2017年实体店发展前景怎样
马云对未来实体店预言 2017年实体店发展前景分析
来源：&&编辑：搜狐 &&时间： 14:04:43
　　2017年实体店发展前景怎么样？下文是小编为大家整理关于实体店前景分析。
　　前两年马云与王健林有个一亿元的赌局，马云认为到2020年，如果电商在中国零售市场占50%，他给我一个亿，如果没到我还他一个亿。后来虽然赌局取消了，但是正如马云预言一样，传统零售店铺营业额开始出现了大幅度的下滑，关店潮也同时来到，一家又一家的店铺退租关店。淘宝这几年的交易额一直是节节上升，去年的双11天猫狂欢节交易额为571亿元。反观现在的实体店铺，举步艰难，销售额大幅度下降，有的已经关门歇业了。为什么会出现这种情况？那么电商真的会替代实体店吗？
　　实体店铺为什么这几年总是干不过电商，因为实体店铺和电商是在不公平的竞争状态下。我们在网上购物一般最直接的目的是什么？相信很多人都会回答两个字：便宜。当然除了便宜之外还有其他因素，比如说便捷性和可选择性。
　　首先我们来说下实体店，实体店的出售的商品价格一般都会比网上要贵，因为实体店有各方面的成本制约。店铺租金、税收、装修费用、水电费、员工等等，这些都是成本因素，当加上了这些必要的成本因素，那么最终的价格肯定会比网上要贵的多。这种情况就导致了有一部分人到实体店看货，然后偷偷的拍下货号去网上购买。从道德角度来说这种人肯定是不道德的，但是从个人利益的角度来说，从网上购买物美价廉的同等商品这无可厚非，只要是消费者都会选择实惠的！
　　那么我们再说电商，尤其是以淘宝为主的电商平台。开个网店需要多少钱，成本是很低很低的。没有高昂的店铺租金，没有税收等，电商的成本优势就体现了出来，价格当然就会比实体店要便宜很多。再加上一些消费者本来就喜欢网购的这种消费模式，和一些工作比较忙，没有时间逛街购物的消费者，网购就成了他们的必然选项。
　　那么说了这么多，电商真的会完全取代实体店铺吗？我的观点是不会的。首先那些需要购物体验的是不会取代的，例如餐馆、KTV、酒店、便利店、汽车保养、4s店等，这些必须要求体验的是根本不会取代的。其次需要一定的售后服务的一些行业也不会被取代的，包括一些家电家具行业也不会完全取代，虽然线上也有，但是大物件商品，在网上的感受和在实体的感受根本不一样，另外包括服装鞋业等这些被电商冲击的行业，也不会完全取代。
& & & & 虽然这些都可以在网上购买，但是还存在很多一部分人喜欢去体验购买，比如穿上这件衣服合身吗，这双鞋和脚吗，这些是线上购物不能体验的。另外就是需要即时购物消费的也不能代替，比如说我的皮带断裂了，我需要马上购买一条新皮带，那么如果从网上购物，可能需要几天的时间才能邮寄过来，这时候我是不可能选择去网上购物的，我会在实体店进行购买。一对情侣出去逛街，他们也可能会在实体店购物，不可能两个人就在电脑前逛街。
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为什么说“新零售”代表未来电商与实体商业的最大趋势？
近日来，京东百万家便利店计划火热起锚，无人便利店高调出场，传统零售领域面临变革之际，传统巨头纷纷布局，“新零售”也隐隐成为一轮新的创业风口。我们可以从何种维度来思考新零售的机会点与方向？“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”2016年马云在阿里云栖大会上第一次正式将“新零售”概念提及人前。什么是“新零售”？我想比较具有普世性、也被大家广为认可的解释是，“新零售”代表着未来电商与实体商业的最大趋势——线上、线下走向结合。两者由原先的看似独立，甚至冲突，走向融合。