马云怎么靠淘宝赚钱是怎么挣钱的

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马云说未来赚钱的行业 未来三年最有效率的赚钱方法惊..
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很多人在咨询网络淘宝刷单兼职的过程中遇到过这样的处境,对方说的是天花乱坠,但是你仍旧心里没底。为什么呢?因为你无法接触真正的工作环境,网络毕竟是虚拟的,很多东西是看不到摸不着的。那么在虚拟的前提下,如何判断其“真实性”呢?近日,记者看到不少“刷手月入轻松过万”的招聘信息办法总归是有的,比如说,你可以提出要求去参观工作平台,网络淘宝刷单兼职中,个人行骗的概率最大,所以,首要任务是探明自己面对的是一个人还是一个团队,有团队就会有保障,因为毕竟不可能成百上千人来骗一个人。当然,对方有可能会拿“没有资格,没有权限”回绝,那也不碍事儿,你可以向对方索要平台截图,可能有些人要说了,骗子多狡猾,造假的截图早就准备好了,那么,两张截图呢?三种截图呢?多张截图的对比呢?骗术终归是有漏洞的,仔细对比,“真实性”尽收眼底。。正规兼职 详情咨询QQ咨询【】手机用户搜好友请看清楚是加第一个,有骗子把网名或者群名写成我们的Q号仿冒,加的时候看清楚千万别加错!!【不需要流动资金,不垫付】刷手自述如何加入正规淘宝刷单平台做刷单兼职赚钱  A.刷手自曝  虚拟网购流程给好评  全职妈妈当刷手月入一两千  “我做刷手纯属偶然和在家无聊。”家住汉口三阳路的全职妈妈潘女士,三年前接触到了刷手这个门道。  最开始接触到刷单,是帮朋友的忙,那时,潘女士的一位高中同学开了一家淘宝童装店,但生意一直不温不火、打不开局面。同学便请她帮助购买童装,并让潘女士发儿子的试衣效果图。虽然在网店里显示该笔交易成交,但事后同学会将购衣款返还给潘女士。潘女士每次的不吝好评,让同学的生意有了很大起色。“我看你做得越来越专业了,现在有职业刷手,你为何不尝试?反正在家闲着也是闲着。”同学的一句无心之语让潘女士动了心。  随后,潘女士在网上联系,最终通过一个网络刷单平台,成为一名职业刷手。据她介绍,要成为一名刷手,须自己的购物账号有一定的等级,两星、三星、四星的价格都不一样,每刷一单的价格为一两元不等,如果账户带钻,对方给的价格会更高,有四五元钱。刷单的平台有QQ群或者YY语音室等等,每次都是有人发布刷单需求,在线的刷手立即抢单,手快有,手慢则无,在加发布消息者为好友后,才能分配到这个刷单任务,对方会给你一个商品链接,并给出评价的关键词,随后你就要进行购买操作。  不过,你所付的钱都有商家提前给你支付。在达成交易后,卖家会填写快递信息,但实际上该商品并未发出,有的卖家为了营造逼真效果,可能会发一个空盒子。在完成这笔交易后的几日内,刷手们点击“收货”,并按照评价关键词附上好评。整个刷单过程才算完成,而且需要截图证明程序都已经完成。  记者了解到,因为淘宝等购物网站对刷单行为的监管日益严苛,一般的账号每周和每个月都有购买次数的限制,否则就有被封号的危险,所以为了完成更多的刷单任务,不少刷手都绑定了数个购物账号。潘女士告诉记者,自己就拿了周围不少朋友的购物账号。  记者了解到,目前,“刷手”已经成为一条产业链,据此前央视的调查数据显示,有一百多万人在从事这一职业。有专门的接单公司,有一层层的主持往下派单,而刷手则是这条利益链上最底层的工作者。  记者采访中发现,从事该职业的人大多为在校大学生和家庭主妇,可以利用闲散时间来刷单。但对于这一行的收入,大家说法不一,潘女士告诉记者,自己每个月只能刷个一两千元。有的刷手称自己每个月收入五千以上  虽然不少刷手知道这一工作很灰色,但有人告诉记者,现在很多小卖家如果没有刷单,就是等死,自己的工作也并非全无价值。也有人认为:“知道这是欺骗,有点良心不安。”  B.记者体验  想当刷手先交会员费  级别越高刷单佣金越多  在采访中,不少曾经接触过刷手行业的人不约而同地会谈到一个关键词“会费”,甚至有人直接将一些招募刷手的平台称为传销组织。这到底是为何?昨日,记者找到一条招聘信息,上面显示“诚聘刷手,每天工作几个小时,日薪200元以上,日结”。记者根据上面留下的QQ号,尝试应聘刷手。  记者根据QQ号联系到对方,对方并未与记者多聊,而是直接发送了一个网页链接,上面有7份详细的兼职工作信息,除了打字员、淘宝售后服务等兼职外,就是淘宝刷手。  随后,记者根据对方的提示,加了一个YY(一个语音聊天平台)号码。刚一加YY号码,对方就立即给记者分配了一个“老师”,负责对记者进行培训。  “老师”发来很多详细的教程。