签收”，但包裹找不到。随后，她先后拨打快递小哥的电话六次，“电话是通的，但没有人接听”。“已签收”的包裹找不着，又联系不上快递小哥，陶女士拨打了圆通速递的客服电话，但客服人员也无法确认她的包裹是否被送到。她以为包裹被弄丢了，还向网店申请退货。&&&&记者核实配送这个包裹的是圆通速递，站点说人手不够，还有货被压着呢。由于来不及送货又担心被公司罚款，快递小哥制造了不少“假签收”现象。陶女士说，虽然最后确认包裹没有丢失，但她觉得快递公司“假签收”的做法不妥。签收是假的，事先也没有接到电话通知，我们像智障一样找来找去。手机上点开这名快递小哥的主页，只见给小哥一颗星的评价有很多，不少网友遇到了和她一样的情况，即“假签收”、没有通知、不接电话。“差评”这么多，但“假签收”的问题仍然存在，说明快递公司根本不重视，评价也没有发挥作用。随后，记者在一小时内先后七次拨打这名快递小哥的电话，对方都没接听。2快递小哥, 你为什么签收我快递在位于红庄新村的圆通速递吴中三部，记者找到一名工作人员。“没收到货，为什么就显示已经签收了？”“货都压着，没人送。”他说，公司规定二天内要将包裹送到，送不到是要罚款的，而且是罚到个人头上。此外他不愿再说了。在凤凰街另一家快速站，一名快递小哥说，他们算是小站，每人每天要送近200件包裹。“包裹到站里，一天内必须要送完。”一名正在往电动车上装货的快递小哥说，不管大站小站，规定都是一样的。要是包裹太多实在来不及送怎么办？“那就招人呗，还送不到就只能罚款了。”他苦笑称。3"已签收”不代表真收，丢了得赔苏州市邮政管理局市场监管处副处长钱女士说，邮政申诉中心接到过类似的投诉，“假签收”不是个案。她说，经了解，绝大部分快递公司对配送时间有考核，要求快递员在规定的时间内将包裹送完。但在“双十一”、“双十二”期间，包裹的投递量要比平时大得多，又因临近年末员工返乡等因素，快递站人手不足，导致快递员的压力很大，有时无法按时完成配送。“快递员送一单可能赚几角钱，可一旦延误、丢单，罚款却要成百上千，收入和罚款是不对等的。”这才导致部分快递员为了避免被罚款，制造“假签收”现象。钱女士说，对于客户而言，虽然 系统显示“已签收”，但这不代表包裹真签收，一旦包裹丢失，快递公司还是应提供底单等有效证明，证明包裹确实被客户签收了，否则可认为包裹丢失，快递公司要作出相应赔偿。钱女士介绍说，市民若遇到此类问题需要维权，还可以拨打025-12305向江苏省邮政管理局申诉中心进行申诉。来源：苏报融媒记者 叶永春
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（共有1个回答）
你在订购的时候有订单号，随时可以在网上查询快递公司，进入订单查询业务，输入订单号，了解货现在哪个位置，谁签收的，一般正常的EMS3-5，平邮5-7天。
介绍你一个地方: http://url.cn/40DAvn 是专卖韩版品牌服饰的.是厂家直营.价格便宜.质量很好.是专卖店.不是那种卖一堆杂七杂八的代销商.是最上层厂家自制自营的.秋冬最新款目前上市了
不用担心！ 等快递来送上门的时候你就说卖家发错货了 让我拒收！ 然后快递员回去就会直接扫描客户拒收网站上会有记录的！ 这样是不会自动打款的！ 只要不显示签收 这
承担民事赔偿责任，涉及犯罪的还要承担刑事责任
基本上在3天左右。如果您觉得正确或者采纳的话，麻烦给我好评哦，谢谢。
首重一千克20元 续重为一千克8元 运费=20+(40-1)*8=332元
一般是签收就行了，就是到了手机通知你，手机是收到的签收，身分证和其它的也不要，只要手机，因为对方寄的时候要填写手机号码，以这个为准，
进顺丰快递官网。
显示的是：此单号无记录，请核对快递公司名称和运单号码是否正确！
一般都货车送到一个站点后再换另一辆车
在官网查询快递单的单号 然后会出现一个页面是快递的整个运输过程 最后一项就是签收人签收了
你可以问下给你发货的店家或拨打顺丰快递的客服联系下了.祝你玩的开心，吃的开心。如果您对我的答复满意，对您有用的话，请选择“对我有用”哦，谢谢您的采纳。
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楼上的正解，这个情况大部分都是派件员签收的，楼主只要找快递公司要派件员手机就可以了。
不过有些快递公司比较坑了，电话总没有人接听，好不容易接了，又说他们没有派件员手机，现在除了“顺丰快递”，很多送件员都兼几家快递{:6_361:}{:6_361:}
ENJOY A GOOD DAY&HAVE FUN!
