想问下邦友们，有没有，都是什么样的？
我现在有个伊朗客户一张单，单是我前面那个离职的女接的，这个客户是我们公司2011年在上海接的客户，在展会现场下单了我们的机器，后来一下了一两个小单，这几个小单，那个离职女孩跟我们老板都是说给客户特批是先发货后付。现在这个单，比较大，离职女孩发给客户的是“payment terms:t/t, 30% deposit and 50%??before delivery, the rest 20% within 5 months after the customer receive the products， shenzhen”
现在订单好了，客户坚持要我们先发货，说货在海上到他们那边要一个月的时候，在这一个月内，他会过来，还说他合作的很多公司都是这么操作的，从来没听说要先再发货的，还是在我们手上，我们根本没什么好担心的。还给我了一个他在台州商的电话号码，叫我问一下他们，我打了电话，但对方跟我们是同行，说话口气跟态度都不怎么好，还不停问我客户跟我们了什么产品，不过她是说他们公司是跟她那么合作的，具体让我们公司自己权衡。
我今年才开始做外贸，对外贸的局势以及流程都还不清楚，出第一单就面对这种情况，真的不知道该怎么好啊？所以在这里请求各位大神的帮助了，谢谢大家，在线等大家的回复。
目前客户要货很急，但老是说自己小孩生病在医院，没法查阅邮件，天天打我电话，霹雳巴拉地说一堆，我英语听力跟口语都不怎么好，只能听懂大概的，我自己想说的又表达不出来，反正现在客户就是很生气了，就是跟我要货。郁闷烦躁啊！！
*低质量的、灌水、广告等回复不会显示。
伊朗收款问题一直是外贸界最头疼的事
如果你出货去伊朗，你认为有提单在手上有物权是安全的，那是不对的。
曾经一个例子，发货去伊朗，在港口滞留1个月，客户还没有付款，原因可能2个，伊朗境内缺少外币，根本汇不出款；或者客户没有钱，汇不了。好，我们可以催客户付款，但是目的港的滞留费是非常贵的，如果你考虑退货回来，手续相当负责，所有费用发货方承担，而且清关报关很不顺利。肯定是不划算的。
所以提单的问题还是要见不同国家来看，有些国家根本不用提单都可以货的，比如尼日利亚等国家。所以，大家一定要小心。
同意楼上ARNOLD178
如果我是你老板，看到你这样回邮件最后的坚持，发了一封邮件给客户，如下：
“Dear XX,
Dear XX, I am fresher in this company, the payment terms of this order is made by you and Lydia, now what I do is just following the payment term. You also can check the email that Lydia sent to you on May 7th, as the following email. If you he some problem about the payment term, you he Lydia's cellphone, you can call Lydia.
Dear XX, maybe you are good business persons, but now the condition in Iran is really not good, even we he the or
建议你还是不要变之前的付款条款.在多跟客户沟通下.
建议你坚持 要求付款后再发货，现在伊朗付款非常麻烦，如果是财力比较雄厚的客户，他们都会安排发货前付款的。客户都是老客户了，也不用担心你们公司的信任问题。
我在伊朗操作了多年出口，局势越来越不明朗，所以宁愿不单也不要面临要飞去伊朗余款的风险。
如果尾款不超30%，提单在手，应该问题不是很大，毕竟他不要货也不划算，
我不知道怎么解决
因为我也是外贸新人
我觉得我的遭遇和我挺像的
那时候我还在车间实习
以前的业务员突然离辞了 我就始接手
老板不是太懂外贸流程 之前的业务员压根就不甩我 电话不接
我只是个刚毕业的学生
连工作都没过几分
现在让我来出口事宜
我甚至不知道 报关需要什么单据
每个单据该盖什么章
说这样 只是想表达
你一定不要被自己打败了 所以的事情
都会好的 只要你相信自己 多查查 多问问 能解决的问题 就不是什么大问题 fighting
希望你的问题尽快解决。
I am fresher 说明你没自信
you can call Lydia 说明你没担当
接下来那一段说明你情商也有问题
最后的坚持，发了一封邮件给客户，如下：
“Dear XX,
Dear XX, I am fresher in this company, the payment terms of this order is made by you and Lydia, now what I do is just following the payment term. You also can check the email that Lydia sent to you on May 7th, as the following email. If you he some problem about the payment term, you he Lydia's cellphone, you can call Lydia.
