超市中奖玉被骗商场抽奖骗局怎么处理退

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超市抽奖买玉器多为欺骗
来源:/ 作者:御府和田玉网
摘要:大多数可能对于这样一幕并不陌生,在超出的出口,会有一个小柜台,顾客可以凭超市小票免费抽奖,中奖后一般能以极其优惠的价格购买玉佩、玉坠之类的玉器。
  大多数可能对于这样一幕并不陌生,在超出的出口,会有一个小柜台,顾客可以凭超市小票免费抽奖,中奖后一般能以极其优惠的价格购买玉佩、之类的玉器。令人诧异的是,中奖率奇高,基本上人人有奖。老当之人自然对此不屑一顾,但仍有不少人上当受骗。
  据了解,这种柜台出售的玉器其成本价不过几元,但消费即使中奖常常也得花少则三四十元,多则几百元购买。
  对此超市的解释是,这种柜台是外租给他人,其经营行为并是超市行为,超市也无法控制他们的销售活动。超市摆明了置身事外的姿态。
  而这些专柜自称玉器是真的,却又不提供任何的发票,仅仅是口头承诺,消费者若是真要退货,就会遭到拒绝。
  法律人士建议:超市为这些专柜欺骗活动提供场地,是要负连带责任的。在碰到这种促销时,要仔细鉴别,别贪便宜,碰到上到这事,可以去工商部门寻求帮助。购物小票抽奖“送”玉石 市民花钱被欺骗
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凭小票抽奖是许多超市都会有的吸引顾客的销售手段,但是一些商家却盯上了这里面的空子,将消费者狠狠地敲一笔,然后消失得无影无踪,市民刘先生就遇到这样的事。
近日,市民刘先生反映,两年前他在我市某超市购物之后,在超市出口的一家玉器专柜用超市小票抽奖,他幸运地中了二等奖,奖品是一个玉石手镯,但是想要得到这份奖品,必须花500元再买另外一尊玉观音吊坠。听说还要花钱,刘先生犹豫了。这时,玉器老板使出了&撒手锏&,就说买了这个玉石,一年后在市里的任何一家同品牌超市的玉石专柜都可以按八折回收,或者两年后按原价回收。在如此利益诱惑下,刘先生当时相信了,花了500元,获得一块玉石吊坠和玉石手链,谁知道两年之后玉器专柜竟然消失了。
  【同期 市民 刘先生:我问他两年后真的可以按原价回收吗可以退钱回来吗& 他说可以可以 他还说每个超市都有分店现在 有些分店 两年后去找它 都找不到了 一般都是一年多都不见了 】
  刘先生告诉记者,一开始他并不相信这种抽奖形式,第一自己无法分辨玉石的真假,是否值这个价钱,第二是这种八折或者原价回收的诺言不可信。但是当玉石老板给了他一张销售服务单之后,将他的疑虑打消。玉石老板说,只要用这张单,就可以回收,而且这张销售单上注明了两年内原价回收的字样,还有一系列的保证以及盖章。刘先生认为,玉石是在超市里面的专柜买的,超市不可能跑得掉,而且有这个销售服务单,写得清清楚楚,不可能赖账。
  【同期 市民 刘先生:去找它(分店)的时候(销售单)盖章全部换了 销售单大体都一样 就是盖章不一样 它就不认了】
  随即记者走访了现有的玉石专柜和超市,他们对此都表示一无所知,超市认为这是一些商家假借自己超市的名义在欺诈消费者。而刘先生则认为既然是超市里面的专柜,超市就有责任维护消费者的合法权益。
  【同期 市民 刘先生:既然已经买了 他现在不回收 不按原价回收 这可能存在一种欺骗消费者的行为 】