但这种融合必然不是简单的1+1，而更可能是一种精准化、体验为主的模式，消费者被潜移默化地影响、了解，从而做到引导消费需求，也可以用更流行的说法——“完成一次消费升级”。在我看来，商业本质归根结底就是两个字“交易”，交易的可以是一个物品的所有权（电子商务、实体经济）,也可以是一种体验（娱乐文化、旅游、医疗）。菲利普·科特勒的消费者行为选择模型中，消费者完成的是“问题认知→搜寻信息→评价备选方案→购买决策→购后评价”这样一个完整的流程。如果我们思考过去几年电商的爆发对用户购买行为产生的影响，就会感知到一种现象：互联网从技术层面解决了交易效率的问题，但在降低用户的购买决策难度上却鲜有帮助，甚至有所提升。这也是我试图从“消费者购买决策”的维度来思考新零售领域机会与问题的初衷，或许许多问题就能够从中找到解释，也能激发更多的灵感。一、互联网从技术层面提升交易效率后，却无法更好地帮助用户做决策在今年以前，当我们谈及零售，似乎只有电商是唯一的主旋律。简而论之，电子商务的爆发，是对效率的追求。过往我们看到的线上对线下的极大冲击，本质上，是高效率运营模式对低效率模式的打击。这是互联网作为工具，极善于呈现和实施的事情。于是，商业形态也相应做出变化，线上称王，线下趋弱。交易中，有一个关键节点就是“交易决策”。在决策前，用户累积需求、筛选供给，需求的累积基于大的社会背景及微观的个人主观感受，筛选供给则是商家竞争优势的最终展现。以电子商务为例，商品的诞生源于生产商对社会需求和消费者需求的判断，通过各电子商务平台大数据的形态最优展现，等待用户决策。决策后，主要进行交易的实施，在电商而言，待用户决策后，对接的则是物流、供应链、后端服务等诸多能力。互联网完成的，是通过技术手段快速降低用户“决策点”前后存在的筛选成本、交易进行成本、信息传递成本等。但是当模式发展到一个临界点，由于效率提升带来的信息过载却使用户的决策难度开始上升。我们能够观察到，如今的品牌及渠道更迭速度不断变快，用户内心一直在运营的决策模型也因为新增了太多的变量，从而开始变得极其复杂、难以捉摸。决策难度的上升还体现在消费者开始依赖搜索引擎，依赖各种推荐算法，人们已经开始无法处理自己原有的需求。因此，诸多的内容电商寻找到的路径就是通过提供优质内容，期望吸引用户并帮助其做购买决策，完成转化。但转化效率始终是一个待考的难题。内容的产能、质量与匹配的精准性之间像三权分立般相互制衡。如果我们不谈“电商”，只聊“内容”，今日头条为用户聚合了足够多的内容，但它真的做到了精准匹配，影响心智了吗？我认为是有待商榷的。同理，内容电商的内容一定是有价值的，但这种价值究竟能发挥几分，却是一个问号。如今，电商已经成为一种基础设施，线上获客成本已与线下无二，甚至更为昂贵，零售业态正在产生变革之际，或许“用户的购买决策难题”会是新的机会与方向。二、新零售机会：影响用户决策，降低决策难度我认为，降低用户决策难度需要的是一只无形的、但却坚定可信赖的手来推动，而不是简单地由一个陌生人为你罗列出的一长串购买理由。我们都已看到未来零售的大趋势是线上线下走向融合，那么究竟该如何影响用户决策、降低决策难度？影响购买决策的因素十分复杂，消费者个人的性格、生活习惯与收入水平，消费者所处的空间环境、社会文化环境和经济环境等等，这些因素之间存在着复杂的交互作用。总结下来，大抵的方式有两种：一种“科学家”的做法，一种“哲学家”的做法。“科学家”的做法即用大数据算法告诉你，其实你是这样想的，你是这样的人，我比你还要了解你自己。一定程度上，这会有所帮助，但不断发展下去带来的则会是一种虚无，交易中唯一的乐趣“决策快感”会逐渐消失。而我认为更能“掌控消费者心智”的是“哲学家”的做法：引导你成为你想成为的人，在无形中影响购买决策。