这个合同签订后价格变更我问过说可以变更价格一样的套餐的,就是往后套餐流量更多可以变更,为什么营业厅告诉我不可以

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& && &我同事8月份我于9月份分别去移动100海虞北路店办理业务,当时营业员小姐同样说你原来的家庭之新i8系列无线128套餐C免费改成套餐,这样以前送的800M流量增加到1G,其他相应送的话费时长也增加。我们同样问了增加流量后其他原来的一切使用不会变?因为以前一个手机800M流量分几个手机共享的。答复是不会变的,只是增加了流量。于是同事的在9月生效,我的在10月生效。
& && &问题来了,在16号时同事在本省外地读书的儿子跟他说发来短信自己流量没有了,同事查了一下说还有700M,放心用。昨晚他儿子又发来一条转发移动的短信说流量超出后已经使用达到500元上限了,(因为手机是信用卡绑定了不会停机的)。今天同事赶去移动100查明情况,营业员说改了套餐后这1G只能你一个人用的。问营业员当时为什么说其他什么不变?营业员不置可否,同事只能吃哑巴亏了。回来告诉我后我致电10086,让查一下改的这个套餐流量到底是不是家庭成员共享,说只有我用。还好我是10月份才生效。我让他改回原来套餐。我问话务员为什么当时不说明清楚,而且知道是家庭之新有几个号共享的。接线员说你可以去投诉营业员的。可是有用吗?一般我们办理套餐询问明白后会让你签一张协议的,又有多少人会再去阅读这些条款,还不是自认倒霉。
& && &看过许多去通讯运营商那里办理业务而受骗的新闻总以为自己才不会做那种傻事,可是这次实实在在的上当了,庆幸我和同事交叉一个月,他付出了不小代价。发这贴是想让大家也引起重视,看看你是否改过2014版新套餐,不要被通讯运营商如此忽悠了。也鄙视里面的营业员小姐,你们是对业务不熟还是故意忽悠客户的?
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我之前也遇到的,说帮我把108套餐改128套餐,我的费用不会变,我以为每月消费满128就好了,那个我肯定没问题的,基本套餐就已经140+了,说还会给我安装移动宽带,我说我家那边没法装移动的,而且也不需要,但是她说没关系,费用不变,还能多点通话时间,我就是没问题,结果过了几天一看清单,发现帮我改成基本套餐128的了,平白无故多了20话费,立马打10086投诉并改回原来的
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你最好投诉,然后他们会改回来,还可能把钱还你的!你卵次呀呜不去据理力争么,他们吃得上就吃!
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移动最坑人,电信全国无漫游,移动狗日的在外地还收漫游费,费用贵的要死
金钱529 ¥威望0 点魅力9 点券0 ¥金币0 块经验685 点在线时间64 小时精华0帖子积分1184阅读权限20最后登录UID258295
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坚决投诉,一般正常使用的套餐在移动建议增加流量的情况下想想客户也不会把所以流量给一个人使用的。这里玄机只有移动营业员知道还忽悠客户来增加业务量,可耻无耻之极!!!!!!!!!!!!!!!
金钱58 ¥威望0 点魅力0 点券0 ¥金币0 块经验142 点在线时间170 小时精华0帖子积分328阅读权限20最后登录UID604149
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上次朋友去台湾,在机场办了一张7天卡,人民币100多,免费无限上网,一人开通热点,其他人无限共享,她还每天和家里孩子通过微信视频呢。。。
商业合作、广告:33
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其他咨询:联通可自由更换套餐了,移动和电信你们不急吗?
联通可自由更换套餐了,移动和电信你们不急吗?
