作为外贸人该有的心态
平时有机会会给一些新人作指点，有时候也出去做培训。去年在上海的几个高校里开课，我跟学生们说，外贸实际上是一门技术，学会了就不会忘记了，是一门技术，就要勤学苦练，注重每一个细节。许多学生都没有想到这一点。很多毕业生刚出校门屡屡不顺，未必是智商的问题，往往是EQ的问题，这个东西相当重要。
作为一个外贸人，外贸的技术很重要，而其中的心态，也就是EQ部分也会在日常工作中发挥巨大的影响力。那么，作为一个外贸人应该预备怎样的心态呢，列举几点，抛砖引玉，期待大家一起讨论，说说你的观点，我们一起交流和进步。
1。从他人角度出发。外贸行业，大家的产品的差别并不是特别大，为什么给你做不给别人做，有时候你的价钱甚至更加贵，那就是应为服务的关系。我们在开发信中经常会说我可以提供很好的价格，上好的产品等等，有多少人提到我的服务也一定可以让你满意呢？做服务的关键就是要从他人的角度出发，为别人考虑，从别人的需求考虑，让顾客更加轻松一点，自己更加麻烦一点，让顾客更加省心一点。道理说起来很简单，但是作起来就不是那么容易的。
2。吃亏是福气。吃亏有很多种，在公司里面吃亏，和客户之间的吃亏，和供应商之间的吃亏，但是无一例外，吃亏一定是有好处的，吃亏了自己觉得损失的东西，往往别人会补偿你更加多。为别人多做一点，多想一点，自己多贡献一点，少计较一点，这样的吃亏最后就会成就了你。
3。细节决定成败。外贸是一个说简单很简单，说复杂也很复杂的过程，一个大单子完成，往往要大半年或者一年的功夫，其中洽谈的过程，单证往来的过程都充满了细节的问题。而通常这些细节就决定了成败。在邮件中和顾客谈论的语气，说法等等，打电话的时候的语气，节假日的问候，单证往来中的提醒和确认，成交之后的售后服务，客户关系的维护，都是很小的地方，可是积沙成塔的效应就很大了。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。做好外贸最重要的就是心态做好外贸最重要的就是心态八卦子琪百家号要想做外贸，做好外贸，个人的业务水平、相关知识(包括外语水平、外贸知识)、公司的支持，再加运气都是很重要的组成部分, 但小编认为最重要的，还是心态。1、平常心心态是会因人的性格不同而不同，而我们外贸人所需要的是保持一种良好的心态，也就是所谓的平常心。大家都知道，外贸这个行业由于时间和空间的原因，刚开始做外贸的时候会有个过程，也就是过渡期。 从接触外贸到寻找客户，再到客户下单都有个循序渐近的过程。而这个过程的长短也会因很多因素而不同，所以为什么有的外贸人做了二、三个月就可以接到订单，而有些人做了几个月，半年甚至一年也没有什么成效。当你在进入外贸这一行的时候，就应该已经预料到会有这么一个过程。然而很多人却不能经受这段时间的磨砺而放弃。那就是他们在长时间没有接单后渐渐地变得烦躁、郁闷，甚至开始怀疑自己的能力，从而丧失自信心。当然在这段时间会承受很多压力，老板和公司的压力，同事之间的竞争压力。但压力随时随地都有，不管什么工作都会有压力，所以就需要以一种平常心来对待这些压力而将其转化为一种动力。2、懂得坚守自08年金融危机，全球经济形势不景气，直接导致海外市场需求下降，对价格更加敏感，对品质和交期要求更加苛刻。很多外贸企业效益直线下滑。在这种背景下，绝大多数外贸人必须学会坚持。没有坚持，你很容易感到迷茫和无助。没有坚持，你很快会厌恶这个行业，甚至对自己失去了信心。所以，优秀的外贸经理考察外贸业务员，首先会考察他的耐心，容忍度。至于口语，写作，交际，技巧，平台操作经验等等，都是可以慢慢学习的。也只有有毅力的人，才能够在公司待的比较久，公司才愿意花费财力物力去培养你。3、懂得选择To be or not to be, that is a question. 很多外贸人的痛苦，与其是来自公司，不如说来源于当初的选择。