请教一个问题：我有一个件发往匈牙利，但那边的DHL说联系不上客人要把件打回来，退回来我们需要交关税吗？_百度知道
请教一个问题：我有一个件发往匈牙利，但那边的DHL说联系不上客人要把件打回来，退回来我们需要交关税吗？
我有更好的答案
退回不用关税,但是运费会是你出运时的几倍多,高的你看不懂!最好你联系客人,让客人跟当地DHL服务商联系!
采纳率：26%
如果退回来的话,会不会产生关税,这是不一定的,具体要看你的货值多少来决定的...如果是一个很小的包裹那可能不会有关税,如果是一个大包裹,那就会产生关税... 而且退回来的费用会比你寄出去的运费还要高,因为你寄出去的时候,和你合作的DHL应该是有折扣的,退回来的费用是完全没折扣的,而且还有可能会有当地的仓储费,杂七杂八的费用...所以可以的话尽量和收件人协商解决...实在不行的话,货值不是非常值钱的话,就就地销毁!! (销毁会产生一点点手续费,而且不是每个国家都能100%销毁的,有些国家是不让销毁非要把你给退回的,比方说:俄罗斯)
来自：求助得到的回答
是不是只需要付运费就可以？
不需要，客人自己吃费用
现在是联系不上客人，他怎么付费用？退回来的费用话只能是发件人负责了。被DHL退回来的件没有完成报关，到达我们这边后需要交关税吗？还是只是付运费就可以了？
你们的倒霉了，到达你们这边不用交了，你们只付一些运费就行了。
我们发过去给他和那边退回来的运费应该是差不多的吧？
额 ~~~~~~~~~~~
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福步外贸论坛(FOB Business Forum) |中国第一外贸论坛
UID 2257839
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[华南]DHL被退回了，我这边一定要签收么？可以不要么？
目前快递显示的是这样的
13 请联络DHL HOUSTON, TX - USA 08:35 2 件
12 快件已经到达派送作业地点 HOUSTON - USA HOUSTON, TX - USA 07:46 2 件
11 离开转运地 CINCINNATI HUB - USA CINCINNATI HUB, OH - USA 05:36 2 件
10 正在（已经）安排下一站的转运 CINCINNATI HUB - USA CINCINNATI HUB, OH - USA 03:03 2 件
9 快件已完成清关手续并从海关放行 CINCINNATI HUB - USA CINCINNATI HUB, OH - USA 00:59 2 件
------------------------
不是已经显示完成清关并放行了么，为什么客户跟我说被扣关了？而且说DHL已经把货物给寄回来了。
一共39公斤啊，如果按官方价，那得6k多，再加上关税。货物才2k多而已。。这样个亏法，岂不是要亏1w多了，小卖家怎么伤的起。
所以请问有经验人士，为什么清关了还会被扣关？退回来我可以拒签么？
谢谢谢谢谢！~
(whitecheng)
UID 2493874
阅读权限 80
货可以不要，但运费还是要付的
国际快递空运专家
卖身做货代
UID 2541491
阅读权限 60
只要客户积极点去处理， DHL 是没有那么快退运的吧，
深圳荣创通专业国际快递收同行普货
专业代理DHL UPS TNT FEDEX，价格低，时效快 当天提取 时效好!
QQ:&&微信：&&幸先生
地址：深圳市宝安区福永街道怀德新村9巷12号首层
专业国际货运进出口代理
UID 1759555
积分 54825
福步币 10 块
阅读权限 80
运费还是要付的
深圳市锦发国际货运代理有限公司
主营：DHL、UPS、TNT、FEDEX，EMS，专线，空运，进口。专业出口：纯电池，带电池、移动电源，仿牌，液体，保健品等敏感货。
欢迎联系： QQ：&&宋小姐
(广和物流)
UID 1977337
阅读权限 40
回复 #1 HsiaM 的帖子
亲，这是FBA的货吗，如果是FBA的货，美国海关是有要求，必须有进口商资质，
如果没有进口商可以在包裹进到美国时提供。
整个清关流程无法提供进口商资质才会出现退货，
退货到香港有部分是要收费。
未完待续...
