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支付宝使用了花呗用飞猪住了宾馆。后来没有扣除花呗的费用。现在怎么
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他在飞猪上订的酒店没入住却被扣了钱，申请退款还遭到了拒绝！真相竟是……
他在飞猪上订的酒店没入住却被扣了钱，申请退款还遭到了拒绝！真相竟是……
通过支付宝平台上的飞猪旅行预订了酒店却被酒店告知根本没有收到网上的预订申请更郁闷的是网上预订的酒店没有入住房费却被扣去了！申请退款还遭到了拒绝…… 客户：没有入住却被扣了钱 　　12月5日凌晨1点多，刘先生通过支付宝上的飞猪旅行，预订了象山一家名为宁波四季青佳利酒店的房间，准备给客户住。当时他的手机收到扣款短信，显示信用卡被扣了438元，也就是住一晚的房费。一般网上预订成功后，都会很快收到酒店的确认短信，可是刘先生当时却没有收到。
　　不久，他和朋友到了酒店以后，拿出身份证准备登记，却被前台告知根本没有收到网上的预订申请。前台告诉刘先生，5日凌晨入住，对于酒店来说，就相当于是4日入住，但是在网上是不能预订前一天的房间的，只能在前台付款后入住。
网络图片　　没辙，刘先生只好以比网上预订贵61元的价格重新开了一个房间。“当时前台服务员告诉我，虽然网上预订扣款成功了，但是如果没有入住，钱会很快退回到银行卡的。”可四五天过去了，刘先生依然没有收到退款。于是他打电话给酒店，对方却表示，他们并没有收到预订申请，刘先生的钱也不是打给酒店的，所以没法帮助刘先生。
　　于是刘先生通过飞猪旅行，查询到了代理此次交易的卖家是象山新城假期旅游专营店。对方表示，因为他们没有收到酒店方面的回复，这笔钱不能退。专营店：酒店的确认晚了几天
　　昨天，记者联系了象山新城假期旅游专营店的李经理。他告诉记者，根据系统设置，用户是没法预订前一天的房间的，也就是说，刘先生当时只能预订5日之后入住的房间。另外，他当时是在凌晨预订的，凌晨系统有时候会出现一定的延后，他在网上预订后，四五个小时之后系统才给刘先生发出了酒店的确认短信，让刘先生误以为自己没有预订成功。
　　李经理说，房间预订好之后，刘先生5日当天却没有入住酒店。“6日他发来退款申请，要求我们退款，当时我们询问了酒店方，但是不确定他是否在5日当天入住了，所以我们给了拒绝退款的答复。后来我们又再次联系了酒店，确认了刘先生5日当天确实没有入住，最后还是给他办理了退款，这个过程花了几天的时间。”
　　李经理告诉记者，客户支付的这笔钱都是在支付宝平台的，客户入住后，支付宝才会将这笔钱转给旅行社。“目前我们已经将这笔钱退还了客户，3-7个工作日应该就可以到账。”李经理说。网络图片 市消保委：确认各项预订信息准确无误
　　如今，越来越多消费者选择通过第三方网站平台预订酒店住宿，便捷的同时存在着不小的消费隐患。市消保委副秘书长周丽娟告诉记者，根据投诉数据分析，此类消费纠纷主要集中在：酒店不履行与订购网站事先约定，例如入住时以价格标注错误为由要求消费者补差价或取消订单；消费者预订成功到店后，告知消费者房间已满，无法入住；网站介绍酒店入住条件、设施与实际不符等。
市消保委提醒消费者： 　　一要查清信息。网上预订酒店时，仅仅依靠订购网站提供的酒店信息并不全面。为避免被不真实、不全面的信息误导，消费者可通过其他途径查阅酒店评价、酒店官网、酒店设施等信息，核实无误后再选择预订。　　二要确认各项信息准确无误。在预订时，请注意查看入离店日期是否正确，填写订单入住人姓名及联系方式需真实。即使预订成功也应与酒店进行一下确认，避免出现预定遗漏的情况。　　三要合理维权。对网站的宣传页面和订单信息要进行截图，以防店家临时涨价。一旦消费过程中出现纠纷，请保留好证据，向有关部门投诉。来源 宁波晚报 记者 朱锦华 | 编辑 乐冬妍网上订酒店，上述3点还是值得注意，觉得有用请点赞！
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All Rights Reserved李少华被调离！飞猪终于下决心与携程全力一搏？_【快资讯】
