购物者营销：如何把进店购物者变成实际购买者_百度百科
声明：百科词条人人可编辑，词条创建和修改均免费，绝不存在官方及代理商付费代编，请勿上当受骗。
购物者营销：如何把进店购物者变成实际购买者
《购物者营销如何把进店购物者变成实际购买者》是2012年中国商业出版社出版的图书，作者是（美）斯塔尔博格，（美）梅拉。
购物者营销：如何把进店购物者变成实际购买者内容简介
购物者营销的目标是将进店购物者转变成实际购买者。从目前的发展趋势看，购物者营销已经成为全球炙手可热的营销研究新领域。据专业调查显示，2010年全球营销界在购物者营销领域的研究投入增加了21%位居第一，其投资增长明显快于我们熟知的互联网广告领域
从购物者进入商店到消费体验，从促销到商品的展示、包装、设计等，购物者营销瞄准了购物者关注的方方面面。世界四大会计事务所之一——德勤（DTT）的一项研究显示，自2004年以来，用于购物者营销研究的花费已经翻倍。宝洁公司每年投入5亿美元用于购物者营销研究项目；微软、IBM、可口可乐和雀巢每年也都有自己的花费不菲的购物者营销研究课题
据市场研究显示，有许多因素能够影响购物者在商店中的购买决策，因为至少70%的品牌选择都是在商店中完成的；68%的购物者并不按照计划购物；仅有5%的购物者对某个品牌的商品非常忠诚。
购物者营销：如何把进店购物者变成实际购买者作者简介
马库斯·斯塔尔博格 (Markus Stahlberg)、维尔·梅拉 (Ville Maila)分别是欧洲第一家购物者营销机构——现象集团有限公司（Phenomena Group Ltd）的和企划总监。
购物者营销：如何把进店购物者变成实际购买者目录
第一部分 定义：什么是购物者营销？
2.对购物者营销的一点看法
3.购物者营销：学科，方法
4.提高购物者营销工作效率的七个步骤
5.引导购物者参与分类管理
6.购物者的不合常理之处
7.在购物者心中家是世界上最好的地方
8.购物者的大趋势：保健与环保
9.理解购物者决策的复杂性
10.三种购物货币
11.让你的品牌成为购物者解决方案的一部分
第二部分 策略：如何实施购物者营销
12.联系、吸引、刺激购物者盘点当今最流行的十大营销模式
稿源：互联网分析沙龙
1.知识营销
知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响，通过科普宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发对新产品的需要，达到拓宽市场的目的。比尔&盖茨的先教电脑，再卖电脑的做法是典型的知识营销。他斥资2亿元，成立盖茨图书馆基金会，为全球一些低收入的地区图书馆配备最先进的电脑，又捐赠软件让公众接受电脑知识。
2.网络营销
就是利用网络进行营销活动。当今世界信息发达，信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域，尤其是营销环节，形成网络营销。商户在电脑网络上开设自己的主页，在主页上开设虚拟商店，陈列其商品，顾客通过网络可以进入到虚拟商店，挑选商品，下订单，支付都可以在网上完成，商户接到订单就送货上门。网络营销可以促进企业通过网络快速地了解市场动向和顾客需求，节省中间环节，降低销售成本。国内企业在这方面也应该行动起来，大力开展网上交易。
3.绿色营销
指企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识，向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务，并采用无污染或少污染的生产和销售方式，引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需求。其主要目标是通过营销实现生态环境和社会环境的保护及改善，保护和节约自然资源，实行养护式经营，优化人类的生存空间。绿色营销是国际营销战略的大趋势，我国企业在这方面应该有一个清醒的认识，并积极付诸行动。
4.个性化营销