“老用户与狗不得办理。”这是我们经常在网络上看到的一句调侃,调侃对象是无法办理套餐变更的运营商老用户。老用户转套餐难,这也是一直存在的问题。由于手机号申请得略早,因此很多新的优惠套餐无法享受。而运营商们为了吸引新客户,经常会推出一些诱人的新套餐或优惠政策,但是这些优惠往往和老用户无缘,如果想使用新套餐,恐怕只能重开一个号码了,这对于大部分用户而言显然不太现实。但是这一情况,从下个月起要成为过去时了。 近日,有网友爆料,由于老用户的大量投诉,中国联通将修改套餐政策,老用户可以在10月底自由转入互联网套餐。问题的起因是最近联通推出了一系列的联名卡,比如与腾讯合作的大王卡小王卡,与哔哩哔哩合作的22卡、33卡,与支付宝合作的蚂蚁宝卡,与京东合作的京东强卡(大强卡+小强卡),还有百度、微博、工行招行、优酷土豆,甚至还有同花顺、饿了么等等,不胜枚举。这些套餐相较于传统的组合套餐有诸多优势,拿时下最火的腾讯王卡举例。首先来看一下资费。大王卡采用了时下流行的“日租”模式,一天一块钱有500MB流量,算下来一个月30块钱流量加上19元的月租就有15G的本地流量,对于需要大量流量的人来说,无疑比传统的定量套餐更为实惠。当然资费只是其次,大王卡真正的杀手锏是腾讯系应用全系免流。QQ,微信,腾讯视频,QQ音乐,QQ浏览器(包括用浏览器看视频),腾讯系游戏等全部免流,之后又支持了斗鱼直播的免流。此外,原本联通有单月40G流量封顶,超过40G之后会关闭流量数据,而使用腾讯王卡可以突破这个限制。其他联名卡顾名思义也都是该平台的特权,比如哔哩哔哩22卡可以免流看B站,优酷卡可以免流看优酷视频,而且无一例外都是资费较低,且有免流特权,非常实惠。相较之下,原有的定量套餐就显得性价比极低。  拿联通的本地流量王套餐作为对比,流量比联名卡少,资费比联名卡贵,更别说联名卡还有诸多免流特权了。然而这么多诱人的特权,却不支持原有套餐变更,老用户想享受,除了再办一个号以外别无他法。我们似乎对这一霸王条款习以为常,不过终于还是有人坐不住了。近日有网友采用“钓鱼执法”的方式来更变套餐,先打客服询问能不能更改,在得到否定的答复后直接去“工信部电信用户申诉受理中心”投诉,结果新套餐分分钟办好了(此方法来自V2EX网站的网友“shitailongshenxu”,脱帽致敬)。而微博大V@互联网的那点事也于近日在微博上发布了关于如何通过“投诉”实现套餐变更的方法。这条微博带来了4万多的转发和1万多的评论,可见大家对此条霸王条款也是深恶痛绝。也许是被投诉得太多,联通终于招架不住了。10月18日晚,联通紧急召开管理层会议,主动修改了套餐规则,用户可以自由选择心仪的套餐,而无需重新购买号码。这是典型的由下至上的胜利,随着人们维权意识的提高,过去那些不合理的霸王条款正在被一一打破。其实用户可以自由选择变更套餐是有法可依的,工信部2008年公布的《信息产业部关于规范电信资费方案管理的指导意见》中指出:用户对资费方案享有自主选择权,电信企业应给予充分尊重,不得限制用户选择其指定的资费方案,未经用户同意,不得擅自更改与用户约定的资费方案。而近日工信部也就老用户不能变更套餐问题约谈三家运营商,责令其限期整改。联想到之前关于流量不清零整改的效率和效果,此次整改的效果也是值得我们期待的。目前移动和电信对此尚未表态,但按照联通的态度和工信部的强硬,整改也是早晚的事了。随着人们对于移动互联的需求越来越高,过去的定量套餐早就已经过时了,差异化的服务无疑会更有优势,联通就依靠这些联名套餐在今年第一季度实现了68.9%的增长,净利润达24.2亿元。而中国移动和中国电信的反应则明显慢半拍,目前只有和各大银行的联名卡推出。考虑到中国移动庞大的用户基数,我认为移动在套餐可以自由变更之际,还是有必要推出一些更加诱人的套餐的。对于联名卡来说,这是一笔双赢的生意,运营商通过诱人特权和资费换来了用户和流量,甚至挖了竞争对手的墙角;而厂商也从运营商得到了曝光,获取了用户。中国移动和中国电信,中国联通喊你们来跟随。八大国际大牌生巧盲测综合评分No.1它是来自国产的V+H living Art lab 黑生生巧在这个需要自我安慰/送礼表白的秋冬之际如果你喜欢生巧,最好是不要错过秋季限定金桂·桂魄、山崎单一麦芽威士忌绝对有一款口味是你所不能抗拒的??
来源:虎嗅网
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