电商与电子商务和跨境电商的关系?

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在我写完《社交产品的本质是什么?一针捅破天理论管用吗?》这篇文章后我基本把社交的本质说清楚了,所以我后面又接着把社交与电商的本质继续思考,继续在变化当中寻找真正不变的东西,而我最后也终于想明白,这篇文章就是从本质来拆解社交与电商的本质关系。
一,熟人关系与电商
熟人关系与电商谈的最多的就是微商了,关于微商这个话题一直被摆在了风口浪尖,很多人说的就好像阿里巴巴马上就要不行了,用户都要从淘宝转到微信里买东西了,但是截至目前为止,我们真的看到有任何从微信里面崛起的电商品牌了吗?而一个平台不能帮助一个品牌完成传播和塑造,那就不能被看成是电商平台。
也就是在最近微信在小范围测试一个功能,屏蔽在朋友圈发广告的朋友部分信息,微信根据大数据来帮助用户过滤掉朋友发的广告信息,让朋友圈变得更纯净,而这也是给微商泼的一盆冷水。朋友圈是熟人的封闭圈子,在这些关系链中普通商品是很难构成传播的,比如你一个朋友今天买了一双鞋发朋友圈你觉得不错你也买了,但是明天他买了一件衣服你觉得不好看就不跟着买,后天他再买一条裤子你也觉得不好看,也不跟着买了。也就是说朋友圈的这种熟人关系能够为普通品牌带来的影响力是微乎其微的,一个新兴品牌是无法通过这样封闭的朋友圈进行海量传播的,必须是通过开放平台才可以,能够进行海量传播的电商案列都是类似集赞换物的方式,但是这种方式并不是用户处于对某品牌的忠诚,而是非理性的贪婪,不可持续。其次你如果在朋友圈发像苹果手机,小米手机这样的品牌商品是能够给周围人造成一定影响的,但是造成影响的并不是你,而是这些品牌本身,它们已经在朋友圈之外对所有人进行了轮番营销轰炸。
所以朋友圈的这种封闭形态是强关系弱影响力,只能够为电商带来长尾后端的小流量,起不到决定性作用。社交电商要想成功最终还是要回到弱关系强影响力的本质,而微信如果要做电商一定不会在朋友圈,很可能是借助H5的WEB端页面这样更轻的方式来建立一个开放式平台,如果在这个平台中社交依然存在的话那一定是陌生人关系,这会像微博和淘宝的结合。
当然,对于以上这么一种社交电商的设想我还是存有疑问的,作为一个理性人,如果我要买一个东西为何需要去跟人社交?这是不是在增加我的购物的成本?我要做的其实就是挑选商品,查看评论,仅此而已。通过社交能够达到相同效果并且还让我的决策更高效吗?
关于熟人社交电商,腾讯要做其实早就可以了,当时被炒得比较火的就是QQ空间和拍拍的天作之合,现在又轮到了微信,但是腾讯最终也没将QQ空间和拍拍绑在一起,因为腾讯也看的很清楚,熟人社交电商是强关系弱影响力,社交电商要成功需要的是弱关系强影响力。
所以,没有开放式平台,光依靠朋友圈无法构成新兴电商品牌的海量传播,能在朋友圈构成大量传播的都只是抓住人性底层的贪婪,不具备可持续性,比如传销,集赞送东西等等。社交电商如若成立的话最终还是要回归到开放,并且还要让原来的购物效率变得更高效。
二,兴趣社交与电商
再说下社交APP,兴趣社交这东西我之前说过,本质上还是以前PC时代的BBS,没有任何区别,以前叫”IP”的,现在叫”日活”,以前叫”版主”的,现在叫”运营”。
那么以前的兴趣BBS是怎么赚钱的呢?广告,百度联盟,谷歌联盟,阿里妈妈联盟,线下商家等各种合作。
那么现在的社交APP怎么赚钱呢?广告,还是广告,各种合作广告。赢利方式没有什么变化。
这里有人可能会反对,社交是可以直接进入电商的,比如辣妈帮之前是做母婴社交的现在直接做了一个母婴商城,这就是社交到电商的最好案列。但事实根本不是这样,我们要看到用户聚集在这个APP里面是纯粹为了某些兴趣来交流的,并不是为了来买你的商品来交流的,换汤不换药,从根本上来讲像辣妈帮这样的APP只不过是把原来的广告位全部给了自己而已,给平台导入流量。但是垂直电商这个模式要想做好,还是要依靠电商本身,流量支撑只是一部分,说到底用户在你这里是要社交而不是来买东西,所以这本质上依然只是电商,是服务,是渠道等一系列落地的相关能力,和社交没关系,和导流有关系。
所有具有可持续性价值的工具类APP的风口机会已经全部结束,但社交领域永远不受影响也不会结束,但兴趣社交要想变现依然只能依靠广告,而我最后的质疑是,是否某些社交APP的用户的价值目前都被过分高估与放大?