“该组织将刷手称为拍单员(好评师),工作性质就是在淘宝或者天猫上进行一个完整的网购流程,不同的是这里付款不需要自己掏钱,简单的讲就是用商家的钱买商家的东西,商家得到好评我们得到佣金,各取所需。具体流程为:接任务、拍下指定商品、付款(用红包支付或代付)、收佣金、签收好评。工资为每单5元至40元,3分钟至10分钟完成一单,佣金按照宝贝价格的6%来计算。每天可赚80元至200元不等,结算方式为一单一结,当天结算,工作时限则是在早8点至晚12点这一时间段之内自由选择”。  看上去,这是一个可以轻松在家挣钱的职业,而且工资不会拖欠。记者立马表示“感兴趣,想马上开始挣钱”。很快,问题来了,对方提出了会费。记者看到,从普通会员到皇冠会员,会费的价格从158元至358元不等,其中,普通会员只能做最底层的刷手,只能拍5元至10元佣金的单子,皇冠会员可以接更高档的单子,并且可以获赠五个淘宝账号等等,还有各种奖金底薪。  记者表示对淘宝流程不熟悉,可否先尝试一下,否则很可能连会员费都赚不回来。对方则称,没有成为会员不能参与兼职上岗。正规兼职详情咨询QQ咨询【】手机用户搜好友请看清楚是加第一个,有骗子把网名或者群名写成我们的Q号仿冒,加的时候看清楚千万别加错!!下面,我们来解答一下大家平时对网上兼职淘宝刷单的一些疑问。& && &为什么要刷单?刷单的作用?& && &一丶提升信誉——主要以新店为主,买家购物会去参考店铺信誉,在新开店或低信誉店下单的可能性相对来说比较低,所以新店大多数都会通过刷单去提升店铺信誉。& && &二丶提升宝贝销量——提升宝贝销量的好处非常多。& && &1,绝大多数活动,都是要求有一定销量,一定好评才可以去报名的& && &2,买家都是有从众心理的,零销量的宝贝,图片再好,描述再棒。也很难让顾客下定决心购买。相反,销量高,好评多的产品,购买者云集。& && &3,了解过SEO搜索优化的朋友应该都知道,自然搜索排名,7天销量与30天销量,都是一项很重要的因素。& && &4,每个类目,同等级店铺都是有排名的,销售额越高,排名就越靠前(具体实质性的好处理我暂时还不是很了解)& && & 三丶刷直通车点击丶转化——很多新人朋友不理解,直通车点一下就要花钱的,还有人专门去刷这个,那不是很浪费?这是新人的疑惑,但了解直通车的朋友一定知道,点击率和转化率是提升直通车质量得分的最重要的两个因素,提升直通车点击率和转化率可以为直通车推广省掉很多钱。但这也仅限刚开直通车的时候刷,长时间没效果,那要考虑产品本身和图片点击效果的问题了。& && &淘宝刷单违法吗?刷单这一行业淘宝不打击吗?& && &刷单可以很肯定的告诉大家,是违规不违法的。简单的说,就是一条灰色的产业链,也是淘宝里的潜规则了。一个新店如何快速提高知名度,就必须做广告,身边有开淘宝网店的朋友,肯定有帮自己的朋友刷过,只不过之前都是小范围的,因为卖家身边的资源有限。& && &试想,刷单对淘宝有坏处吗?--没有,他促进了淘宝的真实销售,只会让淘宝销售额更高、业绩更好。所以说,对于刷单,淘宝表面上声称打击,但私下是默许的,只要你不要刷得太过分。& && &业内现在流行一句话,“十家店铺九家刷,还有一家搞批发”,虽然这句话有点夸张,但却显示出这一行业的强劲需求,淘宝或天猫上的一些“爆款”商品,多则上万甚至几十万的销量,双11阿里巴巴500多亿的人销售额,这其中就有不少是刷单兼职者们的贡献。因此刷单市场大得超乎想象,长期稳定且是有足够的单子来做的,甚至刷单人手数量远跟不上刷单市场的需求,这也是他们一直在招聘刷单兼职人员的原因。& && &淘宝刷单需要用到自己的淘宝账号,会不会对我们自己有影响?从淘宝的角度来讲,淘宝卖家会先去查卖家的交易,而我们对于淘宝来说,是消费者,是客户,那么您觉得淘宝会认为消费者在它哪里消费了很多东西,是不正当的行为么?所以不用担心。而且刷信誉的时候,也确实是模拟真实的购买环境,只不过是我们在另外一个平台达成的共识而已。& && &淘宝刷单平台是否正规?拿什么衡量?& && &1、正规的淘宝刷单兼职不需要您自己垫资。目前,IS刷单平台招兼职时都不需要刷客自己垫钱,而采用诸如“红包单”、“远程单”等形式支付。凡是在做任务的过程中需要我们花钱垫付的就尽量不要做奥。& && &2、正规的淘宝刷单兼职不做虚拟产品,诸如电话费、网游充值卡等非实物的商品。这些商品的特征就是方便骗子马上拿到钱。而实体单有快递的周转时间,让人即使被骗了也能很快发现从而拒绝确认付款。& && &3、正规的淘宝刷单兼职佣金并不高,一般为5-10元,也偶尔有10元以上的高价单,但很少,而且这样的单操作都比较费时,而且,一个淘宝帐号每个月刷的数量是有限制的,每个职业刷客都有数个甚至数十个淘宝帐号,这样才能满足需要,即使这样,一般全职每个月收入在元左右,因此,凡是宣传收入奇高的刷单兼职都是有问题的需要小心。