中石化加油卡不能刷到“余额为零”遭质疑
　　“这里面还剩8毛多钱呢，怎么就不给我加了？”昨天上午，在使馆区附近的一家加油站，车主马女士看着加油机显示的余额非常不解。加油站的工作人员说，这是“加油机出厂设置问题”，里面必须留下0.1升油的价钱避免“过冲”，马女士对此半信半疑。同样都是加油机，
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为什么的加油卡就能刷到“余额为零”呢？
　　于先生的疑问则是退卡。他手里的记名加油卡还剩2000多元，由于买卡的单据找不到，卡最终没退成。本报多次关注加油卡“零头”和“退卡难”问题。但记者发现，时至今日不少车主还在为这两件事儿犯愁。
　　加油机需要设“零头”吗？
　　马女士告诉记者，她原本是让加油站的工作人员把卡里余额全都用掉，然后这张卡就可以作废了。“但是里面非得剩个块儿八毛的。”她说，当时还有两个车主就因为这点零头，跟加油站的工作人员吵了起来。
　　“这是加油机的出厂设置问题，里面必须留下相当于0.1升油的费用，以免&过冲&之后损坏加油机。”中石化加油卡客服中心工号904的工作人员告诉记者。她表示，如果加油卡内只剩下不到2元的零头，可以“在任意发卡网点进行小额退款”。但是她同时也说，这2元之内的零头能否当场退掉，取决于加油站有没有“备用金”。“如果加油站备用金不够，可能您还需要等待一段时间。”
　　虽说这个零头能退，但车主们还是对这样的设置很不理解。“同样都是加油机，为什么中石油的加油卡就能刷到&余额为零&呢？”肖女士很迷惑。而记者从中石油华云洁加油站工作人员处了解到，中石油加油卡的确不存在“过冲”问题，加油卡里的钱可以刷清。
　　清户为啥要等一个月？
　　在2009年本报报道《加油卡“零头”流哪儿去了》之后，中石化北京分公司调整了退卡政策：“只能在初始办卡加油站退款”的政策被取消，消费者在任一家加油站都能退掉卡内不足2元的钱款及卡押金。
　　但如果卡里剩余的钱超过2元，消费者想“清户”操作起来却没那么容易。车主于先生告诉记者，他办的中石化个人实名加油卡里还有2000多元退不出来。“因为退卡要求带齐所有原始单据，但我的找不到了。”
　　记者再次致电中石化客服热线，工号852的工作人员表示：个人实名卡要办理清户业务，需要带齐本人身份证及复印件、加油卡，还需要提供最初申办加油卡时填写留存的业务申请表，并提供大于卡内金额的发票。“如果没有初始单据就不能退。”于先生不解：“我能证明身份、提供实名卡不就行了吗？再说申请单办卡网点也应该留底吧。”
　　即使所有的单据都带齐了，也不能马上拿到退还的现金。中石化的退款期是申请清户“15个工作日后”，而中石油表示“退款走手续需要1个月”。“这么长的等待时间对我来说也不现实。”于先生说，他已经买了后天晚上的飞机票；即使找到原始单据也等不到退款了。
　　退卡为啥那么难？
　　办卡的时候笑脸相迎一路绿灯，退卡的时候障碍重重网友“切瓜瓜”说，他手里有好几张卡里面的余额不到一元钱，都是朋友送的不记名加油卡。这种卡不能退卡清户，而剩下的块儿八毛钱即使到了便利店里也买不了东西。
　　“您可以往里面再继续充值嘛。这卡可以接着用。”东三环一家加油站的工作人员表示，“或者在便利店里购物。”而根据记者观察，也的确很少有车主为了这几角钱跟加油站“较劲”。对于“2元以下可以&小额退款&”的规定，几乎所有的被访者都摇头表示“太麻烦”，而沉睡着一点儿小钱的加油卡，搁着搁着也就被遗忘了。
　　据中石化客服人员表示，目前中石化在京自营加油站有500多家。姑且以这500家加油站平均每天发卡5张，最后每张卡里都剩0.8元“零头”计算，一年内这笔“零头”总数就达73万。即使除去不怕麻烦申请退卡的部分车主，这笔“沉默资金”也是巨资。本报记者 窦媛媛
(责任编辑：王洪宁)
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中石化加油卡真有些坑人哪
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TA的每日心情开心 20:49签到天数: 167 天[LV.7]常住居民III
以前一直在中石化加油网点用现金直接充值，很方便。
现在学着用“加油卡充值卡”在网上充值，充值倒上成功了，但这充入的钱竟然不是在加油卡的余额里的，而是在所谓的“备付金余额”里的，并不能直接使用。这不是折腾人吗？以后还是用现金直接充值了。
在中石化加油卡网上，用那么多古怪的名称干什么呢：备付金余额、卡余额、积分备付金、积分余额。
这些名称，打热线电话打不进，在网上搜索后，似乎有点明白。不能简化一点吗？看到这种把简单事情复杂化就要烦。
中石化还是学学民营企业支付宝吧，充值了就能使用。
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TA的每日心情开心 20:49签到天数: 167 天[LV.7]常住居民III
我一直有这样的想法，不知道是不是正确：各行业，像央企，竟然也逼迫老百姓使用专制式的行业卡，这是在变相圈钱，留个自己的小金库。
