淘宝泄漏信息 信息泄露怎么淘宝投诉卖家有用吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-12-28 02:37 标签： 如何投诉卖家泄露信息
我无比心酸惨痛的淘宝经历！同学们转起来~！这个卖家太无耻，泄露隐私！
&&&&& 号，我在水陌阁（卖家ID：水陌阁；店铺地址：/item.htm?id=&至今卖家还把我的详细信息贴在上面）看上套熊猫分体睡衣，用ID：candy249454跟卖家说好两套包韵达快递。11月20号，男朋友用他的号付了款。11月24号收到衣服，签收完在路上我就把包裹拆了，外包装也扔掉了。打开睡衣的包装才发现只有一套，我立即返回去问快递人员，他们说只有一个包裹。我看包裹外包装是完好的，而外包装又刚好够装下一套睡衣，我以为卖家分开寄的，于是想回去跟卖家问清楚。&
&&&&&&& 卖家坚持说发的是两套，我也愿意相信卖家是个诚信的卖家，于是我没有立即申请退款，投诉，给差评什么的。实事求是的说，刚开始卖家也还算积极，第二天就主动打电话，说要外包装去韵达投诉，我跟卖家解释说外包装在路上已经丢掉了，卖家说那想办法把快递单子找到也行，不一定非要外包装。于是我马上给快递打了电话，快递人员说单子在他们撕的时候破损了，只能看到收货人信息的那半张，他建议我找韵达工作人员从内网帮我调出包裹重量。
&&&&&&&&于是我联系了韵达工作人员，他们从内网调出的包裹重量是0.2kg，试问，两套睡衣的重量才知这么一点吗？我把截图给了卖家，卖家说在忙，让我稍后，当时由于有事就退了旺旺。没过多久，卖家打来电话（对方是个男人，卖家后来解释是她请的客服），自我介绍完之后就抛给我一句：我们现在是想解决这个问题，你一来就投诉我们算怎么个事。（大概就是这个意思）
&&&&&&& 我马上告诉他我从头到尾都没投诉过，对方说，那你换位思考一下，如果我是买家，你发了两套，你也不能凭我一句只收到一套就白给我赔一套吧（在他说这话之前我就已经把韵达内网的重量截图给他看了），我立即反驳说不是我凭空说只收到一套，重量就在那里摆着，你们可以自己看。那边就说，我们不是说你骗我们，现在是韵达偷了我们的衣服，我们也很气。（然而在评价解释里，卖家却说我是网络骗子！）
&&&&&&& 男朋友听说那边态度不好，还说得跟我们想多骗他们一套睡衣似的就有点生气，于是在旺旺上找卖家理论。卖家连忙解释客服是她刚招的，不会说话，别跟他一般见识，一定让他道歉，道歉一直没等到就算了，我生气的是卖家人前人后判若两人的态度。
&&&&& 大家看看卖家前后矛盾的态度，前面说客服不会说话，后面又说打电话是她在场，态度很温和。&
&&&&&& 第二天一早卖家就打来电话，一口一个美女的叫着，说韵达不承认，她的睡衣也卖断货了不能给我补发，就退我50块钱。在这里我想说一下，睡衣我买成80一套，如果换个买家，人家大可以说不能补发那你退全款80给我。我想到她是新店，我也开过网店，知道小卖家不容易，加上她在电话里态度也还不错，就答应了。退完款我给了好评，实事求是的陈述了事实，并没有说任何诋毁卖家的过激言论，大家可以看我下面的截图。
&我想声明亮点：第一，我承认确实没有寄单子给卖家，那是因为卖家在收到韵达内网重量截图之后说有这个就好办了，明天带着这个去投诉。第二，卖家前一句说我根本没寄，后一句说弄了半张，不是前后矛盾吗？我只给卖家发过韵达内网的快递重量截图，并且是完整的，从来没弄过什么没日期没名字的半张单子！&
&&&&&& 很多天以后再上旺旺看到卖家的消息，说这样的内容对她影响很大（这样的评价内容平常得不能再平常了，我实在不
分享这篇日志的人也喜欢
让我们认真的逢场作戏【写得太好了，简直写到了...
天气不错！来听歌吧！
月底了任务呀！
直播第520天
如果没有遇见你
热门日志推荐
人人最热标签
北京千橡网景科技发展有限公司：
文网文[号··京公网安备号·甲测资字
文化部监督电子邮箱：wlwh@··
文明办网文明上网举报电话： 举报邮箱：&&&&&&&&&&&&
请输入手机号，完成注册
请输入验证码
密码必须由6-20个字符组成
下载人人客户端
品评校花校草，体验校园广场淘宝是如何帮骗子买家退款的，卖家信息泄露？
小编刚刚收到一位同学发来的信息，
说自己的淘宝店，在买家恶意退款之后，买家通过淘宝的介入，成功的退款了。
据了解，这个卖家呢，是卖虚拟产品的，买家收到货后，不认账，开始恶意退款，并开始辱骂，截止到淘宝介入退款成功未止，被买家辱骂10页。
而且，在交易过程中，买卖双方是可以看到对方的手机号码的，买家早上还打电话来辱骂。
在买家恶意退款当天，卖家就已经去规蜜申诉恶意退款，然而并没有什么用。
而且，买家已经拿着卖家的照片，四处宣传。
经淘宝介入，买家成功退款，还给卖家发来旺旺消息炫耀。
1：卖家信息被泄露。
2：为什么会支持一个恶意申请退款的买家？
3：淘宝商家的申诉入口在哪？
小编试了下，反正我是找不到。
责任编辑：
声明：本文由入驻搜狐号的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
微信公众号
微信公众号
今日搜狐热点淘宝用户信息泄露后被骗，无一赔付 - 集体投诉 -- 聚投诉-21CN
遵照法律法规要求，请绑定您的手机号码
（如提交投诉帖，该号码将供被投诉方联系）
淘宝用户信息泄露后被骗，无一赔付