至于选择有没有错，其实还是看你目前的状况。做好了，就没错。没做好，那就错了。在求职面试时，相信很多人首先关注的是有没有平台，有五险一金。很少人会问一下，公司这三个月最大一笔订单是多少金额？交期多久？公司对新员工的培训计划？公司的激励机制？如果最近三个月有不错的订单，当然你也有机会。说明这个公司和产品都是有竞争力的，你将来也会容易出单。三个月也不太成问题。交期会不会太迟太久而死掉客户，会不会信用证违约。有没有明晰的培训方案，你还指望有人教你？公司激励机制不明确，你辛苦奋斗一年岂不是白费？外贸新人最好选择工厂或者大点规模的公司，练手。毕竟，各方面都是比较完善的。即便别的公司给的待遇再高，你自己都缺乏信心，你也不要尝试。创业从来都不是给菜鸟准备的，尤其在中国。别人创业成功是因为他们从小就具备了很多商业思维和习惯甚至人脉，这可能是你最缺乏的。如果有一两年经验了，就该考虑一下自己的未来。大公司未必是好的选择，除非你有晋升的希望。如果有结婚买房的压力，最好选择一家比较有前途的小公司。争取较高的薪酬激励。对于有本事的人来说，高提成才是最最重要的。如果你有足够的资本，可以入股，或者创业了。选择的另一面就是放弃。如果你目前的工作不是很满意，或者说你奋斗了2-3年都毫无起色，你就该尝试一下其他公司或者行业。一般来说，换公司不换岗位，换岗位不换行业。换行业的代价是最高的。不要进入一个自己完全不了解的行业，除非你没有其他选择。到底什么样的行业才适合自己呢？当然没有绝对的标准。我认为，首先要自己对这个产品要充满信心。其次要对公司充满信心，最后要对自己充满信心。如果你同时能感觉到这三个信心，你就会感受到外贸的快乐和有一番不错成就了。4、保持热情和愉悦很多人觉得办公室里阴谋多，明争暗斗，派系林立。觉得好累。其实大可不必这么想。公司为什么喜欢招新人，就是因为他们没有被污染。没有慵懒，没有老油条，充满激情，即便多数不符合实际。新人会给旧人带来压力，带来被Fire的恐惧。所以老员工一般都不太喜欢新员工，这是必然的。作为新员工也好，老员工也罢，都应该保持激情，保持热情，保持愉悦。激情带给彼此希望。热情让彼此亲密，愉悦会传递信任。不管别人怎样，先让自己简单起来。对每个人微笑，对所有人问好，愿意倾听任何人的声音，拒绝背后的议论和批评，所有人都将因你而改变，对你亲善。5、主动交流这个世界很大，可是人的心眼却很小。绝大多数人都是渴望交流，渴望理解，渴望关注的，可是大家都在等待和索取，却很少愿意主动去寻找和付出。对于客户也好，同事也好，老板也好，都很少人真正愿意坐在一起聊聊天。很多人抱怨没有人教，处处受到压制，这也说明他们自己很少有跟别人去主动交流，导致误会，最后变成势不两立。我见过的绝大多数矛盾，都是鸡毛蒜皮的小事引起的，背后都是长期的敌视，很多理由也是根本经不起推敲的，也没有人在乎这些理由是否成立。所以保持主动沟通非常重要。当你能聊的客户哈哈大笑，说的同事开开心心，看到老板自信爆棚，你就是一个非常成功的外贸人了。6、牢记初衷还记得为什么选择外贸么？每天起来问问自己；既然选择了，就得背水一战，无怨无悔；很多外贸人两三个月没有单子就想要放弃了，除非真的觉得外贸不适合，否则这样是意志力非常薄弱的表现；牢记初衷，记得让你心动的东西，拒绝负能量，马不停蹄的努力，抱着必胜的决心，你必将成功。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。八卦子琪百家号最近更新：简介:本人有丰富的写作经验。作者最新文章相关文章最近接不到单子心里很郁闷。
做外贸几年时间,在不同的外贸论坛都会看到有一个千篇一律的老问题,大多是新外贸人所提的怎么样才能尽快接单,有没有什么技巧,方法之类的话题.当然大家也都知道外贸人找客户不外乎也就那几招,公司有相关信息平台或有参展计划的那就方便得多.
