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做POS机销售的朋友们请重视这15条销售渠道将会事半功倍!
现在各大支付公司整天在鼓吹从事POS机销售1年,躺着月入2万元。事实真如他们说的那样吗?迈宝乐小编今天先不说到底有多少人从事这个行业后可以月入2万元的,迈宝乐小编今天要说的是做POS销售的请重视这些销售渠道将会事半功倍,好让已经从事POS销售的朋友们有个方向。让我们一起往下看看吧。
以下是迈宝乐小编分析POS市场渠道信息,开拓有助于朋友们的POS销售的15条建议:
1、银行资源。以目前银行对于POS 需求无非是追求沉淀资金和捆绑理财业务为目的,在每个企业追求利益最大化同时降低成本是其盈利的关键,借助外力是有效的减轻自身不足之处大大减轻人力、物力成本,但从银行自身资源及周边环境恰恰是我们借助的平台做到资源整合共盈方式,机会在于把握。现在市场交易付费方式逐步转移电子付费,POS设备是目前市场上首选产品。现有各市场商户逐步提高刷卡意识也使得各银行抢占市场,商务人员展业过程中如何结合现有银行资源充分利用银行作为后盾,在和商户谈判过程中利于优势地位。
2、外地市场(二级市场)。外围市场相对拓展面比较广,主要在于银行网点分布比较少存取不方便,随着大城市的发展而县市发展步伐尾随其后,惊人的速度使得银行卡普及率较高,使用银行卡消费群体也与日俱增,有着如此广泛拓展空间,但是市场信息环境复杂客户信息分布不均匀,较为零应届生求职季宝典开启你的职场征途简历撰写笔试真题面试攻略专业技能指导公务员专区散,无法全面准确地反映客户对POS需求信息,如果不以通用胜任能力者很容易与总体战略失去协调。
3、信用卡中心。业务员在展业过程中以利益最大化如何整合资源共享,现有办信用卡业务员在展业中所面对的是社会各类群体多而广尤其企业老板与个体商户老板比较多,在办卡的同时也会问及刷卡设备有那个部门提供如何办理,而我们业务员在拓展业务的同时也常常会碰到那些老板问道有关办理信用卡流程如何申请,只要配合恰当并加以利用从这一渠道中获取利益,也是增长的源泉。
4、贸易公司在办公场所写字楼等不被重视场所,此类商户一般公司帐目往来为转帐或汇款,但同时也存在三角债务,需要催款,在这些机构中极少数装有POS机,收款方式还是停留在原来的收帐模式,如果有移动POS机则就可把原有催款方式改为刷卡方式,及时收回款项,大大提高资金回笼有序滚动资金链,且方便、快捷、有安全。
5、批发市场在现有批发市场诸多存在一个普遍情况,交易金额大的且要求封顶POS,但部分商户又无法做到每个月交易量达到20万的商户,银联考核要求只要有一个月未达到交易金额的20万,就有可能被退回1%,同时在诸多市场要做到避免此类商户纠纷,而商务人员在业务拓展时,随着市场环境复杂,保护自身利益同时要做到散布在各市场信息搜集加以分析降低风险,只要加以把控整体市场前景还是比较乐观。
6、向同行业借鉴在展业过程中,做为商务人员可借鉴别人优秀经验和成功例子,寻找自身不足地方要及时调整思路,寻找根源我们的成功才能事半功倍。
7、朋友介绍周围朋友最为有利用价值,每个人都有自己一个群体纽带,因每个关系链都是不同人群组成的,只要使周边朋友知道你从事POS事业在加以利用做好枢纽关系相信受益匪浅。
8、黄页销售渠道有很都途径,关键大家是否留意自己身边机遇即使极为不起眼小广告都是大家机会,就从黄页说,里面刊登的都是企业、个体户、工厂、销售业、服务行业等,在拓展业务时大家是否都能抓住每次机遇,只要加以留意身边机遇总能抓住,机会是靠大家争取得来的。
9、互联网销售渠道。网页随着高科技的发展,网络成了生活、工作中的必备事务,只要加以利用筛选其中可利用资源,别忘了在自身利益受保障的同时也不要在网络上发帖子宣传自己从事哪个行业以免被不法分子所利用。
10、地方传媒。传媒是信息收集渠道为主导,如杂志、广电、报纸都是身边发生最及时准确消息,每天更新刊登信息,和加载广告也是比较有价值的信息资源,零销售行业大部分都以宣传方式提高产品知名度,通过报纸可以及时捕捉到新开业店门和详细地址。只要抓住身边每个机遇,机会自然就掌握在自己手中。
