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让顾客感觉占便宜的62个技巧
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你可能喜欢  销售24种技巧1  1、顾客说:我要考虑一下。  对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。  (1)询问法:  通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下   (2)假设法:  假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会 ……  (3)直接法:  通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:××先生,说真的,会不会是钱的问题呢? 或您是在推脱吧,想要躲开我吧   2、顾客说:太贵了。  对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。  (1) 比较法:  ① 与同类产品进行比较。如:市场××牌子的××钱,这个产品比××牌子便宜多啦,质量还比××牌子的好。  ② 与同价值的其它物品进行比较。如:××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。  (2)拆散法:  将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。  (3)平均法:  将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。如:这个产品你可以用多少年呢?按××年计算,××月××星期,实际每天的投资是多少,你每花××钱,就可获得这个产品,值!  (4)赞美法:  通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平时很注重××(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。  3、顾客说:市场不景气。  对策:不景气时买入,景气时卖出。  (1)讨好法:  聪明人透漏一个诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,得意忘形时掉了钱包!  (2)化小法:  景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”。这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响。如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买××产品的。  (3)例证法:  举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买。如:某某先生,××人××时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变)。今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗?  4、顾客说:能不能便宜一些。  对策: 价格是价值的体现,便宜无好货  (1)得失法:  交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。如:您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。  (2) 底牌法:  这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。  (3)诚实法:  在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如:如果您确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的××产品,您可以看一下。  5、顾客说:别的地方更便宜。  对策:服务有价。现在假货泛滥。  (1)分析法:  大部分的人在做购买决策的时候,通常会了解三方面的事:第一个是产品的品质,第二个是产品的价格,第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析,打消顾客心中的顾虑与疑问,让它“单恋一支花”。如:××先生,那可能是真的,毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好,可以帮忙进行××,可以提供××,您在别的地方购买,没有这么多服务项目,您还得自己花钱请人来做××,这样又耽误您的时间,又没有节省钱,还是我们这里比较恰当。  (2)转向法:  不说自己的优势,转向客观公正地说别的地方的弱势,并反复不停地说,摧毁顾客心理防线。如:我从未发现:那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供最高品质的产品,又提供最优的售后服务。