没有网络平台,也无参展计划的,那也就只有弄弄免费网站,搜搜GOOGLE, YAHOO等搜索引擎.基本上每个人都会去做这些事情,那结果怎么样,谁也说不准这种可遇不可求的东西. 有些人的效果好能接到单,而有些人做了很多努力却有可能一点收效也没有.
这里面固然会因不同的人有不同的方法,不同的---可以说是能力问题而导致不同的结果,但还有一点也就是运气的因素. 我想这大家也都会有所体会.
所以说要想做外贸,做好外贸,个人的业务水平,相关知识(包括外语水平,外贸知识),公司的支持,再加运气都是很重要的组成部分, 但我在这里想说的是其实做外贸,还有一种东西是很重要的,那就是心态问题和坚持不懈的精神.
心态是会因人的性格不同而不同,而我们外贸人所需要的是保持一种良好的心态,也就是所谓的平常心. 大家都知道,外贸这个行业由于时间和空间...
做外贸几年时间,在不同的外贸论坛都会看到有一个千篇一律的老问题,大多是新外贸人所提的怎么样才能尽快接单,有没有什么技巧,方法之类的话题.当然大家也都知道外贸人找客户不外乎也就那几招,公司有相关信息平台或有参展计划的那就方便得多.
没有网络平台,也无参展计划的,那也就只有弄弄免费网站,搜搜GOOGLE, YAHOO等搜索引擎.基本上每个人都会去做这些事情,那结果怎么样,谁也说不准这种可遇不可求的东西. 有些人的效果好能接到单,而有些人做了很多努力却有可能一点收效也没有.
这里面固然会因不同的人有不同的方法,不同的---可以说是能力问题而导致不同的结果,但还有一点也就是运气的因素. 我想这大家也都会有所体会.
所以说要想做外贸,做好外贸,个人的业务水平,相关知识(包括外语水平,外贸知识),公司的支持,再加运气都是很重要的组成部分, 但我在这里想说的是其实做外贸,还有一种东西是很重要的,那就是心态问题和坚持不懈的精神.
心态是会因人的性格不同而不同,而我们外贸人所需要的是保持一种良好的心态,也就是所谓的平常心. 大家都知道,外贸这个行业由于时间和空间的原因,刚开始做外贸的时候会有个过程,也就是过渡期. 从接触外贸到寻找客户,再到客户下单都有个循序渐近的过程. 而这个过程的长短也会因很多因素而不同,所以为什么有的外贸人做了二,三个月就可以接到订单,而有些人做了几个月,半年甚至一年也没有什么成效.
在这个过程里面,外贸人所需要拥有的就是一种好的心态和坚持不懈的精神.当你在进入外贸这一行的时候,就应该已经预料到会有这么一个过程,然而很多人却不能经受这段时间的磨砺而放弃.那就是他们在长时间没有接单后渐渐地变得烦躁,郁闷,甚至开始怀疑自己的能力,从而丧失自信心.当然在这段时间会承受很多压力,老板和公司的压力,同事之间的竞争压力.
但压力随时随地都有,不管什么工作都会有压力,所以就需要以一种平常心来对待这些压力而将其转化为一种动力.同时以一种坚持不懈的精神去做好每一件事,相信自己,相信努力之后终会有结果.机会最终会青睐于你的,因为机会始终都是给予那些有准备的人.....你努力了,你就有准备了,那么你就有机会了!!!
