安心车险买的人多吗互联网车险怎样?理赔可以线上操作吗?

选车险,首推安心互联网保险 - 简书
选车险,首推安心互联网保险
目前,车险行业正在逐步向互联网化过度,借助互联网平台的优势,安心互联网车险利用移动互联、大数据、人工智能、云计算等技术,从产品设计、制定、销售再到服务,实现了全业务体系的互联网化,旨在为用户提供更好的服务体验。
作为首批三家互联网创新型保险公司之一,安心互联网车险通过积极简化产品条款,并依托互联网平台,搭建起了自主甄别风险的核保核赔系统。云计算等技术,让安心互联网车险在保单审核、服务理赔、风险控制等业务流程上更加得心应手,通过定位、记录查阅等相关数据分享,高效判定材料真实可靠性。系统利用图像、视频等手段代替资料填写,使大部分业务实现了自动化承保和理赔。
举例来说,车主可以通过“安心保险APP”公众号一站式完成报案、自助查勘、资料收集、理赔核算,出险后客户只需将事故情况和本人的状况拍照上传,无需等待现场查勘,即可在线核保和理赔。完全以手机为界面,在线核保核赔的方式,省去传统保险中复杂的人事沟通,缩短了等待的时间。这正是安心互联网保险“简单的保险”发展理念的体现。
在理赔层面,针对传统车险出险后续服务困难,销售人员更替、断层导致的无法及时理赔等问题,安心互联网车险选择了线上线下结合的方式。在优化线上服务流程同时,在线下自建理赔服务中心,以服务中心作为安心互联网车险服务上的抓手,保证线下第三方服务供应商的服务标准以及持续性,努力为消费者提供全方位服务体验。据悉,目前安心互联网保险已在除西藏之外的各省城和计划单列市铺设了服务中心,招聘了负责人和服务人员,在全国签订了7000多家4s店和修理厂。
此外,安心互联网车险在有客户服务需求的地方设立服务中心,以服务中心作为安心互联网车险服务上的抓手,来保证线下第三方服务供应商的服务标准以及持续性。通过将核心业务系统建在云端,安心互联网车险使条款通俗化、理赔简单化,整个投保过程更加人性化,老百姓看得懂,用着也更安心。
安心互联网车险以“简单的保险”为服务理念,通过不断优化服务条款和理赔流程,为用户提供更加简单、方便、易懂的车险产品。面对传统车险的程序繁杂和繁琐的人事沟通,安心互联网车险从用户的角度出发,为用户提供了更贴心的车险产品。您当前位置: >
互联网车险真的要颠覆传统车险吗?
12:25:05来源:中国网
  为何互联网车险发展这么快?最重要的两个原因在于保险业传统渠道增长乏力,以及居民消费习惯的变迁。从保险业渠道来看,传统代理人渠道增长乏力,主要是源于保险主体增加,竞争激烈,各公司增员难度不断增加。以上因素促使保险公司不得不进行渠道的创新,互联网车险应运而生。接下来,就以安心互联网车险为例,介绍一下互联网车险的模式。
  安心互联网车险致力于做老百姓看得明白、买得方便、赔得快捷的简单产品,让保险更接地气。对于&简单的保险&这一理念,安心互联网保险总裁钟诚认为这将成为安心互联网保险产品的最大特色。针对传统保险&条款看不懂&、&保险理赔难&等行业顽疾,安心互联网车险通过一系列科技手段实现了保险条款的通俗化、理赔的简单化。
  安心互联网车险的核心业务是架构在腾讯云上的。腾讯云在云计算、大数据等领域有着领先优势,而安心互联网车险则在保险领域有着庞大的业务资源,于是双方就&互联网+保险&达成了全方位、深层次的战略,共同探索和推进互联网保险新模式。安心互联网车险这种自下而上搭建云端互联网保险的架构,打破了传统保险行业的底层架构建设模式,充分将保险与互联网技术融合,利用移动互联、大数据、人工智能、云计算等实现从营销渠道、产品设计及运营管理等业务体系全流程再造。
