人力资源市场需求多元化 人才定制成新宠-阿里云资讯网
人力资源市场需求多元化 人才定制成新宠
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　　今年是改革开放三十年，随着我国经济腾飞，各行各业都在推陈出新，迅猛发展，我国是人口大国，全球各大人力资源服务公司一直以虎视眈眈之势盯着我国的人力资源市场这个大蛋糕，而国内的人力资源服务公司面对各大强势的外资竞争对手，地位可谓岌岌可危！面对全球愈发紧张的经济环境，新一轮的人力资源服务竞争已经千帆竞发。
　　旧模式遇瓶颈　 困境重重
　　面对越来越复杂的经济环境和市场竞争，新法规、新法律的集中出台，人们对人力资源服务业的、地位、发展需求也进入了新的高度。传统的人力资源服务虽然名目繁多，如“劳务派遣”、“人事代理”、“人才派遣”等，且都以其独特的服务优势占据了的市场份额，但剖析，却都存在着很大的局限性，难以跟上/zixun/aggregation/7920.html&&企业发展，满足市场的深度需求趋势。
　　目前人力资源服务业内的服务项目，存在几大瓶颈：
　　1、匹配度不高。当前中国的人力资源服务业供应商无法满足客户差异化的需求，了自己的服务能力，低水平重复经营，制约了自身的发展
　　2、专业化薄弱。当前人力资源服务行业在各岗位所需求的专业上，是相当薄弱的。在网络的营销管理、服务产品专业化团队、IT技能系统应用、组织架构等方面达不到企业要求。导致不少企业还必须自行培养。
　　3、研发能力欠缺。现在客户需求不只简单的初级需求，中高级的需求初步显现，要求人力资源服务业形成初级、中级、高级的服务产品，不断完善它的结构合理性的产业链。这些瓶颈将直接影响服务质量，难以达到企业的要求。
　　当前国内人力资源服务业提供商已形成多元化的格局，人力资源市场结构向深层次跨越。服务模式、未来发展趋势都向满足多元化企业需求。
　　人才定制实现人力服务市场结构深层次跨越
　　有业内专家表示，经过市场锤炼，一种新兴的人力资源服务模式——人才定制模式走上前台，可望突破传统人力资源服务模式难以逾越的鸿沟。
　　1、岗位匹配。传统人力资源服务模式对行业没有做到深入研究，对人才差异化问题没有足够的重视。通常从现有人才里直接与岗位要求更接近的人才，重视人才的专业和既往经验，但岗位匹配度总是有差异。这样企业选择起人才来很单一。能服务的企业也相对单一。人才定制是从现有人才库中到能力基础满足岗位基本需求，通过参与企业定制培养，实现以职业活动为核心的岗位匹配度。在对企业的调研中涉及到行业背景、岗位需求、培训目标、培训项目、技术、人才评测方案等等。能满足不同企业、不同岗位的多元化需求。
　　2、专业化。传统人力资源服务模式，相当于一个人才中介机构，缺乏专业知识和专业培养手段。他们帮企业挑选的人才，多数还需要企业拿回去回炉再造。定制培养，是在拥有一套专业知识教学体系的基础上，根据企业的实际需要来制定的。培训机构本身配备了一批深谙IT等行业的人力资源领域的精英顾问，在量身定制的同时，给予人才专业的培训。在选材方面，培训机构配备一个很大的人才库，在库的人才均是受到过各领域系统培训的、具有丰富实践项目经验的优质人才。能最大限度的保证人才胜任各方面的工作岗位。
　　3、研究支撑发展。针对当前许多企业需要、中级、高级的服务产品。培训机构应该专门成立一个拥有高度专业化的职业人才研究院，以一批具有丰厚IT行业知识背景的专业人士为领军人物，长期深入的研究市场，获得一手的最新鲜的信息，并制定出贴合市场、顺应市场的课程培养体系，以社会的用人需求和就业为导向，以鲜明的特点区别于重理论知识的大学教育，提供中、高级产品服务，完善企业的结构合理性的产业链。
