会籍顾问成交痛点——健身营销王言波
1.你们的价格能不能便宜年卡1980一年。
答：姐/哥我给您这价格已经是最便宜了，平均算下来一天也就5块钱一天！
再说我们公司的一个设备齐全，，还提供免费淋浴，更重要的是我们有专业的教练为您作指导！还有许多的舞蹈与操课课程，其实您只不过求一个心里平衡，怕购买到比别人贵是吗？我们是一个长期的发展，并不是短期，当您锻炼身体身材练好了，相信您会给我介绍更多的朋友不是吗？那为何又要欺骗你，这不是断了自己的财路吗？再者相信你在我们这边达到你预想的效果，相信你在多的钱也愿意花吧？因为健康是无价的！
2.我只想练一种课程，我只能对瑜伽课程感兴趣怎么办？
答：您之前有练过吗？哦。。我这边有一位顾客以前也有刚开始也有这样的想法，因为，可能他们没有接触其他的一些项目，咱公司会所项目种多，相信您在这不仅仅只对瑜伽有兴趣，在这种多的项目中你一定会寻找到您另外热爱的项目，就像咱们吃饭一样，也不可能只单吃素不吃荤吧！如同我小时候不爱吃扣肉，但是现在成为了我最爱的一道菜！只是我们目前没接触而已，当接触后，说不定这会更加适合我们呢！
3.我很忙，一年练不了几次怎么办？
答：您知道您这卡还有一个特权吗？就是，因为您是我们的VIP会员~创始会员，所以在您出差或者忙的情况下有1.2个月来不了，这时您可以来我们这停卡服务，你放心，这服务是免费的并且一定会让你满意！
4.一张卡我可以两个人使用不？我朋友可以用不？
答：您好！实在不好意思，我们这边是一人一卡制！是这样的你如果成我们的会员，资料上会有您的信息还有您的照片，如果您来到我们这边锻炼，我们前台的工作人员会帮你刷卡，确认身份后方可近进入锻炼地方，假如您某天丢了卡，别人捡到您的也不能使用，这同时也是为您的利益着想，更加为您好不是吗？就如银行卡一样！其二是：更加为了后期我们跟踪服务，如果我们档案没有您朋友信息，我们又该如何对您朋友指导和负责呢？那自己瞎练又有什么效果呢？您说是吗？
5今天要交钱啊？我钱带的不够
答：哦？哥/姐您可能误解了我的意思！（这时我们可以说不用交全款，只是促销活动，只接受报名）这么优惠的活动价格目前我们只接受报名，不接受交全款，到时您时候还可以参加我们的运动派对领取精美礼品还可以参加幸运大抽奖！
6我回去考虑一下
答：姐/哥！健康就是人生的财富，为了自己的财富确实应该认认真真的考虑一下？您来锻炼我们专业的教练会帮你制定一个属于您的健身计划，您已经迈出了您理想的健身计划效果了，您难道还想回到第一步吗？也许您说出来说不定我能帮你解决呢？
7&我想回去跟我爱人商量一下
答：您爱人真幸福啊~我知道您做一些决策的时候都愿意跟爱人商量一下，我想问您三个问题？您爱人爱你吗？喜欢你健康吗？难道爱自己多一点还有错了？你也是为了爱他才去健身的，有谁不喜欢自己的爱人身体健康，走出去也是自己的面子？您为您的健身对自己和您爱人负责你才加入我们专业全国连锁的健身会所，对他而言我相信他一定会同意您来咱这锻炼的。而且平均一天才5块？这爱难道不是太值得了吗！！
8&我时间安排不来，没多少时间锻炼！
&答：姐/哥您这边做什么工作的啊？其实运动也不是你天天来~根据科学的运动方法，一个星期来到3.4次，一次时间只需要1到2小时就足够了！一天减去睡觉8小时还有16小时，一个星期有7天，那等于112个小时，您只需要一个星期投资6-8小时足矣！您看为什么那些明星多少岁了，还像小鲜肉一样？国家领导这么慢还要在健身房瞎折腾，他们可能比我们忙多了，所以说时间挤挤总会有的！因为爱自己多一点总没错，更加的是投资在健身锻炼，好过往后万一在医院买单！