& && &淘宝刷单一天能赚多少,一个月能赚多少钱?& && &这个问题是基本每一个来我这里咨询兼职的朋友都追着问的,下面重点解答:我们这里接一单任务,你能领到一定的佣金,这个数字,很多推广员都会模棱两可的说 3-20元,2-30。说法不一,但都是模棱两可的。其实这个佣金,一单最常见的是5-10元,有超过十元的大单,但是不多,对于很多小平台是肯定没有的。关于任务时间,越是佣金多的任务,其耗时也越多,基本上熟练业务后平均一单大概十分钟左右,也有那种秒拍单,网速好的话真的只需要几秒钟。具体能赚多少钱,这里不能给大家很准确的答案,毕竟每个人都不尽相同的,实话实说,一天的话70、80元还是可以的,如果你投入的精力多也有100多的,平台里在线刷单10小时以上一月四五千的都有。再有平台有接待客服、推广、主持、培训等不同的兼职项目,每种兼职的佣金不同。大家能赚多少钱,与付出时间多少成正比。多劳多得,不劳不得。这里不需要你有多高的学历,不需要你有多高的智商,要的是努力。& && &给大家推荐一个不错的刷单平台,最低5元一单,无需流动资金,工资立即反支付宝,全职月收入3000左右,正规兼职 详情咨询QQ咨询【】手机用户搜好友请看清楚是加第一个,有骗子把网名或者群名写成我们的Q号仿冒,加的时候看清楚千万别加错!!& && &做刷手,不赚钱?那是没本事的刷手!& && &作为刷单自足, 月入3000左右的人。我还是来说一下淘宝刷单的操作流程~!& && &is团队,类似YY语音一类的,频道 -& 团、组、班(其实是一样的东西,称呼不同而已)团下面会有团长-&主管-&副管-&财务、主持、培训、接待、外宣& & & && &入会后,会有培训接待,刷手需要提供拍单淘宝帐号(用于核实刷单信息),支付宝帐号(收取佣金)。培训内容基本上就是刷单的教程。& && &淘宝刷单流程通常为:& && &自报家门: 【XX团-刷单的旺旺名-QQ号-地区 】信息发给主持& && &小号自查:在网上的查询信誉的网站,输入旺旺号,能查询到该旺旺 日,周,月 所得到的信誉点。& && &刷单 : 货比三家-&随便点开三个其他店的宝贝页面,浏览一分钟 -& 进店、浏览主宝贝五分钟 ,随便再点开一两个店内其他宝贝,各浏览三分钟 -&收藏宝贝、收藏店铺-& 假聊 -&拍下付款& && &返款 :现在一般都是商家付款,有少量的让刷手垫付单。付款截图发给主持,就可以收这一单的佣金,主持资料上都有收款的支付宝帐号。& && &好评 :有物流信息的,等物流签收,确认收货;没有物流信息的,3-5天确认收货。给5星15字以上好评,可以自由发挥& && &注意 :新手做垫付单要找熟悉的主持,要看主持的马甲颜色,一般都是子频道管理员的红色马甲,没有马甲的千万别做单,很可能是骗子。& && &ps:淘宝刷单一直以来都存在的,特别是那些淘宝店C店,基本上是个C店9.9个都有过刷单的经历。由于淘宝对刷单抓的很严格,一些大的C店和天猫商城就很少刷单或刷少量的单。这些刷单军团一般都在QQ群或者is上进行运作的,因为即时通信很方便,他们的运营分工都很明确,有一个或几个专门的群主或主持在负责这些商家和刷单者的沟通和联系。& && &经营刷单的有一些团队,团队下有一些人员,下面简称主管。主管通过qq群,is等方式聚集了一大批刷单人员,主要是大学生,家庭主妇,和各行各业的人。当淘宝店需要强推自己产品(短时间做爆款)的时候,他们就会联系刷单团队,根据刷单难易程度和产品金额大小确定刷单的价格,然后一层一层分派下去。比如说谈好的刷一单八块钱,团队拿两块钱,下面的刷单人员拿六块。& && &刷单满足了一些淘宝店的需求,但毕竟是灰色行业,不过不犯法。而且我不保证你能一天能赚个几百块,不过每天几十块钱还是可以赚到的,真正想淘宝刷单安全的,或者想做淘宝刷单兼职的正规兼职 详情咨询QQ咨询【】手机用户搜好友请看清楚是加第一个,有骗子把网名或者群名写成我们的Q号仿冒,加的时候看清楚千万别加错!!不管赚多赚少,零花钱是有的!淘宝刷单流程,截图要求:第一张交易量查号截图(查询时间要截出来)如下图第二张待确认收货截图 (左上角的淘宝账号要截出来)如下第三张 找到宝贝的店外截图 如下第四张 进入店铺能看到浏览器和店家ID的截图 (图往上截一点,要看到浏览器)如下第五张 假聊截图 (如果有暗语,要截出暗语)如下第六张 提交订单前的截图 (收货地址和金额要截出来)如下第七张 已买到宝贝的截图 (左上角的淘宝账号要截出来) 如下 & && &淘宝刷好评成产业链 新手入门可培训& && &据某电视台新闻中心《今日报道》 报道,小小是一家公司的网络技术人员,工作比较清闲,上网也很方便。有了这两个便利条件,小小就想在网上找份兼职。