当然，美其名曰：方便消费者。
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TA的每日心情奋斗 21:34签到天数: 498 天[LV.9]以坛为家II
本帖最后由 fenghua 于
20:21 编辑
当别人没用过中石化加油卡
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TA的每日心情开心 08:24签到天数: 414 天[LV.9]以坛为家II
现在都很坑啊
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TA的每日心情开心 09:00签到天数: 237 天[LV.7]常住居民III
什么加油卡、购物卡、理发卡等等，各种预存现金的消费卡我从来都不办，宁可每次付现金麻烦点，也不去为了享受那可怜的优惠办卡，关键是这种卡看似利人，实则利已，甚至经常有拍屁股走人的事发生。
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TA的每日心情奋斗 00:15签到天数: 443 天[LV.9]以坛为家II
好像到柜台去转存一下就好。如果卡丢了你的损失更大。
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TA的每日心情开心 22:17签到天数: 237 天[LV.7]常住居民III
规模全世界排得上，资源开发利用水平还是差不少。也不知道这个起点高是从哪里讲的，起点高还要走人家的老路，真是天下奇事。
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TA的每日心情开心 06:14签到天数: 185 天[LV.7]常住居民III
这样的事情真的遇到太多了。
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TA的每日心情无聊 10:16签到天数: 89 天[LV.6]常住居民II
店大欺客，没办法
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TA的每日心情开心 14:26签到天数: 553 天[LV.9]以坛为家II
我一直有这样的想法，不知道是不是正确：各行业，像央企，竟然也逼迫老百姓使用专制式的行业卡，这是在变 ...
我在北方，一直用中石油的卡。每次充值500以上加油优惠1.5%，当然是碰上有活动的时候，但比较容易碰上活动。
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TA的每日心情开心 06:57签到天数: 556 天[LV.9]以坛为家II
到处都是陷阱
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Powered by中石化加油卡如果不用了可以把里面钱退回吗_百度知道
中石化加油卡如果不用了可以把里面钱退回吗
我有更好的答案
加油卡不用的话卡种剩余的大额的是无法取出的。如果加油卡内余额在十元以内，个人单卡用户、不记名卡用户可在任意加油站办理快捷小额退款手续，卡内的余额可以现场退还客户；单位卡用户、个人多卡用户办理小额现金退款业务时须由主卡联系人持相关证明文件到售卡充值网点办理。另加油卡主卡和副卡之间可以进行互相转账的，只要确保这张副卡是挂在这张主卡下面的就可以了。主卡和副卡间进行互相转账如下：一、主卡转账到副卡的过程是：我们充值到主卡里的钱存在主卡的额度帐里面，主卡通过预分配把钱分配到副卡备付金里面，这时我们通过给副卡进行圈存操作，就可以把钱划到副卡的卡帐、卡钱包里了，副卡的卡钱包就是平时我们用来加油的钱。二、副卡把钱转存到主卡的操作过程是：把副卡里面的钱圈提（注意：不是圈存）一下，这样副卡卡钱包里的钱又会回到副卡成为副卡的备付金，然后把副卡的备付金划回到主卡的额度帐就完成了副卡转账到主卡的转账过程。所以如果想把副卡的钱转回主卡按照上面的第二个步骤就可以了，当然这些操作其实和你关系不大，只要带上主卡以及副卡、身份证及公司证明去当地加油站或者办卡网点就可以把副卡里的钱转回主卡了。
采纳率：83%
来自团队：
需要看是充值卡还是定额刮刮卡，充值卡用户到发卡点办理销户，卡里的钱是可以全部返给你的。
本回答被提问者采纳
一般要看你办的是什么性质的卡，不过加油卡一般是不退的
一般情况这是退不了的；不过你可以去试试看看运气怎么样。
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&手机上中石化加油卡充了钱，有点不明想问问大家
来自：上海
发帖：35＋856
圈存是什么意思，我现在充了钱，去哪里圈存啊。。。所有中石化加油点都能圈存吗？麻烦不麻烦，有没有操作过的有经验的告知一下啊。。。
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中国人是很容易变成奴隶的,而且变成了奴隶还万分喜欢
...楼主...