9你们健身会员是不是骗子哦，会不会跑路了？
答：呵呵呵呵。。（傻笑一下）您真会开玩笑，如果我们是骗子，您今天也不会来到这了不是吗？其实您也知道一个房租的协议是多久时间吗？没错最少5年以上！我还是全国连锁店，我们做的是品牌，高端，上档次的会所我们全国各地有上百万个会员，公司效益这么好，有这么多人的支持怎么会有钱不赚呢！
10我还要到别的地方比较比较
答：嗯！如果是我我也会去比较比较，俗话说的好，货比三家嘛！其实我认为来健身的人群他们看重的有三点：
第一：我办了卡之后，我练的怎么样？能不能达到我想要目的。
第二：有没有人指导我，关心我，陪我聊聊天有时候，当我动作错误时能指导我
第三：当我一段时间没来，会不会有人督促我，记得我。
第四：则是能不能结识更多的朋友
我不敢说我们健身会所是**市最好的，但是我敢说：我们是一群用心做健身的！每到高峰期我们都有巡场教练和值班人员，在场内巡视指导。在您半个月以上没来锻炼时候，我们会打电话对您问候，如果时间长我们会申请帮您停卡，但是一张卡只能停两次；每个月我们都有会员聚会活动；
11&健身以后会不会反弹？
答：&从专业的角度上，您健身的同时消耗热量同时食欲也随之增加，如果您停下了健身吃饭也是按照你前面的吃，肯定会反弹，所以饮食也要控制好！难道您达到您想要的成果期，您就不练了吗？其实想人一样！人无完人，只有更加的完善！
12&女性会不会练出肌肉来
答：&因为您不是专业的健美运动员，做的运动的幅度不是太多运动量也不是很大，您大多的是做有氧运动不会长肌肉的。而且根据科学的角度女人分泌的雄性激素不会长肌肉的，指挥肌肉更加紧密更有线条！
13.你们公司的安全措施好不好，会不会在你们这放东西不见了！
答：这种情况，我不能给你太多的承若与保证！如果您有什么贵重物品到时您可以交给我们前台的客服人员，尽量别放在柜子里！
14&你们这怎么比那边贵呢？
答：姐/哥我能问问他们那边的卡价是多少吗？其实健康也不是用金钱来衡量的吧？有的健身中心之所以价格低是由于公司的效益不怎么好，没有会员走入会，这样的公司对会员也没有什么保障~所以才难免在段时间里降价~打个比如吧，同样一个菜在饭馆是这个价，在酒店可能是另外一个价！！您希望你的消费有保障吗？其实我相信，像您这么有身份的一个人，更加在乎的应该是价值吧，想想当您达到您想要的成果，再多的钱您也愿意投资。因为懂得怎么爱自己，所以您才会咨询健身，更加货比三家。因为你要的健身会所：“安心、放心”
15我家可能有点儿远不是特别的方便？
答：那您那这边需要多久时间呢？其实您心中已经有了答案了，不然您今天也不会过来了，这些距离对您美好的未来，对您的人生的财富，而人生的财富就在您眼前只看您愿意为您的身体健康投资个十几分钟时间吗？
16他们那边****（某些东西）比你们好了
答：姐/哥！那边确实比我们好，感谢您提的高贵意见。您稍等下，我记录下来，我们开会时我会向店长反映；
哥/姐那边确实他们比我们好，那您今天还来我们这？（停顿一下）肯定我们这边有什么值得您欣赏的地方吧？
在与顾客谈单的过程中大注意事项
一：不要正面回答顾客任何问题，因为顾客的问题你回答不完！在问题前首先问，如：您看我帮您这个问题您今天能决定吗？
二：懂得用反问句去回答，因为我们是销售人员，如果一个销售被顾客牵着鼻子走，一问一答。那您还能成交吗？
三：懂得赞美对手，别去贬低对手；因为你在贬低对手，顾客会觉得你是王婆卖瓜自卖自夸；而赞美对手，承认顾客所述的话，顾客无法在从中在找茬。让他的好奇心以及好感上升；