& && &小小说,“当时跟一位朋友在QQ里面聊天,他说我最近在做一个东西 ,听上去很挣钱,然后他就跟我说做淘宝兼职,给人刷信誉,刷一单至少能挣三块钱,我说那不不多吗,一单才三块钱,那你走数量,他跟我说 ,他每天能挣五六十,时间多的时候能挣一百多,我一听那还不少来。”& && &按照朋友的说法,每天守在电脑前敲敲键盘,或者拿着手机动动手指,就能挣到一百多块钱,这样的好事让小小很心动。他马上行动起来,在朋友的指导下,先在网上下载了一个叫做is的聊天软件,安装注册账号,然后在朋友的指引下,小小来到了他们的兼职平台里。& && &小小说,“进去兼职平台里后找到了一个接待,然后那个接待跟我聊天说,想挣钱,只要你有淘宝账号,支付宝账号,另外有淘宝的购物经验,然后你就可以挣钱了,一天至少挣50块钱。”& &&&刷手假扮消费者“假聊” 刷一单赚5-10块钱 & && &在这个平台里有许多主持人,小小说,他们其实就是派单的人。淘宝店铺先找到他们,提出刷单请求,这些主持人就开始在群里召集“刷手”,刷手们再根据主持人提供的店铺信息,开始工作。搜索店铺、找到宝贝、提交订单,看似简单的网购过程,其实也有很多门道。& && &小小说,“进店之后,把这一个大的截图发给主持,然后他会跟你说,就是这款宝贝,他会给你发四个数字的意思就是说,这款主宝贝你要浏览五分钟以上,要从头浏览到尾,同时收藏店铺和收藏宝贝,这叫双收藏,然后进入他的店铺,随便找两款产品,其他的两款产品,每一款浏览两分钟,九分钟之后,把收藏的店铺和收藏的宝贝,发给主持,他会跟你说,让你跟主人假聊。”& && &假聊的意思就是刷手化装成消费者,跟店铺主人假装聊天,咨询商品的信息。小小说,无论是5222,还是假聊,都是为了规避淘宝网的自动检查。这一套操作结束之后,就可以拍下宝贝,提交订单了。& && &小小说,“拍完了之后,提交订单,提了订单,卖家会收到你的订单,卖家收到你的订单之后,就会加你的QQ号,然后通过远程桌面,用卖家的银行卡给你买的东西付款,自己不要出一分钱的流动资金,因为IP地址可能不一样,他可以刷单,各地的IP不一样,你买了之后,他就可以用他的卡,反正最后你确认付款之后,那钱还会打到他的支付宝里,所以说对卖家是没有损失的。& && &小小说,“淘宝对于手机端的刷单监控没有PC端那么严格,用手机刷单比较安全,手机下载360浏览器,然后进淘宝,具体流程同电脑刷单一样,刷完清空缓存,马上可以刷下一单,付款选择红包或者代付,4G网络比PC刷单还快,操作也没有电脑那么繁琐”。& && &最后,选择团队也是很重要的,要选择有实力和稳定的。有些小团队只有几十上百人,先不说真假,就人数少这一点来说就是没有什么优势的,列如:没有得力人手来管理团队里众多的人员和群组,没有能力强的人手去找淘宝(或天猫)卖家洽谈业务等。而卖家选择平台也会看你实力的,团队人少他也不会把单子给你做,即使给单你做你也完成不了卖家拍单数量的要求(淘宝/天猫上很多“爆款”商品,销量动则上万甚至几十万,这其中就有不少是我们拍单人员的功劳),所以小平台最好不要进。& && &教你如何加入正规淘宝刷单兼职平台,详情咨询QQ咨询【<font color="#ff270【小编没有微信公众号加微信时看清加第一个微信号,下面骗子冒充的微信公众号,小编的微信不会以加满为由来让亲去加别的什么切记】绝对真实可靠!免费咨询,免费进平台了解!
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马云是怎么赚钱的,揭秘阿里系盈利模式 | 趣分享
电子商务并非的发明,但它在电子商务的商业模式上,却算得上是一个伟大而多产的发明家。马云几乎是凭借一己之力,培养了一代人的消费习惯,现在,到了他收获的季节。
  信息不对称
  2005年,阿里巴巴的销售人员找到陈刚所在工厂时,他很惊讶,因为这间工厂在烟台下面一个偏远的小镇上,生产的防静电地板也是小众产品,除了少数业内人几乎没有人知道。这间从家庭作坊发展起来的小工厂,当时只有三四十个工人,每年的销售额只有几百万元,其中80%的份额依靠出口。销售人员建议陈刚的老板使用阿里巴巴英文站,在这之前,公司的出口业务都是外包给一家外贸公司来做的,渠道基本只依靠参加行业展会,不仅花销很大,而且开发新客户越来越难。陈刚是当年工厂招进来的第一个大学生,老板想看看能不能靠他来打开新市场,阿里巴巴来得正是时候。大学期间就对阿里巴巴有过关注的陈刚很快说服老板,购买了阿里巴巴英文站的“金牌供应商”会员服务,年费是6万元,一个月后,他接到了第一个从网站找上门来的订单,赚回了这笔投资。