11、生产型企业。目前生产型企业如工厂诸多存在三角债务关系,收钱难资金无法即使回笼是现有企业的普遍现象,而POS布设也比较少,只要把加以分析如何提高资金链,把资金滚动率提高,这就是企业所关心的利益价值所在,商务人员在展业过程中只要寻找企业资金回笼突破口,灌输POS能为企业发挥经济主导作用,减轻人力、物力资源上的浪费,而每个企业的债务模式基本相同,只要加以利用就可有效提高自身优势地位,提高签约范围。
12、团购、外卖业务员,他们每天都在跟商户打交道。
13、送货员,目前送货已经成为一个行业。
14、工商局,通过便民,提高电子化为宗旨加强与当地工商部门的合作。
15、烟草公司,目前烟草依然是配送制,烟草公司在商户的话语权很重。
迈宝乐小编总结:虽然上面的15条是迈宝乐小编评估的基础建议,但是迈宝乐小编知道,如果要打开这些渠道是千难万难。特别是第三方支付的POS机,想要涉足大型连锁企业是有多么的不容易。第三方支付POS机的刷头、手刷抢夺的重点是个人套现用户。如果有一个大型连锁企业和第三方支付签署合作协议,那么第三方公司必然是全力以赴的合作。迈宝乐小编提醒朋友们,在听别人宣传的时候先思考下这样的好事是否真的能轮到你头上,赚钱的圈子永远在小部分人手中,专业的知识和不停的学习才是立足行业和发展的基础。如果一个中专毕业的学生就做POS机代理能月入2万的话,那么倒真的是帮国家解决了相当多的就业问题了。
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一、智能POS 的兴起与发展。
1、从传统POS 到智能POS。
POS 即Point of sales,中文意思是“销售点”,全称为销售点情报管理系统。POS 机是一种配有条码或OCR
码的终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能。
(1)POS 产业发展阶段。
我国第一台POS 机诞生于1974 年,但在中国银联成立之前,由于卡交易不能实现全国性的联网通用,覆盖人群较少,影响有限。2002
年银联成立后,卡交易有所发展,POS 业务也逐渐完成全国布局,截至2014 年,全国有效使用的POS 机达到712 万台。
2014 年3 月,第一款智能POS 机曝光,至此,智能POS 开始高速发展。随着移动支付的兴起,用户多样化的付款方式对POS
提出了更高的要求,商户也需要通过智能POS 进行店铺管理,2016 年将有望成为智能POS 爆发元年。
(2)传统POS 与智能POS 对比。
智能POS 在传统POS 的基础上增加了智能平台和3G
通讯,支持多种支付方式,具有多种功能,成为了一个基于移动互联网云服务的专业智能商业管理终端,从支付环节出发,帮助商家通过消费数据收集去了解消费者,并实现再营销。智能POS
在传统POS 的基础上实现了质的飞跃,在整合各种支付方式之外,更将POS
机由一个简单的支付工具升级成为了集“支付入口+数据中心+营销管理平台+金融服务平台”为一体的综合性商铺管理平台。
2、移动支付兴起倒逼智能POS 发展。
近年来,我国移动支付发展迅速,2015
年交易规模实现了爆发式的增长。移动支付可广泛应用于线下各场景,市场参与者众多,支付方式也令人眼花缭乱。消费者多样化的移动支付需求对收单终端提出了更高的要求,倒逼了智能POS
的发展,使其逐渐成为了融合多种支付方式的支付入口。
(1)移动支付实现爆发式增长。
近年来,我国移动支付发展迅速。 年间,我国非现金交易规模及移动支付交易规模均大幅提升,2015
年更是实现了爆发式的增长。截至2015 年,我国移动支付交易规模达到108.2 万亿元,同比增长378.76%,非现金支付规模达到3448.9
万亿元,同比增长89.77%。
年间,我国移动(3G/4G)用户规模及占比不断上升。截至2015 年,3G/4G 用户数量达到7.9
亿人,占比60.1%,高达87.1%的消费者表示曾使用移动支付。
(2)线下场景丰富,竞争主体多元化。
移动支付的线下场景十分丰富,涵盖了生活中衣食住行等各方面。以支付宝为例,其场景应用涵盖了多种支付解决方案、生活服务解决方案及公共服务解决方案等,在餐饮、休闲娱乐、商超、医疗等方面均有非常成功的应用案例,可以说已经将移动支付渗透到了人们生活中的点点滴滴。
