有没有什么上海网络代运营公司运营的牛逼公司?

厦门做天猫的代运营公司有哪几家牛逼的?
随着电商高速发展,很多传统行业纷纷触网,很多创业首选也是电商品牌,与之同时的就是选择淘宝天猫代运营商的企业越来越多,那是什么原因促使越来越多的企业选择代运营商呢,代运营又有些什么优势呢,怎样选择合适的代运营服务商呢?
一丶成本费用优势
目前市场上一个店铺运营团队(客服售后不计其中)最少需要5个人的团队。一个店长,一个美工,一个推广,一个文案,一个策划。这些还不包括客服的人员配置,光是人员工资就让很多店铺入不敷出。 而拍摄宝贝的硬件设施,或是专业级的拍摄工作室;每月固定支付的宽带费用;每月固定的办公场地租金等等这些硬件设施的费用,一年下来基本都是以数万计! 对于网店而言,说白了卖的就是宝贝的图片及描述。每当有新货品上架或是宝贝更新的时候,不得不花费大量的时间和精力在宝贝的拍摄及图片处理上,可想而知的,我们很可能错过了宝贝旺销的黄金时段! 而选择网店代运营业务的优势就显而易见了,上述人力成本丶硬件成本丶时间成本就能够得到有效的转交由代运营公司完成,而您要做的,仅是跟进代运营公司的业务进度而已了。
二丶美工店铺装修优势
淘宝网店实际上卖的就是货品的第一视觉,网店的装修丶宝贝图片的美观程度,将是留住买家脚步最关键的保证。淘宝代运营公司对于网店建店初期的店铺装修丶整体网店风格布局的混搭丶宝贝图片的细节处理丶节日活动宣传图文的制作等,都是由专业的美工人员完成,这些可是一个长期而持久的工作,单单凭借个人卖家的精力和实力而言,很难达到理想的预期效果!
三丶运营优势
大部分商家不知道如何投放广告,比如直通车或者钻展。 专业的代运营服务公司是能够更合理更可续效益最大化的投放广告,并且在各大门户网站丶博客论坛等做广告,通过软文推广丶搜索引擎推广丶电子商城的建设等一系列途径来宣传。
四丶客服接单优势
相信做网店的朋友应该都知道,客服接单的能力是网店销售的关键所在,一般每日工作时间在15个小时左右。相信您再怎么精力旺盛,对于个人而言每天超过8小时的工作时间,长期以往您也是吃不消的吧;而淘宝代运营提供专业的客服团队,提供的专业服务。优势不言而喻。
五丶售后优势
一般做产品销售的商家最头疼的应该就是产品的售后问题了,卖家最头疼的就是时常接到客户的抱怨电话;而由于诸多客观因素的影响,难免的会产生一些影响商品质量性能的问题。相对于个人卖家而言,代运营公司有专业的售后工作人员处理,从而能高效率高满意度的保证网店的信誉问题!
那么厦门有哪几家代运营公司厉害呢?