在经济发展的下个阶段，主流价值观的权重将会降低，消费者的消费风格走向细分与多元。在不同风格下，决策方式完全不同。比如年轻新兴人群的消费习惯正在发生变化，概念与体验成为他们的购买对象，就像无印良品所做的，它标榜的是一个人群的风格与特征，而非单个商品的标签。我十分认同马云的“没有线上线下之分”的概念，而这种线上线下的融合并不是简单地开一家线下商品展览馆那么简单。线下，可能会变成一种品牌塑造方式，通过空间、视觉、听觉等全方位的直观感受，无形中传递品牌的文化、价值主张、生活方式，自然地对用户进行筛选或者教育，完成对用户心智的占据，从而影响决策。某种程度上来说，我认为线下可以帮助做更多降低用户决策难度的事情。在国内外，这种以用户体验为主的概念店不断出现。近日著名的彩妆大师Bobbi Brown也成为了开线下店的一员。在从同名彩妆品牌Bobbi Brown离职后，她以创意顾问的身份和美国百货公司Lord& Taylor合作推出了概念店JustBobbi。这个概念店内将会售卖能反映Bobbi Brown的美学和生活方式观念的化妆品、牛仔裤、T恤、球鞋和配饰等。（图片来自好奇心日报）Bobbi Brown说：“做这个概念店是想要创造一个很酷的空间，让消费者有全新的方式去购物。我发挥的空间很大，这个概念店展现了我生活哲学——舒适和健康。比如，我也介绍了我最喜欢的牛仔裤。”她还说，概念店的商品是不同价位，她自己也是混合型消费者，既愿意花一大笔钱买一根皮带，也会用20美元买点别的。——《美妆大师 Bobbi Brown 做了概念店，都卖些什么？》作者：张田小，好奇心日报我们无法断言概念体验店的发展是否会一帆风顺，但这种模式的出现体现了新零售的一种发展方向：为消费者打造更为立体的体验——这也是线下实体店比之线上所能具备的优势之一。此外，如果将消费风格，也就是消费者生活方式进行进一步细分后，一个聚合个性化需求的平台对决策的影响或许也会高于大数据方式。比如在婚庆、装修等低频次的行业，虽然有大批资本注入的，但为什么很难有团队做大？为什么大家的方式都是很重、很垂直地去做底层的交易？本质原因在于基本的供需矛盾。婚庆、装修等行业其本身市场相当大，行业分散，但毛利率很高。这些行业的获客成本高昂，例如婚庆的单个用户的获客成本在1000多元左右，团队为了cover获客成本，大部分选择用标准化的产品起量，先把利润做出来，但这就与用户的个性化需求产生矛盾。用户的需求是低频且分散的，他们的核心痛点并不是找不到一站式服务的供应商，而是在没有品牌和头部供应商的情况下，无法做出选择。那么如果能够出现一个以工具化属性为基础的聚合个性化需求的平台，按照行业的竞争力制定与用户的需求相符的评价体系，帮助用户筛选出供应商；同时通过建立生态和游戏规则，解决下游分散供应商的获客问题，把精力集中在满足用户的个性化需求上，依靠产品脱颖而出。理论上，这样的模式降低了用户在低频重决策上的决策成本，并且通过结构化的产品更好地帮助他做出判断，降低决策难度。三、从能否降低决策难度判断项目价值因此我们构建出一个完整的“新零售”模式：在需求收集、产品设计及呈现方式阶段，通过大数据算法进行分析，而线下则通过品牌体验店进行品牌内涵及生活方式的传递，让消费者产生憧憬及信赖。随后交易再次通过线上完成，对接后续供应链及服务，同时连接消费者及消费数据，完成信息流转闭环。遵循这样的逻辑，在判断一个项目的本质价值时，降低消费者决策难度应该是一个重要的参考维度。项目能否真正降低用户决策难度？能够降低多少？它背后的成本能不能cover给用户提供的服务？这些问题都值得我们思考。而比起在线上毫无门槛地浏览一个个信息量爆炸的页面，一个线下线上联动的整体呈现方式，或许对用户来说更直观、更有感知。