目前,我国移动支付市场的竞争十分多元化。根据参与主体是否具有支付资质,或是否持有支付牌照可将当前支付市场可以分为两大类:1)涉及清算业务和支付资质的银联、各银行机构和持有第三方支付牌照的267
家公司;2)联合具有支付资质的企业提供支付功能但不涉及清算业务和支付资质的硬件场景支付和第四方聚合支付工具。
(3)层出不穷的移动支付方式。
竞争主体的多元化导致了移动支付方式及其实现技术的多元化。目前,市场上主流的移动支付实现技术包括二维码和NFC(Near Field
Communication)两种,二维码经由支付宝、微信支付等第三方支付机构推广后迅速普及,NFC
则得到了各大银行、银联、手机厂商的支持,两者之间的战争从未停息。
由以上两种技术衍生开来产生了多种具体的支付方式,如扫码支付、以Apple Pay
为代表的各种“手机Pay”支付方式等。随着移动支付的发展,智能穿戴设备支付也开始崭露头角,手环支付、戒指支付、甚至VR Pay
也开始出现,只不过受限于硬件要求,短期内难以普及。
眼花缭乱的支付方式对收单终端提出了更高的要求,倒逼了智能POS 的发展,使其逐渐成为了融合多种支付方式的支付入口。
3、技术体系完善,安全、效率有保障。
如今,国内智能POS
机具的技术标准不断完善,为消费者交易过程提供了技术支持和安全保障。通过数据加密技术、数据签名技术、安全应用协议及安全认证体系等基础安全技术,使得支付过程中的用户信息及交易信息得到保护,确保安全。此外,基于GPS
技术,POS行业开发移动POS,为持卡人提供更安全、更有效率的支付服务。
大数据技术在智能POS
上的应用也很好地辅助了商户进行营销。消费者在日常生活的各种活动中会产生许多数据,这些数据经过合理的分析能帮助商户端可以消费者行为,针对其消费特征和偏好制定或改善营销策略,提高用户粘性或忠诚度,开发用户潜在消费需求,从而产生巨大的利益。智能POS
之所以智能,正是因为它利用大数据挖掘技术以及云计算技术,给商户提供以上功能,实现商家与消费者的多种互动,例如卡券派发,会员管理等更多更加强大便捷的服务,给商户带来利润上的提升。
4、政策加码,智能POS 发展再掀高潮。
所属行业为银行卡收单行业。近年来,我国银行卡收单行业在政策约束下规则秩序不断完善,发展规范化;刷卡手续费下调、取消信用卡滞纳金等政策提高了消费者卡消费积极性,促进了银行卡收单行业规模的增长。银行卡收单行业在政策推动下稳步前行,也间接带动了智能POS
此外,银联强制要求POS 必须具备非接功能,并提出具体、细致的要求也在极大程度上改善了POS 收单环境。针对收单行业和POS
的一系列政策利好使得智能POS 的发展再掀高潮。
(1)银行卡线下收单规则秩序不断完善,行业发展逐渐规范。
国内收单行业经过了几个阶段的发展:中国银联成立之前,由于卡交易不能实现全国性的联网通用,覆盖人群较少,影响有限。银联成立后,卡交易有所发展,但由于当时的政策背景,商业银行对收单业务并无热情,此外由于手续费过高等问题,出现银行商户主动向银联商务或区域性收单机构批量迁移的现象。“126
号文”和“2 号令”的出台,在一定程度上改善了行业内混乱的情况。
(2)刷卡手续费下调,收单行业规模增长。
2016 年9 月6 日由国家发改委、中国人民银行下发的《关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知》正式开始实施,其实该通知早在今年3
月份就已出台。通知将收单服务费由现行政府指导价改为实行市场调节价,长远来看,这有助于降低总体费用水平,扩大银行卡及第三方支付的使用范围,从而促进我国收单行业的规模增长。
(3)滞纳金取消将提高消费者卡消费的积极性。
2016 年4 月15 日,中国人民银行发布《中国人民银行关于信用卡业务有关事项的通知》,于2017 年1 月1
日起正式施行,取消超限费、滞纳金等,并清晰界定现金提取、现金转账和现金充值等预借现金业务类型,规范管理相关要求。
《通知》主要以改进信用卡服务和保障消费者合法权益为核心,取消滞纳金等费用,提高消费者使用信用卡的积极性,激活卡消费的市场活力。使用信用卡支付时,消费者对于便捷程度要求很高,智能POS
收款终端必然会更加满足消费者需求。