即企业把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足推到空前中心的地位，企业与市场逐步建立一种新型关系，建立消费者个人数据库和信息档案，与消费者建立更为个人化的联系，及时地了解市场动向和顾客需求，向顾客提供一种个人化的销售和服务。这种方法有利于节省中间环节，降低销售成本。不仅如此，由于社会生产计划性增强，资源配置接近最优，商业出现零库存管理，企业的库存成本也节约了。
5.创新营销
创新是企业成功的关键，企业经营的最佳策略就是抢在别人之前淘汰自己的产品，这种把创新理论运用到市场营销中的新做法，包括营销观念的创新、营销产品的创新、营销组织的创新和营销技术的创新，要做到这一点，市场营销人员就必须随时保持思维模式的弹性，让自己成为新思维的开创者。创新的意义就在于先进，而不仅在于别人没有，而且一旦发现是一种新技术，就要及时捕捉，以免错过时机。
6.整合营销
这是欧美上世纪90年代以消费者为导向的营销思想在传播领域的具体体现。这种理论是制造商和经销商营销思想上的整合，两者共同面向市场，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，联合向消费者开展营销活动，寻找调动消费者购买积极性的因素，达到刺激消费者购买的目的。这种营销有效地克服了制造商和经销商各行其是，各自为战的弊端。如英特尔公司非常注重其产品的经销商&&电脑公司及软硬件商的密切合作，IBM、微软公司都是其合作伙伴。
7.消费联盟
以消费者加盟和企业结盟为基础，以回报消费者利益的驱动机制的一种新型营销方式。具体做法是指某个营销主体以自愿人会的方式吸纳消费者加盟消费，消费者取得该主体及其行销网络的消费资格，营销主体将消费者在其行销网络中的累计消费金额折算成消费积分，然后根据消费者积分的多少，按一定比例给予消费者回报的一种营销方式。消费联盟的实质是，通过上述这种营销机制组建一种各方面联系密切、利益共享的合作型行销网络，培养固定的消费群体，建立一种稳定的、人性化的产权关系，将传统营销方式中由中间商瓜分的利润通过消费者的重复消费、规模消费而直接回馈给消费者，从而达到提升消费者权益，满足消费者需求的宗旨及精神。
8.连锁经营渠道
这是一种纵向发展的垂直营销系统，是由生产者、批发商和零售商组成的统一联合体，它把现代化工业大生产的原理应用于商业经营，实现了大量生产和大量销售相结合，对传统营销渠道是一种挑战。传统渠道中，各分销商都同时承担买卖两个职能，连锁经营中，这两种职能由总部和分店分别承担，总部集中进货不仅可取得价格优势，增加竞争实力，采购者还可以在实践中不断提高选购商品的准确性和科学生，而各分店则既能享受到集中进货带来的低成本优势，还可集中精神从事销售业务，并能利用深入消费腹地的特点与消费者建立密切的情感纽带，及时了解变化趋势，以供总部作为进货依据。
9.大市场营销
大市场营销是对传统市场营销组合战略的不断发展。该理论由美国营销学家菲利浦&科特勒提出，他指出，企业为了进入特定的市场，并在那里从事业务经营，在策略上应协调地运用经济的、心理的、政治的、公共关系等手段，以博得外国或地方各方面的合作与支持，从而达到预期的目的。大市场营销战略在2P的基础上加上2P即权力（Power）和（Pubilication）公共关系，从而把营销理论进一步扩展。
10.综合市场营销
这是一种市场营销沟通计划观念，即在计划中对不同的沟通形式，如一般性广告、直接反应广告、销售促进、公共关系等的战略地位做出估计，并通过对分散的信息加以综合，将以上形式结合起来，从而达到明确的、一致的及最大程度的沟通。这种沟通方式可以带来更多的信息及更好的销售效果，它能提高公司在适当的时间、地点把适当的信息提供给适当的顾客的能力。一项研究表明，在美国大型消费品公司中上层管理人员及市场营销人员有70%赞赏综合市场营销沟通这一观念，认为是提高传播效果的一种途径。
有好的文章希望站长之家帮助分享推广，猛戳这里
本网页浏览已超过3分钟，点击关闭或灰色背景，即可回到网页社会化媒体
了解更多>>
桂ICP备 号
桂公网安备 36号
阅读下一篇
自媒体运营攻略
行业经验交流
Hi，在你登录以后，就可以永久免费的收藏任何您感兴趣的内容，关注感兴趣的作者！
请输入正确的邮箱
已有帐号请点击
帐号创建成功！
我们刚刚给你发送了一封验证邮件
请在48小时内查收邮件,并按照提示验证邮箱
感谢你对微口网的信任与支持
如果你没有收到邮件，请留意垃圾箱 或 重新发送
你输入的邮箱还未注册