能真正润物细无声地影响用户决策，也许才是武功的最高境界。新零售以用户体验为中心，经营模式的核心是人，整体方法论也是把人放到极其重要的地位。前阿里巴巴总裁卫哲谈到：“互联网时代的经济公式：E=MC，经济=商品×人。其中的C（人）的二次方是让商业的原子弹爆炸的关键。如果我们只会经营商品，而不会经营人，企业的发展就很可能被卡在这儿。”借用把卫哲的观点进行优化，新零售方法论用公式表达：新零售=商品×人。用文字表达：新零售是通过商品来经营人；商品是建立与人的关系，经营人是新零售运营模式的核心。经营人，主要是客户与内部员工，兼顾包括上下游的各类商业伙伴。通过商品来经营人，是新零售的精髓，也是整体方法论。新零售三大进化路径新零售发展方向，就是以用户体验为中心的经营模式重塑，方法论就是通过商品经营人，进化的路径有3条：&&&路径一：线上线下融合（O2O）中国零售渠道发生了很大的变化，有2个关键词：“社区化”和“移动化”。线下渠道因为“社区化”，离消费者更近了；线上渠道因为“移动化”，线上线下有机会链接和融合，我们称之为“O2O”或“全渠道”。O2O线上线下融合，不仅是实体零售迫切需求，也是电商企业的强需，但最关键是还是中间的那个“2”：链接与融合。链接代表移动技术，包括移动终端和APP。移动技术的进步推动企业经营的进化升级，甚至经营模式的变革。微信前不久推出的小程序，能极大推动零售O2O的发展，可能会激活品牌商，品类专业店，社区店等零售业态蓬勃发展。融合代表企业经营，是一种经营思维，也是具体的经营管理。我们通常会从“人、货、场”价值重构的方向进行思考，进行线上线下融合的具体实施。以服装品牌商O2O为例：1、为了实现线上线下同款同价，可能需要改变实体店加盟体系；2、为了实现实库虚库一盘货，可能需要解决异构系统的中间件来打通库存信息；3、为了实现任意终端可调拨发货，需要建立合理的利益分配方案；4、为了采集会员行为数据，需要把会员的帐号打通，并利用数据挖掘工具分析消费行为；5、为了让门店导购与线上导购融合一体，需要软件工具支撑，还有利益刺激，还有技能培训。还有很多，用阿里的分类方法归纳，就是“商品通”、“会员通”、“服务通”。每个零售领域的购物场景不一样，O2O实施差异很大，可以多参考阿里O2O项目：喵街（购物中心领域）、银泰网（百货商场领域）、盒马鲜生（综合超市领域）、淘宝到家（社区超市领域）、淘宝便利店（便利店领域）。目前来看，阿里的喵街与银泰网是不成功的，值得百货与购物中心从业人员反思。路径二：零售+体验式消费零售+体验式消费的发展趋势非常明显，零售各业态都有不同程度的显现。购物中心业态，目前比百货业态发展的更好，也是因为消费者生活方式变了，需要更多的体验式消费，比如：餐饮、电影、游乐场等。购物中心的零售占比，有3个代表：较高的是深圳万象城67%、一般的是南京德基广场55%、较低的是广州正佳广场40%。（数据来源：联商网2015年购物中心统计）百货业态，基本升级进化到百货购物中心化，大部分零售占比80%以上。超市业态，目前零售+体验式消费的案例不多，盒马鲜生是比较有名的案例，生鲜超市+餐饮（盒饭+现做）的模式，在业内造成很大影响。便利店业态，7-11、罗森、全家等便利店的商品也早已经进化为快消品+餐饮（鲜食），鲜食能占到日销的40%。实体零售业，在新零售进化路径上，大多选择了零售+体验式消费的方式。但现状是陷入困境的多，成功的极少。为什么路径选择对了，还没有迈进新零售呢？最核心原因是大多实体零售并不重视经营人。比如：从经营角度，消费者没有数据化，商品没有数据化，如何真正把用户经营好？从员工角度，没有更好的利益分配方式，如何吸引人才？总之，记住新零售方法论：通过商品经营人。