iPhone在手边莫名被锁 苹果:想解锁没发票免谈
　　傲慢的苹果，你要逼我给骗子送钱？
　　“我真的很想帮助您，可是很抱歉，祝您生活愉快，再见！”
　　最近，iPhone用户严先生快被电话中苹果客服这句客套话气得不知如何是好了。
　　iPhone就在手边，却莫名其妙被锁
　　事情还得说回日，当时严先生正和朋友在晚餐桌上推杯换盏，放在手边的iPhone6 Plus屏幕突然亮了，显示出“您的手机已经开启丢失模式被锁定，请滑动解锁”的字样，严先生下意识地按照提示输入了自己的Apple ID和密码，手机不但没有解锁，屏幕上反而出现了一行字：解锁请联系QQ号XXX。
　　这时严先生才恍然大悟，自己的iPhone虽然一秒钟都没离开过自己，但却被别人锁定了，更悲惨的是自己的苹果笔记本电脑也同样被锁，一想到手机和电脑里，七七八八各种账户密码和绑定的银行卡，他不寒而栗。
　　当时，严先生的第一反应是报警，但在拨通110后，他得到的回复是“您这事儿我们管不了，您得找苹果客服”，于是又转拨苹果客服电话，但那时人工服务已经下班，无奈之下，严先生只好求助度娘。
　　这不查不知道，一查吓一跳。原来严先生的遭遇并非个案，有网友早在一年前就有过手机被锁的经历，事发地点更是遍布北京、上海、山东等地，更有公司干起专门解锁的生意，声称交钱马上解锁，还不损失数据。
　　经过各种“被锁事件”知识的普及，原来严先生的Apple ID是用网易163邮箱注册的，并且没有经过“二步验证”，而他注册邮箱的个人信息被不法人员窃取，通过邮件重置密码的方式，改变苹果ID密码。随后，对方使用重置过的苹果ID，打开“查找我的iPhone”，开启丢失模式，锁定手机。于是严先生的手机和电脑就在没有丢失的情况下，变成了“板砖”和“大板砖”。
　　骗子开价：解锁2000元
　　第二天，为了解锁，严先生无奈之下联系了手机屏幕上留下的QQ号，对方QQ名叫“苹果ID解锁”，个人签名为“专业帮您解锁及恢复数据，解您燃眉之急，让您无后顾之忧”。正当严先生看着生气时，对方开门见山地发过来一张定位图片，位置正是昨晚严先生参加聚会的地点，还没等严先生反应过来，对方又发来了第二张图片，上边正是严先生被锁iPhone的序列号和IMEI号码（IMEI相当于iPhone的身份证号码，至关重要）。
　　自己的私人信息被如此公然窃取，对方还掌握着数据能否被恢复的“生杀大权”。严先生气愤地质问对方，为何要这么做？想干什么？
　　对方毫不避讳，直接报价称手机解锁780元，电脑解锁1280元，而且只能通过支付宝交易。但严先生还是担心如果把钱打给骗子，不给解锁怎么办？看来还是得通过苹果官方渠道解决问题。
　　苹果客服：想要解锁？没发票免谈
　　就此问题，严先生于2月26日一早就致电苹果客服，简单交代情况后，苹果客服表示，首先，是你选择注册Apple ID的邮箱安全性不高，被别人盗取密码了；其次，之前就有过多次类似情况，解锁需用户准备手机的包装盒和发票的照片，上传给客服后申请审核，在15个工作日后，会通知用户审核结果并由美国总部安排解锁，而且解锁需要一个半月左右的时间。
　　此时严先生才恍然大悟，为何骗子倾情劝说自己花点破财钱可以省时间，通过苹果官方渠道解锁的时间成本太高了。而且最要命的是，他的iPhone手机是2015年元旦，在某公司为答谢客户而举行的抽奖活动中抽中的奖品，并没有发票或购买凭证。严先生告知苹果客服上述情况，但客服就是一口咬死“没发票，很遗憾”，建议严先生联系某公司索要发票。
　　随后，严先生辗转联系到送自己手机的公司，经过查询得知，当时该公司在美国纽约分几批购买了手机作为礼物，一批大约500台，要想寻找一年多之前的电子凭证（在美国购买时不提供发票）很是困难，对于此事也是爱莫能助。