来自：浙江
发帖：10＋409
每个中石化加油站都有一个类似pos机一样的机器，操作很简单，那边服务人员都会的。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：35＋857
我充了2000元，但是查询余额显示只有预备金额多了2000，卡内金额没有变动，求教网上充值过的朋友我该怎么办
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中国人是很容易变成奴隶的,而且变成了奴隶还万分喜欢
来自：保密
发帖：192＋2702
只要能有充值业务的营业厅都可以圈存，现在有自助终端，你可以自己操作
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1，美国，想打谁就打谁；2，英国，美国打谁我打谁；3，俄罗斯，谁骂我我打谁；4，日本，谁打我我让美国打谁；5，朝鲜，谁让我不痛快我就打韩国；6，韩国，谁打我我和美国一块军演吓唬谁；7，中国，谁打我我就骂谁。（其实，骂都不敢，只是小声说说道理。。。。）
来自：保密
发帖：192＋2703
我充了2000元，但是查询余额显示只有预备金额多了2000，卡内金额没有变动，求教网上充值过的朋友我该怎么办引用自2楼:你不圈存，就相当于你的钱还没有到你的卡里面。中国特色的东西，很滑稽。
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1，美国，想打谁就打谁；2，英国，美国打谁我打谁；3，俄罗斯，谁骂我我打谁；4，日本，谁打我我让美国打谁；5，朝鲜，谁让我不痛快我就打韩国；6，韩国，谁打我我和美国一块军演吓唬谁；7，中国，谁打我我就骂谁。（其实，骂都不敢，只是小声说说道理。。。。）
来自：上海
发帖：35＋858
每个中石化加油站都有一个类似pos机一样的机器，操作很简单，那边服务人员都会的。引用自1楼:我家那边那个中石化，以前有充值，现在不给充值了，不给充值的地方是否也会有你说的这个机器可以操作
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来自：浙江
发帖：10＋410
现在开车去中石化加油站到了把卡扔给服务员 喊一句 “圈存”就可以了
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：浙江
发帖：10＋411
应该都有我家边上的加油站不能充值 也是可以圈存的
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：35＋859
我充了2000元，但是查询余额显示只有预备金额多了2000，卡内金额没有变动，求教网上充值过的朋友我该怎么办引用自2楼:你不圈存，就相当于你的钱还没有到你的卡里面。中国特色的东西，很滑稽。引用自4楼:我家那边有营业厅，但是之前可以充值，现在不能充值了，会不会你说的那个机器有，如果连这个机器也没有，无法圈存，那还不如直接去营业厅充值啊 ，这网上充值等于零，脱裤子放屁
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发帖：35＋860
现在开车去中石化加油站到了把卡扔给服务员喊一句 “圈存”就可以了引用自6楼:真的啊，那还挺方便。。。
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来自：上海
发帖：14＋370
自助充值只是充到你卡的账户里去，不能直接用必须要去圈存一下才可以在加油机上读出来圈存可以去加油站的自助pos上自己操作，实在不明白的话跟里面的工作人员说一下要圈存，他们可以帮你弄
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享受每一天
...10楼...
来自：上海
发帖：35＋861
应该都有我家边上的加油站不能充值 也是可以圈存的引用自7楼:那我家那边那个应该也可以。。。有时间限制吗，几点-几点。。。还是说24小时的，和加油站一样
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...11楼...
来自：上海
发帖：35＋862
感谢各位，明白了。。。
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...12楼...
来自：上海
发帖：14＋371
引用自8楼:我家那边有营业厅，但是之前可以充值，现在不能充值了，会不会你说的那个机器有，如果连这个机器也没有，无法圈存，那还不如直接去营业厅充值啊 ，这网上充值等于零，脱裤子放屁是的，原来以为网上充值就不要跑加油站了没想到网上充了值还要跑到加油站圈存。。。。。所以现在我都不网上充值了
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享受每一天
...13楼...
来自：上海
发帖：20＋905
加油站有个易捷超市，里面角落有台像POS机的东西，把卡插进去 有密码的输密码，没密码的直接确定然后点击按钮圈钱，输入要圈钱的金额 然后确定，打印小票，退卡，结束！ 不会就扔给柜台小妹。
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...14楼...
来自：上海
发帖：6＋276
加油站都有便利店的，去店里的机器上操作下就OK了，注意小数点-==kds官方Android客户端==-
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...15楼...