(4)银联要求POS 终端必须具备非接功能。
银联标识产品企业资质认证办公室发出相关通知,自2015 年7 月1 日起,所有新申请的银联卡受理终端安全认证或银联卡受理终端应用入网认证的POS
终端需具备非接IC 卡功能。在此之前申请通过的银联认证POS 终端,在到期续证时也会被要求应具备非接IC 卡功能。
2016 年8 月2
日,银联又发布了《银联卡受理终端业务准入管理规则》(银联业管委[2016]6号),在非接受理方面,对闪付优先级,终端外观形态非接功能凸显,提升终端与卡片交互体验以及非接终端的应用场景等提出了更细致、更明确的要求。
当下各种NFC
支付的方案越来越多,对于受理终端的要求也越来越高。银联强制要求POS必须具备非接功能并提出具体、细致的要求将在极大程度上改善“闪付”环境,推动智能POS
5、银行卡收单行业发展趋势利好智能POS。
未来,银行卡收单服务将朝着智能化的方向发展,线上线下逐步融合,移动支付场景化。随着三四线城市及中小商户布局加深,智能POS
市场占有率将逐渐增加。当厂商由价格竞争转向服务竞争,整个市场将更加专业化。在以上趋势推动下,智能POS 需求将逐步提升,通过并购整合后,优质的智能POS
企业将为广大消费者和商户提供更加专业的服务。
(1)收单服务智能化。
如今,POS 的内涵已经逐渐由Point of sales 变为point of service。传统POS
单一的服务已经不能满足消费者多样化的支付需求,智能POS
不仅能给消费者带去更加便捷、高效的支付体验,同时也能为广大商家提供决策辅助相关的服务,收单服务越来越智能化。
(2)线上线下融合加速,移动支付场景化。
如今,消费者在线支付和线下支付之间的界限已经越来越模糊,两者相互促进,使得移动支付向着场景化的方向发展。未来,支付场景和进入方式将越来越复杂,场景的支付方式种类将不断增加,消费者的选择多样化增强。掌控住场景就相当于掌控住这个场景中所有消费者的所有数据,便可以将数据进行各方面的分析及应用。因此,布局场景是收单企业未来发展的重要战略。
场景布局的增加使得商户收单时受理端与账户端(即智能手机)的交互互动更加丰富,在收单之外,通过机具提供服务的商户可以进行向消费者派发优惠等活动,来吸引更多的用客户进行消费。移动支付场景化使得商户对POS
的要求变得更高,有利于智能POS 的发展。
(3)布局三四线城市及中小商户,市场占有率逐渐增加。
未来,随着银行卡收单行业的发展,智能POS
在铺设地域、涵盖服务、商户类型方面都会有所拓展,市场占有率将逐渐增加。地域方面,将在加大三四线城市布局力度;服务方面,将在整合多种支付方式的基础上不断拓展;商户方面,将扩大商户类型并拓展中小商户业务。
(4)市场竞争专业化。
智能服务是未来银行卡收单行业竞争的重点,当价格竞争逐渐转向服务竞争后,行业的专业化程度将显著增强。智能POS 将整合“融合支付、行业应用、O2O
营销”等功能,朝着简化收银、营销智能化、管理互联网化、增值服务多元化的方向发展。交易处理商、独立销售组织、现场服务商、机具租赁商等专业服务人员会从收单机构中分离出来,成为独立的公司来服务与收单行业。智能POS
企业在此过程中不断并购整合,其发展会更加规范,优质的智能POS 企业将为广大消费者和商户提供更加专业的服务。
二、市场玩家众多,“有背景”+“有实力”才能脱颖而出。
1、竞争格局分析——智能POS 玩家大盘点。
(1)银行卡收单格局。
目前,智能POS
所处的银行卡收单行业已经形成较为完善的收单格局。银联作为银行卡联合组织起到了连接发卡、收单和第三方支付机构的作用,在中国人民银行监管下,四方机构各司其职,分工明确。
智能POS是对收单这单个节点的升级,不会改变现有收单产业链,而是将不同的产业链(如:第三方支付的产业链、行业应用产业链)融合起来。
其业务模式主要分为直联和间联两种:直联是指POS
终端直接与银联系统相连接,交易信息先送至银联主机系统,由银联系统自动判断后直接送相关的发卡银行,然后信息在沿路返回;间联是指终端连接到提供机具的商业银行主机系统,当发生跨行银行消费交易时才将信息送至银联主机系统,由银联系统分选判断后再送相关的发卡银行,然后信息再沿路返回。直联模式大多存在于网上支付,线下收单多为第三方运营商间联模式。