  在公众印象里,一提到互联网公司,大家不约而同就会想到一尘不染的高档写字楼里一群群程序员埋头写代码的场景,杭州西溪湿地旁边的淘宝城符合这种想象,新奇靓丽的建筑,修剪整齐的绿地……但这只是阿里巴巴光鲜的一面。另一面,阿里巴巴其实是一家销售驱动型公司,在全国30多个城市都有常驻的销售人员,尤其是赖以起家的B2B公司,目前1.1万名员工中,销售团队大约占一半。他们的潜在客户目标大部分都是那些文化水平不高但又极富冒险精神的小老板。“滴滴打车”的创始人程维就曾跟本刊记者感慨,滴滴打车之所以能够从行业竞争中胜出,依靠的就是线下推广的战斗力,而这种面对司机群体的推广能力,正是因为程维有8年的阿里巴巴工作经历。“阿里给我最大的收获是,懂得了如何向那些根本不懂互联网的人推销互联网。”
  在阿里巴巴公布的招股说明书中,此次整体上市的业务大概分为三个部分:一是B2B,即针对企业的批发业务,主要有面向国际市场的阿里巴巴英文站和1688国内站两个平台,月的收入占总收入的11.4%。二是面向消费者的零售业务,包括淘宝、天猫、聚划算三个国内零售平台及Ali express这个国际零售平台,同期收入占到总收入的84.3%,是阿里集团的中流砥柱。第三部分是其他收入,包括阿里云及微金融等等,占总收入的4.3%。虽然B2B部分现在已经沦为配角,但它是阿里巴巴赖以起家的资本,在很长一段时间里都扮演了阿里的“现金奶牛”,为后来的淘宝、支付宝等产品做大提供了坚实基础。
  1999年,在北京给外经贸部做官网的马云,意外发现了一个现象,当时他们为客户增值服务开设的BBS论坛却成了最活跃的版块,经常有一些小企业在上面发买卖信息,并留下联系方式。他决定要离开北京的时候,和团队成员一起去长城,在城墙上他发现了很多涂鸦,这让他恍然大悟——原来,中国人喜欢随手写点什么。回到杭州后,他的电子商务网站阿里巴巴就从BBS公告牌开始了。这就是阿里巴巴B2B的雏形。
  经历了“中国黄页”与外经贸部网站的创业经历,此时的马云,对适应中国国情的电子商务已经有了比较清晰的认识。电子商务当时在美国是个很火的概念,但他敏锐地发现美国市场与中国市场的结构截然不同——在美国,电子商务网站主要为那些大企业服务,因为经历了上百年的自由市场竞争,美国市场的几乎每个领域里,都会有两三家大公司占据了70%的份额,他们选择电子商务只是为了节省生产成本,提高交易效率。而中国则相反,市场经济刚刚起步,蓬勃发展的市场主体是大量的中小企业,国内消费尚未启动,加之原材料和劳动力廉价,做出口业务便成为第一选择。这时候,问题就产生了,如何让那些偏远小镇上的工厂找到远在欧洲的潜在客户,又如何让一位拉丁美洲的采购商找到他们心仪的廉价商品——信息不对称,马云发现了自己的空间。12年后,他在斯坦福大学的演讲中坦陈,当初坚定做阿里巴巴是因为他发现,在民营经济发达的家乡浙江,那些小工厂主们在节省成本、提高效率这件事儿上根本不需要他的帮助,他们只是苦于不知道去哪里结识客户。
  依靠信息差,阿里巴巴找到了自己存在的理由,但是它并没有找到一个可以赚钱的方式。1999年世界贸易组织的年度报告说,为了支持全世界的进出口贸易,人们花在谈判上的费用至少有4700亿美元。2000年《福布斯》的记者去杭州采访完阿里巴巴之后感慨:“马云试图在这4700亿美元里发现银矿,但是现在他在这个银矿里什么也没得到,尽管来自广告和其他的收入达到了100万美元,但它的花费可能是这个数字的许多倍。”
  为了让文化水平不高的小企业主更好理解,马云告诉自己的销售人员,可以将阿里巴巴理解为一个不需要收摊位费的大集市,任何想来展示商品的人都可以免费进入。加入的人越多,展示的商品越丰富,就会吸引越多的买家,反过来再进一步吸引更多供应商加入。这是一个良性循环,其中关键就是要扫平一切能够成为障碍的门槛,所以,与当时其他B2B网站的收费模式不同,他从一开始就高喊免费的口号,先把人气炒高。
  当注册会员超过十几万的时候,阿里巴巴开始尝试创收,比如给企业制作网页、帮助企业改造信息化管理等,但最后都没有发展起来,只有一款名叫“中国供应商”的产品脱颖而出。简单说,“中国供应商”就是向外国买家展示认证过的中国企业以及他们的产品,阿里巴巴员工还会定期收集他们的产品去参加展销会,并手把手地教他们怎么跟外商打交道。“中国供应商”按年收费,1.8万元起,先从早期的注册会员中开始动员。
  大家的热情很高,因为付费会员会得到一些展示商品的机会。没过多久,收费调高,初级版的年费调至4万元,高级版年费6万元,最高版本可以高达12万元,但这与企业参加一次广交会比,仍算便宜。阿里巴巴组建了庞大的销售团队,深入到中国东部沿海的每一个角落,推销这款产品。时势造英雄,2001年,随着中国“入世”,国家放开对中小企业的出口限制,不必再经过第三方外贸公司,自己也可以直接出口产品,外贸市场出现井喷。凭借“中国供应商”这一款产品,阿里巴巴成为网络泡沫潮中最早实现盈利的互联网公司。