我 ××(亲戚或朋友)上周在他们那里买了××,没用几天就坏了,又没有人进行维修,找过去态度不好……  (3)提醒法:  提醒顾客现在假货泛滥,不要贪图便宜而得不偿失。如:为了您的幸福,优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?××先生,有时候我们多投资一点,来获得我们真正要的产品,这也是蛮值得的,您说对吗?  6、顾客讲:没有预算(没有钱)。  对策:制度是死的,人是活的。没有条件可以创造条件。  (1)前瞻法:  将产品可以带来的利益讲解给顾客听,催促顾客进行预算,促成购买。如:××先生,我知道一个完善管理的事业需要仔细地编预算。预算是帮助公司达成目标的重要工具,但是工具本身须具备灵活性,您说对吗?××产品能帮助您公司提升业绩并增加利润,你还是根据实际情况来调整预算吧!  (2)攻心法  分析产品不仅可以给购买者本身带来好处,而且还可以给周围的人带来好处。购买产品可以得到上司、家人的喜欢与赞赏,如果不购买,将失去一次表现的机会,这个机会对购买者又非常重要,失去了,痛苦!尤其对一些公司的采购部门,可以告诉他们竞争对手在使用,已产生什么效益,不购买将由领先变得落后。  7、顾客讲:它真的值那么多钱吗?  对策:怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定。  (1)投资法:  做购买决策就是一种投资决策,普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的,都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既然是投资,就要多看看以后会怎样,现在也许只有一小部分作用,但对未来的作用很大,所以它值!  (2)反驳法:  利用反驳,让顾客坚定自己的购买决策是正确的。如:您是位眼光独到的人,您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的,您不信任我没有关系,您也不相信自己吗?  (3)肯定法:  值!再来分析给顾客听,以打消顾客的顾虑。可以对比分析,可以拆散分析,还可以举例佐证。  8、顾客讲:不,我不要……  对策:我的字典了里没有“不”字。  (1)吹牛法:  吹牛是讲大话,推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话,讲价话。而是通过吹牛表明销售员销售的决心,同时让顾客对自己有更多的了解,让顾客认为您在某方面有优势、是专家。信赖达成交易。如:我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。但我的经验告诉我:没有人可以对我说不,说不的我们最后都成为了朋友。当他对我说不,他实际上是对即将到手的利益(好处)说不。  (2)比心法:  其实销售员向别人推销产品,遭到拒绝,可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享,以博得顾客的同情,产生怜悯心,促成购买。如:假如有一项产品,你的顾客很喜欢,而且非常想要拥有它,你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以××先生今天我也不会让你对我说不。  (3)死磨法:  我们说坚持就是胜利,在推销的过程,没有你一问顾客,顾客就说要什么产品的。顾客总是下意识地敌防与拒绝别人,所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。同时如果顾客一拒绝,销售员就撤退,顾客对销售员也不会留下什么印象。
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  如何做一个成功的销售员呢。销售员需要一定的素质。这种素质,有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。销售能力也是一个人创业的基础。  ◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。  ◆熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。  ◆熟悉产品的市场。市场怎样细分,竞争对手有哪些,市场的容量如何,客户的地理分布和产品的时间分布如何,产品市场的短期发展趋势(未来2-3年的发展趋势)。  ◆推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。  公式1:成功=知识\+人脉公式2:成功=良好的态度\+良好的执行力◆推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要◆不断的派发名片◆任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户信心的保证◆客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度。◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作  ◆要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果。在制定计划时,要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是:未来几天的日程安排,未来几天的客户安排,要准备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户(潜在的客户在哪里),短期的销售目标。必要时要制定销售进度表,销售进度表一般有几个内容,一个是简短的内容提要,一个是销售的任务目标,一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位,每周制定一次。一周周末,对销售进度表进行分析,主要目的是为了找出销售的规律,完成或者未完成的原因是什么,是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析,提出改进的办法。  ◆作好每日销售日记,理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,作好客户拜访记录,随时掌握客户的动态。作好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。  ◆研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式(翻阅一下有关研究心理学*的书),一个是根据客户的单位特征采用不同的方式,如公家单位和私营单位的客户是有区别的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户进行资料分析◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听,要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题。  ◆学会推销的技巧,推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,在沟通中,有的推销会失败,有的会成功。因此要合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力,有的是短期客户,有的虽然暂时不成功,但只要搞好关系,从长远看有成功的希望,也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求,但他马上向你吐露,所以有时要跑几次才能有信息,有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息◆要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求,也要容忍和考虑。  ◆要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和效果上考虑,要比寻找一个新客户有用的多。同时,老客户本身具有社会关系,他的社会关系也可以被你利用。  ◆采用什么样的推销方式,电话推销?网络营销?上门推销?邮寄方式?电视直销?通过寄宣传产品推销?采用批发?零售?批零兼营?代理?采用什么样的付款方式?以上各种产品推销方式,要根据所推销的产品的特点和公司的情况选择其中一种或某几种。  ◆销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式,所以从某种意义上说,要学会销售其实就是学会做人处世。  ◆销售人员要有良好的心理素质,销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝,所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。销售时还有一种现象是不得其门而入,这是就要动脑筋达到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。  ◆当直接手段不能接近目标时,有时要学会曲线进攻。  ◆良好的形象出现在客户面前,这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。尤其是要注意给客户良好的第一印象。要有本事拉近与客户的心理和感情距离。  ◆当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。处理纠纷是一个很有艺术性的东西,这个东西现在也不好研究,纠纷产生的原因不同,处理方法也不同。不同的纠纷类型用要采用不同的方法,这个实践中不断探索。纠纷产生时,首先的原则是自己不吃亏。但有的时候自己吃点小亏反而效果更加。第二个原则是不与客户产生大的冲突,力求保持关系,第三个原则是处理纠纷要有技巧,这个技巧这里不做讨论。