{:6_370:}{:6_370:}{:6_370:}不是本人签收好像就弄这个
{:6_353:}{:6_353:}{:6_353:}长知识了
可能快递送错门吧,没收到直接退款就好~
真的是送错门啊！ 叫我自己去他送错的地方拿
我是做快递的 其实根本不是送错什么的 而是快件太多 送不完&&但快递公司又有规定快件不能超过几天签收 超过 ...
确定是送错地方了，然后还叫我到他送错的地方找错收邮件的人讨回，快递员说自己没空！
确定是送错地方了，然后还叫我到他送错的地方找错收邮件的人讨回，快递员说自己没空！
不是没空 天天送快递 那些地方都是必经之路 只是懒得去而已 不得不说现在做快递的普遍素质不咋滴& &像你这种情况 快递员必须自己给你处理好 把快件送到你手里& & 这是他的责任& && &如果不给你理好 你完全可以投诉他的 现在快递公司对客户投诉都是很重视的&&不会不理的
一般都是丢门房，电话也不给你通知一个，现在好多这样。
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Powered by网上邮寄的货物还没收到却显示已签收 申通快递代签合法吗
网购的盛行间接引动了快递行业的快速发展，快递行业的一些不规范行为也日益显现，甚至引发了一些矛盾纠纷。但连日来，有消费者相继向本报新闻热线反映，“在网上购买的东西还没有收到，也没有接到快递员的电话，可电脑上却显示‘已签收’，记者采访一些快递员和网购者发现，快递送到后因收件人不在而请人代签，甚至快递员自己签收的情况越来越多，一度成为业内的潜规则。而随之而来的是包括“草签”在内各种千奇百怪的“签收人”一一出现，更是遭到网友的“吐槽”。
市民张小姐于月在淘宝网上购买了几件商品，张小姐介绍，她购买了62元的商品，因为并不急用，所以没有每天查询物流情况。但等到周六还没有收到商品时，她觉得有点不对劲，于是便查询了淘宝网页上的物流情况，结果显示她的订单已签收。签收人是朋友代签“我不知道谁给我签收的，我自己没有委托任何人帮我签收或者代签，快递没有通知我也没有征求我的意见和允许，所以我就去问了小区的物业和门卫，人家都说没有收到。”王小姐说道。
张小姐为了落实快递被人“签收”情况，很是焦急， 多次拨打申通客服电话95543。客服电话被转到泉州（88）一个男的客服接，客服说的收件人的手机是关机，一会又说是空号……后来被问的急了就说您还要不要处理，随后挂断电话；收件人说自己的手机24小时是开机的，未接到任何电话（申通泉州总部和东莞网站的客服先后均可以正常拨打收件人的联系电话），为了核实情况，记者特意用自己的手机拨打了收件人的电话，可以正常接听。15号晚上20点接到一个女的客服说有给派件，可是家里无人，电话接通就挂掉，还威胁说明天送如果没人，就不再给您送；收件人委屈地说自己没有接到任何电话，也没有任何人有送件到家，家里14号（星期六）一直都有人，有看到客服说的那个送件阿姨给楼上的住户送件，自己家的门开着却没有给自己送件，也没有什么送到通知书。收件人怀疑快递是在找借口，说手机停机，空号和有派送，若家里真的无人那应该也有张贴告知书呀，什么都没有，怎么证明您有送呢？问投递员什么时间用什么号码给收件人拨打电话，几个申通客服均哑口无言，无法回答。收件人在申通快递官网投诉留言，截至发稿得到任何答复，接下来准备通过国家邮政网和拨打12305进行申诉……^
快递员“代签”涉嫌侵权违约
“快递公司工作人员代顾客签收不但违约，还涉嫌侵权。”德恒律师事务所律师伍军行，我国快递服务国家标准明确规定了同城快递服务及国内异地快递服务的时限为 24小时和72小时，对于快递延误，快递公司不仅应免除服务费，还应承担由此对消费者造成的损失。对于快递公司虚假签收，我国法律规定，快递公司将委托运送的物品丢失、损毁的，私自签收导致顾客无法收货的，有过错，应当承担赔偿责任。因此消费者可以保存好相关证据，通过法律途径维护自己的合法权益。快递公司在客户没有对托运货物是否完整、安全地送达目的地进行确认的情况下，代替顾客确认收货，属于违约行为。另外，由于快递人员代替顾客确认签字，变相剥夺了顾客享受的快递安全通行保障的权利，如果发生盗窃、损毁等情况，客户完全可以以此为理由要求速递公司承担相关赔偿责任。《快递业服务标准》规定，快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件；如果收件人本人无法签收时，可与收件人(寄件人)沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任；与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。“在收件人没有授权的情况下，快递员不能让他人代签。”一名业内人士表示，快递公司是一定要找本人签收的，如果签收人不在，而委托其他人代为签收。应该与签收人联系后再进行，而且签收时需要代签人出示身份证并保留其复印件以备查验。
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