刘先生对自己当初的决定表示十分后悔,感觉自己被欺骗了,他表示下一步他将会考虑通过法律途径维护自己的合法权益。您好,欢迎来到中国珠宝招商网!【】【免费注册】您好,欢迎访问【管理中心】【】
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员工揭开超市“抽奖玉器”纯粹骗人内幕
发布者:[谢书攀]&&时间: 15:37&&浏览次数:[49649]
&& 来源:中国珠宝招商网&&
“骗人骗了40天,好累,不想再做了。”18岁的小刘在湖南益阳某商场一玉器柜台做销售人员,自称不想再骗人的她告诉记者:超市出口通过抽奖售卖的玉器标价千元,其实进价不过几十元。公司培训她们通过骗人的手段“高价贱卖”,让市民以为占了大便宜。
26日,记者将此事反馈给了益阳市工商局,该局工商以“涉嫌欺诈消费者”的名义查处了辖区多家柜台。
推销现场:抽奖只有三等奖
小刘告诉记者,她于40天前应聘进入这家名为“玉翠阗”的柜台,她不需要站在柜台内,而是在超市出口处观察出来的消费者,伺机介绍“抽奖”的消息。
“姐姐恭喜你,您购买了超市的幸运商品,可以来我们这里抽奖。”26日,记者来到超市,现场观察小刘的推销过程。她拦住一名女性顾客,在其购物小票上一划,划中了尾数编号为“8810”的商品,声称这是幸运商品,可凭小票领取小手链一个,并参加抽奖。
“那个编号是随便划的,看自己的心情。”小刘说,奖级有特等奖、一、二、三等奖。顾客如果不抽奖也可以直接购买,折扣为8.8折。
“抽奖的人永远只会中三等奖。”小刘揭秘,三等奖的奖品为100元优惠券和“千元”金镶玉,若想拿走,必须购买一款翡翠挂坠或者手镯,标价在399元至599元之间。这样算下来,扣除100元的奖票抵用值,消费者需支付299元至499元,便可拿走两件玉器。
价格真相:每件成本仅47元
消费者真的得到实惠了吗?
小刘向记者出示一张发货单,记者在一张金额为8191元的发货单上看到,除去奖票、粗绳之类的物资,还有34个玉生肖、10个情侣女手链、30个镶金观音、50个镶金玉佛、20个玉佛、10个观音、20个玉镯,每件的成本价为47元,但标价有的数千元。也就是说,“499元拿到的两件玉器,撑死了也就值100元。”小刘说。
“就是抓住了一些人贪便宜的心理。”小刘称,公司还给了两本销售单,一本是真正花了钱买了玉器的名单,一本则是虚构的顾客名单,用来引诱其他消费者。
培训内容:错杀一千也不放一人
“公司培训我们,要求时刻保持‘宁可错杀一千,不可放过一个’的战斗状态。”虽然只从业40天,小刘对公司培训的内容倒背如流。
她拿出一本小册子,上面写着“销售话术,内部资料,不得外泄”。记者看到,这个内部资料里写了20多个问题,都以一问一答的模式进行了“解读”。
比如:如果顾客说这是假货怎么办?答:这么大的商场肯定不卖假货,有鉴定证书和开光证书,还假一赔十。如果顾客犹豫怎么办?答:放肆夸对方有气质,如果带着小孩,可以夸小孩套近乎。
记者看到,柜台上摆放着几张“翡翠A货”玉器鉴定证书,均未加盖检验单位的钢印或公章。从发货单上也可以看到,鉴定证书是批发购进的。
记者来到益阳市赫山区另一家大型超市一楼,同样发现了类似柜台。记者刚出超市口,就被一女子喊住,“热情洋溢”地介绍起抽奖,被记者拒绝后,还要求记者签名表示“放弃”。