传统零售是以企业效率为中心的商业模式，新零售是以用户体验为中心的商业模式，这是两种经营思维。在信息越来越透明，消费主权越来越大的背景下，传统零售已老，以用户体验为中心的新零售更适合未来的发展。路径三：零售+产业生态链以用户体验为中心的新零售，更关注人，更懂经营人。不仅是消费者，以及内部员工，还有上下游的商业合作者。零售+产业生态链，就是关注上下游的商业合作者，而且一定是平台模式。当下最值得学习的是阿里，举两个案例。一个是淘宝个体户，一个是C2B。关注下游商家：淘宝现在的活力，有一个很重要的原因，关心个体户的生存。淘宝2011年十月围城事件之后，类目搜索流量开始倾斜小而美的个体商家，再加上免费活动报名政策和一件代发的分销系统，淘宝部分个体户一直能生存的很好，所以才有万能的淘宝，什么东西都能找的到，淘宝能就成为了购物搜索平台。关注上游商家：C2B，阿里参谋长曾鸣首创并力推，供应厂商能个性化定制并快速提供商品。2016年1月李克强推动《中国制造2025》与“互联网+”融合发展的会上提到：“所谓“C2B”，就是消费者提出要求，制造者据此设计消费品、装备品。这是一场真正的革命：一个企业不再是单个封闭的企业了，它通过互联网和市场紧密衔接，和消费者随时灵活沟通。这是大势所趋！”阿里的案例告诉大家，新零售关注人，包括上下游的商业合作者，这是典型的生态思维：成就他人，方可成就自己。购物中心、百货商场、大型连锁商超业态，其实本质上就是一个综合零售平台，也应该为商家提供各类增值服务；大型实体零售平台也会面临着联营模式与自营模式之争，甚至是商业模式的重塑。如果不是用平台运营思维来做零售+产业生态链，几乎很难成功，所以大型实体零售面临着非常大的自我变革。
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简介: 怀揣梦想的职业经理人
作者最新文章未来3年电商发展七大趋势分析
来源：中商情报网 责任编辑：huangzhimin
三年后，2017年中国的将是什么样的？这个问题很多人都在思考和探讨。
2014年，大型平台电商陆续上市，垂直电商所剩无几，唯有潜力但一时很难盈利的就在生鲜和农产品电商了。今天要探讨的不是生鲜农产品电商，是三年后电子商务的发展。为何要谈这个话题？前几天受邀参加葫芦岛的中国电子商务大会，面对记者的采访，提出了群电商化的发展趋势，如何依托电子商务打造扁平化的产业供应链服务体系，从基地到用户，彻底消灭了中间的各个环节，成功实现商、的分析。在与葫芦岛杨市长交流的时候，政府领导高度重视，而且对于我提出的未来产业供应链的发展趋势有着深度共鸣。不光是葫芦岛杨市长，今年我在于新泰市市长、温州瑞安市市长等交流中，也看出三线城市政府对产业化的急迫。
下面我把产业基地电商化，打造扁平化供应链架构的推进思路一一呈现给大家。
一、二三线城市产业群互联网化成必然趋势，渠道将被陆续干掉，包括部分线上渠道
2014年的今天，一线城市的品牌几乎全线电子商务化，进入线上、线下全渠道模式。受此影响，二三线城市的产业群也看到了互联网发展的商机，陆续拥抱电子商务。但由于过去人才和思维的差异，更多的依附于第三方渠道商，通过第三方渠道上在电商平台上推动交易。随着互联网和移动互联网的发展，今天的产业基地，已经开始建立自有电商平台了。下面以两个例子来说明：
1、泳装产业的互联网化趋势：8月中旬，在葫芦岛的服装电商大会上，葫芦岛作为全国泳装70%份额的产业基地，目前开始全面推动电子商务化，直接在产业基地孵化电商企业，从品牌基地直接打通到天猫、京东、聚美优品等平台，实现电子商务化，目前葫芦岛的泳装电商已经达到573家，年销售额到131亿元。未来的趋势看，产业群的电商很可能会绕过平台电商，直接进入移动端、社区。