(常见的纠纷如产品质量,客户付款不及时,送货不及时、客户不遵守合同,产品款式不满意、价格不合理、售后服务不到位等等,这种纠纷以后可能形式千变万化,关键还在于随机应变)  ◆平时要多注意向成功的销售人员请教,要成功毕竟不能靠理论,在这个行业里,经验和能力比理论更重要。  ◆有时要利用团队的力量,有时碰到自己无法解决的问题时,可以向别人求助。但通常情况下不要轻易求助,尽量自己解决。  ◆注意一点,销售中的市场信息很重要有时可以采用非常规的方法,有时有可能实现跳跃式发展。要创新、创新、创新,别人也在发展,你要取得比别人更大的成绩,你就必须不断创新。海尔为什么比别人发展得快,关键在于善于创新。  销售要利用别人的力量,单靠个人的力量毕竟是有限的,纵然能取得成功,也是有限的成功。成立公司为什么能加速发展,主要是公司能集合别人的力量如何做一个优秀的销售代表销售代表的首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。同时,销售代表的工作还有拓展,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断拓展市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。
  1、销售三境界   1)围人:能将顾客围住,并死缠烂打,初步具备接近顾客、推介购买的能力;  2)维人:建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,而是朋友、伙伴关系;  3)为人:不只是把产品卖出去,同时把自己也销售出去。  2、销售不出业绩4主要原因  1)拖延习惯,不断的拖延!  2)无意义的拜访  3)一问三不知  4)生理的疲惫  3、业绩猛增的5类销售人员  1)导师型:靠智慧吃饭的带队者;  2)斗士型:喜欢交谈、擅长外交,喜欢与销售并肩作战;  3)警官型:有极高的忠诚度;  4)自信型:没有“不可能”;  5)事必躬亲型:有强烈的责任感。  4、顶级销售人员的6个人格特质   1)主动积极,永不放弃,提高成功机率;  2)同理心,察觉客户没说出口的需求;  3)正向思考,挫折复原力强,修正再出发;  4)守纪律,做好简单的小事,累积成卓越;  5)听多于说,先听后说,提出对的问题;  6)说真话,重承诺,不说谎,不夸张。  5、销售顶尖人员的7个惯  1)不要说尖酸刻薄的话;  2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;  3)尝试着跟你讨厌的人交往;  4)一定要尊重顾客的隐私;  5)很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人存在;  6)勇于认错,诚信待人;  7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。  6、销售的八个更重要  1)找到顾客重要,找准顾客更重要;  2)了解产品重要,了解需求更重要;  3)搞清价格重要,搞清价值更重要;  4)融入团队重要,融入顾客更重要;  5)口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;  6)获得认可重要,获得信任更重要;  7)达成合作重要,持续合作更重要;  8)卓越销售重要,不需销售更重要。  7、顶尖销售员的九大秘诀   1)钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。  2)想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。  3)销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。  4)带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。  5)没有不对的客户,只有不够的服务。  6)营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。  7)客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。  8)客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。  9)客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。
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  这种东西怎么说呢?代开进项这些 ,本公司有多余对外代:联系电话:.V同