“这也是培训的营销策略,好让顾客认为是真的错失了一个大好机会。”小刘透露,所谓的“假一赔十”不过是幌子,不会退的。
工商查处:涉嫌欺诈
记者将情况反映至益阳市工商局。工作人员认为,原本价格很低的物品被虚标价格到数千元,涉嫌误导、欺诈消费者。根据小刘提供的信息,工商在桃江、沅江和益阳赫山区、桃花仑等5处展开部署,在桃江店面,名为“彩云之南”的柜台被当场查封,其他几家的负责人也被带走调查。
益阳市工商局副局长谢辉表示,这是虚假宣传、涉嫌欺诈消费者的违法行为,他们将根据查明事实,严肃查处。对于涉嫌欺诈的行为,如有违法所得,执法部门可处以非法所得1—5倍的罚款。
提醒:玉器价格悬殊,购买要小心
长沙有没有这种骗人的“玉器柜台”?在长沙新世界百货、沃尔玛、家乐福、家润多等多家大中型百货商场和超市,记者购物后刻意拿着小票在出口逗留,却没有人上前招呼;在这些市场和超市内的珠宝玉器专柜,虽有打折等促销手段,但没有类似的抽奖、送礼活动。
“以前有各式各样的销售,有的是出加工费,有的是鉴定费,被查过,现在少了。” 某大型超市店员说。
记者又带着小刘提供的“金镶玉”来到湖南省收藏协会文物司法鉴定中心,首席鉴定专家黄念曾认为,这些玉器属于缅甸翡翠玉,都是玉石的边角料打磨而成,上面的黄金虽然是真的,但只是薄薄地镀了一层,类似金箔纸。
“玉没有真假,只能说好坏,有的玉虽然是真的,但只值几十元。”黄念曾介绍,玉器的价格高低主要看其色泽、材质、雕工和种别,成色和雕工较差的次等货进价便宜,有些只要一二十元就可买到。一般鉴定机构不会给出估价,而是对密度和材料折射率做出说明,“玉器价格悬殊,市民应谨慎购买,不要贪小便宜。”
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用户名: 密&&码: 验证码:  我也遭遇过这样的骗局、最后成功退货了!当时是在超市购物满150元凭小票可以抽奖
结果在金大生一下就抽中一等奖了可以一折购珠宝
导购很惊讶的告诉我你运气真好1000个名额里面总共就15个
我当时也挺高兴恰逢端午节我想着是商场活动也不会有假的
总共购买了两件金镶玉原价36600折后3660准备送给妈妈
回到家之后越想越不对劲
就搜索了一下有没有类似我这样中奖的 很悲催的发现我上当了
接下来我就想怎么退货了
1.证书编号网上查询出来没有检验人员的签字而商场给出的证书是有的
2.网上查询证书上写的镶嵌金属而商场证书写的是贵金属检测
3.商场证书的饰品名称与网上查询出来的饰品名称对不上4.证书的饰品照片跟实物不对 (一件实物颜色偏深、另一件证书照片有白色的几条纹路实物没有)5.根据工商局说的(反不正当竞争法)规定的商场以抽奖手段销售珠宝折扣价格不能超过5000、否则属于违法
到这里我就有底气去退货了 1.根据其他人经验我先去旁边的金店挑选饰品假装要购买2件金额较高的然后询问店名能不能想办法退货
店员热心的告诉我去找商场的服务台找人解决
2.去商场服务台后就有人接待我了然后我把这些问题一一说明被经理带到了金大生专柜
3.金大生专柜的店长来了
我把1-5的问题告诉她有点松动说先申请能不能退
4.我就告诉她我朋友是工商局的
你们折扣金额超过5000属于违法
并告诉她我朋友今天端午节休息没上班
让我先自己协商退货
