用友郑雨林：用友在移动互联网环境下的新机遇_网易科技
用友郑雨林：用友在移动互联网环境下的新机遇
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网易科技讯，下个月用友软件即将召开2013年用友用户大会，本次大会的主题为“技术重塑管理”。用友软件高级副总裁郑雨林在会前接受了多家媒体的专访。郑雨林认为，面向企业的互联网浪潮刚刚启动，对于用友等软件公司来说，将面临巨大的市场、巨大的产业机会和巨大的挑战。郑雨林认为，移动设备取代PC将成为企业应用最大的终端工具即将成为事实，用友的客户经验已经印证，很多企业管理者已经做出了将企业管理软件与移动设备连接的决策。他还表示，移动互联网对软件企业来说是一个很大的机会，用友服务的客户面向企业，出发点是借助移动互联网，提升企业客户的竞争力，让其找到生存和发展的新的方式。郑雨林认为，未来企业应用的模式将发生很大的变化，传统的企业管理软件是系统和流程为中心的，未来则是以人为中心、很明显的例子是APP的广泛应用，越来越多的企业服务都碎片化、以人为中心了，而不是让人去适应系统和流程。郑雨林表示，未来用友的业务模式也将发生很大的变化，例如，为企业提供的应用服务不一定部署在企业自己内部，也可能部署在第三方企业应用平台上。企业管理和应用的终端不只是PC端，更多的在象智能手机等智能终端的APP上。在2013年初，用友发布了未来几年的战略规划：平台化发展、产业链共赢。目前，用友软件正在着力推进其平台战略，例如针对大中型企业成功应用的统一的一体化应用平台：UAP；即将推出针对小微企业的企业应用平台：CSP。用友希望未来移动互联网环境下，用友的企业客户可以通过这两个平台来得到企业管理的服务，从而营造一个新的产业链。但郑雨林也强调，技术平台只是用友的云服务成功的必要条件，不是充分条件，充分条件是提供黏住企业客户的杀手级应用。
为此用友开始针对小微企业，开发了“四朵云服务”，面向中国几千万会计人员的财税云公有云服务——会乐家园,提供如记账等会计应用。目前客户数量达到近20万家；还有为小微企业提供营销云服务的沟通工具——码客，目前有25万家小微企业在使用；为小微企业提供的协同工作的，类似于腾讯的企业QQ的协同云服务；最后还提供了支付云服务。郑雨林表示，对于用友等软件公司来说，未来最主要的资产可能就是平台上的数据。除了让客户租用服务付费等模式以外，如何基于平台的数据获得盈利，也许是未来用友们的发展方向。郑雨林最后强调，用友不仅要打造技术平台，还要做企业的关键应用，但更多的企业应用是通过产业链合作来供给。这是移动互联网时代用友做企业应用的生存之道。
本文来源：网易科技报道
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈移动平台+应用”模式将是企业移动战略落地的必然选择
移动平台+应用”模式将是企业移动战略落地的必然选择
&&& 10月22~23日，由用友济南分公司举办的“移动互联网+体验会――用友iUAPMobile全国巡展”在济南隆重召开，济南各大企业的约150名CIO济济一堂共话移动互联网落地事宜，此次巡展活动议程为半天会议+一天培训，CIO们在现场就开发出一个个APP实例，不少CIO表示：“移动平台+快速开发”将是移动互联网落地的必然趋势。
&&& 目前，移动应用已经从最早的信息流、人流，逐渐发展到生产链、供应链、金融链，最后会拓展到整个GDP，移动互联网对B端的深入改造已变得刻不容缓，那企业到底该如何快速开发并部署移动应用呢?有没有一种途径既可以实现企业的个性化需求，又可以快速开发，降低成本，并拥有很好的用户体验呢?