李少华被调离！飞猪终于下决心与携程全力一搏？
　　执掌飞猪多年的李少华被换下，这不寻常的人事调动意味着什么？ 　　3月5日，有媒体爆料称飞猪总裁李少华将调离飞猪，赴集团总部任职。经新旅界（LvJieMedia）多方核实，多位接近飞猪的信源确认该消息属实。今后，李少华将负责阿里战略研究和投资方面。而此前接受李少华汇报工作的阿里巴巴全球化领导小组组长赵颖（花名：芷雪）将直接接管飞猪相关事宜。　　有匿名人士向新旅界表示，“李少华层级没有变化，仍是集团副总裁，只是职位变化。”李少华拥有丰富的航旅电子商务从业经验，曾在航空公司任职多年，2011年飞猪的前身支付宝航旅事业部正式组建，李少华出任该事业部总经理。此后支付宝航旅事业部经历多次调整，合并淘宝体系的旅行业务，升级为“淘宝旅行”，2014年更名“阿里旅行”，2016年更名为“飞猪”，李少华的职务也随之变化，但一直是业务上的主要负责人。　　此次接管飞猪的赵颖在阿里体系有很高的级别，是阿里36位全球合伙人之一，2005年加入阿里，此前担任蚂蚁金服财务与客户资金部总经理。马云在2017年7月提出“五个全球”后，赵颖出任“阿里巴巴全球化领导小组”组长，“五个全球”包括全球买、全球卖、全球付、全球运和全球游，成立“全球化领导小组”意在整合支付宝、飞猪、天猫、阿里云等板块的国际化业务。　　李少华为何被换？　　“严格来说，赵颖不是接管飞猪，她本来就是分管飞猪的领导，李少华向她汇报工作，现在李少华调到集团，赵颖直接带飞猪”，匿名人士向新旅界表示。　　虽然如此，李少华作为阿里在旅游板块多年的业务负责人，如今被调离一线，这个动作反应了一些不同寻常的信号。　　“这个调动可能是由于飞猪的现状不能令阿里高层满意，飞猪有阿里的品牌背书和资源支持，但目前的竞争对手携程和美团都要比飞猪强一些”，业内专家告诉新旅界，“目前还不知道飞猪以后一直是赵颖带领，还是内部选拔高管或者外部空降。这次人事变动，对飞猪的重新定位和产品战略会有很重要的影响。”　　对于以上说法，海航旅游集团战略委员会执行主任丁重扬认为，李少华的职务变动并不能一定就是阿里高层对飞猪不满，但相比携程和美团，飞猪一个明显的问题是还没有找到合适的突破口，没有打造出核心消费场景。“例如，美团有很强的团购基因，从低价酒店打开突破口，在商户资源方面能够形成目的地的吃喝玩乐场景。飞猪目前比较突出的打法，是强调跟旅游资源的直连，比如很多航空公司、国际酒店品牌在飞猪开设旗舰店，但是由于缺乏核心产品跟场景，所以还不是特别成功”，他说。　　事实上，阿里自2010年涉足在线旅游以来，至今已有8年，发展速度并不算快。2011年，飞猪的前身淘宝旅行发布全年交易额，达到109亿元，彼时携程交易额约500亿元，虽然双方有400亿元差距，但淘宝旅行刚刚亮相就取得这一成绩，令当时的携程、去哪儿等惊出一身冷汗。许多业内专家也认为，淘宝旅行采用平台模式，各类商家直接入驻开店，直接面对消费者，而携程则是以签约代销为主，隔断消费者和商家的直接接触，属于中介模式，模式上淘宝旅行要比携程的中介模式更开放、更先进，超越携程是大势所趋。　　然而后续飞猪并未能保持黑马之势，后续也不在公开交易额。时隔多年后，李少华在内部信中称，飞猪2016年交易额破千亿元。但同年携程的交易额已经高达4300亿元，双方差距拉大到3300亿元，并且携程仍在保持高速增长，2017年携程公布的交易额突破6000亿元，较2016年增长39%。飞猪和携程的距离正在越拉越大。　　飞猪不敌携程的原因　　为何模式上更开放的飞猪不敌携程的中介模式？华美顾问机构首席知识官赵焕焱认为，携程对线下旅游资源的掌控力越来越强，飞猪模式让商家在平台上独立运作，在资源端的把控力不强。　　事实上，酒店、机票等旅游类产品和淘宝网上的生活用品不同，旅游产品购买频率低，价格波动大，酒店房晚、飞机座位也不存在库存概念，当天卖不掉就全亏。这种情况下，谁对资源的掌控力强，谁的价格就低，资源掌控力弱的，价格会高，甚至会被竞争对手封杀。　　有业内人士爆料，携程对其供应商有多层分级，排名靠前、曝光机会多的供应商必须遵守携程的“排他性”潜规则，即不能在携程系以外的平台上架，供应商虽然对此不满，但又不得不依赖携程的流量。　　