怎么加入美团外卖做送餐员？_百度知道
怎么加入美团外卖做送餐员？
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。外卖送餐员表面高薪 背后尴尬_新浪财经_新浪网
　　每天运送着各类美味，却从未按时吃过饭；一个月仅有三天假期，蒙头睡一觉就是最好的休闲；水涨船高的房租将他们的居住地越推越远；不断从严的要求更让他们苦不堪言……看似拿着高薪的外卖送餐员其生存现状反映着外卖O2O(Online To Offline 线上到线下)尴尬的处境，外卖、美团外卖和饿了么竞争升级，监管部门的监管收严，最终都转嫁到了最底层的送餐员身上。不少送餐员已有辞职的打算，若不能做出改变，千里之堤将溃于蚁穴。
　　“帽子”分高低
　　每到傍晚，簋街霓虹灯闪烁，每家饭馆门口都坐满等位的食客，在嘈杂的吆喝声中嗑着瓜子。簋街的最西端，几辆不同颜色的外卖车停成一排，有的小哥戴着耳机，随着音乐的旋律哼唱；有的大叔点燃一根烟，与旁边的人攀谈；还有的抓了一把瓜子，斜靠着电动车看着来来往往的人群……傍晚的等餐期间是送餐员一天工作当中最惬意的时光。
　　网络上，饿了么、美团外卖和百度外卖还在为“谁是一哥”的问题争论不休，而在送餐员的群体中却早有分晓。美团外卖的送餐小哥指了指自己和旁边几个送餐员说：“谁好谁坏从帽子上就能分出高低。我们戴的是摩托车头盔，百度戴的是滑旱冰的头盔，饿了么戴的是鸭舌帽。”
　　尽管“帽子”不能当做评判标准，却恰好与送餐员们的感触相同。美团外卖送餐小哥透露，目前美团外卖的提成最高，如果一旦开始招人，百度外卖的送餐员都会跳槽过来。对此，在一旁抽烟的饿了么送餐大叔并没有反对，“饿了么一个月能跑400单左右，不如他们多，奖励的阶梯标准也不如他们。但是饿了么分全职和兼职，比较灵活”。
　　工资收入高
　　送餐员王帅(化名)加入美团外卖仅一个月。在家里亲戚的怂恿下，王帅和几个朋友从数百公里外的家乡来到北京。在成为送餐员前，王帅做过房地产中介、销售代表等工作，最终选择送餐员的原因是“挣得多”。王帅为北京商报记者算了这样一笔账，“我们每个月有底薪，按单量算提成，200单每单两元，400单每单3元，单量越高倍数就越高。有工作时间长的前辈，一个月能赚七八千”。
　　根据公司要求，每天早晨9点30分，需要在指定地点集合“开早会”，十几个统一着装的送餐员每人推着一辆电动车，整齐地站成一排，场面非常壮观。王帅介绍，自己从头到脚的装备都是公司发的，要求每个送餐员整齐划一，“这就是企业文化”。
　　工作负荷强
　　饿了么送餐大叔坦言，自己曾是全职送餐员，最近因为身体原因转成了兼职。“过去每天要工作13个小时，也没有节假日，我之前得过病，身体一直不太好，现在转成兼职后，只在午饭和晚饭期间接受派单，其他时间自由接单。尽管工资比全职要低，却可以利用空余时间做一份别的差事。”
　　与白领典型的“朝九晚五”作息时间不同，蓝领群体因自身的工作性质不同，他们的工作时间更具特殊性，普遍存在“加班”或“倒班”现象，甚至“自愿加班”的现象。据58同城调查数据显示，仅13%的蓝领可正常享受双休不加班，超20%的蓝领每周加班10-20小时，每周加班0-10小时蓝领近30%，每周加班0-20小时的蓝领近40%，值得注意的是，每周加班超过30小时的超过两成，高达21.3%，更有3.5%的蓝领透露每周加班超60小时，如果按一周工作7天算，平均每天工作时间达到18小时、加班近10小时。
　　58同城招聘负责人刘侃表示，外卖送餐员如此高强度的工作节奏及超长工作时间，对于身体的伤害非常大，极易引发“过劳死”及其他身体健康问题，他们急需加强健康意识；从企业的角度出发，更要有关爱员工的意识。
　　“中午是送餐最忙碌的时段，根本没有吃饭的时间，只能随便吃一点快餐，有时候饭还没端上来就有新的单子了。晚上收工了会吃点好的。”王帅喝完最后一口面汤，起身结了账。5月以来，他还没有按时吃过饭。
　　东城区海运仓附近的一家小饭馆是外卖送餐员的聚集点之一。每到夜里九十点钟，一辆辆印有品牌LOGO的电动车便停在门口，无论衣服是蓝色、黄色还是红色，都能围坐在一张桌子上，点几样小菜，偶尔还要小酌几杯来缓解一天的疲惫。
　　罚款负担重
　　谈到工资问题，饿了么送餐大叔掐灭了烟头，语气显得有些激动。“我都快干不下去了，‘3·15’被曝光以后，饿了么的处罚标准越来越严。送餐超时被举报罚50元，如果顾客非常不满意，产生了纠纷，要罚500元。在午餐期间，往往一派就是六七单，超时是常有的事，只能和用户沟通，提前确认送达，有的用户不同意，只要他们投诉我们就要被罚款。不光饿了么如此，你去问问他们，没有一个人是没超时过的。”