&&& 用友网络高级副总裁徐宝东致辞
&&& 这就是iUAPMobile移动平台助力企业解决的问题，10月22~23日通过两天的会议，让参会的CIO了解到了如何通过移动平台进行快速开发、敏捷集成与高效管理。
&&& 用友高级副总裁徐宝东为此活动致辞，他表示：“用友在软件、互联网等很多领域与客户展开了广泛的合作，在移动互联网时代，用友也希望通过移动平台产品来助力企业的移动战略快速落地。”
&&& 那企业移动化到底要解决哪些问题呢?iUAPMobile移动平台如何帮助他们来解决呢?
&&& 用友网络iUAP中心业务支持部高级咨询顾问刘岩从层面详细解读了企业移动化需要解决的问题。他表示：企业移动应用与个人移动应用不同，企业要考虑安全、可靠性、集成等问题，并要结合企业自身的业务和系统特点来形成移动应用，同时如何在过去IT资产之上建立移动策略都需要一一考虑，通过iUAPMobile来开发，这些问题都可迎刃而解，它为企业很好地解决了安全、快速开发、敏捷集成、扩展与高效管理等问题。
&&& 用友网络iUAP中心业务支持部高级咨询顾问刘岩(左)
&&& 用友网络iUAP中心移动平台开发部总经理 张建新(右)
&&& 那在上也有不少移动平台，到底什么样的平台才是好平台呢?
&&& 在用友网络iUAP中心移动平台开发部总经理张建新看来，虽然就技术平台本身而言，很难有量化的标准来衡量什么样的平台是好平台。但就诸多的用户反馈来看，好的平台应该具备以下特点：
&&& 快速开发、模型驱动
&&& 跨平台实现，一次开发，多个实现;
&&& 基于模式开发：上百种应用、页面模板、组合控件、ICON等;
&&& 第四、多入口应用支撑：WebApp、微信应用、Hybrid、Native-Hybrid、N
&&& 第五、体验优先：既拥有Native的用户体验、又保留Web的开发效率;
&&& 第六、开发、管理、安全、整合的一体化移动解决方案;
&&& iUAPMobile就是秉承上面的特性研发而来。
&&& 有很多伙伴已经基于iUAPMobile开发出了APP，此次活动上北京博纳德科技有限公司总经理杨沅潼分享了《校园服务APP应用实践》。
&&& 北京博纳德科技有限公司总经理杨沅潼
&&& iUAP Mobile巡展济南站活动现场
&&& 杨沅潼表示，他们通过iUAPMobile为上海外国语大学做的APP，包括了图书馆、班车服务、讲座报告等诸多应用，同时为中央民族大学、北京大学医学部、对外经贸大学等高等学府做了类似的APP应用。他认为iUAPMobile架构稳定、平台安全可靠且扩展性强。
&&& 第二天的培训用友iUAPMobile移动平台开发部的工程师带着参会的CIO们，一步步完了一个APP的操作实例，让在场的CIO们对移动平台的快速开发有了切身的感受。
&&& 用友网络iUAP中心移动开发部工程师罗鹏带领CIO们现场搭建环境、构建工程，并模拟开发了一个与美团网类似的复杂APP应用。
&&& 用友网络iUAP中心移动开发部工程师罗鹏在讲解工程实例的构建(左)
&&& 用友网络iUAP中心移动开发部工程师曹奇做了移动管理的培训(右)
&&& 用友网络iUAP中心移动开发部工程师曹奇则介绍了MASever与EMM，并通过实例让大家现场进行体验。
&&& 通过此次活动，山东的诸多企业对移动平台有了充分的了解，其中不少CIO们表示后续希望对iUAPMobile平台进行进一步的了解和试用。用友则希望通过移动平台支撑企业的移动战略快速落地。
&&& 用友iUAPMobile全国巡展后续还将在以下城市开展：
&&& 10月29~30日江西南昌
&&& 11月4日上海
&&& 用友iUAP架构解密活动：
&&& 10月28日南京
编 辑：章芳
余承东：华为荣耀已成为双品牌&未来将走独立品牌道路,6月30..