你可以看下，上面有关于外贸的知识和心得
我外贸的新手，谁没有遇到过这种情况呢？
客观的说，单子成了，有你的功劳，但也有她的功劳。也许，她一点不插手，你能否谈成这个生意，得到这个单子也不一定。
郁闷归郁...
不知道你是做什么产品的，像我们做鞋类的大多数客人是通过展会来认识和结交的．这样的效果也是比较直接的，如果是通过B2B网站,我也经历你开始的那些个退信,更多的时候...
这个要开发客户的，只有开发客户了，才会有单子
就中国的社会现状和人文来看,男士做外贸的多一些,在外贸行业对女士的要求很高很严,有些知识或能力可能在实际操作中并不一定用的上或者用的很少,就得要求女士具备而男士...
运动可以增加肺活量和心肌功能，提高身体免疫力、有利于健康长寿。每个人合适的运动量是不相同的，要根据各人的年纪、身体状况合理运动，超量运动也是有害的。
答: 物流仓库服务一般包括：仓储管理制度：仓储管理是现代物流管理的一个重要环节，做好仓储管理工作对于保证及时供应生产需要、合理储备、加速周转、节约货物使用、降低成本以...
答: 因此，建立销售队伍的目的不仅在于使信托公司摆脱渠道依赖，直接掌握客户，更重要的是通过自身的直接销售，使信托公司了解客户，从而为客户量身定做出更加适应客户需求的产...
答: 小额收款,看是什么类型了,如果是批发外贸,偶尔收下样品费之类的,还是建议用西联或者T/T。如果是零售外贸,每天订单比较多,最好是Paypal这样的电子账户和易宝...
答: 去之前先多方了解当地的一些文化背景
再找使馆商务部门问寻,
投资稳妥最好
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这个问题分类似乎错了
这个不是我熟悉的地区外贸人应该保持一种什么样的心态 - 外贸心情 -
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外贸人应该保持一种什么样的心态
做外贸最重要的是什么，是心态。你有怎样的心态就决定你有怎样的未来。
坦白说，这个心态也是仁者见仁智者见智。外贸跟其他行业一样，好比爬山，越向上爬，越累，越想放弃，但是等到你爬到山顶，看到整个世界都在你的脚下，你绝对会为自己所有的付出感到自豪。汗水，委屈，伤痛也成就一个不一样的自己。
懂得坚守。
自08年金融危机，全球经济形势不景气，直接导致海外市场需求下降，对价格更加敏感，对品质和交期要求更加苛刻。很多外贸企业效益直线下滑。在这种背景下，绝大多数外贸人必须学会坚持。没有坚持，你很容易感到迷茫和无助。没有坚持，你很快会厌恶这个行业，甚至对自己失去了信心。所以，优秀的外贸经理考察外贸业务员，首先会考察他的耐心，容忍度。至于口语，写作，交际，技巧，平台操作经验等等，都是可以慢慢学习的。也只有有毅力的人，才能够在公司待的比较久，公司才愿意花费财力物力去培养你。
懂得选择。
To be or not to be, that is a question. 很多外贸人的痛苦，与其是来自公司，不如说来源于当初的选择。至于选择有没有错，其实还是看你目前的状况。做好了，就没错。没做好，那就错了。在求职面试时，相信很多人首先关注的是有没有平台，有五险一金。很少人会问一下，公司这三个月最大一笔订单是多少金额？交期多久？公司对新员工的培训计划？公司的激励机制？如果最近三个月有不错的订单，当然你也有机会。说明这个公司和产品都是有竞争力的，你将来也会容易出单。三个月也不太成问题。交期会不会太迟太久而死掉客户，会不会信用证违约。有没有明晰的培训方案，你还指望有人教你？公司激励机制不明确，你辛苦奋斗一年岂不是白费？