还没有帐号请点击
你输入的邮箱还未注册
又想起来了？
邮件发送成功！
我们刚刚给你发送了一封邮件
请在5分钟内查收邮件,并按照提示重置密码
感谢你对微口网的信任与支持
如果你没有收到邮件，请留意垃圾箱 或 重新发送
对不起，你的帐号尚未验证
如果你没有收到邮件，请留意垃圾箱 或
意见与建议
请留下您的联系方式
* 留下您正确的联系方式，以便工作人员尽快与你取得联系
新！变现功能上线
现在，只要登录微口网账号，点击“我要变现”，就能领取任务，轻松推广商品，坐收丰厚佣金，只要一分钟操作，就能获取50%超高提成！
合适的商品更容易推广，你可以根据公众号定位，选择调性最适合推广的商品；如果没有公众号，你也可以选择自己喜爱或者符合自己品味的商品。
优秀的产品文案能让我们赚更多钱，你可以直接使用我们平台提供的文案素材；如果你不想用，那么你可以自己随心撰写合适的产品文案。
关于购买链接
你可以将购买链接粘贴在“阅读原文”处；或者分享购买链接/二维码至社交平台或社交群内。只要有用户通过此链接购买了商品即可获得丰厚提成！
转藏至我的藏点零售管理与购物者营销_图文_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
零售管理与购物者营销
阅读已结束，下载文档到电脑
想免费下载本文？
定制HR最喜欢的简历
下载文档到电脑，方便使用
还剩45页未读，继续阅读
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢订阅最新的管理资讯
热点搜索：
热点搜索：
当前话题高端消费人群怎么发掘和推广？
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈
我们是一家代理国外品牌净水器的私营企业，该品牌在其所在国有一定影响，国内则无人知晓。同国内的其他产品相比较，我们的产品有自己的特点和优势。技术也过硬。价位比较高。以至于我总觉得我们的杀手锏是价位-------比同档产品贵5倍左右。价位全国领先。
上头把产品定位在非主流市场，高端消费人群。目前我们主要是通过传统的一些方法发掘，也在尝试进入相关产品的销售渠道，但销量一直很不好。我们应该怎么来的把握这些目标客户？我在想象我们这样的昂贵产品是否有存在更有效的途径到达我们的目标客户？而且从目前看来，公司不可能有很大的费用来做市场，我该如何去更有效推广我的产品呢？
我明白我们目前是存在问题的。但始终不能确切的招到问题所在。是价位？是服务？是渠道？还是等等~~
有请各位指点。
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈
更多相关内容
取消推荐标题：
新浪微博推荐
世界经理人【官方微信】
关注世界经理人微信 定制属于你的管理资讯
* 搜索“世界经理人”，加 V 的就是。
快速回复主题
你还没有登录，无法回复主题，请首先&&或& (关联新浪微博帐号)
用户评论：
发布时间： 12:49:54&15楼
回复主题：高端消费人群怎么发掘和推广？
我觉得**营销倒是不错的，建立一些群，吸收高端消费人群，定期推公司活动。
发布时间： 12:47:13&14楼
回复主题：高端消费人群怎么发掘和推广？
我从2011年从事seo，深知品牌推广尤为重要，先期企业都会要进行品牌推广。除了做百度百科，百度知道，论坛和博客的效果是甚微的，必须借助名人博客助推，而且如今也越来越讲求用户体验，所以现在的推广工作非常繁杂而又不好做，不过没事，慢慢来吧~
发布时间： 16:12:18&13楼
回复主题：高端消费人群怎么发掘和推广？
如何知道本市的高端消费群体在哪呢
发布时间： 16:12:18&12楼
回复主题：高端消费人群怎么发掘和推广？
如何知道本市的高端消费群体在哪呢
发布时间： 12:57:56&11楼
回复主题：品位+技术+健康+服务
扩大知名度，提升品牌形象。找准自己的客户，也就高端的消费群体。
发布时间： 00:00:00&10楼
品位+技术+健康+服务
得扩大知名度，得让广大中国人了解你的产品，得做广告，虽然会花大量资金也是值得的。
既然有明确定位——高端消费群，那么我觉得就应该让高消费人群了解你产品的以下几点：
品位+技术+健康+服务（形成高端品牌）.