　　严先生再次把情况告知苹果客服，并主动收集了该公司通知其中奖时发来的邮件，但客服还是表示“没发票，很遗憾”。
　　为此，严先生特地联系了自己在美国的朋友，托他到苹果店补开电子凭证，结果严先生的朋友回复他说，“要拿着被锁的手机到苹果店里才能补开。”严先生有些无奈：自己的手机被骗子锁定，按照苹果客服的要求想要解锁，难不成还要打个飞的去美国？
　　而且即使有电子凭证，解开了锁，手机和电脑里的所有数据也都会被抹去，恢复不了。如此看来，严先生只有两个选择：要不冒险去联系骗子，要不就只能眼睁睁看着价值2万的电子设备，自认倒霉。严先生无奈地说：“苹果这是逼着我去找骗子啊！”
　　被苹果高级客服“审问”
　　经过前后近一个月的等待和扯皮，严先生终于还是不死心地第N+1次拨通了苹果客服的电话，对方传来温柔的男声，但他一点也高兴不起来。
　　抱着试一试的心态，严先生要求转接更高级别的客服寻找解决办法，对方表示转接可以，但是即使转接了高级客服，还是要发票才能解锁。
　　在严先生的坚持下，电话被转接给了高级客服，经过长达近20分钟的听歌等待，高级客服非常不耐烦地接听了电话，并数次打断严先生，像审犯人一样做各种提问。严先生说明情况后，对方表示，在无法提供发票的情况下，按要求准备5张和产品信息、此次被锁相关的照片，即可帮助申请系统审核。至于是否能申请成功，不能保证。
　　那天，身边的朋友看到严先生用着华为手机，打趣地问他，“iPhone7出了，还换吗？”他沉默了一会儿，只回答说：“我从2008年就开始用苹果手机，那时还是一代……但以后可能不会再换了。”（莫墨）
[责任编辑:港币版支付宝——“支付宝HK”将正式上线
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　　新华社香港5月24日电（记者周雪婷）蚂蚁金融服务集团（蚂蚁金服）旗下电子支付平台支付宝24日在香港推出港币版支付宝&&&支付宝HK&，并将于25日正式上架苹果及安卓系统手机的应用商店。这是支付宝的首个非人民币版手机应用程序。
　　当日，蚂蚁金服向媒体介绍了&支付宝HK&的基本情况。支付宝港澳台区总经理李詠诗表示，港币版支付宝的推出，代表支付宝开始全面服务香港本地用户。&支付宝HK&应用支付宝核心技术，在此基础上尽量实现香港本地化。&我们会和合作伙伴一起推出更多服务，为香港本地用户打造更方便轻松的生活方式。&
　　香港特区政府金融管理局货币管理助理总裁郑发表示，电子支付是当前潮流，改变了人们的生活方式，让生活更加方便、安全。他希望，电子支付产品可以平衡好方便与风险之间的关系，也希望有更多香港市民尝试电子支付。
　　据李詠诗介绍，&支付宝HK&集传统钱包的主要功能于一身，可以实时完成支付、购买优惠券、收集印花、保存付款记录等日常需以人手完成的一系列服务，安全、便捷、全程&无现金&。
　　香港新用户使用&支付宝HK&需使用香港手机号码完成账号注册。用户可以通过绑定港币信用卡或到香港的便利店为&支付宝HK&现金增值。在付款时，用户可以直接在香港商家门店出示&支付宝HK&，收银员通过扫描二维码，用户便能以港币付款。
　　首批提供&支付宝HK&扫码支付服务的香港商铺总数已超过2000家，覆盖餐饮、购物、休闲娱乐等类型。屈臣氏、百佳超级市场、丰泽、东海堂、莎莎等香港商家均接受&支付宝HK&付款。人民币版支付宝目前在香港覆盖的超过8000家商户，年内将逐步实现同时接受人民币和港币版支付宝付款。
　　&支付宝HK&推出一系列&本地化&优惠措施在香港市民中进行推广。例如，&支付宝HK&用户在商户门店每笔超过20港元的消费可获1个电子印花，集齐3个印花可获50港元回赠（每个账户仅限一次）。香港用户还可通过&支付宝HK&购买&开饭啦&（香港最大的饭店预订网站）提供的指定餐厅优惠。此外，移动电话缴费和第三方保险产品购买服务也即将在近期推出。
