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马云说的“新零售”会干掉传统代理商吗?
作者:康丹蓉&&&
来源:洗涤化妆品周报&&&&
浏览次数:17960&&&
字号:[小&&大]
核心提示:新零售一旦成形,线上+线下+物流,经销商就要被“架空”了?
  当O2O盛极一时,业界关于代理商转型的呼声此起彼伏。
  电商、微商如日中天,互联网+备受推崇之际,代理商再次被推至转型的风口浪尖处,同时也不乏&代理商即将消亡&等论断。
  前不久,马云在2016云栖大会上提出&新零售&,并预示此为未来主流的商业模式。新零售一火,线上线下、上游下游开始思考、忙活,而不明真相的吃瓜群众,为了经销商也是操碎了心:新零售一旦成形,线上+线下+物流,经销商就要被&架空&了?
  商业交互时代,新零售&O2O
  似乎无论站着、坐着、还是躺着,都难免中枪,小编不由得心疼从不被遗忘的经销商。然而,我们也许能尽力理解经销商的&蓝瘦&与&香菇&,但却无法逃避其所面临的真实处境。正如河南新颜美妆总经理庄岩所言:在渠道扁平化、消费者购买便利化这样的大背景下,经销商即使不被架空,现在也难受。
  而对于&新零售&这个新晋热词,庄岩有着结合市场、趋向零售本质的理解:以商品品质为前提,你的商品一定是具备回购和顾客粘性的,消费者购买才是销售的开始,且能带来很好的体验及回购,促进有效的传帮带,口口相传,形成口碑。也就是说,除了产品品质,做好人的经营也是新零售之下不可或缺的一部分,这样,才能形成一个从引流到转化到回购这样一个生生不息的销售闭环。
  庄岩表示,自己也一直在着手这一方面的摸索与实践。
  线上+线下+物流,这是否就是早就已经被业界说烂了的O2O?
  &我认为,新零售包含O2O。&庄岩向《洗涤化妆品周报》记者分享:新零售简单理解就是顾客思维,就是在电商、微商、零售店等多种方式下,按照顾客的思维来,比如,顾客习惯于线上订单、线下体验及线下服务,那我们就遵循顾客的这种意愿。因此,本质上来说,新零售实际是一种顾客思维导向的零售模式,它将是融合于各种渠道、各种成交方式的一个聚合。
  在尼尔森所发布的《全球电商和新零售报告》中指出,电商在一定程度上的确比实体店铺具有更大的发展趋势,所以对零售商和生产商来说,他们必须通过更灵活的手段吸引消费者,比如通过数字技术帮助消费者更方便地找到店铺、制定购物清单、查询价格、搜索相关商品、分享购物体验和信息以及最终的购买等。
  同时,尼尔森中国总经理范奕瑾强调,商业交互时代已经到来。为此,不论是对实体还是微电商,单一的销售渠道都难以满足消费者的多样化需求,线上线下不仅谁也不能干掉谁,反而需要互相渗透、彼此利用。
  而对于实体与电商都表现颇为强劲的美妆行业来说,二者的结合更是具有一定的必然性,而新零售的火烧到经销商身上,也不难理解。
  思想,乃转型之根本问题
  &未来我相信这个世界上所有的消费品行业,主要就两家,什么代理商,什么分销商,对不起,终究你们都是不存在。什么时候死不知道,死是必然的。&这是刘强东在中欧国际工商学院二十周年校庆上所说的,渠道扁平势在必行,去中间化的商业模式成为趋势。
  经销商越来越少,链条越来越短,经销商的处境已是十分艰难,也都在思考未来的路。庄岩告诉《洗涤化妆品周报》记者,当下,经销商倘若依然因循守旧,按照以前的方式方法去思维、去运作、去经营,那是没有未来的,所以,不少有志之士都在寻求出路,与时俱进做改变,而他也透露,很多经销商都在奔着新零售的方向去做转型。
  对于一些老经销商来说,庄岩认为其最大的问题其实在思想层面上,负隅顽抗、保守、抵制新事物、拖延等等。在与不少经销商交流沟通后,&我发现最大的问题就是出自于他们的脑袋&,也就是思想上的不进步,这样,即使给他们列出再多的优化方案,也无济于事。
  因此,他说,新生代的经销商才是最没有负担的,因为他们会和现在的这种零售或者经营方式接轨。
  天津思宇浓商贸有限公司总经理耿贵刚曾和记者分享,作为服务商,更多考虑的是思想层面上的事儿,而不论业界对于经销商角色如何定位,重点在于做强自己,作为服务商、代理商、零售商等多重身份的他也表示,代理商将一直存在。而作为服务商,也是品牌销售的协助方,他所扮演的角色也是将产品直达终端的搬运工。不过,他也肯定,未来的经销商之争,重点不在品牌资源等硬实力上,而在公司人员管理等软实力上。
  新技术的应用和普及成为整个零售业的推动力,从淘宝冲击&店商&,到&滴滴&叫板传统出租车,再到淘宝、京东、苏宁、微商等线上线下混战厮杀,技术革新与新事物诞生的速度远远快于行业反应与跟进的速度,但即使如此,还是要穷追不舍,因为原地不动面临的不只是落后,还可能是淘汰。
  而改变,不只是对外,还有对己,&攘外&和&安内&这两道题,可能有时间之差,但绝不是单选。
  庄岩表示,新零售不一定是经销商的终结者,但多少会让原本不太好过的经销商雪上加霜。而对于经销商而言,又如何应对新零售或下一个&新零售&的冲击呢?