所以,兴趣社交本质变现上还是要依靠广告,和电商无关。
三,围绕产品的社交与电商
兴趣社交的用户只是围绕兴趣所以变现很难,但是当所有用户围绕的是某个产品,那就会爆发出极大的力量,而这样的模式才是最为值得投资的。国内找来找去,这种模式其实也就小米一家独树一帜。
早期的MIUI论坛的用户都是冲着MIUI这个安卓手机ROM而来,都在不断围绕着这个产品进行各种讨论,有着很庞大的积累,而小米随后推出手机自然也是顺水推舟。这是一种真正的参与感,用户都在真心希望这个产品越来越好,而不仅仅是跑到论坛上来向客服反馈问题。并且小米像一颗扎根互联网的大树,出现在任何地方,微博上有小米,某个手机论坛版块中有小米,QQ空间里有小米,QQ部落中有小米,百度贴吧中有小米……小米不放过任何一个平台,不放过任何一个用户参与讨论小米的地方,所以围绕产品的社交威力巨大,让用户购买自己的产品是轻而易举的。
当然这种模式也不是对所有产品都适用,手机属于比较高频的又是科技类产品,所以可以很好的迭代升级,有话题。目前在这种模式上模仿的算是比较好的也就是极路由了,极路由也是可升级的科技类产品,但是频率不高,所以普通用户不会像对待手机那么狂热般一样对待路由器。
要满足小米这种模式,其实本质还是因为产品具有高度可迭代性,可变化,有话题衍生性。但是像传统的产品,比如可口可乐,肯德基这类偶尔推出一些新品以外就不会有太多变化,对于这类产品来说是不可能做成此类模式的,它们只能自己在微博和微信上成为一个输出内容的媒体,来寻求更多的曝光,这是营销。
所以,小米这种模式不是所有产品通用,只适合可迭代性比较强的产品,并且产品属性本身还需要一定的用户规模才能够把社交做起来,但是一旦做出来就一定会是下一个资本所垂涎的翘楚。
四,红人与电商
红人这东西说白了就是媒体,红人们必须持续输出新内容,用户是来看你输出的内容的,不是来买你产品的。而这一模式也决定了红人无法利用自身影响力来建立垂直电商,红人只可能利用自身影响力为商家做广告代言。
截止目前为止还没有看到过一个红人明星仅仅通过自身影响力就把自身电商品牌做起来的,罗永浩微博大概有1100万粉丝,但是买锤子的用户截止2014年底也只有卖出12万部。还有崔健,韩庚也做定制手机,但是也没有卖出多少,这些其实都属于是明星纪念品,红人变现只能依赖广告代言,红人到电商的这种模式不可行。
所以,电商最终还是要回归到产品质量本身,红人代言只是营销手段,一种导流方式,红人影响力是不可能直接就将电商做成的。
一个电商产品到底能有多强就看有多少用户喜欢,就看拥有多强大的向心力,以及向心力的方向朝着哪边,这是核心。用户的向心力的方向如果是对着产品的,那这个产品就很有机会,如果用户的向心力方向是对着红人内容,对着话题讨论,那么这样的个人或组织只能用广告来实现流量的变现,和电商没有太大关系,各位轻易不要被“社群经济”这个名词玩坏了。
#专栏作家#
承哲,微信公众号:shouxifayanzhe,人人都是产品经理专栏作家,关注工具产品和人工智能领域,擅长AXURE,兴趣爱好看书,思考。
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13个回答57人关注如何正确认知社交电商?与传销有何区别?_电商经纬_行业资讯-第一枪
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[导读]内容为王后,社交电商崛起。与传统电商相比,社交电商更重视用户、内容,这使得它在产品、推广、交易、数据管理等方面展现出了强大的前景。
内容为王后,社交电商崛起。与传统电商相比,社交电商更重视用户、内容,这使得它在产品、推广、交易、数据管理等方面展现出了强大的前景。
8月19日消息,云集和环球捕手微信号被封两件事,将社交电商又一次贴上了传销的灰色标签。作为一个新型的事物,社交电商已渗透到社会的各个方面,但对其内涵和外延的界定却始终没有一个官方准确的版本,以至于随时都被扯到传销的范畴。
到底我们该如何正确认知社交电商?社交电商与传销有何区别?深入研究电商、微商、农村电商多年的社科院信息化研究中心主任、十三五规划专家委员会委员汪向东认为,对社交电商的认知是个过程,监管应该考虑到问题的复杂性,锁定核心要监管的实质是欺诈,而不是几级代理这样的形式,寻找到监管的更准确特征。
汪向东:中国社会科学院信息化研究中心主任、研究生学院教授,国家发改委“十三五”规划专家咨询委员会委员、商务部电子商务专家咨询委员会委员
以下是汪向东自述观点整理:
首先,要从社会功能上认定社交电商的价值。它与平台电商是一脉相承的,是一种发展的新动力,在双创、扶贫、惠民生上实实在在对地方经济社会发展产生了积极影响,这已远不是简单的理论概念了。因此,我们首先需要肯定社交电商的正向作用。
比如,微商有“南砀山北武乡”的案例。安徽省砀山县良梨村原本是一个皖北的贫困小村,从2014年有村民尝试在微信朋友圈销售当地盛产的酥梨、梨膏、黄桃罐头等农产品,现在微商从业人员已有1700余人,年销售额逾6500万元,成为远近闻名的“微商村”。
砀山县除了良梨村,还有多个微商村,去年县里农产品上行卖了31个亿,大大小小的品牌有2000多个,年销售上亿的就有好几家。社交电商给砀山发展带来的促进作用不容低估。
山西武乡县也有微商村――岭头村。今年元月,国务院副总理、国务院扶贫开发领导小组组长汪洋亲自去视察,也对微商在助力脱贫上发挥的重要作用给予肯定。
现在,传统电商平台巨型化出现新的挑战,一个突出表现就是流量制约。调研中大家反映,农村草根电商门槛增高,开店容易,获得流量难,转化率低,收入增长非常难。在这种情况下,微商接过了此前淘宝平台上草根创业的接力棒,尤其农产品本身的货单价不是很高,同类产品非常多的农业大县、贫困县,微商发挥了自身市场进入门槛低、熟人交易自带流量的机制,为草根电商创业、助力脱贫提供了特别适合的新选择。
第二,社交电商是电商发展的一种趋势,即从单纯对产品的经营转向人际关系的经营。这种业态创新是无法阻挡的客观趋势,无论监管者还是传统大平台都应该顺势而为。
这是一种新趋势。其中,既存在我们探索新规律过程中现在尚不能完全准确把握的未知空间,也有网上传销者的混人耳目,又有新旧业态和不同主体间的利益博弈,但不管怎样,我们必须认定电商自身的升级换代是一个客观趋势。既然我们需要有一个认知的过程,那么在此过程中,还是尽量希望决策者不要草率地制定政策,压力越大越需要审慎,有解释不清的地方,需要磋商。
当然,也要理解目前社交电商爆发增长带来的监管复杂性和难度。传销从线下转到线上,混入社交电商之中,增加了打击的难度。监管部门面临社会投诉压力,有责任义务保护消费者。
但要准确打击,避免误伤,不能好的坏的一锅端了。因此,政策界限的认定就很重要。但由于这是个很新的产物,界定有难度。
去年工商总局发言人提过三条标准:“交入门费”、“拉人头”、“形成多级代理”,同时满足这三条就可以认定为涉嫌网上传销。
这里,我们要思考一个问题,打击传销(无论是线上还是线下的形式)到底打击的是什么?其实,应该打击的是欺诈,而不是多级代理的形式。
例如,我们注意到,有些微商在经营过程中,会有上线总代喊话下线停止接单的现象:一旦他们发现接单超过了产品供给量就会及时喊停。从这个现象,我们可以看出这里不存在欺诈的故意。再如,在微商运营中,预先的取费是定金和押金也不一样:定金对应特定的产品,有数量、供货期,而入门费是先交钱才有资格,产品未定,量未定,欺诈空间就很大。
事实上,线下传统的经销模式也有多层代理的情况,代理超过三级是否就会造成欺诈发生?而层级少于三级就能避免欺诈?恐怕我们还不能给二者划等号。因此,还是要从实质上、而不是形式上制定政策界限。要精确打击网上传销,看来目前的三条标准还需要完善,精确锁定打击对象,还需要找到更能说明问题的特征。
第三,今天在微商里的乱象,比起淘宝刚出来的时候,问题本身比起原来更容易解决。当时可能更乱更不知所措,那个时候的未知和挑战更多。现在的问题是,电商体量已经非常大了,用户规模大了,问题就放大了。
毕竟,我们把今天的问题放在电子商务发展的历史过程中来看。经过多年的发展,大家对电商更容易理解其作用,更能积极地、而不是因噎废食地看问题。