对线下资源的强大掌控力，令携程拥有最优的价格和独家资源，这些优势又为携程聚集庞大的流量，两者相互加强，令携程愈发强大。而飞猪的开发平台模式，等于商家直接开设旗舰店，理论上商家可以给自营渠道拿出最优的资源和价格，但由于其他强势渠道的存在，商家并不能随心所欲决定自家产品的价格政策，否则将得罪带客量大的渠道，得不偿失。　　例如，有媒体曾曝光，携程在收编艺龙、去哪儿后，资源掌控力达到顶峰，随即对飞猪进行封杀，要求供应商在飞猪和携程中进行二选一，许多供应商只能无奈放弃飞猪。　　资源和价格弱势，就无法吸引流量，缺乏流量，资源方就更不敢在飞猪身上下注，转向抱紧强势渠道方的大腿，这是多年来飞猪和携程差距越拉越大的原因。　　想要改变这一局面，飞猪必须激活资源优势和流量的正向循环，这需要整个阿里集团向飞猪倾注更多资源。事实上，自2017年7月马云提出“全球游”战略后，旅游板块在阿里集团体系的重要性直线上升，飞猪才得以启动这一循环。　　马云提出“全球游”战略一个月后，阿里集团与万豪集团签订全面战略合作，双方成立合资公司，深度联姻。万豪在全球拥有120万间客房，这个无比庞大的资源库注入飞猪，将为极大补足飞猪的资源短板，万豪集团旗下会员体系将与阿里巴巴的“88会员”体系全面打通，飞猪将被接入万豪的庞大会员流量。这是激活飞猪资源与流量正循环的第一步，这个深度联姻单靠飞猪很难拿到，必须是阿里集团出面，再拿出让万豪心动的条件才能实现。　　值得一提的是， 2017年6月，业内曾一度爆出消息，携程实行对包括万豪在内的部分国际酒店集团所有酒店不推、无排名、搜索置底等“对抗”策略。按照时间推算，彼时携程已经得知万豪和阿里即将深度合作的消息，万豪的“背叛”深深激怒了携程。　　除了万豪外，飞猪也加大与开元集团、金陵集团、碧桂园、首旅、州际酒店集团、法国雅高酒店集团等一线酒店资源的合作，构建酒店朋友圈。在航空领域，飞猪也加大资源拓展力度，与阿提哈德航空、芬兰航空、北欧航空、阿联酋航空、肯尼亚航空、澳洲航空、中华航空、春秋航空、东方航空(600115,股吧)等加大合作。2018年1月，飞猪与全球最大航企美国航空“牵手”成功，进一步加强资源优势。　　可以说，没有阿里集团整体战略向飞猪倾斜，飞猪很难短时间内达成以上重要合作。此次飞猪换帅，由阿里全球化领导小组组长赵颖接管飞猪，某种程度上，也正是阿里提高对飞猪重视程度的表示。　　被携程打压多年的飞猪，这次终于要蓄势起飞了吗？目前来看，还很难下结论，但可以肯定的是，携程、飞猪和美团的“三国杀”将会更加精彩。&&& 本文首发于微信公众号：新旅界。文章内容属作者个人观点，不代表和讯网立场。投资者据此操作，风险请自担。支付宝飞猪旅行报销凭证怎么补开_支付宝飞猪旅行报销凭证补开方法介绍_管理资源吧
支付宝飞猪旅行报销凭证补开方法介绍
日期： 10:24:44
来源：网络
作者：豆腐
支付宝购买飞机票、火车票等均默认飞猪旅行购买，那么支付宝飞猪旅行在购票时如何补开报销凭证呢？下面就是管理资源吧小编为大家带来的支付宝飞猪旅行报销凭证补开方法介绍，一起来看看吧！支付宝飞猪旅行报销凭证补开方法介绍由于支付宝飞猪旅行能够提供报销凭证的，基本上都是火车票、飞机票等，下面就以飞机票为例，具体方法如下：1、打开【支付宝】，点击【更多】选项。2、在【更多选项】最下面【第三方提供服务】，点击【飞猪旅行】。3、打开【飞猪旅行】，找到左上角的一个【我的订单】按钮。4、在订单列表中找到购买的【航班飞机票】并打开。5、在上方右边有一个【报销凭证】选项，打开。6、在下放点击【补开报销凭证】。7、填写您的公司信息（公司抬头“公司名字”，以及税号等信息），然后点击【提交】。8、需要支付10元邮寄费，支付后，就会提示您发票哪天寄出了，等待收取发票吧，如果还有返程票的，也需要同样在订单中重复4、5、6、7、8的操作。以上就是管理资源吧小编为大家带来的支付宝飞猪旅行报销凭证补开方法介绍，对于经常出差的朋友们来说这可是一个不错的方法哟！
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