实在不行我朋友上班后再来解决
5.然后我开始在柜台跟店长和导购吵架
指出她们标价太高要让电视台过来曝光
说到这店长果断同意退货
到此支付20元刷卡费成功拿到剩余退款
把我的经验告诉大家希望大家不要跟我一样上当受骗
同时希望跟我一样上当的朋友能按照我的方法成功退货
可怜我一个字一个字比照找证书上错处
把玉石翻来覆去看了几个小时终于发现纹路不对
楼主发言:4次 发图:0张 | 更多
  我当年也抽奖拿了个3折卡可以买珠宝首饰,然后我卖给了旁边一对想买首饰的情侣,得了20元钱
  有过同样的经历,退货成功了。  6月15日晚上七、八点左右,去上海长宁区定西路巴黎春天买了一双鞋子,超过50元凭小票到门口的珠宝柜台抽奖,得了一等奖可以一折买珠宝,看着那些玉石都蛮好看的,以前也没有自己买过,店员说得天花乱坠,还有玉石鉴定书,广州中山玉石鉴定中心的,扫描二维码确实也可以显示出来。想着可以送给老妈一块玉带带,就挑了两块玉,原价总共43570元,折后价是4357元。有收据,上面店员还手写了:真的不退不换,假一罚十,我还签字了。买回来路上就有点怀疑了,然后退回去找店员要求退货,店员死活不肯退货,说买的时候说了真的不退不换的,磨了很久也没有结果,然后我就闷闷不乐地回来了。回来后,自己百度,发现这种骗局都是很老套了,可惜以前都没有关注过,感觉自己的智商被严重碾压了。就开始问人搜索退款经验,总结一下解决方案:1)先找柜台商量要求退款,一般不太可行;2)找商场负责人,让他们出面协商;3)给消费者协会打电话投诉,即拨打12315;4)找工商部门;5)新闻媒体曝光。  于是,次日早上10点(商场刚开门),我就直接去柜台和店员商量,说明我必须退货,不管珠宝真假,理由就是我没有损害她的商品,不影响二次销售,作为消费者有权七天无理由退货。她再说当时说了真的不退不换,我就说这些口头规定、店堂告示之类的方式限制消费者权利,对我来说是不公平不合理的,不具备法律效益,我甚至可以要求你们赔偿。然后她态度就变了说,不退但是可以换,但是我坚决说我必须退掉,我会尝试1)-5)的手段,你看用哪个方式你们更喜欢一点呢?这个时候店员美眉开始说,店长周六会过来,让我等两天再说,我就说我今天必须退掉!她再说,店长不在之类的话后,我开始不耐烦了,就去收银台找负责人,收银员直接给经理打电话,让我去珠宝柜台等一下,我就返回柜台,等待商场经理,这时候那个店员美眉就开始写退款单了,经理过来签了字,我拿着单子去收银台退款了,因为是刷卡消费,15个工作日之内可以到账,没有手续费。到此为止,身心备受伤害,把这些分享各位兄弟姐妹,是希望你们不要再上当受骗,要是万一一时脑残,也记得及时维护自己的权益!别怕麻烦,不能让自己辛苦挣来的钱跑到骗子的口袋里,坚定自己的立场,骗子毕竟是骗子,你强了他就弱了!!!              
  我也上过当,不过好在半信半疑买了个最便宜的,算了下也没亏多少,当买了个配衣服的普通项链了。
  学到一招,以后交给老人这么用
  经常去的超市出口那里也是凭小票抽奖,前面几次基本上都能抽到一等奖,然后营业员各种夸运气好神马的,我跟冷淡的说送给她,把营业员搞得一愣一愣的,后来几个营业员应该都认识我了吧,再也不让我抽奖了,哈哈哈  
  楼主机智呀,失而复得恭喜恭喜,希望天下少一些骗子!  