　　支付宝目前拥有活跃用户超过4.5亿人。在内地已有超过1000万家、海外超过12万家实体门店接受支付宝付款。
编辑：钱景童
责任编辑：王敬东
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24小时点击排行苹果“低头”接入微信支付
苹果“低头”接入微信支付
苹果应用商店可以用微信支付了——日前，苹果官方确认了一个令不少中国“果粉”欣喜的消息。
“中国已经成为全球范围内App Store发展最快，付费收入最多的市场之一。现在我们开始支持用户使用微信支付这一极为方便的支付方式。”苹果方面表示。
不久前，从App Store单方面下架包括腾讯游戏在内的10万款违规“热更新”中国应用，到苹果要求微信打赏抽成，苹果与腾讯两家的关系一度有些紧张与微妙。令人有些意外的是，双方很快握手言和，将微信支付接入苹果应用商店。至此，国内两大支付巨头支付宝和微信支付均已被接入苹果应用商店App Store。
一直以来，相比微信、支付宝等早已成为“国民应用”的两大支付应用，苹果应用商店的支付流程相对繁琐，将一些对苹果支付了解不深、嫌麻烦的付费用户挡在了门外。数据显示，软件服务已经跃升为苹果最赚钱的业务，但中国市场的苹果付费软件增长却一直有些乏力。业界普遍认为，此次与微信合作，此前与支付宝合作，都是为了进一步降低用户在苹果应用商店的购买门槛，让中国市场为其带来更多收益。
几年前，随着苹果在全球智能手机领域称霸，苹果自家的移动支付服务Apple Pay也逐渐成为移动支付平台的一路诸侯。不过，尽管在海外市场一路高歌，Apple Pay在微信、支付宝等移动支付竞争早已白热化的中国市场却遭遇水土不服。去年10月，据媒体报道，苹果CEO库克在前往深圳参与某活动之时，到星巴克点咖啡却因外币卡无法成功使用Apple Pay在店内完成支付，导致场面一度十分尴尬。“库克终于可以在中国好好喝一杯星巴克了。”在苹果接入微信支付的消息传出后，有网友打趣评论道。
近两年来，为了撬开中国的付费市场，苹果已经做出了不少“入乡随俗”的尝试。例如，今年年初，苹果官方的App Store充值卡微信公众号上线，果粉们可以在这个公众号里购买50元、80元、100元、200元和500元五种固定面值的App Store礼品卡。购买充值卡后，在App Store和Mac App Store上购买最新App和游戏时，绑定银行卡、第三方支付等步骤都将省略，用户可以直接用充值卡抵扣。
据悉，打开App Store，在首页“精品推荐”-“快速链接”中点选“绑定微信支付”，就可以进入绑定微信支付的页面。需要注意的是，苹果应用商店可用微信支付的服务只支持苹果系统iOS 10.3以上版本使用。（记者 孙奇茹）
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】【】【】支付宝：苹果应用商店内“花呗”App都是假的
发稿时间： 10:26:41
　　支付宝近日声明，“花呗、借呗目前都没有独立的App”，目前已经开始起诉这些冒名App。下面我们就来看一看这些冒名虚假App，大家要瞪大眼睛，谨防上当受骗。
　　6月13日消息，支付宝推出的花呗用户规模已超过1亿，其中90后用户占比47.24％，这意味着没4个90后中就有一人使用花呗。目前已有很多商家和顾客选择花呗分期服务，整个五月份，有超过1/4的手机线上交易选择了花呗分期。
　　可能是看中了这个庞大的市场，一些假冒的花呗App出现在苹果App Store中，包括“花呗分期”、“速贷花呗”、“借钱花呗”等等，若是不明真相的用户，很有可能就会轻易点击下载。
责任编辑：史云鹏
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