2、农产品电商直供成趋势：过去两年，顺丰优选、本来生活等成功农村品电商搭建了B2C的电子商务平台，以及天猫的B2BC的天猫、天猫国际等都是基于基地直采模式，原因就是农业基地根本不懂互联网。随着农业基地的互联网化，未来基地的品牌化，未来的农产品电商将不是平台电商拉动农业基地，而是农业基地推向互联网、移动互联网。成县的农业、阳澄湖的，今年都已经主动互联网化了。未来的农业电商，将是品牌基地直接到社区。
观点：二三线城市、县级城市的互联网从2014年开始将愈演愈烈，新型的产业群基地电商化会带来新的商机，所有渠道都必须“思变”了。
二、政府思维已经转型，成为主要推力，但如何落地，需要第三方专业机构引导
产业群互联网趋势发展是必然，真正能成功推动转型升级，需要多个维度的支持。
政府的互联网思维转型非常重要，在于葫芦岛、山东新泰、浙江瑞安等政府高层的交流过程中，明显感觉到他们的思维已经开放，已经虚心拥抱互联网，他们对推动产业互联网转型升级很有决心，但如何落地，他们的思路还不是很清晰。
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×扫描分享到微信马云说电商成为过去 未来我们应该怎么做？
来源：蓝鲸传媒
　　新近举办的云栖大会再次成为外界关注焦点，而人们更加关注的则是将会在这次会议上到底会说些什么？之所以如此关注其中一个很重要的原因就在于他的发言代表了当下互联网发展的状况以及未来互联网发展的可能。　　果然，马云在大会上指出，电子商务将会成为过去，明年他将不会再提电子商务。尽管在外界看来中国的电子商务发展正在走向正规，并且正在深度影响着我们的生活，但马云在此刻提起电子商务即将成为过去的说法多少还是有些意外。　　无论是巴巴、淘宝、天猫，还是后来的支付宝、余额宝、蚂蚁金服，马云所打造的商业帝国始终都和电子商务有着密切联系。可以说，电子商务成就了今天的阿里巴巴，更成就了（,,）的半壁江山，马云在这个时间点提出电子商务已经成为过去多少让人有些措手不及。　　人们不仅要问，既然电子商务即将成为过去，那么中国的互联网究竟要往哪里去？下个阶段的互联网风口又会集中在哪里呢？所有这些问题的回答都应当从当下的互联网环境来说起，因为正是由于当下的互联网环境做基础，马云才会做出这样的判断。　　电子商务带来的消费方式转变已经完成　　以互联网为发端的产业革命将人们的消费方式从线下转移到了线上，互联网与传统产业的融合已经基本完成。这主要分为两个阶段。第一个阶段是以互联网为切入点的消费方式的转变，这种转变其实就是我们所说的“互联网时代”；第二个阶段是以互联网+为切入点的深度改造阶段，这个阶段互联网将这种消费方式的转变进一步巩固，并将互联网时代没有改造的行业进行再一次改造，并将互联网真正发展成为每一个行业的必需品，这次转变就是我们所说的“互联网+”时代。　　从某种意义上来讲，“互联网+”时代是“互联网”时代的深化和补充，是“互联网”时代发展成果的进一步巩固。作为一个衍生于互联网的概念，电子商务贯穿了“互联网”时代和“互联网+”时代，经过这两个时代的发展之后，电子商务已经成为我们生活的一部分。　　正如马云所预料的一样，电子商务已经成为人们的生活必需品。如果将电子商务看做是一种萌生于互联网的商业模式，如今这种商业模式已经人所共知。当一种商业模式变成一个众人皆知的概念，那么这种商业模式的确已经没有任何优势可言。　　在当下的互联网环境中，任何人只要从事互联网就必须要谈及支付、消费等电子商务的概念，电子商务已经成为互联网创业者们的“标配”。除了理念之外，当前科技的发展也让电子商务的技术日趋成熟，手机终端、支付终端、数据终端的深度发展已经让电子商务优势异常。　　