中国银联股份有限公司广东分公司，盗取我工行存款，
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中国银联股份有限公司广东分公司，盗取我工行存款，
投诉对象：
工商银行，广东银联
投诉要求：
中国银联股份有限公司广东分公司，还我血汗钱
汤先生发起投诉
日凌晨00:31分中国银联股份有限公司广东分公司，突然扣去我工行卡上存款500元两次，合计1000元，
已审核通过
请投诉人补充以下信息，以便聚投诉跟进：&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp1、卡号、开户行；&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp2、请拨打中国银联（070492账号归属广东银联）客服热线95516，继续追查资金走向，尽力追回盗刷款；&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp3、如确认是盗刷，可向银监局投诉相关银行、机构。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp【投诉补充方法：用原账号登录，在投诉帖下方评论框补充内容即可。】&nbsp&nbsp————————————————————&nbsp&nbsp【银行卡盗刷案投诉·聚投诉维权组合拳】&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp（前提：投诉人需确认，不是因为本人保管不慎造成账号密码泄露）&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp1、向相关银行客服热线投诉；&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp2、在21CN聚投诉平台依法据实发布投诉帖，尽可能提供相关证据；&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp3、向开户行所在地银监局及中国银监会投诉/举报；&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp●中国银行业监督管理委员会&nbsp&nbsp深圳监管局深圳银监局值班电话：5(工作时间)；&nbsp6（非工作时间）金融消费者投诉电话：0深圳银监局局长信箱：深圳市福田区金田路4018号安联大厦A区31楼联系相关部门负责人：http://www./shenzhen/600203/left.html如地方银监局未解决，可投诉到国家银监会：&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp●中国银行业监督管理委员会&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp信访受理电话：010-&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp受理时间：周一至周五&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp9：00-11：30，13：30-16：30（法定节假日休息）&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp写信邮寄到：北京市西城区金融大街甲15号&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp邮编：100140&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp收信人：中国银行业监督管理委员会办公厅信访处&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp4、如相关银监会未依法在7个工作日内予以处理并回复，可直接到国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html&nbsp&nbsp&nbsp投诉相关银监会；&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp5、组建维权QQ群，并提供给21CN聚投诉予以公布；&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp6、利用新浪微博积极转发互动相关微博，@给相关银行、银监会、媒体官微及律师、大V；&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp7，如上述渠道均未成功，可委托律师向法院起诉。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp相关法律：中华人民共和国消费者权益保护法&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp第四十六条　消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp
8月28日，聚投诉已将您的投诉情况转达给工商银行总行。如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）
投诉人您好！日，聚投诉已将您的投诉内容转达给工商银行总行，如有处理进展，请及时反馈。另外，鉴于银行处理投诉需要根据卡号和开户行信息，请未提交相关信息的投诉人尽快提供，以便聚投诉转达。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）
投诉人您好！日，聚投诉已将您的投诉内容转达给工商银行总行。另外，鉴于银行处理投诉需要根据卡号和开户行信息，请未提交相关信息的投诉人尽快提供。如投诉未能解决，可参考聚投诉维权方法升级投诉（见工商银行集体投诉/zhuanti/gongshangyinhang&nbsp，右侧公告栏）。如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）
日下午，聚投诉已将您的投诉内容转达至工商银行总行。如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交；不要直接在本回复下提交）
今天，聚投诉已将您的投诉再次转达给工商银行总行如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
今天，聚投诉已将您的投诉再次转达给@银联广东@中国银联@中国银联95516如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
被投诉方工商银行，广东银联尚未回复（已过2年）工行中国旅游卡
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网友评论：
来源：厦门日报
编辑：qiuliangying
摘要：骗子都是好“演员”，冒充起银行工作人员惟妙惟肖，而且花样极多——有时候是直接骗走你的验证码，有时候用钓鱼网站坑人……
骗子都是好&演员&，冒充起银行工作人员惟妙惟肖，而且花样极多&&有时候是直接骗走你的验证码，有时候用钓鱼网站坑人&&
【骗子第一招】
&帮&你提高信用骗走你的验证码
阿涛（化名）住在海沧阿罗海附近，3月18日，他接到一个号码为&010955**&的电话，对方自称是某银行工作人员，报出阿涛的账号等信息后，问他要不要提高卡的信用额度。
阿涛并未怀疑对方身份，同意提高信用额度。对方表示申请提高信用额度后，银行会给用户手机发来一个验证码，需要阿涛把验证码告诉&工作人员&，才能完成操作。挂断电话后，阿涛的手机上收到银行发来的验证码短信，对方又打来电话，索要了验证码，说马上去完成操作。没多久，阿涛又收到一条短信，银行提示他的信用卡消费了9720元。阿涛这才察觉被骗，对方根本不是银行工作人员，为此报了警。
【骗子第二招】
&钓鱼网站&
&银行客服&发来短信诱你上网填密码
27日晚，家住湖里的小赖收到一条短信，是银行的客服号955xx发来的:&尊敬的我行用户:您当前的电子密码器已达兑换1026元，请及时登录我行网站兑换领取。&由于手机上显示的短信发送方确实是银行的客服号，小赖没有多想，就点了那个网址。
其实，这就是个&钓鱼网站&。网站页面引导小赖输入手机号、和密码，并提示手机一会儿会收到验证码，需在该网站上继续输入。不一会儿，小赖的手机果然又收到银行客服号发来的信息，说他绑定了银行网上，并附了一个验证码，小赖不假思索就把验证码输入了。
又等了一会儿，小赖的手机短信提示音又响了。本以为是银行发来的短信，说1026元的积分奖励打到账户里了，谁知道，竟然是提示他正用支付在一家名为&宝付&的网上商户消费，消费金额高达9999元。还没等小赖反应过来，可怕的短信提示音再次响起，银行客服号第四次发来短信，告诉他上被支出了9999元。
小赖惊呆了，赶紧拨打银行客服电话求证。客服人员告诉他，他第一次收到的短信应该是虚拟号假冒的，骗取了他的卡号、密码，在不法商户那里消费之后，让他输入了确认网银支付的验证码，钱就这样被&偷&走了。
银行客服电话也可能是假的
近日，社交媒体上热传一条安全提醒信息:&带着区号的银行客服电话，小心是诈骗电话&。信息中说，骗子只要知道你的信用卡号、有效期、卡背面三位数，就可以在网络上支付。
记者致电客服95588进行了解，对方证实了这一说法。客服人员说，工商银行全国客服热线为&95588&，不论是拨打还是来电，都没有加区号，其他银行的客服电话，一般也不会加区号。但即使接到不加区号的&95588&电话，也有可能是骗子假冒的&&利用网络平台或ip电话模拟号码的方式，骗子能将来电显示伪装成任何电话号码。
银行人士表示，提醒信息中提到的卡背面三位数，其实是无卡交易密码验证码，被称为cvv码。用信用卡&离线交易&，如在网上订酒店、订机票等，只要提供信用卡账号及其验证码，即可完成交易。工作人员建议，持卡人尽量保证卡不离身，消费时不要让信用卡离开自己的视线，不把卡片交给店员去结账。
不明来电要求转账肯定是诈骗
不法分子为了更具迷惑性，利用网络平台或ip电话模拟号码的方式，将自己的电话改成公安、检察院、法院的电话号码，或者银行客服、航空公司客服等，从而套取个人财产信息。警方提醒，凡是接到不明来电，要求转账、汇款或者提供银行卡信息的都是诈骗。
       
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