  即便一个免费进驻的集市中,商家也会存在先来后到之别,摊位的位置也有好坏冷热之分,马云从中找到了第二个机会。阿里巴巴成立的第二年,马云就拉来了雅虎搜索引擎的发明人吴炯做首席技术官。吴炯的加入,最大的贡献就是将电子商务与搜索中的竞价排名相结合,帮助马云找到了“信息不对称”变现的最佳商业模式。比如,一个远在中东的采购商想购买一批吹风机,但他并不知道在中国都有哪些品牌,只好直接在阿里巴巴的网页搜索栏里键入“吹风机”三个字。稍后展示的页面中,排名前几位的厂商就是竞价排名的胜出者,网页上用非常隐秘的一条虚线来将这些付费用户与自然排名的用户相区隔,但对于买家来说,他并不关心这个,首先映入眼帘的产品自然会引起更多关注。一位阿里巴巴的资深销售向本刊记者介绍,一直到现在,竞价排名仍是阿里巴巴旗下“最强劲”的创收工具。
  如果仅仅依靠中小企业进出口业务的B2B平台,阿里巴巴不可能做到今天的规模,因为市场容量总是有一定限度的,一个细分领域在经过前期的井喷式发展后,买卖双方会建立起相对稳固的关系,这时候,阿里巴巴的优势就会越来越被削弱。所以,从B2B模式建立的第一天起,就意味着它迟早有发展放缓的那一天。2008年,世界金融危机爆发,国内出口企业大面积倒闭,陈刚所在的工厂也受到很大影响,转做国内市场。阿里巴巴及时加大了对1688国内站的营销推广,吸引了很多之前做出口的企业转做内销,但即便如此,阿里巴巴B2B业务在近年还是表现出了明显的增长乏力。
  真正让阿里巴巴成为巨无霸的是无心而得的“淘宝”。淘宝网上线前,马云去了趟日本,与软银集团的孙正义展开第二次融资谈判,顺利获得了8200万美元的投资。双方承诺先向未来的C2C公司(当时还没有取名淘宝)注资3.5亿元人民币,剩余的资金存放在集团账户,随时供“淘宝”调用。经过前面B2B平台的发展,马云已经认清了电子商务的基本规律——只有把流量变大,才有可能在未来变现。他深知这是一个烧钱的无底洞,但并不知道会在什么时候带来利润。
  有了充足的资金储备后,马云开始在市场推广上频繁使出大手笔,铺天盖地的电视、路牌广告,淘宝网用于推广的费用每年达到上亿元,远超过其他网站的推广力度。2003年美国攻打伊拉克,马云抓住这次机会在美国的媒体上密集投入广告,全世界都知道了走向世界的阿里巴巴和淘宝。2004年,马云把营销战场转移到了电影上,与冯小刚的《天下无贼》签下了上千万元的合作,一时间,王宝强那句“用支付宝,无贼”的广告语路人皆知。在造势这件事上,马云拥有超乎常人的想象力。
  一直到2008年,马云还在高调宣布,集团将对淘宝追加投资20亿元,而且必须5年内花光。当时,阿里巴巴先后在淘宝上已经投入了十几亿元,但尚未看到产出,当所有人都在焦急地问马云,“淘宝”靠什么赚钱的时候,他却一遍遍地回应,“对赚钱问题不感兴趣”。
  其实,并不是马云对赚钱没有兴趣,而是他比大多数人能够沉得住气。当时淘宝网注册用户6700万,每天有1000万活跃买家访问,几乎没有什么东西是你想买而找不到的。但马云对这个体量仍不满意,他还记得两年前那次遭遇滑铁卢的收费试验。日,淘宝网成立三周年的时候,曾经推出过一款名叫“招财进宝”的产品,卖家可以花钱买一个“推荐位”,让自己的商品出现在淘宝网浏览量最大的位置上。但仅仅持续了一个月,在卖家集体抗议的压力下,淘宝网举行公开投票,最后,反对的一方以12.7872万票对8.1322万票胜出,阿里巴巴忍痛停止了“招财进宝”服务。
  2008年开始在淘宝上开网店的任红霞对那段时间很是怀念,她利用业余时间在淘宝上卖皮草大衣,一件商品挂上网,半小时就能卖出去。据她介绍,当时的淘宝网还处于卖方市场,只要有低价的货源,就有人买,并不在乎如何展示。她清楚记得,第一个在“淘宝”上把衣服穿上身展示的店铺是来自上海的一家姐妹店,姐姐负责在搞批发的吉浦路找了一家外贸店拿货,妹妹长得瘦,就把衣服穿上身,不露脸拍张照片,这种现在看来很粗糙的展示在当时已经高人一等,这个店铺很快做成了百万大店。那时候,任红霞还在上班,但老家亲戚都在做皮草加工,她就追着电影明星和网络红人,把她们穿过的皮草打印出来发回老家的工厂,照着原样做出来挂到淘宝网上,每天成交二三十单,到年底一算,竟然有30万元销售额。她决定辞职,全职开淘宝店,但是,这之后,2009年,她就发现生意并不那么好做了。
  转折点就出现在2008年。现在担任淘宝万堂书院培训师的老杨对此印象深刻,那时候他还在淘宝上开店卖那种在床上用的电脑小桌,一家淘宝新店,从零做到“两钻”的水平,只需要几天时间,一颗钻石意味着251个好评订单。2008年开始,淘宝网推出了一款名为“直通车”的产品,与之前简单的竞价排名比,此次淘宝网直接在网页的右侧和下方醒目位置辟出了16个广告展位,卖家要把商品放上去,就得出价竞争,按点击次数收费,从5分钱起步,到100元封顶,出价越高排位就越靠前。当然,卖家可以设定一次投放的封顶价,比如100元,按每次点击1块钱计算,只要买家点击100次,就意味着卖家的此次广告投放结束了。老杨记得,2008年“直通车”刚推出的时候,每次点击只有1毛钱,但到了第二年,点击一次的价格就提高到至少1块钱了。