技术不断迭代升级不断推动电子商务的飞速发展，人们的消费方式更多地和电子商务联系在一起。与之相适应的，人们的消费方式从人对人的传统消费，变成了人对机器的互联网消费。从以为主的交换方式变成了以为主的交换方式，同传统时代，货币消费贯穿在我们消费的每一个环节一样，在电子商务时代，电子支付同样成为贯穿我们吃穿住用行的必需品。　　从这个意义上来讲，电子商务带来的消费方式的转变已经完成，并且已经不再具有领先和创新意义。如果再提电子商务势必会有落后的风险，必须探索新的商业模式才能带来新一轮的发展。　　互联网不再新奇，一切都将重新开始　　马云在提出电子商务的时候，互联网正在处于一个萌发的阶段。电子商务作为互联网的必需品，势必具有很大的发展潜力。而经过近三十年的发展之后，互联网已经成为我们生活的必需品。有关互联网的研究和发展已经非常成熟，必须找到新的载体，才能取得新的发展。　　其实，互联网的发展已经不是当下科技发展的重点，以新技术、、新智能为代表的新一轮的发展正在酝酿。只有抓住这些新的发展机会，创造新的商业模式才是马云们下个十年必须思考的重要课题。　　曾经如火如荼的互联网早已变成了人人共知的事物，人们对于互联网衍生出来的商业模式的挖掘同样深刻与广泛，在这种情况下，如果依然将互联网及其衍生品看作是一个具有巨大潜力的莽荒之地显然已经不合时宜。　　在互联网成为所有商业模式必需品的同时，一场新的技术革命正在酝酿。它以新技术、新能源、新智能为主要载体，以消费升级为主要理念，所带来的将会是下个十年商业模式的变革。　　当前的市场表现同样印证了这一点。当前，以VR、AR为代表的新技术、以人机交互、机器学习为代表的新智能、以太阳能、风能为代表的新能源正在成为资本关注的焦点。在这样的市场状态下，如果我们还是一味地提及电子商务，提及互联网，那么我们的思路未必会被技术的发展所抛弃。　　正如每一次的革命都是有观念策动的技术改变，再由技术改变带动人们的观念更新一样，未来的社会变革必然发端于我们的观念更新。马云在这个时候重新将电子商务提起，并将其重新定义，无疑是对未来商业模式的一种定义。基于这样一种基调，如果我们的目光依然停留在互联网这个尽人皆知的领域，那么我们的商业模式势必将会面临被全新的载体颠覆的风险。　　和所有的事物发展一样，当它成为我们的生活必需品的时候，那么一场新的变革必将来临。正如当年的诺基亚成为我们人手一部的街机时，那么，新的以智能手机为代表的新的事物正在孕育其中，并最终将会将其取代。如果我们依然将目光困囿于这样的事物，那么我们的观念将会被禁锢，即使是当下的技术依然无法带动我们观念的改变。　　颠覆所有的商业模式正在酝酿　　电子商务以互联网为载体给人们的思想观念和行为方式都带来了翻天覆地的变化，正如电子商务在出现之初受到人们的质疑一样，新的模式在产生的过程当中必然会面临新的质疑以及新旧两种方式不断较量的此消彼长的过程。不管怎样，有一点可以确定，这一点就是颠覆所有的商业模式正在酝酿。虽然我们还不知道新的商业模式究竟是什么样子，但是有一点可以确定，未来的商业模式必然具有如下几个方面的特点。　　--新的商业模式必然有新的载体。正如当初的电子商务以互联网为主要载体一样，未来新的商业模式必然有新的载体。从目前的发展情况来看，最易产生新的商业模式的载体将会在新技术、新能源、新智能这些较为先进的领域中产生。正如旧的载体无法产生新的事物一样，未来的新商业模式必然孕育在新载体之中，这个新的载体又是发端于新技术的一种存在。这种存在具有很强的聚合性，能够利用自身的聚合能力，汇聚其他各方的力量，最终成为一种类似与当下“互联网”的存在。　　--新的商业模式必然能够渗透至新的行业之中。正如电子商务已经成为我们生活的一部分一样，未来产生的类似与“电子商务”的新事物必然将会成为未来我们生活的必需品，并会给我们的生活带来的便利的变化。