跨境电商物流,美国亚马逊海运,FBA头程/国际快递/国际空运（DDU,DDP）邮政小包/速卖通线上发货/Wish邮线上发货;
林生QQ：，
UID 2273402
阅读权限 40
这不已经地址HOUSTON,之前碰过15天等待清关都没退回主要是让国外联系，要是拒收就是直接在当地销毁不要寄回这过就没有费用
[ 本帖最后由 xzc777 于
09:56 编辑 ]
(宏睿化工品快递)
化工品快递出口专家
UID 1573925
积分 31123
福步币 1 块
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实在要退回可以选择销毁！
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液体 粉末 食品 药品 危险品 仿货 电机 无需提供鉴定,保证安全出口
电话：& &QQ：
网址：http://www.hongrexpress.com/
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阅读权限 0
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UID 2303845
阅读权限 60
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FOBShanghai.com德国DHL包裹估计丢了，怎么办？
查看: 5871|回复: 15
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我四月13号寄的包裹，从16号到德国某出口仓库后，就再也没有记录更新了。
后来又寄过一单显示已经发往中国了，我估计第一单是丢了。
写邮件给客服，客服说要找当地DHL发起调查，上周去了德国边境的DHL，说找到包裹会给我打电话，
但到现在也没给我任何回复。
请问遇到这种情况该如何处理呢？
只能继续等么？我马上就要回国了呢
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epengfei 发表于
如果你马上要回国了，可以联系DHL，把退包地址改成你朋友的。等包裹找到后被退回来，让你朋友重新帮你寄一次 ...
关键是还找的回来么？发出调查已经一个星期了，也没有回复。
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楼主别急，我4月5号寄出的也没收到呢。
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没看仔细，原来是查不到出境记录了:L
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tutumiya 发表于
没看仔细，原来是查不到出境记录了
你的出境了么？
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meteorliu 发表于
你的出境了么？
出了的，到了中国就会有新的包裹号，但让国内的朋友打11185也查不出来包裹在哪儿，只能是慢慢等。
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出境了估计比较慢吧...我之前的先去不知道哪个小地方中转了一下，原来说2周之内能到手，最后3周才刚入中国的境...丢了应该会赔吧
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估计去了宝岛台湾旅游去了.在等等,等观光完了就会出现了.
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nan 发表于
估计去了宝岛台湾旅游去了.在等等,等观光完了就会出现了.
我的压根就没出境啊，出境了的话会有更新IPZ-Ffm, Germany,我的只显示到The international shipment has been processed in the export parcel center。。。。
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在DHL跟踪的网页上还有个国际号码， 到中国网站要用国际号的，我也有类似经验， 差不多1个月才到中国， 一般是不会丢的，&&如果你的地址写的很清楚的话，你也可以EMAIL和DHL联系。
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Lilien 发表于
在DHL跟踪的网页上还有个国际号码， 到中国网站要用国际号的，我也有类似经验， 差不多1个月才到中国， 一般 ...
貌似只有出现IPZ的才会生成国际订单号，我的包裹进入Export center后就一只没IPZ，所以没有国际单号出来。请问你也是一样么？我已经发邮件，打电话，去DHL分店好多次了，都无济于事，申请了调查，说要4-8周时间，已作丢失件处理。
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国际号是在网页里看的到的， 它是自动的， 每个国际包裹都有的，不可能的，你再好好看看，从跟踪网页上看你的包裹到哪了， 要是DHL说已经开始查了的话有没有给你回执单啊， 登记查包裹的话， 也会有个号码的。
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Lilien 发表于
国际号是在网页里看的到的， 它是自动的， 每个国际包裹都有的，不可能的，你再好好看看，从跟踪网页上看你 ...