请遵守言论规则,不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)(图一)咱们做出售是有一套无缺系统的,既有精力上的关心,也有物质上的关心,还有真实能帮忙客户的增值效劳陈说,算是多途径立体式的攻心战略,不是依托某个单一办法。这些办法必定要协作起来运用,威力才干逐渐闪现出来。总归,做出售开单 = &情面做透 + 利益驱动(满意客户需求) = 三大思想办法 + 写写画画 + 找客户需求 + 情面做透四招(含麦凯66)+ 供应增值效劳 + 数量级施行(访问或关心)。把这件事做好了,见客户便是收钱。施行进程:1、先用麦凯66切进入,找到客户需求;2、情面做透四招跟进;3、为客户供应增值效劳;4、以上战略是含糊出售主张 + 登门槛战术;5、等情面做透,咱们变成兄弟往后,再用利益驱动来压服客户,也便是供应的商品、报价、效劳满意客户的需求。其间,情面做透挑选你是不是能开单,利益驱动挑选你开单巨细。怎样给客户发短信?时刻固化:每周五下午四点半发送周末祝愿语+了解的客户提早两天的正午发送24节气摄生短信。周末短信假定发早了,客户底子没有过周末的心境,假定发晚了,客户的心都跑了,遇到下班,开车,就餐,客户底子没心境看短信!发了也是青丝!内容精准:客户通常都很少看完短信内容的,给客户发送短信首要是经过数量级来添加客户对咱们的形象,用坚持来感动客户。当然为了短信有情面味也可以修正成“某某,周末快乐啊!作业一星期了,留神歇息,别再加班。+时刻过得真快,又到周末端,呵呵,祝某某周末快乐!+某某,周末端,好好放松心境,跟兄弟家人聚聚!+不知不觉又到周末端,祝某某周末快乐!带上老婆孩子出去玩玩!+假定内容有出去玩玩之类,可附加周末气候预告,显得更谈心!短信格局:某某总(了解后可以以哥/姐相等)祝您周末快乐,小王(或许直接留姓名,不论怎样,往亲热上面整)是不是要加公司称谓(自个了解的是前两次可以添加前缀,以示介绍,尔后为了含糊出售主张,越简略越好)是不是回复:这个需求依据具体状况而定,关于通常的回复,比方“谢谢”“也祝你周末快乐”,这类回复就不必回了。之前求得一个要烂账的办法便是一贯给客户发祝愿短信,起床后,午饭后,晚饭后都发。或许有的客户对咱们发周末短信过敏以为是收账,那么当客户问及此事,我是这么回复的“某某,您多虑了,给您发条周末祝愿,这是我的习气”客户如有再回复,咱们就不必管了!短信定制化:给客户发祝愿短信,千万不能群发,那样发一分钱效益也没有,客户会以为你干事偷闲,不尊敬人,往后也没有心境看你的短信!关于了解了的客户可以关于对客户的了解(作业性质,家庭日子、健康状况等等)修正短信内容。别的节日:周末快乐刚好赶上节假日:关于母亲节、爸爸节、清明节、端午、五一、十一、圣诞、元旦等节日,咱们不要去凑火热,持续发送周末快乐就好,除了中秋和新年发祝愿短信外,别的节日勿发。此外,应当发送与客户初次相识的留念日和开单留念日(留念日是经过树立客户档案取得,留念日时刻以一年为妙!)客户单休:咱们也是周五发短信,由于这跟客户的作业性质无关,他们也要过周末,也想有一个周末快乐的心境;初次碰头:初次碰头后在十分钟以内给客户发送短信。内容以“知道您很快乐开端+期望往后有协作机遇的商业化内容+或许是联络时令摄生提示的情面化内容+或许是仔细查询到的特性化内容。为何初次碰头发短信,并且是在十分钟以内,由于客户事多,忙。可贵见一次面,为的便是要让客户记住咱们,添加一个出售动作,老是有利益的。在公司领导随同下访问客户的,更应当发短信,由于攀谈进程中自个很难插上话,假定不发短信,自个就差不多被疏忽了,下次碰头又得从头开端。客户失约:以短信的办法向客户提示,这次不来下次再邀约。千万不能打电话,打电话有让客户阐明要素的意图,会给客户构成心思压力。客户不是直接担任人:前期给该客户一贯发送短信,当得到要害担任人后,关于非直接担任人的祝愿短信也要坚持发,要根绝客户发作人走茶凉的感触,项目性出售,要谈成一个客户不简略,但要销毁一个协作不便利是两三分钟的事,他们要是给项目担任人说一句话,咱们再要见到项目担任人就难上加难了!又到了给客户发祝愿短信的时分了。这儿总结了一些发短信的主见1.私家定制短信内容,回绝群发:内容要契合客户特征,比方客户的性别、职位、家庭状况等等,将带有撩拨意味的短信发给有家室的女性客户便是自作自受,没有孩子的客户收到你的孩提节祝愿短信也会摆开距离,所以祝愿短信的实质是客户觉着这个祝愿正合我意。2.转发短信改称号:我信任每自个都收到过转发的祝愿,更有甚看完祝愿才发现是祝愿的他人,原封不动的转发会冷却客户的热心,精确的做法是更改敬称,落款自个某某公司谁谁敬上。3.内容格局要立异:如今的咱们都是垂头族,都在忙着玩游戏、刷交际,碎片化时刻很少,关于短信提示,他们从顶部告诉瞄一眼就能挑选要不要翻开看一下,所以,咱们就要力求在这不到一秒钟的时刻里,抵达自个的意图。祝愿短信的意图便是加深客户对自个、对公司、对品牌形象的形象,客户看到那几个字就能知道,哦,这是某某公司的谁谁发的祝愿,至于祝愿内容,都差不多,看不看都相同。所以咱们的祝愿成效要害就在这几个字的用心。这儿发祝愿为两个途径:交际前言,如微信(QQ、陌陌、交游、微博等等);传统途径便是短信。比照发现,交际前言如微信的闪现规矩是界面有两个:“界面主体闪现为:某某(信息内容)字数闪如今30字以内”和“下拉菜单闪现为:某某(信息内容)字数闪如今20字以内”;短信的闪现规矩有以上两种界面主体闪现和下拉菜单闪现,再有便是顶部翻滚闪现(悉数内容都能翻滚闪现出来)归纳剖析咱们有必要力求在20字以内,说了解咱们是谁,是发给谁的,发的意图。以我为例,我是做大米的,黔谷坊是咱们的品牌,我是送元宵节祝愿,客户方针是百穗餐饮徐树来,那么短信内容便是:元宵节到了,黔谷坊大米小谢祝百穗餐饮徐司理(祝愿语),那么客户一看到这个标题就知道了谁发的信息,是发来干啥的,是发给谁的。