申通快递订单编号，订单过了三天物流动都不动

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-02-28 00:38 标签： 申通快递取消订单
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6月14日标准版订单，7月9的今晚终于被申通取件了，走申通快递并一直查不到物流信息的可以进来看一下
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6月14日2套标准版订单，照鸟姐说法，东三省和偏远地区是优先发货的
在鸟姐一再声明第一批标准版已于5日全部发出、只是订单状态未改后，耐心等了，鸟姐说用自动发货软件，6号就能更新完第一批的订单状态后，也耐心等了，等到8号上午订单状态终于改成已发货，于是继续等
但是从昨天上午状态变化到今天下午，一直无法查到物流信息，3DM客服一如既往一律自动回复
今天下午实在等不及，就给北京申通打电话询问，客服总线给了个朝阳区收货点的分机号，打过去后对方表示他们那里没有相关记录，最后让我留了运单编号，收件人地址、姓名、电话，和发件人地址、姓名、电话，说会帮我处理一下。
（图上是北京申通的客服电话，电话前的17951是动感地带的长途优惠IP，忽略之）
然后晚上终于能查到物流信息了，却是今天晚上才取件。
这次真觉得被忽悠了，没有及时发货就不要乱给空投支票乱承诺。发了货的就是发了，当日没发货的就是没发货，只要说明真实发货情况，我想很多玩家还是能理解的，想退款的退款、愿意继续等的继续等，不至于像现在这样让玩家守着口头承诺空等几天没个准信，惹来怨声连天。
缺货问题是上头百游的责任，我们能理解。但是在发货时间上忽悠买家，就是卖家的诚信问题了。几日来实在闹心
和我一样选了申通快递、状态也已改成已发货但查不到订单信息的，可以打申通的北京客服电话试试（010-，接通后拨833转到朝阳区的分机）
圆通大概也可以直接打电话让收件点那边帮忙处理一下，如果收件点那边都没取件的话，不想继续等的就自由地。。。。。。。
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我想问 偏远地区 新疆算不算
6.16的连个发货都没有
更别说 优先了
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有毛用，6.16号的，7号已经在本市买到了实体版，然后申请退款，结果8号上午就给我来个卖家已经发货，然后留下一个不存在的订单号，直到今天晚上快递才扫描入装。
你说既然是今天发的货，直接给我退货不就成了？现在弄成这样，到了我能签收么？让我玩两套标准版？拒签然后等退货又要不知等多久，烦躁死了。
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6月6号定的表示什么都木有、。。
3DM有木有啊有木有
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同LZ一样是申通的
更是理论能在5号被照顾首批的偏远地区
结果同样在昨天才显示发货，但找申通客服查询不到任何运单信息
最终在7.9晚上7点半终于真正的发货了
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北京的~~~7月7号下午就改状态说发货了~~~结果到现在还是取货途中~~~真是郁闷了~~~
Powered by申通快递3天了，一直停在一个地方没有动，怎么回事？_百度知道
申通快递3天了，一直停在一个地方没有动，怎么回事？
本来最多4天到的！！
我有更好的答案
比如明天信息还不更新，要么退款。如果是在网上买的东西，就联系卖家，让卖家去找快递，之后给卖家个时限，双十一高峰早都过去了。楼主联系客服问问吧，弄不好是已经丢了3天不更新信息不正常
采纳率：91%
我的申通快递都快十天了，还是不动，一直在原来的地方，请问一下怎么办呢？打客服电话老是显示说人工服务忙就挂了
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事发后，小王在胡家所在的小区送快递。
　　送货时起争执，快递员多次恐吓住户_fin
　　见习记者 沈 阳
　　9月26日下午，家住金桥的诸阿姨像往常一样准备出门，却发现自家的钥匙怎么都插不进锁眼，凑近一看，竟发现一些还未凝固的强力胶正从锁芯里慢慢流出。受到惊吓的一家人看完监控录像后，马不停蹄地奔向了派出所，而多次恐吓过他们的申通快递员小王则成为“最大嫌疑对象”。录像监控也显示，当天下午3点13分到3点22分之间，小王进过他们家的楼栋。
　　“连按门铃”引发争执
