淘宝买家付款后 卖家无货卖家未发货申请退款

【淘宝网】(商家常见问题)未发货状态中的极速退款介绍-正解问答-正解网0【淘宝网】(商家常见问题)未发货状态中的极速退款介绍作者:╭ァ瑾色残年い来源:正解网链接:投票0好问题烂问题同问已同问修改分享扫码分享复制网址OK了,粘贴即可!解答:1个同问:0人浏览:1次修改提问【淘宝网】(商家常见问题)未发货状态中的极速退款介绍&&&&&提交图片把图片文件拖到这里即可上传上传完,点击「插入图片」按钮插入title插入图片图片链接:图片描述:添加取消视频title插入视频视频链接:添加取消出于安全考虑,目前正解网仅支持腾讯视频(支持 HTTPS)的视频播放页链接
提交0正解解答适用范围:交易诚信记录良好的优质买家除定制类、海外代购、全球购、分销类、拍卖类、预售类、虚拟类、大家电、住宅家具、珠宝/钻石/翡翠/黄金功能描述:(卖家未按照约定时间发货的前提下,买家在「待卖家发货」状态下申请的退款(不区分退款原因),都支持极速退款,系统校验线上发货时间)当买家申请退款时,系统将优先校验你店铺设置的发货合约时间,如未设置再校验是否触发淘宝延迟发货规则72小时,若满足违约条件,则立刻退款成功。规则说明:对于交易诚信记录良好的买家申请退款的,如买卖双方自行约定发货时间的卖家未按照约定在承诺时间内发货;或买卖双方无约定发货时间卖家未在买家付款后七十二小时内发货的,默认达成退款申请,按退款申请的金额直接退款给买家。举例:在(买家已付款,待卖家发货)状态下:场景1:卖家已设置发货合约,约定买家拍下后48小时内发货,那么买家在48小时内申请的退款都不会立刻成功,继续等待正常交易超时,而在48小时01秒的时候申请的退款将即刻达成,若卖家在48小时内完成线上发货的操作,那么该笔交易状态不在违约场景支持范围内;场景2:卖家未设置发货合约,且在买家拍下商品后72小时内仍然未完成线上发货,那么视为违约在先,买家申请的退款将立刻达成。场景3:卖家已设置发货合约,约定在买家拍下后96小时内发货,那么买家在超过淘宝规则约定的发货时间72小时后申请的退款是不会成功,继续走正常交易超时,超过96小时后申请的退款才会立刻成功。若买家享受此状态下的极速退款时,实际你已经发货:请即刻联系物流公司追回商品;如无法追回,请及时联系买家拒签商品;订单查询方法:进入‘卖家中心-我是卖家-退款管理’参考资料淘宝网·商家服务中心:解答
* 适用范围: 1. 交易诚信记录良好的优质买家 2. 除定制类、海外代购、全球购、分销类、拍卖类、预售类、虚拟类、大家电、住宅家具、珠宝/钻石/翡翠/黄金 * 功能描述:(卖家未按照约定时间发货的前提下,买家在「待卖家发货」状态下申请的退款(不区分退款原因),都支持极速退款,系统校验线上发货时间) 当买家申请退款时,系...作者:来源:正解网链接:收藏已收藏感谢已感谢修改分享扫码分享复制网址OK了,粘贴即可!修改解答&&&&&## 解答
* 适用范围:
1. 交易诚信记录良好的优质买家
2. 除定制类、海外代购、全球购、分销类、拍卖类、预售类、虚拟类、大家电、住宅家具、珠宝/钻石/翡翠/黄金
* 功能描述:(卖家未按照约定时间发货的前提下,买家在「待卖家发货」状态下申请的退款(不区分退款原因),都支持极速退款,系统校验线上发货时间)
当买家申请退款时,系统将优先校验你店铺设置的发货合约时间,如未设置再校验是否触发淘宝延迟发货规ȷ时,若满足违约条件,则立刻退款成功。
* 规则说明:对于交易诚信记录良好的买家申请退款的,如买卖双方自行约定发货时间的卖家未按照约定在承诺时间内发货;或买卖双方无约定发货时间卖家未在买家付款后七十二小时内发货的,默认达成退款申请,按退款申请的金额直接退款给买家。
* 举例:在(买家已付款,待卖家发货)状态下:
场IJ卖家已设置发货合约,约定买家拍下ȷ时内发货,那么买家ȷ时内申请的退款都不会立刻成功,继续等待正常交易超时,而ȷº的时候申请的退款将即刻达成,若卖家ȷ时内完成线上发货的操作,那么该笔交易状态不在违约场景支持范围内;
场IJ卖家未设置发货合约,且在买家拍下商品ȷ时内仍然未完成线上发货,那么视为违约在先,买家申请的退款将立刻达成。
场IJ卖家已设置发货合约,约定在买家拍下ȷ时内发货,那么买家在超过淘宝规则约定的发货时ȷ时后申请的退款是不会成功,继续走正常交易超时,超ȷ时后申请的退款才会立刻成功。
* 若买家享受此状态下的极速退款时,实际你已经发货:
1. 请即刻联系物流公司追回商品;
2. 如无法追回,请及时联系买家拒签商品;
* 订单查询方法:进入‘卖家中心-我是卖家-退款管理’
## 参考资料
淘宝网·商家服务中心:[商家常见问题](https://helpcenter.taobao.com/learn?spm=a21pp..0.13b518efKwr5Hh&xttkn=0c8)提交图片把图片文件拖到这里即可上传上传完,点击「插入图片」按钮插入title插入图片图片链接:图片描述:添加取消视频title插入视频视频链接:添加取消出于安全考虑,目前正解网仅支持腾讯视频(支持 HTTPS)的视频播放页链接
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提交登录正解在淘宝买东西已付款,还未发货要退款,但卖家联系不上。怎么办?
全部答案(共1个回答)
像这种的就退货的了
你把订单设为申请退货
登录淘宝,点击我已买到的东西,点击订单后面的退款退货,如果卖家不处理倒计时一到系统会自动退款。也可以点击查看订单,一般情况下会有卖家的手机号,可以联系卖家。如果...
还没有发货的话,你可以联系卖家申请退款。一般情况下,在没有给卖家造成损失(比如订制的商品已经开始制作等),商家还是很乐意帮你退款的
这个拍下后要24小时后才可以申请退款的!
如果没有24小时是不能退款的,你联系下卖家,可能是卖家发货迟了,或者是没有货了
你在拍的时候有没有先问卖家有没有现货的...
答: 手机微信人工刷票价格按照难易程度分了几个等级,每票大概在1-5角范围。我介绍一个微信投票快速拉票方法,这种微信投票买票不用花多少钱。能够达到快速拉票这个要求,只...
答: 这个有很多
答: 用代IP的QQ就可以看
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这个问题分类似乎错了
这个不是我熟悉的地区
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淘宝卖家未发货申请退款之后又发货了
这个时候我该怎么办?继续退款么?
我有更好的答案
买家有权申退,卖家不能强行发货。或者选择继续交易。按淘宝规则卖家实际未发货如果卖家没有与您协商并得到您的发货确认,那您仍然可以继续发起退款申请要求退款,如卖家强行发货
采纳率:87%
来自团队:
继续推,先发起退货后再发货的淘宝会判你赢的。不用担心。
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