  除了将核心业务架构在云端外,安心互联网保险还致力于让保险与互联网思维深入融入,利用科技不断创新保险产品形态、完善产品矩阵。比如日前,安心互联网车险就与易保网络技术合作完成了部署整套搭建在腾讯云上的易保意外健康险系统,该系统将有力地支持安心的互联网车险与数字化保险生态深度融合,开展健康险业务。据了解,易保意外健康险核心系统能很好地和周边系统集成,支持和驱动业务流程的优化,从而实现业务目标。通过全方位、灵活的、高可配置的产品服务,该系统能高效地支持安心互联网保险意健险业务的全流程,包括新契约、保全、续保、理赔,并支持短期意外险、长期看护险、失能收入保险、住院补偿、医疗费用、重大疾病、中高端医疗健康险等各险种。
  传统车险的销售模式需要车主去保险公司选购或者保险人员上门服务进行讲解。这种形式花费的时间、交通、人力等成本巨大。此外,销售渠道的层层克扣,让保单销售成本进一步增高,这些成本最后还是会转接到消费者身上。安心互联网车险凭借大数据、人工智能、云计算等技术,实现了网络化的销售模式,让消费者在互联网上就能自由选购车险。
  相对于传统车险来说,互联网车险从销售模式到理赔服务的各个环节都基于互联网,有着深深的互联网思维烙印。互联网车险操作简单,区别于传统车险产品的一刀切,互联网车险给了消费者更好的体验和更丰富的选择。投保容易理赔难?看安心互联网保险如何应对_中国经济网――国家经济门户当前位置: >
安心互联网车险理赔高效,服务暖人心
15:54:51 & & & 来源:中国网
安心互联网保险作为全国首批互联网创新型保险公司,坚持&简单的保险&理念,首创移动端一键完成的极简流程,为客户提供极致体验。安心互联网车险用互联网思维,实现从承保、查勘、定损到理赔的全流程改造,将条款通俗化、投保自助化、理赔简单化,确保客户看得明白、买得方便、赔得快捷。截止到目前,安心互联网车险凭借高效的理赔速度与贴心的服务,签单保费已超过1个亿,月均实现120%快速增长。
而相比安心互联网车险之外,传统车险却总是被消费者所诟病,之前投保传统车险,后转为投保安心互联网车险的一个车主说,&在投保安心互联网车险之前,我投保过另一家传统车险公司,其中有一次出险的经历实在令人难忘!那时候还是夏天,中午要着急办点事,可是刚走没多远就和一辆准备掉头的机动车碰上了!等到保险公司的工作人员过来将近1个小时了。保险公司的人员来了之后,可能也是因为中午天气比较热,他当天心情又不好的原因,服务态度非常恶劣。那次出险的经历简直让我对那家公司无比失望!投保安心互联网车险之后,安心客服人员的服务态度真的非常令人称赞,还会非常暖心的询问自己是否有受伤,理赔又方便快捷。&
而安心之所以理赔快速主要是因为其充分利用互联网技术,重视大数据的应用。从承保前的客户筛选、逆选择防范,到理赔时的快速核保定损,安心互联网车险将大数据的&精准用户画像&功能用于其中,探索出一条保险机构化解&风险控制与用户体验矛盾&的综合解决方案。以客户服务需求为设立基准,一旦发生事故,即可一站式完成报案、自助查勘、资料收集、理赔核算,出险后客户只需将事故情况和本人的状况拍照上传,无需等待现场查勘,即可在线核保和理赔。通过数据整合分析,使保险信息、投保、核保、理赔等全程互联网化。
这样的做法解决了传统车险看不懂和理赔难的问题,用户体验很贴心。安心互联网车险还创造性地提出了&好人理念&,主动通过大数据和反欺诈模型分析筛选可靠用户,改变了传统的&理赔举证流程&。在理赔阶段,消费者也无需&自证清白&,节省了更多的时间和精力。同时安心互联网车险可以通过让客户手机智能终端实现车险的全流程服务,真正将方便交给消费者,这在全行业是一大创举。把用户的体验放在第一位,让投保理赔变得更简单,更容易。

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