(2)智能POS 企业大盘点。
目前,除银联商务之外,参与智能POS 竞争的企业主要有两种类型,一种是专业智能POS厂商,一种是由传统POS 转型到智能POS
的厂商。我们按此分类整理了现有资源和能力较强的一些智能POS 企业,具体情况如下表所示:
总的来说,专业智能POS 厂商进入智能POS 市场较早,互联网思维和技术都较为领先,目前处于领先地位。传统POS
厂商在转型过程中面临一定压力,通常与第三方支付公司合作来实现优劣互补前景如何尚不明确。
通过艾瑞咨询绘制的智能POS 企业实力矩阵也可以看到,除银联商务之外,上榜企业均为专业智能POS
企业。综合考虑收单交易规模后,银联商务、拉卡拉、快钱三个品牌可以算是进入了智能POS 发展的第一梯队。
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也许闲暇的时候就是该多思考一些问题:
1、去思考,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?
很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!
2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?
你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。
3、只要思想不滑坡,方法总比困难多?
不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。
4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急?
你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。
5、一切尽在掌握中,你就是导演 ?
你的思想一定要积极,你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。
6、为客户解决问题?什么问题?
帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。
7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神?
这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要让客户说:唉,小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧!我高薪聘请。
8、遇到问题怎么解决?
能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。这就要求你头脑一定要灵活。
9、假设成交法,是我们做单要常用的方法之一?
先让他观看一下我们的客户案例,等。或者在签单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧(签合同打款),不要说太刺的词语。
10、逼单就是“半推半就”?
就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。
11、编制一个“梦”?
让客户想想我们的网络给他带来的各种好处,让他梦想成真。
12、给客户一些好处?
也可是最后的杀手锏,一定要抓住客户心里,怎么说,给谁?谁是重要人物,怎么给?让客户吃得舒服、放心。或者是以礼物的方式。
13、放弃,当然只是暂时的?
以退为进,不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。
14、如何学会观察,学会聆听?
在与客户谈单时,一定要多观察,通过对客户(眼神、举止、表情等)的观察,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态;通过聆听可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识。
15、 机不可失,失不再来?