4.祝愿内容多改造。关于祝愿的内容,咱们可以灵敏的更改有些内容,将品牌形象与祝愿内容融为一体。这儿举例咱们就能了解,也是我的比方,我是做大米的。『把真挚的米,磨成祝愿的面,掺上香甜的糖,包上吉利的仁,构成夸姣的团,放进满意的汤,煮成圆满的霄,送给快乐的你。让香甜围住你,吉利呵护你,圆满温暖你,团圆拥抱你。祝我悉数的兄弟宵节快乐!愿咱们一同行进!』以上是谭继荣哥们空间宣告来的,再看一下改造后的『把黔谷坊的米,磨成祝愿的面,掺上香甜的糖,包上吉利的仁,构成夸姣的团,放进满意的汤,煮成圆满的霄,送给快乐的你。让香甜围住你,吉利呵护你,圆满温暖你,团圆拥抱你。祝某某元宵节快乐!黔谷坊大米小谢敬上』黔谷坊是咱们大米的品牌。这条短信发完后,有客户就直接来要米进货了,还有回复我,也祝愿我的。改造的精华便是化品牌形象于无形傍边!1、通常初次见完客户后回公司,怎样发短信比照好?雨总回复:假定想商业化,你就发:知道您很快乐,期望往后有协作机遇:)假定想情面化,你就发:知道您很快乐,秋天来了,风干物燥,留神多喝水哦:)假定想特性化,你就发:知道您很快乐,看您桌上杯子比照大,不如换个小杯子吧,想喝水要多起来几回去倒水,对血液循环有极大利益……假定想保险化,你就甭发了,这个出售动作不是最首要的。2、客户回复了周末快乐短信,是不是要回?我给客户发周末快乐啊,节日快乐的短信曩昔了,有些客户也回复了“谢谢”。那我还需求给这个客户回个短信吗? 要回,回点啥比照好。我之前的做法是不回。是要趁此刻机问点啥吗?雨总回复:千万别回了,你一回就添加客户心思担负了哦,想一想是不是?人家很忙还要跟你互动一会,下次就不喜爱你发的短信啦,咱们知道就好,持续攻心,他们如今说谢谢,那便是口头的谢谢,不是诚心的。3、用短信发问好好,仍是微信?请问下潜在客户发短信问好好一些仍是微信呢?发短信底子都没回复的?雨总回复:小妹啊,你才开端发,就盼望人家立刻回复你,或许吗?换做你当甲方,你会回复吗?想多了,我的阅历是2、3个月后开端收效,半年后咱们联络大大增强!至所以微信仍是短信,不首要,首要的是你要坚持把这件事给我做好!4、客户失约,电话问好仍是发短信?老迈好,之前客户有自动来公司找我,约好今全国午来公司,木有来,是是给打电话问好一下好仍是发立夏短信?雨总回复:当然是发立夏短信,你要装傻!你一打电话,出售主张就不含糊了,怎样,你要听客户不来的阐明吗?这不是给客户施加压力了吗?客户很忙的呢,咱们要悄然挨近客户,打枪的不要,这次不来,没联络,下次持续邀约……任何人都架不住咱们数量级邀约,定心吧,持续。5、现已成交的客户还要发信息吗?我昨天有一疑问便是现已成交的客户还要发信息吗?仍是那咱周末快乐的?俄然之间这么做是不是有点让客人受不了啊?别的的疑问,客户会不会以为咱别有动机啊?雨总回复:成交客户也要发周末快乐呀,这个是很正常的做法,你心里坦荡荡,客户也就安然承受了,你要是有N个留神眼,客户能感遭到的,不是吗?咱们便是真挚效劳客户,便是真挚祝愿客户周末快乐,莫非不可吗?6、我网上taobao了一盆小盆栽送给客户,没有署名,客户不知道是我送的,我要怎样跟她说吗?雨总回复:含糊出售主张做得不错啊,呵呵,敬服,盆栽需求养活吧,怎样养活,客户不了解吧,你发个短信看看怎样?客户不就知道是你送的了吗?并且为客户供应了及时的效劳,并且仍是在含糊出售主张……7、二十四节气短信怎样发?二十四节气短信提早2天的啥时分发好,仍是随意?雨总回复:1、提早两天,人家假如想应节气做个啥菜,咱们要给他们留出预备时刻;2、银行啥组织如今也在发相似短信,咱们要抢在他们之前干这件事,客户只能记住榜首名!做啥作业都要动脑哦!8、周末快乐与摄生短信一同发吗?老迈,两个月后发总结是周末快乐和摄生短信一同发吗?是发两条仍是并成一条发?雨总回复:1、怎能一同发送呢,假定发摄生短信固化是提早三天,刚好有赶上星期末,那你就提早2天发摄生呗,横竖不要同一天;2、发摄生短信时刻应当是正午12:00,而发周末快乐是下午16:30,时刻也不要相同哦。9、刚知道的客户能不能发摄生短信?如今我在给一些还没成交的客户把卡片上的资料抄了出来,一个个建档了,可有些没见过几回面的,可以发节气摄生短信吗?仍是只发周末快乐呢?雨总回复:真该把书里的好漂亮看。好吧,我给你摘抄一段:刚知道的客户,只许发周末快乐,两个月后加发24节气摄生短信。假定一同发送,那便是自个出售主张了解,太想凑趣客户了,那样会给客户带来心思压力,或许拉黑你!咱们的出售动作必定要轻,但必定要精准。10、周五下午刚与客户分隔要不要发周末快乐?周五的下午刚刚跟客户分隔5分钟,短信发不?假定四点半客户就坐对面短信发不?雨总回复:哈哈,那还发个毛钱啊……记住临走说一句:嗨,周末快乐:)11、已成交的客户销量不大,周末短信被拒要怎样办?已成交的客户,但是用我的货量不大,见了我讲周末快乐短信不要发了,我还要持续吗?仍是改发摄生短信?雨总回复:哥们你的客情联络真不咋地,看看,都成交了,还被客户这么数说,要反思,疑问出在哪里了啊!难怪是备胎呢……人家不叫你发,就别迎风上来,先从增值效劳开端下手吧,啥时分情面有了,再发吧,多好的一个出售动作啊,怎样被施行成这么了?你要好好反思了!12、收到短信的客户有些反响怎样办?