四：在谈单的过程中严禁接打电话，离开顾客去做其他的事情。其一是对顾客的不尊重，其二是一个良好的流程气氛会降低，导致顾客流失
五：严禁在顾客面前谈论教练水平以及过往的活动。若谈论他人是非，会另顾客觉得公司矛盾极重，产生抵触、不放心、安心等心理？（公司的利益矛盾这么严重，服务态度又该何去何从）
六：注意礼节，当顾客坐下时我们方可坐下！然后茶水递上；当谈单结束时，不管成不成。我们要将顾客送至门口，并且感谢对方！
七：在未解决顾客问题之前不讨论价格，开场白：您好**女士/姐！我是这边**健身经理**！
不知道您来这边想达到什么样的一个健身目的，这边我好正确的给您引荐以及介绍
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健身俱乐部销售方案
篇一：健身俱乐部营销方案（1272字）
●　初期营销方案
1、将俱乐部三公里范围内人流量最大的繁华地段陈列出来，招收发卡员并分为若干组别、由每个组的主管带领到各相应地段发放免费一次健身卡。发卡员对感兴趣的潜在顾客可以立即带至俱乐部交于健身顾问进行咨询讲解，促使顾客当时办卡。
2、组织教练、顾问、发卡员到全市高档写字楼和住宅小区发放宣传单，还可进行小型宣传推广活动，对小区居住人员进行身体测试、健身咨询等，发掘潜在客户群。
3、由全职顾问联系政府相关部门、医院、外资企业等收入高、效益好的单位到俱乐部开展活动，并进行跟踪回访尽力签下团体单。团体单的个人健身卡价格可以灵活制定，500—600元都可以。因为真正到俱乐部健身的人可能不到总人数的10%，而且很难坚持下去。所以，团体卡的价格优势是最能够吸引企业或单位集体购买的原因。
4、利用本市各大报纸投递站做夹报广告，省力又省钱，达到的宣传效果奇佳。在夹报的过程中必须要求俱乐部员工监督报纸投递员，防止弄虚作假，避免付了投递费而没有将宣传单投出去，造成浪费。
●　正常经营阶段
1、逐步减小发卡的力度，只保留一部分优秀的发卡员在最好地段继续发卡；全职顾问的队伍逐步扩大，并象保险公司营销队伍一样形成一种庞大的气势，使俱乐部销售人员无处不在。
2、媒体方面：电视、杂志依然坚持做品牌宣传广告，并继续以抵卡或合作的形式进行，做到少花钱多办事。报纸则发布大量的硬广告（以价格为主的宣传广告），告诉受众俱乐部的价格优势。那些宣传“怎样健身、健身的好处”等有益于整个健身行业的广告最好不做。我们始终不做市场的培养者和行业的“行善者”，一定要做市场的掠夺者和收获者。所以当其它俱乐部在报纸上做软性宣传时，我们就在它的旁边推出硬性广告，“从别人的口里抢食” 。那么硬性广告该如何做呢——说白了就是做价格诉求广告，告诉受众XX俱乐部为庆祝XX节日，现在推出年卡为XXXX元，限100名。在俱乐部开业初期至正常的运做至少需要8个月的时间，通过前期的宣传营销工作，俱乐部会有一定的知名度，若此时搞个优惠活动，会吸引一批以前来俱乐部咨询过，但因价格过高或别的原因没办卡的人会立即办卡，因为对顾客来说机会不容错过。“限100名”当然永远也到不了100名。每推出一次硬性报纸广告，其广告效应可以延续三天。想要使每天到俱乐部咨询的顾客如潮，必须在全市的几大报纸轮番推出广告，而且每三天推出一次，将所有报纸的读者搜索干净，直至销售额有所回落为止。报纸广告投入的费用与俱乐部通过广告实现的销售额之比为10%，即拿出4000元做广告就可以得到40000元的回报。现今，中国的健身俱乐部舍得拿钱做广告的，可以说不到5%。而且专门成立营销部的也很少，大部分销售都是守株待兔，等顾客自己上门。殊不知健身俱乐部也是一个企业，有投资就必须要有回报。健身俱乐部销售的是服务，既然是销售就必须要进入市场，必须要有销售手段，设立营销部和发布媒体广告都是顺应市场竞争的需要。发展阶段品牌营销与业绩营销两手齐抓，品牌营销实际也是为经济效益服务的，当我们的品牌已深入人心时，经济效益会同时达到一个很高的水平。
