沟通能力有多重要？看了你就知道
不同类型的创业者都有可能成功，但他们都需要修炼自己的沟通能力，因为创业不是一个人在奋斗，他需要充分调动投资人、合作伙伴等外部资源，以及创业团队、公司员工按照公司的愿景去拼杀，这都需要演讲、说服，也就需要你说的沟通能力。不会良好沟通的创业者不是一个好的创业者。
沟通的目的：
第一：表达清楚自己的意思
良好的语言表达能力是沟通的前提，如果我们不懂得语境，不懂语气语调的作用，应用如何才能够清楚明了的表达自己的意思。俗话说语言是们艺术，好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
第二：让对方明白自己的意思
如何你自认为清楚明白的表达了自己的意思，对方却一头雾水，不明白你在说什么，那么就是沟通的失败，沟通说明了让是让对方明白自己的意图，如果我们做不到简单明了的表达自己的意思，那么这方面就需要加大力度去学习。
第三：传达上级的命令
都说上通下达是最难做到的，我们很多的时候，对于上级的命令如果曲解，没有深刻的领会其中的意思，那就有可能造成误差，语境上的误差，语气上的误差，这样命令或者计划就很难被全力的去执行。
说白了，通过字面上我们就能看清沟通的目的，“沟”是方法，“通”就是目的。通过沟通人人间的信息就是一条通道，没有任何的阻力，障碍，让信息的通道畅通无阻。
通用电气公司前总裁杰克·韦尔奇强调：管理就是沟通、沟通、再沟通。杜邦公司前执行总裁夏皮罗认为: “沟通是管理的关键，如果把最高主管的责任列一张清单，没有一项对企业的作用比得上沟通”。
怎样提高沟通能力：
1.学会倾听
成功的沟通总是起于倾听、终于回答。倾听是尊重对方表达权的应有姿态，是商务交往中的基本修养，更是营造和谐气氛、实现深度沟通和准确把握对方观点的前提条件。目前，许多年轻人都存在自我中心、只顾自我表达、喜欢插话、缺乏倾听耐心的缺陷。这种不良习惯通常会导致负面效果，阻碍沟通的顺利进行，不仅容易将有效信息拒之门外，而且容易引起对方的反感，使自己沦为不受欢迎的人。
2.善于表达
提高语言表达的针对性、准确性、逻辑性和艺术性，做到简洁明快、幽默风趣。总裁学习网专家认为，创业者通常多种事务缠身，时间总不够用，必须节省时间、提高沟通效率，所以，简洁、明快、准确的表达方式更加适用。
表达中务必相互尊重、真诚相待，尽可能做到不责备、不抱怨、不攻击、少批评，避免使用破坏性的言辞，绝不可恶言伤人。要懂得欣赏和赞美对方的优点，学会运用风趣幽默的语言和智慧，赢得对方的悦纳。
3.恰当反馈
要善于换位思考，准确领悟对方的需求、意图和情绪状态，给予恰当的共鸣和反馈，要注重非语言因素和形体语言的运用，要热情有度，注重表意达情的方式方法。
反馈时要善于求同存异，不可舍本求末，或偏离主题。自己有过失时要敢于认错和道歉，以取得谅解和信任。恰当反馈是融洽双方情感，拓展人际关系的基础。
4.促成合作
商务沟通的意义和价值，主要在于增进理解与互信，在于达成共识、促成合作共赢。合作是创业成功的重要支持因素，是走向成功的必由之路。
在当代社会，没有合作的创业注定难以成功。创业者一定要学会设身处地为对方着想，善于把握对方的兴趣和需求，找寻对方利益诉求，从双方资源的互补性出发确定合作的切入点，必须善于通过合作满足各方面的利益：股东投资求回报，银行借贷图利息，经营伙伴需赚钱，员工打工为收入，政府百姓要税收。有时候，一个新合作伙伴的起用，就足以改变创业者的命运。
5.重视人脉
人际关系在创业中的作用在逐渐加大，人脉资源已经日益成为创业信息、资金、经验的源头。
一位资深业内人士总结出一条经验：创业中许多问题的解决Know-how不如 Know-who，也就是说，人脉比知识更能影响竞争的胜负。