品牌推广开来后还可以尝试开发新产品啊，比如可以让你的饮水机更智能更人性化，比如中国人喜欢喝茶，可以设置泡茶功能啊。或者可以加点健康的原材料改变水的味道啊，不仅味道更好而且对人体起保健作用，而且新产品的利润也会更高一些，等有跟随者或竞争者的时候再用不断开发好的换代产品打败他，这样你就可以逐步引导这个行业的发展了，同时也可以引导潮流，当然前提是要做好市场调查。在这个行业中，你是头，当然就是你说了算了。其实你产品的不断开发还可以开发另一个市场，比如在静水器里的保健原料，你可以不断告诉客户现在流行什么，什么对人体有健康作用，就像现在的保健品，不又多了一个企业发展的空间么？
但是，我认为最关键的，是：
品位+技术+健康+服务（形成高端品牌）.
发布时间： 00:00:00&9楼
我来帮你梳理思路
1、大家都说了，从高端顾客开始是你所有营销活动的出发点及归宿，一定要找到你的顾客群体在哪里；
2、你的渠道——你的销售渠道有两个类型，一是零售购买渠道，借助相关家电卖场、水站、商超、高档社区等来解决，另一类你则需要依靠人员直接销售向非私人用户推销，如政府、军队、学校、食堂等最终用户。
发布时间： 00:00:00&8楼
如何体现“高”？
从“高”字做文章，抓住高端消费者是核心，先求精再求量，培育市场需要讲求“恒”字！同时要求高素质人才实施具体营销。
发布时间： 00:00:00&7楼
他在哪里?他是谁?怎样找到他?他要什么?
怎样找到他?
发布时间： 00:00:00&6楼
解决问题分几步走
1、产品定位在什么人群，不是简单的高、中、低的问题，再深入一点。
2、了解目标客户的行为方式，多身定做促销和渠道
3、从最容易的人群着手，用成功鼓舞士气
4、继续从客户的角度审视自己的营销方法，改进。
5、营销人员最重要的是：做最赚钱的生意，不是做最多的生意。完全同意一楼的看法。
发布时间： 00:00:00&5楼
谈产品的价值，不要谈价格。不要为了卖东西而卖东西。
发布时间： 00:00:00&4楼
楼上说得对
楼上说得对，此外，可能对于这一群体，你所付出的努力会更多。
发布时间： 00:00:00&3楼
1、高级会所
2、高尔夫俱乐部
3、各种私人俱乐部
4、银行VIP客户名单
5、港友会，台商会、美商会。。。。
6、大众汽销VIP客户名单
7、房地产商大客户名单
发布时间： 00:00:00&2楼
呵呵，高端消费人群的T有了，你们的P是什么呢？
高端消费人群有自己的消费特点和消费渠道，多了解客户的需求和反馈应该可以比较好的把握客户的P的定位需求，估计简单的，奢侈品和高价位的品牌战略不一定奏效。从身份，文化，健康等方面着手提供产品的高的附加价值也许会有一些用处，另外，这些群体一般会有一些小的圈子，可以从这些圈子的行业和消费特性着手，设计一些专门的特性为这些群体服务也许是一个突破口。
现有14个回复，共1页，目前第<font color="#页
喜欢此文的用户也喜欢……
共享单车被毁究竟是公民素质低还是管理不到位呢，您怎么看？
每周一封，您的管理资讯饕餮大餐！
每日一封，带给您所选频道的精华内容&
历史最佳管理帖
收藏最多的帖子
最“赞”的帖子
点击最高的帖子
评论最多的帖子
管理精华文章
世界经理人()论坛推荐
经理人论坛热门标签
按企业性质