正如电子商务会以互联网的载体呈现给人们一样，未来的这种新事物必然会以一种类似互联网的事物为载体呈现在人们面前。　　--新的商业模式发展可能会比互联网的发展更加迅速。互联网的飞速发展让人们在短短三十年的时间内便产生了过去几百年才能产生的变化，这一变化之所以能够如此之快，一个新大的原因就在于它的发展速度。未来的商业模式虽然会像电子商务一样经历一个萌发、发展和成熟的过程，但是它的每一步所经历的时间或许更短，下一个十年或许就能产生一种新的商业模式，而且通过这个十年，我们的商业模式将会经历一个从萌发、发展到成熟的过程。　　--新的商业模式将会产生新的巨头。正如当下互联网会产生T这样的产业巨头一样，未来将会产生新的巨头，这些巨头不仅能够引领整个社会的发展，而且能够激发中小规模的相关产业的发展，从而给经济发展带来新的可能性。从目前的发展情况来看，未来的新巨头的替代频率可能更加快速，一些巨头可能会因为一个小的决策失误失去巨头低位，从而迅速被新的巨头所取代。　　--新的商业模式中“机器人”的成分将会更加突出。互联网通过技术的变革带来的是人的行为方式的转变，新的商业模式当中带来的更多的可能是“机器人”的行为方式的变革，这种变革之所以能够给“机器人”带来如此多的变化，其中一个很重要的原因就是未来的机器人更多地参与到了我们的生活当中，人类与机器人之间的互动将会更加频繁。而机器人的具象的表现形式并不是像我们日常见到的那些机器人这么简单，它的表现形式可能是多种多样的，这种表现形式可能是数据机器人、VR机器人、手机机器人等诸多方面。而新的商业模式之所以能够有如此巨大的效果，其中一个很重要的原因就在于这个商业模式能够将这些机器人更好地介入到我们的生活当中，并给我们的生活带来巨大的改变。　　--新的商业模式将会更加智慧。正如我们现在看到的人们的交易数据能够反映出我们每一个人的性格特征一样，未来的商业模式同样能够有更加智慧的一面，我们通过这样的商业模式，不仅能够带给我们的生活以改变，而且这种商业模式能够更加智能，更加深度地介入我们的生活之中。同当下我们的活动由人类的动作发起不同，未来的商业模式中，人类主动发起的几率将会进一步减少，有些时候，我们只需要走进一个房间或者打开一个电脑，我们想要的东西便会自动出现在我们的空间里，我们所需要的东西便会自动出现在我们面前，我们的生活将会面临更大的变化，我们的生活将会更加智能化。　　以电子商务为代表的商业模式，需要互联网的载体才能发挥出应有的作用，而未来的新商业模式必然需要一个新的载体和一个新的传递方式才能更加深度地介入到我们的生活之中。我们在宣告电子商务即将成为过去的同时，更加代表了一种新的商业模式的孕育和产生。对于未来，我们期待的或许要比恐惧要多得多，因为互联网的飞速发展已经给我们的生活带来的实实在在的好处，而且这些好处是方方面面的，正如基于此，我们才有理由对于未来的商业模式抱有好的愿望，然而愿望并不是本身，当下的发展已经让我们找到了未来科技的发展方向。　　正如互联网带给我们的改变在马云提出电子商务的时候就已经开始了一样，当马云提出电子商务即将成为过去的当下，或许改变我们生活的那样一种商业模式已经出现，并开始影响我们的生活。我们没有发现并不能说明它不存在，我们没有觉察并不能说明它不发展。我想对于未来我们还是应当有所期许的，因为这是时代发展必然的结果，同样是我们在寻找自我的道路上不断突破和创新的动力和源泉所在。　　【孟永辉，资深撰稿人。从事互联网多年，长期关注行业研究。微信公众号：menglaoshi007。】
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