　　“3·15”晚会的曝光让外卖平台的监管一切从严，饿了么提出7项举措保证送餐服务质量和安全，美团外卖、百度外卖也没能幸免，纷纷立下军令状，而这一压力在层层转移下最终还是落在了送餐员身上。有数据显示，2015年有接近半数的蓝领有辞职打算，薪金长期零增长甚至降薪是引发辞职的主要原因。
　　潜在隐患大
　　在被BAT纷纷加注的外卖O2O中，送餐员是企业与用户直接接触的群体，他们的素质、规范化管理以及生存状态与企业发展息息相关。在O2O发展的新阶段下，蓝领员工也不再只满足于较为优厚的工资，正式员工的保障、合理的休息时间和有尊严的对待是送餐员提出的新需求。底层员工的尴尬处境或将直接影响用户体验，从而对企业长期发展造成负面影响。
　　先一步走上正轨的电商同样需要庞大的物流团队，也曾经过顶层与底层严重不匹配的草莽期。京东曾提出投资100亿元建物流系统，在快递员身上的投入也不菲。据了解，京东支付给快递员的工资在1万元以上，且将快递员摆在重要位置。在业内看来，正是这一底层劳动群体支撑着电商企业的快速发展，带动了整体流通效率的提升。
　　从调查结果来看，庞大的外卖企业在基层已出现了裂痕，业内人士认为，增加关怀、给予适当的福利是避免千里之堤垮塌的良方。美团外卖、饿了么和百度外卖的鏖战日趋激烈，最先博得送餐员支持的企业将获得更大的竞争优势。现在生活中，银行卡圈存方便了不少，但是很多人也不清楚什么是银行卡圈存，怎样解除银行卡圈存，银行卡圈存的钱能取出来吗? 银行
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| 陕ICP备号送餐员给用户短信：在外卖里放了屎 回应：没真放
来源：极光
作者：周建鹏 吴荣奎
　　近日，深圳的李女士在微博@初见之停滞的阳光 爆料称，几个月前，她在饿了么订餐后，配送员找不到路并吼她，她向商家投诉，但事后两人并无接触。今年1月6日，对方突然发短信辱骂她，“还记得你点的外卖吗？我在你的外卖里面加了一点我的屎，味道怎么样？”针对此事，饿了么回应搜狐公众号极光称，该配送员承认短信确为其所发，但在餐品中投放“异物”为诈称，就为“气一气”用户。
　　李女士告诉极光，她居住在深圳市龙华新区，经常订外卖，“天天上班回来就点外卖，周末也点”。去年9月，她在一间名为“湘X小品”的商家订餐，配送员喻某前来送餐，但找不到地址，和她发生口角冲突，“我告诉他怎么走，他完全不听，当时他情绪很不好”。
　　发生口角冲突后，李女士打电话给商家投诉，“这人吼我，我希望以后不要让这人再给我送餐”，但并未联系饿了么平台。事发后，她曾在同一家商家处订餐，但并不清楚喻某9月后是否曾给她送餐，“饿了么没显示配送人信息”。
　　李女士本以为此事就此告一段落。她没想到，今年1月6日晚，喻某突然给她发来一条短信，“还记得你点的外卖吗？我在你的外卖里面加了一点我的屎，味道怎么样？”看到短信后，李女士“气得发抖，坐那想了两小时我应该怎么做”，“我一夜没睡觉，想想都难受”。
李女士收到的短信内容。 来源：@初见之停滞的阳光
　　湘X小品老板张女士向极光介绍，喻某不是该店的雇员，是第三方的送餐员，具体哪家不清楚。9月份曾因前述订单而催过喻某，但他“很久没有送我们家的了”，“不知道为什么这个事过去了那么久，又出来了”，为此饿了么几天前还曾联系她了解情况。
　　“我想我这一辈子都不会再点外卖了”，事发后，李女士多次在微博上投诉此事， @饿了么网上订餐 回应称：“非常抱歉给您带来的困扰，阿饿君马上私信您，沟通具体情况，解决您的疑问”。
　　李女士告诉极光，1月7日和8日，饿了么平台曾联系她了解情况。昨晚微博传开后，饿了么平台再次联系她，并介绍说这名送餐员已经两月没接单了，可能是送餐员给很多客人发了这种短信，“为了表示对我造成的影响，发一百的红包给我。”
　　今天下午，极光多次致电喻某，但对方随即挂掉电话。饿了么客服人员向极光介绍，正在积极跟进此事，将会查清楚具体情况后告知极光。
　　饿了么回应此事称，对涉事配送员进行了调查，该配送员承认短信确为其所发，但在餐品中投放“异物”为诈称，就为“气一气”用户。对这一行为给用户带来的困扰，他表示歉意和悔意，并愿意承担一切责任。饿了么对用户“致以深深的歉意” ，承诺将给予补偿金，并严肃处理此事。
　　饿了么对此事的正式回应，全文如下：