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用友优普认为企业移动应用要追求业务的适用性
来源：中华网投资&&&
作者：佚名&&&
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　　某制造企业营销人员遍布全国各地，难以集中管理，但现在可以通过移动应用来报备商机，跟进客户，处理订单，汇总工作，提高了销售效率。
　　某金融企业客服人员位于多个不同城市，现在可以通过移动应用来处理客户的维修需求，派发工单、跟踪反馈，提高了客服质量。
　　某商贸企业业务人员过去每天跑完客户才能录入信息，处理发货，现在可以通过移动应用随时随地跟进销售情况，处理订单，减少了加班的人力成本。
　　某工程企业员工经常随着工程项目变换工作地点，现在可以通过移动应用来实现移动考勤和工作汇报，减少了行政管理成本。
　　通过上述案例不难看出，随着近年来移动互联网的深入渗透和智能终端的大规模普及，移动办公已经在越来越多的企业中发挥出了日益重要的作用。
　　市场的热度也是最好的证明，在这个号称有万亿元规模的黄金市场中，不仅有用友、金蝶、SAP、甲骨文、蓝凌、泛微等传统IT供应商，还有纷享逍客、销售易、明道、北森等新兴IT供应商，甚至还有阿里钉钉、腾讯等互联网厂商。
　　但不管市场如何热闹，产品才是赢得客户、留住客户的根本所在。对于在国内ERP市场中占有优势份额的用友优普来说，为此做出的努力是：在今年用友优普推出的U8+V12.1版本中，已经全面实现了移动应用。
　　用友优普U8产品管理部移动应用专家徐欣告诉e行网记者， 目前部署U8+移动应用的企业已经多达上千家，而移动端的活跃用户也已经发展到近1.5万个了。
　　　　用友优普U8产品管理部移动应用专家徐欣
　　功能随用户需求演进
　　据了解，U8的移动应用产品研发开始于2011年，是围绕U8ERP企业内部业务管理来做的，也是U8的一部分。
　　随着时代变迁，人们的观念和认识也在改变，如今，企业用户对于移动应用的态度，已经从四年前的怀疑和观望，转向了大规模接受和部署。
　　徐欣回忆到：四年前，他刚带着移动应用产品与客户接触时，客户们都觉得在手机上做事不如在PC上好用，第一年下来，只有大约100家企业购买了移动应用产品，终端用户数也只有几百个。而现在，在U8+的每一个销售订单里，有70%-80%的订单都会加购移动应用产品。
　　与此同时，企业移动信息化应用的深度也发生了变化，最初移动应用只是为了方便企业高层进行随时随地审批，但现在，移动应用已经渗透到了企业的业务层面，特别是营销和服务管理之中。
　　这一切，也离不开U8移动应用产品本身的发展进步。
　　徐欣介绍，2011年时，企业移动应用方兴未艾，部署移动信息化的企业并不常见，更多的是个人移动应用。当时用友以试错的形式做的第一款移动产品只有一些基础功能，如审批、简单的订单查询、库存查询。
　　后来产品功能逐渐渗入到业务流程，现在又加入了现场管理和情境计算，也就是会根据地理位置信息、现场的图片和各种数据采集相关的触发条件，引发一些业务。
　　说到这里，徐欣举了一个实例。近期，用友优普为广东的一家制造企业开发了一个叫做“在哪儿”的移动应用功能，专门做外出服务人员和营销人员的管理。这是以地理位置信息为核心，做现场工作、客户和竞品的信息采集，以及工作的汇报，自动总结，并与公司内部的U8 CRM客户关系管理系统衔接，做信息流转。基于这种情景计算，外出服务人员和营销人员可以把在什么位置，周围有什么客户、什么商机、什么任务、任务完成的程度，全部录入到这个应用之中。通过这个功能，部门领导就可以通过一张地图，知道员工在哪个具体的地理位置，哪里有客户、合作伙伴，甚至知道竞争对手在哪里，既能了解公司产品的覆盖情况，也能直观的衡量员工的工作成果。