篇二：健身俱乐部营销计划方案（2372字）
背景分析：随着我国市场经济的发展人们的生活水平逐渐提高，人们有了“想花钱买康健”的认识，康健生活理念仍然越来越深切人心。健身俱乐部是为大众提供全面体育服务的经营性组织，现在加入健身俱乐部为自己的康健投资已成为了人们完毕自己康健生活最佳途径。
二． 调查目的
伴随着各大高校的开学，超越健身为了进一步提高自身的知名度，提高竞争力和扩大市场占有率，提高全民的身体素质与示范大学生的学习压力，我们将对石家庄邮电大学的在校学生开展专业健身知识宣传与新会员的招收
三． 调查内容
1我校学生的收入情况.2健身情况3娱乐情况
四． 调查对象及抽样
石家庄邮电大学学生
抽50人了解他们平时是否有兴趣健身
五． 调查方法
在学校发放调查问卷
六． 调查程序及安排
1调查地点：石家庄邮电大学
2调查时间：20XX年8月24日-8月27日
3调查人员：团队专业人员9人
4调查的具体项目：a：消费者认知度，光临频度，满意度。
b：年龄段消费人群（大一到大四学生）。
c：竞争对手优劣势
d：服务水平
5调查经费预算：问卷打印费（0.1元*100=10元）
① 实行问卷调查（在确定调查程序后拟定针对性的问卷）
② 实地调查：制定
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21页40页38页80页38页15页109页22页16页16页销售家：健身行业拓客困境和出路在哪里？销售家：健身行业拓客困境和出路在哪里？销冠科技百家号图片来源：百度随着全民健身养生意识的加强，健身行业可谓是“忽如一夜春风来”，市民居住地周围的健身房如雨后春笋般遍地开花。可惜好景不长，不少健身房陷入经营困境，拓客越显艰难，迫切地需要找到一条适合健身房发展的持续稳定、高效智能的经营化道路，以应对千变万化的市场需求。行业竞争异常激烈，对于健身房，私教工作室的会员招募更是难上加难，除了三扫地推，百度竞价，大众点评等渠道，新的拓客方向显得模糊不定，难以为继。1、 传统招募方式成本高效率低目前市场上很多健身房采用的方式还是在周边区域进行地推，发单、扫楼、做活动等方式，对于发单和扫楼不仅人力成本比较高，同时带来的效果微乎其微，消费者对于传单已经免疫，一条街走过去至少会收到不低于3家同类产品的广告，除了拒绝就是直接进入垃圾回收点，据业内调查显示传单带来客户询问的比率大概在千分之1到千分之3，花钱制作的几万份传单也就泥流入海了。至于扫楼这种方式更是收获甚小，不仅没法儿拓客，反而把招牌砸了达不到推广的效果。2、 线上推广投入和产出严重失衡除了前面所说的地推之外，大家都会想到百度竞价，大众点评，百度糯米等线上平台，蜂拥而至导致的结果可想而知，投入成本不断升高，但是效果却越来越低。在任何一个商圈只要打开大众点评前五个基本都是广告，消费者点进去之后为什么不愿意咨询或者进店体验？除了线上广告不吸引眼球难以打动消费者以外，消费者对于线上广告的真假无从判别也就不会轻易达成付费。针对拓客过程中的痛点，寻找新的营销方式已经迫在眉睫，快速提高市场影响力和品牌知名度，增强客户品牌渗透率，开发更多的目标群体成为最佳转型之路。有一种屡试不爽的方法就是建立用户口碑，实现用户口碑传播带来新客户。