  卧槽,我昨天去买西瓜就得了刮奖的,刮了个一等奖,是799现金抵用卷,但是只能买1000以上价钱的首饰才能抵,我懒得买。  
  我前两天也是,想退,问了一个叔叔是警察,他说直接报警就好,然后我照做了,警察没到就答应给我退了。
  刚也上当了。在超市买了一百多的东西。结果抽奖中了2000元的玉石抵用券,想到老妈生日要到了,就想送个礼物给她。挑了个标价2580元的,花了580元,结果回来觉得不对劲,上网一查,原来上当受骗的不止我一个人。。想想就气,我一个学生想买礼物给我老妈,营业员明知道,还好意思骗我。。。大家告诉我我该怎么办,。。气
  竟然有年轻人会上这种当,还出退款教程。。。。  
  没有类似楼主的经历,但是有曾经头脑发热一时冲动在商场买衣服的经历~我是第二天去退了,本以为会麻烦,没想到很容易,在适当的时候应该拿起法律的武器,没错~
  我也被骗了
  我前两天在我们小县城青神幸福一百超市门口脑子一热也买了个一折珠宝,花了699元。。。  去退等了几个小时,店员不理不睬,态度恶劣。。。在那等的几个小时顺便网上12315了。。。第二天消协给我打电话,我把那个女的电话给她,她态度还很恶劣,把消协的人都气到了。。。今天去顺利退款了,就是扣了20元手续费,本来还想继续闹的,折扣5000元以上本来她就违法的。。。  我们这消协还是挺给力的
  我也遇到过这种抽奖。当时单蠢的我,用所有的零花钱给妈妈买了一个钯金项链+坦桑石碎钻吊坠。我妈当时说我被骗了,我爸说看着挺漂亮掂着分量也不轻骗就骗吧反正也就不到100块。  不得不说,工艺什么的还是不错的,十年了,我妈的其他几根好几百的彩金项链都断掉或者掉色,这根抽奖货还是跟新的一样漂亮,而且据说现在坦桑石涨价了。
  前两天到北京出差,同样的情况也被我遇到了,标价2万多的金镶玉玉佩0.8折卖给我,买瓶水让我抽了5次奖,还好后来看到了你写的这个贴,真的帮助到了我,去退的时候,柜台服务员百般不客气还说不认识我,必须得给她曝光一下,地址就是北京前门店华联超市,一楼卖珠宝的????????????
  我也买了,花了400多。本来不信,后来旁边来了几个人抽奖都没抽到,就我抽到了。看起来那些也不是托。我就傻傻的买了。还好不贵,当个饰品吧。  
  我也遇到过,记得当时抽的是金奖,然后导购就说什么可以一折买什么玉镯子你赚大发了的,尼玛的要忽悠也拿点像样的东西出来,原价喊大几千的东西你这摆的比地摊货都不如,我就直接指着玉问她我家有一打这样的拿过来一折价卖给你你回收吗
  你竟然会上当……有一次我跟我男朋友也是抽奖,说是有两次抽奖机会,结果两次都是空奖,然后店员都震惊了(估计里面都是有奖,不中奖的机率才小)两个人无语的看了一眼后,说看你这么面善,再让你免费抽一次,我又抽了一次,终于抽到了传说中的二等奖,然后店员就一副恭喜我,我运气好好的样子,让我挑选东西打折……我跟我男朋友出门后他都要笑岔气了,估计没想到有人运气那么差,两个人硬是送我一次抽奖  
  抽到过可以抵一千块钱!还说多少多少里面只有两个名额,我没上当,没要,还让我写本人自愿放弃  
  恩,我一直以为只有大爷大妈才会上这种当呢
  特别感谢lz等等这些愿意分享经验的好心人。我姐到现在还觉得是占了便宜不肯退,我说退货要趁早,24小时都不到就去巴黎春天了,服务员也挺好,什么都没问就给我退了。刚退款成功,心理踏实多了。这种便宜还是不要随便贪,买贵重物品还是要去老字号,明明白白消费。
  我妈妈,昨天去大商超市买东西,也是消费之后可以抽奖,抽了个一等奖,可以减2千,跟网友的情况一样。我晚上到家才知道,今天准备去退货,不给我退肯定没完,去的时候打算开手机录音,留下证据,以便用的上。还有我盯着这个破东西看出几点毛病。1.收据写的金镶玉,证书写的和田玉,跟金子压根不挨着。2.形状写的雕形3D和田玉,再次证明只是块玉。证书编号还没有查,一会看看。3.纤维交织结构,我看别的网友也这么写的,这里猜测有问题,黄灿灿的表面或许不是黄金材质。还有就这么做工粗劣卖518。多坑人。这种骗局专门骗年龄大的人。      
  所以你退了没有啊?我妈今天也买了一个,跟你这个证书都长的一样!除了编号和东西
  我也是,怎么退货呀
  昨天我 也买了个,貌似也像被坑的感觉,谁能帮我看看    l
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