的确，重要的人脉资源有时候甚至能起到四两拨千斤的神奇功效。所以，不断拓展人脉、扩大社交圈，通过朋友掌握更多信息、聚集更多资源、寻求更快更好的发展，是创业成功的捷径和秘诀之一。
无形的客户资源网络、良好的商业生态支持网络或许就是竞争制胜的“杀手锏”，创业者对此应有全面、准确的感悟和认识。
在媒体高度发达，尤其是自媒体风起云涌的时代，优秀的沟通和表达以及演讲能力，可以让创业者的项目得到高速传播并能很快建立品牌价值，这就需要初创公司CEO能优秀的沟通及表达能力，并且让每一次沟通都能成为最有价值的品牌PR。
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&&&&&&&&&&&&前天，我邀请公司的产品总监给学生上课的时候，其提到做产品，需要具备三点，一个是学习能力，二是逻辑能力，三是沟通能力。
关于沟通能力，很多人觉得我做的不错，说装逼点，就是靠刷脸总是能混些资源，上周针对在校大学生做的成长特训营，在腾讯参访的时候，QQ空间的产品经理，跟我说你们智联在校园真的挺肯投钱的，去组织这些活动。
其实她不知道这次活动的成本极低，大部分环节都没有花钱，都是沟通来的。
就像公司市场公关部总监Tim给学生分享的，进入智联总部看到的明星墙，大量明星为智联背书的照片，很多人都觉得，这该花很多钱吧，但其实一分钱都没有花。
当然不仅仅商务沟通，我们在职场、在学校，还需要跟领导、同事、同学沟通，尤其是大公司，很重要的一点就是学会协作，毕竟当下不是孤军奋战的时代，我们都需要融入一个组织，一个team。
因此出现了大量的书籍，以及一些付费音频，教大家如何沟通，可是在我看来，沟通能力，光学是很难掌握的，需要的是历练。
昨天跟田姐吃饭，其提到我能在同龄人中，稍微领先一些，其实很重要的一点，就是经历的事情更多，这一点让我深以为然，我没有什么特别之处，无非是经历的事情比同年龄段的人多些而已。
自己开过实体店，卖过东西，为了回头客，就需要跟客户去沟通；自己在政府机构带过，必须的适应，如何跟那些领导沟通；自己创业过，无法避免的跟投资人打交道，以及合伙人之间的撕逼；进入大公司后，被很多人告知，做的事不重要，重要的是站队、沟通。
跟更多的人沟通过，因此沟通能力提升，这自然是极为顺理成章的事情。
很多所谓的沟通技巧、话术，在实际的交流过程中，大部分都被抛诸脑后，无法想起了，而那些学习，在我看来，大部分都是缓解个人的沟通焦虑而已。
接下来谈下具体去提升沟通能力，慎重对待跟每个人的沟通，从一次次沟通中磨练，吸收经验，这点是很重要的。
有人沟通喜欢直截了当，有些却更喜欢绕来绕去，但我们只需要记住，我想要的是什么，以及揣摩对方想要的是什么，能否用自己掌握的资源，达到其想要的。如果可以，那么尽可能的用最低成本的方式去做交换。
在商务合作中，尤其是在大公司的体系里，我喜欢直接的去告诉对方我的KPI，以及询问对方的KPI，大家都是打工的，让我们彼此清晰对方的需求，能够给老板交差就好了。
在与领导沟通中，我会尽可能阐明我所做之事，以及我进一步的想法，然后听取老板的建议。而多思考一步，在我看来是职场中尤为重要的，很多人就败在这一点。
在同事相处中，尤其是复杂的组织关系里，沟通的时候，不要太看重职位、title，得道者多助，在时间精力有限的情况下，尽可能的给他人提供帮助，确实有困难，再婉言拒绝。
多去经历、体验不同的环境，沟通经验自然就有了，但前提是勇于开口！
作者孙凌，连续创业者，职业生涯规划师，前超级课程表副总裁、美团校园创新业务负责人，每天一篇思考文，欢迎关注公众号：创业者孙凌。
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