老迈好,功力不可,仍是不由得要问一下:我有个客户,5月8号,我发短信是“周末快乐!XX公司胡丰亚”,后就没发了。从5月22号后,我每周都发“祝X总周末快乐!丰亚”初次没回,第2次回,“谢谢!”,上星期回“嗯,你也周末快乐”,今日是“丰亚?有点把我整懵了?"有点纠结,终究回仍是不回?他应当不知道我的,他应当误把我当他的一个熟人了,假定知道不是,会不会有被捉弄的感触?请老迈点拨了。雨总回复:这叫攻心进程的重复,不要管他,你每周发短信便是,对了,发短信是其间一招,你还要访问啊,增值效劳啊,送小礼物啊,这些协作起来,他怎样会把你遗忘呢?13、发短信遇终究层和领导要发的人多怎样办?我如今有关于发信息的疑问讨教你,我一开端同一个公司的底层人员触摸,后来见了面,底层人员介绍了领导层知道,如今我就疑问发信息情面做透是要底层人员和领导都要做仍是怎样?假定底层领导都要做数量无量,假定知道了领导立刻扔掉了底层又有点不知恩义的感触,请老迈点拨!雨总回复:一同做呀,怎样能不知恩义呢?不要小看甲方任何一自个,小鬼难缠哦!14、看同学发短信的威力四射?发短信太凶猛了,我有一个客户,刚开端心境十分差,我就一贯给客户发短信。客户是一个公司的CEO,今日又给客户打电话,客户直接给我说:“小伙子,看你这么坚持,我都欠好意思不接你电话了”然后又给我扯了两句,我就顺势说约他碰头,客户说:“我分外忙,你别给我打电话,下周给我发短信约个碰头时刻”。雨总回复:人心都是肉长的……,我探求了半年才揣摩的招数呢,想开端……没有高手带,啥都靠自个,生长速度仍是慢了!15、周末短信需求坚持发吗?我刚刚看了短信定制的内容,我想请问下有个客户现已成交了,我有点不太好意思给他发周末快乐短信,感触自个在凑趣他是的,有点心虚,并且他是很熟的客户了,由于早年没有发过这些短信的,每天跟他都联络,有时分打电话都打许多的,我觉得他比照喜爱吃,然后有坚持给他发节气的短信的,那个比照有用的,那个周末快乐,还要再发吗?雨总回复:你不发,人家在发……我不以为你在凑趣他,跟着发送时刻的添加,你们联络会越来越好的,你又想多了。16、周末短信和节气短信为何要一同发?我做金融的,相似p2p理财。客户许多都是退休的,我如今只发了节气问好短信,周末问好没发。周末问好要发吗?雨总回复:火气消了,呵呵,不要怪我罚你抄书,而是期望你更快行进!说过就去施行,仅仅帮咱们行进,怎样会耽搁咱们做出售呢?你说只发24节气,不发周末快乐的短信,这儿面就存在一个大疑问,24节气摄生短信之间会距离15天时刻,周期跨度大,客户记不住你!而周末快乐短信跨度是7天,提示作用显着要好许多!此外,摄生节气短信会跟别的组织发送内容抵触,客户看多了,作用也会打折,所以要以周末快乐短信打底,摄生短信为辅……干事多动脑嘛,方才被你气糊涂了,呵呵,没给你做阐明,对不住呀。17、客户不止一个手机号怎样发周末短信?客户假定有三个手机号,不知道哪个是客户常用的,要都发周末短信吗?雨总回复:先发一个嘛,客户混了解后,客户会告诉你,他常用啥手机,这类客户心思有一些疑问,一个手机给出售预备的,一个是服侍家里人的,还有一个或许是他隐私手机。18、给客户发短信,客户有时回复有时不回复是啥要素?我给客户发短信,他们开端会回,如今不回了,这是啥状况?雨总回复:刚开端回复你,那叫谦让,如今不回复,那叫天然承受了,笨啊,去,持续持续,咱们都在装傻,但客户真的记住你了哦,由于每个周末只需你在祝愿他!19、驱蚊短信啥样的客户可以发?关于发短信,我看到学长许多发的那种周末摄生短信,便是比方防暑啊驱蚊这种,这种短信是不是跟24节气短信相同,只需联络熟的客户才干发?联络通常的仍是最精粹的那种是么?雨总回复:联络好坏都可以发驱蚊短信,实战性很强的,能立刻满意客户需求!20、发短信不能带有名利性!发了两个月短信,客户说不是他担任,给了我别的一个同伴联络办法我,下午两人短信我都发了,这么处理对不?雨总回复:太对了!干事不名利!21、不是直接担任协作的客户持续发周末快乐的实质?方才说到给不直接担任的客户也发周末快乐的短信,其深层的原理是啥啊?雨总回复:人走茶不凉啊,咱们不能说得到一个联络人信息,回头就遗忘供应者了吧,那也太实习了,也名利啦,你能这么对这个客户,就能那样对待别的客户!由于每自个都只需一个干事基因,再说了,你不发短信,前面这自个怎样想咱们?作为甲方,谈成一个协作不简略,但想销毁一个合同,还不是三分钟的作业,他只需跟项目担任人说几句话,咱们同学也别接洽新的担任人了!22、方针细分调整心态,短信建功!方才有一笔正本没盼望要来的钱,打过来了。尽管数目不过几千,之前很不快乐,都想和那位老板吵架,但是经过咱们的716操练,我忍住了,发了条短信。内容如下:"银行账号XXX。S总往常作业太辛苦了,快到周末端,留神歇息。”发完短信,纷歧会,那位老总就打过电话来了给钱,呵呵。雨总回复:方针细分能调控咱们的心态,看来前面的操练真没白搭呢,祝贺哥们你,又有新行进!来历:出售那点事 (微信ID:xsnds_114 )作者:万里依然 & &(蓝小雨)(图二)点击下方“阅览原文”下载
关键字: 方法,大全,技巧,客户,短信,人情,需求,做透,增值服务,四招,销售,执行
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