在与客户谈单时,因为你的介绍已经引起了客户的欲望,这时就应使用假设成交法,在与客户聊的同时,把合同及附件拿出,一边和客户聊一些和签单无关的事,如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一下等,一边把合同和附表填好让其签字盖章。
16、抓住客户的弱点,临门一脚?
在与客户谈单时,客户只要说产品肯定会要,但再比较一下,你回去等我的电话。这时尽量不要等,抓住客户的弱点,先奉承再逼单。
17、如何把握促成签单的时机?
人的心思是无法掩饰的,总会通过语言或行为表现出来。在访问时要留心观察。一般来说,以下所述为顾客购买欲望起动的时候:
(1)口头信号:
1.讨价还价、要求价格下浮时。
2.询问具体服务的项目,制作的效果时。
3.询问制作周期时。
4.询问网络的效果,目前为哪些客户带来较好的利益时。
5.向自己表示同情或话题达到最高潮时。
(2)行为上的信号:
1.不停地翻阅公司的资料时。
2.要求到公司参观,参观是表现出对公司有浓厚的兴趣时。
3.开始与第三者商量时。
4.表现出兴奋的表情时。
5.身体向前倾斜,不断点头向前倾,微笑。
6.有犹豫不决表情时。
18、如何促使客户做出最后决定?
当你与顾客谈判进行到一定程度,遇到障碍时,要设法促成对方做出最后决定。对于不同的情况,可以尝试使用以下方法:
(1)假定客户已同意签约:当客户一再出现购买信号,却犹豫不决时,可采用这个技巧,使对方按你的思维做决断。如:顾客对网络行业了解不多,但又觉得网络对企 业、产品宣传是有好处的,而不知做哪版,我们可以对客户说:“(某某)总,您看是先暂时将您的网站建立起来,再视效果增加功能,或者一次性将您企业、产品的宣传建得全面一些,要做就做最好的吗?反正也没多少钱!您看呢?”这样客户就会被引入到你的思考中,不是考虑做不做,而是考虑怎么做,实际上就是同意做 了。使商谈在这种二选一的商讨中达成协议。
(2)帮助客户挑选:一些客户即使有意做,也不喜欢迅速签下单,而是在公司的选择、网站的效果等问题上打转。这时,我们要审时度势,解除客户的疑虑,而不要急于谈订单的问题。
(3)欲擒故纵:有些客户天生优柔寡断,虽然对你的服务有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不做出决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要告辞的样子。这种举止,有时会 促使对方下定决心,但是在竞争比较激烈的情况下,可不能真离开客户,即使离开了,也要马上又联系,以免被人钻了空子。
(4)拜师学艺:在你费尽口舌,使出各种方法都无效,眼看这笔交易做出成,不妨试试这个方法。譬如说:“(某某)总,虽然我知道网络宣传对您公司很重要,可能我 的能力很差,没办法说服您,我认输了。不过在认输之前,请您指出我的错误,让我有个提高的机会?”象这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会解除彼此对抗的态度。他可能会一边指正你,一边鼓励你,说不定又带来签约的机会。
(5)建议成交 a)既然一切都定下来了,那我们就签个协议吧! b)您是不是在付款方式上还有疑问? c)您是不是还有什么疑问,还要向人咨询吗? d)我们先签个协议吧,我也开始准备下面的工作,好早日让你们的广告宣传早日面向消费者,早日受益。e)如果现在签协议的话,您觉得我们还有哪些工作要 做?f)您希望您们的广告宣传什么时候面对消费者?如果您们要求很快的话,我们就得赶快做了,譬如签协议、准备资料等。
19、签约时的注意事项?
(1)小心说闲话,以免前功尽弃,不能轻易让价。
(2)尽可能在自己的权限内决定事情,实在不行,则打电话请示经理批准,一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。
(3)不露出过于高兴或高兴过分的表情。
(4)设法消除对方不安心理,让其觉得是最好的选择。
(5)早点告辞。
(6)不能与客户争论——到了最后阶段,而不可因客户的挑剔言论而与其争论。
(7)立即提出付款。
如需了解更多请访问:http://store.mblpos.com
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