做微商怎么跟客户聊天做怎么沟通客户

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-11-17 03:12 标签： 微商的沟通技巧
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微商如何与顾客交流
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重新安装浏览器，或使用别的浏览器微商怎么做？关注四个和客户沟通交流的注意点_53货源网
微商怎么做？关注四个和客户沟通交流的注意点共有542人学习了本文 | 发布时间：
微商怎么做？微商做销售，需要从谈话中了解到你的客户是怎样一个人，要看人说话，才能事半功倍。今天53货源网小编就和大家讲讲微商和客户沟通交流需要注意四个的方面四个和客户沟通交流的注意点1.避免不雅之言不雅之言，不仅会使你的个人形象大打折扣，更会对你的销售带来负面影响。因此，与客户沟通时必须回避不雅之言，毕竟每个人都希望与有涵养、有水平的人相处，保持优雅谈吐，也许会让你走上成功的捷径。2.不要采用质疑语句从销售心理学的角度来说，总是质疑客户的理解能力，会让客户感觉自己得不到最起码的尊重，从而引起不满，进而产生逆反心理。因此在与客户交谈时，不要总采用一些诸如“你懂吗”、“你明白我的意思吗”等质疑语句，这会引起客户的反感。若你担心客户不明白你的讲解，可使用如“您是否有需要我再详细说明的地方”等试探口吻，这样会让客户更好地接受你。3..别讨论主观性很强的话题作为一个刚入行的微商来说，由于入行时间短，经验不足，因此最好不要与客户讨论一些主观性很强的话题，不仅因为主观性话题对你的销售起不到太大的作用，更有可能丢单，流失客户。你可以随着客户的观点展开一些讨论，但要在争论中潜移默化的将话题引向产品上。4.避免隐私问题有些商家认为与客户交谈隐私可以拉近与客户的距离。其实不然，试问，这些对你的销售有什么实质性的意义吗？显然是没有的，这种隐私话题不仅毫无意义，更是浪费你的时间和你的推销商机，并且还会引起客户的反感，从而将你拉入黑名单。因此我们要了解客户的心理，体会客户的感受，不将隐私作为与客户交流的谈资。微商是建立在人与人的强关系之上的，做微商同时也是交朋友，平时可以多学些心理学和沟通技巧，尊重他人，适当玩笑，你会有意想不到的收获的。提高情商才能成为好微商。53货源网（)上还有很多微商的开店技巧哦，快去看看吧。
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& 2006-, all rights reserved.做微商怎么样和客户沟通？和陌生好友第一次聊什么？
　　做微商怎么样和客户沟通？和陌生好友第一次聊什么？　　在团队里面很多人都会遇到不知道如何和陌生人聊天，也不知道什么时候提及产品，我相信这也是普遍人存在的问题，前段时间顶峰老大有分享，我今天把这个分享给你，你觉得不错的话，欢迎加入顶峰哦，嘿嘿~~微信【jiayu7661】　　　　思路：　　首先，你主动去加上一个网友以后，你整个聊天的思路你自己要有一个主线。　　（每个老师或团队代理都是要想好再去沟通客户，结合对方的空间朋友圈以及个人资料情况设计），总结出来的一个主线就是：一个陌生人，当天加上，当天成交的几率不会很大，所以我需要先从我加的人当中找出意向客户，然后对意向客户进行跟踪。那么我们加上客户一般第一次聊天的目的是什么呢？　　实战：　　第一次聊天，也就是五步的第一二步，只需要做到的是让这个人知道他好友列表中多了我这样一个好友，我是做什么的 ，让他不反感我就够了。　　(很多新伙伴或者代理觉得好不容易聊到一个客户不容易，就不停的聊，哪怕把所有的都介绍完了，也没有鼓动起客户的情绪)　　当然也有些会遇到比较有意向的客户，他听说你是做这个的，你的产品会很感兴趣，这个时候你就可以进行第三步产品介绍，介绍的过程中如果对方出现购买的欲望，就可以开始成交，但是一般的人不会在第一次沟通的过程中实现产品介绍和成交（建立在你专业知识熟练的情况下）　　其实一个陌生网友，上到判断了意向，一周之内聊三次就可以成交，但是这个成交也是有概率的，不是说每个人都能成交（不成交要摆正心态）。　　这一周的过程中，除了主动找他聊天逼单，你的文案内容也要跟的上，能够让她通过你的空间或者朋友圈去了解你，以你们在培训代理的时候，销售技巧和空间内容的培训是同步的销售技巧再好，没有任何信任背书，成交几率也不会稳定，光能做好空间文案，有卖货的技巧，会出现咨询的人很多，成交的却很少的情况。　　那么开始说加上陌生网友，或者陌生人主动加你第一句话怎么说。　　高手营的人很多人都会说：你好，我是xx，做xx产品的，来自哪里，很高兴认识你，这样的话有没有错？没有！　　但是只是适合卖货高手，果是一个刚刚做微商没多长时间的人，肯定没人愿意搭理他们　　还有就是主动加你们的人，比如我，主动加我的我就是说：你好，我是顶峰十佳导师张杨，请问您怎么称呼？　　那是因为我没有时间去和意向不明显的客户聊天 我需要通过这句话直接筛选出对我有价值的客户，但是如果是一个新人，最好能设计一个话术是能够让别人回答他的。　　不要一开始就给新加的网友感觉：哦，你是卖xx产品的微商，加我肯定是要营销我　　加上新的网友第一句话，我这边给一些话术的模板，你们可以结合你们自己的产品或者团队的情况去设计适合你们的话术，记住，整理四五句打招呼的话术就够了，告诉你们的代理找到最适合自己的一句，使劲去练习，就会说出你想要的感觉 如果一直换来换去，你一句都说不好　　比如：亲爱的你好，感谢你通过我好友，我叫xx，怎么称呼你啊？　　你好啊，我叫xx，怎么称呼你啊？　　给出的打招呼的话术是有严重的标签的，因为我最讨厌的就是都快成交了还不知道别人叫什么，所以我一定会先问别人怎么称呼 （根据你们自己的标签去实现这个目的） 　　你们可以结合你们自己的账号展示的性格特点，去设计属于你自己的打招呼话术，但是有一点就是，一定是有一个让网友简单容易回答的问题的，这个问题可以是简单容易回答的，也可以是二选一的　　一句话 要把热情 目光 笑容 简单 清楚 自信 6个要点融合进去　　第二句话一定是客户回答你之后你要说的 　　从客户的回答当中，找到共同点或者赞美他的点 　　但是有些网友就是直接回答你一个姓，根本让你找不到赞美他的点，或者共同点 怎么办呢？　　不要在这个过程中会出现一味的去问网友问题，问完一个接着就问另一个，最后把网友问烦，反问：你到底想干嘛，直接说就可以。　　你做这一点的过程中，想象着就是和一个网友随意聊聊的心态，通过问的问题了解了他是不是意向客户之后，找个切入点说明你是做什么的，如果他表现出兴趣 就可以介绍产品，不表现就找借口主动结束对话。　　最后我要告诉你，必须坚持这样去做，不要三天打鱼两天晒网，否则所有的方法都是徒劳！　　 　　有收获吗？有收获就赶紧加我微信吧【jiayu7661】，　　
娘...子, 请..住...手....！！！家里没地放啦！

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