我有一个tracking number，是但是付款时生成的，是12位数字，你说的国际单号是以DE结尾的，必须到IPZ这步才会生成。我给DHL发了N封邮件，没有回音啊。。。
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对国际单号， 在网上看的到的， 在包裹出境的时候早就编好了， 你先要登记包裹丢失，DHL网页上专门有的，填表，然后他们会答复你的。就你13号发的单的话，没那么快。再等等吧，最长的期限是3个月的， 不过要到超了1，2个月的话，他们才会理你。
瑞士蚂蚁论坛 始于2005 瑞士洛桑【已解决】DHL发货到比利时，已经到了，可是客人不提货|产品功能 - Aliexpress 全球速卖通卖家论坛 - Powered by phpwind
查看完整版本: [--
【已解决】DHL发货到比利时，已经到了，可是客人不提货
各位大侠：请教问题，能给我出出主意吗？DHL发货到比利时，已经到了，可是客人不提货。我留言天天写，邮件天天发，让他跟当地的DHL联络提货。可是就是不回复，也不提货。真是着急。我担心他不提货，发生什么不好的事情。加入他就是不提货，我该做的也做了，邮件，留言，电话都努力了，就是不理睬。那平台会怎么帮助我呢？是DHL退货回来吗？损失由谁承担呢？ 万分着急。谢谢
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货物被退回来的话，运费是由寄件方出的，要不就只能摧毁了，还是尽快让客户去联系DHL吧。
你可以联系你的货代 叫发货方DHL协助催促当地DHL联系收件人即可
DHL没派件？如果 货物顺利过关的话是DHL派件的，不需要你客户去提货。货物退回的话寄件方要付运费的，运费也比较贵！
&&这个是没办法的，客户不去清关， 你只能找平台，这种情况，要让客户自己出钱。照样放款！~
当时客户有提供联系电话给你的吧，如果有电话的话，当地的DHL也会联系你的收件人的。一般货物不会马上退回来的，看看这2天DHL网站的更新吧。或者看看你的收件人会不会回复你邮件。
他不联系让dhl联系他咯，
谢谢你的建议。不过，客人没有接受，货物没有妥投，平台会管吗？真的纠结。
谢谢。DHL是在更新，我也打了电话给客人，告诉他收货，斌企鹅联系DHL。再等等吧。
总是 hold状态，也许客人放假了，旅游去了？淘宝还有个真实地址和电话的，国际的买家不知道他是在干什么，看朋友们被骗的经历，心里打鼓。
这位亲，如果不了解平台规则，请不要给卖家错误的引导！！
货物没有妥投按照目前的放款规则来看是不会放的，但是在这个过程中如果买家可能会提起纠纷，如果你们协商无果的情况下就进入了纠纷阶段。纠纷处理的时候会看扣关原因，是卖家货物问题，还是买家确实不配合清关。
&&&& 一般DHL在那边停留一个星期就会被退回的，建议楼主还是赶紧和你客户取得联系
我是建议LZ跟你们沟通，货物到目的国，客户自己不去清关，或者是清不了关，但最终要是让买家来承担这个损失及dhl退回的运费，我决定有些不合理！~
好的。到时候希望能够分享一下这个问题件，大家增长一点经验。谢谢！
如果那边客户一直联系补上 DHL公司会反馈信息回来说是退会还是抛弃 这时候就需要做出选择了&&责任不在你 你能做的都做到了&&
先联系DHL&&再等等客户信息吧。
希望还会有更新信息 想学习此件的处理方式
只能联系收件人取货了&&如果需要退回的最好喝货代联系一下 有时候DHL退货是不要钱的&&如果要是要钱的话 觉得不划算就不要退回了
到斯洛文尼亚的DHL:
清关延迟已经8天了. 15:01&&LJUBLJANA - SLOVENIA Clearance delay
08:08&&LJUBLJANA - SLOVENIA Clearance delay
09:29&&LJUBLJANA - SLOVENIA Clearance delay
15:04&&LJUBLJANA - SLOVENIA Clearance delay
09:26&&LJUBLJANA - SLOVENIA Clearance delay
11:18&&LJUBLJANA - SLOVENIA Clearance delay现在要被退回,作为卖家,联系买家,邮件不回,留言不回,电话打不通.我还能作什么!
不贵的话，销毁吧　！表示同情
是不是产生了费用
平台应该增加一个卖家提纠纷的选择
电话老外。。。老外很少跟我们这样整天我在家里上网。。。。。。。
我也有一票到法国的，也是这样，20号就要被退回了，，，纠结，，，天天发邮件给客人都不回，也不去联系DHL，，，，不知道怎么办，就地销毁？
你的货代那时没有告诉你比利时不能发DHL了吗？好的货代不会只想赚你那一点钱
查看完整版本: [--
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Time 0.101771 second(s),query:3 Gzip disabled通过货代发货，DHL转运中心没有收到货物，货代还说不出我的货在哪里 - 110网免费法律咨询
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&& 查看咨询 　　　　　　　今日活跃律师： &&&&&&&&&&
该问题已关闭
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通过货代发货，DHL转运中心没有收到货物，货代还说不出我的货在哪里
山东－济南&08-19 16:28&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(1)
通过货代发货，DHL转运中心没有收到货物，货代还说不出我的货在哪里，开始说海关扣货了，后来又说DHL那里扣货他们要求退回原仓库结果这一节路程中货物就没消息了，我也没有收到任何通知，已经半个多月了，这种情况我该怎么办？
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[广东-广州]
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这这是可以按照双方所签合同约定来必须义务的
你好，我发的是DHL国际快递，没有和货代签合同，我把货物给他之后，他后来只给了我一个国际快递单号，其他什么信息都没有
他一直推脱，后来说货物在退回仓库的时候丢了，但是退回仓库也应该给我通知吧，结果我什么消息也没有，他就说货物丢了，货代到底有没有把我的货物发出去我也不知道
问题答案可能在这里 →
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