  庄岩强调,求新求变、改变自己,使自己与这种新零售的思维相契合,方式方法会有,目标方向也会有。同时,他也分享了可供参考的&他山之石&:日本的经销商,他们有自己代理的品牌,也有自有品牌,同时,有分销业务也有零售业务,还有其他的投资业务,比如投资股票、给上游投资,或者是投资房地产、开发商业店铺等,亦或是成立物流公司,做整个商品的供应和物流管理等,如此一来,他们的利润空间就不同于我们国内这种单一的利差模式,而是拥有更多元化的复合型利润模式,这样既降低了风险,同时也大大提高了自身的竞争力。
  事实上,庄岩也一直在思考、在进行相关方面的探索,他说,将来可能想整合一家店面,其中既包括了单品牌,又融合于线上订单、微商城、电商、微商等经营方式,另外还有顾客会员管理、口碑传播的分享方式等等,他想要做这样的尝试,但前提是,以顾客的需求为导向。&归根到底,零售的本质还是要方便快捷地满足顾客的需求,传递优质的商品,所以商品和经营人是本质,这也是新零售的本质。&
  最后,依然要给吃瓜群众一个回复:经销商是否被&架空&,决定权不在于新零售是否成形,而在于经销商们是否能当机立断、与时偕行。
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“新零售”理念,让美妆门店美起来
 来源: 
来源:作者:责任编辑:李超
  据艾瑞数据分析,预计2017年我国化妆品行业的市场规模将达到7000多亿。中国化妆品市场俨然已成为全世界最大的新兴市场之一,而巨大的市场下却潜伏着许多行业难题,比如电商与店商之间的“冲突”。
  2016年实体店迎来关店潮,仅仅上半年,就有41家零售巨头旗下的店铺关闭了。很多人把零售行业的萧条的原因归于电商的发展壮大,抢占了一部分市场导致传统线下门店寒冬的到来。电商们在自造的一节又一节里赚了个盆满钵满,而实体零售业却经历了一“劫”又一“劫”。近年来,互联网的“跨界打劫”确实给实体带来了巨大冲击,但也有很多美妆店主表示,他们面临的压力不仅仅来自于线上。
  “商圈较为分散,引流难”;“以前生意好做,店铺经营相对粗放,现在不行了,没有互联网思维,没法抓住消费者的心理,这样哪来的生意”;“行业内目前兴起的进口品热潮以及向SHOPPING MALL的转移让我们该如何生存”;“现在商业大环境整体不景气,店铺资金周转都成了难题”。
  这些都是美妆门店店主在经营过程中遇到的各种难题,现在他们也正在寻找新的出路。
  “店族”为美妆门店而生,其目标——通过互联网与实体的结合,帮助中国17万美妆零售店拥抱互联网,走向新零售,最终实现美妆门店轻松盈利。这对于那些正处在互联网边缘的传统门店,无疑是一次全新的机遇。
  美妆门店的出路——新零售
  面对移动互联网时代的变革与挑战,很多传统门店可能会走入这样的误区——把电子商务当做突破销售困局的重要机会。但线上纵然方便快捷,却没有线下的场景式的切身体验等服务,而这种服务对于化妆品行业来说是至关重要的。
  去年10月,阿里巴巴集团董事局主席马云第一次提出了新零售:“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”
  与目前线上线下融合的概念不同,新零售所说的融合是电商与线下实体商业,由原先的独立、冲突,走向混合、融合,不再将线上和线下区分开来,实现二者彻底的一体化和优势互补,为消费者提供全渠道和无缝化的消费体验。
  在新零售模式下,互联网工具不仅仅用于线上,它还可以用于线下门店塑造个性化场景上,以此为线下门店引流。智能化、科技化、移动化是互联网原住民85后、90后的消费特征,利用新型互联网技术研发的一些智能产品,可以营造独特的顾客体验环境,从而拉近门店与顾客间的距离,吸引新的客源,增强客户粘性。例如引入便捷的智能美妆镜,可以让顾客的购物变得更简单、更节省时间成本。