齐赢网络科技有限公司帮助不熟悉互联网的公司或个人,有效的提高网店的综合指数,快捷、专业、安全的提升店铺的核心竞争优势。帮助网店店主节约时间成本、费用成本以及管理成本。我们有着专职、专业、专注的优秀团队,用我们的团队创新能力为卖家在最短时间内通过各种网络销售渠道解决店铺销量问题,创造最大的利润。让卖家们对网店运营从此再无后顾之忧,同时享有最强大的网店团队保障。 我们的托管服务内容: 1.天猫商城旗舰店的方案策划:美工设计、文案编辑、宣传推广、直通车优化; 2.品牌商品管理:梳理产品系列,精选系列产品中的热销款; 3.全面运营淘宝商城托管:应用淘宝所有的营销工具,淘宝各种活动。淘宝外的品牌营销,如博客、社区、论坛等; 4.配备专职客服:客服均经过专职培训,对商城日常管理流程,订单流程,评价及售后流程全面服务; 5.订单物流管理,协助厂家发货:你只需要按订单从仓库发货,其余专业的事就交给我们,全部外包给我们省心、省事、高效、低投入高产出。 具体内容: 1.品牌店铺策划服务; 2.品牌店铺形象塑造,整店风格定位与设计; 3.产品描述设计及上传; 4.产品更新和新品上架; 5.直通车投放操作和监控; 6.日常促销活动策划及设计; 7.淘宝活动策划,相关页面设计和数据整理; 8.竞争对手分析和应对; 9.分销平台的维护管理; 我们的服务团队: 我们将为每家淘宝店配备专业的电商团队: BM:品牌经理,全面负责整个项目。 MK:行销策划,促销方案设计与执行。 IT:旗舰店后台支撑系统的运行维护及应用定制。 BP:网店日常运营、订单管理等,服务人员招聘、岗前培训。 CS:营销导购、客户服务。 KP:各类报表定制、产品知识整理、客服知识整理、客户知识模型设计和实施。 UED:网店装修,客户体验设计。
厦门齐赢网络科技有限公司,依托阿里巴巴的资源优势,长期致力于互联网、网络营销的研究和企业应用。专注于为互联网企业提供专业团队的的电子商务外包业务,淘宝商城网店代运营等电子商务外包服务。面向泉州、厦门、福州等福建地区进行代运营业务。欢迎咨询 ! QQ: 联系电话: & 或者复制 (www.qy9080.com&)& 到浏览器上
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选择了电商这个行业,我们目前能做的就是不断的去学习,去进步,去突破,通过这些内容,让大家知道电子商务如何的去运营,如何去注重细节,如何的去进行全方位的协同作战,取得最高的工作效率:工作计划表学习和进步是两个过程,学习后需要执行后才能进步,我希望大家不是一个人在战斗,而是注重团队的合作,共同交流,共同进步!每日大家把工作中遇到的问题,并把运营分析中的工作落到实处,出现问题,召开团队会议,寻找问题,总监收集意见后负责拿出最终方案!特色奖金:员工创意奖,员工学习奖,员工策划奖(团队全体人员商量后确定)。学会自查:策划推广的人的工作自查应该包括以下几个方面:1丶检查流量走势以及各因素的升降情况和原因。2丶检查各个活动跟进情况以及相关节日促营的进度。3丶检查当天的其他工作计划有没有完成。4丶检查明天的促销,汇报美工组和客服组进行修改和告知。5丶检查未报名的活动。客服的人的工作自查应该包括以下几个方面:1丶检查今天客服工作出现的问题都有没有记录进各个表格(退换货丶需要拍照丶问题件)。2丶检查需要今天解决的问题件有没有解决(需要退款的丶需要催单的丶需要拍照的都有没有落实)。3丶检查当天的其他工作计划有没有完成。检查每款物品的库存量极其连带销售,对搭配做到心中有数。产品仓库的人的工作自查应该包括以下几个方面:1丶检查产品配件的相关情况(这个是每天都要检查,心中有数的)《包装盒丶快递单丶胶带丶塑封袋丶相关赠品丶卡片》。2丶早上检查今天的下单情况,做一个分析,怎么安排可以最有效率的完成工作,包完货检查有没有遗漏的。3丶检查当天的其他工作计划有没有完成。美工的人的工作自查应该包括以下几个方面:1丶检查宝贝详细页面的描述和文案的设计,如果哪款宝贝销量好,应当去从此款宝贝中寻找优秀的地方,对销售不佳的款式进行从新装修和文案修改。