值得强调指出,这是一个规则共建、生态共建的过程。面对当前的形势和难题,需要政府搭台,让相关的主体都参与进来,共同寻找最合适的解决方法。尤其是要让微商从业者参与进来,合规合法的微商创业者本身最不希望被违法者所牵连,他们也最知道合规与不合规之间的区别所在,他们最有切肤之痛,因此,制定规则最应该听听他们的意见。
《电子商务十三五发展规划》把社交电商写进了新模式新业态培育的第六条,鼓励社交电子商务健康快速发展,从大的框架上界定了社交电商的正面性质,给了一个指引。我们要从更健康的发展诉求出发,对待今天面临的挑战。
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电子商务专业
是融、、、、和现代物流于一体的新型交叉学科。该专业培养掌握、市场营销、、管理、法律和的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。适合21世纪的要求的对口企业的培养目标。
电子商务专业专业简介
电子商务专业培养具备管理、、及、电子商务技术以及电子商务管理等方面的知识和基本技能,能在各类企、事业单位、金融机构及政府部门从事实际业务管理、策划、调研、咨询、以及研究工作的专门人才。
电子商务专业专业定义
电子商务从英文的字面意思上看就是利用先进的电子技术从事各种商业活动的方式。的实质应该是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。再具体一点,它是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施,通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。这是一个比较严格的定义,说得通俗一点,电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式,例如:、网上客户服务、以及网上做广告、网上调查等。 电子商务上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付。主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。参与电子商务的实体有四类:顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及。
通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的下,基于浏览器/应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。
电子商务专业专业方向
本专业有六个专业方向:网站设计与程序方向、网络营销方向、网络产品规划方向、企业信息化、个人网络创业及银行卡的研发,seo优化和网店运营方向,电子商务专业在不同高校里要求的课程也是不一样的,一些院校注重电子商务网络技术、计算机技术,还有一些院校会把课程重点放在商务模式上面,这些主要体现在这个专业所在的院系,有的在管理学院,有的会在信息科学与技术学院,有的会在软件学院,商学院。在这样各个院校培养出来的学生的专长也会有一定的区别。
目前,社会上将电子商务人才大体上分为四类:
第一类是商务型电子商务人才。电子商务的快速发展,一方面加速颠覆各个领域特别是传统的商业领域,另一方面又在倒逼和带动实体经济的发展。对企业转型升级来说,这是一个由信息技术创造出来的难得的战略机遇,也是重大挑战。商务型电子商务人才则是适应这类企业的需要,要求具有互联网的思维,精通电子商务知识和技能,能策划运营电子商务项目,懂得信息化经济体的管理规律。
第二类是技术性电子商务人才。这类人才主要是适应企业在信息化过程,对企业进行信息化改造,以及企业信息化后随着信息化技术的进步对企业进行信息化再改造的要求。要求他们精通电子商务技术,掌握电子商务技术的最新应用,同时具备足够的现代商务知识,根据商务需求,以最有效、最可靠的技术手段予以实施。
第三类是战略型电子商务人才。这是对人才要求最高的需求类型。主要是服从于经济实体的电子商务决策。要求这类人才除了具备以上的两种人才的能力外,还必须具有企业家的特质,通晓电子商务全局,熟知行业的电子商务理论与应用,了解电子商务的应用情况和特点,能从战略上分析和把握其发展趋势。
第四类是创新创业型电子商务人才。日,李克强考察义乌刘村,指出电子商务等新业态比作中国发展的“新发动机”。个体户、小微企业将迎来“井喷式”发展,亟需具有创新创业思维和能力的人才。
电子商务专业主干课程
、、实务、电子商务网站推广、电子商务客户服务、电子商务网站建设与维护、国际贸易概论、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页
配色、、数据结构、、、html、Java语言、Web标准与网站重构、FlashAction Script动画设计、设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、、电子商务实验、网上创业、电子商务专业、新闻采集、写作和编辑的基本技能、网络营销、网络数据库、移动商务、企业信息化、设计、、电子商务与物流 、Photoshop图片处理技术、数据库、市场营销学、企业经营与管理、网络消费心理学、Illustrator、插画创作技法基础 、Web开发技术、与RIA应用程序开发、数据仓库与挖掘、Workeflow、服务器管理、数据库应用、电子商务与国际贸易、网络营销基础与实践、 展会营销、Email营销、电话营销、电话英语、外贸实战英语口语、电子商务国际贸易课程设计、网络营销课程设计、出版校对培训、(专业基础)、、NLP超级成功学、信息资源检索、、、网络法律。
电子商务专业发展前景
中国电子商务专业教育可以追溯到1998年,几乎与美国卡耐基梅隆大学开办电子商务专业同期开始。其发展历程经历了尝试期、规范期和蓬勃发展期三个阶段。
电子商务专业尝试期
中国早期的电子商务专业教育伴随着一批电子商务专业学者的不断研究,通过在各校以公共选修、专业选修课的形式开设相关课程,也有少数学校在本科高年级开设电子商务方向或电子商务班(以至开设电子商务研究生方向)等。即有几家高校从相关专业的三年级或四年级学生中转出一批学生进入电子商务专业方向学习,即所谓的“2+2”(从1998级经济管理类本科生中选拔培养电子商务方向本科生“2+2”)和“3+1”(汕头大学在第4年级培养电子商务方向本科生“”)培养模式。华侨大学在1999年开始招收电子商务专科生。
电子商务专业规范期
为适应市场需求,使电子商务专业人才的培养规范化、规模化,中国国家教育部高教司于2000年底和2001年初分两批批准了:南京审计学院、华中师范大学、东北大学秦皇岛分校、云南大学、厦门大学、对外经济贸易大学、北京邮电大学、北京交通大学、、广西大学、西安交通大学、南京理工大学、浙江大学等13所普通高等学校试办电子商务本科专业。
电子商务专业发展期
中国国家高教司从2002年来又批准了第三批开设电子商务本科专业的院校,包括、、、等83所院校;第四批又新增了北京联合大学、北京信息工程学院、北京师范大学、北京物资学院、天津商学院等58所院校。到2010年教育部共批准339所本科学校和800多所专科学校开设电子商务本科专业。
在大力发展电子商务本科专业的同时,我国也开展了电子商务专业研究生阶段的培养过程。2003年教育部允许有条件的高等学校招收电子商务方向的硕士和博士研究生,这也标志着电子商务教育在国内已经进入了高质量的发展阶段。一些国家“211工程”建设的学校中在经济、管理或计算机学科下招收商务方向的硕士(以及MBA的电子商务方向)和博士研究生。如西安交通大学等已于2003年春开始,在国家教育部许可的前提下自主在应用经济学和管理科学与工程两个一级学科下分别设置了电子商务硕士和博士二级专业学科。到2010年不完全统计在管理学、经济学、工学、法学等大类下自主开设电子商务专业研究生硕士和博士培养点的单位在几十到一百左右。
电子商务专业成熟期
2011年教育部公布新的学科专业目录:电子商务为110209(属于:管理学类工商管理一级学科下的二级学科);
根据日教育部印发的《》,2013年电子商务专业上升为一级学科,以电子商务类电子商务120801开始招生,可授予管理学或经济学或工学学士学位;