　　事情的导火索要追溯到8月19日，当天下午，申通快递员小王如往常一样，骑着“小电驴”飞奔在自己负责的金桥片区。来到诸阿姨家楼下时，焦急的他按了好几次门铃。
　　“你这样连续按了五六次门铃会吵醒我们孙女的！”上楼后的小王当即遭到了诸阿姨的丈夫胡老伯的责备。
　　“这是不是你们的快递？”
　　“你给谁的快递？”
　　“不知道，你自己看！”
　　年近七旬的胡老伯刚转过身去拿老花镜，不料小王一把抢回了包裹，嘴里嚷嚷着要走。在气头上的胡老伯冲到了门口，想抢回包裹，两人随即发生了肢体冲突。
　　根据胡老伯的回忆，他当时只是用左手按住了小王的右肩，右手顺势去拿快递，但没能拿到。既然拿不到快递，他也不想让小王离开，索性就堵在了电梯口不让小王下楼。诸阿姨见状连忙从中劝解。不料这时，前一秒还准备离开的小王突然说胡老伯打了他，要报警。
　　“警察来了后，我就跟他们去派出所了，但是我在派出所里等了他快1个小时他才来的。不知道他去干嘛了。”胡老伯抱怨道。
　　对此，小王的解释是，胡老伯跟警察去派出所后，他先将还未派送完的货物送回公司网点，之后才骑着电瓶车赶到了派出所。
　　在派出所，小王表示自己遭到了胡老伯的捶、踢而导致腿部皮肤脱落。不过胡老伯认为两个人只是有肢体接触，自己并未打小王。见争执不下，警方只能让小王先去医院验伤。
　　因赔偿金额调解失败
　　8月24日，双方在派出所进行了第一次调解。根据小胡提供的录音，调解一开始小王就对胡老伯的儿子小胡进行言语恐吓，声称自己可以找四五十个老乡去小胡家所在的小区闹事，以试图获得自己想要的赔偿。小王认为，尽管自己的医药费只有700元左右，但是因为心理上的波动请了三天的假没有去上班，这三天未上班所造成的损失也要由胡老伯来承担。此外，再加上精神损失费等，合计3000余元。这一要求当场就被小胡否决了，故第一次调解没有成功。
　　胡家人称，就在当晚10点52分，小王突然打电话给小胡的妻子，并再次恐吓：“你女儿长得很漂亮啊！你不给我钱，你要不要小孩啊？你知道我什么意思的。”
　　处于极度恐惧中的胡老伯一家，第二天一早就致电申通快递寻求帮助，一名金姓负责人表示会处理此事，不会让小王再去骚扰。但胡老伯表示，尽管申通快递有此承诺，但他后来遇到小王时，小王还是对他进行了不堪入耳的辱骂。
　　不堪其扰的胡老伯只能再次求助派出所，9月25日，双方又约定在派出所进行第二次调解。小胡告诉记者，在这次调解中，小王将索赔金额降至了1500元，但小胡认为父亲并未动手打人，所以只愿赔付500元。小王见调解无果便愤然离开，并当着派出所民警的面第三次放下狠话，意为如果小胡这家人出了什么命案，派出所的民警也应当负责。
　　这番话再次让小胡感到了恐惧，他特别叮嘱家人这几天出门一定要格外小心。
　　到了第二天下午3点25分左右，诸阿姨准备出门时，就出现了初始的那一幕——自家的钥匙孔被灌进了强力胶。
　　接到母亲电话的小胡立即赶回家，查看了监控录像，发现在当天下午3点13分到3点22分之间，小王“恰巧”进过他们家楼栋。
　　快递员承认曾做出恐吓
　　对于诸阿姨家门锁被堵一事，小王出示了两张9月26日当天的快递单，以证明自己确实是因为送快递才进了胡家所在楼栋。
　　当记者询问小王是否曾打电话给小胡的妻子时，他并没有否认，但否认曾在电话里进行过恐吓，同时也一并否认了9月26日在派出所对于胡老伯一家的恐吓。
　　针对恐吓胡老伯“找四五十个老乡去闹事”一事，小王的回应是：“我是一个打工的，如果我说带10000个人去闹事，你信不信？”
　　不过在经过内部调查后，申通快递方面表示，小王承认了自己曾多次恐吓胡老伯一家的事实，并愿意为此道歉。
　　申通快递公司向记者回复称，经过初步核实调查，在多次协商无果后，快递员确实在言语上给客户造成了困扰，申通也绝不会回避，关于门锁被灌强力胶事件，经过多次调查核实，此事非快递员所为，公司也希望警方能够彻查此事，给客户一个安心。
　　住户愿赔千元“买平安”
　　在记者致电申通快递次日，申通快递相关负责人就与小胡在派出所进行了第三次调解。尽管在此次调解中，小胡表示愿赔付小王1000元，但心有余悸的胡老伯一家仍提出三个条件：第一，小王要为他的多次恐吓做出书面道歉；第二，不能再骚扰他们一家人；第三，申通快递必须把小王调到其他站点。
　　申通快递承诺将满足胡老伯一家的三个条件，同时提出了直接开除该快递员的想法，但遭到了小胡的竭力反对。小胡无奈地解释说：“我们只是想花钱买一个平安，如果再把他开除了，我们怕他会做出一些更加非理性的事情。”
　　对于此事，申通快递表示他们已经对顾客致歉并对网点负责人进行约谈教育，责令其进一步加强对该网点员工培训和教育工作。同时，他们也在内部对该快递员“过激行为”进行内部通报批评教育。
责任编辑：刘金磊 SF113
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