　　人才定制模式站在历史发展的前沿，用高度的专业化、精细化、多样化气质顺应人力资源市场需求多元化演变。必将能使我国人力资源服务行业在与各国大公司的千帆竞发独占螯头！
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International引第三方机构定制人才服务
近日，佛山市禅城“政校行园企”人才科技推介中心正式成立。 戴嘉信 摄企业人才交流会吸引了不少求职者前来应聘。 戴嘉信 摄　　“参加这次活动我们是冲着中高端人才而来的，以前参加的招聘会虽然人数比较多，但应聘者的素质参差不齐，这次举行的活动更有针对性，满足了企业的需要。”本月19日，在禅城智慧新城内举行的一场特殊的招聘会上，佛山一家上市公司的招聘负责人向记者表示。　　这场名为“+政校行园企人才科技交流合作”活动由禅城区人社部门牵头，吸引了包括省内外30家高等（职业）院校、区域内主要行业协会（商会）、经济（产业）园区和重点企业等多方齐聚一堂。这是禅城区继去年12月份后举行的第二场“政校行园企”人才科技交流合作大会。与首场活动有所不同，此次活动引入了智联招聘作为第三方服务机构，创新性地利用O2O电商模式为中高级人才和企业之间提供更精准的对接服务。　　这只是禅城更广泛利用国内第三方人才服务机构力量的一次尝试。在今年初的禅城区政府工作报告中，提出了实施“万千英才”战略，巩固深化“政校行园企”活动。这就意味着，禅城的招才引智工作要肩负起构建更广泛的“政、产、学、研”战略联盟，夯实“万千英才”战略基础的重任，并通过加强与国内引才揽智合作机构、重点院校的联系合作，为“万千英才”提供更广泛的发展平台。　　为了实现这个目标，禅城以张槎街道作为试点，按照“自主选择，共谋多赢”的原则，牵线搭桥协助引入网聘咨询有限公司（智联招聘），在张槎街道区域经济（产业）园区，设立“人力资源服务代理处”，以优惠政策措施和高品质服务，为园区和企业提供“家门口式”的全方位、个性化和高效率的人力资源工作服务。　　南方日报记者 孙景锋 阎锋　　1　　引入第三方机构提升供需有效性　　作为“佛山市（禅城）O2O电商模式中高级人才洽谈会”的承办单位，智联招聘佛山分公司总经理吕海介绍，为了更精准地满足本土企业对于中高级人才的需求，本次人才洽谈会对企业提供的岗位和应聘人员都作了特别要求，企业所提供的岗位要求年薪8万以上，并且要有三年以上的工作经验。　　根据统计，当天设摊招聘的33家企业中，中高端人才需求岗位达70多个，“经过收集岗位信息、岗位评估、猎头电话面试后，我们为今天与会的72个岗位提供了逾200名中高级人才。”吕海介绍说。经过前期对简历进行筛选、人才中介机构猎头进行电话面试后，按照岗位需求与面试者一比三的面试比例，企业现场面试招聘更有着数。　　在这次中高级人才洽谈会上，不乏(,)、(,)、鹰牌陶瓷等本土行业巨头的身影。“今天收到6份简历，这些人都是基本符合我们的要求的。”在国星光电的招聘摊位上，招聘负责人童艳介绍，和参加其他的招聘会不同，这次参加招聘会是冲着中高级人才而来，具有更强的针对性。　　“基本上到我们这里来投简历的都是之前已经约好的，收到的简历都基本符合要求，那些现场投的不符合要求的简历我们都会退回去。”童艳表示，应活动主办方的要求，这次国星光电提供的岗位包括管理培训生和平面设计师，其中管理培训生要求硕士学历，提供的薪酬水平也较具吸引力。　　