招收的电子商务的硕士研究生与博士研究生多属于管理科学与工程类,也有部分院校为应用经济学类,例如招收的电子商务研究方向为信息经济学。
电子商务专业专业特征
从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征:
电子商务专业普遍性
电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
电子商务专业方便性
在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动,如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。
电子商务专业整体性
电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系统运行的严密性。
电子商务专业安全性
在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。
电子商务专业协调性
商务活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、间的协调,在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,电子商务的全过程往往是一气呵成的。
电子商务专业集成性
电子商务以计算机网络为主线,对商务活动的各种功能进行了高度的集成,同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成。高度的集成性使电子商务进一步提高了效率。
电子商务专业专业要求
本专业学生主要学习:
1、基础知识、经济数学、英语、、经济写作等知识;
2、商业企业经营与管理理论知识;
3、计算机基础知识;
4、电子商务概论;
5、计算机网络与网络营销知识;
6、市场营销知识;
7、图像处理;
8、Flash制作;
9、企业战略管理;
10、仓储与物流学;
11、电子商务安全与支付;
12、编辑能力。
13、网络推广知识。
电子商务专业相近专业
管理科学与工程、信息管理与信息系统、信息资源管理、市场营销、情报学
电子商务专业工作方向
专业毕业后,可从事银行的后台运作(网络运作)、企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销(含国际贸易)、企业商品和服务的营销策划等专业工作,或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。专科学生毕业生主要从事网络营销、网络客服、电子商务项目运营等方面的工作,专科学生还可以在呼叫中心从事电话营销的工作。
电子商务专业开设院校
电子商务专业知名院校
 电子商务专业毕业生能力被评为A+等级的本科学校
电子商务专业毕业生能力被评为A等级的本科学校
 电子商务专业毕业生能力被评为B等级的本科学校
中国石油大学(华东)
电子商务专业技术院校
电子商务专业院校排名
近年电子商务专业排名(本科)
开此专业学校数:244
开此专业学校数:267
开此专业学校数:295
排序学校名称水平学校名称水平学校名称水平1
5★西安交通大学5★2
5★北京交通大学5★3
5★西南财经大学5★4
5★对外经济贸易大学5★5
5★江西工程学院5★6
5★河南工业大学5★7
5★合肥工业大学5★8
5★郑州财经学院5★9
5★泉州信息工程学院5★10
5★厦门大学5★11
5★大连理工大学5★12
5★上海财经大学5★13
4★东北财经大学5★15
4★哈尔滨工程大学5★16
4★北京邮电大学5★17
4★湖南信息学院4★18
4★中山大学4★19
4★燕山大学4★20
4★暨南大学4★近年电子商务专业排名(专科)
排 名学校名称1(2017年最高录取分数555分)2浙江经济职业技术学院3浙江金融职业技术学院4杭州职业技术学院近年专科大学电子商务专业发展情况  
浙江经贸职业技术学院该校有有浙江省电子商务教学团队,电子商务专业是省级重点专业。
2017年第一期全省女大学生电商创业培训班在该院开班。
该校在首届全国职业院校农村电子商务创业竞赛中喜获佳绩。
主干课程:电子商务概论、电子商务网页设计与制作、电子商务网站建设、网络营销、网络营销策划、电子商务客户服务、国际贸易实务、客户关系管理、淘宝创业课程
浙江经济职业技术学院电子商务是该校省级特色专业。
2014年获得国家级教学成果一等奖。
电子商务专业主要领域
电子商务专业ABC
ABC = Agent、Business、Consumer
ABC 模式是新型电子商务模式的一种,被誉为继B2B 模式、B2C 模式以及C2C 模式之后电子商务界的第四大模式。它由代理商、商家和消费者共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。三者之间可以转化。大家相互服务,相互支持,你中有我,我中有你,真正形成一个利益共同体。
电子商务专业B2M
B2M是相对于B2B、B2C、C2C的而言,是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同,其根本的区别在于目标客户群的性质不同,前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现,而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者,而不是最终消费者。
电子商务专业O2O
O2O即Online To Offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。
电子商务专业专业划分
电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为,使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络,到NII(国家信息基础结构-信息高速公路)、GII(全球信息基础结构)和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品(实物与非实物,商品与非商品化的生产要素等等)的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。
狭义电子商务定义为,主要利用从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里,掌握信息技术和商务规则的人,系统化地运用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准,指出它应达到的水平和效果,它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义,它从系统的观点出发,强调人在系统中的中心地位,将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来,用系统的目标、系统的组成来定义电子商务,从而使它具有生产力的性质。
电子商务专业专业发展
从网络的出现直到现在,电子商务基本经历了三个阶段:
1、拼命打基础的阶段
这一阶段以接入网络、企业网站建设为主要内容。很多企业会在这一阶段建立自己的网站。这期间以Web开发为主的高级程序员、程序员、交互设计师、网页设计师、策划员、等将成为抢手的职业。
2、疯狂推广阶段
这一阶段的主要内容是对网站进行推广,以使得更多的人能够发现自己的网站增加流量是主要的任务。以网站推广为核心业务的seo专家(搜索引擎优化专家)、邮件列表专家等成为热门的职业。在此期间,出现了大量的网络“骗子”,他们通过各种欺骗手段来获得虚假的访问量。包括使用防木马等黑客程序。国内的大的中心城市出现了很多以此为生的企业和个人,并且为此沾沾自喜。
3、强化核心竞争力
这一阶段的主要内容是增加网站的粘性,把浏览者留住,让他们转化为客户。这期间,以、论坛主持人、撰稿人、内容研究员、频道策划等职业将成为炙手可热的职业。在如今市场经济大环境下,这三个阶段都是并存的,只是没有中国网站一路发展走来各时期的特点明显。但因为需要新网站源源不断产生,学好电子商务显得尤为重要!