  店族隶属于上海魅妆网络科技有限公司,在创始人Landy看来,电商将会成为过去式,未来美妆行业的新零售才是重头戏。所以,传统的美妆门店想要告别被互联网“虐”的局面,要选择主动拥抱互联网。打造线上线下一体的新零售模式才是美妆零售业未来的发展趋势。
  “店族”用新零售理念升级美妆门店
  1、从打通美妆门店O2O双向数据入手,提升数据挖掘能力,全触点数据采集、建立大数据管理平台,最终实现线上线下交易、体验、反馈的无缝衔接。
  2、借用各类互联网工具和线上渠道为线下门店引流,充分利用互联网传播红利,实现线上线下的彻底的一体化和优势互补,为消费者提供全渠道和无缝化的消费体验,全方位打造新零售业态的美妆店。
  3、主推渠道独有产品提升利润率外,还提供跨境商品的一站式服务,在加强服务的同时,增加顾客粘性,提升到店率,做到差异化经营。
  4、未来“店族”有望引入金融板块,通过与银行信贷机构合作,为广大美妆店解决货款周转等资金问题。
  “店族”宗旨——让美妆门店轻松盈利
  “店族”自信的来源:
  1. 专业一流的技术团队。完善的技术作为支撑产品的重要的环节之一,有着不容忽视的作用。而店族非常确定,我们的产品完全可以跟那些千万级别的相媲美。
  2. 强大的供应链系统。“店族”团队有着美妆行业多年业内经验,拥有专业而资深的战略合作伙伴,甚至市面上已经卖到脱销的爆款,也可以保证货源的充足。
  3. 成熟的运营机制。“店族”的团队都是互联网行业资深从业者,在用互联网思维打造产品,将美妆门店互联网化这方面,“店族”显然有着不可比拟的优势。
  4. 团队有多年美妆行业背景,资源丰富。所有你遇到的一些品牌方问题、产品问题、门店问题等等,“店族”表示都会进行资源共享,对店方倾囊相授。
  “店族”的团队在美妆行业驰骋多年,成功操盘了一些美妆零售O2O项目,并拿到数千万级投资,因此也积累了许多行业人脉资源和相关运营经验。在服务美妆零售店这个领域,店族的实力不可估量。
  艾瑞与众多知名资本联合助力“店族”
  “店族”还有着强大的资本背景,项目荣获资方支持,在资本圈广受推崇。
  首先,被专注做互联网数据资讯聚合平台的艾瑞资本看好。艾瑞是一家专注于投资高速发展互联网+市场的资本机构,而它旗下的艾瑞网作为国内知名科技媒体之一,有着多年互联网行业研究成果积累,引领着互联网数据资讯行业的发展。包括耀途和联创在内的数家国内外知名投资机构也纷纷联合为“店族”投资背书。艾瑞和众多资本对“店族”的青睐,无异于给美妆店主们打了一剂强心针。
  “店族”一经问世就获得了众多美妆行业同行的关注和认可,诸多主流媒体都进行了业内报道。虽然瞄准化妆品CS渠道市场的,不止“店族”一家,但不同于其仅重视技术工具或其他单一服务的产品,“店族”专注于为美妆门店提供一站式服务,帮助门店进行互联网升级,通过线上运营和其他增值服务来打通线下,为消费者提供全渠道和无缝化的消费体验,最终为门店“到店率”负责,实现美妆门店轻松盈利。
  结语:在新零售的格局下,互联网技术、大数据分析等工具都是助力业绩增长的利器,选对好的平台管理好人、货、场三要素是未来化妆品零售行业的大势所趋。而“店族”抓住了这一趋势,将引领美妆行业走入平台化服务时代,以平台化布局美妆零售行业,这势必会推动整个美妆行业向智能化发展,为美妆店的未来创造新的可能性。[责任编辑:李超]
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当然是前者咯,
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