来自：保密
发帖：8＋486
圈存是什么意思，我现在充了钱，去哪里圈存啊。。。所有中石化加油点都能圈存吗？麻烦不麻烦，有没有操作过的有经验的告知一下啊。。。引用自楼主:因为营业厅只有周一至周五，好像8:30-17:00有工作人员，所以吾等上班族不翘班的话，基本没什么机会去营业厅存钱，于是试图尝试网上存钱。后来我发现网上存钱，不是直接存在加油卡内的，是存在所谓的预备金里的，石化公司号称这样是为了防止用户掉卡把钱遗失了。问了加油站的工作人员，用营业厅边上小卖部里的圈存机可以24小时自助将预备金转到加油卡内，但是不开法票的，法票还是要等周一至周五，8:30-17:00之间到营业厅开取，而且法票只保存3个月时间，即网上充值后3个月内需开掉法票，否则作废。后来想来想去想不通，这种傻事竟然是如此大的一家公司弄的，怪不得油价这么高。后来想通了，如此麻烦的事，无非造成客户网上充钱不方便，所以一次多存点钱进去，基本都要存2000左右（否则一次次圈存太麻烦），不用的钱就在石油公司账户上，积少成多，红利大大的。还有就是几千块的法票都不能提供邮寄的方式给客户，实在是啃爹，一点服务意识都没有。
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...16楼...
来自：上海
发帖：4＋51
这都不懂-==kds官方Android客户端==-
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...17楼...
来自：上海
发帖：4＋52
去加油站问下，账户有两级，一级是钱到帐，第二级是去加油站确认，把钱圈入账户余额…-==kds官方Android客户端==-
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...18楼...
来自：上海
发帖：2＋198
不行就押卡，让他们核账-==kds官方Android客户端==-
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一塌无图，想要的么，人难顾啊~~
...19楼...
来自：上海
发帖：166＋9565
前面有TF说了，易捷里都有类似小卖部的地方，进去，找到类似POS的东西，把卡插进去，基本上3-4步就搞定了。如果懒一点，直接把卡扔给服务员说 圈存，也是OK的。然后再出来插到加油机里去加油。
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路加福音 2·14 ：在至高之处荣耀归于神，在地上平安归于他所喜悦的人。
...20楼...
来自：上海
发帖：88＋4096
就像你先付给支付宝了，再要确认。-==kds官方Android客户端==-
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...21楼...
来自：上海
发帖：62＋1941
啥叫圈存我来回答你中石化卡是ic芯片卡，你网厅冲的钱目前只是到你卡后台账户里。加油机是要读取卡芯片数据上金额才能加油的。圈存就是靠机器把你后台账户里的金额写入进IC卡芯片里，这样加油机就能读取你卡芯片上金额能加油了麻烦是麻烦了点，中石化最初这样设计，如果像*****那种磁条的就不需要圈存了。现在也不可能改了，一改成本巨大.
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&增票增票增票。。。懂的
...22楼...
来自：上海
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楼上说的对，加油机没联网，只能读卡上的芯片信息，所以充值后一定要把卡拿去写一下，这个就叫圈存-==kds官方Android客户端==-
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...23楼...
来自：上海
发帖：146＋1553
最主要原因就是，加油机没联网-==kds官方Android客户端==-
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...24楼...
首先，请你以一种，团成一个团的姿势，然后，慢慢地比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围首先，请你以一种，团成一个团的姿势，然后，慢慢地比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围
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已报名参加的人员:想咨询一下，补一张中石化加油卡需要带哪些东西，单位的，丢了找不到了
加油卡丢失后，必须携带办卡人的身份证明（身份证原件）和单位证明（单位卡必须有单位证明和办卡人身份证），到中石化加油发卡网点补办。补办需收工本费15元（各省收费不同）。原卡上的金额，要等一周后，才能转到新卡上。补办一周后，可以带上新卡到发卡网点，把原卡的钱转到新卡上。
其他答案（共1个回答）
丢失后，必须携带办卡人的身份证明（身份证原件）和单位证明（单位卡必须有单位证明和办卡人身份证），到中石化加油发卡网点补办。补办需收工本费15元（各省收费不同）。原卡上的金额，要等一周后，才能转到新卡上。补办一周后，可以带上新卡到发卡网点，把原卡的钱转到新卡上。（如果我的回答对您有有用，请选择“对我有用”或“好评”，谢谢您对我回答的采纳）
如果 你的卡到一年了
只要身份证 就可以了
如果不够一年 需要30圆 卡费
手机、固话、小灵通用VOIP网络电话打国内的任何电话都是0.10元/分。
详情请看：
每个加油站都应该能办把。
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