电子商务专业人才培养
电子商务专业能力要求
1.具有电子商务系统规划和建设的管理能力;
2.具有电子商务项目的评价能力;
3.具有电子商务系统运作管理能力;
4.具有电子商务系统安全管理能力;
5.具有网络营销项目的策划、实施和管理能力;
6.具有运用电子商务系统处理合同交易结算等商务事务的能力;
7.具有专业中文文书写作能力和一般性英语业务资料的处理能力;
8.具有市场营销项目的策划、实施的能力;
9.具有产品销售与公共关系处理的能力。
电子商务专业知识要求
1.掌握本专业所需的文化基础知识和专业基础知识;
2.掌握计算机网络和信息技术基本知识;
3.掌握市场与网络营销概念、营销策划、营销技术等基本知识;
4.掌握销售分析、商务谈判、、网络营销等基本知识;
5.掌握商务运作与管理的基本知识;
6.掌握电子商务法律法规基本知识。
电子商务专业素质要求
1.良好的身体素质;
2.适应本专业工作的心理素质;
3.良好的团队合作精神、沟通能力以及一定的领导素质。
电子商务专业工作岗位
在政府机关从事电子政务、政府采购相关工作,在工、商、服务行业从事网络营销策划、外贸电子商务、网络营销、、论坛社区营销、网站建设、国际商务、企业信息化管理等工作。网络客服也将是电子商务领域就业的新趋势,如内江师范学院与亚马逊成都客服中心联合办学,毕业生多从事网络客服,收入还不错。
电子商务专业人才认证
电子商务专业协会认证
中国电子商务师
为规范电商行业人才认证标准,联合,根据《国家中长期人才发展规划纲要(年)》和《专业技术人才知识更新工程实施方案(年)》,依托“工业和信息化领域急需紧缺人才培养工程”,结合中国电子商务协会人才认证体系,在全国范围内开展“中国电子商务师”人才培养工作。其中培训合格并通过“中国电子商务师”职业水平考试者可获得由工业和信息化部人才交流中心颁发的《工业和信息化领域急需紧缺人才证书》和中国电子商务协会颁发的《中国电子商务师职业资格(水平)证书》。[2]
中国电子商务师职业资格(水平)证书即中国电子商务师证书,目前分为三个等级:初级、中级、高级。认证《中国职业资格(水平)证书》由中国电子商务协会统一颁发并被纳入全国工业和信息化领域急需紧缺人才培养工程,是国家相关部门及企事业单位招聘录用人才和评选职称时的重要参考依据。[3]
电子商务专业关于自考
电子商务专业自考课程
专业代码:A020215
马克思主义哲学原理
法律基础与思想道德修养
市场营销(三)
国际贸易实务(三)
商务交流(二)
计算机与网络技术基础(实践)
电子商务概论(实践)
互联网软件应用与开发
互联网软件应用与开发(实践)
网页设计与制作(实践)
市场信息学
电子商务案例分析
电子商务案例分析(实践)
综合作业(实践)
面向社会及独立办班报考范围
全省及港澳地区报名
网上在线报名主考学校
华南理工大学课程设置
必考课程15门,共69学分;选考课程0门,共0学分;加考课程1门,共4学分;说明
1、010、011、012、013、014课程各分为笔试和上机考核两部分,上机考核前须先在指定网站上完成规定的网上作业,每 门时间不少于36小时。笔试成绩60分以上、上机成绩在及格以上方可取得该门课程的单科合格证书,其中任一项的合格成绩有效期为2年。
2、港澳考生可不考001、002两门课程,但须加考231课程。
申报办理“全国电子商务中级职业证书”和“全国电子商务高级证书”请根据粤考试中心[号文件“关于申办《全国电子商务中级职业证书》和《全国电子商务高级证书》有关事项的通知。  
高等教育自学考试电子商务专业(专升本)课程设置与学分
专业代码:B020216
数量方法(二)
商法(二)
网络经济与企业管理
电子商务法概论
互联网数据库
互联网数据库(实践)
电子商务网站设计原理(实践)
电子商务安全导论(实践)
网络营销与策划
网络营销与策划(实践)
电子商务与金融
电子商务与金融(实践)
电子商务与现代物流
电子商务与现代物流(实践)
面向社会报考范围
全省及港澳地区报名
网上在线报名主考学校
必考课程12门,共61学分;选考课程8门,共48学分;加考课程3门,共16学分;备注
申报办理“全国电子商务中级职业证书”和“全国电子商务高级证书”请根据粤考试中心[号文件“关于申办《全国电子商务中级职业证书》和《全国电子商务高级证书》有关事项的通知
电子商务专业文凭区别
学历文凭和自考文凭具体的区别如下:
1、学历文凭的所有课程中,三分之一课程参加国家统考,三分之一参加省统考,三分之一参加学校组织考试;自学考试所有课程均由国家统一组织考试。二者有三分之二的课程是相同的,但是学历文凭每个专业要比自考同专业多4门左右的课目。
2、盖章不同。上文我们已经提过了,学历文凭的毕业证书由省考委与所读院校盖章;自考毕业证书由省考委和主考院校盖章。二者均有两个盖章,但是盖的单位是不一样的,由此自考文凭含金量会高一些,尽管这样,但是自考文凭在国内大多数企业中还是存在与统招的还是存在差异。
3、承认度不同。自考文凭名扬海外,英国、美国、加拿大、东南亚等26个国家的高校承认我国自考毕业证书,还有先前的本科学历门槛降低至如今的专科学历就可以报名出国留学了。我国自考生到这些指定的国家的大学学习,可以免试自考合格的课程,自考毕业生可直接攻读学位。统招学历文凭的毕业证书国外还不承认,考生需参加国外大学的入学考试并合格了才能攻读学位。
电子商务专业发展趋势
电子商务专业商务发展
虽然还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式,但电子商务的市场发展潜力是无穷的,因为:一方面,潜在消费者的发展速度惊人。到2002年底,全球英特网用户已达6.5亿之众。在中国,截止2012年6月底,上网用户已超过5亿。他们中的一部分已是电子商务的消费者,而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面,电子商务交易额快速增长。美国是电子商务应用最为发达的国家之一,其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年,尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3%,但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的B2C部分已占到这部分交易额的18%左右,世界其他地区也有类似情况出现。到2003年底,中国的电子商务市场和B2C的交易总额将可能达到40亿美元之巨,B2B的年均增速为194%,而B2C的是274%,其增速呈倍数增长。当今世界,除电子商务市场以外,其他任何市场都难有如此高的增长率,因此,其市场前景极为可观。
“比尔·盖茨”(马云):“21世纪要么电子商务,要么无商可务!”