  与面向商家收费的“中国供应商”不同,“直通车”的奥妙之处在于大大扩展了收费选择,淘宝网有60多个大门类,每个门类下面又有十几种小类目,一共聚集了几千万商品。老杨说,保守估计,“直通车”每天带给“淘宝”的收益就高达几千万元。淘宝网上聚集的商品越多,卖家就越是要想办法展示自己。经过前面几年的积累,淘宝上已经诞生了一些年销售过百万的大店,这种竞价的方式可以让他们迅速脱颖而出。
  “直通车”迅速火爆后,淘宝又推出了“钻石展位”,即淘宝首页正中间位置的广告位,一般是依次滚动的5个页面,每个页面每天的投放费用也要几十万。但是,这款产品真正的精妙之处并不在此,如果每天只展示5个广告,收入并不高,但是,淘宝海量的数据库帮了忙,它可以根据买家的历史搜索和交易记录来自动匹配相应产品。比如,我前一天在淘宝上看了几双男鞋,第二天点开淘宝的时候,首页“钻石展位”所展示的商品中,有3个页面就直接是男鞋。这就意味着每个人打开淘宝,所看到的首页都是不尽相同的,大大扩展了钻石展位的容量。
  2010年,淘宝商城正式更名为天猫商城,开启了淘宝平台的第二波高潮。淘宝商城最早是由淘宝网在2006年孵化出来的B2C平台,主要经营电子电器产品,因为这类产品价格高,属于品牌敏感类商品,“淘宝”就向各厂商开放,吸引他们上来。但是,此后几年,因为淘宝集市上假货常见,给消费者造成了不太可靠的印象,淘宝商城并没有形成气势。2010年,随着京东商城等B2C网站崛起,淘宝开始发力,把大量的广告投放从淘宝网转移到了天猫商城。同时,有淘宝集市数千万的注册用户做基础,很容易就把流量引向了天猫商城,比如,我们在淘宝首页上搜索一件商品,出来的目录中,排在前几名的很可能就是天猫店铺。
  与淘宝赚取广告费不同,天猫商城的商业模式更加高效,它直接从交易额中抽取2%~5%的提成。眼看着淘宝店的成交量越来越小,今年任红霞也下了决心,在天猫上开了一家皮草旗舰店,但前期投入早已经不是当年小打小闹的规模。她向本刊记者介绍,要在天猫上开一家品牌店,需要缴纳5万~15万元不等的押金,还要缴纳每年6万元的技术服务费,如果年销售额超过120万元,按照5%提成计算可以提够6万元,就返还先前的6万元技术服务费。这就意味着,年销售120万元成为一家店铺的临界点,绝大多数店铺都会冲击这个销量,即便压低利润率,也要拿到返还的6万元。任红霞给本刊记者算了一笔账,6万元的销售提成,再加上1%~2%的淘金币等优惠返点,因为天猫商城对网店要求严格,还要花七八万元请一个专业的运营人员、租办公室,算下来,一个120万元的店铺,一年的利润只有15万元左右,比之前淘宝集市普遍30%左右的利润率低了一半还多。
  因为利润率降低,规模优势就显现出来了,在天猫商城上,销售额越大的网店就越有实力做广告,就会收获更多回报,以至于现在天猫上的知名商家都是按照大公司模式在运作。比如,女装排名第一的网店“韩都衣舍”已经发展到几千人的规模,2013年的销售额超过了10亿元,他们甚至拿到了千万美元的风险投资,准备在明年去美国上市。任红霞感慨:“现在的淘宝和天猫,早已经不是当年小卖家天下,它跟线下的大商场是一样的,只不过比商场更势利的是,除了进场费,还要抽成,甚至连促销推广费都要商家自己出。”
  “聚划算”就是一个单独的促销平台,它早先由淘宝网上的一个促销活动做起来,后来变成了第一团购平台。商家争相拿出打折产品在上面展示,每天的费用也要以万元记,还要从中抽取3%的销售提成作为佣金。随着“直通车”、“钻石展位”、天猫商城和聚划算佣金制等产品的推出,阿里巴巴奠定了中国电商霸主的地位。阿里巴巴的年报显示,淘宝、天猫和聚划算,2013年通过2.31亿个消费者和800万户活跃商户之间的交易共产生了1.542万亿元的总成交额,贡献了集团全部收入的82.7%。马云为他的耐心等来了收获,2010年,他把所有负责流量开发与分配的功能都划归阿里巴巴平台,把流量提升到集团战略地位,因为现实应验了他早年的判断,只要有足够的人气,不愁赚钱。
  阿里巴巴B2B平台利用早年的信息鸿沟赚取第一桶金,又趁势推出淘宝网等C2C平台成长壮大,最后通过后发制人的B2C平台完成登顶,但是,就电子商务的商业模式而言,尚不属于颠覆式创新,只不过阿里巴巴比别人更贴近市场一线,比别人的行动力更强一些。要说阿里巴巴对中国电子商务最大的模式贡献,还要数支付宝这个第三方支付平台。马云所处处宣讲的诚信,并不只是口号,还是一片看不见的“蓝海”。