她认为举办这样的中高级人才洽谈会对于企业解决招人问题有很大帮助，“在佛山要找到合适的高端人才不容易，以前参加的招聘会虽然人数比较多，但应聘者的素质参差不齐，这次举行的活动更有针对性，满足了企业的需要”。　　除了举行中高级人才洽谈会外，在19日的活动现场还设立了B区，同时举行了佛山市（禅城）电子商务重点人才交流会，吸引了本土38家的电商企业参加。　　“我们这次来是希望招到网络类人才。”在活动现场，佛山市一美居网电子商务有限公司招聘负责人李小姐介绍，公司成立于2013年，是建筑陶瓷行业首家采用O2O（线上线下）+C2B（个性化定制）模式的电商企业，这几年随着禅城电商产业和传统产业的深化合作，企业发展面临着人才瓶颈，参加这次的招聘会是希望能够解决企业招人难的问题。　　“在此之前我们也在外面参加过很多招聘会，但因为专业要求比较高，效果并不是很好。这次来除了希望找到合适人才外，也希望能够对接学校资源。”她表示，通过与参加活动的学校进行资源对接，能够更有效地解决企业发展的人才瓶颈。　　事实上，为了更好地帮助企业和人才进行对接，除了组织类似的综合型的洽谈会外，接下来智联招聘还会与企业和行业协会等合作，举行单个行业或企业的专场招聘会，为企业提供更加个性化的服务，“近年来越来越多企业反映网络招聘的同质化越来越严重，我们要做的是通过整合信息解决信息不对称的问题，专场招聘会是未来的重要方向。”　　2　　为产业园区提供定制服务　　在今年初的禅城区政府工作报告中，提出了实施“万千英才”战略，巩固深化“政校行园企”活动。这就意味着，禅城的招才引智工作要肩负起构建更广泛的“政、产、学、研”战略联盟，夯实“万千英才”战略基础的重任，并通过加强与国内引才揽智合作机构、重点院校的联系合作，为“万千英才”提供更广泛的发展平台。　　“此轮人才大战，我们在积极倡导推动人力资源社会中介机构进驻经济（产业）园区设立人力资源服务代理机构。”据禅城区人才办负责人介绍，一直以来，禅城区致力于充分发挥人力资源社会中介机构作为地方政府公共服务的辅助性作用，此次以张槎街道区域经济（产业）园区为试点，按照“自主选择，共谋多赢”的原则，牵线搭桥协助引入北京网聘咨询有限公司（智联招聘），在张槎街道区域经济（产业）园区，设立“人力资源服务代理处”，以优惠政策措施和高品质服务，为园区和企业提供“家门口式”的全方位、个性化和高效率的人力资源工作服务。　　“佛山企业传统的人才招聘习惯正在发生巨变，一个表征就是网络招聘平台服务产业园区正成为主流趋势。”吕海则告诉笔者，产业园区内企业集中，人才需求很集中、相似性很强，在这一趋势下，人才中介机构正致力于更有针对性地围绕园区制定人才招聘服务计划，形成更为强大的人才聚合力。　　在服务模式上，该企业近两年来着力于二三线城市的覆盖，将服务落地化，在与禅城签署相关合作协议后，其负责人表示正在成立更有针对性的人才服务团队，服务禅城各园区的中高端人才需求。　　“各个园区的需求不一样，我们会结合自己的优势给园区提供对应服务。”吕海以新媒体产业园为例，园区以电商企业为主，对于互联网相关的人才需求比较大，这类型人才目前在佛山比较稀缺，“接下来我们的方案是组织园区企业到外地去做专场的招聘会，目前正在制定具体方案，初步是计划到、广州、深圳等地区看看，也会结合我们的大数据分析，了解哪些城市这类岗位集中比较多，人才比较集中，哪些城市的人到佛山工作的机会比较大，以此建立企业走出去的新模式。”　　除了提供人才服务外，智联招聘还将为园区企业提供包括培训、人才测评等服务，“目前就有陶瓷总部基地希望和我们合作，对园区的HR提供专业培训，我们有这方面的资源，计划近期在佛山举办HR的公开课，提升园区企业HR的专业水平。”　　