图片来源：百度口碑传播主要是激励现有的资源（教练，员工，老用户，朋友，每日客流，合作伙伴等）来进行，简单来说就是社会化销售，利用组织内（教练，员工）和组织外（老用户，朋友，客流等）进行全面有效地传播，组织内传播无可厚非，不过很多员工分享的时候都会选择部分可见，原因在于分享之后没有给自己带来实质性的效益，特别是教练，教练掌握很多的用户资源，如果能够充分利用起来对于中小门店足以保持盈亏平衡。当然，组织内的传播是有限的，利用组织外的传播能达到“四两拨千斤”的效果，“老带新”是任何一个服务行业最好的拓客方式，据了解健身房客户的来源30%-70%都是依靠“老带新”，依靠每个人的信任背书使得传播力度大大增加，达到“病毒式”传播的效果。那么问题来了，不管是组织内组织外，怎样驱动用户主动传播成了最大的问题。Anytime Fitness是来自美国最大的健身连锁店，全球3000多家健身房，有200万会员，北京首家旗舰店位于四惠，刚开始通过线下推广和线上的媒体广告来吸引用户收获甚小，一周年店庆的时候选择了销售家做口碑营销，利用销售家的口碑传播工具发布了基于微信H5的产品页面。通过设置奖励规则的方式激励员工和客户对页面进行传播，在传播过程中让身边人都成为企业的销售。这种线上线下结合推广的方式，成功实现了裂变传播和“病毒式”口碑营销，同时达到了高效拓客的目的。据Anytime Fitness健身相关负责人介绍，在使用销售家工具做周年店庆之后，7个工作日投入了500元红包费用，激励老客户转发促销页面，直接带来了近20个意向用户报名，H5阅读量更是达到3000+。图片来源：百度那么销售家究竟是怎样来实现口碑传播的呢？销售家主要是通过系统设置一套红包或者积分的奖励方案，然后生成一个链接或者二维码，就能发动组织内外的人成为企业的代言人，线上线下都能做企业的品牌宣传和新客户的开发。简单来说就是通过一个工具，让企业周围的每一个人，尤其是老客户，通过轻松扫码转发分享微信H5页面，每一个人转发后，谁看了，谁点了，谁提交了报名等一系列动作都能够在后台清晰地展示出来，分享者也能看到自己的传播成果和收益，对于健身行业门店地域限制，拓客成本高，效率低下等问题也就迎刃而解，不仅能起到裂变式传播的效果同时也能刺激所有人成为企业的销售。在精准、高效、渗透性强的口碑营销的模式下实现企业轻松拓客。健身行业，一个正处于高速发展的行业，如何通过精准有效的口碑营销来实现品牌推广和拓展客户，是整个行业都面临的问题，在这种背景下，销售家利用线上线下结合，借助移动互联网每个人的背书进行传播，来帮助企业实现业绩增长无疑是值得借鉴和深思的。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。销冠科技百家号最近更新：简介:利用口碑传播为企业实现全员销售的SaaS工具作者最新文章相关文章对于经营健身房你有什么值得分享的经验、教训和技巧？
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~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 网友回复： 首先，亲身参与过健身房的运营和管理，应该比较有发言权。 一、行业现状 我的经验仅仅限于上海地区。其他城市可能有着各自的地区差异，但是总体差别应该不是特别大。行业普遍环境如此
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