&nbsp&nbsp截至日，21CN聚投诉平台共接到网友关于淘宝用户信息泄露后被骗的投诉共10件。其中,深圳的蔡先生称，因妻子在淘宝上买了一个59元的剃须刀，被骗15万元。&nbsp&nbsp淘宝一概将此类事件仅归责于骗子：“不要相信任何卡单、系统升级而要求退款等的信息，这些都是可恶的骗纸，目前淘宝也在这方面加强努力，希望能减少会员被骗”、“已经反馈给杭州的安全网络部门，会员可以咨询警察询问处理进展”等，但并未对信息泄露问题进行个案调查，也未见有过赔付案例。日，聚投诉再次向阿里巴巴公关部转达相关投诉，未获回复。&nbsp&nbsp日，浙江省公安厅在“净网行动”新闻发布会上，公布了阿里云漏洞致淘宝信息泄露的案例。阿里随后否认淘宝被攻击导致账号泄露，但核心事实部分与浙江公安的说法明显相悖。21CN聚投诉就此追问，双方均未再作回应。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp根据乌云漏洞报告平台“淘宝网漏洞统计”http://www.wooyun.org/corps/%E6%B7%98%E5%AE%9D%E7%BD%91/，淘宝漏洞问题中，8%为敏感信息泄露。而2015年的统计中，敏感信息泄露以及重要敏感信息泄露各占5%，共10%。&nbsp&nbsp鉴于淘宝未妥善解决用户信息泄露导致的诈骗问题，聚投诉公开征集律师协助，如有愿意代理此类诉讼的律师，欢迎联系聚投诉。同时，投诉人可继续采取非诉讼的方式组合投诉，详见本专题右侧“公告栏”。
本案投诉历程
顶&(0)&&|&&
转发(0)&&|&&
顶&(0)&&|&&
转发(0)&&|&&
顶&(0)&&|&&
转发(0)&&|&&
顶&(0)&&|&&
转发(0)&&|&&
顶&(0)&&|&&
转发(0)&&|&&
顶&(0)&&|&&
转发(0)&&|&&
评论（10）
顶&(0)&&|&&
转发(0)&&|&&
顶&(0)&&|&&
转发(0)&&|&&
评论（20）
顶&(0)&&|&&
转发(0)&&|&&
评论（11）
顶&(0)&&|&&
转发(0)&&|&&
转发 0&&&&评论0
上传评论图片：
最多可上传3张图片，每张图片不大于5M
Authentic?
??世道人心
孤月★观晴
16530好运连连
梦里梦着梦中梦
天黑了洗洗睡吧
159******47
【聚投诉维权组合拳】
1，记录下骗子的账户信息，向投诉人所在地110报警。
2，在聚投诉平台发布投诉，参与集体投诉。已有投诉的可随时在原帖下提交后续补充及进展情况。
3，向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报：
网上投诉：/gzfw/tsjb/ts/index.htm?type=2
或致电余杭消费者举报中心5。
【被投诉企业信息】
企业名称：浙江淘宝网络有限公司
住所：杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室
4，如上述工商局未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈，可向国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html 和国家工商总局投诉其“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：
o公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.html
o发送电子邮件到gszjxf@
o致电工商总局信访部门010-
5，加入投诉人自建维权QQ群“淘宝盗刷维权群”(群号：）。
6，在新浪微博关注@21CN聚投诉，转发相关微博；点击投诉帖下的“发送长微博”，将投诉帖发布到新浪微博，并@给@淘宝@淘宝客服淘小宝@杭州市市场监督管理局@公安部刑侦局@公安部打四黑除四害。
被投诉方回复
暂未回复。
热线：020-
Email1：jts@(供投诉人使用)
Email2：jtsodr@(供被投诉方及媒体使用)
扫描二维码关注聚投诉 公众服务号
选择举报人类型
填写举报内容（必填）你的淘宝信息泄露了吗？_新浪新闻
&&&&&&正文
你的淘宝信息泄露了吗？
　　@南都记者杨希越 实习生王婧楠 王小姐近日在淘宝购物，次日她接到一个归属地为福建漳州的来电。来电称自己是淘宝卖家，准确说出了王小姐的姓名、收件地址、订单金额以及一个好几年前的手机号码。“卖家”说支付宝出了故障，无法查到订单，会帮忙退还货款。
　　在反复确认王小姐的个人信息后，“卖家”开始询问王小姐的银行卡余额并让其前往A T M机操作。王小姐之后发觉上当，当即上网联系店家，被告知店址在上海，即日便可发货。
　　“如果只是订单信息，我可能会怀疑淘宝店主泄密，但对方提供了一个我很久以前用过的手机号码，这个号码在这笔订单中是没有出现的。”她致电淘宝客服，客服说：“可能是商家泄露的，反正不是我们泄露的信息。你可以报警，这不关我们的事。”在《淘宝服务协定》中有如下条款：“淘宝不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户的个人信息。”
　　记者致电淘宝客服，有着数百万商家与上亿卖家的淘宝答复：“我们每天有很多业务要处理，你这个投诉处理不了。”　　（原标题：你的淘宝信息泄露了吗
&&|&&&&|&&
，推荐效果更好！
看过本文的人还看过

我要回帖

更多关于 如何投诉卖家泄露信息 的文章

 

随机推荐