外贸新人最好选择工厂或者大点规模的公司，练手。毕竟，各方面都是比较完善的。即便别的公司给的待遇再高，你自己都缺乏信心，你也不要尝试。创业从来都不是给菜鸟准备的，尤其在中国。别人创业成功是因为他们从小就具备了很多商业思维和习惯甚至人脉，这可能是你最缺乏的。如果有一两年经验了，就该考虑一下自己的未来。大公司未必是好的选择，除非你有晋升的希望。如果有结婚买房的压力，最好选择一家比较有前途的小公司。争取较高的薪酬激励。对于有本事的人来说，高提成才是最最重要的。你应该进入公司之前就该清楚：我要达到什么样的业绩，才能月薪过1W，2W。不同的目标会产生不一样的效果。如果你有足够的资本，可以入股，或者创业了。这个也不是不可能。外贸SOHO的门槛也不高。但是本人建议4年以上行业经验，且手里至少有5W以上的存款的。
选择的另一面就是放弃。男怕选错行，女怕嫁错郎。选错了公司和行业，奋斗多久都是浪费青春，给自己制造痛苦。如果你目前的工作不是很满意，或者说你奋斗了2-3年都毫无起色，你就该尝试一下其他公司或者行业。一般来说，换公司不换岗位，换岗位不换行业。换行业的代价是最高的。不要进入一个自己完全不了解的行业，除非你没有其他选择。到底什么样的行业才适合自己呢？当然没有绝对的标准。我认为，首先要自己对这个产品要充满信心。其次要对公司充满信心，最后要对自己充满信心。如果你同时能感觉到这三个信心，你就会感受到外贸的快乐和有一番不错成就了。如果你对啥都没有信心，那只有一个办法，试试看。在这个行业待1-2个月。试用期嘛，彼此磨合。1个月下来，信心有没有，开心不开心都知道了。有信心就可以坚守这个行业，不开心就可以换家公司。
保持热情和愉悦
很多人觉得办公室里阴谋多，明争暗斗，派系林立。觉得好累。其实大可不必这么想。公司为什么喜欢招新人，就是因为他们没有被污染。没有慵懒，没有老油条，充满激情，即便多数不符合实际。新人会给旧人带来压力，带来被Fire的恐惧。所以老员工一般都不太喜欢新员工，这是必然的。作为新员工也好，老员工也罢，都应该保持激情，保持热情，保持愉悦。激情带给彼此希望。热情让彼此亲密，愉悦会传递信任。不管别人怎样，先让自己简单起来。对每个人微笑，对所有人问好，愿意倾听任何人的声音，拒绝背后的议论和批评，所有人都将因你而改变，对你亲善。你将来就是外贸经理的第一人选。
这个世界很大，可是人的心眼却很小。绝大多数人都是渴望交流，渴望理解，渴望关注的，可是大家都在等待和索取，却很少愿意主动去寻找和付出。对于客户也好，同事也好，老板也好，都很少人真正愿意坐在一起聊聊天。很多人抱怨没有人教，处处受到压制，这也说明他们自己很少有跟别人去主动交流，导致误会，最后变成势不两立。我见过的绝大多数矛盾，都是鸡毛蒜皮的小事引起的，背后都是长期的敌视，很多理由也是根本经不起推敲的，也没有人在乎这些理由是否成立。所以保持主动沟通非常重要。当你能聊的客户哈哈大笑，说的同事开开心心，看到老板自信爆棚，你就是一个非常成功的外贸人了。主动交流，也才有机会结识异性，结束自己的单身寂寞。主动交流，网聊不如电话，电话不如见面。天天网聊，远不如约出来喝喝咖啡，打打篮球、高尔夫，吃顿便饭，逛逛商场。
总之，活的简单才能轻松。活的开心才有成就。希望所有的外贸好友们都能开心工作，月月大单。
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(厦门进出口代理)
代理中的颤抖鸡
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感谢楼主，非常受益~
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赞，活得简单快乐。
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来自 黑龙江
回复 #1 niusongde 的帖子
收益良多啊。
(Jack.Tang)
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很不错的建议
当前时区 GMT+8, 现在时间是
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