2丶检查首页内容简洁大方,汇报至总监每日的想法和见解。3丶检查每日宅文化,宅段子,宅悦读,宅搭配等栏目的更新(更新内容由总监选取)。无论什么时候,什么情况下,在何时何状态的运营工作中,都能在一下几个要点找出答案,思考自己的工作有什么不足,如何改进,无论从任何方面分析,最终我们要的目的是成交。一个中心:用户亲情化。两面关注:品牌营销效果最大化,文化体现整合最优化。三项工作:用户获取,用户转化,用户留存。四类用户:咨询用户,购买用户,复买用户,忠诚用户。五大指标:新顾客成本,全程ROI,转化率,复够率,忠诚率。运营分析(一)日常性数据分析1. 流量相关数据。2. 订单相关数据。3. 转化率相关数据。1:IP。1:总订单。1:下单转化率。2:PV。2:有效订单。2:付款转化率。3:在线时间。3:订单有效率。4:老用户比例。4:总销售额。5:新用户比例。5:客单价。6:毛利率。( 以上分析工作需要XXXX同事每日进行计算汇总一次 )(二)每周数据分析用户下单和付款不一定会在同一天完成,但一周的数据相对是精准的,所以我们把每周数据作为比对的参考对象,主要的用途在于,比对上周与上上周数据间的差别,运营做了某方面的工作,产品做出了某种调整,相对应的数据也会有一定的变化,如果没有提高,说明方法有问题或者本身的问题并在与此。1丶网站数据IP丶PV丶平均浏览页数丶在线时间丶访问深度比率丶访问时间比率。这是最基本的,每项数据提高都不容易,这意味着要不断改进每一个发现问题的细节,同事们不断去完善购物体验。2丶运营数据总订单丶有效订单丶订单有效率丶总销售额丶客单价丶毛利润丶毛利率丶下单转化率丶付款转化率丶退货;每日数据汇总,每周的数据一定是稳定的,主要比对于上上周的数据,重点分析内部的工作,如产品引导丶定价策略丶促销策略丶包邮策略等。分析时大家思考三个问题:1:对比数据,为什么订单数减少了?但销售额增加了?这是否是好事?2:对比数据,为什么客单价提高了?但利润率降低了?这是否是好事?3:对比数据,能否做到:销售额增长,利润率提高,订单数增加?( 以上分析工作需要XXXX同事每周进行计算汇总一次 )(三):用户分析会员分析数据:会员总数丶所有会员购物比率(新会员,老会员)1. 会员复购率2. 转化率( 以上分析工作需要XXXX同事每季度进行计算汇总一次 )(四):流量来源分析流量分析是为运营和推广部门指导发展方向的,除了关注转化率,还有像浏览页数丶在线时间,访问深度等都是评估渠道价值的指标。( 以上分析工作需要XXXX同事每周进行计算汇总一次 )(五):内容分析主要的两项指标:首页装修和宝贝详情页的购买率。1.查看哪款产品的销售差,哪个产品的销售好,基本会说明有些问题,然后全体团队重点讨论,发现问题,给出意见,然后依次进行改进。2.首页肯定要与热点内容相符合,学会看新闻,学会看天气,分析消费者最关注什么,喜欢什么产品丶查看同行店铺的促销手段极其装修等等,从他人处学到精华,学会应用。( 以上分析工作由总监分析后,写出报告,团队全体人员讨论)宝贝页面装修总结1:店铺活动营造促销的氛围,渲染店铺特色,促销活动的通告或预告,新款上线的通告或预告,主推款式的海报,大促时可以考虑加入关联营。2:模特图+文案展示上身效果,激发购买冲动。清晰的大图(全身),呈现正面丶背面和侧面的上身效果(每张图片都增加不同信息含量来表现款式),若有多个颜色,以主推颜色为主,其他颜色辅以少量展示,版宽度一致(可以采用拼贴),减少无意义留白。3:产品图+推荐理由展示商品全貌,产品正面丶背面清晰图,根据衣服本身的特点选择挂拍或平铺,运用可视化的图标描述厚薄丶透气性丶修身性丶衣长材质等产品相关信息。详情参考眼袋自制等店铺的图标描述法。4:细节图近距离展示商品亮点展示清晰的细节(近距离拍摄),呈现面料丶内衬丶颜色丶扣子/拉链丶走线和特色装饰等,细节:特别是领子丶袖子丶腰身和下摆等部位, 如有色差需要说明,如有促销活动或者节假日,加入文案设计。