　　关于“某配送员于外卖中投放异物”一事的情况说明
　　1月6日晚，饿了么客服接到微博用户@初见之停滞的阳光 的电话投诉，称收到恶意短信，怀疑配送员曾在送给自己的餐品中投放异物。接到投诉后，饿了么将问题定性为P0级（最高优先级），客服、即时配送、食品安全等部门紧急启动追责机制，追查相关订单、餐厅和配送员信息。
　　基于有限信息，历经4天推导查证，我们将涉事配送员锁定为某众包配送平台的一位骑手。
　　2016年9月中旬，用户@初见之停滞的阳光 通过饿了么平台在一家湘菜馆下单，餐厅在其自行选择的某众包配送平台发出配送需求，涉事配送员抢单后配送，因未能找到用户地址与用户发生口角。收到餐品后，用户就配送服务向餐厅老板进行投诉。日，该配送员向用户发送恶意短信报复。
　　饿了么对涉事配送员进行了调查，该配送员承认上述短信确为其所发，但表示在餐品中投放异物为诈称，就为“气一气”用户。对这一行为给用户带来的困扰，他表示歉意和悔意，并愿意承担一切责任。
　　在此，饿了么对用户@初见之停滞的阳光 致以深深的歉意，承诺将给予补偿金，并严肃处理此事。由于该笔订单发生在饿了么平台，饿了么对配送员及其所属众包配送平台提出了赔偿要求，并保留追究其法律责任的权利。
　　感谢媒体与网友对饿了么的监督。
　　饿了么
本文来源：搜狐公众号极光 未经许可请勿转载
(责任编辑：吴荣奎)
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客服热线：86-10-
客服邮箱：送餐员自述：年轻人不愿送外卖，月薪过万仍一人难求
章鸽/王丹丹
[ 亿欧导读 ]
小桂称，“我原来打工的时候，在大街上看到美团这些平台上的外卖“骑手”，他们穿着制服，骑车带着饭菜飞奔而来，又呼啸而去，感觉很潇洒，所以就想过来试试。”仅做了2个多月骑手的他，上个月赚了1万多块钱。
“我是送货的，送的不是普通的包裹，而是饭菜。上个月我是公司拿最高薪水的“”!”小桂是的一名外卖骑手，他说，现在这个职业很适合自己。
小桂名叫桂进熊，今年31岁，在武汉打工，两三年时间做过保安、水电工等，上一份工作是在企业做机电维修，后因公司重组失业，一直没有找到适合自己的工作。去年12月底，他来到美团外卖平台，成为一名专职的骑手。“我原来打工的时候，在大街上看到美团这些平台上的外卖“骑手”，他们穿着制服，骑车带着饭菜飞奔而来，又呼啸而去，感觉很潇洒，所以就想过来试试。”仅做了2个多月骑手的他，上个月赚了1万多块钱。
“上个月天气冷得很，叫外卖的多。”小桂告诉记者。他现在有时间的时候，全天做“骑手”;家里有事情要处理的话，就少送点，干活时间灵活。这个薪水，够养老婆孩子了，很开心。小桂上班时间为早晨10时至晚上9时，中午和下午就餐时是最忙的时候。“每人每天的工作量平均在25单以上，我有时候想多赚钱就多接点，而且每单都有提成，公司每月600单以上还另外有奖励。”
“想赚钱就多接单”
外卖“骑手”：时间灵活干得开心
“高薪招聘外卖‘骑手’，月薪过万!”昨日，在纳杰人才招聘市场，不少人被美团一则招聘海报吸引，仔细了解才知道，“骑手”是外卖送餐员，招聘负责人称由于年轻人大多不愿意被称作送餐员，便改了职位名称，目前“一人难求”。
据了解，招聘外卖“骑手”，求职者只需会骑电动车即能应聘，公司提供全职岗位薪资为底薪2200元加提成，工作时间为9：50-21：00，每周工作6天，企业提供电动车，工作服，防护工具。其薪资待遇也十分可观，分三个等级，等级越高底薪越高，根据送单额度还有相应提成，月收入最高可过万元。
“现在是专兼职都要，只要肯干，月薪8000到过万肯定不成问题。”该公司招聘工作人员说。“尽管待遇上涨，但没有快递员那么被大家认可，不少年轻的求职者对外卖送餐员表示不感兴趣，达成就业意向较少。”
现场也有年轻人愿意向高薪挑战尝鲜，一位90后求职者邹勤仔细询问后填写了求职登记表，他曾是某汽车零部件厂的一线普工。“我很看好这个外卖平台，‘骑手’工作比较灵活一点。”他认为，现在手机导航也很方便，说不定还能像快递员那样越发展越好，将来承包一个片区来做做小老板。
时下，美团、饿了么等APP已经成为不少市民手机里的必备应用程序，随着网上订餐人数增多，外卖平台订餐需求量增大，催生了外卖送餐员职位的需求。
亿欧注：文章原标题《订餐APP催热外卖送餐员 月薪过万仍一人难求》
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