3　　“政园企”合作提升服务能力　　在去年12月禅城区举行的首场“政校行园企”人才科技交流合作大会上，包括佛山国家火炬创新创业园、佛山新媒体产业园、（佛山）软件园、华南电源创新科技园等八个产业园区率先成立了人才服务联合工作站，从而实现了禅城人才相关服务直接推送到园区生产一线。　　成立半年时间，行业协会（商会）和经济园区管理部门逐步发挥出在政府与企业、政府和人才之间的桥梁作用，为园区企业提供了人才猎头、招聘、测评和培训等高效便捷的服务。　　再次引入人力资源社会中介机构设“人力资源服务代理处”的背后，由政府单打独斗提供人才服务的传统思路正在转变。禅城意识到，要为人才建立完备的“事业生态链”，政府不能既做“裁判员”又做“运动员”。在“政校行园企”活动中，禅城探索出了一条能够调动人才服务社会联盟组织、职能部门、镇街、经济园区、行业协会（商会）、社会中介机构和重点企业等多方社会力量的新路子。　　佛山新媒体产业园总经理王远江介绍，在此之前为了解决园区企业的人才需求瓶颈，新媒体产业园定期带领企业到外地参加招聘会，通过各种渠道及时传播园区企业的招聘信息，和人社局进行信息对接，“我们还与包括佛山科技学院、、肇庆等地的高院建立沟通机制，把高校毕业生的信息和企业用人信息进行对接。”　　王远江认为，通过设立人才服务工作站，会让以前做的一些服务工作更加规范，加上政府和园区的配合协调，能够增加企业的信任感，充分利用政府提供的信息和资源。　　而随着第三方中介机构的引入，王远江认为将产生新的化学反应，“政府、园区和第三方机构三者是很好的配合和互补，通过三种力量的结合可以放大服务能力和平台，让信息沟通交流更加方便。”王远江表示，希望接下来通过引入更多的市场力量能够丰富服务资源，为企业提供更多帮助。　　市场机构：　　看好佛山潜力 盼承接更多政府外包职能　　作为国内领先的第三方中介机构，智联招聘从2013年起正式进驻佛山，并在佛山设立其华南分公司。“佛山整个人力资源服务市场潜力很大，这是我们在东莞和佛山当中选择后者设立分公司的原因。”吕海介绍，相对于东莞企业以蓝领工人为主的人才服务需求，这几年佛山第三产业发展迅速，对于技术人才和服务型岗位需求更大，而这一块正是智联的优势。　　吕海介绍，人力资源服务产业分成不同的模块，包括招聘、培训、人才测评等，其中的两个模块近年来有着明显增长，一个是中高端人才的招聘，另一个是人才测评，“随着人口红利消失，人才市场正在发生变化，以前不缺人，现在不一样了，是企业要找人才，接下来推动企业发展的不再是人口红利，而人才匹配，人才测评将成为一个广泛的应用工具。”　　在此之前，智联招聘曾针对佛山的人才市场做过一次调告，报告显示，目前佛山人才竞争较激烈的有五个行业，分别是、电力电气、物业管理、商业中心和，解决这些行业的人才需求正是智联的优势所在。　　“相对于政府机构，我们作为专业的人力资源服务机构，拥有庞大的人力资源库。希望政府能够把更多职能外包给专业的服务机构，让人力资源服务从行政行为变成市场行为，政府应该更多着重于顶层设计和框架搭建，在这方面佛山政府比很多城市做得更加彻底。”　　吕海表示，像佛山这样由政府搭台，通过建立办事处让园区和市场专业机构直接交流的做法并不多见，他认为这种模式对企业和园区都有帮助。　　“办事处相当于一个联络站，园区企业有服务需求或想了解智联的相关服务可以到办事处了解，我们会把相关信息反馈给总部，再根据企业的需求安排给不同的部门跟进。”
（责任编辑：HN666）
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