Dear XX, maybe you are good business persons, but now the condition in Iran is really not good, even we he the original document
问下你们老板和离职的那个女孩具体情况，我这里伊朗客户是尾款见提单copy 件的呢，但是确实正如那个商说的 还要你们自己权衡
3,640,560个最近有个伊朗的客户，做的TT。今天收到货款是从迪拜打过来的，银行说如果是伊朗的货款要退回的。_百度知道
最近有个伊朗的客户，做的TT。今天收到货款是从迪拜打过来的，银行说如果是伊朗的货款要退回的。
如果说客户是迪拜的，可以结汇。但是出货的时候是要发到伊朗的，这样会不会有什么问题？
我有更好的答案
我的是中行。不知道真假，烦死了。客户说平安银行可以接收迪拜货款我也碰到这个问题
那现在是怎么解决的？伊朗客户从土耳其打过来说发货一定要发到土耳其，不然不行
伊朗是受制裁国家
我们也遇到这个问题，银行不肯结汇。货款要退回去
为什么伊朗的货款要退回？ 现在国家有限制吗？
按照以前的程序， 迪拜汇款来，发货到伊朗是没有问题的。
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用户名jcschemical
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发布于： 10:05
看完了，客户不付款的原因没有看到。
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用户名cnhvjq
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发布于： 10:07
：先叫货代把货控制住啊，就怕他把货提走。然后再考虑其他的 货代是跟我保证说不放提单客户拿不到货的，希望如此
用户名cnhvjq
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发布于： 10:08
：提单是正本吧。 &正本会安全一点，要是电放，你这个就危险太多了。协调一下，起码提前5到十天吧。 如果这都做不到，那你得问问客人为什么要这样。 说不出所以然，你还是做好打算吧。 和自己货代沟通下怎么处理 他一直坚持货到港再付，我怎么说都没用。问了好几遍为什么，也不回答。问他是不是怕我骗他，他说相信我的，不然也不会打预付款。所以我就是搞不懂了
用户名cnhvjq
发布于： 10:10
：现在要改电放， 太危险了， 建议你不要， 还要收修改费呢。 而且客户再三失信， 可疑。你要做好最快的打算了。 尽量跟他协调。 你说现在改电放，需要时间。 货到港了不去提的话， 还需要交滞留费呢。 说多一点。 吓吓他。 那个提单上显示目的港有14天的免费期，所以我说可以到港再付钱，我再给他寄资料，可是他又不肯了，说一到港就要收货。关键是他不同意早付钱啊。。。
用户名cnhvjq
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发布于： 10:12
：我怎么觉得完全是骗局呢？....没写是已经付过预付了还是预付都没有....个人觉得如果已经有预付款的话还可以跟客户再谈谈，最好别改电放....如果连预付都没有，呵呵让客户先打一些钱吧，然后可以趁机找别的采购以防万一 预付收了的，百分之三十。反正提单不放，等到港再说了
用户名cnhvjq
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发布于： 10:13
：楼主应该收了客户部分定金才发货的吧，必须要坚持正本提单哦， 等款到账了而不是收到水单哦， 然后才寄文件给客户，不要管客户有多急 ，哪个叫他之前不着急付款的，要不然你很被动啊 。 谢谢提醒！我也是这么想的，等他打钱再说。
用户名cnhvjq
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发布于： 10:13
：楼主应该收了客户部分定金才发货的吧，必须要坚持正本提单哦， 等款到账了而不是收到水单哦， 然后才寄文件给客户，不要管客户有多急 ，哪个叫他之前不着急付款的，要不然你很被动啊 。 谢谢提醒！我也是这么想的，等他打钱再说。
用户名cnhvjq
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发布于： 10:14
：你这个客户现在就是想骗你了，太明显了！改了电放，货权就不在你那里了！而是转到客户那里了。如果你按照客户那样做，基本可以判定你会在没有收到款的前提下，客户提走货！现在要做的，就是SAY NO！！跟客户说要改电放可以，先付尾款！要寄清关资料可以... 我是想等收到钱了，再把提单寄给货代让他们改电放。不然也有点怕兮兮的。
用户名cnhvjq
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发布于： 10:16
：看完了，客户不付款的原因没有看到。 客户没说啊，连个借口都没有。所以想来这里问问看伊朗客户是不是都这样
铜币2700枚
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发布于： 10:47
你的帖子太TM牛了！
& 博客：小高的博客，有各种工具软件，116.117广交会数据，有关键词搜索工具，不用也来关注下哦。
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data-hash="read_楼#
发布于： 15:05
哎，你让我说你什么好呢？楼主！
你们哪来的勇气答应他到港之后在付款的呢？除非是跟我们合作多年的老客户才会答应他们见提单副本付款，否则一律发货前付清全款，这点几乎不存在多少讨论的空间。