两年前,中国取代了美国,成为了全球最大的电商零售市场。2015年中国电商销售额大约达6300亿美元,比美国大约高80%。中国的电商销售额占了总零售额的13.5%。预计未来中国电商仍将显著增长。
“我们在‘互联网+’的发展过程中,电子商务确实是走在了世界前列。”李克强总理在日的国务院常务会议上说。
75%的电商企业存在人才缺口,电商仍是发展比较快的领域。
截至2015年12月,我国网民规模达6.88亿,互联网普及率为50.3%,半数中国人已接入互联网。电子商务服务企业直接从业人员超过 250 万人。目前由电子商务间接带动的就业人数,已超过 1720 万人,更多的经济活动步入互联网时代。未来5至10年,我国电子商务还将有5至10倍的成长空间,届时,我国将形成全球最大规模的电子商务服务体系,拥有世界第一的电子商务应用规模。
面对着中国电子商务产业的高速发展,电商领域及周边相关行业也产生了巨大的人才缺口。然而,日益增长的电商需求和人才缺乏之间的矛盾,已在很大程度上制约了电商企业的进一步发展。无论是基础实操人才还是经理人才都有极大需求。在“互联网+”风潮下,很多企业纷纷开打“人才争夺战”,希望能早日揽入所缺人才。
电子商务专业属于新兴的专业,是计算机开发类知识与财经管理类知识交叉的学科。因此,学习的课程会比较杂。就业而言,可以分为两大方向:一个是走计算机开发的技术方向;另外一个就是走非技术的方向。如果选择走技术那条路的话,很容易找工作,而且薪酬很高。但是,学好技术不是那么容易的事,而且做开发的工作很辛苦、压力也大,很多做IT技术的孩子都很苦逼的。如果选择走非技术的路,找工作会比较难,而且很难找到高工资的。像这一类的工作有、网络推广、等等。另外,不一定能找到专业对口的。因为电子商务类的工作是实践性很强的,很多企业都是要招有经验的,没有经验的几乎不要的。建议毕业前一年,找个实习单位实习,为找正式工作积累经验
电子商务专业国内趋势
电子商务发展趋势:
1.未来几年,中国电子商务仍将高速发展
到2015年,我国网民总数有可能达到7亿,网上消费者也将达到5亿,将形成全球最大规模的电子商务服务体系和最具竞争力的电子商务基础服务企业,电子商务应用规模将位列世界第一,电子商务发展环境将进一步优化。
有近九成的CEO认为未来几年中国电子商务将高速发展。随着我国宏观经济的回暖及外贸的逐步复苏,众多中小企业利用电子商务意识的提高,传统企业进军网络市场以增加渠道销售,加上国家和地方各政府部门对电子商务政策扶持力度的加强,不断规范整顿市场,市场交易规模和企业营业收入将不断增加。
2.行业的细分和专业化成为发展趋势
由于和完全竞争两大因素,电子商务应用中的个性化特征日益突出,专业化水平与市场规模成正比。小规模市场中因为规模不经济导致可能出现不成交交易,基于零碎数量的市场会导致大量个性化产品和服务涌现,一方面极大地提高专业化分工水平,促进创新,另一方面更充分地满足不断增长的个性化需求。同时,近乎完全竞争的网络市场迫使越来越多的企业和个人摆脱同质化产品和服务的价格竞争,采用产品、服务、客户或商务模式的差异化战略,也加剧了电子商务应用的个性化。
已经有越来越多的电子商务网站开始走细分道路。电器、服装以及母婴等领域有望成为细分领域中的佼佼者。服装类电子商务B2C网站有望成为增长最快的电子商务细分市场之一,这一细分市场的代表厂商是。而母婴电子商务B2C网上销售市场是相对更为细分的市场,其中,以红孩子的领先优势最为明显,其次如亲亲宝贝、丽家宝贝、乐友商城等。
3.电子商务服务业快速发展,成为战略性新兴产业
电子商务活动中为电子商务提供建站、、流量转化、支付、物流服务及售后服务等均是为电子商务交易服务的流程,包含了很多专业人士大量的服务行为,这些流程衍生的行业均可称之为电子商务服务业,是电子商务顺利完成的基础行业。电子商务服务业是以电子商务平台为核心,以支撑服务为基础,整合多种衍生服务的生态体系。
2003年以来,中国电子商务服务业快速成长,涌现出众多面向企业特别是中小企业的综合性电子商务服务网站,超过2 000家的行业性电子商务服务网站,面向个人的电子商务服务网站,以及提供支付、认证、信用和现代物流信息服务的电子商务服务网站。
中国正处于电子商务服务业的形成期。未来20年,电子商务服务业将成为中国服务贸易中新的经济增长点。作为信息经济的基础设施,电子商务服务业将成为提升国际竞争力,引导经济发展的国家战略性新兴产业。
4.电子商务作用更加突出,与经济社会和传统产业进一步融合,电子商务的生态特征和生态关系更加突出
随着越来越多的企业在采购、销售、营销、财务和人力资源管理等环节广泛应用电子商务,电子商务将向企业内部的深层次延伸,与企业内部价值链深度整合。电子商务与传统产业的融合将进一步深化。电子商务将广泛深入地渗透到生产、流通和消费等各个领域,改变企业的经营和生产组织形态,提升传统产业的资源配置效率、运营管理水平和整体创新能力。电子商务也将与搜索引擎、虚拟社区、网络游戏和移动通信等进一步融合。电子商务的生态特征和生态关系也将更加突出,并进一步凸显电子商务的经济社会影响。
5.与电子商务相关的技术创新和商业模式创新步伐将进一步加快
新兴技术的广泛渗透与消费结构加速升级相结合,云计算、物联网等新兴技术将极大地推动电子商务技术创新和商业模式创新。
作为未来电子商务服务业基础的,将为电子商务服务商提供强大的技术支持,解决计算能力、存储空间和带宽资源等瓶颈问题,帮助电子商务服务商提升面对大规模用户的服务能力,对于摆脱西方巨头垄断、支持信息经济、现代服务业和小企业发展的意义重大。电子商务服务商有望借助云计算帮助中小企业实现按需计算和按需服务,进一步降低中小企业应用电子商务服务的门槛。
物联网将有助于提升电子商务活动中信息获取、储存、处理和传递的效率及智能化水平,将在信息、支付和物流等领域给电子商务带来前所未有的变化,进一步推动电子商务应用创新和服务模式创新。
6.移动电子商务将加速向普及化方向发展
2009年,我国政府正式颁发3G牌照,是中国移动电子商务发展的标志性事件。未来几年,在各级政府、电信运营商和互联网服务商的推进下,3G应用将不断扩展,手机上网将进一步普及,用户将可以通过手机、上网本和PDA等实现随时随地购物,由电视、互联网和手机构成立体化电子商务。随着移动通信技术的突破以及政策环境的优化,基于它的方便和快捷等巨大优势,移动电子商务正在广泛地应用到社会的各个领域,个人用户可以利用手机通过信息、邮件、手机网站等方式获取各类信息,这些信息都将促进用户开展电子商务交流活动。
“十二五”期间,电子商务发展的主要任务是推动电子商务应用的普及和深化,包括推动大型工业、商贸物流、旅游服务等传统企业深化电子商务应用,提高和网络销售发展水平,促进移动电子商务等创新型电子商务发展等。
电子商务专业就业前景
电子商务专业的学生或许对未来总是感到迷茫,但实际上脚下的路很宽广,机会也很多,把握住了就能受益一生。本文将从电子商务专业学生就业机会、就业层次、就业岗位三个纬度进行描述,希望能对教师的教学和学生的学习有所启发。
电子商务专业职业方向
1. 电子商务服务企业。