  早在当年推出“中国供应商”之后不久,马云和他的团队就针对从事中国国内贸易的卖家和买家推出了一款“诚信通”产品,企业年费2800元,个人年费2300元。简单讲,这是一款基于诚信而设计的产品,卖家和买家的注册时间、资质、交易记录等等,最后进入阿里巴巴设定的一套诚信体系,用以向对方展示自己的信誉度。在欧美国家,这一体系一般由金融系统和社会服务系统来共同搭建,每个人和每个企业都拥有完整的诚信记录,当然,调取和使用这份记录需要向银行付费。马云看到了电子商务中买卖双方对诚信度的重视,在中国金融诚信系统尚未完善的时候,自己搭建了一套评价体系,根据阿里巴巴公布的数据,加入“诚信通”的会员成交率是非会员的7倍,诚信开始成为阿里巴巴的一块创收来源。
  2003年,为了解决淘宝网交易的支付问题,马云又创造性地推出了第三方支付工具“支付宝”。与美国成熟的电子支付工具Paypal所不同的是,“支付宝”实际上是让阿里巴巴承担了第三方担保的责任。“支付宝”的流程设计极为精准地契合了中国诚信尚不完善的市场环境——买家下单后付款,但是钱并没有直接付给卖家,而是先由支付宝来暂为保管;卖家发货后,提交发货单号给支付宝后台,经过3~5天的物流配送时间,买家收到货物后点击确认付款,支付宝才会把货款付给卖家。但是,大多数买家收货后并没有习惯再上网去确认付款,支付宝规定,从发货日算起,若15天(最初是7天)内买家没有确认,支付宝将自动付款给卖家。这也就意味着,大多数交易货款会在支付宝账户上停留7~15天的时间。保守估计,现在这笔日常的沉淀资金高达800亿~1000亿元,就像任红霞所形容的那样,这就像一个永远不会枯竭的蓄水池,前面的货款划走了,后面的新货款又会涌进来,卖家必须准备两三倍的日常资金才能正常运转。
  “支付宝”由此成为阿里巴巴最大的现金牛,虽然阿里巴巴一直对外声称没有动用这笔巨额资金,但因为支付宝并不在此次上市部分内,其资金使用情况一直是个谜。但是,面对这么一笔巨款,阿里巴巴也一直在探索如何使用。2008年,马云针对资金周转困难的淘宝小卖家推出了账单抵押贷款业务,任红霞曾经是其用户。她的应收账款大概有40万元押在支付宝里,根据阿里巴巴的政策,支付宝可以贷款30万元给她,每天收取万分之五的利息。但是,这样的贷款风险很小,因为此后每有一笔自动划款,支付宝就可以直接把货款转到自己账户上,形成呆坏账的可能性几乎为零。这也是任红霞感到有些不公平的地方:“明明是我自己的钱,只是借他的地方放一放,要自己用一下,还要支付利息。”
  抵押贷款的业务并没有太大起色。2013年,支付宝联合天弘基金推出了一款名为余额宝的产品,到目前为止已经突破了4000亿元的规模,注册用户1.24亿,成为世界上最大的货币基金。支付宝官方工作人员出来多次澄清说,余额宝并不是利用支付宝的沉淀资金,而是由用户的储蓄来购买货币基金投资,但这一模式仍然激起了市场对支付宝启动沉淀资金的想象。马云在很多年前就提出电子商务将分为信息流、资金流和物流三个阶段。眼下看,阿里巴巴完成了信息流,正在向着资金流和物流两个方向布局。值得注意的是,眼下,这两块业务并没有装入阿里巴巴上市的盘子里。
  但如果我们把目光放得再长远一点就会看到,即便将来阿里巴巴解决了资金流和物流的问题,其真正的志向也不局限于此。在阿里巴巴的招股说明书中,阿里云的数据很不起眼,其包括弹性云端运算、数据库服务和大型计算服务等,月,收入达到了5.6亿元人民币,只占总收入的1.4%。但是,要解决未来的资金流和物流瓶颈,阿里巴巴赖以依靠的基础就是其海量数据,这是阿里未来帝国的富矿所在。还记得我们前面说过搜索男鞋的经历吗?钻石广告位的匹配只是最简单的大数据应用,而诸如此类隐而不彰的大数据营销未来将会深入到电子商务的每个环节。
  马云一直宣称自己永远不会做物流,要把物流交给第三方,但是,当淘宝和天猫每年产生50亿个包裹的时候,第三方物流遇到了致命的效率问题,他们很难预测在什么时间段在哪条路线上发生拥堵。2013年5月,阿里巴巴与银泰百货、顺丰、三通一达快递公司等共同出资,成立“菜鸟网络”。按照马云的设想,未来5~8年内,菜鸟网络将投资1000亿元,重点建设覆盖全国的物流骨干仓储网络,依托阿里巴巴交易平台的大数据,实现未来物流智能化改造。是的,未来阿里巴巴很可能仍然没有一个快递员,但是每一个快递员手上使用的终端数据很有可能全部来自阿里巴巴云计算。马云不做物流,他做的是物流的超级供应商和大脑。
  美国上市,马云荣登中国首富,只是这个故事的上半场,马云为他的耐心和坚持而收获硕果。下半场如何,一切皆有可能。
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