你答应他到港后付款隐患有两点：
第一，虽然客户需要正本提单才能提货，但是货代私下把提单交给客户的可能性并非没有，我和同事个遇到一次，等你的货被提走了，找货代算账的时候才发现人去楼空或者就一两个人的小中介，你能耐他何？
再其次，别说货代把提单给客户了，就是拖车把货从你们厂拉走，车一出门货就不归你控制了，茫茫人海你去哪找去？我们以前就遇到过这种情况。
第二，客户就是不提货，使劲拖，拖到最后货物就会被拍卖，有些国家规定买家还享有优先权，你想弃货还需要买家保函，你想拉回来，价格都比你货值贵，所以说货一单离开厂，你们还没有收回全款，你们就已经陷入被动了，你们所依靠的只能是买家的善良。
解决思路：
1.尽力催客户赶紧付款，软磨硬泡，连哄带骗
2.如果到港后还不付款，就给客户打折处理掉了吧，这个时候你们已经亏了，就别想盈利了，能做的只是止损
3.再不行你就说你会到海关和相关机构去举报他们的行为，这样卖家出口时就会被警示，你们就别想在中国做生意了
4.寻找接盘的买家
最后还是那句话：没收到全款尽量不要发火
真不明白你们都哪来的勇气和权力答应客户这样的要求，即使老板答应你也要把其中的风险告诉老板让他做出决定
他同意你在这样做，否则就不能答应
不然的话即使是老板答应的事情，一旦出了问题他也会把责任推给你，怪你没预警
我知道你在看我的签名
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data-hash="read_楼#
发布于： 15:08
订单，尤其是稍微大点的订单很多鼠目寸光的老板和业务员为了讨好客户，为了尽快成单都会牺牲自己的一些利益和原则来做生意这一点是很危险的，所有的诈骗都毫无意外的利用了这一点你也不想想，你们这小本生意，被这样的客户坑个两次就要破产倒闭了，还敢如此马虎？
我知道你在看我的签名
用户名jcschemical
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发布于： 15:33
：客户没说啊，连个借口都没有。所以想来这里问问看伊朗客户是不是都这样 各式各样的客户都会有，跟地域关系不大。如果一开始没有说明原因，就可以按照合同不发货。
The more friends you made, the brighter future you will have.
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发布于： 18:04
要坚持自己的原则呀，亲，不可按照客户的意愿来做事情，不然风险是你们自己承担了。
用户名cnhvjq
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发布于： 11:14
：哎，你让我说你什么好呢？楼主！
你们哪来的勇气答应他到港之后在付款的呢？除非是跟我们合作多年的老客户才会答应他们见提单副本付款，否则一律发货前付清全款，这点几乎不存在多少讨论的空间。
你答应他到港后付款隐患有两点：
第一，虽然客户... 非常感谢说了这么多，我很认真的看了。主要是接触的客户都是好的，所以没想那么多。提单正本还在我手里，货代是我找的，货代的所有费用也还没付，所以我想货代也不会放货。之前问过客户是不是怕我骗他，所以才要等到港才付，他说既然付了预付款，就是相信我的。所以我对他还是抱有很大希望的。这边有同事负责的客户也是要求到港再付，所以怀疑是不是那边的客户都是这样的习惯，虽然我们不知道真正出于什么原因。哎，不过还是我太轻易被说服。希望这个客户能到港付钱吧，后天就到了。
用户名cnhvjq
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发布于： 11:19
：订单，尤其是稍微大点的订单很多鼠目寸光的老板和业务员为了讨好客户，为了尽快成单都会牺牲自己的一些利益和原则来做生意这一点是很危险的，所有的诈骗都毫无意外的利用了这一点你也不想想，你们这小本生意，被这样的客户坑个两次就要破产倒闭了，还敢... 主要以前合作的老客户都是见提单付的，然后也有客户经济紧张拖到快到港才付。还是遇上的客户不够多吧，见识不够
用户名cnhvjq
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发布于： 11:20
：各式各样的客户都会有，跟地域关系不大。如果一开始没有说明原因，就可以按照合同不发货。 如果这单顺利解决，如果有返单，肯定不会再同意他的付款方式。
用户名cnhvjq
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发布于： 11:20
：要坚持自己的原则呀，亲，不可按照客户的意愿来做事情，不然风险是你们自己承担了。 哎，犯了大忌了，被客户牵着走了
用户名jcschemical
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发布于： 11:38
：如果这单顺利解决，如果有返单，肯定不会再同意他的付款方式。 如果顺利解决，如果有返单，估计客户会说我们之前就这样操作过，没有问题的。
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用户名cnhvjq
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发布于： 13:45
：如果顺利解决，如果有返单，估计客户会说我们之前就这样操作过，没有问题的。 那也不管，就说公司规定。大不了不做了。之前看到论坛上有说做了几票后客户还会弃货不付货款。
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大家如何收伊朗的货款
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