包括硬件(研发、生产、销售、集成)、软件(研发、销售、实施)、咨询等。随着电子商务应用的普及,相关的硬件、软件开发和销售对专业人员的需求是确定的,不过这种需求可能是显性的,也可能是隐性的。显性情况下,用人单位会明确招聘懂得电子商务的专业人才,隐形的情况下,用人单位面对市场客户的电子商务需求并不定明确知道招聘到电子商务专业背景的人才正好适用,而只能让计算机等相关学科背景的人勉强应付,或要求其补充学习电子商务知识。咨询行业因为其“与生俱来”的专业广度和深度,需求一般都比较明确。
2. 电子商务企业。
对这样的企业来说,无论是纯粹专业的电子商务企业还是和其他主业结合的开辟的全新的运营模式(例如西单商场),对电子商务专业人才的需求是最对口的。
3.传统企业。
对于传统企业来讲,电子商务意味着新增的运营工具(比如企业网站)。运行新增的运营工具的人,无非是从使用老运营工具的员工中培养和招聘专业人才。当然培养原来的老员工的工作恐怕还是得内行的专业来进行。
4.传统行业。
对传统行业来讲,电子商务就是新的业务手段。无论贸易、物流、加工行业还是农业等到都会使用到电子商务。把传统行业专门提出来讲,目的就在于,如果有志于某一行业,就应该深入了解这个行业的发展状况、发展趋势、新技术、新产品。从专业的角度判断这个行业的电子商务发展水平和发展潜力。当然,要能独立做出这些判断必须在对专业知识和实践能力达到一定的高度才行。
电子商务专业就业层次
从实务层、实施层、策划层、决策层是一个从简单到复杂的过程。可以看出来,人才数量越往上越少。
实务层是指一个电子商务项目运营中的实务操作层次。
实施层是指电子商务项目的实施过程,在这个层次中,具备项目实施能力是主要要求。需要明确的是,并不是项目由一个人来全部完成。而是指,能够参与甚至领导项目的某一项工作,比如流程策划、、内容架构。
策划、决策层,是指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划,并能在辅助论证、决策重大项目问题。比如采用何种支付方式、何种配送方式。
电子商务专业就业岗位
1、网络营销专员
电子商务已经得到了中国相当部分企业的认可,尤其是占中国企业总数99%的中小企业,由于中小企业生存发展的需要,他们急需通过网络这种效率高、成本低的手段,因此他们对网络营销具有较大的依赖性,存在网络营销人才的需求缺口,已形成明确的网络营销岗位职责。
网络营销专员能够有效地利用B2B平台、搜索引擎、企业网站、博客、论坛等帮助企业实施营销活动。
2、网站策划/编辑
一般要求:熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程;熟悉电子商务运营与操作流程,能够洞悉电子商务的发展方向;对企业上网有比较深的理解,熟悉企业网站的功能要求;有较强的中文功底和文字处理能力,具有一定的网站栏目策划、运营管理知识;具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力;熟悉电脑操作,掌握基本网络知识。
3、网站推广
一般要求:负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划;网站社群相关服务,内容规划及经营;会员维护及管理工作;文笔好,能够独立作市场宣传策划及文案的撰写;能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。
4、网站开发人员
一般要求:负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持;能够满足运作层对技术层的需要;精通ASP/PHP/CGI 3种开发工具的一种,能够独立开发后台;精通、能够独立完成数据库的开发。有1年开发经验;能后读懂常用JSP的代码,并且能够编写基本的JSP程序;精通HTML语言,完全能手写HTML代码;熟练掌握ASP、.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技术;熟练掌握Windows 、/其中一种操作系统;熟练掌握SQL Server,熟悉数据库管理系统;熟悉网站的管理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。
这个要求是汇总了几家公司的岗位描述,应聘者不一定要具备所有的技术技能,这些技术能力是包含在几个技术体系里的
5、网站设计
一般要求:能熟练的应用Flash、Dreamweaver、Photoshop、、xml+xsl(不包括程序)等编辑网页;精通平面设计,熟悉,,等网页制作工具,能够承担大型商业网站制作;熟悉、等图形设计、制作软件,熟悉HTML、ASP语言;具备一定的视觉传达设计功底,擅长广告创意、设计在网络广告、传统媒体广告上的应用;对网站建设,的设计及应用有一定的经验,具有沟通、合作精神,有创造力;熟悉JAVASCRIPT,能够了解jsp或servlet或php,能够独立完成动态网页;掌握、JavaScript,了解网站程序实现原理,有与程序员配合的经验。
6、网站运营经理/主管
一般要求:熟悉网络营销常用方法,具有电子商务全程运营管理的经验;能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督;能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售;能够完成网站运营团队的建设和管理,实现网站的战略目标、流量提升与盈利。
7、外贸电子商务
一般要求:负责维护并回复ecvv等电子商务平台的外贸客户询盘;参加广交会、义博会、德国科隆博览会等专业性展会(英文表述:,Exhibition,Trade Fair,)。
这是一个典型的行业网络营销岗位。可以预见,随着电子商务应用的深入,网络营销会普及到所有行业,势必会出现农产品网络营销、家电网络营销、服装网络营销等等岗位。伴随着这种细分,从业者对本行业应用的深入研究和独到见解一定会成为基本要求。
为传统企业输送电子商务职业经理人、电子商务的精英,有自己思想的电子商务人才。
电子商务师职业可分为:(国家职业资格四级)、(国家职业资格三级)、(国家职业资格二级)和高级电子商务师(国家职业资格一级)四个等级。
电子商务专业就业现状
1.电子商务专业毕业生就业在下面工作岗位,进而成为高级职员
⑴企业电子商务的建设、运营、维护与管理的相关业务员;
⑵企业内部信息管理系统的建设、运营、维护与管理员;
⑶物流、金融等行业的电子商务服务与管理员;
⑷网络公司的电子商务推广业务员;
⑸ 企业市场部门销售代表。
2.毕业生工作现状
电子商务专业毕业生可在网络公司、金融公司、物流公司等企业从事着与电子商务相关的重要业务岗位上工作。但在2014年教育部公布的本科15个难就业专业公布中,也包括电子商务。[4]
电子商务专业方向前景
可从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护,或网络编辑、网站内容的维护和网络营销(含国际贸易)、企业商品和服务的营销策划等专业工作,或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科.培养具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
电子商务专业就业岗位
1、网站运营经理/主管
2、网站策划/编辑
4、网站开发人员
7、外贸电子商务
8、电子商务物流.