　　而在未来，U8+的移动应用产品还计划围绕企业O2O的业务核心，支持线上和线下实时连接，帮助企业实现线上订单和线下提货交付的模式。
　　载体为客户体验变革
　　再好的移动应用产品，能在企业中普及，也离不开在移动终端的普适和好的用户体验。
　　徐欣告诉记者，现在U8+移动应用版本对于终端系统基本没有什么特别要求，因为研发部门在产品发布前期已经投入了相当大的研发力量，在兼容性方面下了非常多的功夫，无论是哪个版本的安卓和iOS系统，都可以适配。
　　除此之外，这四年以来，作为移动功能载体的APP的发展过程，也体现了用友优普从客户角度出发的用心。
　　据介绍，在2011年研发伊始，用友只做了1个APP，后来慢慢增多，APP逐渐发展到5个，去年最多时甚至多达9个，而到了今年的最新版本时，APP已经回归成唯一一个了。
　　徐欣坦言，初期做1个APP是因为处于试错阶段。后来发展到9个，是因为当时大家都被灌输了很多碎片化应用的思维，一个业务、甚至一个场景就做出了1个APP。但是当这么多APP被推向市场的时候，企业用户叫苦连天，很多终端用户甚至搞不清楚到底需要下载多少个APP。而且，产品的获得能力也很差，对于员工在各地移动办公的企业来说，甚至很难通知到他们应该在什么时候、去哪里安装、升级。
　　可以想象，移动应用本该是为了方便大家工作的工具，如果获得能力和使用体验都非常复杂，一定不符合用户的需求和习惯，更别说能获得大量的市场了。
　　徐欣强调：“为此，今年我们做了一个移动U8+的移动门户，以多个功能的模式，集中在一个APP当中，以购买权限的模式来给客户开通功能，这样就极大提高了产品适用性，方便了使用者。目前渠道、实施人员和客户使用者的反馈都非常好。”
　　据了解，在用友优普公司，还有一个有趣的现象与此相应：过去U8+的支持服务人员经常接到客户的电话，询问该去哪里下载APP，下载哪些APP，这类电话通常要占到支持服务电话的一半数量。而现在，客户已经不需要到处去找APP，这一类需求电话也明显减少了。
　　不可替代的优势
　　当然，想要在万亿元规模的市场中立足，并长久发展，产品还要具有不可替代的优势。
　　徐欣认为，用友优普移动应用产品最大的优势，就是与U8+V12.1的后台衔接非常紧密，而且这个优势是很多其他供应商都无法逾越的。
　　因为目前市场上有很多碎片化的移动应用产品，它们或支持ERP，或支持OA，或支持销售，或支持服务，大多是某一类场景的应用。而用友优普的移动应用产品，在处理移动端的场景之后，还可以触发后台的流程，“这就是我们与竞争对手最大的不同!”
　　徐欣表示，自己也接触过一些做移动应用的同行朋友，他们最苦恼的就是产品要不要开始衔接业务流程，因为这对他们来说，门槛和成本都太高了，很难突破瓶颈。而用友在企业信息化领域深耕了二十余年，早已经积累了非常多的经验。
　　“对于U8来说，这点是有天然优势的，我们要做的就是把前端和应用场景照顾好，剩下的后台流程是已经存在的，根本不需要再做什么接口了。”徐欣说到。他所接触的客户也明确表示过：通过移动应用把信息收集上来，这个功能有很多软件都可以做到，但关键是把信息收集上来以后能怎么用，这就不是所有供应商都能做的了。
　　徐欣向记者强调：“因为我们追求的是业务的适用性，要把企业各种管理类的流程都支持到。”
责任编辑：cnfol001
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