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饿了么张旭豪 : 创业的过程就是在黑暗中等待阳光
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张旭豪 : 创业的过程就是在黑暗中等待阳光
  经历过团购,也有打仗的经验的美团进入后,迅速在全国覆盖了1000个城市,都有布局和落地。张旭豪不服,指示上下,务必集中精力,全力防住美团。
  &那时候有一个点是最重要的,当你觉得踩油门了以后,千万不能刹车,否则就前功尽弃。遇到问题,就分析你的优势他的优势,你的劣势他的劣势,然后迅速弥补这个问题。&
  熟悉业务的张旭豪开始给各个区域的负责人拼命地打电话,每天长达8 个小时,当面下命令。然后把打电话的方式告诉所有高管,用最原始、最粗暴、最简单的方式把他们的理念传达下去。打完电话,他还要不断学习人家在打仗过程中的经验、教训,思考怎样用科学的方式去管理、组建团队。
  从覆盖20个城市到200个城市,再到1000个城市,从200个员工到6000个再到10000个,那两年张旭豪在不断地招人。
  2015年,中国互联网的战场从线上转入线下,外卖因其高频属性成为巨头必争之地,阿里重启口碑、百度向糯米承诺3 年投资200亿。但饿了么最大的对手是美团&&这家老牌的中国本地生活服务平台一直希望可以将饿了么击败,为此,他们每月在外卖上的亏损(包括补贴和各项投入)高峰时达到1.5亿人民币,而根据美团的高层爆料,饿了么一天的综合烧钱数字在七百万上下。双方都在各种场合强调自己才是外卖市场的第一名,他们的员工有时会因为抢夺客户而发生争斗,在早期,饿了么的入职培训中还包括拳击一项。
  然而饿了么真正被全国人民所知道,却是来自一系列的负面新闻。在2016年央视的3&15晚会上,饿了么被曝光出平台上的部分商家涉嫌虚假宣传、无营业执照、卫生不达标的情况。一时间,饿了么站在了舆论的风口浪尖。
  张旭豪随之发布内部信,承认饿了么确实存在失职之处,并表示将寻求更完善的方式和方法解决问题。
  实际上,他曾在多个场合提及食品安全问题,&作为一个互联网+食品平台,其中重点不是在互联网上,更多的是要在食品上面。&在张旭豪看来,食品安全问题可以用技术创新解决。
  为此,饿了么设有首席食品安全官,主要对食品安全问题负责,包括每个月对10%~15% 的商家进行店面现场核查。此外,饿了么在北京、广州、深圳等城市推广&明厨亮灶&,对商家食品制作过程进行实时直播,用户可随时查看。而对于愿意直播的商家,平台会给它更靠前的推位。
  2017年 8月,北京百度大厦内,一场酝酿许久的收购案终于尘埃落定,外卖市场实现了从&三国杀&向&二人转&的转变。百度外卖以5 亿美元出售,打包流量入口资源给饿了么,作价3 亿美元,因此总共收购价格是8 亿美元。该次收购中饿了么估值60亿美元。
  当外界都看好张旭豪成为下一个王兴时,可他自己却说&我已经成为张旭豪了,不可能成为,也没必要成为下一个王兴。&在2017年第四季度,饿了么市场用户份额占比达55.3%。
  截止2018年 2月,饿了么在线外卖平台已经覆盖全国2000多个城市,加盟餐厅达130万家,用户超过3 亿人,员工超过1.5万人。此外,饿了么团队还获得来自阿里巴巴、蚂蚁金服、红杉资本等共9 轮融资,融资总额达23.4亿美元。由于阿里资本介入颇多,饿了么也被视为阿里系抢占O2O外卖领域的棋子。
  对于收购与独立的问题,张旭豪认为,做的不好被收购是宿命,能被收购还算有一个退出渠道,对于股东有交代;有些公司到死连退出都没有。真正想不被控制,自己就要强大,创造出用户价值和商业价值。
  &当年雅虎投那么多钱给阿里,占那么多股份,最后阿里不还是一家独立的强大的公司吗?&
  目前,饿了么面临的问题在于&如何让用户知道,除了餐饮服务之外,饿了么也可以送鲜花、零食、药等各式各样的服务。&换句话讲,深入人心的餐饮外卖品牌形象,成为了饿了么在用户端扩展业务的障碍。
  和创业之初还保留着大学生的青涩相比,在饿了么经历狂飙式发展的同时,他的体重与公司的体量同步起飞,公司每上一个台阶,他也要胖一圈。
  &创业是顺势而为,一旦感到勉强,说明你做错了。&
  作者: 冯仑风马牛来源: 投中网共2页&&&&[2]&
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