电子商务专业就业适合岗位--网络营销
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式.简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动.
电子商务已经得到了中国相当部分企业的认可,尤其是占中国企业总数99%的中小企业,由于中小企业生存发展的需要,他们急需通过网络这种效率高、成本低的手段,因此他们对网络营销具有较大的依赖性,存在网络营销人才的需求缺口,已形成明确的网络营销岗位职责.
网络营销专员---能够有效地利用B2B平台、搜索引擎、企业网站、博客、论坛等帮助企业实施营销活动
高级网络营销专员---进行网络营销效果分析、网络营销方案设计和实施
2011年以来,随着全球电子商务高速增长,中国电子商务也急剧发展,使得电子商务人才严重短缺,由于互联网用户正以每年100%的速度递增,该行业的人才缺口相当惊人,预计中国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才,从社会调查实践来看,绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列,采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营.根据这个现象,可以知道中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才,所以电子商务就业前景是有希望的,国家政策正在大力支持电子商务的发展,已经对电子商务专业人才给予极大重视.
电子商务专业功能
可提供网上交易和管理等全过程的服务,因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
(1) 广告宣传
电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页(Home Page)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。
(2) 咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail) ,新闻组(News Group)和实时的讨论组 (Chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议 (Whiteboard Conference) 来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。
(3) 网上订购  
电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。
(4) 网上支付
电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
(5) 电子帐户 
网上的支付必需要有来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。 信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证。如数字证书、数字签名、加密等手段的应用提供了电子帐户操作的安全性。
(6) 服务传递
对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。
(7) 意见征询  
电子商务能十分方便地采用网页上的&选择&、&填空&等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
(8) 交易管理 
整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样,能保障电子商务获得更广泛的应用。
电子商务专业三要素
三要素包括:
商城、消费者、物流
三要素之间的关系:
1、买卖:淘宝C店或商城为消费者提供质优价廉的商品,吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。
2、合作:与物流公司建立合作关系,为消费者的购买行为提供最终保障,这是电商运营的硬性条件之一。
3、服务:电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购买服务,从而实现再一次的交易
电子商务专业发展阶段
第一阶段:电子邮件阶段
这个阶段可以认为是从70年代开始,平均的通讯量以每年几倍的速度增长。
第二阶段:信息发布阶段
从1995年起,以Web技术为代表的信息发布系统,爆炸式地成长起来,成为Internet的主要应用。中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代的电子商务。
第三阶段: EC(Electronic Commerce),即电子商务阶段
EC在美国也才刚刚开始,之所以把EC列为一个划时代的东西,是因为Internet的最终主要商业用途,就是电子商务。同时反过来也可以说,若干年后的商业信息,主要是通过Internet传递。Internet即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。1997年底在加拿大温哥华举行的第五次亚太经合组织非正式首脑会议(APEC)上美国总统克林顿提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案,其引起了全球首脑的关注,IBM、HP和Sun等国际著名的信息技术厂商已经宣布1998年为电子商务年。
第四阶段:全程电子商务阶段
随着SaaS(Software as a service)软件服务模式的出现,软件纷纷登陆互联网[6],延长了电子商务链条,形成了当下最新的“全程电子商务”概念模式。
第五阶段:智慧电子商务阶段
2011年,互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟,主动互联网营销[7]模式出现,i-Commerce(individual Commerce)顺势而出,电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状,以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。其中以IZP科技集团提出的 ICE最具有代表性。
更广阔的环境:人们不受时间的限制,不受空间的限制,不受传统购物的诸多限制,可以随时随地在网上交易。 更广阔的市场:在网上这个世界将会变得很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。更快速的流通和低廉的价格:电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合时代的要求:如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。
一技术类人才岗位方向细分:
1、电子商务平台设计(代表性岗位:网站策划/编辑人员):主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。
2、电子商务网站设计(代表性岗位:网站设计/开发人员):主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作;
3、电子商务平台美术设计(代表性岗位:网站美工人员):主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
二商务类人才岗位方向细分:
1、企业网络营销业务(代表性岗位:网络营销人员):主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
2、网上国际贸易(代表性岗位:外贸电子商务人员):利用网络平台开发国际市场,进行国际贸易。
3、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位:网站运营人员/主管):频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。
4、电子商务支持系统的推广(代表性岗位:网站推广人员):负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。
5、电子商务创业:借助电子商务这个平台,利用虚拟市场提供产品和服务,又可以直接为虚拟市场提供服务。
三综合管理人才岗位方向细分:
1、电子商务平台综合管理(代表性岗位:电子商务项目经理):这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识,而且又具备项目管理能力。
2、企业电子商务综合管理(代表性岗位:电子商务部门经理):主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。
通过以上显示,电子商务行业对人才的综合性提出了很高的要求。比如说技术型人才,它包含了程序设计、网络技术、网站设计、美术设计、安全、系统规划等知识,又要求了解商务流程,顾客心理和客户服务等。技术型人才要求有扎实的计算机根底,但考虑到最终设计的系统是为解决企业的管理和业务服务,又需要分析企业的客户需求,所以该类人才还应该对企业的流程,管理需求以及消费者心理有一定了解,而这将成为电子商务人才的特色所在。商务型人才在传统商业活动中都有雏形,不同之处在于他们是网络虚拟市场的使用者和服务者,一方面要求他们是管理和营销的高手,同时也熟悉网络虚拟市场下新的经济规律;另一方面也要求他们必须掌握网络和电子商务平台的基本操作。综合管理人才则难以直接从学校培养,而是市场磨练的主物。
电子商务专业涉及课程
专科课程:
网络学习指南(1)、、经济学基础,经济法,市场营销学、会计学基础、货币金融、国际贸易、电子商务概论、国际商务谈判、互联网软件应用与开发、组织行为学、网站设计与管理等等.
本科课程:
网络学习指南(2)、微积分、微观经济学、宏观经济学、公司财务管理、国际金融、管理学、运筹学、生产运作管理、网络营销、现代物流与供应链管理、电子金融与支付安全、等。
专业课程:
网络学习指南(3)、计算机应用基础、计算机网络教程、电子商务法教程、c语言程序设计、电子商务概论、物流与供应链管理、软件技术基础、网络营销及综合实践、营销型企业网站建设与经营管理、管理信息系统、电子商务技术基础、消费心理学、网络广告设计 、电子商务与现代物流、数据库原理及应用、网络企业管理、电子商务安全与网上支付、java语言、网页与网站设计等[5]
.中华人民共和国教育部[引用日期]
.中国网.[引用日期]
.人民网.[引用日期]
.网易新闻.[引用日期]
.新浪教育[引用日期]

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