5:尺码描述帮助用户自助选择合适的尺码,模特信息告知身材参数,加入试穿感受:试穿感受最好能写清楚试穿人的身高体重,三围以及平时经常穿的号码。6:相关推荐&店铺其他说明搭配单品丶系列款式的推荐物流丶退换货和导购信息(如运用流程图和图标描述退换货),其他店铺信息的言简意赅的文字信息 (如体现专业性的厂房,精美的包装),请参考淘品牌卖家如何制作,根据自身修改即可。总结:一定要站在顾客的角度去思考,如果你要买这样的宝贝,关心哪些问题,比如不同角度的照片丶材质丶尺寸丶市场价丶你的优惠价丶重量丶颜色丶适合人群丶寓意丶使用与保养注意事项丶宝贝相关文化丶基础知识丶真假辨别丶赠品丶服务承诺丶支付方式等等。用户体验基础模型:1:视觉体验:VI,UI,宝贝描述一致性,banner,产品图片(实物,模特)2:互动体验:活动用户参与度,用户对品牌的概念,用户之间互动讨论。3:内容体验:品牌介绍,特色栏目,品牌文化,文案撰写。4:产品体验:产品介绍,搭配,分类,促销,关联。5:功能体验:导航,搜索,个性化推荐。6:性能体验:迅速查找自己想要的款式。7:信任体验:支付安全,可靠质量。8:服务体验:客服的语言表达,客服的引导购物。9:购买体验:物流,包装,真货,描述真实。10:售后体验:处理退换货,处理投诉,顾客关系维护。用户体验是一个系统的过程,与客服到美工,到运营推广人员,都需要各部门的协同工作来完成,各部门除了拥有基本的技能以外,更需要来学习如何提高用户体验,上一段我们说的是宝贝详情页面的装修,提高转化率与上一段的内容也密不可分。不论哪种方式都是依据三个问题来完成:买家想看什么?你想给买家看什么?如何说服个顾客购买?(一):宏观1:装修的建设这是一个我们都知道的问题,但并没有得到充分的认识。以用户为中心增加用户体验并不是一句口号,而是通过用户的视角来审视装修,看如何才能第一时间把XXXX的最重要内容体现出来,并且通过产品特色去吸引用户深入了解。2:宝贝描述优化用户的转化流程主要体现在浏览过程丶购买流程等。千万不能去考验用户的耐心,而应该尽量让用户心情愉悦地进行每一步操作,并快速得到顾客想要的结果。第三节说到了宝贝详细描述页面如何装修,希望大家应用下去,客服积极的配合引导用户购物。3:阿里旺旺工具的合理利用如何用阿里旺旺引导顾客购买和语言的表达,在学习包里有软件,会进行全方位阐述和解答。4:引导老客户进行转介绍对于已成交客户,我们可以通过积分丶折扣丶礼品等形式来促进老客户再次消费;可以让顾客收听微博,转发微博,分享购物感受等等来实现。(二):微观1:客户定位:XXXX针对的目标客户群是哪些人?团队全体定位人群运营部门制定推广方案美工组落实客服针对性营销。2:产品定位:他们想上网寻找一些什么样的东西?分析顾客购买商品构成分析同行店铺分析季节天气根据客户需求全页面布局客服主动性推销连带营销。3:需求挖掘:他们有哪些欲望需要急切去满足?客服询问分析后客服针对性推广交易达成。4:消除顾虑:他们在下决定购买的时候,会特别注意什么?宝贝详情页面不断优化规划化,品牌化操作消除顾虑交易达成。5:满足需求:我如何将这些人的欲望在我的网站上引爆?营造品牌文化增加品牌特色栏目导航导航布局客户方便找到客户满意度增加交易达成。6:达成交易:提出卖点满足需求促成交易。注意要点:1:XXXX所有宝贝品宣图,一定要一致化模板描述宝贝。2:描述加强,如:爆暖,超划算,感恩款!3:合理运用买家评价,不一定每款宝贝都需要加上评价截图,如加上截图的的一定是爆款,并放上水印:XXXX,感谢亲的支持,我们一直在努力!4:给顾客一个购买的理由,如:前卫时尚的设计,顶级的面料,舒适的穿着体验等。上百万会员的一致选择。从细节入手!关联营销一:关联度好坏的指标1丶平均访问时间2丶访问流量3丶跳失率4丶该宝贝的转化率=时间段之内购买个数/访问流量这四个大指标,是做关联营销的开始!二:商品的选择1:选择的商品,不是越多越好。因为顾客的注意力是有限的,建议最多不超过4个搭配商品。2:同类型 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